[جوري الملتقى]

المحاضرة الرابعة

الإسـتـبـانـة

- عند تقويم السلوك الإنساني لا يوجد صفر في السلوك عند عمل ما .., ولا نجد كذلك شخص مدفوع بصورة مستمرة لذلك جاء ( مستويات ليكرت" دائماً – غالباً – أحياناً – قليلاً- نادراً ") ليقيس مستويات مختلفة للسلوك عند الفرد .. في السلوك الإنساني لا يوجد ما يسمى انعدام السمة ولهذا وضع تدريج ليكرت ..

الاستبانة : أداة لجمع البيانات من الأشخاص حول موضوع ما.., (هيعبارة عن أداة في موضوع معين يوضع له فقرات ومن هذه الفقرات يجمع البيانات في موضوع معين ) .،

وهي على أنواع هي:

1- المفتوحة ~> تشتمل على عبارات أو تساؤلات يمكن للفرد أن يستجيب بما يراه مناسباً ويتميز هذا النوع انه يعطي الفرصة للمستجيب أن يعبر عن رأيه بدون قيود .

2- المغلقة ( أو المقيدة ) ~> يشتمل هذا النوع على عبارات أو تساؤلات يمكن للفرد المستجيب اختيار استجاب أو أكثر بين هذه الاستجابات .., فيقيد من استجابات معينه لا يخرج عنها .

3- المفتوحة المغلقة ~> تجمع بين النوع الأول والثاني وتحتوي على عبارات وتساؤلات مفتوحة وأخرى مفتوحة .

4- المصورة ~> تقدم هذه الاستبانة مجموعة من الصور أو الرسوم الكاريكاتيرية بدل من الاسئله التحريرية وتناسب هذه الاستبانة للأفراد الذين لا يتقنون القراءة والكتابة كالأطفال والأميين وصعوبات التعلم .

خطوات تصميم الإستبانة :

1- تحديد الموضوع المراد تقويمه .

-صياغة مجموعة من الفقرات حول الموضوع . ~> يوجد مواضيع يوجد له أبعاد وكل بعد لا بعد أن يضع له فقرات .

2- إجراء اختبار تجريبي على الإستبانة ~> الغرض الرئيسي منه التخلص من الأخطاء الموجودة في الاستبانه . على شرط بأن تكون العينة الذي يجرى عليه الاختبار لن تكون ضمن العينة الأصلية لكي لا يتكرر فقرات الاستبانه لأكثر من مرة .

3- تحكيم الإستبانة ~> عند المختصين في المجال .

4- تعديل الإستبانة تبعا لملاحظات المحكمين ~> لا بد أن يكونوا ذو خبرة ودراية .

5- توزيع الإستبانة على العينة( الأصلية ). ~> بعد أن تم طباعتها ووضع عليها الإرشادات المختلفة ., هذا الأمر مهم جدا عند التوزيع .

شروط صياغة الإستبانة :

1- إخراج الاستبانة بشكل جذاب ~> يجب وضع في ورقة الاستبانه رسالة فيها نوع من الود باتجاه المستجيب ., ويجب أن لا تكون طويلة ., ويضع الباحث اسمه أو المؤسسة البحثية ., ومصدر الاستبانه ., والبيانات الشخصية من قبل المستجيب ., ثم في الصفحة الثانية يتم وضع الاستبانه بخطوط مرتبه لتسهيل التعامل معها بعد الاجابه عليها .

2- الوضوح والدقة ~> لا داعي عند صياغة الفقرات وضع لغة لا يستخدمها المستجيب ويعرقل فهمه .,

3- قصر الفقرات ~> الإطالة في الشرح تشتت المستجيب .

4- من العام إلى الخاص .

5- لكل فقرة مشكلة واحدة .

6- من السهل إلى الصعب ~> الدماغ لا يتعامل عموماً من الصعوبة إلى السهولة .

7- يفضل أن يكون زمن الاستجابة (30) دقيقة ~> حتى لا يجلب الملل للمستجيب .

مزايا الإستبانة :

1- توفر الوقت والجهد على المقوم ~> لأن في عصر الانترنت نستطيع إرسال الاستبانه في الانترنت بطريقة سريعة وميسرة .

2- الحصول على بيانات من أعداد كبيرة من الأفراد ~> يمكن إرساله لجميع طلاب التعليم عن بعد بدقائق قليلة .

3- تقلل من التحيز ~> لا يظهر من خلالها المقوم .

4- اقل تكلفة .

5- تعطي حرية للمستجيب .

6- سهولة التقنين ~> هو أن الاستبانه هاو الاختبار يظهر لثلاث معايير رئيسية هي الصدق ( إي أن الفقرات وضعت لتقيس شيء ما محدد ) – الثبات ( إذا تم إعادة الاختبار مرة أخرى يعطى نفس النتائج ) – الموضوعية ( أبعاد المقوم عن التحيز ) .

7- نحصل على بيانات من الصعب الحصول عليها بطرق أخرى .

عيوب الإستبانة :

1- تدني الصدق ~> لان بعض المستجيبين يكون غير مهتم فيكون عرضة لتدني الصدق ولحل هذه المشكلة توزيع الاستبانه لعدد كبير .

2- ترك بعض الاستبيانات دون استجابة ~> لعدم الاهتمام به .

3- تحتاج إلى متابعة حثيثة ~> تحتاج لمتابعه للمرسل إليهم الاستجابة .

4- قلة طرق الصدق والثبات.

5- بعض الفقرات لا يتم الاستجابة عليها .

أنواع أسئلة الاستبانة :

1- المغلقة ~> تكون واضحة ( قليلا – نادرا – غالباً دائماً )

2- المفتوحة ~> أن يعطى المستجيب الاسئله ويتركه يجيب بحريه .

3- المغلقة المفتوحة ~> الدمج بين الطريقتين .

______________________________

الـمـقـابـلـة

# طريقة لجمع البيانات بشكل شفوي وجها لوجه ~> هي عبارة عن محادثة بين القائم بالمقابلة وشخص أو مجموعة من الأشخاص وجها لوجه ., بغرض الحصول على معلومات معينة .

أنواعها :

1- من حيث طبيعة الأسئلة : حرة .، ومقيدة ( تكون الاجابه بنعم أم لا ) ., وحرة مقيدة .

2- حسب أهدافها: مسحية ( حول معلومة معين في الرأي العام مثلاُ ) .، ( لغاية تحديد المشكلة ) .، علاجية ~> الغرض من التشخيص والعلاج مد يد العون لأشخاص معينين ( كالمعاقين ) .

3- حسب طريقة تنفيذها: شخصية ( وجه لوجه ) .، هاتفية .، مصورة ( تتم عن طريق أجهزة الفيديو كالتصوير).، بواسطة الحاسوب ~> عن طريق البريد الالكتروني أو الفيس بوك أو غيرها

فاعلية المقابلة الشخصية تتحقق إذا تمت مراعاة :

1- تحديد الهدف ~> ما هو الهدف الذي نقابل الشخص من اجله .

2- حسن الإعداد ~>المكان الذي سيكون فيه المقابلة لابد من حسن اختيار المكان.

3- القيادة السليمة ~> الذي يقود المقابلة عادة هو الشخص الذي يجري المقابلة فإذا كانت له قيادة بتحديد وقت المسابقة و الاسئله ومتى يسأل ومتى يصمت ومتى يصغي ., هي أمر مهمة جداً .

4- فحص النتائج .

مزايا المقابلة :

1- تفيد في جمع البيانات من الأطفال والأميين .

2- تفيد مع الإفراد المتخلفين عقليا وكبار السن .

3- توفر عمق في الاستجابة .

4- توضح التعبيرات غير الكلامية .

5- توفر مراقبة السلوك .

6- التلقائية .

7- تستحث التداعي الحر عند المستجيب .

عيوب المقابلة :

1- طول الوقت ~> بعض المقبلات تحتاج إلى ساع أو أكثر .

2- تتطلب مقابلين متدربين .

3- صعوبة تقديرها كميا ~> أن نضع أرقام للسلوكيات .

4- تتأثر بحالة الشخص الذي يجري المقابلة ~> يجب أن يكون المقابل بحاله مزاجية جيدة .

5- تدني تحديد صدق الاستجابة .

6- الكلفة المادية .

المحاضرة الخامسة

الاختبارات التحصيلية

صفات الاختبار الجيد :

الصدق ، الثبات ، الموضوعية ~> لا يسمح الاختبار بتحيز المصحح ., يحصل الطالب على نفس الدرجة مهما اختلف المصححين .

أنواع اختبارات التحصيل :

1- على أساس طريقة التصحيح :مقاليه أو موضوعية .., المقالي : أما أن تكون طويلة الإجابة وأما قصيرة الإجابة والموضوعية :اختيار من متعدد ، ملء الفراغات أو التكملة ،الصواب والخطأ، والمزاوجة ( المطابقة ).

2-على أساس الأداء عند الاختبار: وهي كتابي ، تعرف ، ظاهري ،عملي.

3-الشفوي.

- الاختبارات المقالية :

وهي على نوعين :

1-طويلة الإجابة :

من مميزاتها :

أ- سهولة وضعها ~> سهل أن يوضع من كل فصل سؤال أو سؤالين .

ب- قلة تكاليفها ~> لا تحتاج إلى ورق كثير ولا وقت كثير ولا تصحيح بالكمبيوتر

ج- تمنح الطالب حرية التعبير ~> تترك الطالب أن يبدع ., وان يفكر , وان يتعلم التفكير المنطقي .

من عيوبها :

أ- أنها لا تغطي المقرر

ب- عند التصحيح تتأثر بذاتية المصحح .

ج- تأخذ وقت طويل عند التصحيح .

2-قصيرة الإجابة : الإجابة قد تكون الإجابة سطر واحدا أو جملة ~> تحمل نفس المزايا والعيوب للاختبارات طويلة الأجل .

- الاختبارات الموضوعية :(سميت بالموضوعية لان الإجابة محددة لاختلاف عليها )

مزاياها :

1- شاملة لمحتوى المقرر .،
2- ارتفاع الصدق والثبات ~> الصدق : لوجود إجابة محددة ., والثبات : إذا أعيد الاختبار سيأخذ الطالب نفس الدرجة .
3- سهولة التطبيق والتصحيح .
4- التصحيح بالكمبيوتر .

عيوبها :

1- إعدادها يحتاج لوقت طويل ~> يوجد شروط يجب الاهتمام بها عند وضع الأسئلة الموضوعية ومن أهمها أن لا يكون هناك أكثر من محتوى أن لا تكون البدائل متشابها وان لا تكون البدائل ضعيفة كل ما كانت البدائل جذابة كل ما كان الاختبار أفضل .

2- تعجز عن قياس الإبداع .

3- تسمح بالتخمين . ~> إذا وجد أربع بدائل كل وحدة من هذه البدائل حقها أن تكون في الاجابه 25% .., 20% إذا كانت البدائل 5 ., في اسئلة ( صح أم خطأ ) نسبة التخمين 50% ., إذا وجد 100 سؤال من الإمكان الاجابه 50منها بالتخمين بدون دراسة ويعتبر أعلى أنواع الاختبارات الموضوعية في نسبة التخمين .

4- هي مكلفة ماديا ~> يحتاج إلى أوراق أكثر وتصحيح كمبيوتر .

5- تحتاج لخبرة عالية عند وضعها ~> ليس كل مدرس يستطيع وضع الاسئله ضمن شروط الواجب توفرها في الاسئله الموضوعية .

أنواعها: الاختيار من متعدد .، والتكملة .، وملء الفراغات .، والخطأ والصواب .، والمزاوجة .

- الاختبارات الشفوية :

وهي اختبارات توجه فيها أسئلة إلى المفحوص بشكل شفهي وجها لوجه

مزاياها:

1- تقيس مجالات معينة من التحصيل مثل القراءة الجهرية وتلاوة القرآن الكريم وفي مناقشات رسائل الماجستير والدكتوراه .

2- تقيس قدرة المتعلم على المناقشة والحوار والقدرة على والتحليل والتقويم .

3- هي تزيد من دافعية المتعلم .

عيوبها:

1- تحتاج إلى وقت طويل .

2- غير شاملة للمقرر .

3- تدني الموضوعية .

4- تتأثر بتقلب مزاج المعلم الفاحص .

5- قد يكون المفحوص عرضة للرهبة والخجل .

الاختبارات العملية (الأدائية) ~> تقوم في المختبرات ( كيمياء – طب وغيرها )

وهي اختبارات تعتمد على الأداء العملي وليس على الأداء اللغوي

وتستخدم في المختبرات والتجريب وفي كليات الطب والتمريض والرياضة والفنون.

كذلك يوجد وسائل أخرى من أساليب التقويم التربوي وهي :

- التقرير الذاتي:يستخدم هذا الأسلوب في المجال التربوي والنفسي ،وتكون من خلال إعطاء الفرد تقريرا عن نفسه أو عن شخص الآخر فالمعلم يكتب عن نفسه وعن طلابه ، وهي تساعد في التعرف على التكيف الانفعالي ،وتقدير الذات ،ومفهوم الذات والاكتئاب وغيرها.

- الإسقاط:وهو أسلوب من أساليب التقويم التربوي ويعتمد على إتاحة الفرصة للمتعلم لكي يسقط ما في داخله بشكل غير مباشر، وتمتاز بأنها تعطي فرصة بعمق للتعرف على ما لدى الفرد وتحتاج إلى تفسير من قبل شخص مدرب ومن ذوي الخبرة , يعتمد الإسقاط على نوع من الاختبارات الإسقاطية التي تقيس الاستجابات المباشرة للفرد .

- تحليل العمل :

ويقصد بذلك تحليل المهارة أو الأداء وعادة يتضمن ما يلي:

1- تعريف العمل ~> أسم الوظيفة ., القسم التي ترتبط فيه الوظيفة ., الإدارة المسئولة عن تلك الوظيفة .

2- ملخص العمل ~> وصف مختصر للمهمة الأساسية لهذا العمل .

3- واجبات العمل ~> تحدد الواجبات المرتبطة بهذه الوظيفة ., والوقت اللازم لممارسة كل مهمة .

4- جهة الإشراف ~> تحدد أسماء الوظائف والأعمال التي تلي هذه الوظيفة أو تسبقها ., ودرجة الإشراف الذي تمارسه هذه الوظيفة على الوظائف التابعة لها .

5- علاقة الوظيفة بالوظائف الأخرى ~> وتحديد الوظيفة الجديدة التي يمكن أن يرقي إليها شاغل هذه الوظيفة.

6- الأدوات و الآلات المستخدمة في هذه الوظيفة ~> كالمختبر والكمبيوتر وغيرها .

7- توضيح ظروف العمل ومصطلحاته ~>أي هل هو عمل ميداني أم مكتبي ., وهل يتم في ظروف صحية جيدة ., وهل هناك أخطار تهدد شاغل الوظيفة .

وتساعد دراسة تحليل العمل في ( الفوائد المرجوة منه ) :
1. تحديد أسس اختيار العاملين ~> أي عدد الأشخاص الذي سنحتاجهم في الوظيفة .
2. تنمية الموظفين العاملين في هذه الوظيفة لرفع مستوى كفاءاتهم ~> تدريب الموظفين .
3. وضع أسس الترقية.
4. تحديد أفضل الطرق لأداء العمل.
5. تحديد الأجور.
6. تحديد معايير الإنجاز ~> متى نقول أن هذا العامل جيد أم لا .
- دراسة الحالة :

عادة يستخدم هذا الأسلوب مع فرد ما أو مؤسسة لديهم نفس المشكلة، ~> المعالج أو المرشد يعالج فرد لوحده أو أشخاص معينين لهم نفس المشكلة قد لا يزيد عن 4 أشخاص لديهم نفس المشكلة .

حيث يدرس ملف الطالب من خلال الخطوات التالية: تحديد الحالة ثم جمع بيانات ثم وضع فروض ثم إثبات الفروض ومن ثم الوصول إلى النتائج. وهي طريقة شاملة تدرس الحالة بعمق وتساعد على تشخيصها،ومن عيوبها انه لا يمكن تعميمها.

تحليل المحتوى :

يهدف هذا الأسلوب إلى التعرف على خصائص المقرر أو المنهج الدراسي من حيث الشكل والمحتوى والأهداف والأساليب والوسائل وأدوات التقويم.