رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

هلا بأخيتي ... الله يعافيك ...

هاه بشري ... كيف المعرفة معك ...

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

تمام الحمدالله يا ابو نايف
ما قصرت اتعبتك معي
يعني اربع اغلاط

بس الحمدالله

يسعدك ربي

انا ذاكرت توريد الاولى والثانيه

ناوي كم محاضرة اليوم

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

ماشاءالله تبارك الله ..

على حسب التساهيل .... توني مخلص الاولى .. ونزلت الملخص ....

ابشوف الثانية ... وش وضعها ... المشكلة بعد العشاء فيه مباراة الهلال

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

انا ابكتفي شكلي بثنتين اليوم

اي اليوم الساعه تسع
بالتوووووفيق لك وللزعيييييييييييييييييم

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

[align=justify]

& تعد قناعة الزبون هي اساس لنجاح المنظمة وزيادة حصتها السوقية .

& خدمة الزبون مؤثرة في دورة حياة المنتج .

& تعتبر خدمة الزبون مقياس لمدى فاعلية نظام اللوجستك ( الامداد ).

& تتمثل خدمة الزبون لدى أغلب المنظمات الإنتاجية والخدمية بـ :
1- الوظيفة ( النشاط ) كتلبية الطلبيات ، ومعالجة الشكاوي.
2- مقاييس أداء محددة ، مثل القدرة على شحن الطلبيات .
3- فلسلفة مشتركة بين النشاط ومقاييس الأداء .
* نلاحظ انها نفس القواعد وفقاً لاعتقاد الكتاب والباحثين .

& العوامل الأساسية التي يجب مراعاتها لضمان نجاح برنامج خدمة الزبون :
1- تعهد من الإدارة العليا .
2- التغييرات الثقافية لدى العاملين .
3- تطوير المهارات الشخصية .
4- اأنظمة والإجراءات .
5- التغييرات الداخلية للنهوض بالتوقعات المستقبلية للزبون .

& عناصر خدمة الزبون : قبل و أثناء و بعد الشراء .

& العلاقة بين خدمة الزبون وسلاسل التوريد والتسويق :
* إن إدارة اللوجستك ( الامداد ) الفاعلة هي المفتاح الأساسي لتحسين كلأ من : الربحية و الاداء التنافسي.
* تهدف العلاقة بين اللوجستك والتسويق للوصول إلى ثلاثة عناصر هي :
1- قناعة المستهلك .
2- جهود متكاملة ( طريق النظم ) .
3- ربحية مشتركة ملائمة .

& يمكن أن ترتبط خدمة الزبون باللوجستك بأبعاد رئيسية أربعه هي :
1- الوقت : وعناصره :
*وقت تنفيذ الطلب : اي الطلب من بدايته إلى نهايته .
* وقت معالجة الطلب : اي الوقت الكافي لجعل طلب الزبون جاهز للشحن .
* وقت تهيئة الطلب : اي الوقت اللي يحتاجه البائع عشان يغلف ويشحن البضاعه للمشتري .
* وقت شحن الطلب : هو الوقت اللي من جاهزية البضاعة للنقل وحتى تفريغها للمشتري .


2- الاعتمادية :
معناها : ان المشتري عنده الثقة الكاملة بأن البائع بيوصله البضاعة بالوقت والكمية والأمان والسرعة المطلوبة.

3- الاتصالات .

4- الملائمة أو ( المنفعة ) :
* الملائمة والتنوع في مستوى خدمة اللوجستك يأتي تبعاً لاختلاف أنواع الزبائن .
* مع وجود المنافسة بين الشركات يزداد مستوى الخدمة والعكس صحيح .
* أن الاخلال في السياسات الذي ينتج عن اتباع ( مسالك غير مبرمجة ) سيخلق فوضى تشغيلية ، والافراط في سياسات مستوى الخدمة سيعيق مدير اللوجستك عن تحقيق الأداء الأمثل . يعني لا إفراط ولا تفريط .

& إدارة العلاقة مع الزبون :تقوم على :
* الاحتفاظ بالزبائن .
* جلب زبائن جدد .
* الوصول للارباح والتفوق في السوق .

* يجب معرفة من هم الزبائن ، واين يتواجدون ، وماهي المنتجات والخدمات اللي يستخدمونها ، عشان تحديد مستوى التفاعل بين الشركة وزبائنها . ( يعني تبي تربح شف العالم وش تبي ).

* عشان تعرف العالم وش تبي فيه طرق منها :
استبانات الزبائن ، كروت الضمان ، قوائم الشراء ، سجلات الزبون .

* أصبح الجزء الأكبر من الانتاج يعتمد على طلب الزبون ، وجزء بسيط من الانتاج يعتمد على توقعات المبيعات.


& العوامل التي يمكن أن تحدد شكل استراتيجية إدارة خدمة الزبون :
1- ولاء الزبون : من خلال تكرار شراؤه .
2- قناعة الزبون : المنظمة اللي تكرم موظفيها ، الموظفين بيقدمون الخدمة بأفضل طريقة .
3- إدراك الزبون للقيمة : من خلال وجهة نظر الزبون للمنظمة .[/align]

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

السسسلام عليكم

يعطيكم العآفيه جميعآ

بغيت اسألكم عن المآده تحتآج آني اشوف محآضرآت الدكتور آو لا ؟ يعني يقول شي برى يشرح شي ولا يقرآ ؟

وجزآكم الله الفردوس الاعلى ..

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

الافضل مشاهدة المحاضرات ... الدكتور متمكن ... شرحه سهل ... يذكر بعض التفاصيل مهب مذكورة في الشرايح ...

لكن ... هل يجيب في الامتحان اسئلة من الشرح ولا يكتفي بالشرايح ... هذي ما ادري عنها ...

واذا ماكان عندك وقت .. اقري الملخص ... والنقطة اللي ما استوعبتيها .. اطمري للمحاضرة وشوفي شرح الدكتور حولها ..

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

^


مآقصرت آبو نآآآيف

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

يسلمووووووو

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

يعطيك العافية يا ابو نايف
ما ودك نكمل الثالثة ونبدى باساله عليها
قبل مبارة الهلال
باقي 3 ساعات

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

والله ما ضنيت ... انا قاعد اتابع المحاضرة الثالثة ....

عندي مشكلة بالنت ... يفصل ويرجع .. حوم تسبدي ...

انتي عندك نفس المشكلة ؟

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

نو ما عندي مشكله
قاعده اسمع الثالثة انا بالدقيقة 31

باقي ما خلصتها
:$

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

السلام عليكم يعطيكم الف عافية

حبيت اطمنكم من جهة اسئلة الدكتور

الاغلبية يقولون صعبة ومن بين السطور

والحقيقة انها سهلة وبعض الاسئلة ممكن تجاوب عليها من غير مذاكرة من كثر وضوحها

في نظري المادة مع الوقت المعطى لها 3 ايام حقها فل مارك

اسئلت المسائل الحسابية اسهل من الابتدائي


المادة عامة متوسطة تميل للسهولة ولا تقارن ابدآ با الادارة العامة او النظم المتكاملة

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

يا ويلي يا العقيل
والله تخربط:(

وطريقته بالاسئلة كمان تخربط
يحب يموة:(

ما حبيتها

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

انتي حكمتي قبل تذاكرين على حسب ما سمعتي

بعض الاسئلة الي ما فتح الكتاب يجاوب

احيانا يكون طالب واحدة من المزايا غير صحيحة

يحط 3 اختيارات مزايا ووحدة واضح انة ماهي ميزة

واحيانا العكس صحيح

المادة تختلف عن المواد الي قبلها تقريبا تماما

وهذة ميزة لنا علشان ما تتضارب المعلومات

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

خلصت 3
بس يوم حليت كويزات تخربطت:(

ما ادري ليه
مع اني سمعتها :(

الله يستر

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

الله يوفقنا ان شاء الله وتكون مثل المواد الي قبل:(204):

ابي حل العشرين سؤال دورتهم ماحصلتهم :verycute:

اذا ممكن تعطوني اياهم:verycute:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

بعطيكي سؤالين من اسئلة الترم الي فات وحليها من غير ما ترجعين للملخص علشان تتاكدين ان الدكتور متعاون

من العوامل التي لايمكن السيطرة عليها

العوامل التافسية
المستودعات
التغليف
خدمة الزبون

السؤال الثاني

واحدة من الاتي ليست من عواما نجاح التوريد

عدم تدخل الادارة العليا
تطبيق النظام
النسيق بين الاعضاء
استخدام الفرق متعددة الوظائف

وغيرها كثير بنفس الصيغة

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

ولو يا العقيل
انا حاسة انها مادة لازم تنفهم
وبعدين تنحفظ

يمكن انا مخي مقفل باقي ساعه على المبارة:$


شكراااا

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

السؤال الاول :العوامل التنافسيه
السؤال الثاني: عدم تدخل الادارة العليا

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

صدقيني يبلها تغييب

الدكتور فية ميزة كل اسئلتة من المحتوى والفهم مطلوب للدكتور الي يخرج من المحتوى

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

العقيل

ما عندك شرح

نفس شرح الاساليب الكميه الي سويته ذيك السنه ؟؟؟

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

والله تامر امر يا مدرك

بس المادة ما يبلها شرح مسائل من القراءة العادية تفهمها

انتظر اطلع على كل المسائل والي اشوفة يبي لة شرح اكيد بفتح موضوع خاص لة

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

فالك التوفيق جميعا :106:العقيل يالله نتحراك قبل الزحمه
:icon19:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

ابشري نتحرك

بس انا اشوف الحركة المطلوبة في التوريد هي التغييب في المقام الاول

واذا فية شي صعب او فية لبس نطرحة هنا وتناقش فية

انا اطلعت على المحاضرة 8 و7 جاء منهم عدة اسئلة في الاختبارات الي فاتت

كانو سهلين وسلسين في القراة والحفظ

لانهم اشياء جديدة وسهلة

ملينا وتشبعنا من التخطيط والتظيم والادارة والموارد البشرية وصار عندنا تضارب معلومات من كثر ما درسناها في في كذا مادة

بس التوريد يختلف كليا اشياء جديدة وواضحة

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

آنا لسه مابديت بدايه صح فيها لكن اشوف الاغلبيه يشتكون من صعوبه الاسئله :5aga:
صراحه ماادري منوالي يفرض تعقيد المواد صعوبه الماده ولاطريقته الدكتور في انتقاء الاسئله

خاطري يطلع مثل الجيزاوي الكل كان يشتكي منه ومن طريقته بالاسئله
لكن غيروجهه نظر الطلاب فيه وحببنا بالمواد حقته يالله طولت بالحدوته :biggrin:
فتكو بعافيه فالنا التوفيق :106:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

تم إعادة تنظيم ملخص أبو يزن وذلك بوضع الأسئلة (تصحيح المحترمة) تحت الموضوع الخاص بكل سؤال

مرفق الجزء الأول و يشمل الـ 3 محاضرات


و البقية بالطريق إن شاء الله

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

عبدالله تميم
جميييييييل جداااااااااا
يعطيك الف الف الف عاااااااافية
وجزززززززاك الله كل خير

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

اعطووووني العشرين سؤال :sm1:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

يا رب سهل هذه المادة لنا

نبي تحليل نفسي للدكتور قبل نبدا فيها

المود مش ولا بعد بعد مجزرة إدارة المشاريع *_*

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

طيب الدكتور له اسئلة قبل السمستر الي راح
ولا اول اختبار له الترم الماضي

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

ههههههههه:hahahahahah:

بديت أصدق :019:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

كلامك جميييييييييل ويحث ع التفاؤل

الله يسهلها

وعقبال الفل مارك a+:d5:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

وش سالفه ذي الماده

راسبه فيها وعجزت ﻻ افهمها

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

هههههههههه البقرة المقدسة اجل

يارجل هونها وتهون ،
من عادتي ما افتح الاسئلة الا بعد ما انتهي من تعبئة البيانات ، ،
في اختبار المشاريع قلت خلني اطل على الاسئلة طله سريعة وياليتني ماطليت
نموذجa سؤال البقرة المقدسة في اول صفحة وسبحان الله عيني ماجات الا على هالسؤال . . فهيت شوي . . انصدمت . . تحلطمت
وبعدها قفلت الاسئله وجلست ابي اتذكر شي عن هالمملوحه من وين جابها الدكتور. ?:eek:

ماعلينا المهم ننسى المشاريع وندخل على التوريد

دفعتي الغاليه
موفقين و
فالكم a+

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

الله يسهلها علينا اجمعين

بارك الله فيك اختي ع المجهود الواضح

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

يعيطكم العافية جميعاً
حبيت أسألكم هل ملخص بويزن اللي منزلته المحترمة في بداية الموضوع كافي؟
أو يحتاج نرجع للمحاضرات
مثل ما انتو عارفين ماعاد فيه وقت
..

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

ممتاز جدا وجهد تشكرين عليه . الله يوفقك دنيا وآخرة :d5:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

اسم الدكتور يخوف . هههههههههههه:060:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

السلام عليكم

ابي اسئلة اختبار المادة الاترام اللي فاتت الله لا يهينكم اختبار الترم الاول عندي ابي اللي قبلها

بالتوفيق للجميع

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

انو ليييييييييييييييييييييييييييييييييييييييش مأزمين نفسكم

انا ختمتها قبل وكده وحليت الاختبار حق العام ماكان ديك الصعوبه بالعكس اغلووو بالفهم ودراستي الجامعيه بشكل عاااااام

اللي متأزم ومكتأب مايجي ع الملتقى ويحبط الباقي

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

يالله صباح خير

وش جاكم
رريلاااااااااااااكس

وبسم الله نبدى بالرابعه

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

الرقم موجود لدي ,, ومن باب التأكيد أتمنى منك البحث عنه في برنامج النمبر بوك ,, سأرفع صورة لبرنامج يؤكد أن هذا الرقم له في ردي التــالي أن لم تسبقني تلاوين الروح وتضع قصة حياتها وتصبح وتمسي وتهدي أغاني فيروز في صباح الخميس وجميع موظفي دولتنا العزيزة يريدون الذهاب إلى المنتزهات ونحن في التوريد نبحث عن ضالتنا ,,


سنجدها أن شاء الله ,,,

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

:(107):

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

دانكن ...

صبحك الله بالخير ... ماشاءالله تبارك الله ... مرووووووق على الآخر


ياخي انت لغز ... محير :(107):

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

عجباً لإمـركٍ ياتلاوين ستدخلين موسوعة قينيس ,,,


بصراحة أول مرة أرى فتاة تقوم بحك دقنها ,,

على مايبدو لم ينفع الحف , والشيقور لأزالت الشعر عموماً دعونا في رقم جهاد عفانة ,


أريد أن أرفع الصورة مجدداً .

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

لماذا ياعزيزي أبا نايف !


أهنالك مايستوجب الإشعار عنه ؟


أهنالك شىء يدعو للدهشـة ؟:sm12:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

مدري وش سنع تنبيهات بوسي إذا محد منفذ
اللي فيها ...


ياليت تشيكون على الملخص بآخر تعديل ببداية الموضوع
بالنسبه للي ماهو متابع المحاضرات ... فيه خطأ بالجدوله الفوريه
من الدكتور بالمحاضرات الأخيره أعتقد + فيه خطأ بـ مخزون a أو
b أو c حاجه زي كذا ببدايات المحاضرات .... تأكدوا منها أكثر

^^ كنترول كرر + بوسي تنبيه لا هنتِ

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

http://im60.gulfup.com/xmKURp.png

صورة للاخت طالبة 2013 ,,


وأطلب منها أن رد عليـها أن تخبرنا بما قال وترسل تنبيه لي ..


وقبل ذلك أتمنى أن تدعو لي فأنا بأمس الحاجة للدعاء .


شكراً ياسادة شكراً ياحضور حان وقت الأحتــفال .. :sm12:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

ليس المسؤول بأعلم من السائل !!!!

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

هل تعلم بأني أحبـك في الله ؟


هل تعلم بأني من أشد المعجبين بك ؟

هل تعلم بأنك شخصية ذكيـة ؟


هل تعلم أن كاظم الساهر غنى بي ؟ ولم ألقي له بال !


هل تعلم بأن المحترمة لم تفهم درسي السابق بشكل جيد ؟


مازالت تخاطب العلن وخصوصاً الذكور بقولها ياعزيزي ؟

هل تعلم أن جميع دكاترة التعليم عن بعد سمعت أصواتهم ؟


هل تعلم بأن الذبابة تطير وهي مقلوبة تباً للمشرف على الأذاعة يزودنا بالملعومات التي سئمنا منها ...




لي عودة ولكن بعد الفاصل .

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

جزاكم الله كل خير


سؤال رقم 49 من ملخص ابو يزن صفحة 75

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

لالالالا تعليق:060:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

:verycute:


ثم طارات ترررررن !

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

ابو نايف

مبروك فوز الهلال اولااااااااا

تبي تكمل تلخيص
واالا تحط اساله:$

طماعه ادري:$

توني خلصت الرابعه:$

بشر انت وين وصلت

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

الله يبارك بعمرك ...

امس ... شيل وحط انا والنت ... بالاخير طلعت المشكلة بالمودم ...

تامرين ونا خوتس ...

توني مخلص المحاضرة الثالثة .. وابنزل الملخص بعد شوي ....

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

الحمدالله عرفت المشكله:$
انا بديت بالخامسه حيل متاخرين احس:(

ويعطيك الف عااااااافية مقدمااااااا

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

!!!!!!!

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

لا لا .. فيه وقت انشاءالله

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

اساله المحاضرة الاولى

من الإدارات المكونة لإدارة سلسلة التوريد كما حددها المختصون في ذا المجال :
‌أ- إدارة الطلب .
‌ب- إدارة المرتجعات .
‌ج- إدارة علاقات الزبون .
‌د- جميع ما ذكر .



) واحدة من التالي ليست من الأنشطة الأساسية لإدارة اللوجستك ، وهي :
‌أ- إدارة المخزون .
‌ب- تدفق المعلومات .
‌ج- المستودعات .
‌د- النقل .


من الأنشطة الأساسية لإدارة اللوجستك :
‌أ- مناولة المواد .
‌ب- تدفق المعلومات .
‌ج- التغليف الوقائي .
‌د- المستودعات .


من الأنشطة المساندة لإدارة العمليات اللوجستية:
‌أ- تدفق المعلومات
‌ب- مناولة المواد
إدارة المخزون


جميع العبارات التالية صحيحة حول الترميز السلعي (bc ) عدا واحدة خاطئة ، وهي :
‌أ- يزيد الترميز السلعي من الأخطاء عند التسليم والاستلام والمبادلة للمنتجات .
‌ب- يبلغ الترميز السلعي إلكترونيا عن الأصناف التي أوشكت على النفاذ ليتم الإحلال .
‌ج- يعتبر الترميز السلعي أحد وسائل الاتصال الحديثة التي تظهر أهميتها في أعمال اللوجستك
‌د- تشترط بعض الدول تثبت الترميز السلعي على مشترياتها الدولية .


جميع العبارات التالية صحيحة حول الترميز السلعي (bc) عدا واحدة خاطئة ، وهي :
‌أ- يقلل الترميز السلعي من الأخطاء عند التسليم والاستلام والمبادلة للمنتجات .
‌ب- سهل الترميز السلعي على المتاجر تسريع العملية البيعية وتعويض الأرفف .
‌ج- يعتبر الترميز السلعي سهل التمييز بين الكم الهائل من السلع .
‌د- لا يبلغ الترميز السلعي إلكترونيا عن الأصناف التي أوشكت على النفاذ .


جميع العبارات التالية صحيحة حول اللوجستك عدا واحده خاطئة وهي :
‌أ- تقود الميزة الإنتاجية إلى حصة تسويقية أكبر بحكم انخفاض تكلفة الوحدة الواحدة
‌ب- يبلّغ الترميز السلعي ( bc ) الكترونياً عن الأصناف التي أوشكت على النفاذ ليتم الإحلال
‌ج- ينصبّ التركيز على قيادة القيمة في العلاقة بين الزبائن والشركة لتحقيق النجاح السوقي
‌د- يزيد الترميز السلعي ( bc ) من الأخطاء عند التسليم والاستلام والمبادلة للمنتجات

نوع النقل الذي يحقق الجدوى الاقتصادية والذي يستخدم عند وجود حركة نقل كافية :
‌أ- النقل غير المنتظم .
‌ب- النقل شبه المنتظم .
‌ج- النقل المنتظم .
‌د- أ + ب .

ينصب التركيز على قيادة التكلفة لتحقيق النجاح السوقي في العلاقة بين :
‌أ- الزبائن والمنافسين .
‌ب- الزبائن والشركة .
‌ج- المنافسين والشركة .
‌د- أ + ب .



بالتتوووووووووووفيق:060:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

اساله المحاضرة الثااااانيه


تأخذ خدمة الزبون أشكالا عديدة منها :
‌أ- عدم تجانس ممثلي المبيعات .
‌ب- عدم التعامل بالائتمان .
‌ج- تركيب المنتج .
‌د- جميع ما ذكر .


تأخذ خدمة الزبون أشكالا عديدة ، منها :
‌أ- ضمان التسليم ضمن فترة زمنية معينة .
‌ب- عدم التعامل بالائتمان .
‌ج- عدم تجانس ممثلي المبيعات .
‌د- جميع ما ذكر .


واحده من التالي ليست من أشكال خدمة الزبون :
‌أ- تجانس ممثلي المبيعات
‌ب- عدم التعامل بالائتمان
‌ج- ضمان التسليم ضمن فتره زمنيه معينه
د-الصيانة المقنعة


من العوامل الأساسية التي يجب مراعاتها لضمان نجاح برنامج خدمة الزبون :
‌أ- ثبات أنظمة وإجراءات المنظمة وعدم تغييرها .
‌ب- التزام الإدارة العليا تجاه البرنامج .
‌ج- إهمال النواحي الثقافية تجاه البرنامج .
‌د- أ + ب

من العوامل الأساسية التي يجب مراعاتها لضمان نجاح برنامج خدمة الزبون:
‌أ- عدم تدخل الإدارة العليا في المنظمة تجاه البرنامج
‌ب- التغييرات الثقافية لدى العاملين
‌ج- اتصاف الأنظمة والإجراءات بالثبات وعدم التغيير
‌د- جميع ما ذكر صحيح




إحدى قواعد خدمات الزبون التي تهدف لبناء بأعلى المستويات والتي تتفق مع المنظمات المعاصرة المركزة على إدارة الجودة الشاملة ، هي :
‌أ- خدمة الزبون كمقياس أداء .
‌ب- خدمة الزبون كفلسفة .
‌ج- خدمة الزبون كنشاط .
‌د- مود إجراءات خدمة الزبون

إحدى قواعد خدمة الزبون التي تعتبر خدمة الزبون مهمة محدده ينبغي القيام بها لتلبية حاجات الزبون مثل معالجة الطلبات وإدارة المرتجعات هي :
1- خدمة الزبون كمقياس أداء
ب-- خدمة الزبون كفلسفة
ج-- خدمة الزبون كنشاط
د-- تعهد واسع لتوفير قناعة الزبون بأعلى المستويات


واحدة من العبارات التالية خاطئة حول اللوجستك وخدمة الزبون ، وهي :
‌أ- تعتبر خدمة الزبون مقياس لمدى فاعلية نظام اللوجستك .
‌ب- تهدف العلاقة بين اللوجستك والتسويق للوصول إلى جهود فردية وربحية مستقلة لكل منهما .
‌ج- تقوم الرؤيا العملية لخدمة الزبون إيجاد قيمة مضافة ذات أهمية في سلاسل التوريد .
‌د- يمكن السيطرة على العديد من عناصر خدمة الزبون من خلال إدارة سلاسل التوريد والتسويق .

تهدف العلاقة بين اللوجستك والتسويق للوصول إلى عدة عناصر حاسمة ، منها :
‌أ- ربحية مستقلة .
‌ب- جهود منفردة .
‌ج- قناعة الزبون .
‌د- جميع ما ذكر .



واحده من العبارات التالية خاطئة حول اللوجستك وخدمة الزبون وهي :
‌أ- تعتبر خدمة الزبون مقياس لمدى فاعلية نظام اللوجستك وكيفية أداء عمله
‌ب- تهدف العلاقة بين اللوجستك والتسويق للوصول إلى ربحية مستقلة لكل منهما
‌ج- تشير " الملائمة " كأحد أبعاد اللوجستك الأساسية إلى إدارك متطلبات الزبائن والعمل على تلبيتها
‌د- يعتبر إدراك الزبون للقيمة أحد العوامل التي يمكن أن تحدد شكل استراتيجيه إدارة خدمة الزبون



واحدة من العبارات التالية خاطئة حول اللوجستك وخدمة الزبون ، وهي :
‌أ- تقوم قاعدة "خدمة الزبون كفلسفة " على بناء قناعة الزبون بأعلى المستويات .
‌ب- تشير "الاعتمادية "كأحد أبعاد اللوجستك الأساسية إلى إدراك متطلبات الزبائن والعمل على تلبيتها.
‌ج- يعتبر ولاء الزبون أحد العوامل التي يمكن أن تحدد شكل إستراتيجية إدارة خدمة الزبون .
‌د- تعتبر خدمة الزبون مقياس لمدى فاعلية نظام اللوجستك .


أحد أبعاد اللوجستك الأساسية الموجهة لخدمة الزبون والتي تقوم على إدارة المتطلبات المختلفة للزبائن والعمل على تلبيتها استنادا لرغباتهم أو حجم مشترياتهم هي :
‌أ- الاتصالات .
‌ب- الملائمة .
‌ج- الاعتمادية .
‌د- شحن الطلب .



تتعدد العوامل التي يمكن أن تحدد شكل استراتيجية إدارة خدمة الزبون لتشمل :
‌أ- قناعة الزبون .
‌ب- إدراك الزبون للقيمة .
‌ج- ولاء الزبون .
د-جميع ما ذكر


بالتووووووووووفيق
:mh318:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

اساله المحاضرة الثااااااااااالثة


جميع العبارات التالية المتعلقة باللوجستك صحيحة عدا واحدة خاطئة ، وهي :
‌أ- يؤدي التوجه نحوا القنوات التوزيعية إلى تقليص المخزون المركزي لدى الشركة .
‌ب- تعتبر السيطرة على كلف الشحن أحد الأدوار الإستراتيجية للتوزيع المادي .
‌ج- من الأفضل إسناد مسؤولية الإمداد لبعض وحدات المنظمة المختلفة .
‌د- يشكل تدفق المواد الركيزة الأساسية الأولى ضمن كلف اللوجستك .


من أنماط كلف التزويد :
‌أ- تكاليف معالجة الطلب .
‌ب- تكاليف المناولة .
‌ج- تكاليف المخازن .
‌د- جميع ما ذكر .

من أنماط كلف التوزيع :
‌أ- تكاليف الطلب والاتصال .
‌ب- تكاليف النقل .
‌ج- تكاليف المخازن .
‌د- جميع ما ذكر .


واحدة من العبارات التالية خاطئة حول التوزيع ، وهي :
‌أ- ينبغي عدم إسناد مسؤولية التوزيع لبعض وحدات المنظمة المختلفة .
‌ب- تشكل المستودعات الركيزة الأساسية الأولى ضمن كلف اللوجستك .
تدفق المواد
‌ج- يشكل المنظور الشامل لنظام التوزيع جزءا أساسيا من سلاسل التوريد .
‌د- يؤدي التوجه نحو القنوات التوزيعية إلى تقليص المخزون المركزي لدى الشركة .



يقود الإمداد المنتظم والمستمر عبر التوزيع المادي إلى :
‌أ- توازن الطلب .
‌ب- ارتفاع كبير في الأسعار .
‌ج- سيادة سوق المشتري بشكل مطلق .
‌د- سيادة سوق البائع بشكل مطلق .

يؤدي الإمداد المنتظم عبر التوزيع المادي إلى :
‌أ- سيادة سوق المشتري بشكل مطلق .
‌ب- سيادة سوق البائع بشكل مطلق .
‌ج- استقرار نسبي في الأسعار .
‌د- اختلافات كبيرة في الطلب .

يقود الإمداد المنتظم عبر التوزيع المادي إلى :
‌أ- تحقيق انخفاض كبير في الأسعار
‌ب- عدم توازن الطلب
‌ج- عدم سيادة سوق البائع أو المشتري بشكل مطلق
‌د- جميع ما ذكر صحيح




من النقاط التي تبرز الدور الاستراتيجي للتوزيع المادي :
‌أ- زيادة كلف التوزيع .
‌ب- توليد المنافع الزمانية دون المكانية .
‌ج- توليد المنافع المكانية دون الزمانية .
‌د- التأثير على قرارات القنوات التوزيعية .



يبرز الدور الإستراتيجي للتوزيع المادي من خلال عدة نقاط منها :
‌أ- السيطرة على كلف الشحن
‌ب- زيادة كلف التوزيع
‌ج- توليد المنافع المكانية دون الزمانية
‌د- أ + ب



بالتووووووووووووووووووفيق:mh318:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

[align=justify]
& نظام التوزيع جزء اساسي من سلاسل التوريد .

& تلعب وسائل التوزيع المادي دوراً مهماً في تحديد التكاليف .


أنماط كلف التزويد :
1- تكلفة الطلب والاتصال .
2- تكاليف مناولة أو نقل المخزون .
3- تكاليف النقل .
4- تكاليف المخازن .
5- تكاليف معالجة الطلب والمعلومات .


مفهوم تحليل إجمالي الكلف :
التركيز هنا على خدمة الزبون .. وانها الاساس في نظرة الشركة للتكاليف . بمعنى أن هناك قرارات تتخذها الشركة قد تؤدي إلى تقليل الخدمة المقدمة للزبون وبالتالي خسارة الشركة : منها :
1- القرارات المأخوذة في مجال واحد .
2- التغيرات في جداول الانتاج .
3- مشاكل التوزيع المادي .

* تسهم قرارات اللوجستك بتوليد كلف مناسبة أو ملائمة .


& مبادئ تكلفة اللوجستك :
* التركيز أولاً على تطوير وتنمية نظام اللوجستك .
* الركيزة الاساسية لتكاليف اللوجستك هي تدفق المواد ، ويجب مراعاة :
1- يجب معرفة تكاليف خدمة الزبون .
2- يجب ان نكون قادرين على تأمين هذه التكاليف .


* تقسم مبادئ تكلفة اللوجستك إلى : الولاء و الربحية و مقدار نمو السوق او الزبون .

* التوزيع المادي له دور استراتيجي في تدعيم الميزة التنافسية .

* التسويق يهدف إلى تحقيق الارباح بيما اللوجستك يهدف إلى خفض التكاليف وبالتالي تحقيق الارباح .


& الدور الاستراتيجي للتوزيع :
1) تحسين خدمة الزبائن :
معناها اذا قدمت الخدمة بشكل يرضي الزبون .. بتكون عند الزبون قناعة انك تسعى لتقديم افضل خدمة له .. وبالتالي راح تكسب ولائه و عودته مره ثانية .. وهنا بتكون زادت مبيعاتك وقلت مردوداتك و السمعة الطيبة تجلب زبائن جدد .

* ( الجودة هي عندما يعود إلينا زبائننا ، ولا ترجع إلينا منتجاتنا ) شعار الجودة في شركة سمنس .
* تستطيع الشركة خلق قيمة لسلسلة التوزيع وذلك بتطوير المنتجات وخدمة الزبائن .


2)خفض كلف التوزيع :
* كثير من المنتجات الجيدة فقدت قناعة الزبون بها نتيجة لسوء نظام توزيعها .
* خدمة الزبائن بالوقت غير المناسب يفقد المنظمات والشركات مصداقيتها لدى الزبائن .
*لتخفيض تكاليف التوزيع زادت شركات النقل الاحجام المنقولة على ظهر السفن والشاحنات والطائرات .
* لتخفيض تكاليف النقل البري تم اللجوء إلى تنويع النقل عن طريق الشاحنات والقطارات .


3) توليد المنافع المكانية والزمانية :
يعني تقديم خدمات للزبائن مثل الاطعمة والمشروبات أو تقديم نقل المنتجات من أماكن إنتاجها إلى أماكن استهلاكها في مناخ مختلف . ( مثل الجح أيام الشتاء )


4) توازن الأسعار وثباتها :
* الامداد المنتظم >>>>>>> توازن الطلب >>>>>> أسعار مستقرة نسبياً .
في هذه الحالة لايستطيع البائع أن يفرض شروطه ولا المشتري .
* بعض الشركات تسحب معروضاتها من سوق ( أ ) إلى سوق ( ب ) بهدف الوصول الى التوازن السوقي و بالتالي استقرار الاسعار .


5) التأثير على قرارات القنوات التوزيعية :
اما بعرض منتجاتها مباشرة
او باستخدام قنوات توزيعية : مثل السماسرة والوكلاء وتجار الجملة ( سيقلص الخزون المركزي للشركة )


6) السيطرة على كلف الشحن :
* افضل شركات الشحن اللي تلتزم بمواقيت الشحن والوصول إلى نقطة التسليم .
* يجب أن يتمتع مديرو الشحن في الشركات الانتاجية بمهارات عاليه في مسائل الشحن .
[/align]

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

يعطيك العافية تلاوين ... واصلي

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

يعافيك يا ابو نايف

هذي اساله الامتحانات $:

حقت الترمين

:$

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

ملخص أبي يزن - تصحيح المحترمة - تنسيق بوسي كات

من المحاضرة الأولى و حتى السابعة

تم إعادة ترتيب الأسئلة و ذلك بوضعها تحت المواضيع مباشرة

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

يعطيك الف عافية يا تميم

وجزاك الله كل خير
مجهود تشكر عليه صراحه

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

الله يرضى عليك اخوي عبدالله .. ويجزاك خير .. مجهود كبير

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

المحاضرة الراااااااااااااابعة


تعتمد فلسفة إدارة الجودة الشاملة على عدة مبادئ أساسية ، منها :
‌أ- عدم التركيز على رضا الزبائن تجاه المخرجات .
‌ب- الجهود الجماعية في العمل .
‌ج- التحسينات المنقطعة والمفاجئة .
‌د- جميع ما ذكر .

تقوم فلسفة نظام إدارة الجودة الشاملة على العديد من المبادئ الأساسية منها :
‌أ- التركيز على رضا الزبائن تجاه المخرجات .
‌ب- الجهود الفردية في العمل .
‌ج- التحسينات المفاجأة والمتقطعة .
‌د- أ + ب

واحده من العبارات التالية خاطئة حول إدارة الجودة الشاملة وهي :
‌أ- يتطلب التنفيذ الناجح لإدارة الجودة الشاملة شمول خطة الجودة كافة مرافق ألمنظمه .
‌ب- تتطلب إدارة الجودة الشاملة إجراء تحسينات متقطعة ومفاجئه .
‌ج- تقدم إدارة الجودة الشاملة أنماط التغيير الضرورية وهي ليست بالعلاج الناجح لجميع مشاكل الإنتاجية .
‌د- يعتبر " الهيكل التنظيمي " أحد عناصر نظام إدارة الجودة الشاملة .


جميع العبارات التالية صحيحة حول إدارة الجودة الشاملة عدا واحدة خاطئة ، وهي :
‌أ- لا تعتبر إدارة الجودة الشاملة العلاج الناجح لجميع أمراض او مشاكل الإنتاجية .
‌ب- تقوم إدارة الجودة الشاملة على التشخيص المبكر للانحرافات .
‌ج- يعتبر تأمين التدفق المنتظم للمواد من العوامل المؤدية إلى تحسين الجودة .
‌د- لا يتطلب نظام إدارة الجودة الشاملة تحقيق ثورة ثقافية لدى العاملين .

واحدة من العبارات التالية خاطئة حول إدارة الجودة الشاملة ، وهي :
‌أ- يتطلب التنفيذ الناجح لإدارة الجودة الشاملة إحداث ثورة ثقافية لدى العاملين .
‌ب- يتطلب إدارة الجودة ركنا أساسيا في إدارة اللوجستك وسلاسل التوريد .
‌ج- يتحدد هدف إدارة الجودة الشاملة بمعالجة المشكلات بعد وقوعها .
‌د- يتطلب نظام إدارة الجودة الشاملة جهودا كبيرة على المدى الطويل .




تشمل عناصر نظام إدارة الجودة الشاملة :
‌أ- التكنولوجيا .
‌ب- الأفراد .
‌ج- الهيكل التنظيمي .
جميع ما ذكر


تشمل إجراءات التنفيذ لإدارة الجودة الشاملة :
‌أ- التنظيم .
‌ب- التزام الإدارة العليا دون غيرها .
‌ج- عدم التغيير الثقافي .
‌د- أ + ب

تعتبر " المفردات المساعدة " إحدى تصنيفات المخزون وفقا لمعيار :
‌أ- معدلات الطلب .
‌ب- الأهمية .
‌ج- قيمة المخزون .
‌د- المساحة المخزنية .

أحد تصنيفات المخزون وفقا لمعيار الأهمية :
‌أ- مفردات ذات طلب عالي .
‌ب- المفردات الاحتياطية .
‌ج- المجموعة b.
‌د- مفردات ذات طلب منخفض .

المواد التي لا يؤدي نفاذها إلى توقف نظام التشغيل " - مفهوم لأحد تصنيفات المخزون التالية
‌أ- المجموعة a .
‌ب- المفردات الحيوية.
‌ج- مفردات ذات معدلات طلب عالي .
‌د- المفردات الاحتياطية.


جميع ما يلي من سمات المصادر الإستراتيجية لمعلومات التوريد عدا واحده وهي :
‌أ- بروز أهميتها عند صياغة القرارات المتعلقة بالجدارات المحورية
‌ب- تتعلق بالمفردات ذات الربحية العالية والمخاطرة المنخفضة
‌ج- ارتباطها بنقاط الاختناقات في سلسلة التوريد
‌د- أهميتها عند اتخاذ قرارات الشراكة مع الموردين

واحدة من العبارات التالية ليست من سمات المصادر الإستراتيجية لمعلومات التوريد :
‌أ- استخدامها في صنع القرارات على المدى البعيد .
‌ب- أهميتها عند صياغة قرارات الصنع أم الشراء .
‌ج- ارتباطها بالمستويات الدنيا في المنظمة .
‌د- ارتباطها بنقاط الاختناقات في سلسلة التوريد .


بالتوووووووووووووووووووووفيق:060:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

المحاضرة الخااااااااااااااااااامسسسة


من مزايا المعدات الرأسمالية :
‌أ- تعتمد قرارات شراؤها على أسس المبيعات والعمالة .
‌ب- تحتاج إلى تمويل قصير الأمد .
‌ج- تعتبر جزء من المنتج النهائي .
‌د- لا تخضع إلى معايير ضريبية خاصة .

من مزايا المعدات الرأسمالية :
‌أ- تخضع لمعايير ضريبية خاصة
‌ب- لا تساعد الحكومة عادة في تمويلها وشرائها .
‌ج- تعتبر جزء من المنتج النهائي .
‌د- لا يرتبط قرار شراؤها بالمبيعات والمخرجات.

من الأهداف التي تسعى إدارة المشتريات لتحقيقها :
‌أ- الحصول على أفضل خدمة ممكنة للتوريد .
‌ب- الاحتفاظ بالموردين وعدم تغييرهم .
‌ج- تفضيل الكمية المناسبة على السعر المناسب .
‌د- جميع ما ذكر .

من الأهداف التي تسعى إدارة المشتريات لتحقيقها :
‌أ- تفضيل السعر المناسب على الكمية المطلوبة .
‌ب- إدامة العلاقات مع الموردين .
‌ج- الحصول على أقل خدمة ممكنة للتوريد .
جميع ما ذكر

تتمثل الخطوة الثانية لدورة المشتريات بـ :
‌أ- استلام طلبات الشراء .
‌ب- تحديد السعر المناسب .
‌ج- اختيار الموردين .
‌د- إطلاق أمر الشراء .

تتمثل الخطوة الثالثة لدورة المشتريات بـ :
‌أ- اختيار الموردين .
‌ب- استلام طلبات الشراء .
‌ج- إطلاق أمر الشراء .
‌د- تحديد السعر المناسب .

تنتهي دورة المشتريات بـ :
‌أ- استلام المواد وقبولها
‌ب- اختيار الموردين
‌ج- المصادقة على قوائم الشحن
‌د- المتابعة للتحقق من تلبية مواعيد التسليم


جميع العبارات التالية المتعلقة بإدارة المشتريات صحيحة عدا واحدة خاطئة ، وهي :
‌أ- تحتل المتطلبات الوظيفية الأهمية الأكبر بغية التحديد الدقيق للمواصفات المطلوبة .
‌ب- تشارك كافة دوائر وأقسام المنظمة في عمليات الشراء بصورة فاعلة .
‌ج- يتم تأمين المفردات الروتينية عادة من خلال البحث عن موردين جدد .
‌د- يقوم المصدر المنفرد للتوريد على عقد شراكة طويلة الأمد ما بين المشتري والمورد .


جميع العبارات التالية المتعلقة بإدارة المشتريات صحيحة ما عدا واحدة خاطئة ، وهي :
‌أ- يتم تأمين المفردات الروتينية عادة من خلال كشوفات الموردين المعتمدين .
‌ب- تمثل المواصفات المعيارية نتائج للدراسات والجهود المبذولة من قبل الجهات الحكومية والمراكز البحثية .
‌ج- يدعو نظام إدارة الجودة الشاملة إلى مصدر التوريد المنفرد .
‌د- تمثل متطلبات الكمية الأهمية الأكبر عند التحديد الدقيق للمواصفات المطلوبة .
المتطلبات الوظيفية



يلجأ المشتري للتوصيف بواسطة العلامة التجارية عندما تكون :
‌أ- الكميات المشتراة كبيرة .
‌ب- خبرة المشتري تفوق خبرة المورد .
‌ج- المفردة تشمل على براءة اختراع .
‌د- عدم امتلاك المورد أفضلية إبداعية لقسم معين من الزبائن .

يلجأ المشتري للتوصيف بواسطة العلامة التجارية عندما يكون :
‌أ- خبرة المورد تفوق خبرة المشتري .
‌ب- العملية لا تمتاز بالسرية .
‌ج- الكميات المشتراة كبيرة .
‌د- عدم امتلاك المورد أفضلية إبداعية لقسم معين من المشترين .

واحده من العبارات التالية خاطئة حول إدارة المشتريات وهي :
‌أ- يعتبر تحديد المتطلبات الوظيفية الأكثر صعوبه بُغية التحديد الدقيق للمواصفات
‌ب- يلجأ المشتري للتوصيف بالعلامة التجارية عندما تكون الكميه المشتراه كبيره
‌ج- تتمثل المرحلة الأولى للوصول إلى مواصفة المستخدم بتخطيط الجودة والمنتج
‌د- من أهداف إدارة الشراء تطوير وإدامة العلاقات مع الموردين


مصدر التوريد الذي يقوم على عقد شراكة طويلة الأجل مابين المشتري والمورد
والذي يدعو إليه نظام إدارة الجودة الشاملة هو :
‌أ- المصدر القاعدة.
‌ب- المصدر المنفرد .
‌ج- المصدر المتعدد .
د- المصدر الخارجي.


إذا كانت الثابتة السنوية لأحد الجديدة 8000 $ ، وأن سعر بيع الوحدة هو 25$ ، والتكلفة المتغيرة للوحدة 9,5$ فإن نقطة التعادل لهذا المنتج هي :
‌أ- 320 وحدة .
‌ب- 516 وحدة .
‌ج- 232 وحدة .
‌د- 842 وحدة .


في ظل البيع لأحد المنتجات 30 $ ، والتكلفة الثابتة السنوية 9500 $ ، التكلفة المتغيرة للوحدة 12.5 $ ، فإن العائد المنتظر من تصنيع 900 وحدة هو :
‌أ- 15750 $
‌ب- 6250 $
‌ج- 17500 $
‌د- 17488 $


إذا كان سعر البيع لأحد المنتجات 37 $ ، والتكلفة المتغيرة للوحدة 14.5 $ ، والتكلفة الثابتة السنوية 11200 $ ، فإن العائد المنتظر من تصنيع 970 وحدة هو :
‌أ- 23720 $ .
‌ب- 24690 $ .
‌ج- 10625 $ .
‌د- 24676 $ .

شركة صناعية ترغب بتقديم منتج جديد فإذا علمت بأن التكلفة المتغيرة للوحدة 12$ ، وأن سعر البيع للوحدة هو 30$ ، وفي ظل كون التكاليف الثابتة السنوية 9000$ ، فإن نقطة التعادل لهذا المنتج :
‌أ- 300 وحده
‌ب- 753 وحده
‌ج- 500 وحده
‌د- 750 وحده
بالتتوووووووووووفيق:mh318:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

تلاوين :d5:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

المباشرة ما تجي تسجيل

يعني مبااااااشرة

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

جمعت لكم اساله الامتحانات

من المحاضرة الاولى الى الخاااااامسة

بملف واحد لاني وقفت عندها

وان شاء الله نكمل الباقي

بالتوفيق:060:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

المحااااااااااظرة السسسادسسسسسسسسة


جميع العبارات التالية صحيحة حول إدارة المرتجعات عدا واحدة خاطئة ، وهي :
‌أ- لا يفترض التبويب الصحيح ضمان إنسانية التدفق العكسي للمرتجعات .
‌ب- تستوجب الخطوة النهائية لإدارة المرتجعات استخدام بياناتها في تحسين عمليات المنتج .
‌ج- لا بد من إجراء عملية المعاينة والفحص بالسرعة الممكنة حتى لا تهبط قيمة المنتج .
‌د- تتمثل الخطوة الأولى لإدارة المرتجعات بالنظرة العامة للشكل البيئي للإدارة الحديثة .


واحدة من العبارات التالية خاطئة حول إدارة المرتجعات ، وهي :
‌أ- لا تستوجب الخطوة النهائية لإدارة المرتجعات استخدام بياناتها في تحسين عمليات المنتج .
‌ب- لا بد من تأسيس فريق متخصص يتولى التبويب الصحيح لضمان انسيابية التدفق العكسي .
‌ج- تستوجب الإدارة الكفء للمرتجعات إجراء عملية المعاينة والفحص ببطء شديد .
‌د- يجب أن تدار أنشطة المرتجعات أول بأول بغية تحديد مسار المنتج المرتجع .

واحده من العبارات التالية خاطئة حول إدارة المرتجعات وهي :
‌أ- تستوجب الخطوة النهائية لإدارة المرتجعات استخدام بياناتها في تحسين عمليات المنتج .
‌ب- يفترض التبويب الصحيح ضمان انسيابية التدفق العكسي للمرتجعات.
‌ج- تستوجب الإدارة الكفؤة للمرتجعات إجراء عملية المعاينة والفحص ببطء شديد لضمان الدقة.
‌د- تستوجب المرتجعات التجارية غير المجازة مزيد من التخطيط والتصميم والبرمجة.


واحدة من التالي ليست من الخطوات الرئيسية في تنمية أو تطوير إستراتيجية التفاوض في الشراء :
‌أ- تطوير العديد من الأهداف العامة للتفاوض .
‌ب- تحليل موقف المجهز التساومي .
‌ج- تحليل الكلف من خلال جمع البيانات ذات الصلة .
‌د- محاولة التعرف على احتياجات المجهز ( مكاسبه)

واحدة من التالي ليست من الخطوات الرئيسية في تنمية أو تطوير استراتيجية التفاوض في الشراء :
‌أ- تطوير هدف محدد مطلوب للتفاوض .
‌ب- تحليل الكلف من خلال جمع المعلومات ذات الصلة .
‌ج- تحديد الحالة الفعلية التي يتوقع الموافقة عليها فقط .
‌د- توضيح موقف المشتري والبيانات الداعمة .

ليس من الخطوات الرئيسة في تنمية أو تطوير إستراتيجية التفاوض في الشراء :
‌أ- تحديد الحالة الفعلية التي يتوقع الموافقة عليها .
‌ب- تحديد القضايا التي يتوقع عدم الموافقة عليها .
‌ج- تطوير هدف محدد للتفاوض .
‌د- تجنب تحليل موقف المجهز التساومي .


إحدى مساحات الموضوعات المحددة للبحث ضمن إدارة الشراء والتي تتطلب بأن تكون قوائم بيانات المواد وملفات المخزون مبرمجة آليا ، وهي :
‌أ- تحليل الخصومات السعرية .
‌ب- منحنى التعلم .
‌ج- تخطيط المتطلبات المادية .
‌د- الكلف الإجمالية للمالك .

أحد الموضوعات المحددة للبحث ضمن إدارة الشراء ، والتي تقوم على استخدام الخبرة في زيادة الإنتاج بالشكل الذي يؤدي إلى تخفيض تكلفة الوحدة الواحدة ، هي :
‌أ- تخطيط المتطلبات المادية ( mrp ) .
‌ب- منحنى التعلم .
‌ج- تحليل الخصومات السعرية .
‌د- صيغة مؤشر السعر .

إحدى الموضوعات المحددة للبحث ضمن إدارة الشراء والتي تحقق سرعة التعامل مع الموردين والضغط عليهم لتقديم أفضل الخدمات في ظل البرمجة الآلية لملفات المخزون هي :
‌أ- صيغة مؤشر السعر
‌ب- أنظمة مسارات المورد
‌ج- منحنى التعلم
‌د- تخطيط المتطلبات المادية ( mrp )


بالتوووووووووووووووووووووفيق:060:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

شتات
ما فهمت قصدك

تبين نشرح لك الاسئله والا ايش

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

20 سوال مراجعه لؤسمحتو

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

[align=justify]
* يعد مطابقة التوريد مع الطلب أحد أولويات إدارة اللوجستك .
* الجودة ركن اساسي في إدارة اللوجستك وسلاسل التوريد .
* تطورت مفاهيم وفلسفة الجودة حتى وصلت إلى إدارة الجودة الشاملة ( tqm ).
* منول يركزون على المنتج هالحين التركيز على العملية كاملة .
* يتطلب نظام إدارة الجودة مجهود كبير وطويل المدى وتتركز على رغبات الزبائن والعمل بجماعية والرؤيا طويلة الامد وتكامل للوظائف في المنظمة .


& إدارة الجودة

مفهوم نظام إدارة الجودة الشاملة :
*تفاعل المدخلات ينتج مخرجات عالية الجودة
المدخلات ( الأفراد والسياسات والأجهزة )
* تعريف نظام إدارة الجودة الشاملة :
فلسفة إدارية تهدف لتحقيق التحسين المستمر في جودة أداء العمليات والمنتجات والخدمات في المنظمة .
وتعتمد هذه الفلسفة على المبادئ التالية :
1- الزبائن راضين عن المخرجات .
2- الشغل الجماعي وفرق العمل .
3- التحسين والتطوير للعمليات والمنتجات .

وبالتالي فنظام إدارة الجودة الشاملة هو نهج استراتيجي لتصنيع وتقديم الخدمة الأفضل .

البنية التحتية لنظام إدارة الجودة الشاملة :
1- القيادة .
2- التخطيط الاستراتيجي .
3- إدارة البيانات والمعلومات .
4- العملية الإدارية .
5- إدارة التوريد .
6- إدارة الموارد البشرية .


* ثقافة الجودة لازم تكون جزء من نظام المنظمة لان الثقافة تلعب دوراً بارزاً في الجودة الشاملة .
اي بمعنى تحقيق ثورة ثقافية تقود الافراد نحو تعلم الطريقة الصحيحة للقيام بالعمل .

& أهم المبادئ الحيوية لثقافة الجودة الشاملة :
1- معرفة حاجة الزبون .
2- عمل الاشياء الصحيحة بصورة صحيحة .
3- التحسين والتطوير في العمليات .
4- رفع دافعية الافراد بتوفير ظروف عمل ملائمة .

* تقوم إدارة الجودة الشاملة على التشخيص المبكر للانحرافات ومطابقة المنتج للمواصفات .
* ادارة الجودة الشاملة ليست علاج لكل مشاكل الانتاج .
* يتم التركيز في إدارة الجودة الشاملة على الإجراءات ، عشان كذا يدربون الموظفين .


& إجراءات التنفيذ لإدارة الجودة الشاملة :
1) التنظيم :
من الامور الهامة فخطة الجودة الشاملة يجب أن تشمل كافة مرافق المنظمة . لان تركيز الجودة في قسم واحد نفتقد التنسيق مع الاقسام الاخرى .

2) الالتزام الاداري :
هو التزام عملي من الادارة العليا ويمتد إلى جميع العاملين بالمنظمة . حيث أن الرغبة الصادقة في قبول التغيير سوف تحقق الالتزام المطلوب بالتأكيد .

3) تغيير الثقافة :
لان نظام الجودة الشاملة نظام جديد فأكيد بيواجه مقامة تغيير ثقافية .


& مشاركة التوريد والشراء في تطوير المنتج :
الشراء والتوريد لهم دور ريادي في تطوير انظمة سلاسل التوريد ، وبالتالي تطوير الجودة والابتكار وتقليل الكلف

* تمتاز مشاركة الشراء في تطوير المنتج بعاملين رئيسيين هما :
1- تحسين الموقف الاستراتيجي للمنظمة .
2- تطوير المنتج لاستمرار الميزة التنافسية .


& مطابقة التوريد مع الطلب :
تطور البرمجيات قلل مدة التوريد واختزال مستويات المخزون

& تصنيف الموجودات المخزنية :
1) التصنيف من حيث الأهمية :
* المفرادات الحيوية : فقدانها يوقف عمل الآلة بالكامل .
* المفرادات الاحتياطية : فقدانها لا يوقف نظام التشغيل .
* المفرادات المساعدة : مثل المواد الاحتياطية وقطع الغيار .


2) التصنيف من حيث معدلات الطلب :
* طلب عالي .
* طلب منخفض .

3) التصنيف من حيث قيمة المخزون :
* مفردات غالية وعددها قليل وتشكل 60-70% من مجموع القيمة الكلية للمخزون .
* مفردات متوسطة وعددها متوسط وتشكل 20-30% من مجموع القيمة الكلية للمخزون .
*مفردات رخيصة وعددها كبير وتشكل 10-20% من مجموع القيمة الكلية للمخزون .

*اما تصنيف الموجودات اذا كانت المنظمة صناعية :
1- المواد الاولية والخام .
2- الاجزاء نصف المصنعة .
3- المنتجات النهائية .
4- المواد الاستهلاكية ( مواد التنظيف ، الشحوم والزيوت ).


زبدة الموضوع يقسم المخزون إلى :
1- المخزون الأولي .
2- المخزون المساعد .


& تصنيف مصادر المعلومات على النحو التالي :
1) المصادر الاستراتيجية :
تهم الادارة العليا وتركز على نقطة الاختناق ( عنق الزجاجة ) في سلسلة التوريد .

2) المصادر المرحلية / التشغيلية :
تهم الادارة الدنيا .

المعلومات اللي يجب ان نعرفها عن الموردين تتركز على :
1- قدرة الموردين .
2- تقييم الموردين .
3- معدلات التوريد .


& اختيار السعر المناسب للشراء :
* مفهوم السعر :
قيمة السلعة أو الخدمة التي تقاس بالوحدة النقدية المعيارية المستخدمة

* الحصول على السعر المناسب من أهم وظائف إدارة الشراء .

الأمور التي تعتمد عليها عملية تحليل السعر :
1- خبرة المشتري في مجال التكلفة .
2- تقديرات الكلفة من قبل اقسام الكلفة .
3- البيانات والمعلومات المقدمة من قبل المورد وهي تختلف بسبب :
* خصم الكمية
* شروط الجودة
* الزمن
* شروط الدفع
* شروط النقل .

[/align]

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

تسلم ايدينك تلاوين .. هل المقصود بالاسئله انها اسئلة الاترام السابقه ؟ ام اسئلة من اجتهادك

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

من المحاضرة الأولى و حتى العاشرة

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

الله يسلمك اخوي
لا اساله الاترام السسسسسسابقه

وبالتوفيق

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

عبدالله
جزاك الله كل خير
ويعطيك الف عاااااااااااااااااافية
وتسسسسسسلم الانامل

احترامي لك

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

ابو نايف

لا خلا ولا عدم
اسسسلم

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

ابغى اعرف الماده تحتاج منابعه للمحاضرات والمحتوى ولا؟!

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

الفاصل عندك يقاس بالايام ...


احبك الله الذي احببتني فيه

محاولة الهروب للامام لم تنجح هذه المرة ...

يا سيدي المحترم ....

هناك غيوم .. اشك انها تحجب الرؤيا ...

الكلمه لك ..

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

عندي بعض النقط المهمه التى ذكرها الدكتورلتوريد

وفي يعض الملفات للمسائل وغيرهم الكثير
فالنا جميعا التوفيق:love080:


شويات ارفعها لكم

:icon19:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

فالكم التوفيق جميعا :106:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

:icon1:

رد: تجمع مادة { مــبــــادئ الـــتــــوريـــــد } ||| موعد اختبار المادة : السبت 18-7-1435 هـ الفترة الثانيه
 

:106:


،
،