MĻÁmėĦ
2013- 12- 27, 02:30 PM
؛
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
بحكم ان الاستاذ الفاضل الدكتور : حسن ابو زيد في اختبار مادة مناهج البحث الاجتماعي غير شوي عن أسئلة الاعوام الماضية و وضع اسئلة جديدة و واضحة و اجاباتها صريحة و منطقية لذا :
تم تقسيم مادة تقويم المشروعات الاجتماعية الى ستة ابواب لكي يسهل الفهم و هي شاملة للملخص السابق مع اضافات جديدة و هي :
اولاً مفهوم التقويم واهميته وخصائصه و القواعد الأساسية للتقويم
ثانياً تقويم البرامج والمنظمات و أنواع التقويم ونماذجه و تصنيف أنواع التقويم المختلفة و أهداف التقويم ومراحله
ثالثاً التخطيط لاجراء التقويم
رابعاً المعايير الاخلاقية لتقويم البرامج والمشروعات و التقويم فى تخطيط البرنامج و نظرية القرار ( منهج الصفة متعدد المنفعة : ماوت )
خامساً دراسة الجدوى فى المشروعات الاجتماعية و دراسة الجدوى الاجتماعية
سادساً التقرير الخاص بالتقويم و مخاطر التقرير
----------------------------------------------------
مفهوم التقويم و اهميته و خصائصه
مفهوم التقويم :
تطبيق منظم لإجراءات البحث الاجتماعي لتقدير و تصميم و تنفيذ و استخدام برامج التدخل الاجتماعية .
في لغة الاجتماعيين : قياس قيمة و كفاية و فعالية العمل الاجتماعي أو النظام الاجتماعي و الأنماط السلوكية ، بهدف تحسين عملياتها أو بهدف الكشف عن جوانب القوة و الضعف في المشروعات و البرامج الاجتماعية .
و هو أسلوب من أساليب البحث العلمي يقوم بدراسة تطور مستوى الإنتاج و وزن و قياس كفاية و فاعلية المشروعات الاجتماعية.
المرحلة الاولى التقييم (معرفة الوضع الحالي للبرنامج) . المرحلة الثانية التقويم : (تحسين و تعديل المستوى الحالي للبرنامج).
خصائص عملية التقويم :
1- الاستمرارية و الشمول و الإيجابية .
2- عملية تعاونية و إدارية و إشرافية .
3- ليس هدفا في حد ذاته و إنما وسيلة لتحسين البرنامج او المشروع .
ضمانات نجاح برنامج التقويم :
1- تعدد وسائل التقويم .
2- ينفذه أشخاص مدربون .
3- تحديد الأهداف و التحفظ في (تفسير نتائج التقويم ، عمل المقارنات) .
4- مراعاة اختيار الموعد و المكان المناسبين لإجراء التقويم .
5- إن تتم في إطار الظروف المحيطة (الإمكانات المتاحة) و مراعاة القيم و التقاليد الخاصة بالمجتمع .
القواعد الأساسية للتقويم
1- تتركز عمليات التقويم على المنفعة و الاستخدام .
2- المقومون مدربين أكفاء و مستعدون للقيام بادوار متعددة ( مستشارين ، مراقبين ، اداريين ) .
3- الاستجابة السريعة و الظرفية .
4- ادراك القوة المحتملة .
5- الأسلوب الذي ينتهجه المقوم .
المعارف والمهارات الاساسية التي يجب أن يمتلكها المقومون :
طرق (اختيار العينات ، الانحدار و الارتباط ، تقويم البرامج) .
الأسس الرئيسية (للتربية و العلوم الاجتماعية ، مصادر الأدب التربوي)
المقاييس النفسية وتطبيق الاختبارات
منهجية أنواع البحث الاجتماعي
تصميم البحث التجريبي وشبه التجريبي
الإحصاء الوصفي والتحليلي
المقدرة على الاستجابة لعمليات القياس والتقويم
تحضير ( جمع ) البيانات وتحليلها
معرفة أساليب صياغة الأهداف وأنماط الأداء
الشروط الواجب توافرها فى المقوم الناجح الفعال :
الصبر و قوة الاحتمال .
هدوء الاعصاب .
التأثير و الفاعلية .
مهارة استغلال الفرص المتاحة .
العملية .
الأدوار التي يقوم بها اخصائى التقويم : دور الاخصائى ، الدور الفني ، الدور الادارى .
تقويم البرامج والمنظمات
أنواع المنظمات(المؤسسات) التي تتطلب التقويم :
1- الإدارة العامة و الرعاية الصحية و التعليم و التدريب .
2- المراكز الاجتماعية و الخدمات المساندة .
3 - العدالة الجنائية .
أسباب تقويم البرامج :
1- المحاسبة و التمويل .
2- معرفة التأثيرات غير المقصودة للبرنامج .
3- الابقاء على متطلبات الاعتماد و الإجازة .
4- الإجابة عن طلبات حول بعض المعلومات .
5- إصدار القرارات الإدارية .
6- الحصول على معلومات لتحسين الممارسة .
نماذج عملية التقويم :
1- نموذج بيرت .
2- نموذج سيب cipp الذي وضعه ستافليم .
3- نموذج ( ( demالذي وضعه بروفس .
4- نموذج ( cse ) .
أنواع التقويم ونماذجه و تصنيف أنواع التقويم المختلفة
استراتيجيات (كانجهام و ستافلبيم و ساندورز) هي : تقويم المحتوى (التمهيدي) ، تقويم المدخلات ، تقويم العملية ، تقويم الناتج .
يقسم التقويم الى طريقتين :
الاولى و هي الأنواع الشائعة للتقويم فهي طبقاً لنوع الأسئلة التي تم الاستفسار عنها و تصنيف إلى :
(تقويم الحاجة ، تقويم العملية ، تقويم الناتج ، تقويم الكفاءة)
تقويم الكفاءة و فيه يطرح المقومون عدة أسئلة :
هل حقق البرنامج نجاحه بتكلفة معقولة .
هل تحققت الموارد المالية التي خُصصت للبرنامج .
هل حقق البرنامج مستوى أفضل من النجاح .
الثانية طبقاً لغرض التقويم :
حسب وقت إجرائه : التقويم التمهيدي ، التقويم التكويني ، التقويم النهائي ، التقويم التتبعي(المتابعة) .
التقويم التكويني : يحدث عدة مرات أثناء تطبيق البرنامج .
تقويم المتابعة : و يهدف الى تحديد الآثار المستمرة للبرنامج .
حسب الشمولية : التقويم المكبر(الكلي) ، التقويم المصغر(الجزئي) .
حسب درجته الشكلية : التقويم الرسمي ، التقويم غير الرسمي .
حسب المعلومات والبيانات : التقويم الكمي ، التقويم النوعي .
التقويم النوعي و يعتمد على الملاحظات و الآراء .
حسب القائمين به : التقويم الداخلي ، التقويم الخارجي .
حسب الامتداد المكاني : التقويم الواسع ، التقويم المحلي (الضيق) .
حسب طبيعة معالجة البيانات : التقويم الوصفي ، التقويم المقارن ، التقويم التحليلي .
حسب الموقف من الأهداف : التقويم المعتمد على الأهداف ، التقويم بعيدا عن الأهداف .
حسب فلسفته : التقويم التقليدي (التجريبي) ، التقويم المتطور (الإجرائي) .
أهداف التقويم
1- معرفة مدى تحقيق المؤسسة لأهدافها .
2- تحسين البرنامج و الاحتفاظ بمرونة البرنامج .
3- نمو الأخصائيين أو الموظفين المشتركين فيه .
4- شرح الوظيفة الاجتماعية للمؤسسة .
5- وسيلة ضرورية لاختبار مبادئ العمل مع الأفراد و الجماعات و المجتمعات .
مراحل التقويم : ( مرحلة الإعداد ، مرحلة التنفيذ ، مرحلة التقويم النهائي )
1- مرحلة الإعداد : التحقق من مدى مسايرة أهداف المشروع لاحتياجات المجتمع وتتضمن هذه المرحلة :
الحملات الإعلامية للمشروع ، اختيار هيئة العاملين بالمشروع .
2- مرحلة التنفيذ : منذ بداية الاتصال بالمستفيدين أو بداية الدخول في تنفيذ إطار و خطة المشروع ، تركز أهداف هذه المرحلة على التعرف على الجوانب الإيجابية و الجوانب السلبية أو الجوانب المعوقة للمشروع .
3- مرحلة التقويم النهائي : قياس أبعاد المشروع و مدى النجاح أو الفشل الذي انتهى إليه و ما هى الأهداف النهائية التي حققها .
تحتوي كل مرحلة على الإطار العام للتقويم و هي مجموعة من الأسئلة التي تجيب على ثلاث متغيرات أساسية هى :
( الإنجاز ، الفاعلية ، الكفاءة )
التخطيط لاجراء التقويم
خطوات تخطيط التقويم :
1- تحديد الأشخاص ذوي العلاقة .
2- تقويم الخطة المكتوبة .
3- تحديد قابلية تقويم البرنامج .
4- الترتيب لعقد اجتماع تمهيدي .
5- فحص البحوث والدراسات السابقة .
6- تحديد الإجراءات المنهجية .
الاجراءات المنهجية في تخطيط التقويم :
1- اختيار المقاييس .
2- الإستراتيجية و التصميم ونوع التقويم .
3- مجتمع الدراسة .
4- اختيار المجموعات الضابطة .
5- جمع البيانات .
6- اختيار الأسلوب الإحصائي .
7- التقرير النهائي .
أركان التقرير المفيد (الناجح) :
1- التركيز في التقرير على النتائج و التوصيات البناءة و ليس على العقوبات .
2- مراعاة الإيجاز المقبول مع عدم إخفاء المعلومات الأساسية .
3- الوضوح في العرض و الدقة في التعبير .
4- التبويب و التحليلات و وضع الإحصاءات الضرورية .
المصادر المحتملة لمقاومة تقويم البرنامج :
1- استنزاف التقويم الموارد المالية للبرنامج .
2- التوقعات الخاصة بنتائج أو تأثيرات غير مرضية .
3- الخبراء المزيفون .
4 - الخوف من (أن التقويم سوف يمنع التجديد ، أن ينُهي البرنامج أو يُقضى عليه ، إساءة استخدام المعلومات المتحصل عليها) .
5- خوف موظفي البرنامج و ان التقويم له تأثير بسيط جداً علي البرامج التي يتم تقويمها .
6- الاتهامات بان برامج التقويم غير حساسة تجاه الخدمات الإنسانية المعقدة .
المعايير الاخلاقية لإجراء و ممارسة تقويم البرامج و المشروعات
أولاً : قضايا تتعلق بالمبحوثين .
ثانيا ً : الجودة العالية .
ثالثاً : تجنب التأثيرات السلبية المحتملة للإجراءات .
رابعاً : صراعات الدور التي تواجه المقومين .
خامساً : إدراك حاجات كل المستفيدين .
قضايا تتعلق بالمبحوثين :
1- الموافقة المبلغ عنها هي الحصول على موافقة مسبقة من المشاركين .
2- الخصوصية .
3- الواجب المعطى للمجموعات المشاركة في البرنامج .
الجودة العلمية : (خلاف أي من هذه المعايير يعتبر تهديد للصدق العلمي للتقويم)
1- أدوات القياس المناسبة .
2- جامعي البيانات من المهرة .
3- يجب أن يكون تصميم البحث لمقابلة الاشخاص المنتفعين (معرفة الاحتياجات يصبح لا أخلاقياً) .
4- يجب ان تكون مصادر البيانات و تصميم البحث مناسبة لأغراض التقويم و قابلة للتفسير .
5- الوصف المناسب للبرنامج و إجراءاته .
تجنب التأثيرات السلبية المحتملة لإجراءات التقويم :إمكانية تضرر الأشخاص من النتائج غير الصحيحة و من أسباب حدوث الاستنتاجات الخاطئة :
1- عدم الاهتمام بتصميم التقويم .
2- التباين الإحصائي العشوائي .
3- التركيز على متغيرات خاطئة .
4- التركيز على النتائج الإيجابية أو السلبية .
5- قد يؤدي حماس المقوم إلى استنتاجات تفاؤلية خاطئة .
الخطأ من النوع الثاني .
تأثيرات البرنامج غير المخطط له .
القيم التي يتمسك بها المقوم .
التقويم فى تخطيط البرنامج
أولاً قضايا عامة في تخطيط البرنامج :
1- تعريف و تحديد المشاركين .
2- تحديد الحاجات المراد مقابلتها (تلبيتها): البرامج الناجحة هي التي تبحث في التخفيف من المشاكل الحقيقية.
3- مصادر البرنامج .
4- توقعات البرنامج .
ثانياً مصادر معلومات تقدير الحاجة :
1- الخدمات المشابهة أو الموجودة ذات العلاقة (مؤسسات المجتمع الموجودة التي تخدم المشاكل المشابهه ) .
2- عدد الأشخاص المستلمين للخدمة : من المناهج الأكثر استخداماً منهج المسح الاجتماعي .
3- استمارة مسح افراد المجتمع .
4- بيانات الإحصاء العام .
نظرية القرار ( منهج الصفة متعدد المنفعة : ماوت )
الغرض الأساسي من منهج ماوت : فصل القرار أو عزله ، بمعنى فصل عناصر القرار المعقد و تقويم كل عنصر على حدى .
الخطوات العشر لمنهج ماوت :
1- حدد المنظمة المراد زيادة منفعتها : تحديد المنظمة التي سوف يتم تقييمها .
2- حدد القضية أو القضايا التي تحتاجها المنفعة و مرتبطة بها (ما هو الغرض من التقويم؟) .
3- حدد الهويات المراد تقويمها .
4- حدد الحقول المناسبة للقيم (يجب أن تكون واضحة و محددة حتى يفهم المخططون الحقول بنفس الطريقة) .
5- رتب الحقول حسب الأهمية .
6- رتب الحقول حسب الأهمية ونسبة الاحتفاظ .
7- اجمع أهمية الأوزان .
8- قس موقع الهوية (الخيارات) المقوم في كل حقل .
9- احسب المنافع لكل الموجودات .
10- اتخاذ القرار .
دراسة الجدوى فى المشروعات الاجتماعية
دراسة الجدوى للمشروع :
مجموعة الأساليب أو الطرق العلمية التي تُستخدم لجمع البيانات وتحليلها للوصول إلى نتائج تحدد صلاحية المشروع .
أهمية دراسات الجدوى في النقاط التالية :
التعرف على مستقبل المشروع .
وسيلة للتأكد من صلاحية المشروع المقترح لتحقيق الأهداف التي تسعى إليها المستثمر .
إن الحكومة تشترط الموافقة على المشروع أو تزويده ببعض التسهيلات وإجراء دراسات الجدوى اللازمة .
التأكد من أن المشروع يتواءم مع السياسات الاقتصادية والاجتماعية للمجتمع .
يشترط الممول للموافقة على التمويل إعداد الدراسات التي تثبت جدوى المشروع .
الخصائص العامة لدراسات الجدوى : (الشمول ، الموضوعية ، الدقة ، الاتساق) .
محددات جدوى المشروع :
لتحديد جدوى المشروع فإن مجموعة متخصصة متكاملة من الدراسات يجب إجراؤها و هي :
دراسة الجدوى (التسويقية ، التجارية ، الاجتماعية ، الهندسية و الفنية ، المالية ، القانونية ، الادارية ، التنظيمية)
دراسة الجدوى التسويقية للمشروع : أن المشروع سوف يكون لدية القدرة على : تصريف المنتجات .
دراسة الجدوى التجارية للمشروع : المقصود هو تحديد ربحية المشروع .
دراسة الجدوى الاجتماعية و المنافع القومية للمشروع : و منها التوظيف .
دراسة الجدوى الهندسية و الفنية للمشروع .
دراسة الجدوى المالية للمشروع .
دراسة الجدوى القانونية و التنظيمية للمشروع .
بدائل دراسة الجدوى :
الأول : أن تخصص الدوائر الرسمية و الشركات الكبيرة دائرة خاصة مهمتها إجراء دراسة الجدوى لأي مشروع يراد القيام به وهذه الدائرة تعتبر سلطة استشارية مهمتها تقديم استشارات للمسئولين فقط .
الثاني : جهات أخرى متخصصة تقوم بدراسة الجدوى و هى مراكز و بيوت الخبرة ، و تتميز بخبرتها الكبيرة و الطويلة و حيادها و مرونتها ، إلا أن ما يعاب عليها هو عدم معرفتها بظروف المنشأة التي تريد إجراء دراسة الجدوى لها .
دراسة الجدوى الاجتماعية
معايير قياس جدوى الارباح الاجتماعية و المنافع القومية لقيام مشروع جديد :
الاستهلاك التجميعي .
توزيع الدخل .
معدلات نمو الدخل القومي .
هدف التوظيف .
الربحية الاقتصادية القومية الكلية .
الأثر على سوق النقد الأجنبي .
الخطوات الإجرائية للقيام بدراسة جدوى برنامج اجتماعي :
استخراج صافي العائد الاجتماعي والاقتصادي للمشروع .
تحديد التكاليف الثابتة .
دراسة التكاليف المتغيرة .
معرفة التكاليف الحدية .
حساب التكاليف الكلية (الثابتة ، المتغيرة) .
معرفة العائد الحدي للمشروع .
حساب العائد الكلي للمشروع .
تحديد الحجم الأمثل لعدد المستفيدين من المشروع .
تحديد نقطة التعادل للمشروع .
كتابة التقرير واتخاذ القرار المناسب قبل تنفيذ البرنامج .
معايير الحكم على جدوى المشروع للتأكد من سلامة الأسس الاقتصادية شرطين :
الأول : أن يتحقق للمشروع عند تنفيذه صافي عائد ربح اجتماعي و اقتصادي مناسب .
الثاني : أن يكون الحجم الأمثل للمشروع أكبر من قيمة نقطة التعادل المحسوبة .
التقرير الخاص بالتقويم و مخاطره
محتوى التقرير الخاص بالتقويم :
1- المقدمة .
2- من هم المشاركون ؟
3- كيف تم إجراء التقويم .
4- ما الذي تم ملاحظته ؟
5- ما الإجراء المفروض و ضعه في الاعتبار ؟
6- مختصر التقرير .
7- نوع التقرير .
8- الأسلوب الكمي مقابل الأسلوب النوعي .
التقرير الجذاب :
أولاً بالنسبة للمؤلفين : استخدام أسلوب مقالي مركب يتسم بالوضوح و البلاغة و التماسك ، لكل فقرة من فقرات التقرير مقدمة توضح و تختصر الفكرة العامة للفقرة .
ثانياً إن الطباعة الجيدة تزيد من جاذبية التقرير .
ثالثا من الأفضل أن يكون مختصرا قدر الإمكان .
رابعا تلوين الأقسام المختلفة في التقرير الداخلي و ترميزها لكي يبدو أكثر إقناعا للنظر و سهلا لتحديد المادة موضع الاهتمام الخاص .
مخاطر داخل التقرير (التخطيط) :
1- تحليل التأثيرات المحددة للبرنامج أكثر من التأثيرات الكلية .
2- التعميمات المبالغ فيها من نتيجة العينة غير المناسبة (غير الملائمة) .
3- الاستنتاجات القوية جدا للاختلافات المتواضعة .
4- تجاهل احتمالية الأخطاء من النوع الثاني .
5- كون الشخص صادقا إلى النقطة التي يكون فيها غير لبق .
كيفية توزيع التقرير :
1- احترام كل من الممولين و موظفي البرنامج (و ذلك برؤية التقرير أولاً قبل التوزيع) .
2- العرض الشخصي للأشخاص المكلفين (المهمين) .
3- التقارير المؤقتة (التي تُعطى خلال مشروع التقويم و قبل أن يصبح التقرير النهائي جاهزا للنشر) .
4- توزيع التقرير خارج نطاق المنظمة .
....................
أتمنى بعد الفهم و الالمام بالمنهج من خلال الملخص السابق أبدأ في ربط الملعلومات من خلال اسئلة الفصل الماضي 50 سؤال
لكي تثبت المعلومات و هي مرتبة حسب المنهج
الاستمرارية من خصائص عملية : التقويم
التقويم ليس هدفا في حد ذاته و إنما وسيلة : لتحسين البرنامج
من خصائص عملية التقويم انه عملية : شاملة
من خصائص عملية التقويم , أنه : عملية تعاونية
تعدد وسائل التقويم من ضمانات : نجاح برنامج التقويم
من القواعد الأساسية للتقويم , أن تتركز عمليات التقويم على : المنفعة و الاستخدام
من المعارف و المهارات التي يجب أن يمتلكها المقومون : طرق اختيار العينات
من الشروط الواجب توافرها في المقوم الناجح : الصبر
هدوء الأعصاب من الشروط الواجب توافرها في : المقوم الناجح
من الأدوار التي يقوم بها أخصائي التقويم , الدور : الفني
من أنواع المنظمات التي تتطلب التقويم , منظمات : الإدارة العامة
من أسباب تقويم البرامج , معرفة التأثيرات : غير المقصودة للبرنامج
من أسباب تقويم البرامج : المحاسبة و التمويل
من الأنواع الشائعة للتقويم , تقويم : النتائج
في التقويم الكفاءة يطرح المقومون عدة أسئلة منها : حل حقق البرنامج نجاحه بتكلفة معقولة
من أهم نماذج عملية التقويم , نموذج : بيرت
التقويم التمهيدي من أنواع التقويم حسب : وقت إجرائه
يحدث التقويم التكويني : عدة مرات أثناء تطبيق البرنامج
تحديد الآثار المستمرة للبرنامج من أهداف : تقويم المتابعة
من انواع التقويم بحسب درجته الشكلية , التقويم : الرسمي
يعتمد التقويم النوعي على : الملاحظات و الآراء
من اهداف التقويم : معرفة مدى تحقيق المؤسسة لأهدافها
من مراحل الإعداد في عملية التقويم : التنفيذ
تتضمن الإعداد في عملية التقويم : الحملات الإعلامية للمشروع
من خطوات تخطيط التقويم , تحديد : قابلية البرنامج للتقويم
من خطوات تخطيط التقويم : تقويم الخطة المكتوبة
من خطوات تخطيط التقويم , تحديد الأشخاص ذوي العلاقة
من الإجراءات المنهجية في تخطيط التقويم , اختيار : المقاييس
من أركان التقرير المفيد , التركيز في التقرير على : النتائج
من أركان التقرير المفيد : الإيجاز المقبول
من المصادر المحتملة لمقاومة تقويم البرنامج : استنزاف الموارد المالية
الموافقة المبلغ عنها هي الحصول على موافقة مسبقة من : المشاركين
من القضايا الأخلاقية التي تهدد الصدق العلمي للتقويم , استخدام أدوات القياس : غير المناسبة
من أسباب حدوث الاستنتاجات الخاطئة , عدم الاهتمام : بتصميم التقويم
من المعايير الأخلاقية لإجراء و ممارسة تقويم البرامج : إدراك حاجات المستفيدين
من المعايير الأخلاقية لإجراء وممارسة تقويم البرامج : تجنب التأثيرات السلبية لإجراءات التقويم
من القضايا العامة في تخطيط البرنامج : تعريف و تحديد المشاركين
البرامج الناجحة هي التي تبحث في : التخفيف من المشاكل الحقيقية
من المناهج الأكثر استخداماً لتقدير عدد الأشخاص المستلمين للخدمة : منهج المسح الاجتماعي
مؤسسات المجتمع الموجودة التي تخدم المشاكل المشابهه من مصادر : معلومات تقدير الحاجة
في منهج ماوت يجب أن تكون الحقول واضحة ومحددة حتى يفهم المخططون الحقول : بنفس الطريقة
في منهج ماوت , تحديد المنظمة المراد زيادة منفعتها هو تحديد المنظمة التي سوف يتم : تقييمها
دراسة الجدوى للمشروع هي مجموعة من الأساليب التي تستخدم لجمع البيانات و تحليلها للوصول إلى : نتائج تحدد صلاحية
ترجع دراسة الجدوى إلى عدة أسباب منها , التعرف على : مستقبل المشروع
المقصود بدراسة الجدوى التسويق للمشروع ، أن المشروع سوف يكون لدية القدرة على : تصريف المنتجات
المقصود بدراسة الجدوى التجارية للمشروع , هو : تحديد ربحية المشروع
من معايير قياس الجدوى الاجتماعية و المنافع القومية للمشروع : التوظيف
استخراج صافي العائد الاجتماعي و الاقتصادي للمشروع , من : الخطوات الإجرائية للقيام بدارسة جدوى مشروع اجتماعي
يتضمن محتوى التقرير الخاص بالتقويم : المقدمة
تحليل التأثيرات المحددة للبرنامج أكثر من التأثيرات الكلية , من مخاطر : التخطيط
.........................................
منقول >>
وعسى الله يكتب لجميع التوفيق :verycute::004:
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
بحكم ان الاستاذ الفاضل الدكتور : حسن ابو زيد في اختبار مادة مناهج البحث الاجتماعي غير شوي عن أسئلة الاعوام الماضية و وضع اسئلة جديدة و واضحة و اجاباتها صريحة و منطقية لذا :
تم تقسيم مادة تقويم المشروعات الاجتماعية الى ستة ابواب لكي يسهل الفهم و هي شاملة للملخص السابق مع اضافات جديدة و هي :
اولاً مفهوم التقويم واهميته وخصائصه و القواعد الأساسية للتقويم
ثانياً تقويم البرامج والمنظمات و أنواع التقويم ونماذجه و تصنيف أنواع التقويم المختلفة و أهداف التقويم ومراحله
ثالثاً التخطيط لاجراء التقويم
رابعاً المعايير الاخلاقية لتقويم البرامج والمشروعات و التقويم فى تخطيط البرنامج و نظرية القرار ( منهج الصفة متعدد المنفعة : ماوت )
خامساً دراسة الجدوى فى المشروعات الاجتماعية و دراسة الجدوى الاجتماعية
سادساً التقرير الخاص بالتقويم و مخاطر التقرير
----------------------------------------------------
مفهوم التقويم و اهميته و خصائصه
مفهوم التقويم :
تطبيق منظم لإجراءات البحث الاجتماعي لتقدير و تصميم و تنفيذ و استخدام برامج التدخل الاجتماعية .
في لغة الاجتماعيين : قياس قيمة و كفاية و فعالية العمل الاجتماعي أو النظام الاجتماعي و الأنماط السلوكية ، بهدف تحسين عملياتها أو بهدف الكشف عن جوانب القوة و الضعف في المشروعات و البرامج الاجتماعية .
و هو أسلوب من أساليب البحث العلمي يقوم بدراسة تطور مستوى الإنتاج و وزن و قياس كفاية و فاعلية المشروعات الاجتماعية.
المرحلة الاولى التقييم (معرفة الوضع الحالي للبرنامج) . المرحلة الثانية التقويم : (تحسين و تعديل المستوى الحالي للبرنامج).
خصائص عملية التقويم :
1- الاستمرارية و الشمول و الإيجابية .
2- عملية تعاونية و إدارية و إشرافية .
3- ليس هدفا في حد ذاته و إنما وسيلة لتحسين البرنامج او المشروع .
ضمانات نجاح برنامج التقويم :
1- تعدد وسائل التقويم .
2- ينفذه أشخاص مدربون .
3- تحديد الأهداف و التحفظ في (تفسير نتائج التقويم ، عمل المقارنات) .
4- مراعاة اختيار الموعد و المكان المناسبين لإجراء التقويم .
5- إن تتم في إطار الظروف المحيطة (الإمكانات المتاحة) و مراعاة القيم و التقاليد الخاصة بالمجتمع .
القواعد الأساسية للتقويم
1- تتركز عمليات التقويم على المنفعة و الاستخدام .
2- المقومون مدربين أكفاء و مستعدون للقيام بادوار متعددة ( مستشارين ، مراقبين ، اداريين ) .
3- الاستجابة السريعة و الظرفية .
4- ادراك القوة المحتملة .
5- الأسلوب الذي ينتهجه المقوم .
المعارف والمهارات الاساسية التي يجب أن يمتلكها المقومون :
طرق (اختيار العينات ، الانحدار و الارتباط ، تقويم البرامج) .
الأسس الرئيسية (للتربية و العلوم الاجتماعية ، مصادر الأدب التربوي)
المقاييس النفسية وتطبيق الاختبارات
منهجية أنواع البحث الاجتماعي
تصميم البحث التجريبي وشبه التجريبي
الإحصاء الوصفي والتحليلي
المقدرة على الاستجابة لعمليات القياس والتقويم
تحضير ( جمع ) البيانات وتحليلها
معرفة أساليب صياغة الأهداف وأنماط الأداء
الشروط الواجب توافرها فى المقوم الناجح الفعال :
الصبر و قوة الاحتمال .
هدوء الاعصاب .
التأثير و الفاعلية .
مهارة استغلال الفرص المتاحة .
العملية .
الأدوار التي يقوم بها اخصائى التقويم : دور الاخصائى ، الدور الفني ، الدور الادارى .
تقويم البرامج والمنظمات
أنواع المنظمات(المؤسسات) التي تتطلب التقويم :
1- الإدارة العامة و الرعاية الصحية و التعليم و التدريب .
2- المراكز الاجتماعية و الخدمات المساندة .
3 - العدالة الجنائية .
أسباب تقويم البرامج :
1- المحاسبة و التمويل .
2- معرفة التأثيرات غير المقصودة للبرنامج .
3- الابقاء على متطلبات الاعتماد و الإجازة .
4- الإجابة عن طلبات حول بعض المعلومات .
5- إصدار القرارات الإدارية .
6- الحصول على معلومات لتحسين الممارسة .
نماذج عملية التقويم :
1- نموذج بيرت .
2- نموذج سيب cipp الذي وضعه ستافليم .
3- نموذج ( ( demالذي وضعه بروفس .
4- نموذج ( cse ) .
أنواع التقويم ونماذجه و تصنيف أنواع التقويم المختلفة
استراتيجيات (كانجهام و ستافلبيم و ساندورز) هي : تقويم المحتوى (التمهيدي) ، تقويم المدخلات ، تقويم العملية ، تقويم الناتج .
يقسم التقويم الى طريقتين :
الاولى و هي الأنواع الشائعة للتقويم فهي طبقاً لنوع الأسئلة التي تم الاستفسار عنها و تصنيف إلى :
(تقويم الحاجة ، تقويم العملية ، تقويم الناتج ، تقويم الكفاءة)
تقويم الكفاءة و فيه يطرح المقومون عدة أسئلة :
هل حقق البرنامج نجاحه بتكلفة معقولة .
هل تحققت الموارد المالية التي خُصصت للبرنامج .
هل حقق البرنامج مستوى أفضل من النجاح .
الثانية طبقاً لغرض التقويم :
حسب وقت إجرائه : التقويم التمهيدي ، التقويم التكويني ، التقويم النهائي ، التقويم التتبعي(المتابعة) .
التقويم التكويني : يحدث عدة مرات أثناء تطبيق البرنامج .
تقويم المتابعة : و يهدف الى تحديد الآثار المستمرة للبرنامج .
حسب الشمولية : التقويم المكبر(الكلي) ، التقويم المصغر(الجزئي) .
حسب درجته الشكلية : التقويم الرسمي ، التقويم غير الرسمي .
حسب المعلومات والبيانات : التقويم الكمي ، التقويم النوعي .
التقويم النوعي و يعتمد على الملاحظات و الآراء .
حسب القائمين به : التقويم الداخلي ، التقويم الخارجي .
حسب الامتداد المكاني : التقويم الواسع ، التقويم المحلي (الضيق) .
حسب طبيعة معالجة البيانات : التقويم الوصفي ، التقويم المقارن ، التقويم التحليلي .
حسب الموقف من الأهداف : التقويم المعتمد على الأهداف ، التقويم بعيدا عن الأهداف .
حسب فلسفته : التقويم التقليدي (التجريبي) ، التقويم المتطور (الإجرائي) .
أهداف التقويم
1- معرفة مدى تحقيق المؤسسة لأهدافها .
2- تحسين البرنامج و الاحتفاظ بمرونة البرنامج .
3- نمو الأخصائيين أو الموظفين المشتركين فيه .
4- شرح الوظيفة الاجتماعية للمؤسسة .
5- وسيلة ضرورية لاختبار مبادئ العمل مع الأفراد و الجماعات و المجتمعات .
مراحل التقويم : ( مرحلة الإعداد ، مرحلة التنفيذ ، مرحلة التقويم النهائي )
1- مرحلة الإعداد : التحقق من مدى مسايرة أهداف المشروع لاحتياجات المجتمع وتتضمن هذه المرحلة :
الحملات الإعلامية للمشروع ، اختيار هيئة العاملين بالمشروع .
2- مرحلة التنفيذ : منذ بداية الاتصال بالمستفيدين أو بداية الدخول في تنفيذ إطار و خطة المشروع ، تركز أهداف هذه المرحلة على التعرف على الجوانب الإيجابية و الجوانب السلبية أو الجوانب المعوقة للمشروع .
3- مرحلة التقويم النهائي : قياس أبعاد المشروع و مدى النجاح أو الفشل الذي انتهى إليه و ما هى الأهداف النهائية التي حققها .
تحتوي كل مرحلة على الإطار العام للتقويم و هي مجموعة من الأسئلة التي تجيب على ثلاث متغيرات أساسية هى :
( الإنجاز ، الفاعلية ، الكفاءة )
التخطيط لاجراء التقويم
خطوات تخطيط التقويم :
1- تحديد الأشخاص ذوي العلاقة .
2- تقويم الخطة المكتوبة .
3- تحديد قابلية تقويم البرنامج .
4- الترتيب لعقد اجتماع تمهيدي .
5- فحص البحوث والدراسات السابقة .
6- تحديد الإجراءات المنهجية .
الاجراءات المنهجية في تخطيط التقويم :
1- اختيار المقاييس .
2- الإستراتيجية و التصميم ونوع التقويم .
3- مجتمع الدراسة .
4- اختيار المجموعات الضابطة .
5- جمع البيانات .
6- اختيار الأسلوب الإحصائي .
7- التقرير النهائي .
أركان التقرير المفيد (الناجح) :
1- التركيز في التقرير على النتائج و التوصيات البناءة و ليس على العقوبات .
2- مراعاة الإيجاز المقبول مع عدم إخفاء المعلومات الأساسية .
3- الوضوح في العرض و الدقة في التعبير .
4- التبويب و التحليلات و وضع الإحصاءات الضرورية .
المصادر المحتملة لمقاومة تقويم البرنامج :
1- استنزاف التقويم الموارد المالية للبرنامج .
2- التوقعات الخاصة بنتائج أو تأثيرات غير مرضية .
3- الخبراء المزيفون .
4 - الخوف من (أن التقويم سوف يمنع التجديد ، أن ينُهي البرنامج أو يُقضى عليه ، إساءة استخدام المعلومات المتحصل عليها) .
5- خوف موظفي البرنامج و ان التقويم له تأثير بسيط جداً علي البرامج التي يتم تقويمها .
6- الاتهامات بان برامج التقويم غير حساسة تجاه الخدمات الإنسانية المعقدة .
المعايير الاخلاقية لإجراء و ممارسة تقويم البرامج و المشروعات
أولاً : قضايا تتعلق بالمبحوثين .
ثانيا ً : الجودة العالية .
ثالثاً : تجنب التأثيرات السلبية المحتملة للإجراءات .
رابعاً : صراعات الدور التي تواجه المقومين .
خامساً : إدراك حاجات كل المستفيدين .
قضايا تتعلق بالمبحوثين :
1- الموافقة المبلغ عنها هي الحصول على موافقة مسبقة من المشاركين .
2- الخصوصية .
3- الواجب المعطى للمجموعات المشاركة في البرنامج .
الجودة العلمية : (خلاف أي من هذه المعايير يعتبر تهديد للصدق العلمي للتقويم)
1- أدوات القياس المناسبة .
2- جامعي البيانات من المهرة .
3- يجب أن يكون تصميم البحث لمقابلة الاشخاص المنتفعين (معرفة الاحتياجات يصبح لا أخلاقياً) .
4- يجب ان تكون مصادر البيانات و تصميم البحث مناسبة لأغراض التقويم و قابلة للتفسير .
5- الوصف المناسب للبرنامج و إجراءاته .
تجنب التأثيرات السلبية المحتملة لإجراءات التقويم :إمكانية تضرر الأشخاص من النتائج غير الصحيحة و من أسباب حدوث الاستنتاجات الخاطئة :
1- عدم الاهتمام بتصميم التقويم .
2- التباين الإحصائي العشوائي .
3- التركيز على متغيرات خاطئة .
4- التركيز على النتائج الإيجابية أو السلبية .
5- قد يؤدي حماس المقوم إلى استنتاجات تفاؤلية خاطئة .
الخطأ من النوع الثاني .
تأثيرات البرنامج غير المخطط له .
القيم التي يتمسك بها المقوم .
التقويم فى تخطيط البرنامج
أولاً قضايا عامة في تخطيط البرنامج :
1- تعريف و تحديد المشاركين .
2- تحديد الحاجات المراد مقابلتها (تلبيتها): البرامج الناجحة هي التي تبحث في التخفيف من المشاكل الحقيقية.
3- مصادر البرنامج .
4- توقعات البرنامج .
ثانياً مصادر معلومات تقدير الحاجة :
1- الخدمات المشابهة أو الموجودة ذات العلاقة (مؤسسات المجتمع الموجودة التي تخدم المشاكل المشابهه ) .
2- عدد الأشخاص المستلمين للخدمة : من المناهج الأكثر استخداماً منهج المسح الاجتماعي .
3- استمارة مسح افراد المجتمع .
4- بيانات الإحصاء العام .
نظرية القرار ( منهج الصفة متعدد المنفعة : ماوت )
الغرض الأساسي من منهج ماوت : فصل القرار أو عزله ، بمعنى فصل عناصر القرار المعقد و تقويم كل عنصر على حدى .
الخطوات العشر لمنهج ماوت :
1- حدد المنظمة المراد زيادة منفعتها : تحديد المنظمة التي سوف يتم تقييمها .
2- حدد القضية أو القضايا التي تحتاجها المنفعة و مرتبطة بها (ما هو الغرض من التقويم؟) .
3- حدد الهويات المراد تقويمها .
4- حدد الحقول المناسبة للقيم (يجب أن تكون واضحة و محددة حتى يفهم المخططون الحقول بنفس الطريقة) .
5- رتب الحقول حسب الأهمية .
6- رتب الحقول حسب الأهمية ونسبة الاحتفاظ .
7- اجمع أهمية الأوزان .
8- قس موقع الهوية (الخيارات) المقوم في كل حقل .
9- احسب المنافع لكل الموجودات .
10- اتخاذ القرار .
دراسة الجدوى فى المشروعات الاجتماعية
دراسة الجدوى للمشروع :
مجموعة الأساليب أو الطرق العلمية التي تُستخدم لجمع البيانات وتحليلها للوصول إلى نتائج تحدد صلاحية المشروع .
أهمية دراسات الجدوى في النقاط التالية :
التعرف على مستقبل المشروع .
وسيلة للتأكد من صلاحية المشروع المقترح لتحقيق الأهداف التي تسعى إليها المستثمر .
إن الحكومة تشترط الموافقة على المشروع أو تزويده ببعض التسهيلات وإجراء دراسات الجدوى اللازمة .
التأكد من أن المشروع يتواءم مع السياسات الاقتصادية والاجتماعية للمجتمع .
يشترط الممول للموافقة على التمويل إعداد الدراسات التي تثبت جدوى المشروع .
الخصائص العامة لدراسات الجدوى : (الشمول ، الموضوعية ، الدقة ، الاتساق) .
محددات جدوى المشروع :
لتحديد جدوى المشروع فإن مجموعة متخصصة متكاملة من الدراسات يجب إجراؤها و هي :
دراسة الجدوى (التسويقية ، التجارية ، الاجتماعية ، الهندسية و الفنية ، المالية ، القانونية ، الادارية ، التنظيمية)
دراسة الجدوى التسويقية للمشروع : أن المشروع سوف يكون لدية القدرة على : تصريف المنتجات .
دراسة الجدوى التجارية للمشروع : المقصود هو تحديد ربحية المشروع .
دراسة الجدوى الاجتماعية و المنافع القومية للمشروع : و منها التوظيف .
دراسة الجدوى الهندسية و الفنية للمشروع .
دراسة الجدوى المالية للمشروع .
دراسة الجدوى القانونية و التنظيمية للمشروع .
بدائل دراسة الجدوى :
الأول : أن تخصص الدوائر الرسمية و الشركات الكبيرة دائرة خاصة مهمتها إجراء دراسة الجدوى لأي مشروع يراد القيام به وهذه الدائرة تعتبر سلطة استشارية مهمتها تقديم استشارات للمسئولين فقط .
الثاني : جهات أخرى متخصصة تقوم بدراسة الجدوى و هى مراكز و بيوت الخبرة ، و تتميز بخبرتها الكبيرة و الطويلة و حيادها و مرونتها ، إلا أن ما يعاب عليها هو عدم معرفتها بظروف المنشأة التي تريد إجراء دراسة الجدوى لها .
دراسة الجدوى الاجتماعية
معايير قياس جدوى الارباح الاجتماعية و المنافع القومية لقيام مشروع جديد :
الاستهلاك التجميعي .
توزيع الدخل .
معدلات نمو الدخل القومي .
هدف التوظيف .
الربحية الاقتصادية القومية الكلية .
الأثر على سوق النقد الأجنبي .
الخطوات الإجرائية للقيام بدراسة جدوى برنامج اجتماعي :
استخراج صافي العائد الاجتماعي والاقتصادي للمشروع .
تحديد التكاليف الثابتة .
دراسة التكاليف المتغيرة .
معرفة التكاليف الحدية .
حساب التكاليف الكلية (الثابتة ، المتغيرة) .
معرفة العائد الحدي للمشروع .
حساب العائد الكلي للمشروع .
تحديد الحجم الأمثل لعدد المستفيدين من المشروع .
تحديد نقطة التعادل للمشروع .
كتابة التقرير واتخاذ القرار المناسب قبل تنفيذ البرنامج .
معايير الحكم على جدوى المشروع للتأكد من سلامة الأسس الاقتصادية شرطين :
الأول : أن يتحقق للمشروع عند تنفيذه صافي عائد ربح اجتماعي و اقتصادي مناسب .
الثاني : أن يكون الحجم الأمثل للمشروع أكبر من قيمة نقطة التعادل المحسوبة .
التقرير الخاص بالتقويم و مخاطره
محتوى التقرير الخاص بالتقويم :
1- المقدمة .
2- من هم المشاركون ؟
3- كيف تم إجراء التقويم .
4- ما الذي تم ملاحظته ؟
5- ما الإجراء المفروض و ضعه في الاعتبار ؟
6- مختصر التقرير .
7- نوع التقرير .
8- الأسلوب الكمي مقابل الأسلوب النوعي .
التقرير الجذاب :
أولاً بالنسبة للمؤلفين : استخدام أسلوب مقالي مركب يتسم بالوضوح و البلاغة و التماسك ، لكل فقرة من فقرات التقرير مقدمة توضح و تختصر الفكرة العامة للفقرة .
ثانياً إن الطباعة الجيدة تزيد من جاذبية التقرير .
ثالثا من الأفضل أن يكون مختصرا قدر الإمكان .
رابعا تلوين الأقسام المختلفة في التقرير الداخلي و ترميزها لكي يبدو أكثر إقناعا للنظر و سهلا لتحديد المادة موضع الاهتمام الخاص .
مخاطر داخل التقرير (التخطيط) :
1- تحليل التأثيرات المحددة للبرنامج أكثر من التأثيرات الكلية .
2- التعميمات المبالغ فيها من نتيجة العينة غير المناسبة (غير الملائمة) .
3- الاستنتاجات القوية جدا للاختلافات المتواضعة .
4- تجاهل احتمالية الأخطاء من النوع الثاني .
5- كون الشخص صادقا إلى النقطة التي يكون فيها غير لبق .
كيفية توزيع التقرير :
1- احترام كل من الممولين و موظفي البرنامج (و ذلك برؤية التقرير أولاً قبل التوزيع) .
2- العرض الشخصي للأشخاص المكلفين (المهمين) .
3- التقارير المؤقتة (التي تُعطى خلال مشروع التقويم و قبل أن يصبح التقرير النهائي جاهزا للنشر) .
4- توزيع التقرير خارج نطاق المنظمة .
....................
أتمنى بعد الفهم و الالمام بالمنهج من خلال الملخص السابق أبدأ في ربط الملعلومات من خلال اسئلة الفصل الماضي 50 سؤال
لكي تثبت المعلومات و هي مرتبة حسب المنهج
الاستمرارية من خصائص عملية : التقويم
التقويم ليس هدفا في حد ذاته و إنما وسيلة : لتحسين البرنامج
من خصائص عملية التقويم انه عملية : شاملة
من خصائص عملية التقويم , أنه : عملية تعاونية
تعدد وسائل التقويم من ضمانات : نجاح برنامج التقويم
من القواعد الأساسية للتقويم , أن تتركز عمليات التقويم على : المنفعة و الاستخدام
من المعارف و المهارات التي يجب أن يمتلكها المقومون : طرق اختيار العينات
من الشروط الواجب توافرها في المقوم الناجح : الصبر
هدوء الأعصاب من الشروط الواجب توافرها في : المقوم الناجح
من الأدوار التي يقوم بها أخصائي التقويم , الدور : الفني
من أنواع المنظمات التي تتطلب التقويم , منظمات : الإدارة العامة
من أسباب تقويم البرامج , معرفة التأثيرات : غير المقصودة للبرنامج
من أسباب تقويم البرامج : المحاسبة و التمويل
من الأنواع الشائعة للتقويم , تقويم : النتائج
في التقويم الكفاءة يطرح المقومون عدة أسئلة منها : حل حقق البرنامج نجاحه بتكلفة معقولة
من أهم نماذج عملية التقويم , نموذج : بيرت
التقويم التمهيدي من أنواع التقويم حسب : وقت إجرائه
يحدث التقويم التكويني : عدة مرات أثناء تطبيق البرنامج
تحديد الآثار المستمرة للبرنامج من أهداف : تقويم المتابعة
من انواع التقويم بحسب درجته الشكلية , التقويم : الرسمي
يعتمد التقويم النوعي على : الملاحظات و الآراء
من اهداف التقويم : معرفة مدى تحقيق المؤسسة لأهدافها
من مراحل الإعداد في عملية التقويم : التنفيذ
تتضمن الإعداد في عملية التقويم : الحملات الإعلامية للمشروع
من خطوات تخطيط التقويم , تحديد : قابلية البرنامج للتقويم
من خطوات تخطيط التقويم : تقويم الخطة المكتوبة
من خطوات تخطيط التقويم , تحديد الأشخاص ذوي العلاقة
من الإجراءات المنهجية في تخطيط التقويم , اختيار : المقاييس
من أركان التقرير المفيد , التركيز في التقرير على : النتائج
من أركان التقرير المفيد : الإيجاز المقبول
من المصادر المحتملة لمقاومة تقويم البرنامج : استنزاف الموارد المالية
الموافقة المبلغ عنها هي الحصول على موافقة مسبقة من : المشاركين
من القضايا الأخلاقية التي تهدد الصدق العلمي للتقويم , استخدام أدوات القياس : غير المناسبة
من أسباب حدوث الاستنتاجات الخاطئة , عدم الاهتمام : بتصميم التقويم
من المعايير الأخلاقية لإجراء و ممارسة تقويم البرامج : إدراك حاجات المستفيدين
من المعايير الأخلاقية لإجراء وممارسة تقويم البرامج : تجنب التأثيرات السلبية لإجراءات التقويم
من القضايا العامة في تخطيط البرنامج : تعريف و تحديد المشاركين
البرامج الناجحة هي التي تبحث في : التخفيف من المشاكل الحقيقية
من المناهج الأكثر استخداماً لتقدير عدد الأشخاص المستلمين للخدمة : منهج المسح الاجتماعي
مؤسسات المجتمع الموجودة التي تخدم المشاكل المشابهه من مصادر : معلومات تقدير الحاجة
في منهج ماوت يجب أن تكون الحقول واضحة ومحددة حتى يفهم المخططون الحقول : بنفس الطريقة
في منهج ماوت , تحديد المنظمة المراد زيادة منفعتها هو تحديد المنظمة التي سوف يتم : تقييمها
دراسة الجدوى للمشروع هي مجموعة من الأساليب التي تستخدم لجمع البيانات و تحليلها للوصول إلى : نتائج تحدد صلاحية
ترجع دراسة الجدوى إلى عدة أسباب منها , التعرف على : مستقبل المشروع
المقصود بدراسة الجدوى التسويق للمشروع ، أن المشروع سوف يكون لدية القدرة على : تصريف المنتجات
المقصود بدراسة الجدوى التجارية للمشروع , هو : تحديد ربحية المشروع
من معايير قياس الجدوى الاجتماعية و المنافع القومية للمشروع : التوظيف
استخراج صافي العائد الاجتماعي و الاقتصادي للمشروع , من : الخطوات الإجرائية للقيام بدارسة جدوى مشروع اجتماعي
يتضمن محتوى التقرير الخاص بالتقويم : المقدمة
تحليل التأثيرات المحددة للبرنامج أكثر من التأثيرات الكلية , من مخاطر : التخطيط
.........................................
منقول >>
وعسى الله يكتب لجميع التوفيق :verycute::004: