|
كيف يمكنني التواصل مع الجامعة بشأن الرسوم إذا لم أتلقى رد؟!
السلام عليكم
كل عام وأنتم بخير بمناسبة عيد الأضحى المبارك أعاده الله علينا وعليكم في أحسن حال أرجو مساعدتي في هذه المشكلة كنت أدرس عبر التعليم عن بعد في جامعة الملك فيصل تخصص إنكليزي ، تراكمت علي رسوم ثلاث مستويات بسبب ظروف مادية صعبة ، مما أدى لإقفال حسابي الجامعي لحين سداد الرسوم ، حاولت التواصل مع الجامعة لكي استطيع الدفع بالتقسيط ولكن لم اتلقى استجابة . نسيت باسوورد الحساب وصادفت عقبات تمنعني من استعادته مثل فقداني بطاقة الهوية الوطنية، وبعد أن تخطيت هذه العقبات كان قد مر علي تقريبا سنتين دخلت على حسابي لأتفاجئ بخبر فصلي من الجامعة ! نعم أتحمل جزء من اللوم لأني لم أحاول تأجيل الدراسة بدل مراكمة الرسوم ( مع العلم أني أستفسرت عن هذه المشكلة وقتها في هذا المنتدى واخبروني أن لابأس لو أكملت الدراسة ثم قمت بدفع المبلغ كاملاً بعد الانتهاء) المهم أن الجامعة حالياً تطالبني بسداد الرسوم و اعطوني وسيلتين تواصل ( رقم واتساب و إيميل ) وتواصلت معهم ولم اتلقى جواب رغم عدة محاولات متفرقة خلال اسبوعين ، ثم حاولت استعادة كلمة مرور حسابي لكن لم استطع لوجود خلل في التنفيذ -لليوم هذا الخلل مستمر- وحاولت الاتصال على ارقام الدعم الفني والتواصل ولم اجد مستجيب ، وحاولت ارسال رسالة لإيميل الجامعة - الموجود في الموقع- لكن الرسالة لم تصل بسبب امتلاء الايميل ( كما ظهر لي ) فكيف يمكنني التواصل معهم ؟ هل موضوع عودتي للدراسة مفروغ منه ولا يمكن ؟ وهل يمكن أن احصل على شهادة تثبت مدة دراستي عند سداد الرسوم ؟ أرجو مساعدتي بالجواب وجزكم الله خيراً باانتظاركم :icon9: |
رد: كيف يمكنني التواصل مع الجامعة بشأن الرسوم إذا لم أتلقى رد؟!
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاتة
وانتي بخير وصحة وسلامه وعيدكم مبارك انصحك تنتظري لين بداية الدراسة بعد شهر تقريبا يكونون رجعوا بشكل رسمي للعمل وبعطيك جميع وسائل التواصل مع الجامعة / عميد التعليم عن بعد الدكتور فواز الصاعدي falsaade@kfu.edu.sa رئيس قسم الخدمات الطلابيه الأستاذ أحمد الشعيبي amshuaibi@kfu.edu.sa حسابه بتويتر https://twitter.com/rrr898?s=09 مدير وحدة التعلم الإلكتروني / د . مصلح العضايله madaileh@kfu.edu.sa 0542138338 - 0135801805 - 01358002219 عمادة التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد : del@kfu.edu.sa ede-cc@hotmail.com الهاتف : 00966135802278 الرقم المجاني للجامعه من يوم الأحد وحتى يوم الخميس من الساعه الثامنه والنصف صباحا وحتى الرابعه عصرا او من الساعة الثانية ظهرا حتى الرابعة عصرا 8003030308 والرقم الغير مجاني 920002366 وفالك التوفيق ان شاءالله |
رد: كيف يمكنني التواصل مع الجامعة بشأن الرسوم إذا لم أتلقى رد؟!
اقتباس:
جراك الله خير ماقصرت اخوي |
رد: كيف يمكنني التواصل مع الجامعة بشأن الرسوم إذا لم أتلقى رد؟!
اقتباس:
الله يكتب لك الي فيه الخير خذي في حساباتك انه لما تبدأ الدراسة تكون الرسائل عليهم متكدسة ويكون البريد مليان من كثرة الرسائل ف احتمال لما تتواصلين معهم يجيك الرد بعد فترة عمل تتجاوز الاسبوع تقريبا وفالك التوفيق ان شاءالله |
رد: كيف يمكنني التواصل مع الجامعة بشأن الرسوم إذا لم أتلقى رد؟!
حصلت لك بريد جديد لدعم الفني، اذا ماكان عندك انصحك انك تستخدمينه
bbsupport_student@kfu.edu.sa وبالتوفيق ان شاءالله |
رد: كيف يمكنني التواصل مع الجامعة بشأن الرسوم إذا لم أتلقى رد؟!
اقتباس:
والله يوفقك لكل خير وييسر أمورك إن شاء الله |
رد: كيف يمكنني التواصل مع الجامعة بشأن الرسوم إذا لم أتلقى رد؟!
اقتباس:
الله يجزاك خير على دعواتك الطيبة ويكتب أجرك :106: وبالخدمة أختي في اي وقت وفالك التوفيق ان شاءالله |
| All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 10:28 PM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.1 جامعة الملك
الفيصل,جامعة الدمام