![]() |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
الله يطيب حالك يارب:119: امييييييين يارب ربي يسمع منك ويوفقنا :004::004: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
الله يجزاك خيير ياارب وتوفقين بالامتحان بكرا وتجيبين فللل مااارك ياااارب اجمعين يااارب :004::004: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
مع سلامة اشوفكم علي خير برب مذاكرة :icon120:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
احس امتحان بكرا كله جميع ماذكر :biggrin::004:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
زينننه آخر يوووم , مآودي آنام آحس كنه عيد نوآصل وكذآ ههههههههههههههه :58545: عآد ان شاء لله موب ذآك العيد المزفت :(177):,, آلعيد الجميل آللي يخلينآ نطلع من الاختبآر فآكين خششنآ > سذآ:biggrin: آلمهم ,, موفقين :icon120::004: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
كني وانا نايمه شفت الاسئله الاتصال
صايره مالوفه لي |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
انا حلمت ب مهارات التعلّم :biggrin: انّي اخذت 3 من 70 ههههههههه :Looking_anim: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
ههههههههههه لا قويه 3
ان شاءالله فل مارك :004::(204): |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
صَباحَكَمـ تَرنَيمة ودّ :004: كَيف المُذاكَره معَكمـ ... مَين خَلص المَنهج :biggrin: :rose::rose::rose::rose: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
:biggrin: أنَا خلصَت أمس خَمس مُحاضرات ... و قَلت لازمَـ أبقَي شي للصَباح ... احَس لو خَلصت المَنهج و مَا بقيت شي للصباح أعتَبر نفسَي مَاذاكرة :cheese: ... |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
الضَاد :rose: كَيف المُذاكَرة مَعكـ .. :004: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
نقول الحمدالله
كل مال المعلومات تزيد لزوم اختم الماده قبل الساعه سبع و معاك !! :004::106: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
بالتوفيق جميييعا :119:
يالله يارب انك ترزقنا الدرجات العاليه في الدنيا والاخره ومشكور يادكتور بلال دخلتك لنا هنا بس ارتحنا دكتور متواضع ومهتم لنا جزاك الله خيير :rose::rose: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
يسعدني صباحكم كيف الحل يابنات وحشتوني كثيرررررررر:004::004:
كيف مذكرة وكيف نفسيات وكيف استعدادكم لي اخر اختبار تقدمونة اليوم ان شاء الله بعد مرور 10 ساعات فقط من بداء الاختبار :(107)::(107)::(107): |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
من الأشكال السلبية للحوار:
1-الحوار التعجيزي : يتسم فيه المحاور برؤية السلبيات والأخطاء والعقبات . 2-حوار المناورة: هم المحاور وشغله الشاغل بالتفوق اللفظي من اجل إثبات الذات . 3-الحوار المزدوج : حوار تورية ظاهر غير الباطن لإرباك المحاور . 4-حوار الطريق المسدود : ( لا داعي للحوار فلن نتفق ) إعلان المحاور تمسكه برأيه ولن يُغيره مطلقاً . 5-الحوار السلطوي : إلغاء الطرف الآخر مطلقاً وعلى الطرف الآخر السمع والطاعة فقط . 6-الحوار السطحي : تقوم على قاعدة تقول( لا تقترب من الأعماق فتغرق ) الحوار في هذه الصورة يتم في أمور عمومية لا جوهرية . 7-الحوار التسفيهي : اعتبار المحاور أن رأيه هو الصحيح دائماً والتسفيه بالرأي الآخر. 8-حوار البرج العاجي : : الحوار من اجل إبراز الحذقة والتميز لديه . 9-الحوار المرافق : المحاور يوافق على كل ما يقال موافقة تامة، دون تمحيص. 10-الحوار المعاكس : السير في اتجاه مضاد للمحاور ( أنا ضدك دائماً ). 11-حوار العدوان السلبي : حيث يصمت المحاور صمتاً سلبياً عناداً وتجاهلاً لكيد الطرف المحاور . 12-حوار استطلاعي فضولي : لمعرفة ما يملكه من معلومات وأفكار . 13-حوار جدلي عقيم : من اجل إفحام المحاور والتغلب عليه وخروجه عن الأدب. ياليت يابنات تنتبهون علي هذا الاشكال السلبية للحوار لاني احسها مهمة كثير وبتجي بلاختبار :004: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اهلين يلا الله يوفقكم في اختباراتكم .........امس خلصنا :53:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
هلا وغلا فيكي نورتي ,,,تسلمين ياانسة عظيمة ,,, فالك يارب النجاح قولي اميييين :004::004::004:
فديتك انتوا امس خلاصتوا احنا اليوم بنخلاص واخييييييييييييييييرااا:biggrin::biggrin::biggrin: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
^
اامين وياااك حبيبتي :biggrin: موفقين :rose::rose: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
لو سمحتوووو..
وين ألقى صفات المرسل الناجح ..؟؟؟ بأي محاضرة؟؟؟؟ |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
صباح الخير والرضا والعافيه:24_asmilies-com:
وش اخبار الدراسه وكيف اموركم انا بكمل الحين والله يوفنا يارب ويسهل علينا ان شاء الله :004::004::106: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
الله يسههل علينااا بالتوفيق:004::004:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
بمحاضرة الخامسة يوجد فقط صفات المرسل غير ناجح
مافي صفات المرسل الناجح دوري بمحتوي دكتور يمكن تلقينها :rose: موفقة حبيبتي |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
طيب اكتبوها هنا بليززززز:cheese:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
صباح الخيررررر للجميع ما راح اقول خلصتوا ؟بقول وين وصلتوا؟ هههههههههههههه الله يوفقكم يارب وتعدي هالماده على خييييييييييييييييييييييييير لو سمحتوا ممكن المحاضره التاسعه تحددون لي الاشيا ءالمهمه بس من الملزمه يعني تكتبوا لي عناوينها هوون بس المهمه واكون لكم شاااكره وبدعي لكم تتطلعون من الاختبار الساعه 5 من سهولتها :biggrin: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
صباح الورد :rose:
باقيلي المحاضره التاسعه بس امس غرزت فيها :biggrin: و ذاكرت الباقي والحين برجعلها اذا خلصت ان شاء الله نبي نراجع :oao: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
انا اخذتها من المحاضرة المهمه المباشره الاخيره والله
اخاف اقولك الخبطك او اوهقك مو متأكده زين:(107)::(107): وانا بعد ابي مثلهاااا:58545: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
الورد الانيق الله يوفقك ياارب وتخلصي هالتاسع وتفتكي انا باقي لي 9-10-11 :biggrin::biggrin: يا ليل مطولك
لو تقدري اختي تعطيني اهم المواضيع بهالمحاضره التاسعه عناوينها من نفس الملزمه :004: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
وراسي بداء ينفجر خلالاص :bawling::bawling::bawling: اقتباس:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
منوووو11<< هي موجوده عندي اللي تقصدي عليها لكن ما استوعبتها من الملزمه المخ مقفل
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
انا الحين بببدأ بالمحاضرة السابعة...:cheese:
وهذه صفات المرسل الناجح موب لاقيتها ... لقيت الغير ناجح .. والناجح ماشفتهاااااا..... :(107)::(107): |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
الله يعينك واجتهدي وراح ندعي لك تخلصين ياررب
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
فهمتي علي ياورد الوفاء اقتباس:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اهلا اهلا بالعيد مرحب مرحب بالعيد المادّة صعبه مدري المُخ مهنّق .. المُهم انّي جايبه العيد اليوم جايبته :icon9: هذا و توّي بالمُحاضرة الثانية :icon9: ودي كذا امسك عقارب الساعه وألفها على 6 المغرب :icon9: (جوفي قد امتلأ شوقا للإجازة ) |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
ياليت ياغيداء
اذا تبين ايد ثانية تلف معكي ساعة فا انا موجودة :biggrin::biggrin::biggrin: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
المادّة دي مخويّفاني قامِد اوي :41jg: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
غيداء ابتدي ذاكري من الفصول الاخيره قبل لانه الاشياء المهمه الي قالها بالمحاضره المباشره اغلبها من الفصول الاخيره وبالتوفيق لك :004: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
فديتكم
شوفو الحين اللي تقول مخي قفل والى ما ذالك عندي ملخصات الاخوات والله حلوه ومرتبه خلي تبعت الدكتور طويله بالصفحات الاولي الملخطات في وحده نزلتها وحلوه وتخلصينها في ربع ساعه والله وبنات اعتمدو على الفهم مو الحفظ هذي ماده خبره لك مو دراسه بس كأنك تكتسبين مهاره انا درست سكرتاريه واعتمدت على الحفظ واخذت جيد غلط اعتمدي على فهمك وش المطلوب وشوفي كلامي والله احلى بكثيييير:004::004: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
صحيح منوووو11 الماده تعتمد على الفهم هو حلو لكن معلوماته كثيره جدااا ولو جلست احفظه ما بخلص الا بعد اسبوع هههههه
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
ممكن تسدحين لنه ملخصات الاخوات لو سمحتي:33_asmilies-com: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
:24_asmilies-com: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
خلّصت مُحاضرة 1 و 2 و 3 و 11 < ! من أنا في هذه الصباح ؟ سوى مجموعة معلومات :biggrin: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
هذي الاشياء المهمة اللي قال عليها الدكتور بالمحاضرة المباشرة 1ـ التواصل اللفظي وغير اللفظي والفرق بينهما . 2- صفات المرسل الناجح وطرق حل المشكلات في منظمات الاعمال . 3- الاخطاء في الحديث . 4_ مفهوم التقرير وأهدافه للادارات – مزايا التقرير المكتوب وعيوبه. خطوات عملية كتابة التقرير صور كتابة التقرير في صورتة الاولية . مكونات التقرير (المقدمة _هيكل_الخاتمة) صفات التقارير (مهم جدا جدا) 5_الاتصال المكتوب. 6_شروط الكتابة الادراية 7- إعداد المذكرة الادارية وصياغتها-مواضيع تناقشها المذكرة_الشكل العام للمذكرة 8_فن مخاطبة الجمهور أهداف العرض التقديمي +أنواع العرض+كيفية التغلب على الخوف في العرض+كيف يتم بناء الموضوع في العرض(الهدف)+كيفية قفل العرض(إنهاءه)+مصادر المعلومات للعرض +وسائل للعرض+9 أشياء قبل البدء بالعرض +منافع التمرن على العرض كيفية السيطرة على القلق داخل العرض (مهم جدا جدا) 9_ فن المقابلة = تعريف المقابلة راح يجي الاسئلة وقت المقابلة انواع المقابلة الشخصية+عيوب المقابلة +إجراءات عقد المقابلة(مهم جدا جدا) المقابلات الادارية وتقسيمها مزاياها وعيوبها +أساليب المقابلة الشخصية عوامل نجاح المقابلة الشخصية (مهم جدا جدا) كيفية كتابة السيرة الذاتية ومواصفاتها +تعريفها+محتوياتها 10_- تعريف الوقت +أهميته وعلاقته بالانسان +نصائح استغلال الوقت تتمثل المشكلة في الوقت ....(مهم جدا جدا) مظاهر سوء استغلال الوقت ....(مهم جدا جدا) كيف يقضي المدير وقته ....(مهم جدا جدا) أثر عدم تخطيط الوقت على المدير والادارة (مهم جدا جدا) وصايا 10 في التعامل مع الوقت (مهم) 11_ تعريف الضغوط في محيط العمل +مصادره +أثار الضغوط على الفرد والمنظمة ملاحظه: أي تعريف راح يجي في الاختبار + الكلمات بالانقلش ماراح تجي وبس موفقين حبآيبي :106::106: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اخت منوووو11 ممكن تسدحين لنه ملخصات الاخوات ؟
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
http://www.ckfu.org/vb/t338657.html
هذا رابط الملخص حلوووو وسهل بعد درست منه للأمانه مافيه فرق ابد ابد عن الي كاتبه الدكتور وبعد ماتشوفينه ارجعي للرد اللي قبلي من الاخت so0ona حاطه المهم بالاختبار وبسس ياعسل :33_asmilies-com::33_asmilies-com: ابدي |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
شُكرا بزاف هلبا برشا بيكو سُوماتش كثيــــر ()()()() و يا عسى فالك ال+a |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
الله يرد جمايلكُم و تجيبون +a ( قلوب قلوب قلوب ) |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
احلى دعوه على هالصباح وه بس:004::004:
:d5::d5::d5: شدو حيلكم خلاص خلصنا وراحه بعدها :58545: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
بسسرعه بلييز جاوبوني ما صفات التقارير ؟؟
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
صفات التقارير معنا ؟؟؟؟:007:
كل شوي طالعه شغله امااا عاد:mh12: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
يب موجوده بالاشياء الي حددها الدكتور بس للحين ماوصلت لباب التقارير.:bawling: :106: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
ماتوقع فيه هيك شي لحظه انزلك ملخص كامل عن التقارير ............
كل المحاضرة هذي :58545::58545::58545: المحاضرة السادسة : مهارات الكتابة الإدارية الفعالة v مفهوم التقرير:- التقرير هو وعاء يحمل بداخله شيء محدد هذا الشيء هو : # تسجيلات لأحداث سابقة # توصيلا لمعلومات جديدة # تحليلاً لقرار سابق # توصية باتخاذ قرار لاحق v فالتقرير الناجح :هو الذي يستطيع أن يخلط بين كمية الشيء المحدد وبين كيفيته . v أشكال التقارير : 1. كتابي 2. شفهي v أهداف التقارير العامة:- 1. إعلام الغير كتابياً بأمر من الأمور 2. تحريك سلوك الآخرين عن طريق الإقناع 3. عرض نتائج بحث ، أو دراسة موضوع معين ، أو إيجاد حلول لمشكلة ما. [IMG]file:///C:%5CUsers%5Csaad%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsoht mlclip1%5C01%5Cclip_image001.gif[/IMG] التقرير المكتوب: # مميزاته : 1- موثق 2- يعتبر مرجعا و مصدرا توثيقا للمعلومات 3- يمكن الرجوع إليه أكثر من مره أثناء التنفيذ 4- يمكن نقله لأكثر من جهة دون تغيير محتواه 5- قد يعتبر دليلا للموظفين. # عيوبه: 1- عرضة للتسريب وافتضاح المحتوى في حالة عدم الحرص عليه خصوصا إذا كان يحتوى معلومات سرية . # شروطه: 1- يجب ان يكون مكتوبا بلغة واضحة و سليمة وخط مقروء. 2- أن يعطى الوقت اللازم لإعداده وتنفيذه . 3- ان يكون شاملا (أن يقدم ما يتوقع منه أن يقدمه). 4- أن يقدم في وقت مناسب. [IMG]file:///C:%5CUsers%5Csaad%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsoht mlclip1%5C01%5Cclip_image001.gif[/IMG] التقرير الشفهي: # مميزاته : 1- سهولة عرضه و تقديمه. 2- لا يعتبر مصدرا موثقا للمعلومات. 3-يمكن نقله لأكثر من فئة أو شخص في الوقت نفسه من خلال وسائل الإتصال المناسبة 4- يكون غالبا بلغة المستقبل وبلغة مفهومة للطرفين . # عيوبه: 1- لا يمكن إعتماده كمرجع إلا إذا تم تسجيله 2- كثيرا ما يتم الخلط بين التقارير الشفوية وتعليمات العمل 3- إمكانية تغير المضمون والمحتوى عند عرض التقرير الشفوي # شروطه: 1- يجب ان يكون بلغة مفهومة و سليمة. 2- يجب ان يراعي حاجات المستقبلين وتوقعاتهم . 3- يجب أن يعرض بطريقة منظمة حتى لا تختلط الأمور على المستقبلين. 4- ان يقدم في وقت ومكان ملائمين 5- ان تكون طريقة العرض جذابة وغير مملة. v أهمية التقرير:- الهدف الأساسي لكتابة التقارير هو :- نقل المعلومات، وفي بعض الحالات تستخدم التقارير كوسيلة لتقديم توصيات أو اقتراحات . v يهدف إلى أن يكون التقرير: 1. واضحاً: سهل فهمة واستيعابه 2. موجزاً: بما يكفي لغرض منه 3. كاملاً: يغطي كافة جوانب الموضوع 4. دقيقاً:يحتوي على معلومات صحيحة. v المهارات في كتابة التقارير:- 1- القدرة على التفكير المنطقي . 2- القدرة على الاستنتاج والربط بين الأمور . 3- القدرة على التفسير وتبسيط الأفكار. 4- القدرة على التعبير والصياغة 5- التمكن من قواعد اللغة والإملاء. v أهداف التقارير في الإدارة:- 1- معاونة الإدارة في الأداء الوظيفي : [IMG]file:///C:%5CUsers%5Csaad%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsoht mlclip1%5C01%5Cclip_image001.gif[/IMG] التخطيط: يبنى على معلومات عن أوجه النشاط المختلفة، ترد إلى الإدارة في شكل تقارير تمثل الانجازات السابقة والإمكانيات المتاحة ووجهات نظر وتوصيات القائمين على الانشطة المختلفة للإدارة، مما يساعد على إصدار خطط موضوعية وعلمية وقابله للتنفيذ و تتوفر لها مقومات النجاح. [IMG]file:///C:%5CUsers%5Csaad%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsoht mlclip1%5C01%5Cclip_image001.gif[/IMG] الرقابه : ان جوهر وظيفة الرقابة يمكن في مقارنة الانجاز الفعلي بما كان يجب أن يتم في ضوء الخطة الموضوعة وحسب معايير الأداء المتفق عليها، وحتى تتمكن الإدارة من إجراء هذه المقارنة فانه يلزمها دائما معلومات في شكل تقارير عن الانجازات التي تمت. 2- التوثيق و التسجيل: تعتبر التقارير وسيلة للتوثيق والتسجيل، فهي تعبر عن نشاط وانجازات وأعمال تمت ونتائج تم التوصل إليها، ومشكلات واجهت العمل وأساليب معالجتها. 3- تبادل المعلومات: تعتبر التقارير وسيله لتبادل المعلومات بين الوحدات و ألانشطة المختلفة داخل المنشاة، و بالتالي التأثير على خطط و برامج هذه الوحدات بما يكفل تحقيق أهداف المنشاة. 4- توفير معلومات مرجعية : هناك بعض التقارير التي تتضمن معلوما نحتاج دائما للرجوع إليها. v مراحل عملية الكتابة:- تصبح الكتابة سهلة للغاية اذا تمكنا من مهارات الكتابه واستوعبنا الموضوع وعرفنا اهدافه ومستويات المتلقين . [IMG]file:///C:%5CUsers%5Csaad%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsoht mlclip1%5C01%5Cclip_image001.gif[/IMG] هناك اربع خطوات مهمه يجب اتباعها عند مباشرة عملية الكتابة وهذه الخطوات هي التالي: 1- التخطيط : تبدأ الكتابة عادة بالتخطيط والتخطيط يعني التفكير فيما يمكن كتابه عن الموضوع باستعمال ورقة وقلم أو حاسوب . 2- كتابة المسودة : # ابدأ بكتابة مسودة موجزة . # عدم استخدام كلمات غير واضحه وغير ضروريه . # الوضع في الحسبان مقدرة القارئ على استيعاب الافكار التي تود ايصالها له # ان الامثلة التوضيحية سيساعد كثيرا في فهم الاجزاء الصعبة. # خصص وقتا معقولا لكتابة المسودة ما دام أنها تمثل اساس الكتابة # بعد الانتهاء من كتابة المسودة قم بمراجعتها للتأكد من العناصر والافكار والاسلوب المستخدم حتى تتمكن من تنقيحها في مرحلة المراجعة # يمكنك شطب بعض الاجزاء من المسودة أو حتى الغاء المسودة بالكامل ان لم تكن ترقى للمستوى المطلوب أو كنت غير مقتنع بأنها تحقق الهدف من كتابتها # عند الكتابة الاولية للمسودة لا تقلق على اختيار الكلمات أو التعابير أو تنظيم الجمل فقط اكتب واكتب واكتب ويكون الترتيب والتنظيم وتنسيق العبارات في فترة لاحقة. 3- المراجعة الاوليه : # الفائده منها :- هي تحسين المسودة وحذف التفاصيل غير الضرورية بالاضافة الى توضيح الافكار الغامضة # يجب أن تكون المراجعة وسيلة لتحديد الشكل النهائي للكتابة ومن الطبيعي في هذه المرحلة أن يتم تغير اجزاء رئيسية من المسودة كالاسلوب أو وجهة النظر . 4- المراجعة النهائية # عندما يتم تجهيز المسودة النهائية بعد مراجعتها لعدة مرات ابدأ في اعداد النسخة النهائية # مراجعة الاخطاء النحوية والاملائية أن وجدت وقم بوضع علامات الترقيم كالنقاط والفواصل....الخ.وعلامات الوقف # ويجب أن نضع لانفسنا القاعدة التالية : ان لم يكن لدينا وقت كافٍ لمراجعة ما نكتب فيجب علينا ألا نكتب ابتداءً. v خطوات إعداد وكتابة التقرير يمر إعداد التقرير بالخطوات الآتية : 1. التحديد الواضح والدقيق للمشكلة أو الموضوع المطلوب إعداد تقرير بشأنه . 2. تحليل المشكلة أو الموضوع بهدف تحديد نطاق التقرير ، وتحديد الأسئلة التي يهدف التقرير للإجابة عليها . 3. وضع خطة ، أو جدول عمل ، أو برنامج للخطوات التي تتبع لإعداد التقرير 4. القيام بالأبحاث والدراسات اللازمة ( البحث عن الحقائق ) 5. تنظيم الحقائق التي أسفر عنها الأبحاث والدراسات السابقة . 6. تفسير الحقائق إذا كان التقرير تفسيرياً . 7. إعداد المسودة الأولى للتقرير . 8. كتابة التقرير في صورته النهائية ، وتحريره بعد إدخال أو حذف المطلوب. أولا :تحديد المشكلة أو الموضوع : وتختص هذه الخطوة بتحديد وتعريف الموضوع المراد إعداد التقرير بشأنه ولتحديد الدقيق لمشكلة أو موضوع التقرير يستلزم إتباع ما يأتي : 1- قراءة مستند التفويض بعناية . 2- إذا لم يكن مستند التفويض كافيا لإعطاء صورة واضحة فيجب على الشخص المكلف بإعداد التقرير مناقشة الشخص الذي طلب إعداد التقرير. 3- إذا كان موضوع التقرير يتطلب معرفة متخصصة فيجب استشارة المختص المناسب داخل المنشاة . 4- يجب أن يسال الشخص المكلف بإعداد التقرير نفسه خمسة أسئلة وهي : (من و ماذا و أين و متى و لماذا ) لأنه بهذه الأسئلة يكون موضوع التقرير قد تحدد تحديدا دقيق. ثانيا :تصميم جدول عمل : . ويجب أن يحدد الشخص المكلف بالتقرير ما يلي : 1- الوقت المطلوب فيه التقرير في صورته النهائية 2- الإمكانات البشرية التي يمكن الاستعانة بها سواء من داخل المنشاة أو من خارجها 3- الإمكانات الفنية المتاحة (آلات كتابة أو طباعة ) والوقت المتاح فيه هذه الإمكانات. ثالثا :البحث عن الحقائق : بعد تحديد مشكلة التقرير وتحليلها تأتي مرحلة تجميع الحقائق المتعلقة بمشكلة أو موضوع التقرير ومن الممكن أن تكون هذه دراسات وأبحاث ثانوية أو دراسات وأبحاث مكتبية أو دراسات وأبحاث أولية . رابعا :تنظيم الحقائق : هنالك أربعة أنواع رئيسية من المعلومات يمكن التصنيف على أساسها وهي: 1-معلومات نوعية . 2- معلومات كمية . 3- معلومات زمنية . 4- معلومات جغرافية (( من الأمثلة عليها التقرير الإخباري )) خامسا:تفسير الحقائق : # يقصد بتفسير الحقائق والمعلومات إعطاء معنى لها وبعبارة أخرى تهدف عملية التفسير إلى بيان ماذا تعني وما فائدة الحقائق والمعلومات للمنشاة. # بعض الأخطاء التي يقع فيها الكثير من كاتبي التقارير: 1- الوصول إلى توصيات متسرعة. 2- وضع افتراضات خاطئة لبعض الملاحظات . 3- الاعتماد على إحصائيات غير سليمة . 4- افتراض أسباب خاطئة لبعض الظواهر موضوع البحث والملاحظة. 5- إهمال بعض العوامل والمتغيرات عند تفسير الحقائق والمعلومات. سادسا :كتابة التقرير في صورته الأولية : # بعد إجراء الدراسات والأبحاث وبعد تنظيم وتفسير الحقائق والمعلومات التي تحصل عليها تأتي المرحلة قبل الأخيرة في إعداد التقرير وهي كتابية. # ويتلخص إعداد المسودة الأولى للتقرير بمرعاة مايلي : 1- المقدمة . 2- بناء هيكل التقرير وتطويره . 3- الخاتمة 4- ثم بعد ذلك كتابة التقرير في صورته النهائية § كتابة عناصر موضوعات التقرير [IMG]file:///C:%5CUsers%5Csaad%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsoht mlclip1%5C01%5Cclip_image001.gif[/IMG] فوائدها : 1- تسهل عملية الكتابة 2- وتوفر الكثير من الوقت والجهد 3- ستلاحظ التحسن الذي سيطرأ على طريقة كتابتك مخطط العناصر المطبوع 4- يسهل عليك التعرف بسرعة على المواضيع المتنوعة ووجهات النظر المختلفة ويساهم في اثراء مداركك واهتماماتك الثقافية [IMG]file:///C:%5CUsers%5Csaad%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsoht mlclip1%5C01%5Cclip_image001.gif[/IMG] شكل ترتيب العناصر :- 1) المقدمة 1- 1-الموضوع. 1- 2- الاهداف والاغراض من الكتابة. 1 - 3- الاهمية. 2) موضوعات التقرير:- 2-1- الفكرة الرئيسية الاولى . 2-1-1- فكرة ثانوية. 2-1-2- فكرة ثانوية. 2-1-3- فكرة ثانوية. 2-2- الفكرة الرئيسية الثانية 2- 2- 1- فكرة ثانوية 2-2-2- فكرة ثانوية. 2- 2- 3- فكرة ثانوية. 3) الخاتمة :- 3 - 1- مختصر بالموضوع. 3- 2- النتائج. 3- 3- التوصيات والاقتراحات. § نظام الحروف والارقام التي يمكن استعمالها لاعداد العناصر نظام الحروف: 1- ____________ أ- ____________ ب- ____________ (1) _____________ (2) _____________ 2- ____________ أ- ____________ (1) ___________ (2) ___________ (3) ___________ ب- ___________ § نظام الارقام:- 1-___________ 1- 1- _________ 1- 2- _________ 1- 2- 1__________ 1- 2- 2__________ 2- __________ 2- 1___________ 2- 1- 1_________ 2- 1- 2_________ 2- 2 __________ 2- 3 __________ [IMG]file:///C:%5CUsers%5Csaad%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsoht mlclip1%5C01%5Cclip_image001.gif[/IMG] تنسيق العناصر # مهما كان النظام الذي تتبعه في ترتيب العناصر فلا بد من المحافظه على الاستدامه في مثل هذا الترتيب في كل اعمالك ودراساتك حتى يصبح هذا النمط وبسرعة عادة لك مما يساعدك في التفكير بطريقة أفضل وبالتالي زيادة ثقتك بنفسك # التخطيط المنظم للعناصر والاستمرار على ذلك يترك للعقل مساحة للتفكير في اشياء ابداعية أخرى كما يساعدك ايضاً على معرفة توقيت اكمال اعمالك ويساهم في تعويدك على التفكير بطريقة منطقية ودقيقة. [IMG]file:///C:%5CUsers%5Csaad%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsoht mlclip1%5C01%5Cclip_image001.gif[/IMG] طول العناصر يعتمد طول العناصر على الهدف ثم طبيعة الموضوع المراد التطرق اليه فاذا كنت تريد عمل دراسة مكثفة عن موضوع ما فعليك أن تخطط لأكبر عدد ممكن من النقاط المناسبة ويجب أن تكون كل النقاط واضحة ومختصرة ويسهل تعيين مواضعها في التقرير. v اعداد المذكرات الاداريه وصياعتها :- [IMG]file:///C:%5CUsers%5Csaad%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsoht mlclip1%5C01%5Cclip_image001.gif[/IMG] تعريف المذكرة:- # المذكرة تمثل نوعا من التقارير صغيرة الحجم ، عادة لا تتعدى صفحة او صفحتين ، وهي شائعة الاستخدام في مختلف المنشآت الحكومية والتجارية على اختلاف أنواعها. # عادة تعد هذه المذكرات لكي ترفع الى من يشغلون المناصب الادارية الاعلى. [IMG]file:///C:%5CUsers%5Csaad%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsoht mlclip1%5C01%5Cclip_image001.gif[/IMG] موضوع المذكرة :- 1- المذكرات تتعامل مع عدد كبير من الموضوعات مثل توصيل معلومات لمن يشغلون المناصب الادارية الاعلى. وفي هذه الحالة عادة ما تنتهي المذكرة بعبارة مثل : (رجاء التكرم بالعلم ، الرجاء الاحاطة) 2- قد تعرض المذكرة مشكلة ويقترح كاتب هذه المذكرة حلا لها وعادة ما تنتهي هذه المذكرة بالعبارات الاتية : رجاء التكرم بالموافقة. 3- قد تتعرض المذكرة لموقف معين او مشكلة معينة ويرفعها كاتبها الى الرئيس طالبا منه التوجيه فيما يتعلق بأسلوب التعامل مع هذه الموقف او المشكلة. [IMG]file:///C:%5CUsers%5Csaad%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsoht mlclip1%5C01%5Cclip_image001.gif[/IMG] الشكل العام للمذكرة يمكن توضيح الشكل العام للمذكرة كالاتي: 1- اسم وشعار الشركة. 2- المقدمة: وتشمل على مرسل المذكرة والمخاطب والتاريخ والرقم والموضوع والمرفقات. 3- صلب الموضوع : يأتي بعد ذلك صلب المذكرة او موضوعها. 4- المطلوب : يوضح في هذا القسم الاجزاء المطلوبة بناءا على المعلومات. 5-التحية : وتستعمل بتعبيرات مع التحية، ودمتم ..... 6- التوقيع : ويكون في الجانب الايسر من الورقة. [IMG]file:///C:%5CUsers%5Csaad%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsoht mlclip1%5C01%5Cclip_image001.gif[/IMG] خصائص المذكرة الجيدة يجب مراعاة الاتي : 1- الا يبدا كتابة المذكرة التي سيرفعها الى المستوى الاداري الاعلى الا بعد دراسة الموضوع دراسة وافية والالمام بجميع جوانبه وجمع كل البيانات والحقائق عن الموضوع. 2- ان يستخدم اللغة المناسبة وان يجعل المذكرة على قدر كاف من التوضيح بالنسبة للأفكار التي تتضمنها. 3- ان يستخدم في المذكرة الشائع من الكلمات. 4- ان يفصل كاتب المذكرة رايه الشخصي بالنسبة للمسائل التي تعرضها المذكرة عن الحقائق والمعلومات التي تتضمنها المذكرة. 5- ان تكون المذكرة خالية من الاخطاء النحوية والاملائية. 6-ان تقدم المذكرة في وقت مناسب من حيث الزمان والمكان للجهة المقدمة لها حتى يتعامل مع ما يرد فيها بمنطقية ومهنية. |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
:icon9: للحين ماخلصت وباقي كثييييييير
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
مواصفات التقايمر مو مكتوبه بس الاجابه هي واضخ موجز كامل دقيق
ابي اعرف الاستاذ قال بالمحاضرة امثله ع التقارير شوو هي |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
لحول وينها ابي اعرف:007:
مافيه يعني اقول انه ينقل البيانات من الادراه العليا الى الاداره الصغرى والعكس يعاون الاداره العليا ينقل البيانات والمعلومات يكون مرجع للموضف او للإداره :icon120::icon120::icon120::icon120: هذي من راسي عاااد :71::71::71: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
امثله امممممممممم
تقارير تقرير شفهي مثل نتيجه بحث او حل مشكله تقرير كتابي بين الادارات او المنضمات صحححح:mh12: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
ماهي شروط الكتابة الادراية .. ؟ :(107):
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
بنوتات _فن مخاطبة الجمهور باي صفحه :icon9:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
يجب اف يكوف مكتوبا بمغة واضحة و سميمة وخط مقروء.
أف يعطى الوقت اللازم لإعداده وتنفيذه أف يقد في وقت مناسب. صح ولا لا:mh12::mh12::mh12: بلغونا لا وهق البنت |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
ليان جننتيني من وين تجيبين هالاشيااااااا:icon120::icon120::icon120::icon120:: icon120:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
بالتوفيق يارب للجميع والله يعين المعلومات كثير وتلخبط بس نصيحه افهمو اكثر من تحفضون
وعلشان تستانسون تضكرو ان اليوم اخر يوم بالامتحانات :53: وفالكم الفل مارك باذن الله :004::rose: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
هذي الاشياء المهمه الي الاستاذ حددها :58545: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
وش فيكم كل كتاباتكم ملخبطة شكلكم مواصلين من البارح هنا :58545:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
:Cry111::Cry111:
عطونا اللي تقول عليها ليان :(107)::(107): |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
آخر إختبار، الاشد فتكًا بالنفسية ! :mad: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
الله يستر شكلنا اليوم بـــــــــــــــــــ:41jg::41jg::41jg:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
:mad: احس مالي نفس اذاكر :(107): بس يلله الحمدلله هانت اليوم اخر يوم والماده مرحه بس الطاقه مخلصه ههع
تبون نكته :biggrin: :mh35: يلله على المذاكره وبالتوفيق يارب وانشاءالله الاختبار سهل باذن الله :004::rose: وشو رايكم نسوي مراجعه من جديد ونبدا بالمحاضره الاولى الى النهايه علشان تثبت المعلومات ؟ |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
مفهوم المقابله الشخصيه .. ؟ هو اداه من ادوات التقويم ووسيله من اختيار المرشح الذي يحقق الحد الادنى من واجبات الوظيفه ومهامها |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
حلوووووو:33_asmilies-com:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
ماخلصت باقي المحاضرة 10 و11
ودي اراجع كل شيء عشان تثبت المعلومات والنفسية ماش اليوم :icon9: يارب وفقنا وبأذن الله مايضيع تعبنا :004::rose: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
عوامل تساعد على التقليل من الضعط الوضيفي
1: التواصل والاتصال االفعال مع الموضفين الثقه في النفس بين الموضفين تطوير العلاقه الطيبه عليك بالتمتع ببعض الوقت في اجازه تنميه روح الاسره الواحده |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
س/ للاتصال اهميه كبيره فهو:
1-لتوجيه سلوك الافراد اتجاه الاهداف المرغوبه. 2-لدراسة السلوك البشري. 3-تفهم الفرد للعمل المكلف به. س/اهمية الاتصال بالنسبه للعاملين تدعيم المركز التنافسي للمنشأه ؟ صح خطأ وبدون غش ههههههههع :biggrin: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
منافع التمرن على العرض
1:تخفيض التوتر 2:تحسين اداء المتكلم 3:تقييم المده الزمنيه 4:كيفيه توزيع الوقت 5:تنقية المحتوى من الشوائب |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
/ للاتصال اهميه كبيره فهو:
1-لتوجيه سلوك الافراد اتجاه الاهداف المرغوبه. 2-لدراسة السلوك البشري. 3-تفهم الفرد للعمل المكلف به. س/اهمية الاتصال بالنسبه للعاملين تدعيم المركز التنافسي للمنشأه ؟ صح خطأ |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
1-لتوجيه سلوك الافراد اتجاه الاهداف المرغوبه.
:Cry111: صح |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
يمكن صح ؟ |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
الماده :007:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
مرحب مرحب بالعيد :sm12:
انسحاب تكتيكي اشوفكم على خير:106: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
آآآآآآآخ بطني...
مني بقادرة... هههههههههههههههههههههههع تخييييييييييييييلووو... انا ذاكرت المحاضره 7,9,10... امس مع مهارات التعلم... واقول متعبه نفسي فيهم ولا جا شي منهم... هههه ماني قادره عالتفهي...:hahahahahah::hahahahahah::71::71: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
اقتباس:
اقتباس:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
قيل إن هُناك جامعة سوف يطلّ عليها هلال العيد :mad: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
لالالا
http://www.ckfu.org/vb/ckfu/buttons/viewpost.gif عوامل تساعد على التقليل من الضعط الوضيفي 1: التواصل والاتصال االفعال مع الموضفين الثقه في النفس بين الموضفين تطوير العلاقه الطيبه عليك بالتمتع ببعض الوقت في اجازه تنميه روح الاسره الواحده مافيه جميع ماذكر ههههههههههع اتوقع الجواب الاول كلها صح هذي نقااط وانا كتبتها :eek: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
وصباااحكم اخر يوووم اختبااااررر :53:
الله يعديه على خيررر :Looking_anim: باقي الى الحين ماكملت اخر محاضرتين :cheese: يلا اشوفكم بعد الاختباار وان شاءالله كلنا مبسسوطين :33_asmilies-com: :004::004::004: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
:106::106::106::106::106::g2:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
ي قسم بالله اني ودي آكل الملخص عشان تثبت المعلومات :Looking_anim:
ايس هدا كلآم كلو طير من عقل مال أنآ:Looking_anim: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
كل شوويات تزيد الاسئله هع اخذتهم بس مو هالكثرر:icon9: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
آصبحنآ و آصبح المُلگْ لله ..
[ لا إلہ إلآ الله ] {.. الحَمدُ للهِ الذِي عآفانِي فِي جسَدي وردّ عَلي رُوحِي وأذِنَ لِي بذگرهِ ..} |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
واللاه واتزيد موسكل :Looking_anim: ليت يخترعون اختراع انّك تنقعين الملزمه ب مايّ ومن ثُم تشربينه ووشسمه :biggrin: < ! :biggrin: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
اقتباس:
والله يوفقك يارب :rose: اقتباس:
والثاني جوابه خطأ وبالتوفيق يارب :rose: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
:(284)::(284): صار عندي معجبين واجد :71::71::71: فله
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
اقتباس:
المفروض يعطونا كرت لماده وحده تختاريها يعطيك حصانه من الاختبار :Looking_anim: :biggrin: <~ كان مدانا استخدمناه في الاحصاء ههههههههههههههه:biggrin: |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
متبقي من الوقت 5 ساعات من الآن
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
من وين تاخذون هالاسئله عطووونا طيب منها :33_asmilies-com:
|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
الشهد الجواب ع سؤالك كلها غلط
نبض اجابتها الاولى هي من اهداف الاتصال وليس من اهميته |
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
فيه وحده رايحه بتدخل قاعة الاختبار
قالت لها المراقبه المتعجرفه : انتي عليك مهارات اتصال ؟! قالت البنت : لا علي مهارات انفصال :Looking_anim: المهم ان البنت حولت تدبير منزلي :biggrin: هههههههههههههههههههههههههههههه <~ O U T :biggrin: |
| All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 04:53 AM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.1 جامعة الملك
الفيصل,جامعة الدمام