بسم الله الرحمن الرحيم وبه نستعين
.
** إدارة الموارد البشرية **
.
كثر الحديث والتذمر عن أسئلة دكتور المادة، وأنه يصعّب ويعقد الأسئلة ويستخدم عبارات غير واضحة وما إلى ذلك ..
ودعونا هنا نحاول أن نرى من خلال السؤال التالي على سبيل المثال، هل بالفعل طريقة الدكتور صعبة ومعقدة إلى هذه الدرجة؟
** من ضمن الأسئلة التي اعتبرت صعبة ومعقدة، السؤال التالي الذي ورد في إختبار إدارة الموارد البشرية، الفصل الدراسي الأول 1434-1435 ، كما يلي:
تتمثل أهداف إدارة الموارد البشرية في ..
أ - عمالة مستقرة.
ب - عمالة منتجة وفعالة.
ج - لا توجد إجابة صحيحة.
د - كل ما سبق صحيح.
بداية دعونا نتأمل هذا السؤال عن قرب قبل أن نجيب عليه:
أولاً: ما هو موضوع السؤال؟
نأتي بالسؤال كما هو:
تتمثل أهداف إدارة الموارد البشرية في .. – إذن الموضوع هو عن (أهداف إدارة الموارد البشرية).
ثانياً: عرفنا موضوع السؤال .. ولكن ما هو السؤال نفسه الآن؟
نأتي بالسؤال مرة أخرى:
تتمثل أهداف إدارة الموارد البشرية في .. – إذن السؤال (تتمثل …….. في).
ثالثاً: عرفنا موضوع السؤال، وكذلك عرفنا السؤال أو على الأقل المفردة التي تدل على السؤال!
رابعاً: ما معنى هذه المفردة (تتمثل .. وتتمثل في ماذا؟)– ما هو المقصود منها أو ما هو تفسيرها أو ما هي مرادفات هذه المفردة أو مالذي يريده بالضبط؟
* دعونا نضع السؤال نفسة ونضيف صيغ أخرى بنفس المعنى أو قريبة منه، ونحاول أن نفترض الأسئلة التالية:
1- تتمثل أهداف إدارة الموارد البشرية في ...
2- تتبلور أهداف إدارة الموارد البشرية في...
3- تتلخص أهداف إدارة الموارد البشرية في...
4- تنحصر أهداف إدارة الموارد البشرية في...
5- تتألف أهداف إدارة الموارد البشرية من ...
6- تتكون أهداف إدارة الموارد البشرية من...
7- تتمحور أهداف إدارة الموارد البشرية حول ...
8- تتجلى أهداف إدارة الموارد البشرية من خلال ...
9- تكتمل أهداف إدارة الموارد البشرية من خلال...
** نأتي بسؤالين مشابهين لتوضيح المعنى مع إختلاف الموضوع، وفقاً لما ذكرنا أعلاه:
تتمثل أركان الإسلام في ..
أ – إقامة الصلاة.
ب – إيتاء الزكاة والصوم.
ج - لا توجد إجابة صحيحة.
د - كل ما سبق صحيح.
*** ونعيد السؤال بصيغة/ مفردة أخرى:
تنحصر أركان الإسلام في ..
أ – إقامة الصلاة.
ب – إيتاء الزكاة والصوم.
ج - لا توجد إجابة صحيحة.
د - كل ما سبق صحيح.
(يبدو لي أن الخيار الصحيح واضح فيما يخص أركان الإسلام .. ففي كلا السؤالين: لا توجد إجابة صحيحة)
ومما سبق يتضح لنا أن المطلوب هو جميع/كل أهداف إدارة الموارد البشرية، وليس بعضها أو جزءاً منها .. ودعونا نحاول إسترجاع ما ذاكرناه ونفكر قليلاً ..
ماهي أهداف إدارة الموارد البشرية؟ وكم عددها؟
سنحاول أن نفكر بصوت عالي ونسترجع معلوماتنا لأنه يُفترض أننا ذاكرنا وحفظنا ولو لم يكن بشكل شامل وكامل ..
ونتذكر على الأقل أن عدد أهداف إدارة الموارد البشرية تقريباً (ستة أو سبعة)، المهم أن العدد أكثر من ثلاثة.
كما أن لكل سؤال إجابة واحدة صحيحة فقط من الخيارات الأربعة ولا يوجد هناك إحتمالات أخرى،
كذلك - حسب ما قرأت - يذكر بعض الأعضاء أن الدكتور يأتي بإختارين صحيحين وآخر أصح - أود أن أنوه أن هذا المفهوم خاطئ .. فالإجابة الصحيحة كما اسلفت هي خيار واحد فقط.
نأتي بالسؤال الأصلي مجدداً، ونضعه هنا:
تتمثل أهداف إدارة الموارد البشرية في ..
أ- عمالة مستقرة. (عمالة مستقرة هدف واحد ضمن الأهداف وليس كل أهداف إدارة الموارد البشرية - لذا الإجابة خاطئة).
ب - عمالة منتجة وفعالة. (عمالة منتجة وعمالة فعالة هدفين اثنين ضمن الأهداف وليسا كل أهداف إدارة الموارد البشرية - لذا الإجابة خاطئة كذلك).
ج - لا توجد إجابة صحيحة. (ليس هناك إجابة تمثل كل الأهداف أو الأهداف تتمثل فيها - هنا الإجابة صحيحة).
د - كل ما سبق صحيح. (طبعاً الإجابة خاطئة لأن ليس كل ما سبق صحيح).
الخلاصة:
هي أن هذا السؤال في غاية البساطة .. وغايته الفهم - فلو عرفنا أن أهداف إدارة الموارد البشرية أكثر من ثلاثة أهداف كعدد فقط، لعرفنا أن الإجابة الصحيحة هي (لا توجد إجابة صحيحة) بشكل مباشر دون عناء وبكل بساطة.
وبالتالي يجب أن نتذكر دائماً أن هناك أسئلة تعتمد على الفهم، وأسئلة أخرى تعتمد على الحفظ.وأن الدكتور سيجمع بين الأثنين، وســ تتفاوت الأسئلة بين سهلة، ومتوسطة، وصعبة قليلاً - وهذا الأمر طبيعي!
- فالأسئلة التي تعتمد على الحفظ تقريباً واضحة وتأتي بشكل مباشر ..
- والأسئلة التي تعتمد على الفهم قد أعطينا مثالاً عليها، وهي أسهل من أسئلة الحفظ، وقد تبدو صعبة جداً لمن لا يحاول فهمها - ولكنها تبقى سهلة على أية حال!
ولو سلمنا أن الدكتور يضع أسئلة صعبة ومعقدة .. فكم سيكون عدد هذه الأسئلة؟ – ولنفترض ثلاثة أسئلة مثلاً،
ولنفترض أيضاً أننا لن نستطيع حلها والإجابة عليها، ونخصم درجتها من المجموع الكلي للدرجة النهائية على النحو التالي:
3 ضرب 1.4= 4.2 درجة، ونخصمها من 100 = 95.8 ــــــ يعني (a+) ..
أعتقد أن المشكلة ليست بالمقرر أو بطريقة الأسئلة .. فهل توافقونني الرأي؟
فـــ مبدأ التفاؤل والتوكل على الله .. مطلوب لكي ننجح في المقرر وفي حياتنا بشكل عام!
وفقني الله وإياكم،،