الواجب الثاني ( سلوك المستهلك )

[Dr. nsroon]

تم نشر الواجب الثاني و يحتوي علي عشرة اسئلة كل سؤال بواقع 0.25 درجة واجمالي 2.5 درجة.


لديك ثلاثة محاولات لتقديم الواجب.


الواجب متاح من يوم الاربعاء 2014/10/15 م وحتي يوم الخميس 2014/10/23 م .


مقرر سلوك المستهلك


أ.د. صالح الرشيد

[so0ona]

يعطيك العافيه على التنبيه مشرفتنا نصرون :love080:

:icon19::icon19:

[Dr. nsroon]

كلما زادت أهمية المنتج وزادت الحاجة له كلما زاد الجهد المبذول في تقييم المنتج.
خطأ

أسلوب الحذف في التقييم يعني أن المستهلك يضع حد أدنى لكل خاصية ويستبعد كل العلامات التي لا يتوفر فيها الحد الأدنى من كل الخواص.
خطأ


الشراء الاندفاعي يزيد كلما زاد عدد المنتجات المشتراه.
صواب


عندما يكون الاداء الفعلي أقل من الاداء المتوقع يكون هناك رضا تام.
خطأ


الصراع النفسي حالة يمر بها العميل بعد الشراء تستطيع الشركة التخفيف من حدتها.
صواب

العملاء الموالون لا يمرون بخطوة التقييم.
صواب

أول مرحلة من مراحل القرار الشرائية التي يمر بها المستهلك:
اختيار البديل الأفضل.
إتمام الشراء.
البحث عن المعلومات.
جميع الاجابات خاطئة
التخلص من المنتج.

جميع ما يلي يعتبر من المصادر الرسمية ماعدا:
هيئة المواصفات والمقاييس.
رجال البيع.
البيانات المطبوعة على المنتج.
زملاء العمل.
موقع الشركة على الانترنت.

جميع ما يلي يعبر عن العلامات الموجودة في المجموعة المرفوضة ماعدا:
لاتتوفر للمستهلك اي معلومات عنها
علامات معروفة للمستهلك.
علامات سبق تجربتها او سبق تكوين معلومات عنها.
علامات المستهلك يأخذها في الاعتبار عند الشراء.
جميع الاجابات صحيحة.


جميع ما يلي يعتبر من الصفات التي تنطبق على المصادر الداخلية للمعلومات ماعدا:
معلومات غير شاملة.
جميع الاجابات خاطئة.
معلومات سريعة.
معلومات دقيقة.
معلومات غير مكلفة.

[حنان آل حيان]

الحل 2.25
السؤال 1



كلما زادت أهمية المنتج وزادت الحاجة له كلما زاد الجهد المبذول في تقييم المنتج.

صواب
خطأ


0.25 درجات

السؤال 2



أسلوب الحذف في التقييم يعني أن المستهلك يضع حد أدنى لكل خاصية
ويستبعد كل العلامات التي لا يتوفر فيها الحد الأدنى من كل الخواص.

صواب
خطأ


0.25 درجات

السؤال 3



الشراء الاندفاعي يزيد كلما زاد عدد المنتجات المشتراه.

صواب
خطأ


0.25 درجات

السؤال 4



عندما يكون الاداء الفعلي أقل من الاداء المتوقع يكون هناك رضا تام.

صواب
خطأ


0.25 درجات

السؤال 5



الصراع النفسي حالة يمر بها العميل بعد الشراء تستطيع الشركة التخفيف من حدتها.

صواب
خطأ


0.25 درجات

السؤال 6



العملاء الموالون لا يمرون بخطوة التقييم.

صواب
خطأ


0.25 درجات

السؤال 7



أول مرحلة من مراحل القرار الشرائية التي يمر بها المستهلك:

a. جميع الاجابات خاطئة

b. إتمام الشراء.

c. اختيار البديل الأفضل.

d. التخلص من المنتج.

e.
البحث عن المعلومات.




0.25 درجات

السؤال 8



جميع ما يلي يعتبر من المصادر الرسمية ماعدا:

a. زملاء العمل.

b. هيئة المواصفات والمقاييس.

c. موقع الشركة على الانترنت.

d. البيانات المطبوعة على المنتج.


e. رجال البيع.


0.25 درجات

السؤال 9



جميع ما يلي يعبر عن العلامات الموجودة في المجموعة المرفوضة ماعدا:

a. لا تتوفر للمستهلك أي معلومات عنها.

b. علامات معروفة للمستهلك.

c. جميع الاجابات صحيحة.

d. علامات المستهلك يأخذها في الاعتبار عند الشراء.

e. علامات سبق تجربتها او سبق تكوين معلومات عنها.


0.25 درجات

السؤال 10



جميع ما يلي يعتبر من الصفات التي تنطبق على المصادر الداخلية للمعلومات ماعدا:

a. معلومات غير شاملة.

b.
معلومات دقيقة.



c. معلومات سريعة.

d. معلومات غير مكلفة.

e. جميع الاجابات خاطئة.



غيرو سؤال 9 هو الخطأ فيه

[حنان آل حيان]

مع ان احس 9 صح من الكتاب ص 54 لكن يمكن ما انحفظ الحل وانا استعجلت

[العضيد]

اللحين أشيييييييييييييكك

[Dr. nsroon]

كلما زادت أهمية المنتج وزادت الحاجة له كلما زاد الجهد المبذول في تقييم المنتج.
خطأ

أسلوب الحذف في التقييم يعني أن المستهلك يضع حد أدنى لكل خاصية ويستبعد كل العلامات التي لا يتوفر فيها الحد الأدنى من كل الخواص.
خطأ


الشراء الاندفاعي يزيد كلما زاد عدد المنتجات المشتراه.
صواب


عندما يكون الاداء الفعلي أقل من الاداء المتوقع يكون هناك رضا تام.
خطأ


الصراع النفسي حالة يمر بها العميل بعد الشراء تستطيع الشركة التخفيف من حدتها.
صواب

العملاء الموالون لا يمرون بخطوة التقييم.
صواب

أول مرحلة من مراحل القرار الشرائية التي يمر بها المستهلك:
اختيار البديل الأفضل.
إتمام الشراء.
البحث عن المعلومات.
جميع الاجابات خاطئة
التخلص من المنتج.

جميع ما يلي يعتبر من المصادر الرسمية ماعدا:
هيئة المواصفات والمقاييس.
رجال البيع.
البيانات المطبوعة على المنتج.
زملاء العمل.
موقع الشركة على الانترنت.

جميع ما يلي يعبر عن العلامات الموجودة في المجموعة المرفوضة ماعدا:
لاتتوفر للمستهلك اي معلومات عنها
علامات معروفة للمستهلك.
علامات سبق تجربتها او سبق تكوين معلومات عنها.
علامات المستهلك يأخذها في الاعتبار عند الشراء.
جميع الاجابات صحيحة.


جميع ما يلي يعتبر من الصفات التي تنطبق على المصادر الداخلية للمعلومات ماعدا:
معلومات غير شاملة.
جميع الاجابات خاطئة.
معلومات سريعة.
معلومات دقيقة.
معلومات غير مكلفة.


2.50 :21:

[حنان آل حيان]

بانتظارك انا طيرت محاولتين وحده علق والاخيره اشك ان ما انحفظت اجابه 9 جربو

[العضيد]

لا 9 كانت خطاء بعد

[حنان آل حيان]

تمام توصلو للاجابه يعطيك العافيه نصروون ضبطوه بملف انتهت المهمه

[ابو نآآآآيف]

الف شكر اختي نصرون
يعطيك العافيه يارب
.............

[so0ona]

يعطيك العافيه نصروون على الحل ماقصرتي .. وشكراا لك دافووره على المحاولة

الله يوفقكم جميعا :love080:

:106::106:

[Dr. nsroon]

الله يعافيكم جميع :rose:
شكرا لدافورة السؤال الاخير غلطت فيه مرتين وعرفت الحل بالمحاولة الثالثة من محاولتها :love080:


الحل بالمرفقات :rose:

[صَعب]

الله يعطيك العافية مشرفتنا المعطائه نصرون ..


بالتوفيق للجميع وعقبال الفل مارك في الفاينل ,, :rose:

[نقاء !]

الله يجزآكُم خير جميعاً :004:
و تسسلمَ يمينكُم على الحل ، عسآكم علىَ القوهَ .

[راسي عالي]

يعطيك العافيه نصرون والله يوفقك على الحل
دافوره ربي يسعدك على المحاوله والحل
الله يرزقكم الجنه

[مجتهد ..]

ما شاء الله عليكم

يعطيكم العافية

[ايف ~]

مشكورين يعطيكم العافية ..~:rose:

[هيفااء]

الله يعطيكم العافيه مشكوووووووورين

[Noor227]

يعطيكي العافيه نصرون
مشكوره ما تقصرين