ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (https://vb.ckfu.org/)
-   إدارة أعمال 3 (https://vb.ckfu.org/f244)
-   -   (( مهارات الاتصال))تبادل معلومات المشاركة للجميع (https://vb.ckfu.org/t327557.html)

فارس740 2012- 5- 12 12:40 PM

رد: (( مهارات الاتصال))تبادل معلومات المشاركة للجميع
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اميرة بدلعي (المشاركة 6389036)
الحين براجع بعد العيد اللي جبته واحد من 3 :017: بروح انتحر اقصد ادرس

1- التقرير الجيد يتطلب :
- استخدام اللغة الفنية
- استخدام لغة سهلة، بسيطة ودقيقة
- استخدام الأسلوب غير المباشر
- التوفيق بين المبني للمجهول والمبني للمعلوم <<< اشك بالشي هذا

2- يقصد بتصميم الرسالة :
- تسلسل المعلومات في الترويسة
- تسلسل الأفكار في المتن
- المظهر المادي للرسالة
- خطة مضمون الرسالة

3- عندما نختار الأسلوب غير المباشر في الرسائل السلبية نبدأ الرسالة بـ:
- توضيح الظروف
- أسباب الرفض وخلفيات المعلومات السلبية
- اقتراحات مفيدة
- حاجز

موفقـه ...:106:

اميرة بدلعي 2012- 5- 12 12:40 PM

رد: (( مهارات الاتصال))تبادل معلومات المشاركة للجميع
 
1- لتسهيل قراءة الرسالة نبدؤها بـ :
- ذكر ما يجب فعله
- عبارات واضحة ومباشرة
- ذكر النتائج المرغوبة
- الإشارة إلى الاجراءات الهامة جدا

2- من فنون اللباقة والكياسة في الاتصالات الهاتفية :
- تصنيف المكالمات والتعامل معها حسب المتصل
- حينما نطلب شخصا هاتفياً نطلب منه التعريف بنفسه
- حينما نستقبل مكالمة هاتفية في المنظمة نعرف بالمنظمة
- حينما نستقبل مكالمة هاتفية في المنظمة نعرف بأنفسنا

3- مراجعة وضوح المضمون يعني :
- التأكد من أن التصميم ركز على النقاط الأساسية
- التأكد من أن الرسالة مصممة على نحو يسعل قراءتها
- التأكد من أن الرسالة ودية ولبقة
- التأكد من أن ما قيل هو المقصود بالضبط

فارس740 2012- 5- 12 12:40 PM

رد: (( مهارات الاتصال))تبادل معلومات المشاركة للجميع
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خطوتي لكـ حلم (المشاركة 6389049)
شـآكه باجاباتي :g2:

:(204):

فارس740 2012- 5- 12 12:41 PM

رد: (( مهارات الاتصال))تبادل معلومات المشاركة للجميع
 
1- في حالة وضوح المبررات وإمكانية استنتاجها من قبل القارئ يذكر القرار :
- بشكل ضمني
- بشكل صريح
- بشكل غير مباشر
- كل ما سبق

2- نبدأ رسائل طلب البضاعة بـ :
- اختيار العبارات حسب رد الفعل المتوقع للبائع
- ذكر تفاصيل البضاعة المطلوبة
- شكر البائع على الاستجابة السريعة للطلب
- التفويض الفوري للقارئ

3- من المفردات الرديئة في الاتصال غير اللفظي :
- النظر للمتحدث
- العينان التي تتجنبان النظر للمتحدث
- الوقوف المستقيم
- المصافحة بيد قوية

فارس740 2012- 5- 12 12:41 PM

رد: (( مهارات الاتصال))تبادل معلومات المشاركة للجميع
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اميرة بدلعي (المشاركة 6389068)
1- لتسهيل قراءة الرسالة نبدؤها بـ :
- ذكر ما يجب فعله
- عبارات واضحة ومباشرة
- ذكر النتائج المرغوبة
- الإشارة إلى الاجراءات الهامة جدا

2- من فنون اللباقة والكياسة في الاتصالات الهاتفية :
- تصنيف المكالمات والتعامل معها حسب المتصل
- حينما نطلب شخصا هاتفياً نطلب منه التعريف بنفسه
- حينما نستقبل مكالمة هاتفية في المنظمة نعرف بالمنظمة
- حينما نستقبل مكالمة هاتفية في المنظمة نعرف بأنفسنا

3- مراجعة وضوح المضمون يعني :
- التأكد من أن التصميم ركز على النقاط الأساسية
- التأكد من أن الرسالة مصممة على نحو يسعل قراءتها
- التأكد من أن الرسالة ودية ولبقة
- التأكد من أن ما قيل هو المقصود بالضبط

:(204): تعجبيني :106:

خطوتي لكـ حلم 2012- 5- 12 12:42 PM

رد: (( مهارات الاتصال))تبادل معلومات المشاركة للجميع
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فارس740 (المشاركة 6389082)
1- في حالة وضوح المبررات وإمكانية استنتاجها من قبل القارئ يذكر القرار :
- بشكل ضمني
- بشكل صريح
- بشكل غير مباشر
- كل ما سبق

2- نبدأ رسائل طلب البضاعة بـ :
- اختيار العبارات حسب رد الفعل المتوقع للبائع
- ذكر تفاصيل البضاعة المطلوبة
- شكر البائع على الاستجابة السريعة للطلب
-التفويض الفوري للقارئ

3- من المفردات الرديئة في الاتصال غير اللفظي :
- النظر للمتحدث
- العينان التي تتجنبان النظر للمتحدث
- الوقوف المستقيم
- المصافحة بيد قوية

:biggrin:

عاشق الترحال 2012- 5- 12 12:42 PM

رد: (( مهارات الاتصال))تبادل معلومات المشاركة للجميع
 
حبايبي
السلام عليكم ورحمة الله
ابي الاجابه في هذا السؤال
تعد رسالة طلب وظيفة بنفس مقومات :
1- المذكرات الداخلية
2-رسالة البيع



الاول ولا الثاني لا هنتو :106:

اميرة بدلعي 2012- 5- 12 12:45 PM

رد: (( مهارات الاتصال))تبادل معلومات المشاركة للجميع
 
اتوقع الاول لان مستحيل تكون رسالة بيع

خطوتي لكـ حلم 2012- 5- 12 12:45 PM

رد: (( مهارات الاتصال))تبادل معلومات المشاركة للجميع
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عاشق الترحال (المشاركة 6389104)
حبايبي
السلام عليكم ورحمة الله
ابي الاجابه في هذا السؤال
تعد رسالة طلب وظيفة بنفس مقومات :
1- المذكرات الداخلية
2-رسالة البيع



الاول ولا الثاني لا هنتو :106:


والرسائل الاقناعيه ,,للاستزاده,,

عاشق الترحال 2012- 5- 12 12:47 PM

رد: (( مهارات الاتصال))تبادل معلومات المشاركة للجميع
 
يا جماعه ما نبي توقعات نبي اكيد بارك الله فيكم :d5:


All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 11:00 PM.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.1 جامعة الملك الفيصل,جامعة الدمام

Adsense Management by Losha

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه