معلومات مهمه عن أختبار مهارات الاتصال *****

[هندوريا ^_^]

كان يااااامكان في قديم الزمان كان فيه


http://oi51.tinypic.com/24qluh0.jpg



وانتهت القصه




:mh35:
معكم





الموضوع الاصلي :biggrin:

بس خلاص صدّعت ! المادة مع انها تافهة بس اختبارها يجيب الغثا !
والدكتور متفنّن بالأسئلة والإجابات !


وهذا اقتباس للأخت zahra's من المستوى الثالث :

المادة سهلة ومن الحياة العملياتية
لكن تدري شنو اللي يخربط
أولا كل المعلومات متشابهة ومتداخلة
ثانيا معلومات الحياة العامة مفهومة لهذا انا اسميها معلومات متطايرة
لأنك ماتقدر تحفظها فتفهمها وتمشي وتنسى بسرعة
ثالثا فيها معلومات تاااااااااااااافهة جداً لدرجة ماتبي تضيع وقتك عليها
رابعا يعتمد على اسئلة الدكتور وطريقتها لأن ممكن تكون كل الاجابات متشابهة
خامسا وهذه مصيبة ثانية
أنك لازم تحفظ وتفرق بين العناصر والمزايا والشروط والافضليات
يعني في السؤال الواحد كل الخيارات تحص الاصغاء مثلا
هو يبي عنصر من عناصر الاصغاء
وكاتب لك عنصر وميزة ومحسنات او اهداف الخ وانت تدري أن كل شيء يخص الاصغاء
لكن اي واحد هو العنصر .....................





يعني مثل سؤال الكياسة واللباقة ..
مكتوب في عنوان رئيسي في المحتوى :
تطوير فنون اللباقة ( ومن ضمن النقاط مكتوب ) :
- حينما تستقبل مكالمة هاتفية عرف عن منظمتك ومن ثم اعرض المساعدة ..


ومكتوب في شريحة من الشرايح اللي بعدها العنوان :

استقبال مكالمة هاتفية ( ومن ضمن النقاط مكتوب ) :
- عرف عن نفسك ووظيفتك ودائرتك ورحب بالمتحدث

:
/


يعني الواحد ما بيحفظه حفظ ! هذي لباقة وهذي شروط وهذيك عناصر مدري وش هي ! راح يمر عليها وبيحط في باله انه من الأدب لما يستقبل يقول : معك فلان الفلاني من الشركة الفلانية !
أو : الشركة الفلانية .. معك فلان الفلاني !

يعني اثنينهم ! بس يجي سؤال بهالصيغة ليه *_*

:
/

أو تماسك بنية الرسالة يظهر من خلال إيش !!
والمادة كلها فيها شرح لكيفية كتابة الرسائل وكلها أساليب ! لكن فيه فقرة مكتوب عليها :
لتسهيل قراءة الرسالة نستخدم !
وفيه أسس كتابة المراسلات ! وفيه صياغة الرسالة ومدري وش !!
وعاد انتوا شوفوا هذي النقاط ( المتشابهة ) لأي فقرة تنتمي >_<



المهم انه المادة تافهة والدكتور ما كان يستدعي منه يحط .. مو الأسئلة .. الأسئلة حلوة .. لكن الأجوبة اللي مدري شلون صايرة !

:
/



بعض الأسئلة اللي عكّيت فيها شوي :

أكثر ما يستخدم ( أو يؤثر << ما أذكر بالضبط صيغة السؤال ) في الاتصال الغير لفظي :
حركات العينين
حركات اليد
طريقة الوقوف أو الجلسة
لا شيء مما ذُكر


<< هذي المعلومة ما قريتها في المحتوى، الأرجح انها من الكتاب..


في الرسائل البيعية تستخدم المقدمة الاستفزازية لـ :
جذب انتباه القارئ
إثارة الرغبة لدى القارئ بالسلعة
إيجاد الرغبة لدى القارئ بشراء السلعة
جذب اهتمام القارئ

<< جذب اهتمام أو جذب انتباه؟؟ ركزوا..


من اللباقة والكياسة أثناء استقبال المكالمة في المنظمة :
أن تعرف عن نفسك
أن تعرف عن المنظمة
أن تسأل المتصل عن اسمه
.................



^


هذا السؤال ما عرفت وش جوابه لأني أذكر قريت مرة التعريف بالمنظمة ومرة قريت التعريف عن نفسك ..


ترابط وتماسك الرسالة يظهر من خلال :
استخدام الجمل القصيرة
استخدام كلمات الوصل
ترابط الأفكار
.....................



^


فكّوها ! :cool:

وهذا وهذا اقتباس للأخت دمعة رحيل


طبعاً فيه نموذج لأسئلة الاختبار.. بس الحين حبيت أنبّهكم على بعض الأسئلة اللي مدري شلون صايرة >_<

الكتاب ما شريته واكتفيت بالدراسة من المحتوى.. وفي الاختبار يمكن كم سؤال ينعدون على أصابع اليد اللي حسّيت انهم من الكتاب.. مثل السؤال الأول اللي حطّيته..


والمادة كلها أبو ساعة وحدة ومن الحياة العامة.. يعني بالعربي ما تسوى ينشال لها هم :biggrin:


موفقين يااااااااااااااااااااارب :106::119:

[Ŗφđч]

ثااانكس لج خيتوو هندوريااا

مع انو الماادة سهلة , الا انو احس بجيب العييد فييهاا

ربي يوفق الجمييييييييع

وودي :106:

[فراشة حائرة]

شكرا هندوريا :106::106::106:
وصلت الفكرة
ومشكورة ع النقل
والكتاب ماراح اشترية :biggrin:
المحتوى يكفي ومتشبع بعد بالمعلومات ليش اصدع برااسي :wink:

[كحيلان الشرقيه]

^
^
الله يستر من هالمادة الي مستسهلها انا

مشكورة هندوريا

[ام فجورة]

عوافي,,,,,,,,يَ الغلا :love080:

[(» мs Ёℓǻƒ .. ♥)]

انا بس ذاكرت محاضرتين وقفلتها
حسيتها سخيفه
وبس يبي لها قرايه بتركيز

تسلم يديك ياعسل :106::106:

انا الحين في هم المحاسبه 2
ياربي هالماده تخرررررع
:000:

[العلم ضياء]

يعطيك العافية

[هبوب نجد]

يسلموووووووووووو والله هالماده قريت المحتوى بس مره وحده وماعاد جيتها :biggrin:
ولا بفتحها الا قبل اختبارها بيوم
بما انها ساعه نخلي التركيز لغيرها والله يسهل ياااااااااااارب :106:


المشكله عندي عقيده بنفس اليوم والى الحين ماجيت العقيده مبنشره في الاحصاء :mh001:

:106::106:

الله يوفق الجميع يارب

[dee dee]

العقيده سهالات ...بس المهارات اسئلته تعجيزيه الله يهديه...احس انه منبشها تنبيش....هو ويا التقنيه مدري وش لون قايلين..

[قايده القمر]

ثانكس لك


:106:

[قلبي فداك]

مبدعة هندوررريا

يعطيك الف عاافية يَ ررب :000: الله يسترر

[ǺĽ ẕeeห]

الله يعطيك العافيه حبيبتي م قصرتي "

ي جماعه الماده جدآآآ سهللللللللللللللللله ""

وراائعه ذاكروها وافهمو وش قاعدين تقرون "" مو تستهينون فيها تقولون سهله ومن هالكلام "

صح في فرق بين الشرط والميزه ولالالالازم تعرفونهم وتراهم جدآآ سهلات ""

بقول لكم طريقه

الشرط ( شي يجب توفره )

الميزه ( شي اضيف الى الأصل واعطاه صفه التميز عن غيره )

نفترض مكتوب

شروط الأتصال مثلا ""

* ان يكون المتصل لبقآآ
* ان يكون عالما بما سوف يقول
* ان تكون افكاره مترابطه

و مميزات الأتصال

* ان تكون مباشره ( وجها لوجه )
* النظر الى العين اثناء الكلام


هذول امثله من راسي ""

ويجي سؤال يقول "

من شروط الأتصال

ا/ النظر الى العين اثناء الكلام
ب/ ان يكون المتصل لبقآآ
ج/ ان تكون افكاره مترابطه
د/ الأجابتان ب وج معا

طبعا الجواب ( د )

مكتوب شرط يعني شي لازم يتوفر بالأتصال
الي بيختار أ مثلا الحين لازم اذا ابي اتكلم مع اي احد اطالع عيونه ؟؟ مو لازم هم من مميزاته النظر للعين لكن ليس شرطآآ

عرفتو كيف فرقووو بينهم وراح تسهل عليكم المحاضرات "

ولا تصعبون الأمور عليكم مو كل من قالكم هالماده سهله ممتنعه تقولون ايه صح

ومو كل من قالكم تراها تافهه تصدقونه كل واحد حسب قدراته ناس تشوفها سهله وناس يعني وناس لا

اووك ""

موفقين ان شاء الله وفالكم الـ a+ بجميع المواد "

[بنت مكة]

فعلاً المادة ماهي بذلك السهولة التي أنتم متصورينها .. المحتوى والكلام سهل لكن الإمتحان مكان بذيك السهولة أنا أخذت المادة الترم الماضي وتوقعت درجة نهائية بس ماصار والحمد لله .. عديتها .. ركز مضبوط .. وفتحو عيونكم مئة على مئة .. الهم قد بلغت اللهم فشهد ..

[لاشيء يستحق]

أنا أخذتها الترم الماضي ومن كثر ماستهونت فيها ماعرفت أحل زين

واسئلة الإختبار اختياراتها متشابهة لدرجة تخربط

عديتها بس مستوى مو شي


الله يسهل

[هندوريا ^_^]

الحمدالله الماده بنسبه لي سهله بس لازم نعطي كل مادة حقها في المذاكرة

:71: يسلمووووووووووووووووووووووووو على كل من رد وتفضلووووووا
:106::love080::106::love080::106::love080::106::lo ve080:

[فروحه 2011]

يعطيييك العاافيه


هندوريا ^_^


bink Bottle ღ

[هندوريا ^_^]

الله يعافيك من كل شر قلبوووو :wink::106:

[Eltag]

يالبئ هالبنت يانااس
ربي يوفقك:love080:

الى الان مافتحتهااا بتركها الى يومهاا والله يسهلهاا علينا:(204):

[Eltag]

دفدوفه ربي يسعدك على هيك شرح:(204):

بالتوفيق:106:

[ǺĽ ẕeeห]

العفوو عنوني " :love080:

[هندوريا ^_^]

يالبئ هالبنت يانااس
ربي يوفقك:love080:

الى الان مافتحتهااا بتركها الى يومهاا والله يسهلهاا علينا:(204):

:mh318:
:106::love080:
حياتي أنت :064: .........مافيه شيء ياااعسل.......... :biggrin:

أجمعين ياااارب

[SSAK]

يعطيك الف عافية هندوريا وبالتوفيق للجميع

[هندوريا ^_^]

الله يعافيك أخوي :106:

[ابوي نبض قلبي]

يعطيك العافيه يالغلا

لاعدمناكِ:106:

[هندوريا ^_^]

يسلمووووووو قلبوووو :love080::106: