http://files2.fatakat.com/2011/6/13089515271067.gif



هنا ان شاءالله البدايه لمذاكره ماده التسويق ..

طبعاً الموضوع شامل لكل المناقشات والأسئلة والاستفسارات والملخصات والمواضيع الهامة بالمادة


واكيد هالموضوع يتطلب مشاركة الجميع يعني الموضوع مو موضوعي لا موضوعنا كلنا نفيد ونستفيد..


وان شاء الله ابتداء من اليوم الجمعه ولمدة أربعة ايام راح نلم الماده من تنزيل محاضرات حل واجبات حضور محاضرات مع طباعه المحتوى والحفظ طبعاً ..


يوم الجمعه 4 محاضرات

يوم السبت 4 محاضرات

يوم الاحد 4 محاضرات

يوم الاثنين محاضرتين + حل اسئلة الامتحان

مراجعه وحل اسئله الامتحان مع الجميع


بالنسبه للوقت ماراح اقيد احد..لان..

في ناس تنجز الصبح في ناس العصر في ناس بليل :106:

اهم شي سجلو نشاطكم معانا علشان نظل متحمسين ونشجع بعض

التجمع يكون بليل

لان اللي داوم رجع واللي ذاكر ذاكر او بيبدأ .......

يعني من 9 وفوق ..صدقوني اهم شي نبدأ:oao:

طبعاً مطلوب التفاعل من الجميع

http://files2.fatakat.com/2011/6/13089536981358.gif

نبدأ طبعاً ب الملفات والمحتوى وكل شي يخص هالماده ..


http://files2.fatakat.com/2011/6/13089536981358.gif

1/ الحقيبة الالكترونية لـــــ إدارة التسويق ...اخراج: هندوريا :106: >>> شامله

المحاضرات المسجله
محتوى المقرر
ملخص على هيئة اختبر نفسك كامل
واخيراً
إختبار إدارة التسويق

تفضلو :

http://www.ckfu.org/vb/t292524.html



http://files2.fatakat.com/2011/6/13089536981358.gif



2/ جميع المناقشات الواجبات اخراج: pink Bottle ღ:106: بهالموضوع :

http://www.ckfu.org/vb/t297275.html


http://files2.fatakat.com/2011/6/13089536981358.gif


بكذا يكون الموضوع شامل

اممم
لسه
باقي

▼

▼



ادعيه المذاكره بتلقونها بالمرفق

بعد بتلقون ملف عباره عن جدول لابو ريان اخذته نسقته لكم وزودت خلايا ولونته علشان يفتح نفوسكم ماعليكم الاتعبونه علشان تقدرون تبدأون وتذاكرون ..

نستعين بلله ونبدأ

وبــســـــم الله ..

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif

طبعاً احب اشكر كل من سجل معنا واتحمس ووثق اننا نقدر نساعده ..
وصل عدد المسجلين معنا 9 وانا اكيد :biggrin: صرنا 10 ..:

1/ روووح القمر :biggrin:

2/ Eltag <<سابقتنا ب4 م:106:

3/ ريـــزا :106:

4/ ناسي اسمي (الشاب الوحيد):58545:

5/ ما وفيتكـ يايمه:106:

6/ حوسة طالبة:106:

7/ عطوف :106:

8/ عقدألماس:106:

9/ حوسه طالبه:106:

10/ عفاف عبد:106:

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL20.gif


Welcome فيكم كلكم ...يلا go ahead

محتاجين مثل هالحماس

بس مع الأسف مو معي هالمادة :139:

بالتوفيق..

http://www.ckfu.org/vb/images/icons/ei28.gifhttp://www.ckfu.org/vb/images/icons/ei28.gifhttp://www.ckfu.org/vb/images/icons/ei28.gif











،،

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ناوي السوكبا (المشاركة 6110681) مادة التسويق مادة نظرية نصيحة ركزوا على المواد العمليه مثل التحليل الاحصائي و الادارة المالية 2 التوفيق حليفكم

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ناسي اسمي (المشاركة 6113884) اانا احسبكم بتذاكرون هنا اثركم تذاكرون في بيوتكم :biggrin: اجل بذاكر ثم اجيكم نراجع

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عقدألماس (المشاركة 6113929) :24_asmilies-com: 3

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عفاف عبد (المشاركة 6113976) انا خلصت الرابعه :53:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عفاف عبد (المشاركة 6113986) بروح اشرب شئ وبرجع لكم :oao:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عفاف عبد (المشاركة 6114126) طيب بالنسبه للمحاضره الاولى اخر صفحتين فيها مدري هي حفظ و لا كذا عشان نشوف التقسيم

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif

ملاحظات من الدكتور في المحاضره الاولى

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif


نوه الاستاذ على المنافس وقال جاي جاي هالسؤال.. وعاده مرتين تقريباً بامثله كثيره:


وضح المنافسه تكون اما منافس بديل او منافس شبيه


مثال1:

منافس شبيه
حليب ندى, الصافي ,المراعي

منافس بديل:

الماء ,العصير , القهوه

مثال2:

منافس شبيه:

الخطوط السعوديه, خطوط الامارات , خطوط الخليج

منافس بديل مثل :
طياره , سياره , قطار


مثال3:


منافس شبيه:

شاي لبتون, ابو جبل , ربيع

منافس بديل:
عصير ,ميلك شيك, كابتشينوو

مثال4:


منافس شبيه:
فندق هيلتون ..شارتون..وغيره

منافس بديل مثل :

شقق مفروشه, منتجع ,خيمه.

قال انتبهو لها وأأكد عليها

::::::

ها اعتقد الامثله واضحه..:biggrin:

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif

تابع ملاحظات من الدكتور في المحاضره الاولى :

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif

وضح ان المستهلك او السوق او العميل او الطلب كلها نفس المسميات للمستهلك اللي هو نوعين بحد ذاته :

الاول:

مستهلك نهائي ( افـــراد )
يشتري السلعه او الخدمه ويستهلكها استهلاك نهائي

اذن : لاتوجد منفعه اقتصاديه ولا مردود مادي بل فقط شخصي
اي: ليس من وراها ربح


النوع الثاني:


المستهلك عباره عن (منظمات)

قد تكون منظمات : تجاريه, صناعيه, خدميه, زراعيه , حكومه, تجزئه,دوليه,..الخ

هدفها : تشتري السلعه او الخدمه بهدف الاستفاده منها لتحقيق ربح مادي

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طموح لا ينكسر (المشاركة 6115150) ما شاء الله عليك يا رووح القمر ردك بخصوص اختلاف الناس في المذاكرة للمواد جدا جميل و مُقنع ! حماسك أكثر من رائــع ولديك السمات القيادية ولذلك أتمنى ان تستمري بنفس النفس من الالهام وتستمري في العطاء بغض النظر عن الآخرين وفقكم الله لكل خير

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ربي املي (المشاركة 6115156) حبيبتي رووح القمر آآآهـ كيف اشكرك وربي تستاهلين بوسه ع الراس :106: مشكلتي انا حدي اتابع محاضرات المواد الفهم لانو ماعندي وقت احك راسي واتابع المحاضرات الحفظ بس نبهتيني انو الدكتور يقول نقاط مهمه :Cry111: الله يريحك وربي استفدت من المحاضره الاولى اتمنى من كل قلبي تكملين جميلك لباقي المحاضرات وتأكدي انو في ناس تستفيد من وراك اذا ماعندك مانع :060: الله يسهل علينا بحق ام الحوائج يَ رب تحياتي القلبيه :004: .. ,

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عطوف (المشاركة 6116423) مسآء الورد :106: انا مآاتآبع المحآآضرات يكفيني الملزمه اللي عندي فعلشان كذا مآراح اتفلسف عليككم :biggrin: انآ من نآحيتي وصلت الى المحاضره السآبعه وآحس اني مو مرتاحه لمذاكرتي يبيلها رجعه يوم الامتحان وشده اكثرر :cool: ان شاء الله مع المراجعه معااكم رااح تسهل ها الماده .. .. وفآلكمم آلتوفيق ي‘رب:004:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ريــــزا (المشاركة 6118628) يعطيكـ العافيه:106: حبيبتي روح القمر ~ انا كتبت فقط ملاحظاته وهي اضافات قالها الدكتور في بدايه المحاضره الرابعه قال ... التسويق أو وظيفه التسويق أو اداره التسويق هي احد الوظائف المنظمه أو المشروع سواء كان دكان -محل -ورشه -مخبز -خطوط -طيران ...............كان ماكان هذا المشروع أو المحل أو هذه المنشأه لها خمس وظايف وهي 1-اداره التسويق "تسويق" 2- تمويل اداره مالية 3- الانتاج والتشغيل 4- إدارة النشر:icon120: الموارد البشرية وبالاضافه "الانظمه والقانون" فهذه إدارة الصحيحة لأي منظمه أو مشروع لكي ينجح :oao: انا كذا الحمدالله خلصت المحاضره السادسه لهذا اليوم ... بالتوفيق لنا يارب:106:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة روووح القمر (المشاركة 6118773) فديتها عطوف والله ...فديتها اللي تذاكر وملتزمه ايوه كذا خليكي اسده..:oao: بس شوفي طالما انتي ما تشوفين المحاضرات خليكي معي بهالموضوع علشان الملاحظات..وان شاءلله الاقي تعاون من الزملاء.. دعواتك بس ..الله يبارك لنا بالوووووقــــــــــــت..ويلا كملي مذاكره go ahead

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عطوف (المشاركة 6118864) فديتتتككك آنآآآآآآ ي بعدي :004: اصلآ مقدر استغنى عنك حتى لو كنت اشوفها :biggrin: بنتظآآآر ملآحظآآآتك ي آلغلآ لا عدمنآآآآآآآآآآآآآآك :rose: بسسس خلآص باخذ برررررررررريككككك :24_asmilies-com:

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif

ملاحظات من الدكتور في المحاضره الثانيه :

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif


في بدايه المحاضره وضح الدكتور انه لا يمكن ان يحدث التكامل التسويقي
اذا تعارض مع 4 اشياء وهي:

1/ الامن

2/الدين

3/الصحه

4/السلامه
........................

التركيز كان ع الاستراتجيه التسويقيه
وضح في نقطه السوق المستهدف: انه لازم احط ببالي المستهلك ....

هل هو مستهلك نهائي؟؟

ام

هل هو منظمات؟؟



اذا مستهلك نهائي


ايش الطبقه المستهدفه .. ايش مستوى الجوده ....الخ


اذا منظمات


ماهو القطاع اللي هشتغل فيه زراعي, خدمي, صناعي


وضح عناصر المزيج التسويقي وهي ...مو موجوده بالمحتوى ولا بالملخص

المهم هي 4 اساسيه :
1/ المنتج سواء (سلعه او خدمه)

2/الترويج

3/السعر

4/التوزيع (المكان)

وضح

انه لازم يكون لاي منتج هنقدمه خليط بين الـ4عناصر من المزيج التسويقي
بس اشوف وين نقطه قوتي واركز عليها ..

مثلاً:

كوريا ركزت في صناعتها على الاسعار..

شركه سوني ركزت ع الجوده

بالنسبه لعناصر المزيج التسويقي هو وضح كل نقطه بالعاميه بس انا بقولكم المختصر المفيد وبالللغه العربيه



مثل ماسبق::: وضح ان المزيج التسويقي هو عبارة عن تداخل أربعة عناصر هي:

1/المنتج
2/ المكان
3/ السعر
4/ الترويج

أولاً: المنتج (Product):

وهو يعنى الاهتمام بالسلعة أو الخدمة من حيث النوعية والجودة وطريقة الإنتاج، والأنواع المختلفة من السلع (خطوط الإنتاج)، ومزايا كل خط إنتاجي، مدى التناسق والارتباط مابين السلع المنتجة.


ثانياً: مكان التوزيع (Place):

وهو طريقة وصول السلعة إلى المستهلك الأخير في الوقت المناسب والمكان المناسب.


ثالثاً: السعر (Price):

وهو وضع قيمة مناسبة للمنتج أو الخدمة تعادل المنفعة التي حصل عليها المستهلك. ...طبعاً مثل ما قلنا نشوف مين المستهلك المستهدف ومن أي طبقه ..


رابعاً: الترويج (Promotion):

وضع الخطط لإيجاد حاجة لدى المستهلك وإقناعه بالشراء.


اعطي مثال شركه ماكندولدز:

في الوجبات مثلاً يقدم همبرجر بكذا طريقه ..
طريقه التقديم, تناسق الالوان ..

وجود اكثر من منتج : وجبات , ايس كريم , مشروبات.......الخ


غير المكان اللي ما كان ولا مره صدفه بل بتخطيط

[السعر يلائم اكثر الطبقات الغنية و الاقل و المتوسطه و الاقل ..


بلنسبه للمكان:

يجب نلاحظ مين الناس اللي ابي اروج لهم هالسلعه هل هم من الطبقه الغنيه , المتوسطه , الفقيره

يعني مو معقوله افتح محل ابو ريالين بشارع او مكان توجد فيه الطبقه الغنيه ..:(284):

ومو معقوله افتح محل مجوهرات في الاماكن الشعبيه .. :139:

لاء لازم اوازن

بعد نقطه :

ممكن المنتج اللي عندي اقدمه لكل الفئات طبقه غنيه, طبقه فقيره, طبقه متوسطه ..كييييييف؟
افضل مثال لهالشي طرحه الدكتور وهو مثال واضح جدأً

فندق خمس نجوم يلائم الطبقه الثريه

نفس الفندق قدم خدمات ب4 نجوم وهي الطبقه الاقل

ايضاً نفس الفندق قدم خدمه 3 نجوم وهي الاقل ..

بكذا ما ضيع وقته واستخدم الـ4 عناصر للمزيج التسويقي بطريقه ذكيه.. استهدف فيها 3 فئات وقدم لكل فئه ما يحتاجونه من ناحيه الديكور , الخدمه , البوفيه...الخ

-اتمنى ان المعلومات وصلت طريقه سلسله لعقولكم ..

-الكلمات بالانجلش هذه للمعلومه فقط مني للي حابب ..:biggrin:
واخيراً ..
-تمت المحاضره 2.....دعواتكم

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة روووح القمر (المشاركة 6118961) حياتي انتي فديتك والله يسلملي ذوقك يابعدي .. امم انا خلاص كتبت الملاحظات تبع المحاضره الثانيه .. بس بضبط الالوان علشان تحبونها ..:biggrin: صحيح ياقلبي اذا شفتي اي مشرف مشرفه خليهم يرفعون لنا الملاحظات باول الموضوع علشان الطلبه ..ولا اخليها لما نخلص شرايك انتي..؟؟ المهم انا اللحين برب بنسق:oao:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة قمر السعودية ~ (المشاركة 6122476) هذي الماده تحتاج الى متابعة المحاضرات ؟ ولا نكتفي بالملخصات؟

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kFU STUDENT (المشاركة 6119232) انا لاحظت ان أسئله الفاينل اغلب اجوبتها من شرح الدكتور بالمحاضره ومو موجوده بالمحتوى :139: عن نفسي بكتفي بالمحتوى لان صراحه ماعندي وقت يعطيك العافيه روح القمر استمرو:biggrin:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة العلم ضياء (المشاركة 6120338) جزاك الله خير والله موضوعك حمسني والاخت الي دعت بحق ام الحوائج تتنتبه من هذا الكلام جزاها الله خير

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة crystal (المشاركة 6120448) تسلمي اختي رووح القمر على هالروح العالية والحماس اللي شدني لموضوعك وانا معاكم اذاكر ادارة التسويق وان شاء الله افيدكم زي ماافدتوني لي رجعة اسجل ملاحظاتي... يسلمووو ياقلبي والله يوفقك :g2::106:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أم كادي~~ (المشاركة 6120575) ماشاء الله روعه الله يعطيكم العافيه والله حمستوني :119::119::119::119: انا الحين خلصت 4 محاضرات:oao:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة قمر السعودية ~ (المشاركة 6122476) هذي الماده تحتاج الى متابعة المحاضرات ؟ ولا نكتفي بالملخصات؟

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عطوف (المشاركة 6122556) :biggrin: ا حس لو يرفعونه الحين افضل :biggrin: وين وصلتي با المذاكره ولا ملتهيه تكتبين لنا الملآحضات تسلم هاآلآنـآمل :004: << عن اذنكم ببداء اذاكر ومآلي خلق :24_asmilies-com:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عطوف (المشاركة 6122570) من وجهه نظري بس من الملخص وماراح تقصر معانا روح القمر كل المحاضرات اللي ذكرها الدكتور راح تكتبها لنآآآآ :biggrin:

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif

المحاضره الثالثه:


http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif




في فقره >>> مكونات نظام المعلومات التسويقيه :

ا-المعلومات التسويقية الداخلية: وضح انها لازم تكون موثقه

ب- المعلومات التسويقية الخارجية:

مذكور امثله >>>بس ذكر ايضاً المعلومات ممكن تكون من :

المنافسين ,المقاولين ,المستشارين, رسائل الماجستير ,من المعارض,من الغرف التجاريه,الاحصاءات السكانيه ,وزراه الصناعه ..



وضح الدكتور انه يوجد نوعين من المشاكل التسويقيه قد تكون

مشاكل ايجابيه و مشاكل سلبيه


مشاكل ايجابيه : مثلاً :

المواقف زحمه عند المول هذا يعني كثره المستهلكين المحتملين ,وبالتالي زياده حجم المبيعات وبالتالي تحقيق الارباح...

مشاكل سلبيه مثل:

المواقف فارغه يعني في غلط وهيترتب عليه قله المبيعات وبالتالي قله الارباح ..

ادور واشوف حل لمشكلتي هل هي مشكله الاسعار؟؟ ام المكان؟؟ ام الجوده؟؟ ........الخ

اسأل نفسي مثلاً:
هل لو خفضت الاسعار ستحل المشكله وبالتالي هل سيحدث زياده في المبيعات ..؟؟

وغيره من الاسئله التسويقيه..

بالنسبه لفقره البحوث التسويقيه :

هي تفيدني في معرفه وضعي هل اكمل هل اتوقف ..ماهي الخطوه القادمه.........الخ

.....

فقط.لاغير شفتو السهوله ..بس احب انوه كل ما الاستاذ كان يشرح عن شي كان يجيب المزيج التسويقي .. ركزو عليه مهمممم وافهموه صح

نقطه ثانيه افهمو زين المستهلك اذا كان نظامي ولا نهائي

اذا كان من الطبقه الثريه ,المتوسطه , الفقيره

لان ببساطه تتغير الحجات من طبقه لاخرى..

دعواتكم ...:106:

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif

المحاضره الرابعه :


http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif

خارج نطاق المحاضره بس حبيت افيدكم بالبدايه::oao:

نوه الاستاذ في البدايه انه يجب علينا التمتع ببعض المهارات ام التسجيل في الدورات او قراءه كتب او من النت..

مثل كورس انجليزي
كورس اداره الوقت , الذكاء الوجداني ,العاطفي,الحاسب الالي,مهاره التحدث, مهاره الانصات والاستماع ,مهاره الاتصال

حبيت اذكر هالافكار لانها اعجبتني ودونتها عندي علشان ان شاءالله احاول في مسيرتي اني اخذ اغلبها ..مو شرط كورس ممكن من الكتب ومن الانترنت ..


المهم نرجع للمحاضره 4:


التسويق أو وظيفه التسويق أو اداره التسويق
هي احد الوظائف المنظمه أو المشروع سواء كان
دكان -محل -ورشه -مخبز -خطوط -طيران ...............كان ماكان
هذا المشروع أو المحل أو هذه المنشأه لها خمس وظايف وهي
1-اداره التسويق "تسويق"
2- تمويل اداره مالية
3- الانتاج والتشغيل
4- إدارة النشر الموارد البشرية
وبالاضافه "الانظمه والقانون"
فهذه إدارة الصحيحة لأي منظمه أو مشروع لكي ينجح <<<< ( مشاركه ريزا ):106:

::::::::::::::::::::::::::::::::::


في فقره تقسيمات العملاء..احد التقسيمات كانت قطاع المنظمات مكتوب عندنا المنظمات اللي لا تهدف الى الربح

بس الدكتور وضح انها نوعين :


1/يهدف الى الربح مثل المؤسسات الربحيه التجاريه ,المستشفيات الخاصه....الخ
2/قسم لا يهدف الى الربح مثل المؤسسات الحكوميه ..المدارس والمستشفيات الحكوميه..

نقطه اخرى:


انواع القرارات الشرائيه

ركز عليها ونوه انه بالنهايه حسب المستهلك
اذا كان المستهلك انسان من الطبقه المتوسطه

هيكون القرار الروتيني مثل الخبز الزبده الشاي

القرار المتوسط مثل شراء تلفاز , ثلاجه ..الخ

القرار المعقد: شراء بيت ,ارض....الخ

:::::::::::::::::::::::::::::::

اذا كان المستهلك من الطبقه الثريه :
راح يكون القرار الروتيني: جوال ,لاب توب,سياره

القرارالمتوسط , فله بديكور معين ..الخ

القرار المعقد :شراء قصر , شراء يخت

:::::::::::::::::::::::::::::

النقطه الثالثه:خطوات صنع القرار :

وضح اننا طبعا لازم نبحث عن المشكله ونقرر
لاكن البحث لايكون عن المشكله بحد ذاتها ولاكن البحث عن اصل المشكله

مثال(1):

الصداع:ليس مشكله
المشكله هي " الم بالضرس,اجهاد , قله نوم ,نقص فيامينات , قله نوم........الخ

مثال(2):

انخفاض الارباح :ليست مشكله

المشكله :اما ان يكون منافسين, ممكن التوزيع سيء, او سلعتي او الخدمه سيئه..

في الفقره رابعاً : المشتري النظامي <<يعني منظمات

وهو الذي يشتري السلعه لاستخدام اخر لها غير الاستخدام الشخصي ..
مثلاً لو اشترى الجح واعطاه لعياله كان هذا مستهلك نهائي ..

اما لو اشتراه واعطاه لمصنع مثلاً لصنع المربي اذن مستهلك نظامي صناعي

لو قام بتوزيعه على فروع بنده, العثيم ..اصبح مستهلك نظامي تجزئه

لو صدّر الجح: اصبح مستهلك نظامي دولي ..

تمت بحمدالله / م-4

دعواتكم :Cry111: :106:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عيون ALmaha (المشاركة 6126179) ريزا الله يسعدك ممكن تحطين الاسئلة في ملف الاسئلة pdf مع خالص الشكر والدعاء لك بالتوفيق والسداد :106::106:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة دوحه غَنّاء (المشاركة 6125861) موضوع قيم انا اخذت شوط في هذي الماده ملاحظه : لا يوجد ادعيه مخصصه للمذاكره وكذالك اتمنى من البعض الدعاء بالله وحده موفقين الى الامام ياطموحه مشعلله :rose:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طموح لا ينكسر (المشاركة 6126077) ما شاء الله عليك تبارك اللـه i have not yet started studying marketing. However, this is a great thread to look back to in sha allah يُعجبني جدا طريقة ملاحظاتك وترتيبها ...اللي مو مشتهي يقرأ ..يقرأ غصبا عليه :biggrin: اللــه يجزاك ألف خير اختي الكريمة روح القمر على هذا العطاء الذي أبهرنــا المشكلة وقتــك ضيق ..ولا قلنا لك ..لا هنتِ نطي ع جميع المواد بهذه الطريقة الابداعية :119: شُكرا لجميع الاخوة المتعاونين هاهنا ...أعتقـد ان موضوعك أنعش المنتدى من السُبات العميق مؤخرا حفظكم المولى ورعاكم طموح لا ينكســر

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عيون almaha (المشاركة 6126159) الف شكر لك اختي روووح القمر انا وقتي مو ملكي بالمرررررة عشان كذا اذاكر بأي وقت القلى نفسي فاضية بس الحمدلله وصلت المحاضرة -10- في بعض المواد والبعض -7- بحاول اتفاعل معكم على حسب ظروفي مع ان المادة الى الان تعتبر مقبولة في الفهم والاستيعاب على فكرة اعجبتني فكرة تنظيمك والايام بس تدرين وين المشكلة؟؟ المواد العلمية احيانا اخلص محاضرتين باليوم المواد النظررية اخلص -4- محاضرات باليوم بالتوفيق لنا جميع :106::106::106:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ريــــزا (المشاركة 6130127) شكرا جزيلا :106: حبيبتي روح القمر :004: عيوني:004: تفضلي بالمرفق اللي طلبتيه ...... هي أسئله شامله لمادة إدارة التسويق اتوقع للاخت business يعطيها العافيه:106: بس محتفظه فيها بــ ملف ورد :g2: بالتوفيق يارب

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ربي املي (المشاركة 6131965) الله يوفقك رووح القمر ويفرج همك ويحقق مرآدك عاجل غير آجل ويسعدك دنيا وآخرهـ ماننحرم من هالانامل يَ رب .. ,

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عطوف (المشاركة 6132301) مشاء الله عليك ي روح القمر ماقصرررتتي والله يجزآك خير:004: متى نراجع مع بعض امكن الا غلبيه خلصوووو عشان ترسخ المآآده وبا الله توووفيق :106:

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif

المحاضره السادسه:

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif

انبسطو المحاضره السادسه مافيها ملاحظات بس نوه انه:

سواء العميل نهائي او منظمات
السوق متجانس او غير متجانس
موحد او لاء

لازم نفكر كيف نطلب؟ كيف نقيم الطلب ..

وهذا كله بناء ع التقسمات الموجوده بالمحتوى اللي هي:
1/تقسيمات المنتج
2/المناطق الجغرافيه
3/الفترات الزمنيه

اعطى مثالين :


1/ فيمتو مطلوب بكميات كبيره في فتره معينه اكثر من غيرها وهي شهر رمضان ..

وبالسعوديه

2/ ملابس الاحرام بالنسبه لتقسيمات المنتج : كل شي علشان تكون محرم وكاحرام كامل
مثل البس الاحرام من قطعتين الدبابيس الحزام ....الخ

الفتره:اشهر الحج ,شهر رمضان <<اكثر شهرين يتوافد فيها المحرمون ع مكه

البقعه الجغرافيه: المملكه العربيه السعوديه.-مكه المكرمه - المدينه المنوره
بمافيهم من فنادق وشقق مفروشه وغيرها كلها تمثل خدمه ..بوقت معين ..وبمكان معين
..........................


الباقي كله من المحتوى

وبكذا تمت المحاضره 6:106:

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif

الـــمــــحـــاضــــــــره الســـــــــــابـــــــعـــــة:

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif

وضح عناصر المنتج اللي هو(مزيج سلعي او خدمي )<<نفس المسمى

لانه بالنهايه يلبي حاجه المستهلك

عناصره:

1/وظائف المنتج
2/شكله
3/تغليفه
الضمان ع المنتج


**في علوم المنتج :

المنتج بتكون من خدمات قبل البيع وتتمثل في :

التجربه لسياره مثلاً
الطعم لمأكولات او حلويات ..

الجلوس اذا كان مقعد مثلاً

وخدمات بعد البيع تتمثل في:


التغليف ,التوصل, التركيب,الصيانه, الضمان.........الخ

مثال:

شراء ثلاجه:

وظائف المنتج : تبريد الاطعمه والاحتفاظ بها لاطول فتره ممكنه

شكلها: الموديل شكل الثلاجه الباب يفتح يمين , يسار

انارتها ..توصل 110 او 220

مقسمه قسمين .. عدد الارفف , الادراج ..الخ

تغليفه الكرتون علشان توصل سليمه

الضمان عليها سنه اثنين ... 10

::::::::::::::::::::::::::::::


تقسمات السلع :
ميسره يعني روتينيه ..سهله ,سعرها رخيص
لا تحتاج الى جهد شرائي
تقتنى على فترات متقاربه ..لا تحتاج الى قرار وتفكير ووقت لاقتناءها ..



في السلع الاضطراريه :

وضح انها ممكن تكون سلعه ميسره او من سلع التسوق ..
لان فيها مواصفات تجعل المستهلكين يقبلون على شرائها لجودتها مثلاً

مثال: تايد سلعه خاصه في مساحيق الغسيل

ليبتون سلعه خاصه بالنسبه لمنتجات الشاي

.......

مراحـــــــــل ودوره حياه السلعه عادها كذا مره وقالها بطريقه سلسه تسهل الحفظ والفهم :oao:



عناصر المقارنه على التوالي
1المنتج
2/ السعر
3/التوزيع
4/الترويج


مرحله التقديم:

1/ قليل النوعيه
2/ مرتفع لانه جديد
3/ قليل ومحدود
4/ قوي ,لانه يحاول التعريف بالسلعه

******************************


مرحله النمو:

1/كثيير وله انواع واشكال
2/يرتفع قليلاً ويبدأ يثبت
3/في كل مكان نحصل ع المنتج
4/يستمر

******************************


مرحله النضوج:


1/ يقل في الاسواق والخيارات تقل
2/ يبدأ ينخفض بسبب قله الطلب
3/ يقلل
4/ يقل

******************************

مرحله التدهور :


1/ينكمش ..(مغلق للديكور للصيانه وما يرجع يفتح بنفس المكان الموعود..)
2/ السعر ينخفض جداً
3/التوزيع ينحصر بمكان او اثنين يعني يقل
4/ ينكمش


*********************************


مرحله النمو افضل مرحله ..
مرحله النضج والاستقرار مرحله سيئه وصعبه تعتمد على مرحله النمو اذا نجحت استمرت ونجحت والعكس...



تمت بحمد اللله المحاضره 7..:106:

موفقين:106:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طموح لا ينكسر (المشاركة 6140806) :) أختي الكريمة ..قواك ربي فعلا مادري شالسالفة هالسمستر ...وين نشاط القسم الرابع !! كان قنبلة من النشاط ..ولكن نعذر الاغلبية وانا منهم ..كورس + عمل + كورسات الجامعة !! الوقت طيراااااااااااان ينقضي يارب رحمتك أنا بدأت من امس تقريبا وانا الآن ببدأ المحاضرة السادسة ...جدا استفدت من ملاحظاتك الأكثر من رائعــة استمري يا اوخية حتى لو انتِ وحيدة ..أدري هذا شيء خطأ والتعاون المفروض يصير كما نوهتِ , ولكن يظل أنتِ معطاءة واحنا نستاهل :119: ألف شكر والله يعينك على الانترنت المتطور لدينا ...انترنت يآخذوا أموالهم مُقدما ..وخدمة سيئة جدا وللأسف في مُعظم الاماكن , ينبغي لهم أن يعملوا أبحاث تسويق ليقوموا بوصف و تحليل المشكلة والتنبأ بحلول لها الأثر الجذري مما سيزيد ويُعزز من استمرار العُملاء لديهم وتزايدهم بعد إكتمال عملية الشراء حيث نصل لرضا العمل التام, شفتِ كيف علم التسويق مهم :biggrin: وفقكم الله لكل خيرطم طموح لا ينكسر

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif

المحـــــــــاضره الثـــــــــــامنه

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif

بعد قليل :hahahahahah::hahahahahah::hahahahahah:
.
.
.

.
.
.
.
.
.
بآخذ بريك:58545: .. وانسق المحاضره لانها فيها اشياء مهمه ..:oao:

سأعود بعد قليل. :58545:..:hahahahahah:


:106:

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif

المحـــــــــاضره الثـــــــــــامنه

http://www.3andna.com/photo/ToP/FWAS...A_FWASEL33.gif

الاتصالات التسويقيه:


هي اجراء او خلق التعاون والتفاهم وتحقيق الرضا بين الجهات التسويقيه والمشتري

او البائع والمشتري
او المستهلك والمنظمه
او المنتج والبائع

اهم شي طرفين ...


مثال :

عملية العيون مثلاً شخص يسافر المانيا علشان يتلقى خدمه ما

مع ان الخدمه موجوده في نفس المكان
بس هو ما بيعرف ليه؟؟

لان مافي عمليه اتصال..

لايعرف المستهلك عن خدماتك, .........عروضك .......تخفيضاتك ...


الترويج مكتوب بالمحتوى انه العنصر الرابع ضمن استراتيجيه التسويق المقصود:هو احد الاربعه عناصر



وظائف واهميه الترويج :

1- خلق الرغبة لدى المستهلكين وتذكيرهم بما يرغبون فيه وما يحتاجون إليه من خلال التأثير على مشاعرهم وآرائهم .

2- تقديم المعلومات إلى المستهلكين عن السلعة الجديدة أسعارها وأحجامها الوانها تخفيضات ....الخ

عنــــــــــــــاصر التـــــــرويـــــــــج

1/ الاعـــــــلان:


وسيلة غير شخصية لتقديم السلعه مقابل أجر مدفوع
قد يكون بطريقه مباشره او غير مباشره

**نشاط غير شخصي بمعني انه لايوجد هناك اتصال مباشر بين المعلن والمعلن اليه

خطواته او مراحله:

1/ احدد الهدف من الاعلان :

الاهداف قد تكون :التعريف بسلعه جديده
-الحث ع الشراء
-تكرار الشراء
-وسيله دفاعيه ضد المنافسين مثلاً(نحن الاصل والشركه الفلانيه تقليد)
-او عن كيفيه استخدام السعه
- لتأكيد جوده السلعه
-اقناع واغراء المستهلك على اقتناء السلعة وتفضيلها على سلع اخرى
- التذكير بوجود السلعة والحث على استخدامها


2/ لمن الاعلان .. مين الجهه المستهدفه

منظمات ..مستهلك نهائي .. رجل ,امرأه ..طفل.. متعلم .. الطبقه الثريه .. متوسط الدخل...الخ


3/ ميزانية الاعلان

..تعتمد على مده الاعلان ...


4/ الماده الاعلانية


5/ وسيله الاعلان:

مكتوبه , مقروءه , مسموعه

طبعاً الدكتور كل مره ياكد ع المزيج التسويقي..

ويأكد ان اختيار احد عناصر المزيج الترويجي..بناءًا على:

المنتج نفسه ..ومرحلة دورة حياة المنتَج.. وسوق المنتج .( أسواق صناعية أو أسواق المستهلك النهائي)..والمستهلك المستهدف


تمت بحمدالله المحاضره 8..
دعواتكم :106:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حوسة طالبة (المشاركة 6141596) الله يسعدك وييسر لك كل عسير ويرزقك بالتتمنينه من حيث لا تعلمين ولا تحتسبين اعذرينااا ي الغلا على قصورنا بس والله قلبي وتفكيري معاااك ثقي ان عطائك اللامحدود مقابله الكثير من الاجر باذن الله ...

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طموح لا ينكسر (المشاركة 6142151) صباح الخير تستحق لقب التميز بجدارة في قسم الاعمال, عطاء رائع جدا وفعلا دقيق, لأني أنا أدقق كثير في المحاضرة وأقارن بين ملاحظاتي وملاحظاتك ...بعدها عرفت الجُهد المبذول الأكثر من رائع والوقت المُستقطع الذي تأخذيه في الكتابة لنا !! أينكم يا أبطال القسم الرابــع, ألا تستحق منكم هذه الاخت الفاضلة رسائل شُكر على الاقل !! بارك الله فيكِ و وفقك لكل خير , واستمري فيما انتِ فيه, وتذكري أن الكثير الكثير يستفيد ولكن مُعظم الناس محطوطة على الصامــت :biggrin: لا يُريد أحد ازعاجك سلسلتك الابداعية ..! شكرا شكرا شكرا

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة دلوعة الخليج (المشاركة 6142700) راح اذاكر معاكم من اليوم

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوي نبض قلبي (المشاركة 6143137) مجهود رآئع :rose: بميزآن حسنآتك يآرب والله يسعدك ويوفقك وفآلك الدرجآت العالية بالدآرين :004:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بنت مكة (المشاركة 6143172) الله يعطيكم العافيه جميعاَ بلا أستثناء حمستوني كثير .. عندي سؤال في المحاضرة الخامسه كاتب في المحتوى (السوق المستهدف ) وشرح وقال في ظل الشروط التي سبق تحديدها للسوق .. ماهي الشروط وأين مذكوره . كمان لو تكرمتم الأسئله النهائيه إذا عندكم نسخه اتمنا تضعوها حتى لو ما فيها حل أحتاجها ضروري .. وصلت المحاضرة السبعة بس لس ما خلصتها .. الله يوفقنا جميعاً ..

بشرح لك وادمج كلام الدكتور اللي قاله بالمحاضرات بهالنقطه وان شاءلله اقدر اوصلك المعلومه ..وراجعي الملاحظات ..

المهم

بمحتوى المحاضره الخامسه ..بتلقين اولاً مفهوم السوق يتكون من 3 نقاط صح..

في النقطه الثانيه :مفهوم تجزئه السوق او بالمعنى مفهوم تقسيم السوق .. مكتوب التعريف :


هي عمليه تقسيم السوق الكلي الى عده قطاعات سوقيه متجانسه اعتماداً ع اسس ومعايير معلومه <<لاحظي هنا

بين قوسين الاستاذ حاط بعض هذه الاسس او المعايير او الشروط معطي ثلاث امثله

(ديمغرافيه , جغرافيه , اقتصاديه)


*** هل احدد السوق اللي ابيه حسب معايير ديمغرافيه؟؟

للمعلومه :
معنى ديمغرافيه:

أن المستهلكين يمكن تحديدهم واستهدافهم طبقا للمتغيرات السكانية مثل السن ، مستوى التعليم ، الخلفية العرقية والثقافية ,الدخل ،الحالة الإجتماعية
يعني :
انا كمنظمه هل استهدف السوق بالنسبه للطبقه الثريه اذن مستحيل افتح محل ابو ريالين بهالمنطقه

هل استهدف الطبقه الفقيره اذن مستحيل افتح محل مجوهرات

هل انا استهدف كبار السن , الطلاب ....الخ


مثال اخر :
لو أنك لاحظتي أن هناك منطقة إنتقل إليها كثير من الشباب حديثى الزواج فيجب أن تقرري مثلاً فتح محل أثاث أو مستلزمات المطبخ أو النجف فى هذه المنطقة . لان كثير من المتزوجين حديثا يرغبون فى تكملة منزلهم أو تزيينه بنجف أكثر من البالغين فى أى مرحلة من دورة الحياة

....

*** ام احدد السوق اللي ابيه حسب المنطقه الجغرافيه؟
مثل الدولة ، المحافظة ، المدينة , مناطق مدنية وريفية بالإضافة الى عناصر مثل التضاريس الجغرافية والظروف المناخية

مثلاً:

ما ابيع ملابس الشتاء بالصيف لان الناس ما راح تشتري الا في حاله كان السعر قليل جداً
وبالتالي ممكن اخسر يبقى لاء

مثلاً افكر في الحجاج يجون ع المملكه العربيه السعوديه بموسم معين ووقت معين مثلاً ..
اذن انتج احرامات خفيفه او قطنيه ...........الخ



***اقتصادياً: يعني السوق المستهدف هل هو مستهلك نهائي ؟؟ ام هو منظمات ؟؟ وهذه شرحنها قبل باحد الملاحظات

حاله الدوله مثلاً دوله فقيره غنيه.دول ناميه دول متطوره .. شروط اتفاقيات ..الخ

يعني بالنهايه انا استهدف السوق ع اساس المستهلك اي كان نهائي او نظامي .

واختار المنتج المناسب على حسب اي من الاسباب المذكوره ديمغرافيه او جغرافيه مستهلك نهائي ,منظمات

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طموح لا ينكسر (المشاركة 6144558) قواك ربي من جديد أختي الكريمة إلا صحيح بسال سؤال مو دااخل عقلي ...امم الحين ايش الميزة في فشل المنافسين في إرضاء العُملاء كميزة للتقسيم السوقي ؟؟ صراااحة مو قاادر أستوعبهـــا ؟؟ لماذا تُعتبر من الميزات ؟ الشيء الثاني ..أيش اللي فهمتيه من الطرق السببية اسلوب من اساليب تقدير الطلب المتوقع ؟؟ ربي يحفظك ويوفقك لكل خير ياااااااااارب طموح لا ينكسر

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طموح لا ينكسر (المشاركة 6144664) مو يا اختي ...كل الشركاات يعملوا نفس الأمر ..راح يحددوا السوق المٌُستهدف وكل شيء !! زين كيف يُحقق التقسيم السوقي رفع الروح المعنوية للمتسوقين؟؟ لماذا أنفس المتسوقين مُحطمة قبل التقسيم السوقي .؟ :119: زين بخصوص تعريف السوق ..الأفراد الطبيعيين او المعنويين؟ من هم هؤلاء ؟؟ الله يجزاك خير ويرفع قدرك ان شاء الله ...كوني صبورة على أسئلتنا بليز

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طموح لا ينكسر (المشاركة 6144669) أيضا العوامل التي من خلالها يتم تقسيم الخدمات طبيعة الطلب والعرض ...منتظم مع العرض (الاتصالات) ما فهمتها ذي صراحة ..أرجو الشرح قدر الامكان ! وفقكم الله لكل خير

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طموح لا ينكسر (المشاركة 6144807) فهمتك اختي الله يجزاك خير ...i disturb you a lot today..apologize أنا مستوعب الامثلة التي وضعتيها بالتفصيل ...لكن كنت احاول اربط بين ميزات التقسيم السوقي ..يعني التقسيم السوقي حسب تعريفه ..تسقيم السوق الكُلي إلى أسواق أصغر مُتجانسة , هل يصير مثال على هالشيء ..سوق الجوالات !! سوق الذهب ..إلخ ...والمُجمع اللي فيه جميع الأقسام يُعتبر غير خاضع للتقسيم السوقي ؟! الله يجزااك خير ويوفقك أنتِ وروضتك وتتميزوا :biggrin: حفظك المولى ورعاك طموح لا ينكسر