هنا كل مايخص مقرر مهارات الاتصال (استفسارات - تجميع أسئلة - مذاكرة - مراجعة - اختبارات)

[تركي بن عبدالرحمن]

هذآ ملخص للأخت دلو ..

قريته الصرآحه شآممل ... وزيآده عليه اسألة الاختبآرآت اشوف كفآيه ..

تحيآتي

[تركي بن عبدالرحمن]

محتوى مهارات الاتصال ..

المحاضرة الاولى ( 5 ) صفحات
المحاضرة الثانية ( 3 ) صفحات
المحاضرة الثالثة ( 3 ) صفحات
المحاضرة الرابعة ( 4 ) صفحات

[تركي بن عبدالرحمن]

المحاضرة الخامسة ( 4 ) صفحات
المحاضرة السادسة ( 6 ) صفحات
المحاضرة السابعة ( 5 ) صفحات
المحاضرة الثامنة ( 7 ) صفحات

[تركي بن عبدالرحمن]

هذي اسئلة الكتاب لمهارات الإتصال

انا وصلت للمحاضره 11 واحس يبيلي اراجع الماده بعد مااخلص
بس العقيده لسه ماخلصتها
الماده فيها حشو كثير ومعلوماتها متشابهه
بس ان شاء الله تكون الاسئله سهله
وبالتوفيق للكل

[غيووووم]

الله يعطيك العافية

[تركي بن عبدالرحمن]

واجبات مهارت الاتصال ............<<<<< من العنون تعرف مضمون الجواب



مـهـارآت الأتـصـال ..

الواجب الأول ..

1/ يتميز الاتصال بأنه :

* نشاط اجتماعي
* عمل فني محض يستند الى التكنولوجيا
* يركز على فهم محدد للرسالة
* يوجد فقط في المنظمات

2/ لتحسين فعالية الاتصال تقع مسؤولية وضوح التعبير و الترميز على:

* المرسل
* المرسل اليه
* المساعدين الفنيين
* الجميع

3/ يستخدم الأسلوب غير المباشر في الرسائل في حالات توقع:

* رد فعل سلبي من المرسل
* رد فعل سلبي من المرسل اليه
* رد فعل ايجابي من المرسل
* رد فعل ايجابي من المرسل اليه

..

الواجب الثاني //


1/السؤال الأول: تكتب الرسائل السلبية بالأسلوب:
‌أ- غير المباشر
‌ب- المباشر‌
ج-الرسمي
‌د- غير الرسمي


2/السؤال الثاني: يفضل في الرسائل السلبية أن تكون الخاتمة:
‌أ- سلبية مختصرة‌
ب- ايجابية ودية ‌
ج- محايدة
‌د- نمطية


3/السؤال الثالث: بعد المقابلة يفضل:
‌أ- قطع الاتصال بالشركة ‌
ب- إعادة زيارة المنظمة ‌
ج- طلب فرصة ثانية في حالة عدم النجاح‌
د- كتابة رسالة شكر لمن شارك في المقابلة

..

الواجب الثالث //

1/السؤال الأول: تعتبر المذكرات أحد أنواع الاتصال :
أ- الشفهي
ب- الكتابي
ج- اللفظي
‌د- غير اللفظي

2/السؤال الثاني: تتدفق المذكرات الداخلية في المنظمة بصورة دائمة في:
‌أ- الاتجاه الأفقي
ب- الاتجاه الصاعد
ج- الاتجاه النازل
د- جميع الاتجاهات

3/السؤال الثالث: مهارة الاستماع هي الوجه الآخر لمهارة:
أ- الكتابة
‌ب- إدارة الاجتماعات
ج- إجراء المقابلات الوظيفية
ه- الحديث

4/السؤال الرابع: من بين ما يتضمنه التخطيط للاجتماعات:
أ- تحديد ردود أفعال المتدخلين
ب- تحديد جدول للأعمال
ج- الكتابة المسبقة لمحضر الاجتماع
د- تلخيص ما هو ضروري

[تركي بن عبدالرحمن]

مقتطفات اسئله افتراضيه من عندي من محاضره 1-7 ..

- جوهر عملية الاتصال ..
1- قناة الاتصال
2- الرساله
3- فك التشفير
4- التغذيه الراجعه ..


- تمثل مقياس لمستوى الاداء ..
1- المستقبل
2- المرسل
3- التغذيه الراجعه
4- قناة الاتصال



- من مميزات الاتصالات الكتابيه ..
1- تستخدم في حالة المعلومات السريه
2- اقل تكلفه
3- تسمح بالاستفسار الفوري
4- كل ماسبق

- من اغراضها اصدار التوجيهات والارشادات ..
1- الاتصالات النازله
2- الاتصالات الصاعده
3- الاتصالات الافقيه
4- الاتصالات الخارجيه ..


- من اغراضها . المشاركة في صنع القرارات ..
1- الاتصالات النازله
2- الاتصالات الصاعده
3- الاتصالات الافقيه
4- الاتصالات الخارجيه ..


- ليست من اغراض واهمية لاتصالات الخارجية ..
1- الاقناع
2- تنسيق الاعمال والنشاطات
3- زيادة المبيعات .
4- مواكبة التطورات والتغيرات ..


- للرساله الفعاله خصائص ..
1- سته ..
2- سبعه
3- تسعه
4- ثمانية


- من المصادر الاوليه التي تستخدم لجمع المعلومات ..
1- المراسلات السابقه
2- الكتيبات
3- المقابلات
4- كل ماسبق




-يستخدم الاسلوب المباشر في .
1- توقع ردة فعل ايجابي من المرسل
2- توقع ردة فعل سلبي من المرسل اليه
3- توقع ردة فعل ايجابي من المرسل اليه
4- الرسائل الاقناعيه




- اول جزء من الاجزاء الرئيسيه من بنية الرسالة
1- العنوان
2- الموضوع
3- الترويسه
4- ترويسة الصفحه الثانيه


-الرسائل الايجابيه
1- نوعان
2- ثلاثة انواع
3- اربعة انواع
4- خمسة انواع



- اكثر الرسائل الايجابيه انتشارا .
1- رسائل الاستفسار
2- رسائل الاقناع
3- رسائل طلب بضائع
4- الرسائل الجوابيه



- هي تلك الرساله التي تتضمن معلومات او انباء لاتعتبر ساره ولا غير ساره بالنسبة للقارئ..
1- الرسائل الحيادية
2- الرسائل الايجابيه
3- الرسائل السلبيه
4- الرسائل الخنفشاريه >>




-الرسائل الايجابيه .
1- تحمل اخبار ساره فقط
2-تحمل اخبار سيئه فقط
3- قد تحمل اخبار ساره وسيئه بنفس الوقت
4- كل ماسبق ..




- رسائل المطالبات تعتبر من الرسائل
1- الايجابيه
2- السلبيه
3- المحايده
4- الاقناعيه ..

[تركي بن عبدالرحمن]

اجوبة اختبار مادة مهارات الاتصال

اسئله الترم الماضي مهارات الاتصال

[مدرك]

الله يعطيك العافيه
ياني محتاس مع هالماده
الحمد لله ريحتني بملخص الاخت دلو :1:

[تركي بن عبدالرحمن]

من مزايا مذاكرات الداخليه

1 لاتمثل مذاكرات وثائق
2لاتشكل برهان او اثبات
3هي افضل طريقه لعرض المعلومات
4لا تللائم ولاتريح المستقبل من الاتصالات الهاتفيه




يالله وش الصح؟

[تركي بن عبدالرحمن]

الله يعطيك العافيه
ياني محتاس مع هالماده
الحمد لله ريحتني بملخص الاخت دلو :1:

العفو اخوي
بالتوفيق

[تركي بن عبدالرحمن]

سؤال ياجماعة الخير
فيه سؤال حيرني يالله وروني شطاارتكم
تحديد جدول الأعمال من
1 ــ دور المشاركين في الإجتماع
2 ــ أثناء الإجتماع
2 ـــ قبل الإجتماع


أنا أقول من البديهي يكون تحديد جدول الأعمال قبل الإجتماع بس لقيت أكثر من إجابه تقول أثناء الإجتماع

هاه وش رأيكم وين الإجابه الصحيحه

[sarah.w]

شكراً لك أخوي ,,
الله يوفقك وييسر لك أمورك
لي رجعه بإذن الله

يعطيك العافيه :16:

[ahmedbakheet]

جزاك الله خير وجعلها في موازين حسناتك

[تركي بن عبدالرحمن]

شكراً لك أخوي ,,
الله يوفقك وييسر لك أمورك
لي رجعه بإذن الله

يعطيك العافيه :16:

بارك الله فيك
في انتظارك

[تركي بن عبدالرحمن]

جزاك الله خير وجعلها في موازين حسناتك

جزاك الله الف خير

[•بحة الشوق•]

يعطيك العافيه

شنو افضل ملخص دلو ولا ليمونه حامضه؟

[عمر الحنين]

الواضح انو دلو .. لأن ليمونه مجرد محتوى اما دلو معاها اسئلة ..

والله يجزاهم جميعا عنا كل خير

مشكور خيوو تركي كثير كثييير :16:

سؤؤؤال

اسئلة تمارين الكتاب ضروريه ولا بس دفاره :42:

[طالبة اداره1]

السلام عليكم
عساكم عالقوه يارب

الحين باشاوركم لاتبطون علي بليز

الماده فتحتها لمحاضره 3 ولقيتها هذره واجده فماعاد كملتها

الحين افكر اذاكر المناقشات واسألة الاختبارات والواجبات
كذا تمام ؟؟

لان لسه وراي العقيده :6:

انتظركم

[مدمن دلاخة ~]

\

ربي يسعدك اخوي تركيِ .. موضوعِ شيّق ومفيدِ .. الله لا يحرمك الاجر .. :2:

<~ وبالتوفيق لـ الجميع ياارب .. يوم السبتً وشدو حيلكم .. تراها مادة سهله بس يبي لها شوية تركيز وفالكم التوفيق :1:

[shahran]

السلام عليكم
عساكم عالقوه يارب

الحين باشاوركم لاتبطون علي بليز

الماده فتحتها لمحاضره 3 ولقيتها هذره واجده فماعاد كملتها

الحين افكر اذاكر المناقشات واسألة الاختبارات والواجبات
كذا تمام ؟؟

لان لسه وراي العقيده :6:

انتظركم

هذا أفضل حل

صراحه المادة غثيثة وهدرتها واجد

[B7H]

ثقيييييييييلة دم هآلمآده :30:
عندي ملخص دلو بقرآه بتركيز + اسئلة العآم + الوآجب
وكثر خيري مآبضغط على نفسي والدكآتره نسخ لصق من اسئلة العآم كل الموآد تقريبآ لآحظنآ نفس الحركه :18:

ورآكم مآتقولون ذآكروآ أسئلة العآم وخلصنآ ( فيس دآوود الشريآن ) :5:

[ro2009n]

ممكن ارفاق اسئلة الاختبار من دون حلول :2:

[عزوبي الجبيل]

صحيح المادة كلها هذرة وحشو كلام

أنا عندي ملخص دلووو الله يجزاها خير..وأشوفه نسبيآ بس يبي له قراءة بتركيز...

وياليت اللي عنده نماذج لأسئلة الاختبارات السابقة مرتبة ومحلولة بشكل حلووو ومتاكدين من الحل ينزلها لناااا لأن اغلب اختباراتنا من الأسئلة السابقة...وهذا قهرني بالمحاسبة اليوم جالس اذاكرها وبالاخير جت نفسها وخبصت فيها..

[عادل القصيري]

الحمد لله بملخص الاخت دلو مافيه شي مستحيل :1:

[suleman11]

مساكم ورد جميعاً :16:
ياليت احد ينزل لنا اسئلة اختبار الاعوام الماضية والمناقشات

[طالبة اداره1]

ذكر الحقائق الهامه فقط يعتبر من :
١-الإيجاز
٢-الوضوح
٣-الدقة
٤-جميع ما سبق

الايجاز صح ؟؟
والا جميع ماسبق؟:31:

[الطموح الجامح]

تدوخ هذه الماده حطوا لنا بس اسئلة واجوبه وبس
:7:راسي فقع منها
وملخصات الدكتور مو مفهومه ابدا :40:
ابي بس الاسئله حق العام وقبل العام مع الاجوبه
واكون لكم من الشاكرين:34:

[shahran]

ثقيييييييييلة دم هآلمآده :30:
عندي ملخص دلو بقرآه بتركيز + اسئلة العآم + الوآجب
وكثر خيري مآبضغط على نفسي والدكآتره نسخ لصق من اسئلة العآم كل الموآد تقريبآ لآحظنآ نفس الحركه :18:

ورآكم مآتقولون ذآكروآ أسئلة العآم وخلصنآ ( فيس دآوود الشريآن ) :5:


المشكلة إن الاسئلة اللي عندنا طلعت لدكتور سابق حسب كلام MisS fOfA

الظاهر الدكتور متغير !!!!!

[الطرف الخجول~]

احس مزاجي مو رايق اذاكرها :40:
ومشكوور خيو ماقصرت :3:

[iMaybe]

السسسسسسلام عليكم

نبي اسئلة العام واللي قبله حقت الاختبارات ,. ياليت ياحلوين

[في امل]

ايش رايكم بملخص ليمونه حامضه اعتمده او لا

[ديبو الشمري]

كل الملخصين حلوين
:17::17::17::17::17::17::17:

[طالبة اداره1]

المواقف التي تستخدم فيها الاسلوب المباشر ؟
1- الصعبه المعقده والحساسة
2- اذا كان الطلب روتيني
3- السهله
4- ان الاجابه لا تتطلب منه تضحيه شخصيه

وشوفوا هنا

يستخدم الاسلوب المباشر في الحالات ؟
1- اذا كان الطلب بسيطا روتنيا وشخصيا
2- تعتقد ان القارى سوف يستجيب لطلبك دونما تردد
3- الكفره الرئيسيه
٢- 4- الاجابة ١
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,

وشلون؟؟؟

[أسيــــره. ']

الان الملتقى بغيبوبه جماعيه ...


يعني ماعندكم نماذج امتحانات المستوى اللي راح ...



:7:

[ديبو الشمري]

المواقف التي تستخدم فيها الاسلوب المباشر ؟
1-
الصعبه المعقده والحساسة

2-
اذا كان الطلب روتيني
3-
السهله
4-
ان الاجابه لا تتطلب منه تضحيه شخصيه

وشوفوا هنا

يستخدم الاسلوب المباشر في الحالات ؟
1-
اذا كان الطلب بسيطا روتنيا وشخصيا

2-
تعتقد ان القارى سوف يستجيب لطلبك دونما تردد

3-
الكفره الرئيسيه

٢
- 4- الاجابة ١
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,

وشلون؟؟؟





:9::9::9::9::9::9::9::9::9:

الماده كله على بعضه لخبطه الله يستر بس

[Aseel Hamad]

ماراح ابذل جهد كبير بهالمادة لان عدد ساعاتها 1 يعني ولا شي ما تاثر
بخلي الطاقة حقتي للمواد امهات 3:4:
اهم شي الله يعافيكم اسئلة العام :13:
واضح اني تربيت الحين وانقرصت قرصة محترمة:22: ونويت اعتمد على اسئلة الاعوام السابقة:42:
الله يستر بس لايكون يوم قررت اعتمد هالطريقه يغيرون النظام:26:

[البرنس الوايلي]

الي عنده ملخص الاخت دلو ياليت يعطينا اياه

[مرافئ]

الله يجزاك خير الأخ تركي و يوفقنا و إياك

البرنس ملخص دلو مرفق أول الموضوع


موفق

[عمر بن عبدالله]

جزاك الله خير وجزا الاختين دلو وليمونه سوكره مو حامضه :27::17:

[گبرياء أنثے]

تجميع اختبار مهارات الاتصال ليوم السبت (http://www.ckfu.org/vb/t326574-7.html) فيه اشساء كثير تفيدكم تعبت لين لقيته دعواتكم:16:

[ABU ZIYAD]

السلام عليكم

المادة هذي أخذتها انا الترم الماضي

بصراحة سهلة ..

واللي يشتغل في شركة أو في جهة معينة ووظيفته سكرتير أو موظف شؤون إدارية أو تنسيق مبيعات أو أي وظيفة مكتبية راح يحل الاسئلة بناءاً على خبرته الوظيفية

فالكم التوفيق يارب..

عوافي،،،

[الطموح الجامح]

وانا راسي مصدع منها واخر شي ام ساعه هههه:4:
ياويلي اجل باخلي الجهد لي الاحصاء مع ادارة ماليه :17:
موفين جميع وان شاء الله سهالات:3:

[أبوالحسن الشريف]

يعطيك العافيه اخوي
سؤال بسيط
الاتصال في المنظمه يهدف الى
1/ قبول المستقبل للرساله الموجهه من المرسل
2/ قيام المستقبل بالتصرف وفق هذه الرساله
3/ 1 و 2 معا
4/ ليس شي مما ذكر

[مجنونهmeshoo]

الله يجزاك الف خير ويجعله في ميزان حسناتك :2:

[ساري مساري]

مشكوررين بصراحه بس مافيه احد عنده اساله اختبار العام الماضي لان اتوقع هي الي بتفيدنا وربي يوفقكم اجمعين

[غيووووم]

هذي اخر اسئلة الله يسهلها ويوفقنا يارب


http://www.ckfu.org/vb/t403671.html

[گبرياء أنثے]

الي يقولون ماراح يبذلون جهد لانها ساعه وجهت نظري اضمن درجات ابو ساعه احسن:16:

وجهة نظر:27:

[حكاية شوق]

متى اختبار مهارات الاتصال وكم ساعه ؟

[راكان الشمري]

الاختبار الاول ، الساعه 3 ونص

[الليل صمت]

يعطيك العافيه

[مـاعندي سـالفة]

على فكره
ترى فرصة ماده المهارة والعقيده في كسب درجات وتحسين المعدل العالم
ترى الماده سهله بس يبيلها شوية مجهود عشان الدرجات العاليه

يعني لا احد يفكر فقط بالنجاح
المواد السهله المفروض يكون الهدف جمع الدرجات وتعويض الدرجات اللي ضاعت في المواد الصعبة

وبالتوفيق للجميع

[أبان]

على فكره
ترى فرصة ماده المهارة والعقيده في كسب درجات وتحسين المعدل العالم
ترى الماده سهله بس يبيلها شوية مجهود عشان الدرجات العاليه

يعني لا احد يفكر فقط بالنجاح
المواد السهله المفروض يكون الهدف جمع الدرجات وتعويض الدرجات اللي ضاعت في المواد الصعبة

وبالتوفيق للجميع


نفس توقعاتي الترم الماضي

لكن الواقع غير


خاصة مرقة المرقوق اللي اسمها مهارات اتصال

[مـاعندي سـالفة]

نفس توقعاتي الترم الماضي

لكن الواقع غير


خاصة مرقة المرقوق اللي اسمها مهارات اتصال

هههههههههههههه
الله يستر من مرقة المرقوق هههههههه
بس ان شاء الله تساعد شوي
خصوصاً هي والعقيده
يعني كلهم 3 ساعات مع بعض ان شاء لله تعوض لو شي بسيط

[راكان الشمري]

اتمنى اذا احد عنده اسئله العام الماضي محلوله

لان الاسئله المصوره ماهي واضحه عندي


تكفووووون

[خالد الطويلعي]

اللي عنده الاسئلة محلوله ياشباب يفزع لنا فيها بارك الله فيكم

الماده غثيثه جداً :5:

شي غير معقول المادة سهلة جداً في جامعات اخرى
وعندنا تقول فيزياء نووية ،،،،، ولا بعد ساعة وحده فقط:23:

[hboo]

http://www.ckfu.org/vb/attachment.php?attachmentid=57967&d=1336673029


هذا الرابط فيه الاسئله مكتوبه وواضحه

دعواتكم :34:

[أبوشوق]

من ارقى الطروحات ..

الله يجزاك خير

[ننووووووسة]

للاسف تراها مش لدكتورنا الاسئله


الاسئله نحلها جالسين

[abeer fahd]

الله يسر لنا :7:

[ابو ريف الغامدي]

شكرا لكل من افادنا سواء باختبار سابق او ملخص

[awalsaudi]

شباب ماحد لقى الاسئله اى الان للترم السابق

مساعدة المشرفين

[AZIZ999]

نبي شي للدكتور نفسه

[COMMONER]

:31:

كل هالاسئله ولا فيه اسئلة الترم الماضي محلوله ومصوره زين انقلب راسي وانا افره مره الاسئله طول ومره جنب :44:

بس يعطيهم العافيه:16:

[ابو ثامر]

ابي ملخص للمادة

[shaweesh]

من مزايا مذاكرات الداخليه

1 لاتمثل مذاكرات وثائق
2لاتشكل برهان او اثبات
3هي افضل طريقه لعرض المعلومات
4لا تللائم ولاتريح المستقبل من الاتصالات الهاتفيه




يالله وش الصح؟

أتوقع 3

[اختناق]

يعني معقووله للحين محد حلها ؟

[حسن المطيري]

وش اذاكر ؟ الى الان ماذاكرت شي مافي اسئله يعني ! :9:

[ASSAD]

http://www.ckfu.org/vb/t404134.html

[بعثرني إحتياجك]

مشكورين :34:

[تركي بن عبدالرحمن]

بالتوفيق للجميع
والمادة سهلة مايحتاج خوف وتوتر
ان شاء الله الاسئلة تكون سهلة علينا

[ABU ZIYAD]

الي يقولون ماراح يبذلون جهد لانها ساعه وجهت نظري اضمن درجات ابو ساعه احسن:16:

وجهة نظر:27:

كلام سليم

ارفعوا معدلكم يا شباب وصبايا بالمواد السهلة

تفيدكم صدقوني

عوافي،،،