مشكلة في البيوبل سوفت.؟!

[H a R o H i <3]

السلآم عليكم..♥
أختي تحضيري بكلية العلوم بالدمام
وفية مشكلة بتسجيل الدخول ع البيوبل سوفت..
ندخل اليوزر الرقم الجامعي
والباس وورد .. كانت السجل المدني بس غيرتها ..
بس مو راضي يفتح
..
فية أحد صادفته نفس هالمشكلة وقدر يحلها .؟؟
..
مع العلم أن البنات اللي معها يفتح معهم, وما عندهم مشاكل