2012- 11- 18
|
#4
|
|
صديقة قسم إدارة الأعمال
|
رد: ||هنآ الحل لجميع آلمناقشآت ..|| » »[متجدد بأذن الله ]
••{مبآدئ آلتوريد
المناقشه الاولى..
1-وضح مفهوم إدارة اللوجستك وسلاسل التوريد _ مشيراً إلى نطاق أو مدى إدارة العمليات اللوجستيه ..؟
المفهوم الحديث لإدارة الإمداد [ التزويد - إدارة العمليات اللوجستيه ]الإدارة المتكاملة التي يتركز عملها في الحصول على المواد وضمان انسيابها قبل واثناء و بعد الانتاج , بالإضافة إلى ضمان العمليات المساندة من أنشطة الشراء و النقل والتخزين و التوزيع و الحركة داخل و خارجه المنظمة , وقد تكون هذا العمليات محلية او اقليمية او دوليه و بما يحقق قناعة الزبون ويحقق العوائد المناسبة للمنظمة " نطاق أو مدى إدارة العمليات اللوجستية :يتمثل هذا النطاق بالإطار العا الذم تندرج ضمنه مجموعة واسعة من الأنشطة عالية التنوع و التي تشمل :
أولاً : الأنشطة الأساسية (معايير خدمة المستهلك بالتعاكف مع التسويق-النقل- إدارة المخزون -تدفق البيانات -او المعلومات -وعملية الأمر أو الطلب )ثانيا : الأنشطة المساعدة (المستودعات -مناولة المواد-الشراء- تصميم التغليف الوقائي -التعاون مع الإنتاج / العمليات- إدامة و تحديث المعلومات)
المناقشه الثانيه ..
2- بيّن الدور الذي تقوم به إدارة اللوجستك في خلق القيمه للزبون وإدارة العلاقه معه ؟
تكمن الغاية الحقيقة لأي عمل في زيادة أو رفع قيمة ذلك العمل للمعنيين به و ما يتبع ذلك من مساندة وتدعيم للميزة
التنافسية عن طريق إيجاد مجهزين مفضلين للزبائن , الأمر الذم قد يخلق ما يسمى بالقيمة المضافة لزيادة أو تحسين قناعة الزبون و بطرق متعددة .إدارة العلاقة مع الزبون
هي إستراتيجية واسعة في أداء الشركة المصممة إلى تحقيق أفضل الأرباح , و بلوغ أعلى قناعة للمستهلك عن طريق التركيز على مفاهيم محددة و تحليل دقيق لمجاميع الزبائن . حيث يتم ذلك من خلال تقسيمات الزبائن .* تقديم المنتجات وفقاً لطلب الزبون * تحديد مستوى التفاعل بين الشركه وزبائنها. * استخدام التكنولوجيا لتصنيف زبائنها وفقاً لمعيار الربح والمخاطرة. * خفض المخزون مخاطر النقل والتقادم وتجنب تجميد جزء من راس المال في المخزون .العوامل التي يمكن ان تحدد شكل استراتيجية غدارة خددمة الزبن : 1- ولاء الزبون 2- قناة الزبن . 3- إداراك الزبون للقيمه
المناقشه الثالثه ..
3-وضح اهم المرتكزات التي تُبرز الدور الاستراتيجي للتوزيع المادي ضمن أنشطة اللوجستك ؟
برزت فكرة التقسيم المستند على الأسس الرئيسة الثلاث التالية :1- الولاء 2-الربحية
3 - مقدار نمو السوق أو الزبون. على ضوء ذلك لابد من معرفة المخرجات المطلوبة ضمن نظا ماللوجستك , لكي يتم البحث عن تعريف للكلف
المصاحبة لها . فالمهمة في بيئة اللوجستك يمكن تعريفها حسب نوع السوق الذي يُخد م وباي منتجات و تحت أي قيود من التكاليف والخدمة .
ويبرز هنا الدور الإستراتيجي في إستخدم التوزيع المادي , و الذي يسهم في تحقيق و تدعيم الميزة التنافسية للمنظمة .التسويق يهدف إلى تعظيم الأرباح , بينما اللوجستك يهدف إلى تخفيض الكلف و بالتالي يمكن تعظيم الأر باح
المناقشه الرابعه..
4-بيّن الكيفية التي يتم بها مطابقة التوريد مع الطلب ضمن أنشطة اللوجستك.؟
أدى تطور الأساليب الحديثة من البرمجيات في إدارة المواد مثل تخطيط المتطلبات المادية mrp والجدولة الآنية jit , .. (إلى تقليل مدة التوريد و اختزال مستويات المخزون .)تصنيف الموجودات المخزنية :يعتمد التصنيف على الحالة قيد الدراسة , ففي المنظمات الصناعية يمكن تصنيف الموجودات على النحو التالي :1 - المواد الأولية والخام.2 -الأجزاء نصف المجمعة .3 - المنتجات النهائية .4- المواد الاستهلاكية مثل مواد التنظيف و الشحوم والزيوت والقرطاسية ..الخ ويمكن تصنيف المخزون وفقاً لعدة معايير على النحو التالي : أولاً : التصنيف من حيث الأهمية :1- المفردات الحيوية : التي يؤدم فقدانها إلى توقف عمل الآلة بالكامل . 2- المفردات الإحتياطية : التي لا يؤدم نفاذها إلى توقف نظام التشغيل.3- المفردات المساعدة : مثل المواد الإحتياطية , وقطع الغيار .ثانياً : التصنيف من حيث معدلات الطلب :1- مفردات ذات معدلات طلب عالي .2-مفردات ذات معدلات طلب منخفض .
ثالثاً : التصنيف من حيث قيمة المخزون : المجموعة a : مفردات باهظة الثمن وبأعداد قليلة . 2 - المجموعة b : مفردات متوسطة الثمن و بأعداد كبيرة 3 - المجموعة c : مفردات رخيصة الثمن و بأعداد متوسطة .
صفوة القول ولأغراض استخدامات سلسلة التوريد يمكن تصنيف المخزون إلى
1 - المخزون الأولي .2 - المخزكف المساند .
المناقشه الخامسه..
5-بيّن ابرز الملامح لدور إدارة المشتريات كأحد الأنشطة المساندة للوجستك..؟
يقصد بها عملة الشراء التي تعتبر من المسؤولة المباشرة لإدارة المشتر يات وفي الواقع
فإن كافة الدوائر والأقسام بالمنظمة تشارك في عمليات الشراء بصورة فاعلة. كما وتمتلك إدارة المشتريات المسؤولية الرئيسه في تحديد المصادر المناسبة للتور يد وكذلك الأسعار التفاوضيه بمساعدة الأقسام الأخرى.المشتريات والقدرة المكتسبة للربح:
تنفق المنظمات الصناعيه كمعدل حوالي 50 % من مبيعاتها في شراء المواد
الخام والمكونات والأجزاء والمواد الاستهلاكيه مما يجعل إدارة الشراء تلعب
دور اً كبيراً في زيادة الأرباح تلك الأرباح التي تزداد بز يادة المبيعات المرتبطة
بانخفاض تكلفة الشراء.
المناقشه السادسه..
6-بيّن ابرز الملامح لدور إدارة المشتريات كأحد الأنشطة المساندة للوجستك..؟
نفس الاجابه ..
المناقشه السابعه ..
7- بيّن التوجهات المستقبلية لسلاسل التوريد عالمياً..؟
ترتبط التوجهات المستقبلية لسلاسل التوريد (سواء أكانت أنشطة رئيسة أو مساندة أو معلومات )بالتطورات
الواسعة والسريعة لأنشطة التسويق .
*ظهور المنظمات المتخصصة بالتوريد أغنت الشركات عن إتباع المدخل الإنتاجي والتوجه نحو المدخل
المتكامل الذي يعتبر الزبائن محوره الرئيس .
* أجبرت الشركات التقليدية أن تتماشى والخطوات الذكية لسلاسل التوريد الحديثة بُغية تطوير إنتاجها وفق
المفاهيم الحديثة , وقد استفادت هذق الشركات من التغذية الراجعة لتصميم منتجاتها استناداً لحاجات الزبون
وخاصة في مرحلة مكننة التوزيع والمبيعات الإلكترونية مثل فتح الصفحات الإلكترونية للقيام بالتجارة
الإلكترونية . حيث مكّن الانترنت المستهلك من القراءة والتصفح والشراء بمفرده دون الحاجة لوسيط , و
اختفت الكتالوجات الورقية وأُضيفت تكاليفها إلى الأرباح بعد طرح قيمة الإعلان الإلكتروني , فضلاً عن توفير
قاعدة بيانات خاصة بالعملاء للتعرف على احتياجاتهم .
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
|
|
|
|
|
|