أسامه السامي
2013- 10- 6, 10:09 PM
** بسم الله الرحمن الرحيم ...
** السلام عليكم ورحمة الله وبركاته . ,,,,
- ضغوط العمل: حدث أو موقف يشعر الفرد العامل بعجز أو صعوبة في القيام بأداء مهام وظيفته الموكل إليه القيام بها، وينتج عن مواجهة هذا الحدث أو الموقف حالة من التوتر والقلق
- مصادر ضغوط العمل: يقصد فيها العوامل المتعلقة بالمهنة أو الشخص التي تتسبب بإحساس الفرد بالضغط النفسي، وغالباً ما توجد مصادر الضغوط أو مسبباتها في بيئة العمل بينما يوجد الضغط داخل الفرد.
- مستوى ضغوط العمل: هي حالة من الانفعالات النفسية من قلق ؛ وخوف ؛ وإحباط ... يعاني منها الفرد نتيجة مجموعة من عوامل ضغوط العمل ويختلف مستواها من شخص لآخر. أما المقصود بمستوى الضغوط في الجانب التحليلي من الدراسة الراهنة فهو متوسط التكرارات التي يحصل عليها العاملون المشاركون في الدراسة على المقياس الخاص المستخدم لقياس مصادر ضغوط العمل التي تواجه العاملين.
- المتغيرات الشخصية: هي العوامل الديموغرافية من خصائص وصفات شخصية تميز الفرد عن غيره، وهذه الخصائص قد يكون مصدرها الفرد نفسه، مثل العمر؛ والحالة الاجتماعية؛ والمستوى التعليمي، أو تكون مرتبطة بعمل ، مثل مسمى الوظيفة المشغولة ونوعها؛ وعدد سنوات الخبرة. ولقد حددت المتغيرات الديموغرافية في الدراسة الراهنة بسبعة متغيرات هي: الجنس؛ والعمر؛ والحالة الاجتماعية؛ والمؤهل الدراسي؛ والتخصص؛ ونوع الوظيفة المشغولة؛ وعدد سنوات الخبرة.
العبء الوظيفي: تنقسم أعباء العمل إلى نمطين؛ كمي : ويقصد به مطالبة العاملين بمهام واجبات وظيفية كثيرة ومتعددة تستغرق وقتاً أطول من الذي يتاح لهم، ونوعي : ويقصد به إسناد مهام وأعمال وظيفية تتطلب مهارات وقدرات لا تتوافر في العاملين
- عدم وضوح الأدوار وتعددها: هو عدم الوضوح في أهداف العمل المسند للعاملين وكذلك عدم وضوح الصلاحيات الممنوحة لهم إضافة إلى أن مسؤولياتهم في العمل غير محددة تحديداً دقيقاً، أو أن يُفرض عليهم القيام ببعض المهام والأعمال في ظل إرشادات وتوجيهات إدارية متعارضة.
- الاتصال الإنساني: ينتج الاتصال في المكتبة من العلاقة التي تربط بين العاملين ومديرها أو بين زملاء العمل بعضهم بعضاً أو الجمهور المستفيد منها، ومدى قوة تلك العلاقات وإشباعها لاحتياجات العاملين النفسية ورغباتهم التي تحقق ذاتهم من الرضا والقبول والاحترام ، ومستوى ترجمتها إلى سلوكيات لصالح العمل.
- تقويم الأداء الوظيفي: هي أداة خاصة لقياس إنتاجية العاملين في المكتبات للأعمال الموكلة إليهم، ومقدار التحسن الذي يطرأ على أسلوب أدائهم، وسلوكهم وتصرفاتهم أثناء العمل، ومدى توافر قدرات سلوكية وصفات خاصة لديهم.
- المردود المادي: يقصد به الأجر العادل الذي يشعر العاملين بالطمأنينة والعدالة في المحيط الاجتماعي ويحقق لهم التوازن النفسي،
ويحفزهم على الاستقرار الوظيفي وإشباع الطموحات المادية والمعنوية، وتحقيق الأمن الوظيفي بشكل عام.
- التطور المهني: هو كل ما يبنى عليه المستقبل الوظيفي للعاملين في المكتبات ويحقق طموحهم، من توافر فرص الترقية، والفرص التعليمية والتدريبية لتطوير الذات.
- بيئة العمل : هي الظروف والعوامل المادية والمعنوية المحيطة بالعاملين المشاركين في الدراسة من حيث المكان، ودرجة الحرارة، والإضاءة، والضوضاء الناشئة من بيئة العمل الداخلية، والأثاث المكتبي، والأجهزة، والقواعد الإدارية، والأنظمة واللوائح ... إلخ. .
الأسباب المؤدية إلى ضغوط في العمل:-
مسببات ضغوط العمل
تنشأ ضغوط العمل من أسباب كثيرة ، حتى أنه يمكن القول أن أي شيء داخل العمل قد يكون مصدرا ً للتوتر والقلق . ويعتمد هذا على إدراك الفرد لهذه الأسباب وعلى أبعاد العمل والبيئة المحيطة به وصوره.
1- لإدارة الوقت بفاعلية .
2- المبادئ المتعلقة بالتخطيط
3- التسيب الإداري
4- المبادئ المتعلقة بالرقابه
تأثير ضغط العمل :
- 1- على أداء العمل 2- على االجسم
مصادر الضغوط على الأداء
صعوبة العمل
قلة السلطة
الصراع مع الآخرين
سوء ظروف العمل
التنافس على الموارد
صراعالأدوار
المشاكل
الشخصية
الطرق التنظيمية لعلاج ومنع ضغوط العمل :-
1- التطبيق الجيد المبادئ الإدارة والتنظيم :-
2- تصميم وظائف ذات معنى
3- إعادة تصميم هيكل التنظيم :-
4- نظم للمشاركة في اتخاذ القرارات
5- الكشف عن مسبباتضغوط العمل
6- الأنشطة العلاجية في مناخ العمل
المقترحات والتوصيات للقضاء على ضغط العمل :
ذكر الله
تلاوة وقراءة القران
استمتع بما تفعله
ابتعد بقدر الإمكان عن الأشخاص المثيرين للمشاكل
استخدم أجندة لتسجيل أعمالك
حديدي وقت الراحه
أفصل بين هموم العمل وحياة المنزل
أقطع العمل الروتني بالتحدث مع أحد الزملاء
ممارسة بعض التمارين الرياضية البسيطه
**** وأخيراً ... هذا موضوع قرأتُه وفيه من الفائدة لمن يجد الوقت للإطلاع عليه , وأحببتُ نقلُه إليكم , مع بعض الإضافات البسيطة . ,,,
*** أيضاً تجدون أدناه ملف مرفق يتكلم عن الضغوط الدراسية بأسلوب جميل مُمثلاً بالصور ذات العلاقة . ,,,,
** عفواً ع الإطالة ..... وفقكم الله .... والله من ورآء القصد . ,,,,
** السلام عليكم ورحمة الله وبركاته . ,,,,
- ضغوط العمل: حدث أو موقف يشعر الفرد العامل بعجز أو صعوبة في القيام بأداء مهام وظيفته الموكل إليه القيام بها، وينتج عن مواجهة هذا الحدث أو الموقف حالة من التوتر والقلق
- مصادر ضغوط العمل: يقصد فيها العوامل المتعلقة بالمهنة أو الشخص التي تتسبب بإحساس الفرد بالضغط النفسي، وغالباً ما توجد مصادر الضغوط أو مسبباتها في بيئة العمل بينما يوجد الضغط داخل الفرد.
- مستوى ضغوط العمل: هي حالة من الانفعالات النفسية من قلق ؛ وخوف ؛ وإحباط ... يعاني منها الفرد نتيجة مجموعة من عوامل ضغوط العمل ويختلف مستواها من شخص لآخر. أما المقصود بمستوى الضغوط في الجانب التحليلي من الدراسة الراهنة فهو متوسط التكرارات التي يحصل عليها العاملون المشاركون في الدراسة على المقياس الخاص المستخدم لقياس مصادر ضغوط العمل التي تواجه العاملين.
- المتغيرات الشخصية: هي العوامل الديموغرافية من خصائص وصفات شخصية تميز الفرد عن غيره، وهذه الخصائص قد يكون مصدرها الفرد نفسه، مثل العمر؛ والحالة الاجتماعية؛ والمستوى التعليمي، أو تكون مرتبطة بعمل ، مثل مسمى الوظيفة المشغولة ونوعها؛ وعدد سنوات الخبرة. ولقد حددت المتغيرات الديموغرافية في الدراسة الراهنة بسبعة متغيرات هي: الجنس؛ والعمر؛ والحالة الاجتماعية؛ والمؤهل الدراسي؛ والتخصص؛ ونوع الوظيفة المشغولة؛ وعدد سنوات الخبرة.
العبء الوظيفي: تنقسم أعباء العمل إلى نمطين؛ كمي : ويقصد به مطالبة العاملين بمهام واجبات وظيفية كثيرة ومتعددة تستغرق وقتاً أطول من الذي يتاح لهم، ونوعي : ويقصد به إسناد مهام وأعمال وظيفية تتطلب مهارات وقدرات لا تتوافر في العاملين
- عدم وضوح الأدوار وتعددها: هو عدم الوضوح في أهداف العمل المسند للعاملين وكذلك عدم وضوح الصلاحيات الممنوحة لهم إضافة إلى أن مسؤولياتهم في العمل غير محددة تحديداً دقيقاً، أو أن يُفرض عليهم القيام ببعض المهام والأعمال في ظل إرشادات وتوجيهات إدارية متعارضة.
- الاتصال الإنساني: ينتج الاتصال في المكتبة من العلاقة التي تربط بين العاملين ومديرها أو بين زملاء العمل بعضهم بعضاً أو الجمهور المستفيد منها، ومدى قوة تلك العلاقات وإشباعها لاحتياجات العاملين النفسية ورغباتهم التي تحقق ذاتهم من الرضا والقبول والاحترام ، ومستوى ترجمتها إلى سلوكيات لصالح العمل.
- تقويم الأداء الوظيفي: هي أداة خاصة لقياس إنتاجية العاملين في المكتبات للأعمال الموكلة إليهم، ومقدار التحسن الذي يطرأ على أسلوب أدائهم، وسلوكهم وتصرفاتهم أثناء العمل، ومدى توافر قدرات سلوكية وصفات خاصة لديهم.
- المردود المادي: يقصد به الأجر العادل الذي يشعر العاملين بالطمأنينة والعدالة في المحيط الاجتماعي ويحقق لهم التوازن النفسي،
ويحفزهم على الاستقرار الوظيفي وإشباع الطموحات المادية والمعنوية، وتحقيق الأمن الوظيفي بشكل عام.
- التطور المهني: هو كل ما يبنى عليه المستقبل الوظيفي للعاملين في المكتبات ويحقق طموحهم، من توافر فرص الترقية، والفرص التعليمية والتدريبية لتطوير الذات.
- بيئة العمل : هي الظروف والعوامل المادية والمعنوية المحيطة بالعاملين المشاركين في الدراسة من حيث المكان، ودرجة الحرارة، والإضاءة، والضوضاء الناشئة من بيئة العمل الداخلية، والأثاث المكتبي، والأجهزة، والقواعد الإدارية، والأنظمة واللوائح ... إلخ. .
الأسباب المؤدية إلى ضغوط في العمل:-
مسببات ضغوط العمل
تنشأ ضغوط العمل من أسباب كثيرة ، حتى أنه يمكن القول أن أي شيء داخل العمل قد يكون مصدرا ً للتوتر والقلق . ويعتمد هذا على إدراك الفرد لهذه الأسباب وعلى أبعاد العمل والبيئة المحيطة به وصوره.
1- لإدارة الوقت بفاعلية .
2- المبادئ المتعلقة بالتخطيط
3- التسيب الإداري
4- المبادئ المتعلقة بالرقابه
تأثير ضغط العمل :
- 1- على أداء العمل 2- على االجسم
مصادر الضغوط على الأداء
صعوبة العمل
قلة السلطة
الصراع مع الآخرين
سوء ظروف العمل
التنافس على الموارد
صراعالأدوار
المشاكل
الشخصية
الطرق التنظيمية لعلاج ومنع ضغوط العمل :-
1- التطبيق الجيد المبادئ الإدارة والتنظيم :-
2- تصميم وظائف ذات معنى
3- إعادة تصميم هيكل التنظيم :-
4- نظم للمشاركة في اتخاذ القرارات
5- الكشف عن مسبباتضغوط العمل
6- الأنشطة العلاجية في مناخ العمل
المقترحات والتوصيات للقضاء على ضغط العمل :
ذكر الله
تلاوة وقراءة القران
استمتع بما تفعله
ابتعد بقدر الإمكان عن الأشخاص المثيرين للمشاكل
استخدم أجندة لتسجيل أعمالك
حديدي وقت الراحه
أفصل بين هموم العمل وحياة المنزل
أقطع العمل الروتني بالتحدث مع أحد الزملاء
ممارسة بعض التمارين الرياضية البسيطه
**** وأخيراً ... هذا موضوع قرأتُه وفيه من الفائدة لمن يجد الوقت للإطلاع عليه , وأحببتُ نقلُه إليكم , مع بعض الإضافات البسيطة . ,,,
*** أيضاً تجدون أدناه ملف مرفق يتكلم عن الضغوط الدراسية بأسلوب جميل مُمثلاً بالصور ذات العلاقة . ,,,,
** عفواً ع الإطالة ..... وفقكم الله .... والله من ورآء القصد . ,,,,