[ 「♥」 ] : شرح مشاكل ظهور الشاشة الزرقاء

[hawawy-vip]

بسم الله الرحمن الرحيم




السلام عليكم ورحمة من الله وبركاته



كثير من يعاني من ظهور الشاشة الزرقاء بها الشكل






قررت اتجول في عالم النت واجمع لكم جميع ماهو معني بهاذه المشكلة واسبابها وبعض حلولها

وان شاء الله اوفق بتقديم مايحوز على رضاكم


بسم الله نبداء

[hawawy-vip]

عندما تظهر لكم هاذه الشاشة الزرقاء






كيف تحددون المشكلة وتتعاملو معاها ,يوجد بهذة الشاشة رمز خطأ وعن طريقة نقدر نحدد نوع الخطأ ورمز الخطأ موجود بالاسفل قبل الأخير بأربع اسطر من بعد الثلاث نجمات وفى بدايته كلمة STOP

الآن اليكم رموز الخطأ وحل مشكلتها

المشكلة الأولى
Stop 0x0000000A
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
تشير هذه الرسالة إلى أن أحد الدرايفرات غير متوافقة مع الويندوز أو أن هناك فايروس وصل إلى ملفات النظام لحل المشكلة تأكد من خلو جهازك من الفايروسات و أزل أي درايفر قمت بتثبيته مؤخراً و احصل على درايفر متوافق مع الويندوز

المشكلة الثانية
Stop 0x0000001E
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
تفيد هذه الرسالة أن هناك وصول مجهول إلى الذاكرة بطريقة غير صالحة و غالبا تظهر هذه الرسالة عند تثبيت درايفر غير متوافق مع ويندوز ولحل هذه المشكلة يجب إزالة الدرايفر الذي تم تنصيبه مؤخرا.
ً

المشكلة الثالثة
Stop 0×00000024
NTFS_FILE_SYSTEM
تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في نظام الملفات NTFS و هناك رسالة مشابهة رمزها ينتهي ب 23 و هي خاصة بنظام الملفات FAT32 ولحل هذه المشكلة شغل هذا الملف من موجه الأوامر chkdsk.exe و تأكد من صحة توصيل الأسلاك بين الأقراص.

المشكلة الرابعة
Stop 0x0000002E
DATA_BUS_ERROR
هناك عدة أسباب لظهور هذه الرسالة، و أكثرها شيوعاً وجود مشكلة في ذاكرة النظام أو ذاكرة بطاقة العرض و من الأسباب الأخرى وجود مشكلة في القرص الصلب و لابد من فحصه و السبب الأخير هو عطب في اللوحة الأم.

المشكلة الخامسة
Stop 0x0000003F
NO_MORE_SYSTEM_PTES
هذه الرسالة نادرة الحدوث و يكون سببها على الأغلب سوء استخدام لاستعادة البيانات في برنامج النسخ الاحتياط Backup حاول استخدام خاصية استعادة النظام لحل المشكلة.

المشكلة السادسة
Stop 0×00000050
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
تفيد هذه الرسالة بأن أحد الدرايفرات أو الخدمات قام باستدعاء بيانات ما من الذاكرة و لكنه لم يجدها و المسبب لهذه المشكلة إما درايفر أو برنامج غير متوافق مع الويندوز مثل بعض البرامج المضادة للفيروسات في هذه الحالة يجب إزالة الدرايفر أو البرنامج الذي ظهرت الرسالة بعد تنصيبه و لا تنس الولوج إلى الويندوز في نمط الأمان SAFE MODE

المشكلة السابعة
Stop 0×00000077
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
تفيد هذه الرسالة بأن النظام فشل في الوصول إلى البيانات المطلوبة من الذاكرة الظاهرية و المسبب لهذه المشكلة يكون لأسباب مختلفة من بينها عطب في الذاكرة أو مشكلة في القرص الصلب أو إصابة فايروس للجهاز.

المشكلة الثامنة
Stop 0×00000079
MISMATCHED_HAL
تفيد هذه الرسالة بوجود عدم تطابق و توافق بين ملفات نظام ويندوز وطبقة hardware abstraction layer>HAL للويندوز تحدث هذه المشكلة غالبا في الأجهزة التي تعمل مع مواصفات ACPI فإذا تغيرت إعدادات ACPI في البايوس بشكل غير متوقع ولحل المشكلة لابد من إعادة تنصيب الويندوز بعد التأكد من صحة الإعدادات في البايوس.

المشكلة التاسعة
Stop 0x0000007A
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
إفادة هذه الرسالة مشابهة للمشكلة Stop 0×00000077 أما سببها فهو إما أن يكون سوء تنصيب أو إعداد لدرايفرات SCSI أو وجود أجزاء معطوبة Bad blocks في القرص الصلب أو تعارض بين إعدادات البايوس و متحكم SCSI

المشكلة العاشرة
Stop 0x0000007B
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
تشير هذه الرسالة إلى أن ويندوز لم يتعرف على أقسام القرص الصلب أثناء تشغيل الجهاز لحل هذه المشكلة أقلع من القرص المضغوط لويندوز وادخل إلى Recovery Console ونفذ الأمر Bootcfg

المشكلة الحادية عشرة
Stop 0x0000007F
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في العتاد و غالبا ما يكون سببها عطب في رقاقات الذاكرة أو ارتفاع في درجة حرارة المعالج و الذي قد ينتج عن عطل في مروحة التبريد أو محاولة رفع سرعة المعالج إلى درجة لا يتحملها.

المشكلة الثانية عشرة
Stop 0x0000009F
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
تشير هذه الرسالة إلى وجود مشكلة في عملية إيقاف تشغيل الجهاز السابقة و يكون سببها درايفر أو برنامج غير متوافق مع الويندوز و غالبا ما يكون اسم الدرايفر ملحقا برسالة الخطأ و يكون عليك أن تلغي تثبيته بعد الولوج إلى الويندوز في نمط الأمان Safe Mode

المشكلة الثالثة عشر
Stop 0x000000C2
BAD_POOL_CALLER
تفيد هذه الرسالة بمحاولة فاشلة من قبل احد الدرايفرات للوصول إلى موقع غير صالح في الذاكرة تخلص من آخر درايفر قمت بتثبيته.

المشكلة الرابعة عشر
Stop 0x000000D1
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
رسالة الخطأ هذه تعتبر من الرسائل الشائعة عند تنصيب الويندوز أو تحديث إصدار سابق من ويندوز إلى إصدار أحدث سببه درايفر غير متوافق أو إصدار من برنامج غير متوافق مع ويندوز لتجاوز هذه المشكلة حاول الحصول على الدرايفرات المناسبة قبل تنصيب الويندوز.

المشكلة الخامسة عشر
Stop 0x000000D8
DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES
سبب هذه المشكلة درايفر سيء و حل المشكلة مشابه للمشكلة بعد التخلص من الدرايفر سبب المشكلة إن عرف.

المشكلة السادسة عشر
Stop 0x000000EA
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
تظهر هذه الرسالة عند تركيب بطاقة عرض جديدة أو استخدام درايفر لحل المشكلة للبطاقة الموجودة لديك و لكنه غير مناسب لويندوز غير البطاقة أو أزل الدرايفر غير المناسب

المشكلة التاسعة عشر
Stop 0x000000ED
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
لم يتمكن الويندوز من الوصول الى القرص الذي يحتوي على ملفات الإقلاع إذا رأيت هذه الرسالة بعد محاولة تحديث النظام إلى ويندوز فتأكد من أن لديك المشغلات (الدرايفرات) المناسبة لمتحكم القرص disk controller وغالبا ما تختفي هذه الرسالة تلقائياً دون أي تدخل منك بعد إعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة العشرون
Stop 0x000000F2
HARDWARE_INTERRUPT_STORM
تفيد هذه الرسالة إلى أن أحد الأجهزة فشل في استخدام IRQ نظراً لأن درايفر هذا الجهاز غير مناسب لويندوز اقرأ البيانات الملحقة برسالة الخطأ لمعرفة اسم الدرايفر سبب المشكلة و الجهاز المرتبط به و من ثم و بعد الولوج إلى نمط الأمان SAFE MODE توجه إلى إدارة الأجهزة و أزل أي جهاز مرتبط بنفس خط IRQ ثم أضفهم من جديد.

المشكلة الواحدة والعشرون
Stop 0xC000021A
STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINAT ED
قام أحد البرامج بإحداث مشكلة في ملف النظام Crss.exe لحل المشكلة أزل البرنامج المسئول عن المشكلة و يمكن التعرف عليه من المعلومات الملحقة برسالة الخطأ.

المشكلة الثانية والعشرون
Stop 0xC0000221
STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
تشير هذه الرسالة إلى عطب في أحد ملفات النظام و يتم ذكر اسم الملف لحل المشكلة عند إقلاع الجهاز اضغط F8 ثم اختر Last Known Good Configuration أو أقلع الجهاز باستخدام القرص المضغوط و ادخل إلى Recovery Console و قم باستعادة الملف المعطوب من القرص المضغوط لويندوز

المشكلة الثالثه والعشرون
Stop 0x000000F4
تشير هذه الرسالة الى ان الكابل الذي يربط الهارديسك بالبورده اهتز او تحرك ولحل هذه المشكله اغلق الجهاز وقم بفك كابلات الهارديسك ثم قم بتنظيفها جيدا واعادة توصيلها مره اخرى ..

[hawawy-vip]

أهم أسباب ظهور الشاشة الزرقاء فى الويندوز والتى يطلق عليها " شاشة الموت " ... كيف تتغلب عليها فى جميع أصدارات الويندز


عندما نعمل على أجهزة الكمبيوتر المكتبية PC وتحديداً الأجهزة المجمعة فى شركات بيع أجهزة الكمبيوتر حيث نختار تركيب وتجيع أجود وأفضل مكونات جهاز الكمبيوتر حتى نحصل على جهاز ممتار يستمر بدون تحديث على الأقل 5 سنوات ولكن بعد فترة من عملنا على الكمبيوتر نفاجأ بظهور شاشة زرقاء ثم يعيد نظام التشغيل ويندز Windows نفسه " ريستارت Restart " ويبدأ الكمبيوتر فى العمل من جديد ولكن قد نكون فقدنا العمل الذى نقوم به جراء هذا العطل ولكن هذه الشاشة نادرة الحدوث فى الأجهزة التى تأتى من شركة واحدة مثل HP - COMPAQ - IBM وهكذا حيث أن جميع الأجزاء متراكبة ومتوافقة مع بعضها البعض فلا يحدث أى نوع من التعارض فيما بينها وسوف نعرف ذلك لاحقاً وأيضاً لا تظهر هذه الشاشة فى أجهزة الاب توب لمثل السبب السابق كما أسلفنا



وأسباب ظهور شاشة الموت هذه فأولاً هذا مصطلح يطلق على الشاشة الزرقاء والتى كما قلنا يظهرها نظام تشغيل ويندوز عند حدوث خطأ فى النظام ويكون سبب العطل مثلاً من برنامج تم تسطيبه على الويندوز أو من أحد مكونات الجهاز الغير متوافقة وفى هذا الموضوع سأتناول هذه المشكلة التى تواجه جميع مستخدمى مايكروسوفت ويندوز Microsoft Windows بجميع أصداراتة وسنتعرف على أسبابها وطريقة علاجها


أسباب وحلول هذه المشكلة


1- تركيب قطعة جديدة فى الكمبيوتر أو عمل تحديث لتعريف خاص بأى جزء من الكمبيوتر أو تنزيل اى برنامج جديد

الحل

أزاله هذه القطعه من الكمبيوتر أو الغاء التعريف الجديد و تحميل التعريف السابق أو مسح البرنامج الجديد .






2- فى بعض الاحيان تظهر هذه الشاشه لعدم وجود مساحة كافيه على الدريف الأساسى الذى يستخدمه ويندوز و هو فى أغلب الاحيان بارتيشن C أول جزء من الهارد ديسك

الحل

أعطاء ويندوز بعض المساحة من خلال مسح الأشياء الغير مهمه أو نقلها الى بارتيشن أخر .






3- وجود فيروس على الكمبيوتر

الحل

أستخدام برنامج أنتي فيروس جيد وأجراء فحص شامل على الكمبيوتر و يفضل أجراء فحص دورى كل 15 يوم مثلا .






4- فى بعض الأحيان تكون المشكلة فى الويندوز

الحل
عمل أى تحديث يطلبه الويندوز دون تردد و عدم اهماله .







5- فى كثير من الأوقات تكون المشكلة من تعريف الكروت الخاصة بالكمبيوتر

الحل

تنزيل أحدث التعريفات الخاصة بالكروت التى نمتلكها لأنها تقوم بحل كثير من المشاكل .








6- ممكن أن تكون المشكله فى أحد الأشياء داخل الكمبيوتر

الحل

قم بفك الكمبيوتر وتنظيفه جيدا وتنظيف مروحة المعالج ومروحة كارت الشاشة ومروحة مزود الطاقة والتأكد من سلامة الوصلات الداخليه .





7- أحتمال وجود مشكله فى ال BIOS الخاص باللوحة الأم

الحل

نزع البطاربة الصغيره الموجوده باللوحة الام وتشغيل الكمبيوتر سيصدر صوت صفاره طويله ثم نقوم بفصل المصدر الكهربى وأعادة تركيب البطارية .








8- أحتمال وجود مشكلة فى أصدار ال BIOS الخاص باللوحه الأم

الحل

تنزيل أخر أصدار من ال BIOS على اللوحة الأم من خلال الدعم على الموقع الرسمى لها فهو يقوم بحل الكثير من المشاكل و زياده سرعة واداء اللوحة .








9- أحتمال حدوث تلف فى قطعه معينة من الكمبيوتر

الحل

تجربه تغير هذه القطعة( رامات – بروسيسور – كارت شاشة ) بقطعة أخرى سليمه نستعيرها من صديق مثلا بغرض التجربه لمعرفة الجزء التالف .







10- أحتمال وجود مشكلة فى الهارد ديسك

الحل

عمل الفحوصات اللازمة على الهارد ديسك لحل مشاكل ال BAD SECTOR والـ BOOT SECTOR والـ MBR بأستحدام برامج تنظيم الهارد مثل HDD Regenerator .






أغلب مشاكل شاشة الموت


عند النظر فى هذه الشاشة نجد فيها أرقام معينه وحروف وبعض الكلمات مثل Stop 0x0000001E و PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA وهذه الحروف والكلمات تعبر عن المشكلة وللتعرف على المشكله وحلها تفصيليا يمكن البحث عن رقم المشكلة فى محرك بحث جوجل وسنحصل على الاجابه فى أول موقع من نتائج البحث وفى الغالب سيكون من مايكروسوفت


والأن أستعرض لكم بعض من هذا الأرقام وما تدل عليه وكيفية علاجها


(1) – Stop 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL تشير هذه الرسالة إلى أن أحد التعريفات غير متوافقة مع الويندوز أو أن هناك فيروس وصل إلى ملفات النظام لحل هذه المشكلة تأكد من خلو جهازك من الفيروسات و أزل أي تعريف قمت بتثبيته مؤخراً .



(2) – Stop 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED تفيد هذه الرسالة أن هناك وصول مجهول إلى الذاكرة بطريقة غير صالحة وغالبا تظهر هذه الرسالة عند تثبيت تعريف غير متوافق مع النظام و لحل هذه المشكلة يجب إزالة التعريف الذي تم تنصيبه مؤخراً.



(3) – Stop 0×00000024 NTFS_FILE_SYSTEM تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في نظام الملفات NTFS وهناك رسالة مشابهة رمزها ينتهي برقم 23 وهي خاصة بنظام الملفات FAT32 ولحل هذه المشكلة قم بأجراء Check Disk على الهارد وتأكد من صحة توصيل الأسلاك بين الأقراص.




(4) - Stop 0x0000002E DATA_BUS_ERROR هناك عدة أسباب لظهور هذه الرسالة، وأكثرها شيوعاً وجود مشكلة في ذاكرة النظام أو ذاكرة كارت الشاشة ومن الأسباب الأخرى وجود مشكلة في القرص الصلب ولابد من فحصه والسبب الأخير هو وجود تلف في اللوحة الأم.



(5) - Stop 0x0000003F NO_MORE_SYSTEM_PTES هذه الرسالة نادرة الحدوث ويكون سببها على الأغلب سوء استخدام لاستعادة البيانات في برنامج النسخ الاحتياط Backup حاول استخدام خاصية استعادة النظام لحل المشكلة.



(6) - Stop 0×00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA تفيد هذه الرسالة بأن أحد التعريفات أو الخدمات قام باستدعاء بيانات ما من الذاكرة ولكنه لم يجدها و المسبب لهذه المشكلة إما تعريف أو برنامج غير متوافق مع النظام مثل بعض البرامج المضادة للفيروسات في هذه الحالة يجب إزالة التعريف أو البرنامج الذي ظهرت الرسالة بعد تنصيبه من خلال الـ SAFE MODE.





(7) - Stop 0×00000077 KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR تفيد هذه الرسالة بأن النظام فشل في الوصول إلى البيانات المطلوبة من الذاكرة والمسبب لهذه المشكلة يكون لأسباب مختلفة من بينها عطل في الذاكرة أو مشكلة في القرص الصلب أو إصابة فيروس للجهاز.



(8) - Stop 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE تشير هذه الرسالة إلى أن ويندوز لم يتعرف على أقسام القرص الصلب أثناء تشغيل الجهاز لحل هذه المشكلة أقلع من القرص المضغوط للويندوز وادخل إلى Recovery لأسترجاع النظام.





(9) – Stop 0x0000007F UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في الأجزاء الداخلية للكمبيوتر وغالباً ما يكون سببها عطل في الذاكرة أو ارتفاع في درجة حرارة المعالج والذي قد ينتج عن عطل في مروحة التبريد أو محاولة رفع سرعة المعالج إلى درجة لا يتحملها.





(10) – Stop 0x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE تشير هذه الرسالة إلى وجود مشكلة في عملية إيقاف تشغيل الجهاز السابقة ويكون سببها تعريف أو برنامج غير متوافق مع الويندوز وغالباً ما يكون اسم التعريف ملحقاً برسالة الخطأ و يكون عليك أن تلغي تثبيته من خلال ال Safe Mode.





(11) – Stop 0x000000C2 BAD_POOL_CALLER تفيد هذه الرسالة بمحاولة فاشلة من قبل أحد التعريفات للوصول إلى موقع غير صالح في الذاكرة، و لحلها تخلص من آخر تعريف قمت بتثبيته.




(12) – Stop 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER تظهر هذه الرسالة عند تركيب كارت شاشة جديد أو استخدام تعريف جديد، لحل المشكلة لكارت الشاشة الموجود لديك و لكنه غير مناسب للويندوز قم بتبديل كارت الشاشة أو أزل التعريف غير المناسب.





(13) – Stop 0xC000021A STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINAT ED قام أحد البرامج بإحداث مشكلة في ملف النظام Crss.exe لحل المشكلة أزل البرنامج المسئول عن المشكلة و يمكن التعرف عليه من المعلومات الملحقة برسالة الخطأ.





(14) – Stop 0xC0000221 STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH تشير هذه الرسالة إلى تلف في أحد ملفات النظام و يتم ذكر اسم الملف لحل المشكلة : عند إقلاع الجهاز اضغط F8 ثم اختر Last Known Good Configuration أو أقلع الجهاز باستخدام القرص المضغوط وادخل إلى ال Recovery وقم باستعادة الملف التالف من القرص المضغوط للويندوز.






(15) – STOP 0xC0000218 UNKNOWN_HARD_ERROR هناك مشاكل في الهارد مثل الBad Sector أو تعرضه لصدمة قوية قم بفحص الهارد للتأكد من خلوه من الـ Bad sectors بواسطة أحد برامج الفحص مثل Hdd Regenerator

[hawawy-vip]

يارب ها الطرح يساعد الاعضاء على تخطي هاذه المشكلة

كثيره المواضيع المعنيه بهذه المشكلة بس كثرة الحلول والاطروحات راح تشتت المتلقي

اتمنى اكون وفقت في الاختيار للمره الثانية

واي شي يصعب عليكم ان شاء الله بنتعاون جميعاْ لحله

راح يكون فيه موضوع معني بالبرامج والادوات المعنيه بحلول بعض المشاكل وراح يطرح في
موضوع مستقل في اقرب وقت ان شاء الله

دمتم كما تحبون واكثر

والقادم اجمل

[قسآني تغليك]

..




وعليك السلام والرحمه


شرح جميل ..الله يعطيك العافيه
واكيد لو ظهرت لي هالمشكله برجع اقرا موضوعك

[hawawy-vip]

هلا بك اختي واسعدني تواجدك العطر

اتمنى تدلي احد على الموضوع ولا ترجعي له وانتي المتورطة

تشرفت بتواجدك

وان شاء الله القادم اجمل

[✶ جُمان ✶]

يعطيك العافية

أخوي hawawy-vip

[Against Gravity]

طرح أكثر من رائع
ومشكله أنا أكيده أنه عانى منها الأغلبيه وأولهم أنا

شكرآ لك ياهواوي وبانتظار موضوعك القادم بكل شغف
دمت بخير

[ريمنقو]

وعليكم السلام ورحمة الله ,,


بارك الله فيك اخوي هواوي ..
تقييم , وقليل في حقك والله

[•¦[ٱبيڪَ قٌربيے]

++

شكراَ الف ولآتككفي..
دوومَ مميز يَ انيق..

اقدر لكَ جهودكَ وعطاياكَ القيممةَ,,

طِبتَ مداداً..


...