ادارة الجوده - المحاضره الثالثه

[ΑĐฟа.ĸ]

ادارة الجوده - المحاضره الثالثه
ادارة الجوده - المحاضره الثالثه
اسئله مكونه من 29 سؤال ... كثيره
بس شبه شامله للمحاضره الثالثه .... و ( للمراجعه ) بعد المذاكره
بالتوفيق لنــا كلنا ..
https://vb.ckfu.org/quiz.php?do=take&quiz_id=2736
عدد الأسئلة: 29


تحميل الكويز بصغة PDF
https://vb.ckfu.org/dzquiz/pdf48.png (https://vb.ckfu.org/quiz.php?do=pdf&quiz_id=2736&pdf=ckfu.org_quiz2736.pdf)

[بوعبدالله ops]

مجهود جبار الله يرحم والديك

[عبدالعزيز ح]

شكرررررررررررررررررا كثيييييييييييييييير مره

[ΑĐฟа.ĸ]

مجهود جبار الله يرحم والديك



ووالديك ويرحمنا جميعا :004:
و بالتوفيق يارب :(204):

[ΑĐฟа.ĸ]

شكرررررررررررررررررا كثيييييييييييييييير مره


العفوو اكثرررر من الكثيييير مررررررررررره :(99):

[رميس]

جزاكِ الله خيراً

يوجد خطأ في إجابة السؤال 14 حيث أن العميل الذي لا يشكو ويجب اغراءه بالكلام هو العميل الحليم فقط وليس الموضوعي
نرجو التصحيح

[ΑĐฟа.ĸ]

جزاكِ الله خيراً

يوجد خطأ في إجابة السؤال 14 حيث أن العميل الذي لا يشكو ويجب اغراءه بالكلام هو العميل الحليم فقط وليس الموضوعي
نرجو التصحيح


:no: لا يوجد خطأ عزيزتي لان الاجابه كانت ( أ & ب )

والسؤال كان / س14/ الذي لا يشتكي بغض النظر عن معاناته من الأخطاء، وينبغي العمل على إغراؤه بالكلام وتقديم الشكوى:

أ-العميل الحليم
ب-العميل الصامت
ج-العميل الموضوعي
د- أ & ب << الحليم و الصامت نفس المعنى

عموما يعطيك العافيه :004:

[إبراهيمـ الملحم]

ربي يجزاك كل خير ويسهل عليك

[ΑĐฟа.ĸ]

ربي يجزاك كل خير ويسهل عليك

اميييييييييييين وعليك :004:

[الكهف]

الله يعطيك العافيه على المجهوووود ومشكوره كثير

[روان انتساب]

الله يسعد ايامك ياعسل

[ΑĐฟа.ĸ]

الله يعطيك العافيه على المجهوووود ومشكوره كثير


:(286):

وبالتوفيق :rose:

[ΑĐฟа.ĸ]

الله يسعد ايامك ياعسل

وايامك بالتوفيق :(266):

[فجر الفامدي]

شكرا

[عهد العهود]

جزاك الله خيرا

[tµ£!p]

UP

[الزعيم 20]

يوجد خطأ في السؤال 27
المفترض الاجابة الصحيحه ب & ج

[وليد مساعد]

الف الف شكر, استفدت من كويزاتك الله يجزاك خير ويسعدك

مثل ما قال الزعيم يوجد خطأ في السؤال 27 الاجابة يفترض ان تكون "ب+ج"

بالتوفيق للجميع يارب,,

[قرية غاشرة]

بارك الله فيك