｡◕‿◕｡ مراجعة مادة مهارآت الآتصال ｡◕‿◕｡

[ماهمني غيرك]

المحاضرة الثانيه:

1- الفرد يستغرق 70% من ساعات يقظته في نشاطه اللفظي:
11% >> من النشاط اللفظي الكتابي
15%>>قراءة
30% >> حديثاً
40%>>استماعاً

2- معظم الناس يستوعبون 30 % من استماعهم
وان معظمنا يتذكر أقل من 25 % مما يصل الى اذنيه.

3- فوائد الانصات:
1-توفير الوقت 2- ازلة الغموض واللبس 3- تكوين انطباع مرضي.

4- مستويات الانصات:
1- التجاهل
2-التظاهر
3-الانتقاء
4-الانتباه
5- التقمص.

5-قوة عناصر الاتصال: << هذي احسها بتجي مدري ليه :42:
الصورة>> 55%
الصوت>>38%
الكلمه>>7%

________________________________

[ماهمني غيرك]

ماهمني حــبيتك انا
كمللي
:004:


فديتك ابشرري:16:

[ماهمني غيرك]

قبل ما اكمل //

اذا جا سؤال من الاشياء اللي اكتبهم واحد فيكم يحله خطأ ياويله مني ..

يلا بكمل ان شاءالله دقايق بث اكتب..

[Doo3a_al3bbad]

فديتك ابشرري:16:

تفداك دنياي
وتبشرين بجناك يابعدي

+----(:verycute:)-------+

[Super ELF]

المادة اقرااااااااااااااااااااااااا لين يجيك ذااك الصداع
ثم توكل ع الله واقرااااااااا مرااا2
وكذااا لين تخلصصص
مادة بابو !!!!!!
اي ندوش الالفيةة الجميلة مشاركاتي ماتعدتت ال 100 اعتقد فهمتى انتي ارسلي :43:

[Abdulaziz b]

المحاضرات الاخيره طويله خاصه التاسعه وبالتوفيق للجميع والتكمله غداً باذن الله

[Super ELF]

يعطيكممم العافية ع جهودكمم وفايتنق :1:!

[يآس]

مآهمني غيرك :004::004::004:

كم أحبك من زمآن بعد :verycute:
:16::16:

[الهنوف الهاجري]

:31:

تعبُ شًديدُ
مع فهاووه . الماده دسسمه
:24:

[Super ELF]

محد ينتظر رسالة ندوشي الالفيةة:34:

[ماهمني غيرك]

المحاضره الثالثه:

1- الحوار عكس النقاش.

2- يصير الحوار >> جدل : اذا اشتدت الخصومه وصار تنازع بين اطراف الحوار.

3- الحوار يصير >> مناظره: اذا تردد الكلام بين الطرفين وكل واحد منهم يصحح كلامه ويبطل كلام المحاور الثاني.

4- من اسس الحوار الفعال: الصمت وترك الحوار اذا جنح الطرف الاخر الى الانفعال والغضب واللجاجه.

5- مقاومات المحاور الجيد : << هذا من الاشياء المهمه..
1 الاخلاص في الحوار
2 الصدق والامانه
3 حسن البيان
4 مطابقة القول العمل

5 انبساط الوجه :29:
6 تجنب صيد الاخطاء
7 اختيار الكلمات المناسبه
8 حسن الاستماع والانصات

9 الالمام بموضوع الحوار
10 احترام الطرف الاخر
11 الالتزام بأداب الحوار
12 الاعتراف بالخطأ

13 حضور البديهه
14 توظيف الصوت
15 تويع اساليب الحوار
16 عدم اتهام النيات

17 اللباقه
18 رباطة الجأش وهدوء البال
19 توظيف لغة الجسد
20 جودة المعالجه.

_____________________________


ادري في كلمات تحسونها غريبه بس هذا اللي مكتوب :8:
معليش مشووووهاااا

[ماهمني غيرك]

ياحلوين ترى الاسأله طبعاً كذا بس اكتبها علشان ننتبه لها شوي ونراجعهم
مو تذاكرون منها بس :38: وبكرا تقولون كلا مني :31:

مالي دخل هااااا :42:

فديتكم :1: :16:

[سيمو سعد]

السلام عليكم , وش مسوين معع الاتصال .؟؟؟

مآبديت للحين انا :42::41:

بسس بسأل فيه اشياء كاتبينها بالتحديد مالقيتهم بالملزمه .,,
1/ معوقات عملية التواصل اللفظي .!
2/ تعريف ادارة الوقت .!
3/ علاقة الوقت بمشاكل الاداره وآلية الحلول .!


إاللي ي/ت عرف بأي مححاضره يآليت ي / ت نقذني , لآنه افتر راسي وانا ادورهمم :36:

[Super ELF]

ماهمني غيرك سرانغ هي سرانغ ما كووماووا
احبكككك وانا ممتنه!!! ^^
كماسميداا تشنقوو ساعدتيناا واستفدنااا الكثيير

[ماهمني غيرك]

عن اذنكم اكمل الباقي بعد شوي ..

ذاكروا :33: على ما ارجع اكتب بعدين ... :43:

[ماهمني غيرك]

ماهمني غيرك سرانغ هي سرانغ ما كووماووا
احبكككك وانا ممتنه!!! ^^
كماسميداا تشنقوو ساعدتيناا واستفدنااا الكثيير

هذا المطلوب << انو افيدكم ..

ادعوا لي (بالشفا) :22:
الله يوفقكم :43: ..

[Super ELF]

ماهمني غيرك ولا يهمكك ما طلبتي شي! بدعي لك بكل وقتت
اسأل الله العظيم رب العرش العظيم أن يشفيك:1:

[ماهمني غيرك]

اعذروني حبايبي :36: مااقدر اكمل الحين :22:

يمكن الصباح اذا دخلت ان شاءالله

لانو بصراحه لسى ماخلصت مذاكره :42:

ونعست مو قارده استوعب ولا قادره اركز..

الله يحفظكم < :1:

[Huda_alk]

أنآ توني بذآكر < مرررره بدري :36:
ورآح أبدآ بالمقلوب يعني من الفصول اللي ورآ لين اللي قدآم
لآن دآيم يركزون ع الفصول الأخيره
يلآ ربي يوفق الجميع وترسخ المعلومآت بعقولنآ

[ماهمني غيرك]

السلام عليكم , وش مسوين معع الاتصال .؟؟؟

مآبديت للحين انا :42::41:

بسس بسأل فيه اشياء كاتبينها بالتحديد مالقيتهم بالملزمه .,,
1/ معوقات عملية التواصل اللفظي .!
2/ تعريف ادارة الوقت .!
3/ علاقة الوقت بمشاكل الاداره وآلية الحلول .!


إاللي ي/ت عرف بأي مححاضره يآليت ي / ت نقذني , لآنه افتر راسي وانا ادورهمم :36:



1/ معوقات عملية التواصل اللفظي .!
في المحاضره ال5 بأول صفحهـ


2/ تعريف ادارة الوقت .!
في المحاضره التاسعه واتوقع موجود باول صفحهـ.


3/ علاقة الوقت بمشاكل الاداره وآلية الحلول .!
بالمحاضره التاسعه بس مدري وين :42:

ان شاءالله افدتكـ :1:

[اﻷشقر]

هذا المطلوب << انو افيدكم ..


ادعوا لي (بالشفا) :22:
الله يوفقكم :43: ..



اسأل الله العظيم رب العرش العظيم أن يشفيك
اسأل الله العظيم رب العرش العظيم أن يشفيك
اسأل الله العظيم رب العرش العظيم أن يشفيك
اسأل الله العظيم رب العرش العظيم أن يشفيك
اسأل الله العظيم رب العرش العظيم أن يشفيك
اسأل الله العظيم رب العرش العظيم أن يشفيك
اسأل الله العظيم رب العرش العظيم أن يشفيك

[مثقف عربي]

في المحاضرة المباشرة الاخيرة قال الدكتور ركزو على اشياء

انا قاعد أشرح هذه الاشياء طبعا من الكتاب " الكلام مو كله " يعني اعتبر ما كتبته مراجعة على الطاير "



^^^^^

الله يعطيك العافيه ياصاحب

بس ياليتك تحطها كلها بملف واحد وتنزله كمرفق للجميع , بنتعبك بس ماعليه لك الاجر وندعي لك بعد :3:

[بنت الجبيل~]

نياها ها ها بدى النشااط يسري بعرووقي وارجع بنت الجبيل القدعه

خلصت المحاظرة الاولى والثانية والسابعه:11:

بكمل هع:34::19:

[Dr. nsroon]

الله يعطيك العافيه ياصاحب

بس ياليتك تحطها كلها بملف واحد وتنزله كمرفق للجميع , بنتعبك بس ماعليه لك الاجر وندعي لك بعد :3:

سبق وارفقتها خيي مثقف


تفضل بالمرفق
*للمعلومية فقط*
المراجعه غير شاملة

[مثقف عربي]

حبايبي الله يوفق الجميع

فيه احد مسوي كويز او شي نبي نقيم انفسنا بهالماده والله احس اني متوهق بها

مليان نوم ومرهق وما بديت مذاكره

فعلا هذي الماده اسمها السهل الممتنع

[Dr. nsroon]

تفضل خيي مثقف

http://www.ckfu.org/vb/quiz.php?do=take&quiz_id=17

:21:

[شكشك]

يسعد لي صباحكم يارب
انا الحين خلصت 6 محاضرات باقي لي 4
طبعا ركزت عالمهم اللي قاله وبعدين بقرا اللي ماجيته
بس والله تعععب خخخ رقدت شوي الا اميه جات تلحفني << جالسه بالصاله عشان ماتنام :13:

[مثقف عربي]

لزيادة التركيز

خذ قطعتين من الشوكولاته الصافيه مع مشروب ساخن

وبريك 5 دقائق فقط

وارجع وشوف وادعي لي

[مثقف عربي]

تفضل خيي مثقف

http://www.ckfu.org/vb/quiz.php?do=take&quiz_id=17

:21:

الف الف الف شكر اختي نصرون

هذي الفزعه ولا بلاش :21:

[Spirito]

تعبت وأنا أحل الكويز مآعرفت وين الخطأ ..

مآفي أحد حله كآممل :22:!

[مثقف عربي]

تفضل خيي مثقف

http://www.ckfu.org/vb/quiz.php?do=take&quiz_id=17

:21:

بعد اتمامك لحل الكويز, لقد اجبت على 10 سؤال صحيح على مجموع 10
نسبة اجوبتك الصحيحة : 100%.

يمكنك اعادة الإختبار من هنا أو التوجه الى قائمة الكويزات

[Spirito]

طيب عطنـآ الأجآبآت :39:!

[اﻷشقر]

دعواتي لكم جميعا
بالتوفيق والنجاح
وان الله يحقق لكم مطالبكم ورغباتكم

دعواتكم لي ول الجميع بالتوفيق والنجاح

اخوكم سالم :16::16::16:

[Dr. nsroon]

لزيادة التركيز

خذ قطعتين من الشوكولاته الصافيه مع مشروب ساخن

وبريك 5 دقائق فقط

وارجع وشوف وادعي لي

ينفع هالمشروب الساخن يكون شاهي سكر زياده :14:
< ماتعرف تاكل الشوكليت والحلا الا مع الشاهي :13:

< بروح اسويها وعلى ضمانتك لو ما تنشطت
ياويلك < وش بتسوين يعني خخخخخ

[Dr. nsroon]

اعتذر Spirito
اذا نزل الاجابات راح احذفها
لان فيه ناس مابعد حلت الكويز وانا منهم
مايصير نخرب على بعض
والاخطاء دوريها بالملخص وبتعرفين

[Abrar Al-Owaied]

#




بالتوفيق :1::29:

:12::23:

[مثقف عربي]

الفرق بين الحوار والجدل

الحوار : إيجابي

الجدل : سلبي

[مثقف عربي]

طيب عطنـآ الأجآبآت :39:!
......

[مثقف عربي]

ينفع هالمشروب الساخن يكون شاهي سكر زياده :14:
< ماتعرف تاكل الشوكليت والحلا الا مع الشاهي :13:

< بروح اسويها وعلى ضمانتك لو ما تنشطت
ياويلك < وش بتسوين يعني خخخخخ

ينفع يانصرون

اهم شي الشووكولاته

[shaiooom]

بسأل تذاكرون من الملخص النهائي للمادة ولا من المحتويات
انا تعبت باقيلي 4 محاضرات :36: :44:
تعبت خلاص :10:

[مثقف عربي]

الحين يدلك ان هالماده حشو

كيف اجمع بين هالمعلومتين لو جاني سؤال فيها ..

مستويات الانصات :
.1 الاصغاء السطحي : مثؿ >> اف اق أ ر كتاب بتركيز مع الاستماع لمحديث الذي حولي بحيث لا
اعطي الحديث اذف صاغيو .
.2 الاصغاء النشط : نلبحظو في المناسبات > عندما نتحدث مع شخص وىو يفكر في اشياء اخرى
ويمكف اف يقطع او ينيي حديثنا
.3 الاصغاء الموجو : تفاعؿ وتركيز مع المتحدث ومحاولة معرفة افكاره ومشاعره >> وىو المطموب
لتحقيؽ الاتصاؿ الفعاؿ



مستويات الانصات :
.1 التجاىؿ
.2 التظاىر
.3 الانتقاء
.4 الانتباه
.5 التقمص

[مثقف عربي]

الحين يدلك ان هالماده حشو

كيف اجمع بين هالمعلومتين لو جاني سؤال فيها ..

مستويات الانصات :
.1 الاصغاء السطحي : مثؿ >> اف اق أ ر كتاب بتركيز مع الاستماع لمحديث الذي حولي بحيث لا
اعطي الحديث اذف صاغيو .
.2 الاصغاء النشط : نلبحظو في المناسبات > عندما نتحدث مع شخص وىو يفكر في اشياء اخرى
ويمكف اف يقطع او ينيي حديثنا
.3 الاصغاء الموجو : تفاعؿ وتركيز مع المتحدث ومحاولة معرفة افكاره ومشاعره >> وىو المطموب
لتحقيؽ الاتصاؿ الفعاؿ



مستويات الانصات :
.1 التجاىؿ
.2 التظاىر
.3 الانتقاء
.4 الانتباه
.5 التقمص




اتوقع يقصد في الاول انواع الانصات

والثاني مستويات الانصات

عشان كل واحد يصلح سيارته وبلاش مشاكل :29:

[مثقف عربي]

قوة عناصر االاتصال :
.1 الصوره >> 55%
.2 الصوت >> 38%
.3 الكلمه >>7%


مهم

[Rawan.Sh]

ممكن الواجب الاول

[مثقف عربي]

الحين من المؤثرات في الاتصال

المؤثرات البصريه

ومنها : النظر الى العينين


كل واحد منا اذا استمع لأحد يكلمه يركز على عين الثاني ويشوف ايش يصير للثاني
تلقائيا راح يلقى الثاني ينزل عينه تلقائيا واتحداه اذا ما نزل عينه او صرف نظره في جهه ثانيه:8::31:

[مثقف عربي]

تعريف الحوار:

لغة: المراجعه

اصطلاحا :

نوع من الحديث بين شخصين او فريقين يتم فيه تداول الكلام بينهما بطريقة متكافئه فلا
يستأثر به احدهما دون الآخر.

راح يجي سؤال عبارة عن خيارات:

الحوار لغة :
1/ النقاش
2/ الجدال
3/الاقناع
4/ المراجعه

[مثقف عربي]

أسس ثقافة الحوار :

1/

القناعات والمبادئ.

2/

الممارسات والمهارات .

[Rawan.Sh]

الارقام معنا ؟ :38:

[مثقف عربي]

الاشكال السلبيه للحوار:

)1 الحوار التعجيزي

2/ حوار المناوره

3/ الحوار المزدوج

4/ حوار الطريق المسدود

5/الحوار السلطوي

6/ الحوار التسفيهي

7/ حوار البرج العاجي

8/الحوار المرافق

9/ الحوار المعاكس

10/ حوار العدواني

11/ الحوار الجدلي العقيم

12/الحوار الفضولي

[خووخه المطيري]

صبااح الخيررر :16:

كيف المذاكره :13:

فيه من ضمن التعدادات تعداد بالانقلش معانا والا حذفه !!!

[مثقف عربي]

مراحل الحوار ثلاثه :

1/

الاعداد

2/

التنفيذ

3/

التقييم

[مثقف عربي]

الارقام معنا ؟ :38:


أي أرقام ..؟


صبااح الخيررر :16:

كيف المذاكره :13:

فيه من ضمن التعدادات تعداد بالانقلش معانا والا حذفه !!!


صباح الورد

في اي محاضره التعداد؟

[مثقف عربي]

اللي مابدأ يذاكر

صدقوني يمديه كلها قراءه مع خيال واسع بهدف التطبيق وكل الامور بتصير تمام
مايحتاج حفظ لانك من فهم السؤال راح تعرف الجواب مباشره

مطلوب فقط تفهم السؤال جيدا قبل الجواب

[مثقف عربي]

سؤال :

من انواع التواصل اللفظي استخدام لغة الجسد .

صح

خطأ

[مثقف عربي]

التواصل اللفظي المقصود به كل الوسائل التي يستخدم فيها الالفاظ , وهي نوعان:
1/ منطوق
2/ مكتوب

التواصل الغير لفظي المقصود به ( لغة الجسد )

وهو عدة انواع :

شكل الجلسه - الانحناء - تعابير الوجه - التواصل البصري - السلوك الجسدي - السلوكي الصوتي - الاصغاء الناشط

[مثقف عربي]

قوة التواصل الغير لفظي : 65%

قوة التواصل اللفظي : 35%

يعني ان التواصل الغير لفظي مهم جدا في الحوار والاقناع

[j0oj]

صباح الخير كيفكم ..؟؟

شسمه بس بغيت اقولكم شيء

الحين الاسئلة اختياري طبعاً

بعضها يكون ترتيبها كذا

أ ج
ب د

وبعضها كذا
أ ب
ج د

الجيم والباء يغيرون مره فوق ومره تحت
لانو باختبار الحاسب شفت وحده اختارت ب وظللت رقم 3 عبالها ج
وانا متاكده انو اجابتي صح

قسم ماغشيت بس انا مقدر لازم اتلفت يمين ويسار طبعا بعد ما اخلص

يارب فهمتو علي
لانو حرام تروح درجه بسبب انو ما انتبهت للحروف :44:

وسلام :42:

[نوتيلآ]

هآشمية

آيهـ الأرقآم معنآ :18:

[مثقف عربي]

هآشمية

آيهـ الأرقآم معنآ :18:

اي ارقام ؟

تقصدين النسب المئويه؟

[keprya ontha]

أصبحنا وأصبح الملك لله ولا آله الا الله والله أكبر
توكلنا على الله

توني بالمحاظرة الخامسه
ربي يوووفقنا جميعآ :16:

[عبق انثوي]

:12::12::12::12:


وين وصلتوا محاضرة التاسعه ماتخلص :23:

[نوتيلآ]

مثقف

آيه النسب وكل شي معنا مافس شي محذوف :18:

< عذآب

[Dr. nsroon]

يسعد صباحكم بكل خير

كيف المذاكرة والنفسيات اهم شي

كنت اذاكر بحماس وقلت سالفه لوحده وانسدت نفسي

خلاص بعد ما عاد ابي اذاكر :24:
مع اني مفحطه بالسابعه لسى :22:


يآآآآآآآآرب

[سديم_محمد]

أنا قريته بس مدري إذا أنا اعتبر ذاكرت ولا لا :42::18:

[شوية كلام]

^^
اللي ب الإنقلش مو معنا

[shaiooom]

احس فيني النوم والتعب مع اني قعدت الساعه 6
وانا ذاكرت 4 محاضرات الأولى
والحين آخر محاضرتين :12:
احس باقيلي كثير يارب متى بخلصهم
:Cry111:

[مثقف عربي]

مفهوم التقرير يعتمد على اربع نقاط:

1/ تسجيلات لأحداث سابقه
2/ توصيلات لمعلومات جديده
3/ تحليل لقرار سابق
4/ توصيات باتخاذ قرار جديد

[مثقف عربي]

بديت في السادسه وباقي مانمت من امس

[مثقف عربي]

انواع التقرير :

1/ كتابي

2/ شفهي

[مثقف عربي]

التقرير الناجح :

هو اللذي يستطيع ان يخلط بين الشئ المحدد وبين كيفيته ..

يعني يجمع بين الكم والكيف

[شوية كلام]

صباح الخير لأهل الخير

:1:


اليوم اخر اختبار شدووو الهمه
الله يوفقكم

تتذكرون ???

http://www4.0zz0.com/2013/01/06/06/577348800.jpg

[keprya ontha]

يسعد صباحكم بكل خير

كيف المذاكرة والنفسيات اهم شي

كنت اذاكر بحماس وقلت سالفه لوحده وانسدت نفسي

خلاص بعد ما عاد ابي اذاكر :24:
مع اني مفحطه بالسابعه لسى :22:


يآآآآآآآآرب


عمري نصرون أنسي الموضوع وذاكري
توكلي على الله وأجلسي أقري فيه على الأقل
ولا تضايقين عمرك وربي الدنيا ماتسوى
ربي يوووفقك ويوفقنا ويسهل عليك يآرب :16:

[noni123]

انا قريته قراءه ولااشياء اللي قال ركزو عليها حفظتها

ولو حفظته كله متى بخلص :30:

[zainab_mo]

يسعد صباحكم حبايبي ..:icon1:


ممكن احد يرفق الواجبات لاهنتو..!

[Dr. nsroon]

الواجبات + بعض مما قال الدكتور انه مهم

[αzΐzα]

ياررررررب الله يوفقنااا انشالله عقبال النجاح باعلى الدراجاااات:34::34:

[مثقف عربي]

صفات التقرير الناجح:

1/ واضح

2/ موجز

3/ كامل

4/ دقيق

[نوتيلآ]

من مصطلحات الحوار:

المناقشة - المباحثة - المفاوضة - المحاجة - المجادلة - المراء - المناظرة - المباهلة


<< أكثر شي أعجبني أحس أنها قريبه من الهبآل ههههه :42:

<< عاد فصلت من المذآكرة وأركز على اللي قالة الدكتور + اللي يعجبني مثل المباهلة :42:

[نوتيلآ]

^
المحاضرة الرآبعة :18:

[مثقف عربي]

دخلت المحاضرة السابعه

يالله في التوفيق يارب

[نوتيلآ]

مهارات التواصل الغير لفظي(لغة الجسد)

..
..
..
..
..
التوصل البصري :التركيز مباشرة على الطرف الأخر مع تجنب البحلقة وتشجيع المتحدث على الاستمرار

ركزوو عليهآ << أعجبتها السآلفة:42:

[دنياي جنة]

الحمد لله خلصت

الله يوفقكم أجمعين يآآرب

[lyan]

واللي توه بادي
يمديه؟
:7::18:

[keprya ontha]

نوتيلا
وأنا ضحكتني هالكلمه البحلقه :eek:

ههههههههههههه

[عنـآآدي]

اللي توه بادي انصحه يذاكر المهم والواجبات لان مايمديه يذاكر الحين :6::17:

[دنياي جنة]

واللي توه بادي
يمديه؟
:7::18:
اقرئي بتركييييييييييز
عشان يمديك انا من امس عليه وتوي خلصت بس أنتي بطله وشاطرة اكيد بتخلصين في فترة اقل مني اهم شي شدي حيلك وبالتوفيق

[مثقف عربي]

لياااااااااااااااااااااااان

اتركيك من الرسائل السلبيه

وربي يمديك بالراااااااااااااااااااحه

قراءه مع تركيز وبدون مؤثرات خارجيه


صدقيني 3 ساعات بالكثير وانتي مشطبه المنهج كامل:21:

[مثقف عربي]

الحين انا بالمحاضره الثامنه

كم باقي لي هي كلها 10 صح

[نوتيلآ]

مثقف المحاضرآت عددهآ 11

ليآن أول شي أقري بتركيز على اللي حددهم الدكتور والواجبات بعدين اقري باقي المنهج إذا امداك

[مثقف عربي]

الحين انا بالمحاضره الثامنه

كم باقي لي هي كلها 10 صح

طلعت 11 محاضره

باقي لي اربع الله يعين

[مثقف عربي]

انواع المقابلات الشخصيه نوعين :

1/ مقابله مقيده

2/ مقابله حره

[keprya ontha]

المعلومات كثيره
توني بالسادسه
يآرب يآ كريم سهل علينا :16:

[H.R.T]

ﺧﻠﺼﺖ ﺍﺧﻴﺮﺍ
ﺑﺲ ﺑﺎﻗﻲ ﻟﻲ ﺍﻟﻤﺮﺍﺟﻌﻪ

[reem123]

كم واجب للاتصال..؟
:29:

[reem123]

يلا الي مخلص يحط اسئله وخيارات ونجاوب :43::1:

انا ببدا احم احم :34:
مميزات التقرير المكتوب:
1/يمكن نقله لاكثر من جهه دون تغيير محتواه
2/لايعتبر مصدر موثق
3/لايمكن اعتماده كمصدر للمعلومات

[نوتيلآ]

ريمم أختآر (1) :21:

[صاحب السعادة]

ﺧﻠﺼﺖ ﺍﺧﻴﺮﺍ
ﺑﺲ ﺑﺎﻗﻲ ﻟﻲ ﺍﻟﻤﺮﺍﺟﻌﻪ

ماشاء الله تبارك

بشري ان شاء الله سهل
كم واجب للاتصال..؟
:29:

2 واجب فقط

[شكشك]

:9: تععععععععععععععب وسحبتها نومه وتوني صحيت
واحس ابغي انام مو حاسه بشي فيني برود مو طبيعي
الله يعين ويسهل باقي لي 3 محاضرات

[reem123]

مصادر الصراعات في منضومات العمل:
1/الصراع الغير وضيفي الهادم
2/الصراع المحمود
3/تداخل المهمات والوضائف

يلا وروني همتكم:19::8:

[reem123]

نوتيلا السوال الاول صح عليك :11:

[Rawan.Sh]

يلا الي مخلص يحط اسئله وخيارات ونجاوب :43::1:

انا ببدا احم احم :34:
مميزات التقرير المكتوب:
1/يمكن نقله لاكثر من جهه دون تغيير محتواه
2/لايعتبر مصدر موثق
3/لايمكن اعتماده كمصدر للمعلومات


مصدر موثق

يعتبر مرجعا و مصدرا توثيقيا للمعلومات

[reem123]

هاشميه انا قاعده اسال مو احط معلومات:29:

[Rawan.Sh]

امس بمراجعة الانجليزي وحده شرحت قاعده غلط

وثبتت معي وحليتها بالاختبار غلط

مع اني راجعتها قبل ادخل وتلخبطت :39:

[حصوص جاسم]

رييم انا اختار الاجابه الثالثه

[سديم_محمد]

آءءءءءء :12::18:
مآ بغيت آخلص :")

[reem123]

صح عليك حصوصه الاجابه 3:42:

[حصوص جاسم]

يسسسسسس هههههههه :17::17:

[noni123]

احس اني ناسيه كل شي :24:

[reem123]

حتى انا:39:

[حصوص جاسم]

نوووني حبيبتي توكلي على الله وحاولي تراجعين الحين مراجعه اخيره علشان تتاكدين من معلوماتك وقولي (اللهم اني استودعتك ماحفظت ومافهمت وماتعلمت فرده لي عند حاجتي اليه) والله يسهل لك يارب :1::1:

[Doo3a_al3bbad]

بلييز كل وحده تكتب معلوومه تحس انو هي مهمه
لاحد يتكلم الحين نبي نجممع بس
:verycute:

[مثقف عربي]

انا صارت عيوني مبققه :31:

انتظر اصلي واناااااااااااااااااااااااااااااااااااااااام

بس الله يستر ما اغفل عن الاختبار , كأنك يابوزيد ماغزيت :19:

[Doo3a_al3bbad]

الحين يوم انو اقراء من المحاضره ٩ الى ١١
وحفظت اللي قال عنه مهم و حفظت الواجب
وش يصير علي احل كويس ولا :7:

[reem123]

دعاء
كل شي مهم وانتي اقري بفهم وتركيز
والاشياء الي تذاكريها اربطيها بحياتك
وبشوفي انك مشيتي:29:

[نوتيلآ]

آيه دودي لو ذآكرتي المهم اللي حدده الدكتور + الواجبآت أنتي كذآ :21:

*معلومة ::

هيكل العرض التقديمي
#اصطادهم #الهدف # الموضوع #الملخص #قفل الموضوع < تذكرو نصرون لمن تقفل الموآضيع هههه
#الآسئئلة

من اللي حدده الدكتور

[Doo3a_al3bbad]

^
ايش هذا نـــــــــــوتيلا
:7:

[keprya ontha]

صدعت من ست أذاكر :12:
ألحين أنا بالعاشره :44:
كل محاظرة أطووول من الثانيه
الله يعينا

[reem123]

انا احس انو سهل الاختبار
زي الصحه واللياقه استصعبناه
وبعدين طلع الاختبار سهل:43:

[نوتيلآ]

دعــــــــــــــــــآء أنا نوتيلآ

وهذي مرآجعة للي قآلة الدكتور

[MroomHksa]

بنـآت بقولكم حاجه بس يعني بليز لاحد يحقد علي وتحسسني اني داخله عرض ..:39:

ابي اشوفكم وكذا يعني اتعرف عليكم بما انه اخر يوم وكذا .. < يارب يعطوني ع جوي وماحد يكسحني :40:

[shaiooom]

أهداف التقارير العامة: -
.1 إعلام الغير كتابياً بأمر من الأمور
.2 تحريكؾ سلوكؾ الآخرين عن طريق الإقناع
.3 عرض نتائج بحث ، أو دراسة موضوع معين ، أو إيجاد حلولؿ لمشكلة ما.

[Doo3a_al3bbad]

نوتيلا عدلناها اوك عرفتها صحح
يممييه احسس التوتر بدا ياخذ كل معلومات
:44:

[نوتيلآ]

من إجرءات عقد المقابلة :

نقطة 9 "ضرورة إصغاء الفاحص للمفحوص أثنآء المقآبلة "

<< موتتني ضحكك :42: أحس فيها خطأ


مرومة على أخريوم أستوعبتي

[نوتيلآ]

دعآء لآتتوترين أنا ترى توني اليوم أذآكر لآني أمس تعبت

وعآآآدي كآني ضآمنة الدرجة << تهون على نفسها :18:

بس ركزي على اللي قاله الدكتور + الواجبات

ورآجعي مع البنات هنا بالملتقى ... ركزي على النقآط اللي يكتبونهآ

[كبريآء الروح]

وش رايكم تنزلون لنا الواجبات هنا

[نوتيلآ]

تعريف إدآرة الوقت ؟؟

اللي تعرفه تكتبه

[Doo3a_al3bbad]

حتى انا نمت وصحيت 12 بليل وقراته بس مادخل
ونمت اساعه 6 وصحيت 8
ماسااه وربي ماحب النوم بس مدري يمكن هروووب
:12:
اللي مخوفني انو اول مره اروح اختبار مااقراء المنهج كامل
:42:

[Doo3a_al3bbad]

الحين النسب بس هذولي ولا فيه بعد غيرهم
الكلمة ٧٪
الصوت ٣٨٪
الصوره ٥٥٪
النشاط اللفظي ٧٠٪
اللفظي الكتابي ١١٪
القراءه ١٥٪
السماع ٤٠٪
الحديث ٣٠٪
ناس يحفظون من الاستماع ٣٠٪
ويتذكرون ٢٥٪

[نوتيلآ]

دعاء أتوقع بس مافي غيهآ

الواجب الأول لـ مهارات الاتصال
س1/ من أهداف وأهمية الإتصال ؟
1.تحقيق التناسق في الاداء
2.جميع ماذكر
3.تقليل الإشاعات فى التنظيم
4.تدعيم مفهوم العلاقات الانسانية

س2/ من عناصر بيئة الاتصال ؟
1.ترجمة وتسجيل الرسالة في مفهوم
2.المُرسِل أو المصدر
3.جميع ما ذكر
4.الرسالة موضوع الاتصال

س3/ ليس من العوامل المؤثر في اختيار الأسلوب أو طريقة الاتصال ؟
1.نوعية المعلومات وأهميتها وسريتها
2.الثقة في مصدر الرسالة
3.الوقت المتاح للاتصال
4.الهدف من الاتصال

س4/ ليس من العوامل التي تزيد من فاعلية الاتصال ؟
1.المستوي الثقافي و الوظيفي للمستقبلين
2.جذب الانتباه الكامل
3.أختيار الوقت المناسب لتوجيه الرسالة حتي لا تكون المعلومات عديمة الفائدة
4.استخدام المؤثرات الدالة التي تعكس حقيقة المعني والمفهوم المطلوب (نبرات الصوت ، اختيار الكلمات ، حركات الوجه)

س5/ ليست من الطرق الرئيسية للاتصال ؟
1.البدني
2.الفسيولوجي
3.اللفظي
4.الكتابي

الواجب الثاني لـ مهارات الاتصال
س1/ من الأشكال السلبية للحوار ؟
1. الحوار التعجيزي
2. الحوار التسفيهي
3. جميع ما ذكر
4. حوار المناورة


س2/ ليس من الأشكال الإيجابية للحوار ؟
1. حوار التعارف
2. الحوار المعاكس
3. حوار التفاوض
4. حوار التناصح والتشاور


س3/ الآثار السلبية لمعوقات الاتصال والتواصل اللفظي ؟
1. جميع ما ذكر
2. تدني مفهوم الذات
3. الانسحابية
4. الانطواء

س4/ من الأخطاء في الحديث ؟
1. وضوح الرؤية
2. الهدف الغامض
3. عدم الوفاء باحتياجات الآخرين
4. الهدف الغامض + عدم الوفاء باحتياجات الآخرين

س5/ من أنواع المقابلات الإدارية ؟
1. المقابلات غير الرسمية
2. المقابلات الرسمية
3. جميع ما ذكر
4. المقابلات الفردية

[كبريآء الروح]

حتى انا نمت وصحيت 12 بليل وقراته بس مادخل
ونمت اساعه 6 وصحيت 8
ماسااه وربي ماحب النوم بس مدري يمكن هروووب
:12:
اللي مخوفني انو اول مره اروح اختبار مااقراء المنهج كامل
:42:



الله يوفقك
مثلي ولا مره حضرت اختبار وانا مذاكر المنهج كامل :42:

[عنـآآدي]

الاتصال في التعليم الالكتروني وخصائصها

^ هذي من الاشياء المهمه بس مالقيتها بالملخص اللي يعرف وش خصائصها يحطها بليز :35:

[Doo3a_al3bbad]

خصائص الاتصال هو اللي فيها انو
هو قديم قدم الانسان
وانو عنده مكونات كثيير
وانو نظام وعنده نظم فرعيه غيره
^
^
اتحداك فهمتي علي
لانو انا مافهمت علي :8:

[نوتيلآ]

عنادي أنا دورتها بملخص بشآير و ملخص الدكتور اللي بالمحتوى مالقيتهآ :12:

وسألت البنات محد رد علي :30:

[Doo3a_al3bbad]

اما نوتيلا موجوده باول محاضره
<< ماذاكرت الا هي :27:

ويت اجيبها لك بللغه العربيه
:5:

[نوتيلآ]

لالالا دعآء

نقصد الآتصآل في التعليم عن بعد أنتي شطحتي لأول محآضرة

هي المفروض تكون بالمحاضرة الأخيرة بس مالقيتهآ :18:

[نوتيلآ]

فهمتي آيش أقصد :18:

[عنـآآدي]

يووو مدري ليه احسها مهمه :4:

دعاء انا ماقصد الاتصال العادي اقصد الاتصال في التعليم الالكتروني :33:

[نوتيلآ]

بس حلو يآدعآء تقولين مش مذآكرة ومآشآء الله عليك تتذكرين المعلومات بسرعة

تف تف :5:

[MroomHksa]

من أستراتجيات الحوار العامة ،، النهاية المؤثرة و التمسك بأداب و أخلاق المحاور .
راقب نفسك قيمها .
المحافظة على استمرارية الحوار .


الحين هـ/ السؤال وش الاجابه الي عليه ..؟




من عوامل نجاح المقابلة ،، طلب توضيح إذا لم تفهم السؤال .
أستعراض انجازاتك التي سبق و قمت بها و مخططتك القادمة .
حضور البديهة .


وهذااا ..؟؟؟

[نوتيلآ]

السؤآل الآول :المحافة على آستمراريت الحوآر

السؤآل الثاني : طلب توضيح إذا لم تفهم السؤال .

[Doo3a_al3bbad]

ي و ي ل ي
انا رايحه اطلع من هنا لا اجييي العيد
حتى السؤال ماصرت اركز مععه
:7:
وبعدين خصائص هذا الشي احسها عامه ولا
انو يتطلب نظام يعتمد على الوسائل التكنلوجيه ومنها الفصل الافتراضيه
انو لابد تحددين طريقه التواصل بينك وبين المحاضر
وشي من كذا
وربي ناسيه هو معطينا اياها نقاش صح
<< محاولة لاسترجاع مافي الذاكره :39:

[نوتيلآ]

أثار ضغوط العمل :

على الفرد ---> استجابة سلوكية ,فسيولجية , نفسية (القلق , الاكتئاب , الاحتراق النفسي

على المنظمة --> ضعف الاداء , الغغياب والتسرب الوظيفي , عدم الدقة ففي آتخاذ القرارات


" ما أدري ليش حآسة أنه بيجيبهآ ومهممة "

[MroomHksa]

نوتلا هههههه لاني كنت شايله هم الاختبارات واطلع من الاختبار ونا ضايق صدري ويوم الاف افكر بختبار الي بعده بس الحين فاضيه ...

واليوم اخر يوم قلت اتعرف عليكم بما انو ماعندي شيء ورايقه :35:

[شكشك]

بنات خصائص الاتصال في التعليم الالكتروني
هي القبول والتسجيل .. الفصول الافتراضيه
البريد الالكتروني .. المقررات الالكترونية :29:

[Doo3a_al3bbad]

بس حلو يآدعآء تقولين مش مذآكرة ومآشآء الله عليك تتذكرين المعلومات بسرعة

تف تف :5:

تف تف ؟؟؟؟؟
ويـــــن اصرفها هذي
اصبري دواك بعد شوي بالكليه
:30:
اني ارى رؤسا قد اينعت وحانت
:5:
<< احاسيسي مخربطه لاحد يدقق

[سيمو سعد]

الحين النسب بس هذولي ولا فيه بعد غيرهم
الكلمة ٧٪
الصوت ٣٨٪
الصوره ٥٥٪
النشاط اللفظي ٧٠٪
اللفظي الكتابي ١١٪
القراءه ١٥٪
السماع ٤٠٪
الحديث ٣٠٪
ناس يحفظون من الاستماع ٣٠٪
ويتذكرون ٢٥٪


:38:
وش هذي الارقااامممم....؟؟؟؟!!!!!!:7:

[شكشك]

برب بروح اكمل بعدني ماخلصت :36:

[نوتيلآ]

ههههههههههههههههه

عن العين يآبنت ليش فهمتيهآ خطأ

شكشك أنتي تخبرينا ولآ تسألين لآني لسة بالمحاضرة العاشرة وقربت أخلصهآ ماوصلت للأخيرة

[نوتيلآ]

سيموووو

أحفظيهم ترى مهمين :18:

[شكشك]

انا اخبركم ياحبيبتي خخخخخخخ اتوقع هي لان حتي انا ماشفتها وباقي لي محاضرتين لاني اذاكر عشوائي
قسم ذابحني النوووم

[Doo3a_al3bbad]

سيمووو هوا ده استمري وراح تنجححي
احفظيهم وانا اختتتك
من شفتك باختبار الانجليزي فيسك لامعالم له وانا قلت البنت فيها انه
احفظي وربي يوفقك يالغلا
:27:

نوتيلا جايتتك انا تفهميني وش قصدك
:30:
هههههههههههههههههههههههههه
ياحبني لي وانا معصبه بس مهب معصبه :5:
المهم سي يو :16:

[7noo ..]

لو فيه اسئله حق العام كان تفيدنا مراا !!
لان ما غير و لا شي ( نفس الملخص + نفس الاشياء المهمه الي حددها )

[wed majed]

ماعرفت شلون اطلع اساله :24:
احس كله كلام :7:

[H.R.T]

ﺍﻟﻤﺮﺍﺟﻌﻪ ﻟﻤﺎ ﺍﻓﺘﺤﻬﺎ ﺗﻂﻠﻊ ﻟﻲ ﺣﺮﻭﻑ ﻣﻮ ﻣﻔﻬﻮﻣﻪ

:12:

[boabdulaziz]

مين يقدر يوفر لنا اسئلة العام الماضي
:21::007:

[نوتيلآ]

مافي
أسئلة للعام رآجعو بس :18:

[boabdulaziz]

:12:تعبنا مراجعة خلاااااااااص

[بشرى صالح]

بالتوفيـق يآرب :1:

[خالد الخبر]

ويييييين الواجبات

[BEEDO]

خالد تلقاها بصفحه 21 منزلتها دعاء

[بشرى صالح]

الواجب الأول لـ مهارات الاتصال
س1/ من أهداف وأهمية الإتصال ؟
1.تحقيق التناسق في الاداء
2.جميع ماذكر
3.تقليل الإشاعات فى التنظيم
4.تدعيم مفهوم العلاقات الانسانية

س2/ من عناصر بيئة الاتصال ؟
1.ترجمة وتسجيل الرسالة في مفهوم
2.المُرسِل أو المصدر
3.جميع ما ذكر
4.الرسالة موضوع الاتصال

س3/ ليس من العوامل المؤثر في اختيار الأسلوب أو طريقة الاتصال ؟
1.نوعية المعلومات وأهميتها وسريتها
2.الثقة في مصدر الرسالة
3.الوقت المتاح للاتصال
4.الهدف من الاتصال

س4/ ليس من العوامل التي تزيد من فاعلية الاتصال ؟
1.المستوي الثقافي و الوظيفي للمستقبلين
2.جذب الانتباه الكامل
3.أختيار الوقت المناسب لتوجيه الرسالة حتي لا تكون المعلومات عديمة الفائدة
4.استخدام المؤثرات الدالة التي تعكس حقيقة المعني والمفهوم المطلوب (نبرات الصوت ، اختيار الكلمات ، حركات الوجه)

س5/ ليست من الطرق الرئيسية للاتصال ؟
1.البدني
2.الفسيولوجي
3.اللفظي
4.الكتابي

الواجب الثاني لـ مهارات الاتصال
س1/ من الأشكال السلبية للحوار ؟
1. الحوار التعجيزي
2. الحوار التسفيهي
3. جميع ما ذكر
4. حوار المناورة


س2/ ليس من الأشكال الإيجابية للحوار ؟
1. حوار التعارف
2. الحوار المعاكس
3. حوار التفاوض
4. حوار التناصح والتشاور


س3/ الآثار السلبية لمعوقات الاتصال والتواصل اللفظي ؟
1. جميع ما ذكر
2. تدني مفهوم الذات
3. الانسحابية
4. الانطواء

س4/ من الأخطاء في الحديث ؟
1. وضوح الرؤية
2. الهدف الغامض
3. عدم الوفاء باحتياجات الآخرين
4. الهدف الغامض + عدم الوفاء باحتياجات الآخرين

س5/ من أنواع المقابلات الإدارية ؟
1. المقابلات غير الرسمية
2. المقابلات الرسمية
3. جميع ما ذكر
4. المقابلات الفردية

[boabdulaziz]

1- من بين ما يمكن أن يستخدم كحاجز :
‌أ. تفهم القارئ وتحسس مشكلته .
‌ب. تبرئة ذمة المنظمة من الرد السلبي .
‌ج. النصوص القانونية المستند إليها .
‌د. الالتزام للقارئ بالمساعدة .
2- تشير الحروف الأولى الاستهلالية في الرسالة الى :
‌أ. الشخصي الذي وقع الرسالة .
‌ب. الشخص الذي كتب الرسالة .
‌ج. الشخصي الذي تسلم له الرسالة .
‌د. الشخصي المذكور في عنوان المرسل إلية .

3- الرسائل الايجابية هي التي :
‌أ. تحمل معلومات ايجابية للمرسل .
‌ب. تحمل معلومات جديدة للمرسل إليه .
‌ج. يتوقع منها رد فعل المرسل إليه .
‌د. تحمل معلومات جيدة للمرسل إلية .

4- الهدفان الرئيسان للاجتماعات هما :
‌أ. عرض المعلومات والمساعدة على حل المشكلات .
‌ب. عرض المعلومات و توفير الجو الودي في المنظمة .
‌ج. إتاحة فرصة الالتقاء للموظفين والمساعدة على حل المشكلات .
‌د. مناقشة المشكلات و تقييم الأشخاص .

5- مما ينصح به لتحسين الاتصال اللفظي :
‌أ. تحريك اليدين .
‌ب. تجنب النظر إلى المتحدث .
‌ج. إغماض العينين .
‌د. هز الرأس من حين لآخر .

6- نبدأ الرسالة الجوابية بــ :
‌أ. شكر مرسل الرسالة الاستفسارية .
‌ب. المعلومات المطلوبة .
‌ج. الأنباء السارة التي تحملها الرسالة .
‌د. التعبير عن الاستعداد للمساعدة .

7- تنتهي عملية الاتصال بالتغذية الراجعة التي تعود إلى :
‌أ. المرسل إليه .
‌ب. المرسل .
‌ج. كليهما .
‌د. مصدر الضوضاء .

8- كلمة الاتصال مشتقة من الكلمة اليونانية التي تعني :
‌أ. يبلغ المعلومة .
‌ب. يتواصل .
‌ج. يشيع عن طريق المشاركة .
‌د. يشارك عن طريق الإشاعة .

9- تساهم الرسالة الاتصالية في بناء سمعة حسنة للمنظمة إذا :
‌أ. استخدمت صيغة المبني للمجهول .
‌ب. استخدمت صيغة المبني للمعلوم .
‌ج. قدمت فائدة للقارئ .
‌د. كانت مباشرة في الطرح .

10- إصدار التوجيهات و الإرشادات هو أحد أغراض الاتصالات :
‌أ. الصاعدة .
‌ب. النازلة .
‌ج. الأفقية .
‌د. الخارجية .


11- لما تكون المنظمة في حاجة إلى التوثيق فإنها تستخدم :
‌أ. الاتصالات المائلة .
‌ب. الاتصالات الكتابية .
‌ج. الاتصالات غير الرسمية .
‌د. التغذية الراجعة .

12- تشير الدراسات إلى أن الفرد إثناء العمل يقضي وقتا أطول في :
‌أ. التحدث .
‌ب. القراءة .
‌ج. الكتابة .
‌د. الإصغاء .

13- نختم رسائل طلب الائتمان بــ :
‌أ. رسالة ودية .
‌ب. الإشارة للاستعداد على تقديم معلومات إضافية .
‌ج. الإشارة إلى طريقة السداد .
‌د. الإشارة إلى مدة السداد .

14- نتذكر بشكل أفضل ما :
‌أ. نقرأه أو نسمعه أولا .
‌ب. ما يركز على الإقناع .
‌ج. نقرأه أو نسمعه أخيرا .
‌د. ما يكتب بكلمات مألوفة .

15- تكتب المذكرات الداخلية :
‌أ. بأسلوب يتفاوت من مذكرة لأخرى .
‌ب. بأسلوب رسمي .
‌ج. بأسلوب غير رسمي .
‌د. بأسلوب ضمني .
16- تعد رسالة طلب وظيفة بنفس مقومات :
‌أ. المذكرات الداخلية .
‌ب. رسالة البيع .
‌ج. الرسالة الايجابية .
‌د. الرسالة الحيادية .

17- تسعى رسائل التحصيل إلى :
‌أ. إقناع الزبون بدفع مستحقاته .
‌ب. إقناع الزبون بمواصلة التعامل مع المؤسسة .
‌ج. الحصول على معلومات عن الوضعية المالية للزبون .
‌د. شرح دوافع تذكير الزبون .

18- من بين ما يتوقف عليه اختيار الوسيلة الاتصالية :
‌أ. تنظيم المؤسسة .
‌ب. مدى انتشار مستقبلي الرسالة .
‌ج. نظام الرقابة بالمنظمة .
‌د. قوة الاتصالات غير الرسمية .

19- من بين ما يتضمنه تخطيط الرسالة :
‌أ. تحليل القارئ .
‌ب. تحليل المرسل .
‌ج. جمع المعلومات .
‌د. إجراء المقابلات و الاستبيانات إن لزم الأمر .

20- الاتصال في منظمات الأعمال هو عملية اجتماعية تبادلية تتضمن :
‌أ. تقاسم الفهم و الإدراك بين طرفي الاتصال .
‌ب. تبليغ الأوامر من المرسل إليه إلى المرسل .
‌ج. تقاسم القناعات بين طرفي الاتصالات .
‌د. فهم الأشخاص لبعضهم البعض .

21- تعتبر رسائل البيع :
‌أ. أكثر أدوات الترويج مراقبة من قبل التشريعات .
‌ب. أكثر تكلفة من وسائل الترويج الأخرى .
‌ج. أقل تكلفة من وسائل الترويج الأخرى .
‌د. أقل وسائل الترويج دقة .

22- الرسائل الإقناعية هي رسالة يطلب فيها :
‌أ. اتخاذ إجراء ما .
‌ب. رفض وجهة نظر .
‌ج. تتأرجح بين الرفض و القبول حسب رد الفعل المتوقع .
‌د. الحصول على بضاعة .

23- ينصح عند تعبئة نموذج طلب الوظيفة :
‌أ. الإشارة إلى الراتب .
‌ب. تعبئة البيانات المهمة فقط .
‌ج. الحرص على التوافق مع بيان السيرة الذاتية .
‌د. تفادي ذكر المعرفين .
24- مما ينصح به في المقابلات الوظيفة :
‌أ. الاهتمام بالمظهر .
‌ب. الاهتمام بالمؤهلات أكثر من المظهر .
‌ج. الاهتمام بالحصول على عرض العمل .
‌د. موافقة الشخص المحاور في الرأي .

25- يساهم المستقبل في تحسين فعالية الاتصال من خلال :
‌أ. الامتناع عن الأحكام المسبقة .
‌ب. مراعاة شمولية الرسالة .
‌ج. اختيار الوقت المناسب .
‌د. ترميز الرسالة بالطريقة المطلوبة .

26- تكتب الرسائل الايجابية بـ :
‌أ. أسلوب مباشر .
‌ب. أسلوب غير مباشر .
‌ج. أسلوب ضمني .
‌د. أسلوب فني .

27- تتضمن حاشية الرسالة :
‌أ. ترويسة الصفحة الثانية من الرسالة .
‌ب. الجهات التي توجه اليه نسخ المراسلة .
‌ج. إعادة تكرار فكرة جوهرية في الرسالة . (الرجاء التاكد)
‌د. مرفقات الرسالة .

28- عند كتابة رسالة البيع نستخدم جملة أو سؤالا نستفز به القارئ في مرحلة :
‌أ. تخطيط الرسالة .
‌ب. إثارة اهتمام القارئ .
‌ج. تقرير إستراتيجية البيع .
‌د. إثارة انتباه القارئ .( الرجاء التاكد)

29- نبدأ المذكرة الداخلية بترويسة نذكر فيها :
‌أ. مسمى المنظمة و بياناتها .
‌ب. المسمى الوظيفي لمحرر المذكرة .
‌ج. موضوع المذكرة .
‌د. عبارة مذكرة داخلية .

30- تنقسم الاتصالات غير اللفظية إلى :
‌أ. اللغة المساعدة و الحركات الجسمية و المسافة الشخصية .
‌ب. الحركات الجسمية و المسافة الشخصية و اللغة غير الرسمية .
‌ج. اللغة المساعدة المباشرة و اللغة المساعدة غير المباشرة .
‌د. اللغة المساعدة الرسمية و اللغة المساعدة غير الرسمية .

31- تحليل الموقف هو أحد عناصر :
‌أ. خاتمة الرسالة .
‌ب. مقدمة الرسالة .
‌ج. مرحلة جمع المعلومات .
‌د. تخطيط الرسالة .

32- يفضل في كتابة السيرة الذاتية :
‌أ. استخدام العبارات البراقة والأناقة البلاغية .
‌ب. تفادي العبارات البراقة و الأناقة البلاغية .
‌ج. الإكثار من الزخرفة و الألوان .
‌د. وضع الخطوط تحت الكلمات المهمة .

33- الاتصالات وسيلة فعالة :
‌أ. لتشكيل ثقافة المنظمة الداعمة لإستراتيجيتها .
‌ب. لتقليص الاتصالات غير الرسمية .
‌ج. للقضاء كليا على الضوضاء .
‌د. للقضاء على التنظيم غير الرسمي .

34- من شروط الإصغاء :
‌أ. التصميم الجيد للرسالة .
‌ب. التقليص من الضوضاء .
‌ج. تركيز الانتباه .
‌د. الحصول على كامل المعلومات .

35- عندما نرفق بيان السيرة الذاتية بطلب التوظيف نراعي :
‌أ. التأكد على الحصول على الوظيفة .
‌ب. إبراز الشهادات العليا التي تم الحصول عليها .
‌ج. كتابة طلب التوظيف .
‌د. عدم تكرار البيانات في طلب التوظيف .

36- حينما يأخذ المدير بعين الاعتبار التنظيم غير الرسمي في الاتصال :
‌أ. تتأثر فعالية الاتصال سلبا .
‌ب. تتحسن فعالية الاتصال .( الرجاء التاكد)
‌ج. لا تتأثر فعالية الاتصال .
‌د. يساهم الاتصال في التأثير على ترميز الرسائل .


37- تدرج التفاصيل الضرورية و التعليمات الإرشادية في الرسائل الايجابية في :
‌أ. الخاتمة .
‌ب. الوسط .
‌ج. البداية .
‌د. في الترويسة .

38- نختم رسالة البيع بـ :
‌أ. جذب انتباه القارئ ( الانتباه ) .
‌ب. تشجيع القارئ على اتخاذ إجراء معين .
‌ج. استثارة الرغبة لدى القارئ بالسلعة .
‌د. إيجاد الرغبة لدى القارئ بشراء السلعة .




39- يختم بيان السيرة الذاتية بـ :
‌أ. مجالات الاهتمام .
‌ب. الهدف من المسار المهني .
‌ج. المعرفين .
‌د. النشاطات .

40- التقرير الجيد يتطلب :
‌أ. استخدام اللغة الفنية .
‌ب. استخدام لغة سهلة , بسيطة و دقيقة .
‌ج. استخدام الأسلوب غير المباشر .
‌د. التوفيق بين المبني للمجهول و المبني للمعلوم .

41- يقصد بتصميم الرسالة :
‌أ. تسلسل المعلومات في الترويسة .
‌ب. تسلسل الأفكار في المتن .
‌ج. المظهر المادي للرسالة .
‌د. خطة مضمون الرسالة .

42- عندما نختار الأسلوب غير المباشر في الرسائل السلبية نبدأ الرسالة بـ :
‌أ. توضيح الظروف .
‌ب. أسباب الرفض و خلفيات المعلومات السلبية .
‌ج. اقتراحات مفيدة .
‌د. حاجز .
‌ه.

43- من بين الحالات التي يستعمل فيها الأسلوب المباشر في الرسائل السلبية :
‌أ. إذا كانت الرسالة روتينية .
‌ب. إذا كانت الرسالة غير روتينية .
‌ج. إذا كانت الرسالة غير مستعجلة .
‌د. إذا كان المرسل لا يعرف جيدا المرسل إليه .

44- يفقد الإنسان الاستماع إذا :
‌أ. تعاطف مع المتحدث .
‌ب. سجل الملاحظات الضرورية .
‌ج. انتابه شعور ملح بالإجابة .
‌د. حكم على المعنى لا على طريقة التحدث .

45- من بين العناصر التي يتضمنها الإصغاء :
‌أ. التفكير في الإجابة على المتحدث .
‌ب. تفسير رموز الاتصال .
‌ج. فهم الناس بصورة أفضل . (الرجاء التاكد)
‌د. التكنولوجيات الحديثة .

46- التركيز على الاتصال غير اللفظي يسمح بـ :
‌أ. الحكم على نوعية الاستماع عند الأخر .
‌ب. معرفة النظام التعبيري الأنسب لتوصيل الفكرة .
‌ج. تمكين المتحدث من معرف متى يبدأ المحادثة .(الرجاء التاكد)
‌د. تحديد الوقت الذي تغير فيه تفكيرنا .
47- مما ينصح به لضمان فعالية الإصغاء :
‌أ. تركيز الانتباه .
‌ب. الانتباه لنقاط ضعف المتحدث .
‌ج. الانتباه لطريقة التحدث .
‌د. التركيز الكلي على إيماءات المتحدث .

48- نعبر بوضوح عن استمرار اهتمام المنظمة بمصلحة القارئ و خدمته في الرسائل :
‌أ. الايجابية .
‌ب. الجوابية .
‌ج. السلبية .
‌د. الحيادية .

49- نبدأ كتابة التقرير بـ :
‌أ. جمع المعلومات .
‌ب. تحليل شخصية قارئ التقرير .
‌ج. التخطيط .
‌د. تنظيم المعلومات .

50- لتسهيل قراءة الرسالة نبدؤها بـ :
‌أ. ذكر ما يجب فعله .
‌ب. عبارات واضحة و مباشرة .
‌ج. ذكر النتائج المرغوبة .
‌د. الإشارة إلى الإجراءات الهامة جدا .

51- من فنون اللباقة و الكياسة في الاتصالات الهاتفية :
‌أ. تصنيف المكالمات و التعامل معها حسب المتصل .
‌ب. حينما نطلب شخصا هاتفيا نطلب منه التعريف بنفسه .
‌ج. حينما نستقبل مكالمة هاتفية في المنظمة نعرف بالمنظمة .
‌د. حينما نستقبل مكالمة هاتفية في المنظمة نعرف بأنفسنا .

52- مراجعة وضوح المضمون يعني :
‌أ. التأكد من أن التصميم ركز على النقاط الأساسية .
‌ب. التأكد من أن الرسالة مصممة على نحو يسهل قراءتها .
‌ج. التأكد من أن الرسالة ودية ولبقة .
‌د. التأكد من أن ما قيل هو المقصود بالضبط .

53- الحركات الجسمانية الأكثر استخداما في الاتصال غير اللفظي هي :
‌أ. حركات اليدين .
‌ب. حركات العينين .
‌ج. وضع الوقوف أو الجلوس .
‌د. لا توجد حركات مميزة .

54- المعوقات التنظيمية التي تحد من فعالية الاتصال ترجع إلى :
‌أ. المرسل .
‌ب. المستقبل .
‌ج. الاختلاف في المركز بين المرسل و المستقبل .
‌د. الاختلاف في المكان بين المرسل و المستقبل .

55- الاستعداد الجيد للمقابلة يقتضي :
‌أ. تحليل شخصية صاحب العمل .
‌ب. توقع الأسئلة و الإجابات عنها .
‌ج. التمرن على وضعيات العمل .
‌د. نقاط قوة و ضعف المنافسين على الوظيفة .

56- يراعي في كتابة بيان السيرة الذاتية :
‌أ. أن يكون موحدا كلما تقدم الشخص للوظيفة .
‌ب. أن يكون مكيفا حسب الوظائف .
‌ج. ذكر جميع الحقائق المتعلقة بالشخص .
‌د. إبراز شهادات طالب الوظيفة .

57- الرسالة الجوابية تكتب :
‌أ. حسب رد الفعل المتوقع للمرسل .
‌ب. حسب رد الفعل المتوقع للمرسل إليه .
‌ج. بالأسلوب المباشر بغض النظر عن رد فعل المرسل إليه .
‌د. بالأسلوب غير المباشر بغض النظر عن رد فعل المرسل إليه .

58- يبدأ الأسلوب المباشر في كتابة الرسائل بـ :
‌أ. ما يمكن تحقيقه من ايجابيات .
‌ب. الهدف و الموضوع الأساسي .
‌ج. المقدمة ثم التوضيحات .
‌د. بالإثباتات و الأدلة .

59- تنقسم بنية الرسالة إلى :
‌أ. مضمون و شكل .
‌ب. صياغة و أدلة و براهين .
‌ج. أجزاء رئيسية و أجزاء ثانوية .
‌د. أجزاء مباشرة و أجزاء غير مباشرة .

60- في حالة وضوح المبررات و إمكانية استنتاجها من قبل القارئ يذكر القرار :
‌أ. بشكل ضمني .
‌ب. بشكل صريح .
‌ج. بشكل غير مباشر .
‌د. كل ما سبق .

61- نبدأ رسائل طلب البضاعة بـ :
‌أ. اختيار العبارات حسب رد الفعل المتوقع للبائع .
‌ب. ذكر تفاصيل البضاعة المطلوبة . (الرجاء التاكد)
‌ج. شكر البائع على الاستجابة السريعة للطلب .
‌د. التفويض الفوري للقارئ .





62- من المفردات الرديئة في الاتصال غير اللفظي :
‌أ. النظر للمتحدث .
‌ب. العينان التي تتجنبان النظر للمتحدث .
‌ج. الوقوف المستقيم .
‌د. المصافحة بيد قوية .

63- يتجلى ترابط وتماسك الرسالة من خلال :
‌أ. استخدام كلمات الوصل .
‌ب. استخدام جمل قصيرة .
‌ج. استخدام كلمات دقيقة .
‌د. استخدام كلمات بسيطة .
‌ه.

64- بعد انتهاء المقابلة بنصح بـ :
‌أ. تفادي الاتصال بصاحب العمل حتى يبادر هو بتبليغ النتيجة .
‌ب. الإفادة بالتوضيحات التي سقطت سهوا في المقابلة .
‌ج. كتابة رسالة شكر و إرسالها لصاحب العمل .
‌د. الإشارة بكل موضوعية إلى الجوانب السلبية و الايجابية للمقابلة .

65- التخطيط للاجتماعات يتطلب :
‌أ. وضع جدول للتدخلات .
‌ب. وضع جدول للأعمال .
‌ج. تفهم أدوار المشاركين .
‌د. الالتزام بجدول الأعمال .

66- في حالة الشغف تظهر حدقة العين :
‌أ. مفتوحة .
‌ب. نصف مفتوحة .
‌ج. مغلقة .
‌د. لا تتأثر .

67- بيان السيرة الذاتية هو أداة :
‌أ. عرض زمني لحقائق معينة عن شخص ما .
‌ب. ترويج مهارات و إمكانات الشخص .
‌ج. الترويج لشهادات طالب الوظيفة .
‌د. الترويج للمنظمة .

68- التوجه الأخلاقي للمنظمة مشروط بـ :
‌أ. وضع نظام اتصالات .
‌ب. تميز أفراد المنظمة بالسماع .
‌ج. شفافية الاتصالات .
‌د. بناء شبكة من الاتصالات المائلة .

69- من بين أغراض استخدام التقارير :
‌أ. تقييم مستويات أداء الأفراد .
‌ب. إقناع الزبائن بالتعامل مع المنظمة .
‌ج. إقناع الموظفين ببذل المزيد من الجهود .
‌د. تقديم النصح و المشورة في العمل .

70- من بين أغراض استخدام المذكرات الداخلية :
‌أ. إقناع الموظفين بموقف معين .
‌ب. التأثير على مواقف الزبائن تجاه المنظمة .
‌ج. تبليغ التعليمات للعاملين .
‌د. رفع الشكاوي إلى المرؤوسين .



شدو حليكم وهذي اسئلة مع اجوبتها وان شالله بتجي في الاختبار
:17:

[صاحب السعادة]

الإتصال الكتابي والاتصال المكتوب وش الفرق بينهم

[BEEDO]

اللهم استودعتك ماحفظت وماقراءت فارجعه لي وقت حاجتي

يالله بتوفييق >مقلععه للجامعه

[lyan]

مافيه كويز ؟

اللهم استودعتك ماحفظت ومافهمت فرده وقت حاجتي أليه

بالتوفيق للجميع

[بشرى صالح]

http://www.ckfu.org/vb/quiz.php?do=take&quiz_id=17 (http://www.ckfu.org/vb/quiz.php?do=take&quiz_id=17)

هذا كويز ..

[Rawan.Sh]

1- من بين ما يمكن أن يستخدم كحاجز :
‌أ. تفهم القارئ وتحسس مشكلته .
‌ب. تبرئة ذمة المنظمة من الرد السلبي .
‌ج. النصوص القانونية المستند إليها .
‌د. الالتزام للقارئ بالمساعدة .
2- تشير الحروف الأولى الاستهلالية في الرسالة الى :
‌أ. الشخصي الذي وقع الرسالة .
‌ب. الشخص الذي كتب الرسالة .
‌ج. الشخصي الذي تسلم له الرسالة .
‌د. الشخصي المذكور في عنوان المرسل إلية .

3- الرسائل الايجابية هي التي :
‌أ. تحمل معلومات ايجابية للمرسل .
‌ب. تحمل معلومات جديدة للمرسل إليه .
‌ج. يتوقع منها رد فعل المرسل إليه .
‌د. تحمل معلومات جيدة للمرسل إلية .

4- الهدفان الرئيسان للاجتماعات هما :
‌أ. عرض المعلومات والمساعدة على حل المشكلات .
‌ب. عرض المعلومات و توفير الجو الودي في المنظمة .
‌ج. إتاحة فرصة الالتقاء للموظفين والمساعدة على حل المشكلات .
‌د. مناقشة المشكلات و تقييم الأشخاص .

5- مما ينصح به لتحسين الاتصال اللفظي :
‌أ. تحريك اليدين .
‌ب. تجنب النظر إلى المتحدث .
‌ج. إغماض العينين .
‌د. هز الرأس من حين لآخر .

6- نبدأ الرسالة الجوابية بــ :
‌أ. شكر مرسل الرسالة الاستفسارية .
‌ب. المعلومات المطلوبة .
‌ج. الأنباء السارة التي تحملها الرسالة .
‌د. التعبير عن الاستعداد للمساعدة .

7- تنتهي عملية الاتصال بالتغذية الراجعة التي تعود إلى :
‌أ. المرسل إليه .
‌ب. المرسل .
‌ج. كليهما .
‌د. مصدر الضوضاء .

8- كلمة الاتصال مشتقة من الكلمة اليونانية التي تعني :
‌أ. يبلغ المعلومة .
‌ب. يتواصل .
‌ج. يشيع عن طريق المشاركة .
‌د. يشارك عن طريق الإشاعة .

9- تساهم الرسالة الاتصالية في بناء سمعة حسنة للمنظمة إذا :
‌أ. استخدمت صيغة المبني للمجهول .
‌ب. استخدمت صيغة المبني للمعلوم .
‌ج. قدمت فائدة للقارئ .
‌د. كانت مباشرة في الطرح .

10- إصدار التوجيهات و الإرشادات هو أحد أغراض الاتصالات :
‌أ. الصاعدة .
‌ب. النازلة .
‌ج. الأفقية .
‌د. الخارجية .


11- لما تكون المنظمة في حاجة إلى التوثيق فإنها تستخدم :
‌أ. الاتصالات المائلة .
‌ب. الاتصالات الكتابية .
‌ج. الاتصالات غير الرسمية .
‌د. التغذية الراجعة .

12- تشير الدراسات إلى أن الفرد إثناء العمل يقضي وقتا أطول في :
‌أ. التحدث .
‌ب. القراءة .
‌ج. الكتابة .
‌د. الإصغاء .

13- نختم رسائل طلب الائتمان بــ :
‌أ. رسالة ودية .
‌ب. الإشارة للاستعداد على تقديم معلومات إضافية .
‌ج. الإشارة إلى طريقة السداد .
‌د. الإشارة إلى مدة السداد .

14- نتذكر بشكل أفضل ما :
‌أ. نقرأه أو نسمعه أولا .
‌ب. ما يركز على الإقناع .
‌ج. نقرأه أو نسمعه أخيرا .
‌د. ما يكتب بكلمات مألوفة .

15- تكتب المذكرات الداخلية :
‌أ. بأسلوب يتفاوت من مذكرة لأخرى .
‌ب. بأسلوب رسمي .
‌ج. بأسلوب غير رسمي .
‌د. بأسلوب ضمني .
16- تعد رسالة طلب وظيفة بنفس مقومات :
‌أ. المذكرات الداخلية .
‌ب. رسالة البيع .
‌ج. الرسالة الايجابية .
‌د. الرسالة الحيادية .

17- تسعى رسائل التحصيل إلى :
‌أ. إقناع الزبون بدفع مستحقاته .
‌ب. إقناع الزبون بمواصلة التعامل مع المؤسسة .
‌ج. الحصول على معلومات عن الوضعية المالية للزبون .
‌د. شرح دوافع تذكير الزبون .

18- من بين ما يتوقف عليه اختيار الوسيلة الاتصالية :
‌أ. تنظيم المؤسسة .
‌ب. مدى انتشار مستقبلي الرسالة .
‌ج. نظام الرقابة بالمنظمة .
‌د. قوة الاتصالات غير الرسمية .

19- من بين ما يتضمنه تخطيط الرسالة :
‌أ. تحليل القارئ .
‌ب. تحليل المرسل .
‌ج. جمع المعلومات .
‌د. إجراء المقابلات و الاستبيانات إن لزم الأمر .

20- الاتصال في منظمات الأعمال هو عملية اجتماعية تبادلية تتضمن :
‌أ. تقاسم الفهم و الإدراك بين طرفي الاتصال .
‌ب. تبليغ الأوامر من المرسل إليه إلى المرسل .
‌ج. تقاسم القناعات بين طرفي الاتصالات .
‌د. فهم الأشخاص لبعضهم البعض .

21- تعتبر رسائل البيع :
‌أ. أكثر أدوات الترويج مراقبة من قبل التشريعات .
‌ب. أكثر تكلفة من وسائل الترويج الأخرى .
‌ج. أقل تكلفة من وسائل الترويج الأخرى .
‌د. أقل وسائل الترويج دقة .

22- الرسائل الإقناعية هي رسالة يطلب فيها :
‌أ. اتخاذ إجراء ما .
‌ب. رفض وجهة نظر .
‌ج. تتأرجح بين الرفض و القبول حسب رد الفعل المتوقع .
‌د. الحصول على بضاعة .

23- ينصح عند تعبئة نموذج طلب الوظيفة :
‌أ. الإشارة إلى الراتب .
‌ب. تعبئة البيانات المهمة فقط .
‌ج. الحرص على التوافق مع بيان السيرة الذاتية .
‌د. تفادي ذكر المعرفين .
24- مما ينصح به في المقابلات الوظيفة :
‌أ. الاهتمام بالمظهر .
‌ب. الاهتمام بالمؤهلات أكثر من المظهر .
‌ج. الاهتمام بالحصول على عرض العمل .
‌د. موافقة الشخص المحاور في الرأي .

25- يساهم المستقبل في تحسين فعالية الاتصال من خلال :
‌أ. الامتناع عن الأحكام المسبقة .
‌ب. مراعاة شمولية الرسالة .
‌ج. اختيار الوقت المناسب .
‌د. ترميز الرسالة بالطريقة المطلوبة .

26- تكتب الرسائل الايجابية بـ :
‌أ. أسلوب مباشر .
‌ب. أسلوب غير مباشر .
‌ج. أسلوب ضمني .
‌د. أسلوب فني .

27- تتضمن حاشية الرسالة :
‌أ. ترويسة الصفحة الثانية من الرسالة .
‌ب. الجهات التي توجه اليه نسخ المراسلة .
‌ج. إعادة تكرار فكرة جوهرية في الرسالة . (الرجاء التاكد)
‌د. مرفقات الرسالة .

28- عند كتابة رسالة البيع نستخدم جملة أو سؤالا نستفز به القارئ في مرحلة :
‌أ. تخطيط الرسالة .
‌ب. إثارة اهتمام القارئ .
‌ج. تقرير إستراتيجية البيع .
‌د. إثارة انتباه القارئ .( الرجاء التاكد)

29- نبدأ المذكرة الداخلية بترويسة نذكر فيها :
‌أ. مسمى المنظمة و بياناتها .
‌ب. المسمى الوظيفي لمحرر المذكرة .
‌ج. موضوع المذكرة .
‌د. عبارة مذكرة داخلية .

30- تنقسم الاتصالات غير اللفظية إلى :
‌أ. اللغة المساعدة و الحركات الجسمية و المسافة الشخصية .
‌ب. الحركات الجسمية و المسافة الشخصية و اللغة غير الرسمية .
‌ج. اللغة المساعدة المباشرة و اللغة المساعدة غير المباشرة .
‌د. اللغة المساعدة الرسمية و اللغة المساعدة غير الرسمية .

31- تحليل الموقف هو أحد عناصر :
‌أ. خاتمة الرسالة .
‌ب. مقدمة الرسالة .
‌ج. مرحلة جمع المعلومات .
‌د. تخطيط الرسالة .

32- يفضل في كتابة السيرة الذاتية :
‌أ. استخدام العبارات البراقة والأناقة البلاغية .
‌ب. تفادي العبارات البراقة و الأناقة البلاغية .
‌ج. الإكثار من الزخرفة و الألوان .
‌د. وضع الخطوط تحت الكلمات المهمة .

33- الاتصالات وسيلة فعالة :
‌أ. لتشكيل ثقافة المنظمة الداعمة لإستراتيجيتها .
‌ب. لتقليص الاتصالات غير الرسمية .
‌ج. للقضاء كليا على الضوضاء .
‌د. للقضاء على التنظيم غير الرسمي .

34- من شروط الإصغاء :
‌أ. التصميم الجيد للرسالة .
‌ب. التقليص من الضوضاء .
‌ج. تركيز الانتباه .
‌د. الحصول على كامل المعلومات .

35- عندما نرفق بيان السيرة الذاتية بطلب التوظيف نراعي :
‌أ. التأكد على الحصول على الوظيفة .
‌ب. إبراز الشهادات العليا التي تم الحصول عليها .
‌ج. كتابة طلب التوظيف .
‌د. عدم تكرار البيانات في طلب التوظيف .

36- حينما يأخذ المدير بعين الاعتبار التنظيم غير الرسمي في الاتصال :
‌أ. تتأثر فعالية الاتصال سلبا .
‌ب. تتحسن فعالية الاتصال .( الرجاء التاكد)
‌ج. لا تتأثر فعالية الاتصال .
‌د. يساهم الاتصال في التأثير على ترميز الرسائل .


37- تدرج التفاصيل الضرورية و التعليمات الإرشادية في الرسائل الايجابية في :
‌أ. الخاتمة .
‌ب. الوسط .
‌ج. البداية .
‌د. في الترويسة .

38- نختم رسالة البيع بـ :
‌أ. جذب انتباه القارئ ( الانتباه ) .
‌ب. تشجيع القارئ على اتخاذ إجراء معين .
‌ج. استثارة الرغبة لدى القارئ بالسلعة .
‌د. إيجاد الرغبة لدى القارئ بشراء السلعة .




39- يختم بيان السيرة الذاتية بـ :
‌أ. مجالات الاهتمام .
‌ب. الهدف من المسار المهني .
‌ج. المعرفين .
‌د. النشاطات .

40- التقرير الجيد يتطلب :
‌أ. استخدام اللغة الفنية .
‌ب. استخدام لغة سهلة , بسيطة و دقيقة .
‌ج. استخدام الأسلوب غير المباشر .
‌د. التوفيق بين المبني للمجهول و المبني للمعلوم .

41- يقصد بتصميم الرسالة :
‌أ. تسلسل المعلومات في الترويسة .
‌ب. تسلسل الأفكار في المتن .
‌ج. المظهر المادي للرسالة .
‌د. خطة مضمون الرسالة .

42- عندما نختار الأسلوب غير المباشر في الرسائل السلبية نبدأ الرسالة بـ :
‌أ. توضيح الظروف .
‌ب. أسباب الرفض و خلفيات المعلومات السلبية .
‌ج. اقتراحات مفيدة .
‌د. حاجز .
‌ه.

43- من بين الحالات التي يستعمل فيها الأسلوب المباشر في الرسائل السلبية :
‌أ. إذا كانت الرسالة روتينية .
‌ب. إذا كانت الرسالة غير روتينية .
‌ج. إذا كانت الرسالة غير مستعجلة .
‌د. إذا كان المرسل لا يعرف جيدا المرسل إليه .

44- يفقد الإنسان الاستماع إذا :
‌أ. تعاطف مع المتحدث .
‌ب. سجل الملاحظات الضرورية .
‌ج. انتابه شعور ملح بالإجابة .
‌د. حكم على المعنى لا على طريقة التحدث .

45- من بين العناصر التي يتضمنها الإصغاء :
‌أ. التفكير في الإجابة على المتحدث .
‌ب. تفسير رموز الاتصال .
‌ج. فهم الناس بصورة أفضل . (الرجاء التاكد)
‌د. التكنولوجيات الحديثة .

46- التركيز على الاتصال غير اللفظي يسمح بـ :
‌أ. الحكم على نوعية الاستماع عند الأخر .
‌ب. معرفة النظام التعبيري الأنسب لتوصيل الفكرة .
‌ج. تمكين المتحدث من معرف متى يبدأ المحادثة .(الرجاء التاكد)
‌د. تحديد الوقت الذي تغير فيه تفكيرنا .
47- مما ينصح به لضمان فعالية الإصغاء :
‌أ. تركيز الانتباه .
‌ب. الانتباه لنقاط ضعف المتحدث .
‌ج. الانتباه لطريقة التحدث .
‌د. التركيز الكلي على إيماءات المتحدث .

48- نعبر بوضوح عن استمرار اهتمام المنظمة بمصلحة القارئ و خدمته في الرسائل :
‌أ. الايجابية .
‌ب. الجوابية .
‌ج. السلبية .
‌د. الحيادية .

49- نبدأ كتابة التقرير بـ :
‌أ. جمع المعلومات .
‌ب. تحليل شخصية قارئ التقرير .
‌ج. التخطيط .
‌د. تنظيم المعلومات .

50- لتسهيل قراءة الرسالة نبدؤها بـ :
‌أ. ذكر ما يجب فعله .
‌ب. عبارات واضحة و مباشرة .
‌ج. ذكر النتائج المرغوبة .
‌د. الإشارة إلى الإجراءات الهامة جدا .

51- من فنون اللباقة و الكياسة في الاتصالات الهاتفية :
‌أ. تصنيف المكالمات و التعامل معها حسب المتصل .
‌ب. حينما نطلب شخصا هاتفيا نطلب منه التعريف بنفسه .
‌ج. حينما نستقبل مكالمة هاتفية في المنظمة نعرف بالمنظمة .
‌د. حينما نستقبل مكالمة هاتفية في المنظمة نعرف بأنفسنا .

52- مراجعة وضوح المضمون يعني :
‌أ. التأكد من أن التصميم ركز على النقاط الأساسية .
‌ب. التأكد من أن الرسالة مصممة على نحو يسهل قراءتها .
‌ج. التأكد من أن الرسالة ودية ولبقة .
‌د. التأكد من أن ما قيل هو المقصود بالضبط .

53- الحركات الجسمانية الأكثر استخداما في الاتصال غير اللفظي هي :
‌أ. حركات اليدين .
‌ب. حركات العينين .
‌ج. وضع الوقوف أو الجلوس .
‌د. لا توجد حركات مميزة .

54- المعوقات التنظيمية التي تحد من فعالية الاتصال ترجع إلى :
‌أ. المرسل .
‌ب. المستقبل .
‌ج. الاختلاف في المركز بين المرسل و المستقبل .
‌د. الاختلاف في المكان بين المرسل و المستقبل .

55- الاستعداد الجيد للمقابلة يقتضي :
‌أ. تحليل شخصية صاحب العمل .
‌ب. توقع الأسئلة و الإجابات عنها .
‌ج. التمرن على وضعيات العمل .
‌د. نقاط قوة و ضعف المنافسين على الوظيفة .

56- يراعي في كتابة بيان السيرة الذاتية :
‌أ. أن يكون موحدا كلما تقدم الشخص للوظيفة .
‌ب. أن يكون مكيفا حسب الوظائف .
‌ج. ذكر جميع الحقائق المتعلقة بالشخص .
‌د. إبراز شهادات طالب الوظيفة .

57- الرسالة الجوابية تكتب :
‌أ. حسب رد الفعل المتوقع للمرسل .
‌ب. حسب رد الفعل المتوقع للمرسل إليه .
‌ج. بالأسلوب المباشر بغض النظر عن رد فعل المرسل إليه .
‌د. بالأسلوب غير المباشر بغض النظر عن رد فعل المرسل إليه .

58- يبدأ الأسلوب المباشر في كتابة الرسائل بـ :
‌أ. ما يمكن تحقيقه من ايجابيات .
‌ب. الهدف و الموضوع الأساسي .
‌ج. المقدمة ثم التوضيحات .
‌د. بالإثباتات و الأدلة .

59- تنقسم بنية الرسالة إلى :
‌أ. مضمون و شكل .
‌ب. صياغة و أدلة و براهين .
‌ج. أجزاء رئيسية و أجزاء ثانوية .
‌د. أجزاء مباشرة و أجزاء غير مباشرة .

60- في حالة وضوح المبررات و إمكانية استنتاجها من قبل القارئ يذكر القرار :
‌أ. بشكل ضمني .
‌ب. بشكل صريح .
‌ج. بشكل غير مباشر .
‌د. كل ما سبق .

61- نبدأ رسائل طلب البضاعة بـ :
‌أ. اختيار العبارات حسب رد الفعل المتوقع للبائع .
‌ب. ذكر تفاصيل البضاعة المطلوبة . (الرجاء التاكد)
‌ج. شكر البائع على الاستجابة السريعة للطلب .
‌د. التفويض الفوري للقارئ .





62- من المفردات الرديئة في الاتصال غير اللفظي :
‌أ. النظر للمتحدث .
‌ب. العينان التي تتجنبان النظر للمتحدث .
‌ج. الوقوف المستقيم .
‌د. المصافحة بيد قوية .

63- يتجلى ترابط وتماسك الرسالة من خلال :
‌أ. استخدام كلمات الوصل .
‌ب. استخدام جمل قصيرة .
‌ج. استخدام كلمات دقيقة .
‌د. استخدام كلمات بسيطة .
‌ه.

64- بعد انتهاء المقابلة بنصح بـ :
‌أ. تفادي الاتصال بصاحب العمل حتى يبادر هو بتبليغ النتيجة .
‌ب. الإفادة بالتوضيحات التي سقطت سهوا في المقابلة .
‌ج. كتابة رسالة شكر و إرسالها لصاحب العمل .
‌د. الإشارة بكل موضوعية إلى الجوانب السلبية و الايجابية للمقابلة .

65- التخطيط للاجتماعات يتطلب :
‌أ. وضع جدول للتدخلات .
‌ب. وضع جدول للأعمال .
‌ج. تفهم أدوار المشاركين .
‌د. الالتزام بجدول الأعمال .

66- في حالة الشغف تظهر حدقة العين :
‌أ. مفتوحة .
‌ب. نصف مفتوحة .
‌ج. مغلقة .
‌د. لا تتأثر .

67- بيان السيرة الذاتية هو أداة :
‌أ. عرض زمني لحقائق معينة عن شخص ما .
‌ب. ترويج مهارات و إمكانات الشخص .
‌ج. الترويج لشهادات طالب الوظيفة .
‌د. الترويج للمنظمة .

68- التوجه الأخلاقي للمنظمة مشروط بـ :
‌أ. وضع نظام اتصالات .
‌ب. تميز أفراد المنظمة بالسماع .
‌ج. شفافية الاتصالات .
‌د. بناء شبكة من الاتصالات المائلة .

69- من بين أغراض استخدام التقارير :
‌أ. تقييم مستويات أداء الأفراد .
‌ب. إقناع الزبائن بالتعامل مع المنظمة .
‌ج. إقناع الموظفين ببذل المزيد من الجهود .
‌د. تقديم النصح و المشورة في العمل .

70- من بين أغراض استخدام المذكرات الداخلية :
‌أ. إقناع الموظفين بموقف معين .
‌ب. التأثير على مواقف الزبائن تجاه المنظمة .
‌ج. تبليغ التعليمات للعاملين .
‌د. رفع الشكاوي إلى المرؤوسين .



شدو حليكم وهذي اسئلة مع اجوبتها وان شالله بتجي في الاختبار
:17:






























هذي اسئلة الدكتور بلال :38:

[keprya ontha]

عبد العزيز
من وين جايب الأسئله :7:

[اميرا]

ابي اجوبة الكويز لو سمحتو :5:

[Rawan.Sh]

انا ركزت على اللي حدده لنا

لان مافيه وقت :39:

ان شاءالله مايكون جايب غيرهم

الارقام قال بيجيبهم ؟

[keprya ontha]

ليكوون مأخذ الأسئله من جامعة الملك فيصل :30:

[MroomHksa]

دور المدراء في الصراع بين المجموعات ..:
تعزيز القيم التنظيمية - حوكمة سلوكهم

[boabdulaziz]

عبد العزيز
من وين جايب الأسئله :7:

حصلتها في هذا المنتدى

[نوتيلآ]

في أي قسم لآن أحتمال كبير تكون الأسئلة لفيصل مش لنا

:18:

الأسئلة صعبة وفي أشيآء مآذآكرتهآ

[نوتيلآ]

د. بلال متوآجد اللحين يآليت تفيدنآ

لآن الوقت قصير فاأضطرينآ نذآكر الأشيآء المهم اللي تم تحديدهآ بالمحآضرة الأخير

:18:

[MroomHksa]

يو عبد العزيز وش هـ/ الاسئله الغريبه والله مو من الي حددها الدكتور ..:44:

[نوتيلآ]

سويت تنبيه للدكتور نستنا الأجابة

[miss dina]

انا ركزت على اللي قال انهم مهمين :16:والباقي قراءه الله يسهلها علينا يا رب

[MroomHksa]

عبد العزيز اما انت عليك اسئله جديده علي ابد ابد ماحددها الدكتور معانا ..:12:

[sahar hammam]

:7:عبد العزيز وش هالاسئله في اشياءءءء مو موجوده ب الملخلص ع العموم أبي أسال الاجوبه اكيد صححح يعني:7: أصمها وتوكل ع الله :40: .......................ربي يوفقكككككككم ويجعل ختامها مسككك وعنبر ويللللللللللوش:34::2: بليز جاوبو قبل أمشــــــــــــــي ,,, لكم ودي كونو بخير:16:

[نوتيلآ]

بتجيني جلطة إذا مارد الدكتور

صرت أرجف لآني بطلع بعد شوي

[noni123]

بتجيني جلطة إذا مارد الدكتور

صرت أرجف لآني بطلع بعد شوي
وانا مثلك :7:بدا الارتباك
يااااااارب توفيقك

[keprya ontha]

أن شاء الله سهاله
وأن شاء الله الكل يطلع مبسووط من الأختبار
أن شاء الله الختام مسك :34:

[اميرا]

ابي اجوبة الكووويز ارجوكم:( :18:

[شكشك]

د . بلال اتمنى ترد علينا لان البعض بدا يفقد تركيزه وفي حاله ارتباك:36:

[Dr. nsroon]

يسعد مسائكم
كيف المذاكرة

اعتذر من اللي مارديت عليهم على الخاص بعد ما ارجع ان شاء الله

موفقين جميع :2::34:

[اميرا]

ابي حل الكويز *_* :18::18::18::18::18::7:

[شكشك]

نصرون اليوم بشوفك :29: من حظك عاده

[Dr. nsroon]

من مقومات الأساسية للمحاور المحترف
أختيار الكلمات المناسبة .

من أستراتجيات الحوار العامة ،،
المحافظة على استمرارية الحوار .
المقابلة الشخصية تستخدم ،،
لفهم السلوك الإنساني .


من عوامل نجاح المقابلة ،،
طلب توضيح إذا لم تفهم السؤال .


يهدف كتابة التقارير إلى أن تكون واضحة و سهله وتغطي كافة جوانب الموضوع دقيقاً ،،
صح

تعريف الاتصال اللفظي ،،
هي كل أنواع التواصل التي يستعمل فيها اللفظ .

يسهل الرجوع إليه لتحديد المسؤوليات . هو ،،
الاتصال الكتابي .

استماع مستمر غير متقطع مع شدة الانتباه و التركيز لمصدر الاستماع مع مداومة الفهم لما يسمع . هو ،،
الانصات .


مكونات عملية الاتصال ( رساله ) و ( الشخص المرسل ) و ( قناة الاتصال ) ،،
خطاء . ناقص المرسل اليه او المتلقي
من العوامل المؤثره في أختيار الأسلوب أو طريقة الاتصال ،،

نوعية المعلومات و أهميتها و سريتها .

اجوبة الكويز
واعتذر منكم لحذفه اول مره
بس المفروض ماتنزل الا قبل الاختبار
عشان اللي يبي يختبر نفسه يقدر يركز

[Dr. nsroon]

نصرون اليوم بشوفك :29: من حظك عاده

اجل ابشرك بتنفجعين من اللي بتشوفينه :24:
< بعدني مواصلة من امس ومجهده
واخاف افقد التركيز وما احل زين :22:

[شكشك]

مي تو وانا خخخخخخخخ الله يعين وسهالات يارب يلا برب جامعه
موفقين يارب اللهم استودعك نفسي واهلي وماقراته وماحفظت
فرده عند حاجتي اليه

[اميرا]

الله يجزززززززززاك الجنه ياانصرون

رحت ركبت السياره ورجعت قلت يمكن احد ردد شكككككككككرا اللهم لك الحمد
بالتوفيق :16::16::16::16::5:

[Super ELF]

ماهمني غيركك ان شاء الله اشوفكك انتي وندوشي الالفيةة بما انه اخر يووم
انا شعري اطرافه من تحت اشقرر مدري هذا الشي يمكنن يدلككمم علي ههههههه
مااعرف اشرح شكلي انا غريبةة شفتي بنت غريبة تمشي لحالهاا خخخ هذي انا ^^!!
محدش يستحي تراني كوايوو شفتوني تعالو ع طوول ركضض وتششوفون التفاعل الجمييل
ضض1 مواصله الله يستر م افصصل عليكمم :11:ههههههههههههههههههههههههه

[Super ELF]

اللهم ذكرني اذا نسيتت وصوبني اذا اخطيتت واكتبني من الناجحيين
ولكمممم جميعاا!!!:1: سواا تشنقو دونسيق اوبا او اوني دونغ سينغ :34::16:

[Super ELF]

بعديين تذكروون يوم ضحكناا على البنات اللي ذاكروو اتصال بدال التعلم
الزبداا ليتني منهم هههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه