اللي يعرف حل الواجب الثالث مادة ادارة التغيير
ستراتيجية مقاومة التغيير التي تقوم على وضع الفرد في موقع مهم في عملية تصميم التغيير بهدف ضمان مصادقته على عملية التغيير، هي استراتيجية:
(أ) الإجبار.
(ب) الاستقطاب.
(ج) التسهيل والدعم.
(د) التعليم والاتصال.
من عوامل نجاح برامج التغيير التنظيمي:
(أ) إغفال التنظيمات غير الرسمية.
(ب) عدم تشخيص عوامل مقاومة التغيير ومراكزه.
(ج) وجود خبراء أو وكلاء التغيير.
(د) تجنب شرح وتوضيح دوافع التغيير وأسبابه للأفراد العاملين.
وجوب تمتع التنظيم الناجح بدرجة عالية من المرونة، يدخل ضمن أحد خصائص قيادة التغيير التالية:
(أ) القدرة على اتخاذ القرارات الموضوعية.
(ب) القدرة على إحداث التغيير.
(ج) القدرة على المتابعة والتقييم الذاتي.
(د) القدرة على التنظيم والإبداع والتفويض.
تندرج التعديلات والتغييرات الحاصلة بالمنظمة كإتباع أسلوب المقارنة المرجعية ضمن إحدى آليات التغيير الثقافي في المنظمة، وهي:
(أ) التوقع المعياري.
(ب) اللغة والاتصال.
(ج) المناهج.
(د) التعليم والتكوين.