تسجيل الدخول

مشاهدة النسخة كاملة : اسئلة اختبارات عندي نموذج اختبار ادارة الجودة من يحله لنا

دكتور نت
2015- 5- 17, 10:17 PM
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
الاختبار كان جميل جداً و جزى الله الدكتور خير الجزاء
عندي النموذج
هل اكتب الأسئلة و فيه من يحلهم او لا .
فرووحه~
2015- 5- 17, 10:18 PM
اكتبههها
غاانم
2015- 5- 17, 10:19 PM
المسئله الحسابيه ايش حلها
و
الفعاليه
و
دالة تاجتوشي
الحربي 2
2015- 5- 17, 10:19 PM
مستعد :064:
امونه 22
2015- 5- 17, 10:20 PM
نززززلو الاسئله مو تكتبون انو عندكم الاسئله وتنحاشون
fawadof
2015- 5- 17, 10:20 PM
سؤال سهل اجبته غلط من التوتر الي فيني

المفروض اختار الاعتماديه بس اخترت من الصلاحيه قهرررر
Rabaah
2015- 5- 17, 10:21 PM
المسأله حلها 244
الفعاليه =المخرجات الفعليه / المخرجات المتوقعه
&دانة الدنيا&
2015- 5- 17, 10:22 PM
يلا نزلها وخل الباقي ع الاعضاء الله يوفقك
دكتور نت
2015- 5- 17, 10:23 PM
ابشروا بكتبها الان الله يعين بس عشانكم تستاهلون و ابي تحلونها مو تتركوني اتعب و بالنهاية محد يحلها ..
ناصر بن خلوفه
2015- 5- 17, 10:26 PM
الله العلم إني بحمل هالمادة:confused:
MOHAMMED S
2015- 5- 17, 10:28 PM
شف احد الطلاب الي يفهم في موضوع التنزيل والتحميل ارسلها له ع الايميل وخله ينزلها بدون رموز


بس ياجماعه عجلو ترا اقسم بالله طقيت وانا انتظر ��
نجلاء123
2015- 5- 17, 10:28 PM
لا تكتبها في برنامج يخفي رقم الكود
Man911
2015- 5- 17, 10:29 PM
ان شاء الله أنكم تدعونها انا متفائل جدا����������������������������������
pop400
2015- 5- 17, 10:41 PM
ارسلوه وشوفوا الفوتوشوب وش يسوي


إن ما حط لكم الحل بعد !!:biggrin:


تبونه بالألوان ؟ :hahahahahah:
ابوراشد9
2015- 5- 17, 10:47 PM
ابشر بسعدك
Sroqi
2015- 5- 17, 10:51 PM
وين الاسئله؟
mdoo-7
2015- 5- 17, 10:57 PM
ارحمو عبدا تقيا ذول


نزلو الاسئله ارجووووكم
pop400
2015- 5- 17, 11:04 PM
ابروح ارقد


تمسوا على خير
vip-1
2015- 5- 17, 11:08 PM
سؤال سهل اجبته غلط من التوتر الي فيني

المفروض اختار الاعتماديه بس اخترت من الصلاحيه قهرررر



الجواب الصحيح الصلاحية ...
sultanhrb
2015- 5- 17, 11:13 PM
الجواب الصحيح الصلاحية ...

الإعتمادية : ثبات الاداء
فارس الكلمة
2015- 5- 17, 11:14 PM
سلامتك الاعتمادية ومن اسئلة الواجب بعد
يتيمة الاحزان
2015- 5- 17, 11:21 PM
والله ياجماعة الصبر مل منا
دكتور نت
2015- 5- 17, 11:29 PM
١
واحدة من العبارات التالية ( خاطئة ) حول رضا العميل و معالجة شكواه و هي :
أ - يتم التركيز في ادارة الجودة الشاملة على حاجات و رغبات المستخدم الأخير للمنتج
ب- اذا كان اداء المنتج اكبر من توقعات العميل يكون العميل بذلك سعيد
ج - تتمثل المرحلة الثالثة لمعالجة شكاوي العملاء بإجراء التحقيقات و الاستفسارات الضرورية لبيان مدى جدوى الشكوى
د - يتصف العميل الموضوعي بالاهتمام بالنتائج و حل المشكلة و لا تهمة الاعذار
Retal
2015- 5- 17, 11:30 PM
ج
mo7ad
2015- 5- 17, 11:40 PM
الجواب الصحيح الصلاحية ...

الجواب الاعتماديه
دكتور نت
2015- 5- 17, 11:56 PM
2
تتصف المتطلبات الجاذبة ضمن نموذج كانو لرضا العملاء cano model بكونها
أ الوفاء بهذه المتطلبات لن يزيد من مستوى رضى العميل
ب عدم الوفاء بهذه المتطلبات سيشعر العميل بعدم الرضا
ج غير متوقعة من العميل
د معبر عنها من قبل العميل
&دانة الدنيا&
2015- 5- 17, 11:58 PM
اخوي انصحك تكتبها بورود ونتزلها اريح لك .. او تخفي رقم المراقب وتنزله ..
خليف
2015- 5- 17, 11:59 PM
غير متوقعه من العميل 100%
دكتور نت
2015- 5- 18, 12:00 AM
3
من الامور التي ينبغي مراعاتها عند صياغة الاسئلة الاستبيانية بغية جمع المعلومات من العملاء
أ التركيز على الاسئلة الايحائية التي توحي للعميل باجابة محددة
ب عدم تضمين اكثر من معلومة واحدة في سؤال واحد
ج ان لا تكون الاسئلة محددة
د عدم مراعاة المستوى التعليمي
دكتور نت
2015- 5- 18, 12:02 AM
لاجلكم يهون التعب
كتبت بالايباد كثييييييير و ما ادري كيف مسحتهم
و ارجع اكتب الان بس ساعدوني بالحل
النموذج a
Šơќąяĥ
2015- 5- 18, 12:03 AM
3
من الامور التي ينبغي مراعاتها عند صياغة الاسئلة الاستبيانية بغية جمع المعلومات من العملاء
أ التركيز على الاسئلة الايحائية التي توحي للعميل باجابة محددة
ب عدم تضمين اكثر من معلومة واحدة في سؤال واحد
ج ان لا تكون الاسئلة محددة
د عدم مراعاة المستوى التعليمي

الجواب ب
دكتور نت
2015- 5- 18, 12:04 AM
4
من فوائد انتشار وظيفة الجودة qfd
أ تخفيض تكلفة خدمة ما بعد البيع
ب زيادة الوقت المخصص لتطوير المنتج
ج اضعاف توجه العاملين نحو المنظمة
د انخفاض الحصة السوقية للمنظمة
Šơќąяĥ
2015- 5- 18, 12:05 AM
4
من فوائد انتشار وظيفة الجودة qfd
أ تخفيض تكلفة خدمة ما بعد البيع
ب زيادة الوقت المخصص لتطوير المنتج
ج اضعاف توجه العاملين نحو المنظمة
د انخفاض الحصة السوقية للمنظمة

.
دكتور نت
2015- 5- 18, 12:06 AM
5
يمثل الاحداثي ( 9.9 ) على نظرية الشبكة الادارية للباحثان بليك و موتون نمط
أ القيادة المتسلطة
ب القيادة الاجتماعية
ج قيادة الفريق
د القيادة المعتدلة
متحمسة
2015- 5- 18, 12:08 AM
5
يمثل الاحداثي ( 9.9 ) على نظرية الشبكة الادارية للباحثان بليك و موتون نمط
أ القيادة المتسلطة
ب القيادة الاجتماعية
ج قيادة الفريق
د القيادة المعتدلة



قيادة الفريق
دكتور نت
2015- 5- 18, 12:09 AM
جبتوا لي الحبطة
اختياراتي غير اللي تقولون
و بعدين ياليت اللي متاكد من الجواب يكتب كتابة مثلا
ج4 هو أ لأن الاقتباس يطلع عندي تفحيط مو كتابة
Šơќąяĥ
2015- 5- 18, 12:09 AM
5
يمثل الاحداثي ( 9.9 ) على نظرية الشبكة الادارية للباحثان بليك و موتون نمط
أ القيادة المتسلطة
ب القيادة الاجتماعية
ج قيادة الفريق
د القيادة المعتدلة

.
الشاطح
2015- 5- 18, 12:10 AM
تكفى نزلها كلها
دكتور نت
2015- 5- 18, 12:11 AM
6
من الخصائص التي ينبغي توفرها في القيادة الناجحة
أ اختيار الموردين على اساس السعر الاقل
ب التاكيد على التطوير بدلا من اجراء الصيانة فقط
ج اعطاء الاولوية لاحتاجات العميل الخارجي دون الداخلي
د التاكيد على العلاج بدلا من الوقاية
Šơќąяĥ
2015- 5- 18, 12:11 AM
الحلول اللي كتبتها واللي حلوها الاخوان لحد الان صحيحة وتاكدت منها ومن رقم المحاظرات بعد
Šơќąяĥ
2015- 5- 18, 12:12 AM
6
من الخصائص التي ينبغي توفرها في القيادة الناجحة
أ اختيار الموردين على اساس السعر الاقل
ب التاكيد على التطوير بدلا من اجراء الصيانة فقط
ج اعطاء الاولوية لاحتاجات العميل الخارجي دون الداخلي
د التاكيد على العلاج بدلا من الوقاية

.
بدور القبلان
2015- 5- 18, 12:16 AM
يعطيك الف عافيه
كمل
نفس نموذجي
دكتور نت
2015- 5- 18, 12:22 AM
7
من اهم المحددات او الصعوبات امام فعالية القيادة في التحول لتطبيق ادارة الجودة الشاملة
أ التزام الادارة العليا بممارسة الشعارات التي ترفعها
ب زيادة درجة الثقة المتبادلة بين القائد و المرؤسين
ج اتجاهات المرؤسين و ميولهم
د وضوح مهام العمل و واجباته


8
من المرتكزات التي يجب تنفيذها حتى تعتبر الادارة ملتزمة تجاه الجودة
أ التوسع في تشكيل فرق العمل
ب الحفاظ على الطرق القديمة للاشراف و التدريب و عدم تغييرها
ج البعد عن فلسفة العيوب الصفرية ZERO Defects
د التزام قصير الاجل ازاء التحين المستمر



9
احدى عمليات الادارة الاستراتيجية التي يتم بها توضيح الغرض الاساسي الذي وجدت من اجله بمعنى مبرر وجود المنظمة
أ تحديد الاستراتيجيات المناسبة
ب تحليل البيئة
ج الرؤيا القيادية
د رسالة المنظمة


10
احدى الاستراتيجيات التي تنتهجها المنظمة للوصول الى اهدافها و التي تستهدف الاهتمام بالظروف الخارجية للمنظمة مثل فتح فرع جديد
أ استراتيجيات قيادة التكلفة
ب الاستراتيجيات الدفاعية
ج استراتيجيات الاستقرار
الاستراتيجيات الهجومية


هذي 10 اسئلة ياليت أحد يتكرم يجمعهم جميع و ان امكن مع الحلول و انا بتقهوى و راجع لكم لاني من الاختبار ما جلست شوي و راجع
Šơќąяĥ
2015- 5- 18, 12:27 AM
7
من اهم المحددات او الصعوبات امام فعالية القيادة في التحول لتطبيق ادارة الجودة الشاملة
أ التزام الادارة العليا بممارسة الشعارات التي ترفعها
ب زيادة درجة الثقة المتبادلة بين القائد و المرؤسين
ج اتجاهات المرؤسين و ميولهم
د وضوح مهام العمل و واجباته


8
من المرتكزات التي يجب تنفيذها حتى تعتبر الادارة ملتزمة تجاه الجودة
أ التوسع في تشكيل فرق العمل
ب الحفاظ على الطرق القديمة للاشراف و التدريب و عدم تغييرها
ج البعد عن فلسفة العيوب الصفرية ZERO Defects
د التزام قصير الاجل ازاء التحين المستمر



9
احدى عمليات الادارة الاستراتيجية التي يتم بها توضيح الغرض الاساسي الذي وجدت من اجله بمعنى مبرر وجود المنظمة
أ تحديد الاستراتيجيات المناسبة
ب تحليل البيئة
ج الرؤيا القيادية
د رسالة المنظمة


10
احدى الاستراتيجيات التي تنتهجها المنظمة للوصول الى اهدافها و التي تستهدف الاهتمام بالظروف الخارجية للمنظمة مثل فتح فرع جديد
أ استراتيجيات قيادة التكلفة
ب الاستراتيجيات الدفاعية
ج استراتيجيات الاستقرار
الاستراتيجيات الهجومية


هذي 10 اسئلة ياليت أحد يتكرم يجمعهم جميع و ان امكن مع الحلول و انا بتقهوى و راجع لكم لاني من الاختبار ما جلست شوي و راجع

نبغا الباقي :Cry111:
@الصبر@
2015- 5- 18, 12:29 AM
7
من اهم المحددات او الصعوبات امام فعالية القيادة في التحول لتطبيق ادارة الجودة الشاملة
أ التزام الادارة العليا بممارسة الشعارات التي ترفعها
ب زيادة درجة الثقة المتبادلة بين القائد و المرؤسين
ج اتجاهات المرؤسين و ميولهم
د وضوح مهام العمل و واجباته


8
من المرتكزات التي يجب تنفيذها حتى تعتبر الادارة ملتزمة تجاه الجودة
أ التوسع في تشكيل فرق العمل
ب الحفاظ على الطرق القديمة للاشراف و التدريب و عدم تغييرها
ج البعد عن فلسفة العيوب الصفرية zero defects
د التزام قصير الاجل ازاء التحين المستمر



9
احدى عمليات الادارة الاستراتيجية التي يتم بها توضيح الغرض الاساسي الذي وجدت من اجله بمعنى مبرر وجود المنظمة
أ تحديد الاستراتيجيات المناسبة
ب تحليل البيئة
ج الرؤيا القيادية
د رسالة المنظمة


10
احدى الاستراتيجيات التي تنتهجها المنظمة للوصول الى اهدافها و التي تستهدف الاهتمام بالظروف الخارجية للمنظمة مثل فتح فرع جديد
أ استراتيجيات قيادة التكلفة
ب الاستراتيجيات الدفاعية
ج استراتيجيات الاستقرار
الاستراتيجيات الهجومية


هذي 10 اسئلة ياليت أحد يتكرم يجمعهم جميع و ان امكن مع الحلول و انا بتقهوى و راجع لكم لاني من الاختبار ما جلست شوي و راجع


تفضلو الاجابات :53:
بدور القبلان
2015- 5- 18, 12:31 AM
فيه احد بيجمع الأسئلة ولا اجمعهم بملف
shaweesh
2015- 5- 18, 12:33 AM
7
من اهم المحددات او الصعوبات امام فعالية القيادة في التحول لتطبيق ادارة الجودة الشاملة
أ التزام الادارة العليا بممارسة الشعارات التي ترفعها
ب زيادة درجة الثقة المتبادلة بين القائد و المرؤسين
ج اتجاهات المرؤسين و ميولهم
د وضوح مهام العمل و واجباته

الجواب "ج"

8
من المرتكزات التي يجب تنفيذها حتى تعتبر الادارة ملتزمة تجاه الجودة
أ التوسع في تشكيل فرق العمل
ب الحفاظ على الطرق القديمة للاشراف و التدريب و عدم تغييرها
ج البعد عن فلسفة العيوب الصفرية zero defects
د التزام قصير الاجل ازاء التحين المستمر

انا اخترت "د" بس ماني متاكد

9
احدى عمليات الادارة الاستراتيجية التي يتم بها توضيح الغرض الاساسي الذي وجدت من اجله بمعنى مبرر وجود المنظمة
أ تحديد الاستراتيجيات المناسبة
ب تحليل البيئة
ج الرؤيا القيادية
د رسالة المنظمة

الجواب "د"

10
احدى الاستراتيجيات التي تنتهجها المنظمة للوصول الى اهدافها و التي تستهدف الاهتمام بالظروف الخارجية للمنظمة مثل فتح فرع جديد
أ استراتيجيات قيادة التكلفة
ب الاستراتيجيات الدفاعية
ج استراتيجيات الاستقرار
الاستراتيجيات الهجومية

يقولون "الهجومية" وانا اخترت قيادة التكلفة

هذي 10 اسئلة ياليت أحد يتكرم يجمعهم جميع و ان امكن مع الحلول و انا بتقهوى و راجع لكم لاني من الاختبار ما جلست شوي و راجع


مع امنياتي للجميع بالتوفيق والنجاح
ربي نجحني
2015- 5- 18, 12:33 AM
جمعهم جزاك الله خير
دكتور نت
2015- 5- 18, 12:33 AM
تفضلو الاجابات :53:


يا اخوان انا ما استفيد ما تبين عندي اذا عملتوا اقتباس و لونتوا الاجابة كل هذا ما تبون التعب

اكتبوا رقم السؤال و حددوا الاختيار الصحيح كتابة لاجل برضة حتى انا استفيد من تعبي و كتابتي
اكتبوا الاجوبة اللي فاتت لا هنتوا
من 1 الى 10
Laila Taher
2015- 5- 18, 12:35 AM
بليز نبيهم كلهم ور بعض مع الحل ��
full HD
2015- 5- 18, 12:36 AM
يا دكتور نت جزاك الله خير الاخوان شغالين يجمعونها بملف وراح تشوف أجوبتك بس أنت استعجل بوضع الاسئله
@الصبر@
2015- 5- 18, 12:38 AM
1 ج
2 ج
3 ب
4 أ
5 ج
6 ب
7 ج
8 أ
9 د
10 د
فارس الكلمة
2015- 5- 18, 12:41 AM
الصبر هههههههههههههه بيض الله وجهك


دكتور نت مافيك حيله والله هههههههههههههه


أرجال ماقصرت معك

بس انا راح انزلها بعد شوي باذن الله في موضوع مستقل
أبوالحسن الشريف
2015- 5- 18, 12:43 AM
تكفوووووووووون ياشباب ابي نموذج سي

لخبطت وخبصت يالله السلامة
@الصبر@
2015- 5- 18, 12:44 AM
الصبر هههههههههههههه بيض الله وجهك


دكتور نت مافيك حيله والله هههههههههههههه


أرجال ماقصرت معك

بس انا راح انزلها بعد شوي باذن الله في موضوع مستقل


وجهك ابيض اخوي فارس

بانتظارك يابطل :(204):
Laila Taher
2015- 5- 18, 12:48 AM
تكفى فارس الكلمه نزله بسرعه واكتب جميع الاسلئه جلسين من صباح نبي ننام
شموخ معاق
2015- 5- 18, 12:51 AM
الاقتباس يطلع طلاسم وشخابيط جاوبو بدون اقتباس جزاكم الله خير
فارس الكلمة
2015- 5- 18, 12:55 AM
والله ماجاني شيء يالناس
دباسه
2015- 5- 18, 12:55 AM
معك حق ياشموخ معاق
فارس الكلمة
2015- 5- 18, 12:55 AM
انتظر ابو سعد يرسلها
فارس الكلمة
2015- 5- 18, 12:57 AM
تستخرج الفاعليه من خلالا قسمه
أ - الموارد المستخدمة على الموارد المخططه
ب - قيمة او كمية المدخلات الفعليه على قيمة كمية المخرجات الفعليه
ج قيمة او كمية المخرجات الفعليه على قيمة او كمية المخرجات المتوقعه
د قيمة او كمية المخرجات الفعليه على قيمة او كمية المدخلات المتوقعه


هنا وش الجواب الاكيد
الربيعه
2015- 5- 18, 12:57 AM
يا ابو سعد ابطيت علينا ورانا اختبار باتسر 😢
طارق العضياني
2015- 5- 18, 12:58 AM
كمل يادكتوررررررررررررررررررررر
AL.GHamdi
2015- 5- 18, 12:58 AM
الجواب أ
دكتور نت
2015- 5- 18, 12:58 AM
11
احد اهم الاستراتيجيات المتبعة في مجال الجودة التي تستلزم وجود سياسات مكتوبة للجودة و توزيع المسؤليات حول انشطة الجودة ناهيك عن تمكين العاملين تحقيق اهداف الجودة
أ تدريب الجودة المكثف
ب التركيز على العملاء
ج تولي الادارة العليا ضبط الجوده
د الضبط الاحصائي للجودة
فارس الكلمة
2015- 5- 18, 12:58 AM
احدى ادوات الضبط الاحصائي للجودة التي تستخدم لعرض بيانات ظاهره يتم تتبعها لفتره معينه خلالها التاكد من استمرارية ثبات القراءات للظاهره والتعرف على الاختلافات وكذلك التنبؤ بالظا
أ - خريطة المتابعه
ب - خريطة تدفق العمليات
ج - خريطة السبب والاثر
د - شكل الانتشار
جنيهات
2015- 5- 18, 12:58 AM
:smile:
mot911
2015- 5- 18, 12:59 AM
بالله نزلهوا ) :
بدور القبلان
2015- 5- 18, 01:00 AM
جمعت اول عشر اسئلة بإنتظار الباقي
عشان اضيفهم ع الملف
جنيهات
2015- 5- 18, 01:01 AM
تستخرج الفاعليه من خلالا قسمه
أ - الموارد المستخدمة على الموارد المخططه
ب - قيمة او كمية المدخلات الفعليه على قيمة كمية المخرجات الفعليه
ج قيمة او كمية المخرجات الفعليه على قيمة او كمية المخرجات المتوقعه
د قيمة او كمية المخرجات الفعليه على قيمة او كمية المدخلات المتوقعه



هنا وش الجواب الاكيد




ج
جنيهات
2015- 5- 18, 01:02 AM
11
احد اهم الاستراتيجيات المتبعة في مجال الجودة التي تستلزم وجود سياسات مكتوبة للجودة و توزيع المسؤليات حول انشطة الجودة ناهيك عن تمكين العاملين تحقيق اهداف الجودة
أ تدريب الجودة المكثف
ب التركيز على العملاء
ج تولي الادارة العليا ضبط الجوده
د الضبط الاحصائي للجودة


ج
جنيهات
2015- 5- 18, 01:03 AM
احدى ادوات الضبط الاحصائي للجودة التي تستخدم لعرض بيانات ظاهره يتم تتبعها لفتره معينه خلالها التاكد من استمرارية ثبات القراءات للظاهره والتعرف على الاختلافات وكذلك التنبؤ بالظا
أ - خريطة المتابعه
ب - خريطة تدفق العمليات
ج - خريطة السبب والاثر
د - شكل الانتشار

أ
Laila Taher
2015- 5- 18, 01:03 AM
اختي حطي الاسلئه بصيغه ثانيه بليز لان مايفتح الورد بالايباد ...
HAM.SAN
2015- 5- 18, 01:06 AM
جمعت اول عشر اسئلة بإنتظار الباقي
عشان اضيفهم ع الملف





الله يعطيك العافيه , أستمري ننتظر الملف كامل
mot911
2015- 5- 18, 01:06 AM
الأسئلة نزلت
http://www.ckfu.org/vb/showthread.php?t=683819
بدور القبلان
2015- 5- 18, 01:08 AM
تفضلي
flawerrose
2015- 5- 18, 01:08 AM
خلونا نحلها هنا افضل
بدور القبلان
2015- 5- 18, 01:09 AM
يب نبي نموذجنا هذا
هههههههههههه
دكتور نت
2015- 5- 18, 01:09 AM
12
واحدة من العبارات التالية ( خاطئة ) حول العلاقة بين استراتيجية الجودة و استراتيجية المنظمة و هي
أ لا تمتد الرقابة على الجودة للتأكد من جودة المنتج اثناء الاستخدام الفعلي من قببل العميل
ب ينبغي مراعاة تكنولوجيا الانتاج المتوفرة في المنظمة عند تحديد استراتيجية الجودة
ج ضرورة ابلاغ الاطراف المشتركة في العملية الانتاجية بالمعايير و المواصفات المطلوبة لتصميم اللمنتج
د تحدد المنظمة استراتيجية الجودة ضمن اطار الاستراتيجية العامة لها

13
من الاعتبارات التي ينبغي توفرها الحوافز المادية ضمن فلسفة دارة الجودة الشاملة
أ استخدام الحوافز الجماعية
ب تجنب منح علاوة جودة سنوية لكافة العاملين على اساس نتائج المنظمة
ج الاقتصار على الحوافز المادية دون المعنوية
د تجنب منح الحوافز لمستحقيها امام العاملين

14

يعتمد نجاح تمكين العاملين على عدة عوامل هامة
أ تجنب تدريب المرؤسين على تحمل مسؤلية القيام بالاعمال الموكلة اليهم
ب عدم وجود نظام موضوعي لتقييم الاداء
ج الحد من التغذية العكسية للاتصال في المنظمة
د مدى رغبة الرؤساء بتحويل الصلاحيات للمرؤسين



15
يتم تصميم البرنامج التدريب بما يحويه من أهداف و موضوعات ضمن مراحل عملية التدريب في الجودة في المرحلة
أ الثانية
ب الثالثة
ج الرابعة
د الخامسة
7nin_7
2015- 5- 18, 01:15 AM
12
واحدة من العبارات التالية ( خاطئة ) حول العلاقة بين استراتيجية الجودة و استراتيجية المنظمة و هي
أ لا تمتد الرقابة على الجودة للتأكد من جودة المنتج اثناء الاستخدام الفعلي من قببل العميل
ب ينبغي مراعاة تكنولوجيا الانتاج المتوفرة في المنظمة عند تحديد استراتيجية الجودة
ج ضرورة ابلاغ الاطراف المشتركة في العملية الانتاجية بالمعايير و المواصفات المطلوبة لتصميم اللمنتج
د تحدد المنظمة استراتيجية الجودة ضمن اطار الاستراتيجية العامة لها

13
من الاعتبارات التي ينبغي توفرها الحوافز المادية ضمن فلسفة دارة الجودة الشاملة
أ استخدام الحوافز الجماعية
ب تجنب منح علاوة جودة سنوية لكافة العاملين على اساس نتائج المنظمة
ج الاقتصار على الحوافز المادية دون المعنوية
د تجنب منح الحوافز لمستحقيها امام العاملين

14

يعتمد نجاح تمكين العاملين على عدة عوامل هامة
أ تجنب تدريب المرؤسين على تحمل مسؤلية القيام بالاعمال الموكلة اليهم
ب عدم وجود نظام موضوعي لتقييم الاداء
ج الحد من التغذية العكسية للاتصال في المنظمة
د مدى رغبة الرؤساء بتحويل الصلاحيات للمرؤسين



15
يتم تصميم البرنامج التدريب بما يحويه من أهداف و موضوعات ضمن مراحل عملية التدريب في الجودة في المرحلة
أ الثانية
ب الثالثة
ج الرابعة
د الخامسة



:53:
flawerrose
2015- 5- 18, 01:21 AM
يعطيكم العااافيه


ننتظر البقيه
منى المشيخص
2015- 5- 18, 01:22 AM
12
واحدة من العبارات التالية ( خاطئة ) حول العلاقة بين استراتيجية الجودة و استراتيجية المنظمة و هي
أ لا تمتد الرقابة على الجودة للتأكد من جودة المنتج اثناء الاستخدام الفعلي من قببل العميل
ب ينبغي مراعاة تكنولوجيا الانتاج المتوفرة في المنظمة عند تحديد استراتيجية الجودة
ج ضرورة ابلاغ الاطراف المشتركة في العملية الانتاجية بالمعايير و المواصفات المطلوبة لتصميم اللمنتج
د تحدد المنظمة استراتيجية الجودة ضمن اطار الاستراتيجية العامة لها

المحاضرة 5


13
من الاعتبارات التي ينبغي توفرها الحوافز المادية ضمن فلسفة دارة الجودة الشاملة
أ استخدام الحوافز الجماعية
ب تجنب منح علاوة جودة سنوية لكافة العاملين على اساس نتائج المنظمة
ج الاقتصار على الحوافز المادية دون المعنوية
د تجنب منح الحوافز لمستحقيها امام العاملين

المحاضرة 6


14

يعتمد نجاح تمكين العاملين على عدة عوامل هامة
أ تجنب تدريب المرؤسين على تحمل مسؤلية القيام بالاعمال الموكلة اليهم
ب عدم وجود نظام موضوعي لتقييم الاداء
ج الحد من التغذية العكسية للاتصال في المنظمة
د مدى رغبة الرؤساء بتحويل الصلاحيات للمرؤسين

المحاضرة 6

15
يتم تصميم البرنامج التدريب بما يحويه من أهداف و موضوعات ضمن مراحل عملية التدريب في الجودة في المرحلة
أ الثانية
ب الثالثة
ج الرابعة
د الخامسة

المحاضرة 6
X3M7X
2015- 5- 18, 01:26 AM
نسيت اجاباتي والاسئله مانزلت
دكتور نت
2015- 5- 18, 01:31 AM
احدى العوامل التي تؤثر في اختيار مصادر الشراء و التي لا تؤخذ بعين الاعتبار في ظل ادارة الجودة الشاملة هي
أ المصالح المتبادلة
ب المركز المالي للمورد
ج طبيعة الخدمات المقدمة
د العلاقات الشخصية


17
من اهم الفوائد الناجمة عن تطبيق نظام الشراء في التوقيت jit
أ يستغرق وصول المواد وقت طويل
ب زيادة المساحات التخزينية
ج زيادة المساحة المخصصة للانتاج و العمليات
د تدفق المواد بدون صفوف انتظار


18
واحدة من التالي ليست من الشروط التي ينبغي توفرها في نظام الشراء في التوقيت المطلوب jit حتى يتصف بالفاعلية و هي
أ الدقة في مواعيد التسليم من قبل المورد
ب التأكيد على جودة المواد المسلمة الى المنظمة
ج بعد مكان مخازن المورد من مصنع المورد
د التقيد بتوريد الكميات المطلوبة في المكان المحدد



19
احدى تاليف الفشل الداخلية و التي تشير للتكاليف المتعلقة بالمواد و العمالة و المصاريف الاخرى التي تدفع في سبيل اصلاح المنتجات المعيبة
أ اعادة العمل
ب اعادة الفحص
ج تحليل الفشل
د العادم / الخردة




20
من امثلة تكاليف الفشل الخارجية ضمن تكاليف الجودة
أ التدريب
ب المردودات
ج فحص العمليات
د العادم / الخردة
دكتور نت
2015- 5- 18, 01:32 AM
عطونا حلول من 11 الى 20
اكتبوها كتابة
تلاوين الروح
2015- 5- 18, 01:35 AM
يعطيك الف عافية
بس ليه التعب وتكتبها كتابه

كان نزلتها وخلاص
Ghadeer55
2015- 5- 18, 01:37 AM
اتوقع يبي لنا يومين الين نجمع الحل بهذي الطريقه النوم طار من عيونا ����
تلاوين الروح
2015- 5- 18, 01:38 AM
الرجال ما قصر صراحه
قاعد يكتب لكم الاساله سؤال سؤال

ترى تعبت

لازم تقدرون هل الشي
بدور القبلان
2015- 5- 18, 01:41 AM
ندري انه ماقصر
وانا جالسه اجمع الأسئله بملف
ديم الفرح
2015- 5- 18, 01:42 AM
احدى العوامل التي تؤثر في اختيار مصادر الشراء و التي لا تؤخذ بعين الاعتبار في ظل ادارة الجودة الشاملة هي
أ المصالح المتبادلة
ب المركز المالي للمورد
ج طبيعة الخدمات المقدمة
د العلاقات الشخصية


17
من اهم الفوائد الناجمة عن تطبيق نظام الشراء في التوقيت jit
أ يستغرق وصول المواد وقت طويل
ب زيادة المساحات التخزينية
ج زيادة المساحة المخصصة للانتاج و العمليات
د تدفق المواد بدون صفوف انتظار


18
واحدة من التالي ليست من الشروط التي ينبغي توفرها في نظام الشراء في التوقيت المطلوب jit حتى يتصف بالفاعلية و هي
أ الدقة في مواعيد التسليم من قبل المورد
ب التأكيد على جودة المواد المسلمة الى المنظمة
ج بعد مكان مخازن المورد من مصنع المورد
د التقيد بتوريد الكميات المطلوبة في المكان المحدد



19
احدى تاليف الفشل الداخلية و التي تشير للتكاليف المتعلقة بالمواد و العمالة و المصاريف الاخرى التي تدفع في سبيل اصلاح المنتجات المعيبة
أ اعادة العمل
ب اعادة الفحص
ج تحليل الفشل
د العادم / الخردة




20
من امثلة تكاليف الفشل الخارجية ضمن تكاليف الجودة
أ التدريب
ب المردودات
ج فحص العمليات
د العادم / الخردة

د 16
د 17
ج 18
ا 19
ب 20
تلاوين الروح
2015- 5- 18, 01:42 AM
تسلم يا بدر
ما قصرت اخوي

اتكلم عن الباقي

والاخت منى كمان ما قصرت تحل وتدور الاجوبة
بدور القبلان
2015- 5- 18, 01:44 AM
11 - احد اهم الاستراتيجيات المتبعة في مجال الجودة التي تستلزم وجود سياسات مكتوبة للجودة و توزيع المسؤليات حول انشطة الجودة ناهيك عن تمكين العاملين تحقيق اهداف الجودة :
أ تدريب الجودة المكثف
ب التركيز على العملاء
ج تولي الادارة العليا ضبط الجوده :
د الضبط الاحصائي للجودة

12 - واحدة من العبارات التالية ( خاطئة ) حول العلاقة بين استراتيجية الجودة و استراتيجية المنظمة و هي :
أ لا تمتد الرقابة على الجودة للتأكد من جودة المنتج اثناء الاستخدام الفعلي من قببل العميل
ب ينبغي مراعاة تكنولوجيا الانتاج المتوفرة في المنظمة عند تحديد استراتيجية الجودة
ج ضرورة ابلاغ الاطراف المشتركة في العملية الانتاجية بالمعايير و المواصفات المطلوبة لتصميم اللمنتج
د تحدد المنظمة استراتيجية الجودة ضمن اطار الاستراتيجية العامة لها

13 - من الاعتبارات التي ينبغي توفرها الحوافز المادية ضمن فلسفة دارة الجودة الشاملة :
أ استخدام الحوافز الجماعية :
ب تجنب منح علاوة جودة سنوية لكافة العاملين على اساس نتائج المنظمة
ج الاقتصار على الحوافز المادية دون المعنوية
د تجنب منح الحوافز لمستحقيها امام العاملين

14 - يعتمد نجاح تمكين العاملين على عدة عوامل هامة :
أ تجنب تدريب المرؤسين على تحمل مسؤلية القيام بالاعمال الموكلة اليهم
ب عدم وجود نظام موضوعي لتقييم الاداء
ج الحد من التغذية العكسية للاتصال في المنظمة
د مدى رغبة الرؤساء بتحويل الصلاحيات للمرؤسين

15 - يتم تصميم البرنامج التدريب بما يحويه من أهداف و موضوعات ضمن مراحل عملية التدريب في الجودة في المرحلة :
أ الثانية
ب الثالثة
ج الرابعة
د الخامسة
غاانم
2015- 5- 18, 01:44 AM
د 16
د 17
ج 18
ا 19
ب 20


الاجابات نعم صحيحه الاسئله اللي بعدها هاتها
منى المشيخص
2015- 5- 18, 01:45 AM
16
احدى العوامل التي تؤثر في اختيار مصادر الشراء و التي لا تؤخذ بعين الاعتبار في ظل ادارة الجودة الشاملة هي
أ المصالح المتبادلة
ب المركز المالي للمورد
ج طبيعة الخدمات المقدمة
د العلاقات الشخصية


المحاضرة 7



17
من اهم الفوائد الناجمة عن تطبيق نظام الشراء في التوقيت jit
أ يستغرق وصول المواد وقت طويل
ب زيادة المساحات التخزينية
ج زيادة المساحة المخصصة للانتاج و العمليات
د تدفق المواد بدون صفوف انتظار


18
واحدة من التالي ليست من الشروط التي ينبغي توفرها في نظام الشراء في التوقيت المطلوب jit حتى يتصف بالفاعلية و هي
أ الدقة في مواعيد التسليم من قبل المورد
ب التأكيد على جودة المواد المسلمة الى المنظمة
ج بعد مكان مخازن المورد من مصنع المورد
د التقيد بتوريد الكميات المطلوبة في المكان المحدد

المحاضرة 7



19
احدى تاليف الفشل الداخلية و التي تشير للتكاليف المتعلقة بالمواد و العمالة و المصاريف الاخرى التي تدفع في سبيل اصلاح المنتجات المعيبة
أ اعادة العمل
ب اعادة الفحص
ج تحليل الفشل
د العادم / الخردة


المحاضرة 8

20
من امثلة تكاليف الفشل الخارجية ضمن تكاليف الجودة
أ التدريب
ب المردودات
ج فحص العمليات
د العادم / الخردة

المحاضرة 8


:rose::rose:
تلاوين الروح
2015- 5- 18, 01:46 AM
تسلمي يا منى
ويا دكتور نت
ويا بدر

وبانتظار الباقي
hussain1122
2015- 5- 18, 01:48 AM
حقيقة يعطيكم الف عافية مجهود تشكرون عليه
Ghadeer55
2015- 5- 18, 01:48 AM
د العلاقات الشخصية


17
من اهم الفوائد الناجمة عن تطبيق نظام الشراء في التوقيت jit
أ يستغرق وصول المواد وقت طويل
ب زيادة المساحات التخزينية
ج زيادة المساحة المخصصة للانتاج و العمليات
د تدفق المواد بدون صفوف انتظار

باسئله الاعوام اللي قبل نفس السؤال بس الجواب ج هل هو غلط:mh12:
دكتور نت
2015- 5- 18, 01:50 AM
الله يعطيكم العافية
بدور القبلان
منى المشيخص
تلاوين الروح
بدور القبلان
2015- 5- 18, 01:51 AM
تسلمي يا منى
ويا دكتور نت
ويا بدر

وبانتظار الباقي

بدور مو بدر
ههههههههههههههههه
:love080:
hussain1122
2015- 5- 18, 01:54 AM
د العلاقات الشخصية


17
من اهم الفوائد الناجمة عن تطبيق نظام الشراء في التوقيت jit
أ يستغرق وصول المواد وقت طويل
ب زيادة المساحات التخزينية
ج زيادة المساحة المخصصة للانتاج و العمليات
د تدفق المواد بدون صفوف انتظار

باسئله الاعوام اللي قبل نفس السؤال بس الجواب ج هل هو غلط:mh12:

نعم غلط اختي الصح تقليل المساحة المخصصة للانتاج والعمليات
تلاوين الروح
2015- 5- 18, 01:54 AM
بدور مو بدر
ههههههههههههههههه
:love080:


هههههههههههههههههه

سووووري
وربي يالله اشوف من قومتي الفجر
باقي ساعتين واكمل 24 ساعه
سامحيني
:Cry111:
بس ابي اتاكد من الاجوبة واانام

ههههههههههههههههه

نحتري دكتور نت باقي 30 سؤال


يعطية الف عافية
منى المشيخص
2015- 5- 18, 01:57 AM
د العلاقات الشخصية


17
من اهم الفوائد الناجمة عن تطبيق نظام الشراء في التوقيت jit
أ يستغرق وصول المواد وقت طويل.. الصحيح: تقليل وقت الإنتظار
ب زيادة المساحات التخزينية.. الصحيح تقليل
ج زيادة المساحة المخصصة للانتاج و العمليات .. الصحيح تقليل المساحة الخاصة باللإنتاج و العمليات
د تدفق المواد بدون صفوف انتظار... موجودة بالفقرة 4

باسئله الاعوام اللي قبل نفس السؤال بس الجواب ج هل هو غلط:mh12:

الصحيحة د
ذو الجناح
2015- 5- 18, 01:59 AM
ياجماعة هنا الاسئلة للجودة
http://www.ckfu.org/vb/showthread.php?p=12418891#post12418891
toop
2015- 5- 18, 02:00 AM
شكرا ً يادكتور نت على مجهودك

بس لو كتبتها بملف واحد ونزلتها احسن لك حتى لو ماتحلها

كذا يبيلنا لساعة 10 الصباح
ذو الجناح
2015- 5- 18, 02:02 AM
ياجماعة هنا الاسئلة للجودة ......................
http://www.ckfu.org/vb/showthread.php?p=12418891#post12418891
بدور القبلان
2015- 5- 18, 02:05 AM
جمعت الـ 20 سؤال بملف
بإنتظار الباقي
دكتور نت
2015- 5- 18, 02:08 AM
21
واحدة من العبارات التالية ( خاطئة ) حول تكاليف الجودة و هي
أ تشير النظرة التقليدية للجودة لكون الجودة الاعلى تعني تكلفة اكثر
ب اشار فيلب كروسبي بان الجودة الاعلى تؤدي الى تخفيض التكلفة و تحقيق الارباح
ج يركز المدخل الحديث ضمن تكاليف الجودة على تكلفة العادم و اعادة العمل
د يقود تقطع جداول الانتاج الى تكلفة جودة غير ظاهرة

22
واحدة من التالي لا تنطبق على دالة خسارة الجودة لجينيتش تاجوتشي و هي
أ تشير دالة تاجوتشي لكي يكون الانتاج مطابقا للوزن المثالي
ب تشير دالة تاجوتشي لكون الخسارة تزداد كدالة تربيعية كلما كان الانتاج ابعد عن الوزن المثالي
ج تشير دالة تاجوتشي لكون الجودة تؤثر على المجتمع اما بشكل عوائد او خسائر
د تشير دالة تاجوتشي الى ان انخفاض حجم التذبذب حول الهدف يؤدي الى انخفاض مستوى الجودة

23
احدى مكونات ثلاثية جوران التي تهدف للوصول الى مستويات اداء اعلى و تتضمن انشائ فرق عمل و تزويدها بالموارد اللازمة لاعمالها
أ التخطيط
ب التحسين
رقابة الجودة
د افحص

24
تتمثل المرحلة الثالثة ضمن الطريقة العلمية للتحسين المستمر بـ
أ وضع تصور للعمليات المستقبلية
ب تحليل العمليات الحالية
ج تحديد النطاق
د تنفيذ التغيير


25
تبدأ عملية اجراء المقارنة المرجعية باعتبارها احد الانشطة الداعمة للتحسين المستمر بـ
أ تكوين فريق عمل لأداء المهمة
ب جمع المعلومات الضرورية و دراستها و تحليلها
ج اختيار موضوع المقارنة
د اقرار نطاق المقارنة
تلاوين الروح
2015- 5- 18, 02:17 AM
ياجماعة هنا الاسئلة للجودة
http://www.ckfu.org/vb/showthread.php?p=12418891#post12418891

نبي نموذج a
تلاوين الروح
2015- 5- 18, 02:19 AM
تسلم يا دكتور يالله هانت ما بقى إلا 25
أبوالحسن الشريف
2015- 5- 18, 02:21 AM
يعطيكم العافيه
الحلول العشرين اكيدة !!
حلم إدارية
2015- 5- 18, 02:21 AM
هنا الاسئله واضحه فقط باقي صفحتين راح يكملهم
http://www.ckfu.org/vb/showthread.php?t=683902&page=4
الجازي @
2015- 5- 18, 02:22 AM
21
واحدة من العبارات التالية ( خاطئة ) حول تكاليف الجودة و هي
أ تشير النظرة التقليدية للجودة لكون الجودة الاعلى تعني تكلفة اكثر
ب اشار فيلب كروسبي بان الجودة الاعلى تؤدي الى تخفيض التكلفة و تحقيق الارباح
ج يركز المدخشل الحديث ضمن تكاليف الجودة على تكلفة العادم و اعادة العمل
د يقود تقطع جداول الانتاج الى تكلفة جودة غير ظاهرة

22
واحدة من التالي لا تنطبق على دالة خسارة الجودة لجينيتش تاجوتشي و هي
أ تشير دالة تاجوتشي لكي يكون الانتاج مطابقا للوزن المثالي
ب تشير دالة تاجوتشي لكون الخسارة تزداد كدالة تربيعية كلما كان الانتاج ابعد عن الوزن المثالي
ج تشير دالة تاجوتشي لكون الجودة تؤثر على المجتمع اما بشكل عوائد او خسائر
د تشير دالة تاجوتشي الى ان انخفاض حجم التذبذب حول الهدف يؤدي الى انخفاض مستوى الجودة

23
احدى مكونات ثلاثية جوران التي تهدف للوصول الى مستويات اداء اعلى و تتضمن انشائ فرق عمل و تزويدها بالموارد اللازمة لاعمالها
أ التخطيط
ب التحسين
رقابة الجودة
د افحص

24
تتمثل المرحلة الثالثة ضمن الطريقة العلمية للتحسين المستمر بـ
أ وضع تصور للعمليات المستقبلية
ب تحليل العمليات الحالية
ج تحديد النطاق
د تنفيذ التغيير


25
تبدأ عملية اجراء المقارنة المرجعية باعتبارها احد الانشطة الداعمة للتحسين المستمر بـ
أ تكوين فريق عمل لأداء المهمة
ب جمع المعلومات الضرورية و دراستها و تحليلها
ج اختيار موضوع المقارنة
د اقرار نطاق المقارنة

هذا حلي
طارق العضياني
2015- 5- 18, 02:25 AM
نبي الاكيد الله يعافيك
@الصبر@
2015- 5- 18, 02:26 AM
الجازي
اجاباتك صحيحة عدا 25
الاجابة اختيار موضوع المقارنة
دكتور نت
2015- 5- 18, 02:28 AM
وش رايكم وش تامرون فيه
نكتفي بهذا القدر أو أواصل
آمروا
lovely100
2015- 5- 18, 02:30 AM
واصل الله يحفظك ويكتب لنا ولك التوفيق
فارس الكلمة
2015- 5- 18, 02:30 AM
هنا الاسئله كامله نبي الحل
فارس الكلمة
2015- 5- 18, 02:31 AM
هنا الاسئله كامله


http://www.ckfu.org/vb/showthread.php?t=683937
نور العمر
2015- 5- 18, 02:31 AM
الله يعطيك العافيه وربي يوفقك تعبت وكتبتها وماقصرت .. والاعضاء نزلو موضوع فيه الأسئله مصوره ..
أبوالحسن الشريف
2015- 5- 18, 02:32 AM
يعطيكم العافيه
الحلول العشرين اكيدة !!


؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
دكتور نت
2015- 5- 18, 02:40 AM
26
واحدة من التالي ليست من المتطلبات التي ينبغي توفرها عند البدء بتطبيق منهجية ادارة الجودة الشاملة :
أ وجود نظام للقياس
ب اقتناع الادارة العليا
ج التركيز على العمل الفردي
د التركيز على العميل


احد مستويات تبني ادارة الجودة الشاملة و الذي تصل اليه المنظمات بعد مضي ( 5-8) سنوات من ممارسة عملية تحسين الجودة حيث انها تهتم بتغيير ثقافة على المدى الطويل
أ المستوى العالمي
ب مستوى مستخدمو الادوات
ج مستوى رابحو الجوائز
د مستو منفذو التحسينات


28
من اهم خصائص المنظمات ضمن مستوى مستخدمو الادوات لتبني ادارة الجودة الشاملة
أ اتباع اسلوب الفحص الشامل للمواد و المنتجات
ب اجراء المقارنات المرجعية فيما يتعلق بنشطة التحسين
ج تركز جهود تحسين الجودة على دوائر التصنيع و العمليات فقط
د اتباع سياسة منع الاخطاء و التشدد فيها بدرجة كبيرة


29 واحدة من العبارات التالية خاطئة حول مراحل تطبيق ادارة الجودة الشاملة
أ تتضمن مرحلة التنفيذ بناء فرق عمل
ب تبني انظمة الرقابة على اساس الرقابة المتزامنة بالاضافة للرقابة البعدية
ج تستدعي الادارة المديرين و الموردين واطلاعهم على التغيير الايجابي
د تعتبر مرحلة التخطيط حجر الاساس للتغيير


30
تتصف المنظمات التي تلجأ للتوصيف بالعلامة التجارية كونها
أ ينخفض انتاجا من حيث جودة الاداء عن انتاج المنظمات الاخرى
ب انتاجها لا يعتمد على مواصفات سرية
ج تحدد مستويات انتاجها في احجام صغيرة متميزة
د لا تعرض منتجاتها في ظروف تنافسية قوية
@الصبر@
2015- 5- 18, 02:40 AM
؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟


الحلول صحيح أخي أبو الحسن
دكتور نت
2015- 5- 18, 02:42 AM
الله يعطيك العافيه وربي يوفقك تعبت وكتبتها وماقصرت .. والاعضاء نزلو موضوع فيه الأسئله مصوره ..

الله يسلمك و مو كثير عليكم
يا ما هنا اخوان و اخوات تعبوا كثير لأجلنا
:rose:
@الصبر@
2015- 5- 18, 02:43 AM
26 ج
27 د
28 ج
29 أ
30 ج
@الصبر@
2015- 5- 18, 02:44 AM
واصل جهود ماقصرت

باقي 20 سؤال يادكتور نت

ونور الله قلبك
full HD
2015- 5- 18, 02:47 AM
بارك الله فيكم أخي الصبر و دكتور نت على ما تبذلون
btbt
2015- 5- 18, 02:48 AM
يعطيك الف عافيه مجهود تشكر عليه

استمر يا بطل
منى المشيخص
2015- 5- 18, 02:49 AM
http://www.ckfu.org/vb/12420289-post39.html

الإجابات على ورقة الأسئلة
شكرًا لكم جميعًا دون استثناء
lovely100
2015- 5- 18, 02:51 AM
الله يسعدك يا دكتور
دكتور نت
2015- 5- 18, 02:51 AM
واصل جهود ماقصرت

باقي 20 سؤال يادكتور نت

ونور الله قلبك

ابشر تامر أمر يا غالي
بس طلب يا اخوة و يا اخوات
و الله ما صححت لنفسي و بتكون تعب علي ارجع أدور في الموضوع من البداية
كرماً لا أمراً حطوا الاجوبة الصحيحة من 1 - 30 بعد ردي هذا
لأجل ما تضيع علي و الا أتأخر لأني مررررررة تعبان لكن خواطركم هي الوقود بالاستمرار :rose:
fawadof
2015- 5- 18, 02:58 AM
هالماده كنت خايف احملها وانها اصعب ماده عندي

بس سبحان الله وكلت امري لله وذاكرت قدر المستطاع وكل اجاباتي صحيحه حتى الان ٢ او ٣ اخطاء

الحمدالله والشكر لله
@الصبر@
2015- 5- 18, 02:58 AM
1 ج
2 ج
3 ب
4 أ
5 ج
6 ب
7 ج
8 أ
9 د
10 د

11 ج
12 أ
13 أ
14 د
15 أ
16 د
17 د
18 ج
19 أ
20 ب

21 ج
22 د
23 ب
24 ب
25 ج
26 ج
27 د
28 ج
29 أ
30 ج
منى المشيخص
2015- 5- 18, 03:00 AM
١
واحدة من العبارات التالية ( خاطئة ) حول رضا العميل و معالجة شكواه و هي :
أ - يتم التركيز في ادارة الجودة الشاملة على حاجات و رغبات المستخدم الأخير للمنتج
ب- اذا كان اداء المنتج اكبر من توقعات العميل يكون العميل بذلك سعيد
ج - تتمثل المرحلة الثالثة لمعالجة شكاوي العملاء بإجراء التحقيقات و الاستفسارات الضرورية لبيان مدى جدوى الشكوى
د - يتصف العميل الموضوعي بالاهتمام بالنتائج و حل المشكلة و لا تهمة الاعذار



2
تتصف المتطلبات الجاذبة ضمن نموذج كانو لرضا العملاء cano model بكونها
أ الوفاء بهذه المتطلبات لن يزيد من مستوى رضى العميل
ب عدم الوفاء بهذه المتطلبات سيشعر العميل بعدم الرضا
ج غير متوقعة من العميل
د معبر عنها من قبل العميل


3
من الامور التي ينبغي مراعاتها عند صياغة الاسئلة الاستبيانية بغية جمع المعلومات من العملاء
أ التركيز على الاسئلة الايحائية التي توحي للعميل باجابة محددة
ب عدم تضمين اكثر من معلومة واحدة في سؤال واحد
ج ان لا تكون الاسئلة محددة
د عدم مراعاة المستوى التعليمي

4
من فوائد انتشار وظيفة الجودة qfd
أ تخفيض تكلفة خدمة ما بعد البيع
ب زيادة الوقت المخصص لتطوير المنتج
ج اضعاف توجه العاملين نحو المنظمة
د انخفاض الحصة السوقية للمنظمة

5
يمثل الاحداثي ( 9.9 ) على نظرية الشبكة الادارية للباحثان بليك و موتون نمط
أ القيادة المتسلطة
ب القيادة الاجتماعية
ج قيادة الفريق
د القيادة المعتدلة


6
من الخصائص التي ينبغي توفرها في القيادة الناجحة
أ اختيار الموردين على اساس السعر الاقل
ب التاكيد على التطوير بدلا من اجراء الصيانة فقط
ج اعطاء الاولوية لاحتاجات العميل الخارجي دون الداخلي
د التاكيد على العلاج بدلا من الوقاية


7
من اهم المحددات او الصعوبات امام فعالية القيادة في التحول لتطبيق ادارة الجودة الشاملة
أ التزام الادارة العليا بممارسة الشعارات التي ترفعها
ب زيادة درجة الثقة المتبادلة بين القائد و المرؤسين
ج اتجاهات المرؤسين و ميولهم
د وضوح مهام العمل و واجباته


8
من المرتكزات التي يجب تنفيذها حتى تعتبر الادارة ملتزمة تجاه الجودة
أ التوسع في تشكيل فرق العمل
ب الحفاظ على الطرق القديمة للاشراف و التدريب و عدم تغييرها
ج البعد عن فلسفة العيوب الصفرية ZERO Defects
د التزام قصير الاجل ازاء التحين المستمر



9
احدى عمليات الادارة الاستراتيجية التي يتم بها توضيح الغرض الاساسي الذي وجدت من اجله بمعنى مبرر وجود المنظمة
أ تحديد الاستراتيجيات المناسبة
ب تحليل البيئة
ج الرؤيا القيادية
د رسالة المنظمة


10
احدى الاستراتيجيات التي تنتهجها المنظمة للوصول الى اهدافها و التي تستهدف الاهتمام بالظروف الخارجية للمنظمة مثل فتح فرع جديد
أ استراتيجيات قيادة التكلفة
ب الاستراتيجيات الدفاعية
ج استراتيجيات الاستقرار
الاستراتيجيات الهجومية


11
احد اهم الاستراتيجيات المتبعة في مجال الجودة التي تستلزم وجود سياسات مكتوبة للجودة و توزيع المسؤليات حول انشطة الجودة ناهيك عن تمكين العاملين تحقيق اهداف الجودة
أ تدريب الجودة المكثف
ب التركيز على العملاء
ج تولي الادارة العليا ضبط الجوده
د الضبط الاحصائي للجودة


12
واحدة من العبارات التالية ( خاطئة ) حول العلاقة بين استراتيجية الجودة و استراتيجية المنظمة و هي
أ لا تمتد الرقابة على الجودة للتأكد من جودة المنتج اثناء الاستخدام الفعلي من قببل العميل
ب ينبغي مراعاة تكنولوجيا الانتاج المتوفرة في المنظمة عند تحديد استراتيجية الجودة
ج ضرورة ابلاغ الاطراف المشتركة في العملية الانتاجية بالمعايير و المواصفات المطلوبة لتصميم اللمنتج
د تحدد المنظمة استراتيجية الجودة ضمن اطار الاستراتيجية العامة لها

13
من الاعتبارات التي ينبغي توفرها الحوافز المادية ضمن فلسفة دارة الجودة الشاملة
أ استخدام الحوافز الجماعية
ب تجنب منح علاوة جودة سنوية لكافة العاملين على اساس نتائج المنظمة
ج الاقتصار على الحوافز المادية دون المعنوية
د تجنب منح الحوافز لمستحقيها امام العاملين

14

يعتمد نجاح تمكين العاملين على عدة عوامل هامة
أ تجنب تدريب المرؤسين على تحمل مسؤلية القيام بالاعمال الموكلة اليهم
ب عدم وجود نظام موضوعي لتقييم الاداء
ج الحد من التغذية العكسية للاتصال في المنظمة
د مدى رغبة الرؤساء بتحويل الصلاحيات للمرؤسين



15
يتم تصميم البرنامج التدريب بما يحويه من أهداف و موضوعات ضمن مراحل عملية التدريب في الجودة في المرحلة
أ الثانية
ب الثالثة
ج الرابعة
د الخامسة

16

احدى العوامل التي تؤثر في اختيار مصادر الشراء و التي لا تؤخذ بعين الاعتبار في ظل ادارة الجودة الشاملة هي
أ المصالح المتبادلة
ب المركز المالي للمورد
ج طبيعة الخدمات المقدمة
د العلاقات الشخصية


17
من اهم الفوائد الناجمة عن تطبيق نظام الشراء في التوقيت jit
أ يستغرق وصول المواد وقت طويل
ب زيادة المساحات التخزينية
ج زيادة المساحة المخصصة للانتاج و العمليات
د تدفق المواد بدون صفوف انتظار


18
واحدة من التالي ليست من الشروط التي ينبغي توفرها في نظام الشراء في التوقيت المطلوب jit حتى يتصف بالفاعلية و هي
أ الدقة في مواعيد التسليم من قبل المورد
ب التأكيد على جودة المواد المسلمة الى المنظمة
ج بعد مكان مخازن المورد من مصنع المورد
د التقيد بتوريد الكميات المطلوبة في المكان المحدد



19
احدى تاليف الفشل الداخلية و التي تشير للتكاليف المتعلقة بالمواد و العمالة و المصاريف الاخرى التي تدفع في سبيل اصلاح المنتجات المعيبة
أ اعادة العمل
ب اعادة الفحص
ج تحليل الفشل
د العادم / الخردة




20
من امثلة تكاليف الفشل الخارجية ضمن تكاليف الجودة
أ التدريب
ب المردودات
ج فحص العمليات
د العادم / الخردة

21
واحدة من العبارات التالية ( خاطئة ) حول تكاليف الجودة و هي
أ تشير النظرة التقليدية للجودة لكون الجودة الاعلى تعني تكلفة اكثر
ب اشار فيلب كروسبي بان الجودة الاعلى تؤدي الى تخفيض التكلفة و تحقيق الارباح
ج يركز المدخل الحديث ضمن تكاليف الجودة على تكلفة العادم و اعادة العمل
د يقود تقطع جداول الانتاج الى تكلفة جودة غير ظاهرة

22
واحدة من التالي لا تنطبق على دالة خسارة الجودة لجينيتش تاجوتشي و هي
أ تشير دالة تاجوتشي لكي يكون الانتاج مطابقا للوزن المثالي
ب تشير دالة تاجوتشي لكون الخسارة تزداد كدالة تربيعية كلما كان الانتاج ابعد عن الوزن المثالي
ج تشير دالة تاجوتشي لكون الجودة تؤثر على المجتمع اما بشكل عوائد او خسائر
د تشير دالة تاجوتشي الى ان انخفاض حجم التذبذب حول الهدف يؤدي الى انخفاض مستوى الجودة

23
احدى مكونات ثلاثية جوران التي تهدف للوصول الى مستويات اداء اعلى و تتضمن انشائ فرق عمل و تزويدها بالموارد اللازمة لاعمالها
أ التخطيط
ب التحسين
رقابة الجودة
د افحص

24
تتمثل المرحلة الثالثة ضمن الطريقة العلمية للتحسين المستمر بـ
أ وضع تصور للعمليات المستقبلية
ب تحليل العمليات الحالية
ج تحديد النطاق
د تنفيذ التغيير


25
تبدأ عملية اجراء المقارنة المرجعية باعتبارها احد الانشطة الداعمة للتحسين المستمر بـ
أ تكوين فريق عمل لأداء المهمة
ب جمع المعلومات الضرورية و دراستها و تحليلها
ج اختيار موضوع المقارنة
د اقرار نطاق المقارنة


26
واحدة من التالي ليست من المتطلبات التي ينبغي توفرها عند البدء بتطبيق منهجية ادارة الجودة الشاملة :
أ وجود نظام للقياس
ب اقتناع الادارة العليا
ج التركيز على العمل الفردي
د التركيز على العميل


احد مستويات تبني ادارة الجودة الشاملة و الذي تصل اليه المنظمات بعد مضي ( 5-8) سنوات من ممارسة عملية تحسين الجودة حيث انها تهتم بتغيير ثقافة على المدى الطويل
أ المستوى العالمي
ب مستوى مستخدمو الادوات
ج مستوى رابحو الجوائز
د مستو منفذو التحسينات


28
من اهم خصائص المنظمات ضمن مستوى مستخدمو الادوات لتبني ادارة الجودة الشاملة
أ اتباع اسلوب الفحص الشامل للمواد و المنتجات
ب اجراء المقارنات المرجعية فيما يتعلق بنشطة التحسين
ج تركز جهود تحسين الجودة على دوائر التصنيع و العمليات فقط
د اتباع سياسة منع الاخطاء و التشدد فيها بدرجة كبيرة


29 واحدة من العبارات التالية خاطئة حول مراحل تطبيق ادارة الجودة الشاملة
أ تتضمن مرحلة التنفيذ بناء فرق عمل
ب تبني انظمة الرقابة على اساس الرقابة المتزامنة بالاضافة للرقابة البعدية
ج تستدعي الادارة المديرين و الموردين واطلاعهم على التغيير الايجابي
د تعتبر مرحلة التخطيط حجر الاساس للتغيير


30
تتصف المنظمات التي تلجأ للتوصيف بالعلامة التجارية كونها
أ ينخفض انتاجا من حيث جودة الاداء عن انتاج المنظمات الاخرى
ب انتاجها لا يعتمد على مواصفات سرية
ج تحدد مستويات انتاجها في احجام صغيرة متميزة
د لا تعرض منتجاتها في ظروف تنافسية قوية
@الصبر@
2015- 5- 18, 03:03 AM
بارك الله فيكم أخي الصبر و دكتور نت على ما تبذلون


هذا اقل من واجب
دكتور نت
2015- 5- 18, 03:04 AM
31
تستخرج الفعالية من خلال قسمة
أ الموارد المستخدمة على الموارد المخططة ( اعتقد هذا الجواب الصحيح و لا له داعي احط الخيارات )
ب قيمة او كمية المدخلات

32
بافتراض ان قيمة مدخلات انخفضت من 9400 الى 6800 و بقية المسألة
أ 2.44 هذا الصح
ب 0.41
ج 1.77


33
من معوقات تطبيق ادارة الجودة الشاملة كون المنظمة تتصف
أ توقع النتائج السريعة
ب توفر الكفاءات التبشرية
ج سرعة ايصال المعلومات عن الانجازات
د الاسلوب الديمقراطي


34
واحدة من العبارات التالية خاطئة حول الاختلافات في الانتاج و هي
أ تعتبر القوى العاملة احد المصادر التي يمكن ان تؤدي لوجود اختلافات في الانتاج
ب لا تستطيع المنظمة انتاج كل منتجاتها بنفس الدقة
ج تتصف الاختلافات العامة بامكنية توقعها
د يشير مصطلح الاختلافات الاحصائية للفروقات بين المواصفات الفعلية

35

احدى ادوات الضبط الاحصائي للجودة التي تستخدم لعرض بيانات ظاهرة يتم تتبعها لفترة معينة بحيث يمكن من خلالها التاكد من استمرارية ثبات القراءات الظاهرة و التعرف على الاختلافات و كذلك التنبؤ بالظاهرة
أ خريطة المتابعة
ب خريطة تدفق العمليات
ج خريطة السبب و الاثر
د شكل الانتشار
دكتور نت
2015- 5- 18, 03:08 AM
31
تستخرج الفعالية من خلال قسمة
أ الموارد المستخدمة على الموارد المخططة ( اعتقد هذا الجواب الصحيح و لا له داعي احط الخيارات )
ب قيمة او كمية المدخلات

32
بافتراض ان قيمة مدخلات انخفضت من 9400 الى 6800 و بقية المسألة
أ 2.44 هذا الصح
ب 0.41
ج 1.77


33
من معوقات تطبيق ادارة الجودة الشاملة كون المنظمة تتصف
أ توقع النتائج السريعة
ب توفر الكفاءات التبشرية
ج سرعة ايصال المعلومات عن الانجازات
د الاسلوب الديمقراطي


34
واحدة من العبارات التالية خاطئة حول الاختلافات في الانتاج و هي
أ تعتبر القوى العاملة احد المصادر التي يمكن ان تؤدي لوجود اختلافات في الانتاج
ب لا تستطيع المنظمة انتاج كل منتجاتها بنفس الدقة
ج تتصف الاختلافات العامة بامكنية توقعها
د يشير مصطلح الاختلافات الاحصائية للفروقات بين المواصفات الفعلية

35

احدى ادوات الضبط الاحصائي للجودة التي تستخدم لعرض بيانات ظاهرة يتم تتبعها لفترة معينة بحيث يمكن من خلالها التاكد من استمرارية ثبات القراءات الظاهرة و التعرف على الاختلافات و كذلك التنبؤ بالظاهرة
أ خريطة المتابعة
ب خريطة تدفق العمليات
ج خريطة السبب و الاثر
د شكل الانتشار
منى المشيخص
2015- 5- 18, 03:14 AM
31
تستخرج الفعالية من خلال قسمة
أ الموارد المستخدمة على الموارد المخططة ( اعتقد هذا الجواب الصحيح و لا له داعي احط الخيارات )
ب قيمة او كمية المدخلات

32
بافتراض ان قيمة مدخلات انخفضت من 9400 الى 6800 و بقية المسألة
أ 2.44 هذا الصح
ب 0.41
ج 1.77


33
من معوقات تطبيق ادارة الجودة الشاملة كون المنظمة تتصف
أ توقع النتائج السريعة
ب توفر الكفاءات التبشرية
ج سرعة ايصال المعلومات عن الانجازات
د الاسلوب الديمقراطي


34
واحدة من العبارات التالية خاطئة حول الاختلافات في الانتاج و هي
أ تعتبر القوى العاملة احد المصادر التي يمكن ان تؤدي لوجود اختلافات في الانتاج
ب لا تستطيع المنظمة انتاج كل منتجاتها بنفس الدقة
ج تتصف الاختلافات العامة بامكنية توقعها
د يشير مصطلح الاختلافات الاحصائية للفروقات بين المواصفات الفعلية

35

احدى ادوات الضبط الاحصائي للجودة التي تستخدم لعرض بيانات ظاهرة يتم تتبعها لفترة معينة بحيث يمكن من خلالها التاكد من استمرارية ثبات القراءات الظاهرة و التعرف على الاختلافات و كذلك التنبؤ بالظاهرة
أ خريطة المتابعة
ب خريطة تدفق العمليات
ج خريطة السبب و الاثر
د شكل الانتشار


31 :sm1:
لا حطّ الخيارات هههههههه نفس اجابتي و للأسف خطأ
@الصبر@
2015- 5- 18, 03:14 AM
31 ج المخرجات على المخرجات يادكتور
32 أ
33 أ
34 د
35 أ
غرور الورد1
2015- 5- 18, 03:16 AM
هنا الأسئله مع الحل

http://www.ckfu.org/vb/showthread.php?t=683958
دكتور نت
2015- 5- 18, 03:25 AM
أكمل و الا أبطل خلاص
عبدالله الالمعي
2015- 5- 18, 03:25 AM
.
منى المشيخص
2015- 5- 18, 03:28 AM
أكمل و الا أبطل خلاص


ما قصرت الله يجزاك الجنة و فالك النجاح و التفوق :rose::rose:
دكتور نت
2015- 5- 18, 03:36 AM
36
واحدة من العبارات التالية خاطئة حول خريطة السبب و الاثر ( حسك السمكه )
أ الخطوط المتفرعة من الخط الرئيس تمثلالاسباب الرئيسية للمشكلة
ب تعود هذه الخريطة الى كاورو
ج يتم تحديد الاثر اولا و التي تصبح وكانها راس سمكة
د من غير المكن ان يتفرع من الاسباب الثانوية تفريعات اخرى


37
يستخرج الحد الادنى للرقابة ( lcl ) بصورة رياضية
أ قسمة مجموع القيم على عددها
ب ايجاد الفرق بين اكبر قيمة و اصغر قيمة
ج طرح ثلاثة انحرافات معيارية من الوسط الحسابي للمجتمع
د اضافة 3 انحرافات معيارية للوسط الحسابي للمجتمع


38

يشير R ضمن خريطة الرقابة على المتوسطات
أ قيمة ثابتة
ب الوسط الحسابي للمدى
ج الوسط الحسابي للعينة
د الوسط الحسابي لمتوسطات العينة


39
احدى جوائز ادارة الجودة الشاملة التي تشمل نموذجا للتميز يحوي على 9 معايير
أ جائزة التميز الوطنية
ب جائزة ديمنج
ج الجائزة الاوربية للجودة

واحدة من التالي ليست من الاهداف المشتركة لجوائز ادارة الجودة الشاملة
أ تشجيع التقييم الذاتي
ب زيادة الوعي بخصوص متطلبات الحصول على التميز
ج التشجيع على عدم تبادل المعلومات
د زيادة الوعي حول دور الجوة
دكتور نت
2015- 5- 18, 03:38 AM
ما قصرت الله يجزاك الجنة و فالك النجاح و التفوق :rose::rose:


و من قال :rose::rose:
بدور القبلان
2015- 5- 18, 03:54 AM
يعطيك الف عافيه ماقصرت
باقي اخر عشر اسئله
الله لو تكملهم هههههههه
بدور القبلان
2015- 5- 18, 04:07 AM
36 - واحدة من العبارات التالية خاطئة حول خريطة السبب و الاثر ( حسك السمكه ) :
أ الخطوط المتفرعة من الخط الرئيس تمثلالاسباب الرئيسية للمشكلة
ب تعود هذه الخريطة الى كاورو
ج يتم تحديد الاثر اولا و التي تصبح وكانها راس سمكة
د من غير المكن ان يتفرع من الاسباب الثانوية تفريعات اخرى

37 - يستخرج الحد الادنى للرقابة ( lcl ) بصورة رياضية :
أ قسمة مجموع القيم على عددها
ب ايجاد الفرق بين اكبر قيمة و اصغر قيمة
ج طرح ثلاثة انحرافات معيارية من الوسط الحسابي للمجتمع
د اضافة 3 انحرافات معيارية للوسط الحسابي للمجتمع

38 - يشير R ضمن خريطة الرقابة على المتوسطات :
أ قيمة ثابتة
ب الوسط الحسابي للمدى
ج الوسط الحسابي للعينة
د الوسط الحسابي لمتوسطات العينة

39 - احدى جوائز ادارة الجودة الشاملة التي تشمل نموذجا للتميز يحوي على 9 معايير :
أ جائزة التميز الوطنية
ب جائزة ديمنج
ج الجائزة الاوربية للجودة

40 - واحدة من التالي ليست من الاهداف المشتركة لجوائز ادارة الجودة الشاملة :
أ تشجيع التقييم الذاتي
ب زيادة الوعي بخصوص متطلبات الحصول على التميز
ج التشجيع على عدم تبادل المعلومات
د زيادة الوعي حول دور الجوة
دكتور نت
2015- 5- 18, 05:06 AM
36 - واحدة من العبارات التالية خاطئة حول خريطة السبب و الاثر ( حسك السمكه ) :
أ الخطوط المتفرعة من الخط الرئيس تمثلالاسباب الرئيسية للمشكلة
ب تعود هذه الخريطة الى كاورو
ج يتم تحديد الاثر اولا و التي تصبح وكانها راس سمكة
د من غير المكن ان يتفرع من الاسباب الثانوية تفريعات اخرى

37 - يستخرج الحد الادنى للرقابة ( lcl ) بصورة رياضية :
أ قسمة مجموع القيم على عددها
ب ايجاد الفرق بين اكبر قيمة و اصغر قيمة
ج طرح ثلاثة انحرافات معيارية من الوسط الحسابي للمجتمع
د اضافة 3 انحرافات معيارية للوسط الحسابي للمجتمع

38 - يشير r ضمن خريطة الرقابة على المتوسطات :
أ قيمة ثابتة
ب الوسط الحسابي للمدى
ج الوسط الحسابي للعينة
د الوسط الحسابي لمتوسطات العينة

39 - احدى جوائز ادارة الجودة الشاملة التي تشمل نموذجا للتميز يحوي على 9 معايير :
أ جائزة التميز الوطنية
ب جائزة ديمنج
ج الجائزة الاوربية للجودة

40 - واحدة من التالي ليست من الاهداف المشتركة لجوائز ادارة الجودة الشاملة :
أ تشجيع التقييم الذاتي
ب زيادة الوعي بخصوص متطلبات الحصول على التميز
ج التشجيع على عدم تبادل المعلومات
د زيادة الوعي حول دور الجوة

و الله ودي أكملهم بس رقبتي و يدي أحسهم خلاص ما عاد يتحملوني و النظر بدا يشوش و تويتر يناديني ههههههههه
لكن بكملهم عشانك بس مو الان .
هـدوء أنثـى ..~
2015- 5- 18, 05:24 AM
*


*


أخخوي ححيآكك في موضضوعي تم الكتآبـةة و الححل =) !


http://www.ckfu.org/vb/showthread.php?p=12421558&posted=1#post12421558


*


*