رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

تفضلي

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

ابونايف الله يجزاك خير بما انك انهيت ادارة الجوده ابي طريقتك في المذاكره لان تبقى لي تعاقد وتفاوض وادارة الجوده وادارة التغيير شاكر ومقدر لك تعاونك

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

الحين انا بمحاضرة 2 ومليانه تعدادات
تكون كلها معنا اقصد حفظ عددهم
والا بس اللي ذكرة ابو رضا ؟؟؟

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

الجيزاوي له نموذج واحد فقط

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

وش افضل ملخص

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

[align=justify]طريقة أخرى لحفظ التعداد والخطوات : ( تنازلي ) [/align]


[align=justify]& عدد الخطوات او التعداد ( 13 ) :

- مسؤوليات رئيس فريق التفاوض
[/align]
.................................................. ........

[align=justify]& عدد الخطوات او التعداد ( 12 ) :

- خطوات الإعداد للتفاوض .

- وظائف الأسئلة

- صفات المفاوض
[/align]
.................................................. ........

[align=justify]& عدد الخطوات او التعداد ( 11 ) :

- شروط المدير والبائع المعاصر كمفاوض ناجح مع العملاء .

- العوامل المحددة لاستراتيجيات التفاوض وتكتيكاته

- خصائص الوسيط الفعال[/align]

.................................................. ........

[align=justify]& عدد الخطوات او التعداد ( 10 ) :

- محددات النجاح في التفاوض

- توظيف الأسئلة لخدمة التفاوض الفعال

- المبادئ التي تؤدي إلى تحسين المناخ التفاوضي [/align]

.................................................. ........

[align=justify]& عدد الخطوات او التعداد ( 9 ) :

- كيف يمكن اختيار استراتيجية التفاوض المناسبة ؟

- أركان العقد[/align]

.................................................. ........

[align=justify]& عدد الخطوات او التعداد ( 8 ) :

- خصائص الأهداف التفاوضية

- مبادئ استرشادية لإستخدام الأسئلة [/align]

.................................................. ........

[align=justify]& عدد الخطوات او التعداد ( 7 ) :

- الإعداد الجيد للتفاوض

- صفات المفاوض الماهر

- استراتيجية ماذا نحقق ؟ استراتيجية ( فوز / فوز )

- التكتيكات المتبعة في استراتيجية متى نحقق ؟

- المهارات الموضوعية للمفاوض

- المهارات الشخصية للمفاوض

- عوامل الجذب في المفاوض
[/align]
.................................................. ........

[align=justify]& عدد الخطوات او التعداد ( 6 ) :

- المبادئ العامة للتفاوض

- مبادئ عامة حول أهمية الوقت

- تحديد الفرص والقيود التفاوضية

- طرق كسر الجمود والحذر في الجلسة الافتتاحية

- الجوانب الاجرائية للتعاقد

- الجوانب الموضوعية للتعاقد [/align]

.................................................. ........

[align=justify]& عدد الخطوات او التعداد ( 5 ) :

- الأركان الأساسية للتفاوض

- سرية الأهداف التفاوضية

- مقومات عملية التفاوض

- القواعد العامة للاتصالات

- التكتيكات المتبعة في استراتيجيات التفاوض

- استراتيجية ماذا نحقق ؟ استراتيجية ( فوز / خسارة )

- صور المناخ التفاوضي

- استراتيجية توفير الوقت

- نطاق مهام المستشار ودوره

- الملاحق الخاصة بالعقد [/align]

.................................................. ........

[align=justify]& عدد الخطوات او التعداد ( 4 ) :

- مراحل القضايا التفاوضية

- استراتيجية كيف نحقق ؟

- مفهوم التفاوض

- بدائل اجندة التفاوض[/align]

.................................................. ........

[align=justify]& عدد الخطوات او التعداد ( 3 ) :

- استراتيجيات التفاوض

- الاتجاهات الأساسية في اللجوء إلى جهات محايدة

- الاستشارة والمحللون

- تحديد أجندة التفاوض

- المبادئ الاساسية في اختيار لغة التفاوض

- المداخل المختلفة للقوة التفاوضية [/align]

.................................................. ........

[align=justify]& عدد الخطوات او التعداد ( 2 ) :

- مداخل عملية التفاوض

- استراتيجيات الوقت

- لجوء الخصم لتضييع الوقت

- أنواع أسئلة التفاوض

- تجهيز البيانات والمعلومات والوثائق للإعداد للتفاوض[/align]

.................................................. ........

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

فالكم a+ :(204):

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

هل الدكتور يبغي حفظ العدد فقط ولا يبغي الترتيب ؟؟؟

أو يبغي الأثنين !!!!


ويارب سهالات على الجميع

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

هلابك اخوي ... العذر والسموحة ما انتبهت لردك ...

ما عندي خبر عن الدكتور هل تغير او ما زال هو الدكتور عفانة ...

اذا كان الدكتور عفانة ...

بإذن الله الاسئلة واضحة ومباشرة ...

ركز على الخطوات ..

لانه ممكن يسأل عن الخطوة الثانية من كذا والخطوة الخامسة من كذا ويعطيك خيارات

وأسماء العلماء ...

أقرأ الملخص وطبق على الكويزات ...

الله يجعل اختباركم أسهل من شرب الماء

إن شاء الله تطلع من الاختبار وتفرحنا بأخبار زينة :d5:

وهذي بعض الملفات تعينك على المذاكرة ...

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

الله يجزاكم خير ابي افضل ملخص:mh12:

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

يبي العدد فقط .. حسب ما قريت في احد الردود

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

يسعد مساكم يا احلى دفعه .. حبيت اسأل وش وضعها المحاضرة 14 في التعاقد الحالات العمليه

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

محذوفة

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

هو نفسه الدكتور جهاد عفانه جزاك الله خير لاعدمتك

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

ملخص الاخ بندر الله يجزاه خير وفيه بعض النواقص مذكورة في رد الاخت غيوم الله يجزاها خير


الملخص في المرفقات

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

رائع يا ابو نايف
ما قصرت جزاك الله خير

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

تفضلووو بالمرفقات ملف فية كل التعداد عمل المتميز بو رضا جزاة الله عنا كل خير

وأيضاً رابط كويز التعداد

http://www.ckfu.org/vb/t681632.html




شكراً

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

الجيزاوي له نموذج واحد .. أول واحد بالمرفقات ...

النماذج الثانية ... للدكتور بلالي ..

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

الله يحفظك ..

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

بيض الله وجهك ... ما قصرت

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

جزاك الله خير اخوي

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

في المحاضرة 13 أركان العقد كم عددها؟ 8 ؟
ورقم 5 اللي أضفتوها العقوبة (الشرط الجزائي) = وجود قواعد قانون يحكم العقد
التعديل اللي تكلمتوا عنه أحذفها وأحط هذي الجملة بدالة أو تصير 9 أركان ؟

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

كويزات مين بتعتمدون ؟

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

الأخت غيوم

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

نقاط من المحاضرة الأولى :


[align=justify]

# عملية التفاوض :
هي نوع من الحوار أو تبادل الاقتراحات بين طرفين أو أكثر بهدف التوصل إلى اتفاق يؤدي إلى حسم قضية أو قضايا نزاعية بينهم .

# الأركان الأساسية للتفاوض :
1- وجود طرفين على الأقل .
2- وجود مصلحة مشتركة أو قضية نزاعية .
3- الرغبة في التفاوض والوصول إلى حل
4- الحاجة الملحة للطرفين .
5- القناعة بالتفاوض كوسيلة حاسمة .

# التفاوض يجمع بين صفة العلم وصفة الفن :
العلم : لانه يتطلب العديد من المعارف والعلوم .
الفن : لأنه يتطلب فن التحاور والاعتراضات والرد عليها .

# الفرق بين التفاوض والمساومة :
- من حيث الهدف :
التفاوض : نصر / نصر ، المساومة : نصر / خسارة .
- من حيث القوى :
التفاوض : التكافؤ والتوازن ، المساومة : عدم التكافؤ .
- من حيث موضوع القضية :
التفاوض : قضايا عديدة معقدة ، المساومة : قضية واحدة .
- من حيث نوع العلاقة :
التفاوض : أخذ / عطاء ، المساومة : أخذ فقط


# الفرق بين التفاوض والوساطة والتحكيم :
التفاوض : يعني مواجهة وحوار مباشر بين أطراف النزاع .
الوساطة : تعني دخول طرف آخر لمساعدة المتفاوضين .
التحكيم : تعني دخول قاضي للوصول إلى حل ( حكم ) ملزم للاطراف .

# مداخل علمية التفاوض :
1- مدخل المفهوم :
منهج المصالح المشتركة : تعاون أطراف التفاوض لتحقيق وتعظيم مصالحهم المشتركة .
منهج الصراع : تنازع أطراف التفاوض وسعي كل منهم لتعظيم مكاسبه والإضرار بمصالح الآخرين .

2- مدخل الافتراضات الأساسية :
منهج المصالح المشتركة : تكافؤ المراكز التفاوضية ، وجود مصالح مرتبطة ومشتركة ، فهم إمكانيات الأطراف الأخرى ، تكافؤ الحقوق والواجبات .
منهج الصراع : عدم تكافؤ المراكز التفاوضية ، تعارض المصالح ، عدم تقبل وجهات النظر الأخرى ، تنازع الحقوق والواجبات .

3- مدخل الاستراتيجيات المستخدمة :
منهج المصالح المشتركة : التكامل ، تطوير التعاون ، توسيع نطاق التعاون .
منهج الصراع : الاستنزاف ، التشتيت ، إحكام السيطرة ، الغزو المنظم ، التدمير الذاتي .

# المبادئ العامة للتفاوض :
1- مبدأ الالتزام :التزام كل طرف بأهداف جهته التي يمثلها والتزامه بما يتم الاتفاق عليه .
2- مبدأ المصلحة أو المنفعة : هذا المبدأ يعتبر شرطاً أساسيا لقيام التفاوض والاستمرار فيه .
3- مبدأ العلاقات المتبادلة : لا يمكن أن يكون هناك تفاوض من طرف واحد .
4- مبدأ الاستمرارية : يعني أن التفاوض لابد ان يستمر دون توقف لحين التوصل إلى اتفاق .
5- مبدأ التوقيت الزمني : المبدأ الاساسي للتفاوض الفعال هو التقيد بجدول زمني للتفاوض .
6- مبدأ التكافؤ : لا يعقل أن يكون التفاوض منطقي حالة وجود طرف قوي وآخر ضعيف .

[/align]

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

الحمدلله خلصنا الماليه وكان اجمل اختبار هالترم وباذن الله اختباري الجاي التعاقد الله يسهل لنا يارب هالمقرر وفالنا الامتياز

اخواني بخصوص الي اختبرو المعرفه ممكن تجيبون لنا مثال للعكس الاسئله الي سوها وياليت تجيبون نفس السؤال قبل العكس

احاول ابدا اذاكر المقرر اليوم لاكن في الغالب بكرا باذن الله

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

هذي خرائط ذهنية لمادة التعاقد والتفاوض
من مجهود زميلنا حفيد الملوك
الله يجزاه كل خير
وجعله في ميزان حسناته

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

نقاط من المحاضرة الثانية :
[align=justify]


# محددات النجاح في التفاوض :
1- الإعداد الجيد للتفاوض : ( التخطيط ) .
2- الاستراتيجيات المستخدمة والتكتيكات المصاحبة لها : يعني أن الاستراتيجية أو التكتيك الذي استخدمته ونجح في هذه العملية ربما لا ينجح في عملية أخرى .
3- الاستخدام الذكي للتوقيت : التوقيت قيد مفروض على كل مفاوض ، متى نتشدد ؟ متى نتساهل ؟
4- توظيف الأسئلة لخدمة التفاوض الفعال : السؤال المناسب يقطعلك نصف المشوار .
5- الاستشارة والواسطة والتحكيم .
6- خصائص المفاوض ومهاراته : هو أكثر العوامل بريقاً وأكثر ما يتناوله الإعلاميين .
7- العلاقات بين الأطراف المتفاوضة :ما يسودها من ود وتوتر .
8- العناية بصياغة العقود والاتفاقات : أختيار الالفاظ والعبارات والصياغة لبنود العقد .
9- الالتزام بمبادئ التفاوض الفعال وتحقيق شروطه .
10- مراكز القوة النسبية وتوظيفها لخدمة إتمام المفاوضات : القوة النسبية للمفاوضين مهمة في حسم المفاوضات .

& القوة المدركة : هي التي يخلقها المفاوض في ذهن الخصم .

# شروط المدير والبائع المعاصر كمفاوض ناجح مع العملاء :
1- التأكد من الاتفاق على الأساسيات والفهم المشترك مع الآخرين : ( المفاهيم ، الافتراضات ).
2- التهيئة الداخلية الذاتية للمدير قبل التفاوض مع الآخرين : ( الثقة بالنفس وبالآخرين ، الاقتناع بجدوى التفاوض ).
3- التأكد من المعرفة الكافية بموضوعات التفاوض والاقتناع بها : ( القضايا، المعرفة ، المنافع ).
4- التأكد من معرفة أنماط البشر والقدرة على التعامل مع كل نمط : ( تباين الأشخاص ، الدوافع ، الانفعالات).
5- توفر الخصائص والمهارات التفاوضية الاساسية لدى المفاوض .
6- التخطيط والإعداد الجيد لكل عملية تفاوضية .
7- اختيار المداخل المناسبة للتفاوض .
8- الاستخدام والاستثمار السليم للوقت اللازم للتفاوض .
9- التوظيف الفعال للبيانات والمعلومات والأسئلة خلال عملية التفاوض .
10- القدرة على التعرف على أنماط العملاء وكيفية التعامل مع كل شخصية فيها .
11- القدرة على أختيار استراتيجية التفاوض : هي المسار الأساسي الذي يتبعه المفاوض لتحقيق أهداف منظمته ، واختيار التكتيكات التفاوضية وهي التحركات قصيرة المدى .

# مقومات عملية التفاوض :
1- القوة التفاوضية :تعبر عن العوامل الاقتصادية والسياسية والاجتماعية والعسكرية .
2- قاعدة المعلومات : تشكل كل المعلومات الفعلية والاحتمالية عن موضوع التفاوض .
3- القدرات التفاوضية : كفاءة فريق المفاوضين .
4- الرغبة المشتركة لأطراف التفاوض في الوصول إلى اتفاق كلي أو جزئي حول موضوع التفاوض : تعتمد على المصالح المشتركة ، والتوازن على مستوى العوامل الاقتصادية والسياسية والاجتماعية والعسكرية .
5- توفر المناخ المناسب : أن يكون موضوع التفاوض حيوياً وساخناً .[/align]

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

تضاف إلى الموجود .. ليصبح العدد ( 9 ) أركان

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

موفقه ونا خوك ... الله يفتح على قلبك فتوح العارفين ومن يقرأ

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

اوكية ابو نايف .. احنا معااااك وااااصل بارك الله فيك ..

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

ملخص تعداد النقاط للمحاضرة الأولى :


التفاوض يقوم على ركنين أساسيين بين الأطراف المتفاوضة (2)
مفهوم التفاوض(4)
أشكال التفاوض من السلوك الأنساني(5)
الأركان الأساسية للتفاوض(5)
الحاجة للتفاوض(5)
المبادئ العامة للتفاوض(6)

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

نقاط من المحاضرة الثالثة :


[align=justify]

# خطوات الإعداد للتفاوض :
1- تحديد الأهداف وبدائلها :
من أهم خصائص الأهداف التفاوضية : الوضوح ، الواقعية ، المرونة ، المشاركة ، اقتناع المفاوض بها ، القابلية للقياس والتعديل ، السرية .
2- تحديد الفرص والقيود التفاوضية :منها :
-- القيود المالية.
-- القيود التشريعية والقانونية .
-- القيود التكنولوجية ( الفنية ).
-- القيود البشرية .
-- القيود الزمنية .
-- القيود الاستراتيجية .
3- تحديد القضايا التفاوضية : ( تحديد نقاط الخلاف ):
تمر القضايا التفاوضية بأربع مراحل :
-- واسعة أو ضيقة .
-- منفصلة أو مترابطة .
-- حدود المرونة .
-- الافتراضات التفاوضية .
4- تجهيز البيانات والمعلومات والوثائق :
-- بيانات خاصة بالمنظمة .
-- بيانات خاصة بالطرف الآخر .
5- تقييم المركز التفاوضي النسبي : يهدف إلى الحد من المفاجآت .
6- تحديد الاستراتيجيات والتكتيكات التفاوضية .[/align]

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

الله يجزاك خير يا ابو نايف

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

ملخص تعداد المحاضرة الثانية:


محددات النجاح في التفاوض(10)
شروط المدير والبائع المعاصر كمفاوض ناجح مع العملاء(11)
مقومات عملية التفاوض(5)

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

ملخص تعداد المحاضرة الثالثة:


خطوات الأعداد للتفاوض(12)
خصائص الأهداف التفاوضية(8)
أهمية سرية الأهداف التفاوضية(5)
القيود التفاوضية(6)
مراحل القضايا التفاوضية(4)
تجهيز البيانات والمعلومات والوثائق(2)
مؤثرات المركز التفاوضي النسبي(4)
العوامل المؤثرة على أختيار أستراتيجية التفاوض(6)
نقسم إستراتيجية التفاوض إلى (3)

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

احس اني مجنونة وانا احفظ التعداد يا عالم

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

ارجوكم جاوبوني كم عدد احفظ كل شي والا بس الخطوات والمبادئ

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

هذا انا اجمعهم اول بول
انتظر ابو نايف يخلص النقاط كلها الله يسعده وبانزل لكم الملف مع التعداد التنازلي اللي سواه

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

هالمادة فيها ميزه حلوه اذا انتبه عليها الواحد بتخلي الماده سهله عليه نوعاَ ما

أي نقطة يتم قرائتها حاولو أنكم تطبقوها على حياتكم العادية وهي سهله مايحتاج توضيح امثله عليها

تقريباَ 80% من أمور حياتنا اليوميه تندرج تحت مفهوم التفاوض التطبيق المباشر

بالتفكير بالامور الي مرت عليها خلال يومك او امس اوقبله تبي تساعدك بشكل كبير في تجاوز جزء كبير من الماده

يبقى امامنا حفظ النقاط وترتيبها وطبعاَ هذي لحالها حكاية والله المستعان عليها :biggrin:

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

:( واللي الى الان مامسك شي ومحتار وش يذاكر جوده ولا تعاقد
الله يعديها ع خيرررررر

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

ملخص تعداد المحاضرة الرابعة:


صفات المفاوض الماهر(7)
مسؤليات رئيس فريق التفاوض(13)
تحديدات أجندة التفاوض(3)
بدائل لوضع أجندة التفاوض(4)
مراعاة المبادئ الأساسية في أختيار اللغة(3)
عند الأتصال يجب مراعاة القواعد العامة (5)
طرق وأساليب تكتيكية لكسر حدة الجمود والحذر والترقب التي تسود جلسات التفاوض الأولى(6)

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

صادق مقرر جدا ممتع ومهم ومفيد تنفع حق ( كم اخر اخر كم ) ههههههههه

الله يسهله لنا يارب

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

نقاط من المحاضرة الرابعة :

تابع للمحاضرة السابقة ( الإعداد للتفاوض )
[align=justify]

# الإعداد للتفاوض :
7- اختيار فريق التفاوض : المفاوض الماهر يتصف بصفات منها ( الذكاء ، سعة الحيلة ، إتقان لغة المفاوض ).
& من الضروري تقارب او تماثل المستوى الاداري أو الوظيفي لطرفي التفاوض ، وتقارب عدد اعضاء الفريقين .
& تتمثل مسئوليات رئيس فريق التفاوض فيما يلي :
1- توضيح أهداف التفاوض وحدودها الدنيا والعليا .
2- استثمار معارف وخبرة كل أعضاء الفريق .
3- تحديد توقيت أستخدام كل عضو .
4- تنسيق الادوار .
5- توزيع الادوار .
6- الاتفاق على الاشارات السرية لتبادل الحوار الصامت .
7- تغيير ماسر المنافسة عند تجاوز أحد الاعضاء الحدود المتفق عليها ( تسليك )
8- وقف التفاوض للتشاور .
9- رفع الروح المعنوية .
10- تنمية الثقة .
11- المشاركة الفعالة للاعضاء .
12- توفير التأييد لكل عضو .
13- الاتصال بالقيادة والتشاور معها .

8- تحديد أجندة التفاوض :تحدد ما يلي :
-- بنود أعمال المفاوضات .
-- ترتيب تناول بنود جداول الاعمال .
-- مدى الارتباط أو الانفصال بين هذه البنود .
& هناك عدة بدائل لوضع اجندة التفاوض :
1- البدء بالقضايا الأساسية : مما يسهل حل القضايا الثانوية .
2- البدء بالقضايا الثانوية :تعني تأجيل المواجهة ، مما يشيع جو من الثقة .
3- وضع أسس وشروط عامة يتم التفاوض على كيفية تنفيذها :
4- تجميع القضايا المتجانسة : تعني تصنيف القضايا حسب النوع ( فنية ، مالية ، قانونية ).

9- اختيار لغة التفاوض :
من الضروري اختيار لغة يتقنها جميع اعضاء الفريق ، وفي حالة استخدام كل طرف للغته القومية يجب الاستعانة بمترجم .
& ولأختيار لغة التفاوض مبادئ منها :
-- لا تفاوض بلغة ما تفهما .
-- لا تخجل من استيضاح عندما لا تفهم .
-- التأكد من المدلول الحرفي للكملة .

10-تحديد مكان التفاوض :
اما لدى الطرف الاول او الطرف الثاني او في أرض محايدة .

11- ترتيب الاتصالات :
يجب الاتصال بالطرف الآخر للاتفاق على الخطوات التنفيذية لبدء المفاوضات ( مكان التفاوض ، عدد فريق التفاوض ، اللغة ).
& من الامور الاساسية أن يكون هناك اتصالات تعارف قبل أول اجتماع رسمي .

12- الإعداد للجلسة الافتتاحية :
هناك طرق لكسر حدة الجمود في الجلسة الافتتاحية :
1- البدء بحوار عام .
2- البدء بالإشارة إلى خبر هام تناولته الصحف .
3- البدء بقصة مزيفة ، او باسترجاع ذكريات سعيدة .
4- البدء بطرح ملاحظات أو مبادئ عامة لا تثير الطرف الآخر .
5- البدء بتوضيح المصالح المشتركة .
6- تجسيد المزايا والمنافع للطرف الآخر إذا تم التوصل إلى اتفاق .[/align]

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

مجههههود يشكر عليه اخوي بو نايف
خلصت 6 محاضرات وجلست اراجع معاكم

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

الفرق بين المساومة والتفاوض

من حيث الهدف : في التفاوض كلا الاطراف تربح في المساومة طرف واحد يربح

من حيث القوة : في التفاوض تكون القوى متوازنة ومتكافئة اما في المساومة طرف قوي وطرف ضعيف

من حيث موضوع القضية : في التفاوض تكون هناك عدة قضايا اما في المساومة تكون هناك قضية واحده

من حيث نوع العلاقة : في التفاوض يكون هنا اخذ وعطاء بين الطرفين اما في المساومة تكون العلاقة اخذ فقط من طرف واحد

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

نقاط من المحاضرة الخامسة :
[align=justify]
# استراتيجيات وتكتيكات التفاوض :
& الاستراتيجية هي الإطار العام للتحرك والأهداف الأساسية المطلوب تحقيقها ، وهي بذلك تكون الإطار العام الذي يحكم السلوك التفاوضي فهي التخطيط للتخطيط .
التكتيك هو التخطيط للتنفيذ وهو عبارة عن تحركات جزئية في إطار عام اللي هو الاستراتيجية .

# تصنيف استراتيجيات التفاوض :
أولاً : استراتيجيات ماذا نحقق ؟ وتنقسم إلى :
1) استراتيجية ( فوز / فوز ):
تهدف إلى تعظيم وتوسيع المنافع المشتركة لطرفي التفاوض ، ومن تكتيكاته المتبعة :
-- تشكيل مجموعات عمل لدراسة وحل نقاط الخلاف .
-- المصارحة وكشف الحقائق .
-- عقد لقاءات جانبية بين رئيسي الفريقين .
-- طلب استراحة لمراجعة الموقف .
-- تحديد موعد نهائي لإنهاء المفاوضات .
-- تبادل الهدايا الرمزية .
-- ماذا لو ؟ مثلاً ماهو سعرك لو ضاعفنا الكمية ؟.
2) استراتيجية ( فوز / خسارة ) :
تهدف إلى تعظيم المكاسب الذاتية فقط وعدم الاهتمام بما يحققه الآخرون ، ومن تكتيكاته المتبعة :
1- الخداع :إظهار مواطن اهتمام غير حقيقة للطرف الآخر (تلعب عليه تسوي نفسك مهتم بالسعر وانت تفكر بموعد التسليم ).
2- ادعاء الافتقار إلى السلطة :اذا انحجر المفاوض يقول ما عندي سلطة ، لازم ارجع للادراة .
3- الصقر والحمامة : توزيع الادوار بين اعضاء الفريق بعضهم متشدد والآخر غير متشدد .
4- لماذا ( طلب تبريرات ): طلب تبريرات عن موقف الطرف الآخر .
5- تحويل الاعتراض إلى إيجاب : مواجهة العبارات المتشددة والسلبية من الطرف الآخر بسؤال ماله إلا اجابة واحدة هي ( نعم ) .

ثانياً : استراتيجيات كيف نحقق ؟ وتنقسم إلى :
1) استراتيجية هجومية ، استراتيجية دفاعية :
الهجومية : مهاجمة المفاوض للطرف الآخر بسبب شعوره بتفوقه الكبير عليه .
الدفاعية : اذا حس المفاوض ان موقفه ضعيف يكون هدفه تقليل الخسائر .
2) استراتيجية التدرج ، استراتيجية القنص :
التدرج :الوصول للهدف خطوة خطوة .
القنص : يعتبر أن الكسب الجزئي غير مربح فيلجأ إلى الإجهاز مرة واحدة .
3) استراتيجية التعاون ، استراتيجية المواجهة :
التعاون : كلا الطرفين مؤمن بأن التعاون أفضل لإنجاح التفاوض .
المواجهة : يشعر المفاوض بأن المواجهة تتيح له فرصاً أفضل .
4) استراتيجية تفادي النزاع ، استراتيجية مواجهة النزاع :
تفادي النزاع : يتفادي المفاوض الوصول إلى النزاع لأنه يضر مصالحه ( تفاوض الادارة مع العمال المضربين ).
مواجهة النزاع : المفاوض يسعى إلى المواجهة لاعتقاده بأن ذلك يحسن موقفه التفاوضي .

& من التكتيكات المتبعة في هذه الاستراتيجيات :
-- المساهمة .
-- منتصف الطريق .
-- المشاركة .
-- التدرج .
-- إرسال مندوب .

ثالثاً : استراتيجيات متى نحقق؟
وتقوم على حسن اختيار الوقت المناسب :
-- لبدء الحديث او السكوت .
-- للانسحاب الحقيقي أو الظاهري .
-- لطرح بدائل مضادة للطرف الآخر .
-- للتمسك بموقف معين أو للمساومة عليه .
-- لطلب استراحة .

& من التكتيكات المتبعة في هذه الاستراتيجية :
1- التسويف : ( بالصبر تبلغ ما تريد ، أجل الاجابة ، اصمت ، لا تقلق ، لا تقدم تنازلاً بسرعة ، فكر على مهلك ).
2- الأمر الواقع : ( محاصرة الخصم بوقائع دامغة ).
3- المفاجأة : ( إدخال عنصر جديد في المفاوضات ).
4- الانسحاب الهادئ : (إنقاذ ما يمكن إنقاذه ).
5- الكر والفر .
6- الانسحاب الظاهري : مزيج من التسويف والخداع .
7- نهاية المطاف : وضع القيود على الوقت أو القيمة أو الاتصال .


# المناخ التفاوضي :
يقصد به الجو العام الذي يتم فيه التفاوض ، ومن أهم صوره :
-- المناخ الودي للتفاوض : رغبة في تحقيق الاهداف المشتركة .
-- المناخ الرسمي للتفاوض : يستخدم عادة إذا كانت اللقاءات تتم لأول مرة .
-- المناخ الحيادي للتفاوض : المفاوض غير حريص على إتمام الصفقة .
-- المناخ المتشدد للتفاوض : مناخ متوتر لأن كل طرف يسعى لحماية مصالحة .
-- المناخ العدواني للتفاوض : اذا كان المفاوض عدونياً ، فالمفاوضات ستفشل .[/align]

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

السلام عليكم ابي خرائط ذهنيه لتعاقد وتفاوض واداره الجوده

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

وعليكم السلام

بالمرفقات

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

نقاط من المحاضرة السادسة [align=justify]

# العوامل المحددة لاستراتيجيات التفاوض وتكتيكاته :
1) الحاجات واتجاهات تحقيقها .

2) مراكز القوة النسبية للمفاوض :
-- ينظر للقوة التفاوضية إما ( كناتج ، أو كإمكانية وطاقة ، أو كعمل تكتيكي ).
-- ما يهمنا القوة التفاوضية كعمل تكتيكي لأن العبرة ليست بالقوة ولكن العبرة باستخدامها .
& المبدأ الاساسي لتحديد القوة النسبية للمفاوضين :
-- كلما زاد اعتماد الطرف ( س ) على الطرف ( ص ) كلما زادت القوة النسبية التي يتمتع بها الطرف ( ص ) في التفاوض .
-- القوة التفاوضية هي المفتاح الرئيسي الذي يوجه سلوك المفاوضين .
& المداخل المختلفة للقوة التفاوضية :
1- مدخل التعليل :تقدير المفاوض لقوة خصمه ( يقوم هذا المدخل على استخدام القوة الموضوعية كنقطة بداية لشرح القوة المدركة ).
2- مدخل السيطرة : يعتمد على الموارد الهامة في القوة التفاوضية ( قدرة طرف على معاقبة طرف ).
3- مدخل الاعتمادية : درجة أهتمام الأطراف بالعلاقة التفاوضية ( درجة الاعتمادية متغيرة ).

3) القضايا موضوع التفاوض ومدى الاتفاق عليها :
1- بالنسبة لنطاق القضايا ومحتوياتها :( العودة إلى الشكل في المحتوى ).
2- علاقة القضايا ومدى ربطها : ( العودة إلى الشكل في المحتوى ).
3- العلاقة بين القضايا والنواتج المحتملة : ( العودة إلى الشكل في المحتوى ).

4)الاتفاق حول تحديد القضايا :
1- كلما زادت التكاليف التي يستطيع المفاوض تحملها زاد احتمال ميله لتحديد القضايا بشكل مفرد وبشكل غير قابل للتوزيع .
2-كلما زادت القوة النسبية لطرف يفرض تحديده للقضايا على الطرف الآخر .
3- يتحدد توقيت وكيفية استخدام كل من أنماط المناقشات بتعاً لتغير القوة التفاوضية .

5) المهارات النسبية للمفاوضين .

6) أهمية التوصل إلى أتفاق :
-- كلما زادت أهمية التوصل إلى التفاق بين الطرفين من الأفضل استخدام استراتيجية التعاون وتكتيكات تفادي النزاع .
-- حينما يكون التوصل إلى اتفاق أكثر حيوية لطرف فإنه ينعكس على القوة النسبية بينهما .

7) الوقت المتاح :
-- كلما كان الوقت محدود كلما غلب على المفاوضات الاساليب المباشرة واستراتيجات التعاون وتفادي النزاع .

8) خطورة النتائج المترتبة على الاتفاق :
-- كلما زادت خطورة النتائج زادت فعالية التكتيكات ، ويكون استخدام استراتيجيات التعاون هو الحل العملي.
-- إذا كانت النتائج خطيرة على طرف فعلية أن لا يظهر ذلك حتى لا يضعف موقفه .

9) الخبرات السابقة بالطرف الآخر .

10) السلوك المتوقع للخصم : التقييم بشكل موضوعي .

11) شخصية الخصم .[/align]

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

نقاط من المحاضرة السابعة :[align=justify]

دور الوقت في عملية التفاوض :
-- إن القيمة الحدية للوقت هي قيمة موجبة .

1) مبادئ عامة حول أهمية الوقت :
-- يعتبر الوقت من المتغيرات المحددة لأسلوب التفاوض ، وتأثيره أثناء وقبل المفاوضات .
-- يجب اختيار الوقت المناسب لبدء المفاوضات ( المناسب للمفاوض أولاً ).
-- يجب تحديد الوقت المتاح لإتمام المفاوضات ولو مبدئياً وذلك لتأثيره على اختيار الاستراتيجية والتكتيك .
-- كلما كان الوقت محدداً يجب اختيار رئيس حازم وذو خبرة .
-- يحسن تقسيم الوقت على القضايا الهامة .
-- كلما زادت مجالات النزاع كلما طالت المدة اللازمة للتوصل لأتفاق .

2) استراتيجية الوقت للتفاوض :هناك استراتيجيتان للوقت :
1- استراتيجية توفير الوقت :
-- يجب المفاضلة بين الوفورات المتحققة من التوصل إلى اتفاق سريع مقارنة بوفورات الانتظار وعدم العجلة .
-- كلما زادت أهمية السرعة في الوصول إلى اتفاق كلما زادت أهمية التوفير في الوقت .
-- الفرد يميل إلى تحقيق النتائج المطلوبة في أقصر وقت ممكن .
-- هذه الاستراتيجية هي الاستراتيجية العامة المطبقة والمعبرة عن اتجاهات الطبيعة البشرية .
-- نجاح هذه الاسترتيجية يرتبط بعدم إشعار الخصم بإستعجالك النتائج .
2- استراتيجية تضييع الوقت :
هذه الاستراتيجية تستدعي طرح التساؤلات الثلاثة التالية :
لماذا نضيع الوقت ؟
كيف نضيع الوقت ؟
كيف نواجه لجوء الخصم لتضييع الوقت ؟

مواجهة لجوء الخصم إلى تضييع الوقت : لدينا بديلان رئيسيان ضمن هذا ا لإطار :
البديل الأول : تقويم امكانية التجاوب والمسايرة : ويفيد في :
-- حالة تمشي وانسجام التأجيل مع مصالحنا .
-- حالة عدم وجود ضرر من التأجيل .
-- حالة عدم وجود حاجة ملحة للاستعجال على الاتفاق .
-- هنا يحسن أبداء التجاوب الصريح لأقتراح التأجيل .

البديل الثاني : المواجهة لإفشال تكتيك الخصم وذلك عن طريق :
-- عدم التجاوب مع تفريعات المناقشة .
-- عدم التجاوب مع الخروج عن الموضوع .
-- تعمد استخدام ألفاظ وتعابير محددة .
-- الاعداد الجيد بالبيانات والوثائق .
-- الإجابة الموجزة عن الأسئلة .
-- ضبط الأعصاب كشرط أساسي لمواجهة تضييع الوقت .
-- إعادة تصنيف الموضوعات .
-- تلخيص المناقشة بإيجاز .
-- ابراز الانجاز .
-- إظهار مزايا التوصل إلى اتفاق .
-- إظهار مساوئ تأخير الاتفاق .
-- طلب توفير الوقت صراحة .
-- التهديد بوقف المفاوضات .

[/align]

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

نكمل بكرا إن شاء الله

سبحانك اللهم وبحمدك ، أشهد أن لا إله إلا أنت ، أستغفرك وأتوب إليك

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

ارجوا الانتباه في شغله لاحظتها بالتعداد اللي انكتب بالتجمع ( وارجوا تصويبي لو كنت مخطئه)

محاضرة 10


شروط نجاح الوساطة علميا
3 شروط
1- طبيعة الموقف 2- شخصية الوسيط 3- الاسلوب المستخدم في اقناع الاطراف المعنيه


المتغيرات الاساسية التي تتحكم في العلاقة بين الافراد والمنظمات
3 متغيرات

التبعية - قوة التأثير (الاعتمادية) - شدة العلاقة

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

الله يجزاك خير ننتظرك باذن الله
راح انزل ملف من محاضرة 1 ل7
وبكرة اجمع تلخيصك من 7-13 باذن الله

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

بالمرفقات تلخيص ابو نايف الله يجزاه خير للمحاضرات من محاضرة 1 الى 7

بالاضافة الى التعداد بشكل تنازلي من اعداد ابو نايف
(واضفت له المتغيرات الاساسية التي تتحكم بالعلاقة بين الافراد والمنظمات وشروط نجاح الوساطة علميا )

وبكرة باذن الله يكمل التلخيص وارفق لكم الملف لبقية المحاضرات

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

:(204)::(204)::(204):

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

سلام عليكم لعضاء االورشه الكرام


عندي سوال هو المراحل لازم نحفظها بالترتيب وله عادي ملخبط

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

جزاكم الله الف خير ،،بس ياريت التعدادات تكون في ملف علشان نقدر نذاكر منها وتكون في مكان واحد

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

مو لازم الترتيب
لك اذا جا تعداد فيه كلمة يبدأ بـ وينتهي بـ
احفظهم

مثلا
محددات النجاح في عملية التفاوض 10 محددات
تبدأ ب ـ الاعداد الجيد للتفاوض وتنتهي بـ مراكز القوة النسبية

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

تم ارفاقها بملف بالرد السابق مع تلخيص ابو نايف :icon19:

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

ربي يسعدك ويجزاك الجنه على هذي المعلومات :rose:

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

موجود في الصفحه 22 الرد 219

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

:love080:

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

الله يعطيكم العافية

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

إركان العقد فيها لخبطة الاقرب للصواب إنها ثمانية

أيش رأيكم ...

نمشيها 9 مثل ماقال الدكتور ،،،




http://im48.gulfup.com/yVvUCj.bmp

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

بارك الله فيك وفي مجهودكم جميعآ

لكن السؤال
للي توه بيبدا ينفع هالملخص ولا فقط للمراجعه
او وش الملخص المعتمد
الله لا يهينك

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

http://www.hoda-school.com/UserFiles...1269880001.gif

سورة الكهف

http://www.holyquran.net/cgi-bin/prepare.pl?ch=18

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

السلام عليكم

هي تسعه الله يوفقك بس الفرق بين 3 و 5 ان وحده بحكم والثانيه تحكم وكل كلمه لها معنى اخر في الجمله

بالتوفيق

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

والله ياخية مدري ..... خلاص تسعة تسعة

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

أول شي ياتميم أسئلة المستوى اللي راح تحفظها صم بجزئياتها

وتحفظ السؤال والاجابة تمام في حال استخدم طريقة الشقلبة

وبعدين امسك الملخص اللي تبيه اقرا وحل الكويزات مرة اثنين لين تحفظهم ...

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

الله يسعدك غييوم اليوم شفت كوزاتك المشقلبه بصراحه مفيده

الله يجزاك الف الف خير

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

يا مااال العافية يا طويلة العمر

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

غيوم خيتي وين القى الكويزات المشقلبه :verycute:

خلاص لقيتها ربي يجزاكي الجنه يااعسل :rose:

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

ادخلي على كويزات القسم تلقينهم :love080:

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

بالمرفقات مرخص ( تـعـاقد وتـفاوض ) للاخ الخالدي تم اعادة تنسيقه وتبويبه حسب المحاضرات .ليكون سهل القراءة ....المرخص لا يغني عن المحتوى الاساسي..
تم تعديل المحاضرة التاسعة (مهام المستشار) عددها 5 .
وتعديل المحاضرة رقم 13 أركان العقد الى تسعة
حسب مناقشة الاعضاء.

بالتوفيق للجميع مع خالص الشكر للاخ الخالدي

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

الله يسهل المادة علينا ويوفقنا

مافي ملخص مختصر لها اكون شاكر لكم

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

الله يجزاك خير ويرحم والديك ... مجهود كبير ونا خوك ... الله يكتب اجرك ولا يضيع لك تعب

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

صبحكم الله بالخير ,,

ويعطيكم العافية ع هيك تجمع موفقين ,,

وبسم الله نبدأ ,,,

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

نقاط من المحاضرة الثامنة

[align=justify]
# دور الأسئلة في عملية التفاوض :
-- يستخدم المفاوض الفعال الأسئلة لزيادة فرص تحقيق أهدافه .
-- لذلك بإمكانه إعداد أسئلة لأستخدامها في مجريات التفاوض .
-- و تقتضي الادارة السليمة للموضوع الاستعداد بأسئلة أحتياطية لتوجيه مجرى الحديث .
-- لابد أن تكون الأسئلة تتناسب مع الهدف ومع الاستراتيجية والتكتيك المنتهجين في التفاوض .

# مبادئ استرشادية لاستخدام الأسئلة :
-- يجب أن يكون لكل سؤال هدف ، والهدف واضح في ذهن السائل .
-- مناسبة الأسئلة للاستراتيجية والتكتيك الذين يتبناهما المفاوض ( استخدام اسئلة استفزازية ونحن نبحث عن تفادي النزاع ).
-- السائل عموماً في وضع افضل من المجيب ( كون المجيب في حرج كشف الاوراق ، اجابة سؤال لا يرغب في اجابته ، الظهور بمظهر المتهرب من الإجابة ).
-- الاستخدام الذكي للاسئلة يساعد في حل العقبات والمشكلات القائمة (توجيه الاسئلة الصحيحة أو المناسبة اقصر طريق للوصول إلى الحلول الصحيحية ).
-- ترتيب وتجهيز الاسئلة يساعد في تنظيم وترتيب أفكار المفاوض .
-- توجيه الاسئلة في الوقت المناسب يمكن توظيفه في دعم القوة التفاوضية .
-- يجب أن تبعث الاسئلة على الاحترام وليس على الاستخفاف .
-- تؤثر لهجة ونغمة السؤال على مغزاه لكافة الأطراف .


# وظائف الأسئلة :
1- جذب الانتباه .
2- الحصول على المعلومات .
3- اعطاء معلومات .
4- اختبار صحة معلومات .
5- لإثارة التفكير .
6- تنشيط المناقشة .
7- الوصول إلى نتيجة .
8- تغيير مجرى الحديث .
9- كسب الوقت لإضاعة الوقت .
10- لإرباك الطرف الآخر .
11- إثارة الطرف الآخر .
12- حصار الطرف الآخر .

# من الذي يوجه الأسئلة ؟ :
-- يثار في حالة فريق متعدد الافراد .
-- قد يكون الرئيس ، لكن ذلك ليس حتمياً ، فعادة ما تتوزع الادوار المتعلقة بإثارة الأسئلة بين أعضاء الفريق إما بشكل مسبق او تلقائي .
--المهم أن يكون الرئيس دائماً مسيطر على الموقف .

# الإجابة على أسئلة الخصم :
-- تفهم مغزى السؤال قبل الاجابة .
-- خذ وقتك في فهم السؤال .
-- إذا كنت لا ترغب في الاجابة : ( الحرص على أن لا تبدو متهرباً ، الاحتجاج بأن الاجابة غير متوفره وسوف توفرها ، او تأجيل الاجابة لتأخذ فرصتك في التفكير ).
-- تقويم موقف السائل ( الاسلوب المباشر ، المناورة ).
-- السؤال المباشر يتطلب اجابة مباشرة .
-- جرب تكتيك أجابة السؤال بسؤال مضاد .
-- الغموض في الاجابة تكتيك يستخدم في المفاوضات ذات الطابع الرسمي .
-- اذا حوصرت بالاسئلة فلا تهرب والبديل ( الانسحاب الهادئ ، التنازل التكتيكي ، الاعتراف بالحقيقة )وفي كل الاحوال سجل نقطة بأمانتك وتنازلك .
-- قبل الاجابة على السؤال فكر بسرعة ( هل من حقه توجيه السؤال ، هل سيستعمل المعلومات بطريقة بناءة ، هل سيتحمل الصراحة ، هل سأندم على الاجابة ).

# أنواع أسئلة التفاوض :
1- الأسئلة المفتوحة : يستطيع معه المعني بالاجابة أن يجيب من أي جهة شاء .
مثال : ما رأيك بالمنتجات التي تقدمها الشركة ؟
يفيد هذا النوع في :
-- جعل المسؤول يتحدث والسائل منصت .
-- الحصول على معلومات .
-- مفتاح للمفاوضات وكسب ثقة المستجيب .
-- التنبيه على الوقت او خروج المستجيب عن الإطار المستهدف من السؤال .

2- الأسئلة المغلقة : تضع المستجيب ضمن دائرة معينة يتعين معها الاجابة المحددة وفق اختيارات معينة.
مثال : ما المرتب الذي كنت تتقاضاه في وظيفتك السابقة ؟
يفيد هذا النوع في :
-- ربح الوقت والتحكم فيه .
-- تحكم السائل في مسار النقاش.
-- أسلوب تتابع الاسئلة القائم على بدأ الحوار من قبل السائل بسؤال مفتوح ثم تتدرج الأسئلة بالانغلاق لتصل بالسائل إلى هدفه .[/align]

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

فيه سوال عليه اجابتين اي وحده صح:

كلما زادت خطوره النتائج المترتبه على المفاوضات كلما زادت فعليه تكتيكات :

المساهمه والتدرج
تفادي النزاع

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

تفادي النزاع


مدري اذا صح اة لا هههههه

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

^
يعطيكم العافيه جميعا
بورضا ,ابونايف , الخالدي
جزاكم الله كل خير وكتب اجركم




تفادي النزاع << خطورة النتائج المترتبة على المفاوضات
تعاون << خطورة النتائج المترتبه للطرفين

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

ياجماعة شنو الفرق بين:

أسئلة اختبارالتعاقد والتفاوض الفصل الأول للجيزاوي ( بطريقتين ) المحاضرة الاولى

اسئلة التعاقد والتفاوض دكتور محمد الجيزاوي - مجموع اسئلة الاعوام السابقة - محاضرة ( 1) للتعاقد

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

أي واحد أعتمد؟
وإذا اعتمدت الثاني يغني عن تحميل أسئلة الأعوام السابقة؟

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

دكتور الماده مش نفس السابق
مكتوب عندي في الافتراضي الدكتور احمد عبدالرحمن البلالي
والنماذج كلها للجيزاوي

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

مثل بعض
ولكن (بطريقتين) فكرة جديدة و مفيدة في ترسيخ المعلومة


د. محمد الجيزاوي

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

كم عدد صفات المفاوض :(107):

رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
 

نقاط من المحاضرة التاسعة
[align=justify]
# الاستشارة والوساطة والتحكيم والمساومة :
إن الاستشارة والوساطة والتحكيم صور من سلوك فض النزاع يمكن استخدامها في عملية التفاوض .

أولاً : الاتجاهات الأساسية في اللجوء إلى جهات محايدة :

1- الاتجاه الأول ( الاستشارة ):
-- يقصد به اتجاه أحد أطراف التفاوض إلى جهة استشارية لتقديم النصح لتوجيه سير المفاوضات وترشيد عمليات التوصل إلى حل .
-- غالباً كلا الطرفين المتفاوضين لا يعلم عن لجوء الطرف الآخر لمستشار خارجي .
-- دور ( المحلل ) دور استشاري فقط ، سلطة الاستشاري في تقديم الفكرة في كيفية التصرف دون إلزام الطرف المفاوض بتنفيذه ، كما أن المستشار لا يظهر بشكل مباشر في المفاوضات .

2- الاتجاه الثاني ( الوساطة ):
-- لجوء طرفي التفاوض إلى جهة محايدة لتعمل كوسيط ، خاصة عندما يكون الموقف التفاوضي محتدماً أو وصلت إلى طريق مسدود .
-- يعمل ( الوسيط ) كحلقة وصل بين الاطراف .

3- الاتجاه الثالث ( التحكيم ):
-- لجوء الاطراف إلى جهة محايدة لاتخاذ قرار عادل لجيمع الاطراف .
-- ( المحكم ) يقوم بدور القاضي ، ويكون قراراه ملزم لجميع الاطراف .


ثانياً : الاستشارة والمحللون :

1- متى يتم اللجوء للمستشارين ؟
-- عندما يكون الموقف التفاوضي ذا طبيعة خاصة تحتاج لقدرات ومهارات لا تتوفر لدى اطراف التفاوض .
-- عند الحاجة لمزيد من المعلومات عن الطرف الآخر .
-- عند الحاجة لمعرفة الاستراتيجية المناسبة للاستخدام .
-- كيفية الاعداد للتفاوض في المراحل الاولى وكيفية انهاء المفاوضات في المراحلة الأخيرة .

2- مواصفات المستشار :
-- المستشار قد يكون بيت خبرة ( منظمة ) او فرد يتمتع بمواصفات مخصوصة ومن أهم شروطه :
- الخبرة الكافية .
- الحياد وعدم التحيز .
- التكلفة الأقل ( الكلفة / المنفعة ).

3- نطاق مهام المستشار ودوره :
أ- تحديد مصادر تعظيم المكاسب لطرفي النزاع .
ب-تحديد الصور التعاقدية المناسبة : ( يقوم المحلل بتحديد أكبر عدد من البدائل ).
ج-تقييم البدائل المخلتفة وتحديد قيم المنافع الصافية لكل طرف :( تشتمل هذه المرحلة على الحسابات الرقمية لكل بديل ).
د-خلق قيم إضافية والمطالبة بقيم ومكاسب أخرى من الخصم :( عن طريق ايضاح بدائل عدم التوصل إلى اتفاق ،تقييم خصائص كل الاطراف وهو ما يحدد نطاق المساومة ).
هـ- تحديد وتحليل خصائص الموقف التفاوضي الراهن : ( اي تحديد معالم الصورة القائمة للموقف التفاوضي الجاري ) ويشمل ذلك :
-- الاطراف المتفاوضة .
-- المنافع الخاصة بكل طرف .
-- المصالح والمكاسب والأغراض .
-- القضايا ومكوناتها وأبعادها .

= بناء على ذلك يتم تحليل كافة عناصر الموقف التفاوضي الراهن وذلك بما يضمن :
-- تحديد العلاقة بين القضايا والمصالح .
-- تحديد البدائل الممكنة والمنافع المتوقعة من كل بديل ولكل طرف .
-- تعظيم المكاسب المحققة .

عادة ما يتم خلق مكاسب اضافية بتحركات وتكتيكات تعاونية ، والمطالبة بمكاسب اضافية عن طريق التحركات التنافسية .
[/align]