ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - مذاكرة جماعية ❀ ❣ ورشة مقرر إداره العمليات ❀ ❣الأثنين ..الفترة الأولي ..الساعة 3:45

- إدارة أعمال 5 (https://vb.ckfu.org/forumdisplay.php?f=345)

❀ ❣ ورشة مقرر إداره العمليات ❀ ❣الأثنين ..الفترة الأولي ..الساعة 3:45

[align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440719435151.png');"][cell="filter:;"][align=center]

[/align][/cell][/table1][/align][align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440719144252.png');"][cell="filter:;"][align=center]

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440925659311.png

بسم الله وعلى بركة الله نبدأ

أهداف المقرر

يهدف المقرر إلى منح الطالب الأسس النظرية الأولى التي تمكنه

من فهم واستيعاب عملية ووظيفة الإنتاج بالمنظمات .

كما يتناول المقرر الجوانب الأساسية لإدارة العمليات والإنتاج

اسم الدكتور

د. عيسى محمد حيرش

الكتاب المقرر

إدارة العمليات، النظم والأساليب والاتجاهات الحديثة

للكاتب/نجم عبود نجم

مركز البحوث الرياض– 2001

الساعات المكتبية

الأحد من 10:30ص - 12:00ص

الثلاثاء من 10:30ص - 12:00ص

البريد الالكتروني

aissah@hotmail.com

هاتف العمل

0135896182

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440926196621.png

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu144071914433.png
[/align][/cell][/table1][/align]

رد: ❀ ❣ ورشة مقرر إداره العمليات ❀ ❣

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440928927161.png

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440926530631.png
حسب رأيك , ماهي العوامل التي ساعدت على توجه المجتمعات المعاصرة نحو الخدمة ؟

عوامل عديدة: تغير الظروف المحيطة والتطور الهائل في عصر التكنولوجيا بعد عصر الثورة الصناعية وزيادة الانتاجية وعوامل سياسية و اقتصادية و اجتماعية ومواكبة التقدم والتطور, كسب رضاء الزبائن .

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440926530652.png

هل تعتقد أنه سيتحسن بناء ميزة تنافسية طويلة المدى أم ميزة تنافسية جديدة ؟ لماذا؟

التبسيط والتنويع في عدد المنتجات المختلفة التي تنتجها المؤسسة أي تحديد الدرجة المثلى لتنوع المنتجات أي المؤسسة التي لا تطور منتجاتها تعرضها للتقادم وتعرض نفسها للمخاطر ولا يمكن الحفاظ على حصة السوق بنفس المنتج من دون المنتج من دون تغير لمده طويلة مما تحتاج الى تطوير المنتجات لكي تكون في بيئة تنافسية متجدده لتطور حاجة الزبون والتطور التكنولوجي .

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440926530673.png

الاعتماد على مثال Iphone و Ipad هل ترى فرقاً بين سرعة تطوير المنتجات وسرعة إدخال المنتجات في السوق ؟ أشرح

الابتكار هو احد المحاور الرئيسية لدى شركة ابل . نظرا لان يتم باستمرار تقديم التقنيات الحديثة بالسوق فان السرعة تعتبر عنصرا مهما في الحفاظ على القدرة
التنافسية في العصر الرقمي الجديد كما يجب ان تتصدر الاسواق الجديدة الريادة باستمرار فمن خلال تفاعل الافراد المبدعين وشبكة البحث والتطوير العالمية والتنظيمات التي تشجع
التعاون بين جميع شركاء العمل بالإضافة الى الالتزام القوي باستمرارية الاستثمار .
http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440926530684.png

حسب رأيك ماهي الأسباب التي جعلت نسبة المنتجات الجديدة الفاشلة كبيرة جداً ؟

احتمال ان يكون ذلك عائدا على ان المستهلك يخشى من الجديد او ارتفاع ثمنه او سوء تصنيعه او ان يكون قد اعتاد على المنتج الاقدم وهو مناسب له كسعر
وكجودة حيث ان الاقدام على استعمال منتج جديد يحتاج على ما اظن الى جرأة ومغامرة بغض النظر عن الشركة المنتجة.

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440926530695.png

كلما زادت القيود كلما قلت قيمة الحل الأمثل ’’ ناقش هذا القول ؟

الحل الامثل ليس هو الحل الافضل بكيفية مطلقة ولكنه احسن حل في ظل قيود معينة أي نسبيا فكلما كثرت تلك القيود صار التوصيل لحل امثل اكثر صعوبة.

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440926749091.png

التقدير يمكن المؤسسة من حصر الاستراتيجيات الأنسب للإنتاج" ما المقصود بهذا القول ؟
المؤسسات تعتمد على التقدير في انتاجها مقارنة بالسنوات الماضية ويمكنها التنبؤ بكمية الارباح والخسائر المحتملة خلال سنوات قادمة مما يمكنها من اخذ الاحتياطات لمنع الخواطر وزيادة الانتاجية
http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440926749122.png

المؤسسات التي توجد في طور الإنشاء والمؤسسات التي توجد في طور التشغيل، لا تحتاجان إلى التقدير بنفس الكيفية . لماذا ؟ وكيف

1/المؤسسات في طور الانشاء تقدر الطلب حتى تحدد حجم المصنع، نمط الانتاج والتنظيم الداخلي ومساحات التخزين. هذه المؤسسات لا تمتلك بيانات تاريخية عن الطلب فتلجأ لبيانات تاريخية مماثلة كما تلجأ لدراسة السوق 2/ المؤسسات في طور التشغيل تقوم بتقدير الطلب حتى تتمكن من مسايرة تطورات الطلب وتطورات الميل والذوق لدى المستهلك والبيانات التاريخية لهذه المؤسسة متوفرة لديها.
http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440926749143.png

اين يكمن الجانب العلمي للتقدير ؟

في الأساليب الكمية : وهي التي تستخدم الطرف البيانية و الأحصائية والرياضية للوصول إلي التنبؤات التي عادة ما تكون أكثر دقة وأقل تحيزاً بالمقارنة مع الاساليب النوعية وذلك لأنها تعتمد على سلسلة زمنية من البيانات في تحديد نمط الطلب و إسقاطها على المستقبل من أجل التنبؤ ومن أهم هذي الأساليب والطرق :1. الطريقة البيانية
2. المتوسط المتحرك البسيط
3. المتوسط المتحرك المرجح
4. التهدئة األسية
5. االنحدار الخطي
http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440926749164.png

ناقش استراتيجية قرار اختيار الموقع ؟

المبادلات التي تتم بين الافراد وغير الافراد هي في الموقع تنازل متبادل عن الحقوق المتعلقة بالأشياء التي يتبادلونها ويعتبر قرار الموقع احد القرارات الاستراتيجية التي تتخذها اداره المنشأة سواء في المؤسسة الصناعية او الخدمية حيث انه يوثر على المدى الطويل وتصعب عمليه نقله من مكان الى اخر لكبر التكاليف الإضافية.
http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440926749165.png

ما المقصود بـتحديد معيار التقييم في المراحل التي حددها Stevensonلاختيار الموقع؟

ان اختيار الموقع يتم في 4 مراحل:
1.تحديد معيار التقييم (التكلفة الدنيا).
2. تحديد العوامل المهمة التي تؤثر في الانتاج والتوزيع.
3. تحديد المواقع البديلة.
4. تحديد البدائل واتخاذ القرار
اجابة اخرى: تحديد معيار التقييم التكلفة الدينية. وتحديد العوامل المهمة التي نوت بالنتاج وتحديد المواقع البديلة وتحديد البدائل واتخاذ القرار
http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440926932181.png

كثيرة هي طرق بحوث العمليات التي تحتاج إلى حل أولي، ما المقصود بهذا الحل الأولي؟ وما فائدته ؟

الحل الاولي هو الحل المبدئي للمسائلة ومنه نعرف إذا كان الحل الأولي هو الحل الامثل أو أنه يحتاج إلى تحسين .
http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440926932212.png

أصبحت إدارة المشاريع تخصصا يدرس بالجامعات وتمنح فيه شهادات عليا. حسب رأيك لماذا ؟

يعتبر علم إدارة المشاريع من العلوم الحديثة التي عليها إقبال واهتمام كبير جداً من قبل الدول والحكومات والمؤسسات بمختلف أحجامها وتخصصاتها، حيث أصبحت المشاريع هي الأساس في إدارة ومراقبة ميزانية الدولة و الإنفاقات في المجالات المتعددة كالتعليم والصحة والخدمات والصناعة وحتى المشاريع الخيرية والغير ربحية.

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440926932233.png

الإسراع بالمشروع يؤدي إلى ارتفاع التكاليف. كيف تفهم هذا القول؟

نعم يؤدي ذلك في التنفيذ المرحلي وذلك يعود لعدة أسباب منها تحمل تكاليف البحث والتطوير ولأن المنتج يكون جديد على السوق ولذلك يكون في ابتكار حيث يكون له اسبقيه ولكن في الغالب فإن هذه التكاليف يمكن استعادتها في المرحلة الأولى من عرض المنتج في السوق وذلك لقلة المنافسين واقبال الزبائن إليه .
http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440926932254.png

تحتاج إدارة العمليات إلى استعمال الطرق والنماذج العلمية. كيف تشرح هذا ؟

ادارة العمليات تعني بكل العمليات التي تؤدي الى تحويل مدخلات الى منتجات او خدمات مفيدة لمستهلك او مستخدم ما ادارة العمليات تشمل ادارة الخدمات مثل المطاعم وشركات النقل والخدمات المالية والمحلات والفنادق وتشمل كذلك ادارة التصنيع مثل المصانع المختلفة كل مؤسسه تقوم بعمليات لأنتاج منتج او تقديم خدمة وهذه العمليات تتفاعل مع الوظائف الأساسية الاخرى مثل التمويل والتسويق والموارد البشرية امثلة العميلات تصنيع سيارة في مصنع السيارات العملية التعليمية في جامعة اعداد وتقديم الطعام في المطعم العمليات تشمل عمليات الشراء التخزين النقل الداخلي التصنيع نقل المنتج النهائي او تقديم الخدمة للعميل

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu144071914433.png
[/align][/cell][/table1][/align]

رد: ❀ ❣ ورشة مقرر إداره العمليات ❀ ❣

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440929459751.png

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu144092945982.png
س1 من بين عيوب مدخل علم الإدارة أنه

ج1 يهمل الجانب الفني للإدارة .

س2 التوجه الجديد يتمثل في التركيز على

ج2 قوة الخدمة ذات العلاقة بمنتج المؤسسة .

س3 ليس من المنتجات الجديدة

ج3 المنتجات الخفيفة ..

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440929459843.png
1-من مكونات البرمجة الخطة

‌ج) قيود المسألة

2-في مسألة البرمجة الخطية، نحصل على الحل الامثل إذا كانت كل قيم سطر الحل

‌د) موجبة أو مساوية للصفر

3- من مزايا الأساليب النوعية للتقدير أنها

‌د) تأخذ العوامل غير الملموسة بعين الاعتبار

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440929459864.png
http://download.mrkzy.com/e/1612_md_13345513761.gif

http://download.mrkzy.com/e/1612_md_13345513772.gif

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu144071914433.png
[/align][/cell][/table1][/align]

رد: ❀ ❣ ورشة مقرر إداره العمليات ❀ ❣

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440929896881.png

الملخص المعتمد
ملخص فهد يوجد بعض الاخطاء وتم التنوية بخصوصها
هنا
ملخص للدفعة
تم الانتهاء من ملخص الدفعه
طريقه الملخص انه عملنا تنبهت لأمكان اسئله الامتحانات السابقة
ام عن طريق التضليل او وضع خط
او عمل تنبيه بـ مهم او سؤال امتحان
تعديل الاخطاء وتغير طريقه السمبلكس واستخدام طريقه الدكتور ملفي لانها اوضح

بخصوص الكتاب طول فتره تدريس الدكتور لم يخرج من المحتوي

تم تعديل الملخص يوجد خطأ بسيط بمحاضرة السادسة
صفحة رقم 34
القيد الثاني 80 وليس 350
في صفحه 46 ناقصه فقرتين
http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1447145358992.png
ف صفحة 49 الجدول ناقص
http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1447145358971.png
في صفحه 63 خطأ بتكرار الجملة
http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1447145359013.png

ونفس الشئ في صفحه 72
http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1447145359054.png

خطأ مطبعي بشبكه صفحه 83
المرحله الثالثه 10
صفحه 87
المرحله الثالثه تنطلق منها مرحلتين 5 و6
اعذرونا على الأخطاء

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu144071914433.png
[/align][/cell][/table1][/align]

رد: ❀ ❣ ورشة مقرر إداره العمليات ❀ ❣

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu144093047041.png

تم أضافة الكتـاب مع أسئلة الكتـاب

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440930470432.png

http://www.ckfu.org/vb/t707188.html

http://www.ckfu.org/vb/t707112.html

شرح مسائلة النقل (الشمال الغربي)

https://www.youtube.com/watch?v=JcqUmPAOlpc

شرح مسائلة البرمجة الخطية

[COLOR=#333333 !important]https://www.youtube.com/watch?v=zi2z...ature=youtu.be[/COLOR]

http://www.ckfu.org/vb/t714979.html

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu144071914433.png
[/align][/cell][/table1][/align]

رد: ❀ ❣ ورشة مقرر إداره العمليات ❀ ❣

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440930644331.png

-أسئلة إدارة العمليات –لعام 1433هـ -1434 هـ 1435 هـ
تم رفعها لكم
تم تحديث الملف بتاريخ 9/1/1437
سؤال 203 كان الجواب ج وهو خطأ
الجواب د

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1445504745341.png

-أسئلة إدارة العمليات –لعام 1436هـ الفصل الأول + الفصل الثاني

تم رفعها لكم بالمرفقات.

الملفات بدون حل
هنا

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu144071914433.png

[/align][/cell][/table1][/align]

رد: ❀ ❣ ورشة مقرر إداره العمليات ❀ ❣

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440931699491.png

ختاماً وفقنا الله واياكم لما يحبه ويرضاه

الف شكرا لأمول الجميلة على التصميم الرائع تعبناها معانا :004:

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu144071914433.png
[/align][/cell][/table1][/align]