ااابومحمد
2015- 12- 18, 10:03 PM
#عملية التفاوض /نوع من الحوار #تتضمن عملية التفاوض اشكال مختلفه من السلوك الانساني منها :
المؤثرات الممكن استخدامها بطريقه مباشره وغير مباشره لتوجيه سير المفاوضات
#التفاوض يجمع صفة العلم والفن لانه يتطلب العديد من المعارف والعلوم وكذلك فن التحاور والاستشارات
#الفرق بين التفاوض والمساومة من حيث نوع العلاقة
التفاوض اخذ /عطاء المساومه اخذ فقط
#من مبادئ التفاوض مبدأ التوقيت الزمني :
اي انه لا يعقل ان يبدأ تفاوض حول موضوع الى ما لا نهاية او بدون سقف زمني محدد
#من محددات النجاح في التفاوض الاعداد الجيد للتفاوض مثل:
تحديد اللغه التي سيتم استخدامها
#من وظائف الاسئله :
تمييع الموقف وتغيير مجرى الحديث
#من خطوات الاعداد للتفاوض :
تحديد اجندة التفاوض
#من القيود التشريعية والقانونية :
الاتفاقات والمعاهدات الدوليه والاقليميه - قوانين حماية البيئة
#في اي تفاوض لا تكون الاهداف الحقيقية معلنة بجلاء
#يتاثر المركز التفاوضي النسبي :
بدرجة اعتمادية كل طرف على الطرف الاخر ومدى ادراك تلك الدرجه من الاعتماديه
#من صفات المفاوض الماهر :
القدرة على لعب مختلف الادوار - سعة الحيله
#تحدد الاجندة:
بنود الاعمال للمفاوضات وترتيب تناول بنود جدول الاعمال ومدى الارتباط بينها
#تجميع القضايا المتجانسه :
اي تصنيف القضايا حسب النوع
#يسود الجلسة الافتتاحية جو من الحذر والجمود والقلق
#الاستراتيجية نوع من انواع التخطيط تعني التخطيط للتخطيط
#استراتيجية فوز/فوز
تهدف الى تعظيم وتوسيع المنافع المشتركه لطرفي التفاوض وتتميز بالمصارحة وكشف الحقائق كامله
#الاستراتيجية الدفاعيه يدرك المفاوض ان موقفه اضعف وبالتالي يستهدف الى تقليل الخسائر الى ادنى حد ممكن
#استراتيجية مواجهة النزاع يسعى المفاوض الى تسخين الموقف وتأجيجه لاعتقاده ان ذلك يحسن من فرصة في التفاوض
#من التكتيكات المتبعه في استراتيجية متى :الانسحاب الهادئ (انقاذ ما يمكن انقاذه)
#المناخ الرسمي في التفاوض :
الالتزام بالقواعد الرسميه في التعامل واستخدام الالقاب الرسمية اذا كان اللقاء لأول مره
#المناخ المتشدد:
مناخ متوتر لان كل طرف يسعى لحماية مصالحه والدفاع عنها
#من المبادئ التي تؤدي الى تحسين المناخ التفاوضي :
لا تدخل في تفاصيل فرعيه قدر الامكان
#الاتفاق على نطاق القضايا تكون المناقشات مركزه ومحدده
#عند الربط بين القضايا تتجه المناقشات للمقايضة بين القضايا
#كلما كان الوقت محدود يغلب على المفاوضات
الاساليب المباشره -استراتيجيات التعاون -تفادي النزاع (والعكس صحيح)
#كل ما زادت خطورة النتائج المترتبة على الاتفاق للطرفين
نستخدم استراتيجية التعاون وهي الحل العلمي
#القيمة الحديه للوقت هي قيمة موجبه
#من الاساليب في اضاعة الوقت :
ترتيب تلقي مكالمه اومكالمات لقطع الحديث
#الغموض في الاجابة تكتيك يمكن استخدامه في المفاوضات ذات طابع رسمي
#اسلوب تتابع الاسئلة يقوم على بدء الحوار بسؤال مفتوح ويكون متبوع بأسئلة تتدرج في الانغلاق لتصل بالسائل الى هدفه
#الاستشاره - الوساطه -التحكيم
صور من سلوك فض النزاع في عملية التفاوض الاكثر شمولا
#الوساطة هي جهة محايده عندما يكون الموقف التفاوضي محتدم ووصل الى طريق مسدود
#لاتتحق عملية تفعيل الية التفاوض بعيدا عن الممارسة الفعلية للتفاوض
#المعرفة القياسية :
يتصل هذا النوع الى علم القياس وفيه تتم ترجمة النقاط التفاوضيه الى قياس كمي
#(ان يعرف شيئا عن كل شيئ)
المعرفة العامة
#اليقظة الدائمة والمستمره :
تعني ضرورة تواجد استعداد دائم للتفاوض في اي وقت ويكون الشخص في حالة تعبئة تفاوضيه
#من اهم مميزات المفاوضات الدولية عن المحلية :
حاجز الخوف بين الطرفين اكثر قوة ينعكس على حاجز الثقة
المؤثرات الممكن استخدامها بطريقه مباشره وغير مباشره لتوجيه سير المفاوضات
#التفاوض يجمع صفة العلم والفن لانه يتطلب العديد من المعارف والعلوم وكذلك فن التحاور والاستشارات
#الفرق بين التفاوض والمساومة من حيث نوع العلاقة
التفاوض اخذ /عطاء المساومه اخذ فقط
#من مبادئ التفاوض مبدأ التوقيت الزمني :
اي انه لا يعقل ان يبدأ تفاوض حول موضوع الى ما لا نهاية او بدون سقف زمني محدد
#من محددات النجاح في التفاوض الاعداد الجيد للتفاوض مثل:
تحديد اللغه التي سيتم استخدامها
#من وظائف الاسئله :
تمييع الموقف وتغيير مجرى الحديث
#من خطوات الاعداد للتفاوض :
تحديد اجندة التفاوض
#من القيود التشريعية والقانونية :
الاتفاقات والمعاهدات الدوليه والاقليميه - قوانين حماية البيئة
#في اي تفاوض لا تكون الاهداف الحقيقية معلنة بجلاء
#يتاثر المركز التفاوضي النسبي :
بدرجة اعتمادية كل طرف على الطرف الاخر ومدى ادراك تلك الدرجه من الاعتماديه
#من صفات المفاوض الماهر :
القدرة على لعب مختلف الادوار - سعة الحيله
#تحدد الاجندة:
بنود الاعمال للمفاوضات وترتيب تناول بنود جدول الاعمال ومدى الارتباط بينها
#تجميع القضايا المتجانسه :
اي تصنيف القضايا حسب النوع
#يسود الجلسة الافتتاحية جو من الحذر والجمود والقلق
#الاستراتيجية نوع من انواع التخطيط تعني التخطيط للتخطيط
#استراتيجية فوز/فوز
تهدف الى تعظيم وتوسيع المنافع المشتركه لطرفي التفاوض وتتميز بالمصارحة وكشف الحقائق كامله
#الاستراتيجية الدفاعيه يدرك المفاوض ان موقفه اضعف وبالتالي يستهدف الى تقليل الخسائر الى ادنى حد ممكن
#استراتيجية مواجهة النزاع يسعى المفاوض الى تسخين الموقف وتأجيجه لاعتقاده ان ذلك يحسن من فرصة في التفاوض
#من التكتيكات المتبعه في استراتيجية متى :الانسحاب الهادئ (انقاذ ما يمكن انقاذه)
#المناخ الرسمي في التفاوض :
الالتزام بالقواعد الرسميه في التعامل واستخدام الالقاب الرسمية اذا كان اللقاء لأول مره
#المناخ المتشدد:
مناخ متوتر لان كل طرف يسعى لحماية مصالحه والدفاع عنها
#من المبادئ التي تؤدي الى تحسين المناخ التفاوضي :
لا تدخل في تفاصيل فرعيه قدر الامكان
#الاتفاق على نطاق القضايا تكون المناقشات مركزه ومحدده
#عند الربط بين القضايا تتجه المناقشات للمقايضة بين القضايا
#كلما كان الوقت محدود يغلب على المفاوضات
الاساليب المباشره -استراتيجيات التعاون -تفادي النزاع (والعكس صحيح)
#كل ما زادت خطورة النتائج المترتبة على الاتفاق للطرفين
نستخدم استراتيجية التعاون وهي الحل العلمي
#القيمة الحديه للوقت هي قيمة موجبه
#من الاساليب في اضاعة الوقت :
ترتيب تلقي مكالمه اومكالمات لقطع الحديث
#الغموض في الاجابة تكتيك يمكن استخدامه في المفاوضات ذات طابع رسمي
#اسلوب تتابع الاسئلة يقوم على بدء الحوار بسؤال مفتوح ويكون متبوع بأسئلة تتدرج في الانغلاق لتصل بالسائل الى هدفه
#الاستشاره - الوساطه -التحكيم
صور من سلوك فض النزاع في عملية التفاوض الاكثر شمولا
#الوساطة هي جهة محايده عندما يكون الموقف التفاوضي محتدم ووصل الى طريق مسدود
#لاتتحق عملية تفعيل الية التفاوض بعيدا عن الممارسة الفعلية للتفاوض
#المعرفة القياسية :
يتصل هذا النوع الى علم القياس وفيه تتم ترجمة النقاط التفاوضيه الى قياس كمي
#(ان يعرف شيئا عن كل شيئ)
المعرفة العامة
#اليقظة الدائمة والمستمره :
تعني ضرورة تواجد استعداد دائم للتفاوض في اي وقت ويكون الشخص في حالة تعبئة تفاوضيه
#من اهم مميزات المفاوضات الدولية عن المحلية :
حاجز الخوف بين الطرفين اكثر قوة ينعكس على حاجز الثقة