1. من أهداف الاستماع: زيادة محبة الناس لك ، وزيادة قدرتك على التأثير. . 2. إذا كان موضوع الإلقاء محدداً مسبقاً ، وتريد أنت موضوعاً آخر يناسب الجمهور ، فالأفضل أن لا تذكر الموضوع المحدد ، والاقتصار على موضوعك. .
من الإتقان في الإلقاء: أن لا تنظر إلى أحد من الجمهور , وإنما إلى مجموع الجمهور