thewolf
2015- 10- 25, 10:48 AM
ملف مادة إدارة الجودة
في المرفقات
حوالي 58 صفحة
وحل موضوع النقاش رقم 9 بالنظام الافتراضي
موضوع النقاش # 9
س9: وضح مفهوم التحسين المستمر، مع الإشارة إلى ثلاثية جوران Juran Trilogy كأحد طرق التحسين المستمر؟
طرق التحسين المستمر:
ثلاثية جوران The Juran Trilogy
حيث تتألف عملية التحسين من وجهة نظر Joseph Juran وزميله من ثلاثة مكونات أساسية، وهي:
1. التخطيط Planning: يبدأ التخطيط لتحسين العمليات بالعميل الخارجي، حيث تتضمن هذه العملية ما يلي:
أ- تحديد من هم العملاء.
ب- التعرف على احتياجات العملاء.
ج- تطوير خصائص المنتج التي تلبي احتياجات العميل.
د- تحديد العمليات اللازمة لإنتاج المنتج بالخصائص المطلوبة.
هـ تحويل الخطط إلى عمليات تنفيذية، وذلك بالاعتماد على إنشاء فرق العمل.
2. رقابة الجودة Quality Control: تتعلق باختبار ومقارنة نتائج الاختبار بالمتطلبات الأساسية للعملاء عبر (التغذية الراجعة)، حيث يتم الاعتماد على أدوات الضبط الإحصائي مثل، تحليل باريتو، وشكل الإنتشار، خريطة السبب والأثر، ...
3. التحسين Improvement: بهدف الوصول إلى مستويات أداء أعلى من المستويات الأداء الحالية، وتتضمن إنشاء فرق عمل وتزويدها بالموارد اللازمة لأعمالها.
الجواب أخذتة من هذا الملف المرفق هل الاجابة صحيحة
في المرفقات
حوالي 58 صفحة
وحل موضوع النقاش رقم 9 بالنظام الافتراضي
موضوع النقاش # 9
س9: وضح مفهوم التحسين المستمر، مع الإشارة إلى ثلاثية جوران Juran Trilogy كأحد طرق التحسين المستمر؟
طرق التحسين المستمر:
ثلاثية جوران The Juran Trilogy
حيث تتألف عملية التحسين من وجهة نظر Joseph Juran وزميله من ثلاثة مكونات أساسية، وهي:
1. التخطيط Planning: يبدأ التخطيط لتحسين العمليات بالعميل الخارجي، حيث تتضمن هذه العملية ما يلي:
أ- تحديد من هم العملاء.
ب- التعرف على احتياجات العملاء.
ج- تطوير خصائص المنتج التي تلبي احتياجات العميل.
د- تحديد العمليات اللازمة لإنتاج المنتج بالخصائص المطلوبة.
هـ تحويل الخطط إلى عمليات تنفيذية، وذلك بالاعتماد على إنشاء فرق العمل.
2. رقابة الجودة Quality Control: تتعلق باختبار ومقارنة نتائج الاختبار بالمتطلبات الأساسية للعملاء عبر (التغذية الراجعة)، حيث يتم الاعتماد على أدوات الضبط الإحصائي مثل، تحليل باريتو، وشكل الإنتشار، خريطة السبب والأثر، ...
3. التحسين Improvement: بهدف الوصول إلى مستويات أداء أعلى من المستويات الأداء الحالية، وتتضمن إنشاء فرق عمل وتزويدها بالموارد اللازمة لأعمالها.
الجواب أخذتة من هذا الملف المرفق هل الاجابة صحيحة