مجلس مذاكرة مقرر "علم اجتماع التنظيم والتخطيط" - الاربعاء الموافق 20 - 7 || الفترة الثّانية 7:15 - 9:15

[ward . . !]

-


| المحاضرة الاولى | ،




التعريف بعلم اجتماع التنظيم


* نشأة علم اجتماع التنظيم :
- ارتبط علم اجتماع التنظيم في نشأته ارتباطا وثيقا بـ : علم الاجتماع الصناعى .
- استكمل " إلتون مايو " وزملاؤه دراساتهم التي قاموا بإجرائها في عدة تنظيمات صناعية ، عام 1944


وهي :
- مصنع النسيج بـ " فيلادلفيا "
- مصانع الطائرات في " كاليفورنيا "
- مصانع " هاوثورن " لإنتاج التليفونات بـ " شيكاغو " .


- بدأ العلماء في تطبيق نتائج دراستهم داخل تنظيمات العمل المختلفة .


- اتسعت مجالات البحوث لتشمل دراسة المجالات :
التجارية ، والمستشفيات ، والنقابات ، والمصالح الحكومية ، والمكتبات العامة ، والمناجم ، وغيرها من تنظيمات العمل المختلفة .


- قد ترتب على تراكم قدر كبير من المعلومات عن التنظيمات المختلفة :
ظهور علم اجتماع التنظيم .


- قد تزايد اهتمام علماء الاجتماع بدراسة التنظيم بعد اتساع نطاق النمو التنظيمى في :
العصر الحديث ، يمكن أن يطلق عليه [ عصر التنظيمات ] ،


* أهم العوامل التي أدت إلى ظهور علم اجتماع التنظيم :
- تراكم قدر كبير من المعلومات عن تنظيمات العمل المختلفة
- اتساع نطاق النمو التنظيمي .
- فاعلية الدور الذى يؤديه التنظيم في الحياة الاجتماعية .
- التغيرات التي تحدث داخل التنظيمات وما يترتب عليها من مشكلات تنظيمية


* مفهوم التنظيم :
- يعرف [ أميتاى إتزيوني ] ، التنظيم بأنه :
وحدة اجتماعية يتم انشاؤها من أجل تحقيق هدف معين .


- يذكر [ نيومان ] ، أن التنظيم :
عملية تشمل تقسيم وتجميع العمل الواجب تنفيذه في وظائف مفردة ثم تحديد العلاقات المقررة بين الأفراد الذين يشغلون هذه الوظائف .


- ينظر [ دركر ] ، إلى التنظيم على أنه :
عملية تحليل النشاط ، وتحليل القرارات ، وتحليل العلاقات ، من أجل تصنيف العمل وتقسيمه إلى أنشطة يمكن إدارتها .


يرى [ بارنار ] ، أن التنظيم هو :
نظام للتعاون ، يظهر في الوجود عندما يكون هناك أشخاص قادرون على الاتصال ببعضهم البعض وراغبون في المساهمة بالعمل ، لتحقيق أهداف مشتركة .




- تختلف مسميات التنظيم ، لكن جوهرها واحد لا يتغير ،
- يستخدم البعض مصطلح [ البيروقراطية ] للإشارة إلى المعنى الذى يقصد بمصطلح التنظيم ،
- يميل البعض الأخر إلى استخدام مصطلحات محددة مثل :
[ المؤسسة ] أو [ المنظمة ] أو [ الهيئة ] ، للإشارة إلى التنظيم .




* أهم ما يميز التنظيمات اعتمادها على :
- التقسيم الدقيق للعمل
- القوة
- تحديد مسئوليات الاتصال
- وجود مركز أو أكثر للقوة يتولى توجيه التنظيم نحو تحقيق أهدافه
- ضمان الحركة داخل بناء التنظيم ، من خلال تغيير مراكز الأعضاء ، وانضمام أعضاء جدد تتوافر فيهم الخبرة الفنية




* تعريف علم اجتماع التنظيم وأهم موضوعات الدراسة فيه :
تعريف علم اجتماع التنظيم :
- هو أحد فروع علم الاجتماع
- هو فرع حديث نسبيا
- ظهرت الحاجة إليه بعد اتساع نطاق النمو التنظيمى في العصر الحديث
- ظهور العديد من المشكلات الناجمة عن التغيرات التي حدثت داخل التنظيمات في المجتمع


وهناك تعريفات متعددة لعلم اجتماع التنظيم :
- دراسة العلاقات الاجتماعية داخل المصنع والمنظمات إلى جانب دراسة التأثير المتبادل بينهما وبين المجتمع المحلي .


يعرف [ ميتشل ] ، علم اجتماع التنظيم بأنه :
تحليل للنظم الصناعية والتنظيمات ، وللعلاقات فيما بينها وكذلك للعلاقات بين الظواهر الصناعية والنظم في المجتمع الأكبر


يذكر [ جيسبرت ] ، أن علم اجتماع التنظيم هو :
العلم الذى يدرس العوامل الاجتماعية والتفاعلية ، ويهتم بالعلاقات الإنسانية والصناعية ، وبالتنظيم الرسمي وغير الرسمي داخل المنظمات الموجودة بالمجتمع


* يمكن تعريف علم اجتماع التنظيم بأنه :
- الدراسة العلمية لمختلف أشكال التنظيم الاجتماعي
- من مؤسسات وتنظيمات واتحادات في ضوء الياته التي تعزز وحدته وتماسكه ،
- وفى ضوء القيم الأخلاقية والمعايير الاجتماعية الضابطة لهذه الاليات في المجتمع
- والتي من شأنها تحديد أشكال التفاعل بين مكونات التنظيم
- وعلاقته مع المجتمع المحيط
...


*أهم موضوعات الدراسة في علم اجتماع التنظيم :
1- دراسة وتقييم الأداء المؤسسى
2- تحليل أنماط القيادة في التنظيم
3- التحليل الاجتماعى لوسائل الاتصال وقنواته في التنظيم
4- دراسة عملية اتخاذ القرارات وتاثيرها على التنظيم
5- الاهتمام بدراسة وتحليل مشكلات التنظيم
6- دراسة وتحليل السلوك التنظيمى وأداء العاملين


* علاقة علم اجتماع التنظيم ببعض ميادين علم الاجتماع والعلوم الأخرى :
أولا : علم اجتماع التنظيم وميادين علم الاجتماع


- علم اجتماع التنظيم وعلم الاجتماع العام :
- يرتبط علم اجتماع التنظيم ارتباطا وثيقا بعلم الاجتماع العام ،
- يستمد منه الأصول النظرية ، والأسس المنهجية
- في الوقت الذى يستفيد فيه علم الاجتماع من نتائج البحوث والدراسات التي يتوصل إليها علم اجتماع التنظيم ، ويستفيد من ذلك في تطويرالنظرية الاجتماعية
- وتدعيم قدرتها على فهم الواقع الاجتماعى الذى نعيش فيه


- علم اجتماع التنظيم وعلم الاجتماع الصناعي :
- هناك تداخل شديد بين علم اجتماع التنظيم وعلم الاجتماع الصناعى
- يهتم علماء الاجتماع الصناعي : بدراسة الأبنية الداخلية لتنظيمات العمل والعمليات الاجتماعية التي تحدث في هذه الأبنية
- بينما يهتم علماء اجتماع التنظيم : بإجراء الدراسات المقارنة للتنظيمات الرسمية ،
- بهدف التعرف على مدى التشابه أو الاختلاف بين مختلف أنماط تنظيمات العمل




- علم اجتماع التنظيم وعلم الاجتماع المهني :
- يرتبط بدراسات علم اجتماع التنظيم ، حيث :
- تتجسد تنظيمات العمل في شكل التنظيمات البيروقراطية
- أصبحت من أهم موضوعات الدراسة في علم اجتماع التنظيم .
- يركز علم الاجتماع المهنى على :
الأدوار المهنية داخل التنظيمات الاجتماعية كوحدات ترتبط بالنظام الاجتماعى العام ،
- بينما يهتم عالم اجتماع التنظيم :
بالأسلوب الذى تترابط به المهن بهدف وضع إطار الهيكل التنظيمى للبناء الاجتماعي .


ثانيا : علم اجتماع التنظيم والعلوم الأخرى :


- علم اجتماع التنظيم وعلم الاقتصاد :
- يهتم كل من علماء الاقتصاد والاجتماع في مجال التنظيمات ،
- مجموعة من الموضوعات مثل الإنتاجية ، تنظيم العمل ، والتسويق والموارد البشرية ، وإدارة الأفراد
- كل منهم يتناول تلك الموضوعات بطريقة مختلفة
- يتجه علماء اجتماع التنظيم إلى :
تفسير الظواهر المرتبطة بقضايا الإنتاج ، والتسويق ، والعلاقات القائمة بين الأفراد
- يلجأ الباحثون في العلوم الاقتصادية إلى تفسير المشكلات:
- بالعودة إلى مجموعة من القوانين ذات الطابع الاقتصادى ،
-والتي تقوم على العرض والطلب،
- أو بين الأجر والإنتاج ،
- أو بين الكفاءة والأداء


- علم اجتماع التنظيم وعلم النفس الاجتماعي :
- يشترك علم اجتماع التنظيم مع علم النفس الاجتماعى في الكثير من القضايا والموضوعات
- مشكلات الإدارة ، والقيادة ، والرأى العام ، ومستويات الأداء تستحوذ على اهتمام الباحثين والمفكرين في كلا الميدانين .


- علم اجتماع التنظيم والخدمة الاجتماعية :
- يشترك علم اجتماع التنظيم مع الخدمة الاجتماعية في عدد كبير من الموضوعات ، وخاصة المتصلة منها بالخدمات المقدمة للعاملين
- يركز الباحث الاجتماعى في مجال الخدمة الاجتماعية على :
- توفير الحاجات الأساسية للعاملين من مسكن ، وظروف عمل مناسبة ، وأجور مرتفعه
- بينما يركز عالم اجتماع التنظيم على :
- البعد التفسيرى للمشكلات ، فيربط بين إنتاجية العمل مثلا ومشكلات السكن ، أو مستوى الصحة

[ward . . !]

-


| المحاضره الثانية | ،


تابع التعريف بعلم اجتماع التنظيم .


تنميط التنظيمات :
يقصد بالتنميط ، التصنيف وفقا لمعيار أو مجموعة من المعايير .


يستخدم هذا التصنيف في تصنيف :
- العناصر الثقافية
- الجماعات الإنسانية
- المجتمعات المحلية


ترجع أهمية تنميط التنظيمات إلى أنها :
- تساعد على تحليل التنظيم
- توجيه الدراسة المقارنة للتنظيمات


هذه الدراسة المقارنة تساعد على :
- التعرف على أوجه التماثل أو الاختلاف بين التنظيمات
- التعرف على العوامل المؤدية إلى هذا التماثل أو الاختلاف


للتنميطات أربعة أنواع ، هي :
أ _ تنميط التنظيمات على أساس علاقات الامتثال [ يتضمن ثلاثة أنماط ]


1- التنظيمات القهرية أو الملزمة :
- هي التي تفرض العضوية فيها على الأفراد بالقوة ،
ومن أمثلتها [ السجون والمستشفيات العقلية ]


2- التنظيمات النفعية :
- هي التي يتم إنشاؤها من أجل تحقيق هدف وفوائد عملية ،
ومن أمثلتها [ التنظيمات الصناعية والتجارية ، والجامعات ]


3- التنظيمات الاختيارية :
- هي التي يلتحق بها الأفراد باختيارهم ويتركونها بإرادتهم الحرة ،
ومن أمثلتها [ النوادى ، ودور العبادة ]


أن التنظيمات النفعية " تقع في مركز متوسط "بين التنظيمات القهرية والتنظيمات الاختيارية .
إن هذه الأنماط الثلاثة من التنظيمات " لا توجد دائما مستقلة " عن بعضها البعض .


ب _ تنميط التنظيمات على أساس المستفيد الأول من الأنشطة التنظيمية [ يتضمن أربعة أنماط ]


1- تنظيمات المنفعة المتبادلة :
يكون المستفيد الأول من أنشطة التنظيم هم " الأعضاء "
ومن أمثلة [ الاتحادات ، والنوادى ، والتنظيمات الدينية ] .


المشكلة الأساسية التي تواجه هذه التنظيمات هي :
- مشكلة ضبط سلوك الأعضاء داخل هذه التنظيمات
- تعتبر العضوية فيها اختيارية


2- تنظيمات العمل :
يكون المستفيد الأول هم " الملاك "
ومن أمثلة [ المصانع ، والبنوك ، وشركات التأمين ]


أهم المشكلات التي تواجه مثل هذه التنظيمات تتمثل في :
- كيفية تحقيق الأرباح عن طريق الحصول على أكبر عائد ممكن بأقل تكلفة ممكنة .


3- تنظيمات الخدمة :
يكون المستفيد الأول هم " العملاء "
ومن أمثلتها ، [ المستشفيات ، ومؤسسات الرعاية الاجتماعية ، والمدارس ]


ومن المشكلات التي تواجه هذه التنظيمات :
مشكلة رفع الكفاءة المهنية للعاملين حتى يمكنهم الارتفاع بمستوى الرعاية التي تقدم للعملاء .


4- تنظيمات المصلحة العامة :
يكون المستفيد الأول من أنشطة التنظيم هو " الجمهور العام "
ومن أمثلتها [ التنظيمات العسكرية ، وتنظيمات الشرطة والإطفاء ]


مثل هذه التنظيمات تعمل " تحت رقابة الجمهور " ،
لذلك يجب أن تعمل على رفع كفاءتها حتى يمكن أشباع احتياجات الجمهور


ج_ تنميط التنظيمات على أساس التكنولوجيا [ تتضمن ثلاثة أنماط ]


1- التنظيمات الصناعية التي تستخدم التكنولوجيا البسيطة
فيها يتم " الإنتاج بالوحدة " ، ويكون قليلا من حيث الكمية .


2- التنظيمات التي تستخدم عمليات الإنتاج الكبير
تعتمد هذه التنظيمات على " خطوط التجميع " لإنتاج كميات ضخمة من الوحدات الإنتاجية،
مثل : التليفزيون والسيارات .


3- التنظيمات الصناعية التي تستخدم العمليات الإنتاجية بالغة التعقيد
تكون العمليات الإنتاجية فيها " مستمرة "
مثل / التنظيمات التي تعمل في صناعة تكرير البترول .


د_ تنميط التنظيمات على أساس وظائفها [ تتضمن أربعة أنماط ]


1- التنظيمات التي تهدف إلى تحقيق التكيف .
مثل / تنظيمات العمل .


2- التنظيمات التي تهدف إلى تحقيق الهدف .
مثل / التنظيمات العسكرية .


3- التنظيمات التي تهدف إلى التكامل .
مثل / المستشفيات .


4- التنظيمات التي تهدف إلى ضبط أو حفظ التوتر .
ومن أمثلتها / التنظيمات الدينية التي تهدف إلى المحافظة على أنماط القيم الأساسية




مستويات التحليل في دراسة التنظيم
يقوم علماء الاجتماع بتحليل الحياة الاجتماعية على ثلاث مستويات هي :


المستوى الأول : يتم على مستوى تحليل العلاقات الشخصية ، بين شخصين أو أكثر
مثل / تحليل العلاقة بين الأستاذ والطالب .


المستوى الثاني : يتم على مستوى الجماعة ،
مثل / تحليل العلاقة بين أعضاء جماعة الأصدقاء ، أو تحليل العلاقات بين الإدارة والعمل .


المستوى الثالث : يتم على المستوى المجتمعي ، حيث يتم تحليل المجتمع ككل .


يتم التحليل التنظيمى على مستويين :


الأول : مستوى تحليل الوحدات الصغرى (ميكرو ) :
- يتم تحليل العلاقات بين أعضاء جماعات العمل داخل التنظيم
- دراسة السلوك التنظيمي .


الثاني : مستوى تحليل الوحدات الكبرى (ماكرو ) :
- تتم دراسة التنظيم ككل ، أو دراسة العلاقات بين التنظيمات المختلفة
- دراسة العلاقة بين التنظيم والمجتمع


هناك أربعة مستويات للتحليل في دراسة التنظيم هي :


أ- دراسة العلاقة بين التنظيم والمجتمع المحلى ...
ب- دراسة النسق الاجتماعى ...
ج- دراسة نمط العلاقات الشخصية بين الأفراد ...
د- دراسة الأفراد بوصفهم أعضاء التنظيم ...


طرق البحث في علم اجتماع التنظيم :


1- طريقة دراسة الحالة :
- تستخدم هذه الطريقة للتعرف على أوجه القصور الوظيفى
- يتم التمييز في إطار المؤسسة بين الأقسام والفروع وفقا لمهام تقسيم العمل وتوزيع الوظائف


2- طريقة المسح الاجتماعي :
- تستخدم هذه الطريقة للتعرف على كمية الإنتاج الذى تحققه مجموعة كبيرة من المؤسسات الاجتماعية
- تستخدم للتعرف على واقع العمال في قطاع صناعي معين
- الكشف عن عوامل التهرب من العمل أو اللامبالاة


3- طريقة المقارنة :
- تقتضي ضرورات البحث الاجتماعي في مجال التنظيم
- التعرف على مواطن القوة والضعف في المؤسسات المختلفة، أو الأنشطه الاقتصادية المتعددة


4- الطريقة التجريبية :
- تتضح أهمية هذه الطريقة في الأعمال التي تكتسب طابعا علميا بالدرجة الأولى

[ward . . !]

-




| المحاضره الثالثة | ،


التنظيمات البيروقراطية




* مفهوم البيروقراطية :
يشير إلى ( سلطة المكتب ) أو ( الإدارة عن طريق الموظفين ) ،


- يرجع انتشار مصطلح البيروقراطية في العلوم الاجتماعية إلى :
التعريف الذى قدمه العالم الألماني ( ماكس فيبر ) .


- لم يشر فيه إلى أي مضامين سلبية ، وإنما كان يقصد به الإشارة إلى :
نموذج مثالي للتنظيم البيروقراطي .


- يطلق اسم البيروقراطية على :
البناء الذى يوجه وينسق ويضبط مجهودات كثير من الأفراد الذين يؤدون أعمالا كثيرة ومتنوعة .


- تعد البيروقراطية أحد أنماط التنظيم التي يتزايد انتشارها في المجتمع الحديث وخاصة في :
المجتمعات الصناعية .


- أن كثيرا من الناس يميلون إلى استخدام كلمة البيروقراطية للإشارة إلى :
التنظيمات الحكومية فقط ، أو إلى الروتين أو التعقيدات المكتبية .


* النموذج المثالى للتنظيم البيروقراطي :
وضع ( ماكس فيبر ) ما يسمي بالنموذج المثالي للتنظيم البيروقراطي وهو عبارة عن :
بناء عقلي يتم تكوينه على أساس ملاحظة عدة سمات أو خصائص معينة في الواقع .


* خصائص البيروقراطية :
1- تقسم وتوزع نشاطات التنظيم على الأوضاع المختلفة فيه
2- لابد من وجود قانون ينظم إصدار الأوامر إلى الموظفين
3- تقوم السلطة العليا بتعيين الأفراد الذين تتوافر لديهم المؤهلات والخبرة المناسبة
4- لكل وضع أو وظيفة سلطة محددة
5- تفصل البيروقراطية بين الملكية والإدارة
6- تتطلب البيروقراطية تدريبا متخصصا
7- يتطلب أداء النشاط الرسمي قدرة الموظف الكاملة على أداء العمل
8- يجب على الموظف ألا يستغل وظيفته أو يتبادل الخدمات مع زملائه من الموظفين
9- يستمر الموظف مدى حياته في البيروقراطيات الخاصة والعامة




* الجانب الرسمي للتنظيم البيروقراطي :
يرجع الفضل في :
- تحديد مفهوم التنظيم الاجتماعي للمؤسسة
- إلى الدراسات التي قام بها ( التون مايو ) ، وزملاؤه .
- في مصانع ( هاوثورن ) الموجودة في ( شيكاغو ) ، بالولايات المتحدة .
- خلال الفترة 1927-1932 .


كشفت تلك الدراسات عن أن التنظيم الاجتماعي للمؤسسة يأخذ صورتين :
- إحداهما رسمية ،
- والأخرى غير رسمية


* التنظيم الرسمي هو :
التنظيم المكتوب على الورق ، أي العلاقات المنطقية التي تحددها القوانين والسياسة المعمول بها داخل التنظيم .




عند تحليل التنظيم الرسمي للمؤسسة يمكننا التمييز بين ثلاث صور أساسية للتشكيلات التنظيمية على النحو التالي :


1- التنظيم الوظيفي
:
- موضوعي .
- يعتمد على تقسيم العمل ، وفقا لأهداف المؤسسة وبرامجها .
- قد يكون هذا التقسيم طبقا للمستفيدين بالخدمة .
- أو لنوع الخدمة التي تؤديها المؤسسة ، أو للتقسيم الجغرافي
- يتميز هذا التنظيم بأنه : يجعل من السهل الانتفاع بخبرة المتخصصين .


2- تنظيم التسلسل أو التنظيم الخطى أو الرأسي
- يعتمد على التدرج الإداري وتسلسل القيادة .
- تتركز السلطة في قمة الهرم الإداري
- يسود هذا النوع من التنظيم عادة في التنظيمات العسكرية والدينية
- يضمن هذا التنظيم سرعة التنفيذ
- من السهل قيام الإدارة بعملية الرقابة على العاملين فيها


3- تنظيم الهيئة التسلسلي :
- يجمع بين التنظيم الخطى والتنظيم الوظيفي
- يساعد أعضاء الهيئة على :
تقديم العون والاستشارة في بعض الظروف الطارئة التي تمر بالمؤسسة وتحتاج إلى مشور فنية من أي نوع .




*الجانب غير الرسمي للتنظيم البيروقراطي :
التنظيم غير الرسمي هو :
التنظيم غير المكتوب على الورق ، ويتمثل في العلاقات القائمة على الود والكراهية


- يشير التنظيم غير الرسمي إلى :
الممارسات غير الرسمية


- تظهر هذه الممارسات غير الرسمية من خلال :
العلاقات الاجتماعية التي تظهر بين أعضاء التنظيم .


- تظهر الجماعات غير الرسمية داخل التنظيمات :
بشكل تلقائي


* تؤدى تلك الجماعات عدة وظائف هي :
1- تتيح الفرصة للفرد كي يحقق أهدافه ورغباته الخاصة التي قد لا يمكنه أن يحققها من خلال التنظيم الرسمي .
2- تقوم بالتخفيف من حدة شعور العامل بالملل والتعب اثناء العمل
3- إتاحة الفرصة للفرد للشعور باستقلاله وأهميته .
4- تعمل على زيادة شعور الفرد بالأمن والطمأنينة .

[ward . . !]

-








| المحاضره الرابعة | ،


السلوك التنظيمي




أولا : مفهوم السلوك التنظيمي :
الدراسة المتعمقة للعنصر البشرى في التنظيم بغرض التعرف على تصرفاته ، مع محاولة تفسير هذه التصرفات بهدف السيطرة عليها لتكون في خدمة التنظيم .


- يشير السلوك التنظيمي إلى :
الحركة الجمعية التي تصدر عن أعضاء المنظمات ككل ، وهذا هو الطـابع السلوكي للمنظمة


- للسلوك التنظيمي ثلاثة أبعاد رئيسية هي :
1- المناخ التنظيمي :
- يرتبط بمشاعر واتجاهات الأفراد داخل التنظيم ووجهات نظرهم أو قدرة المنظمة على تحقيق أهدافها


2- الفاعلية التنظيمية :
- تعتمد على بعض العوامل مثل : أساليب الإشراف ، وبناء السلطة ، وأنماط الاتصال


3- الأهداف التنظيمية :
- تمثل المفهوم الجوهري في دراسة التنظيم .
- والأهداف هي : الغايات التي يتحرك التنظيم ككل في اتجاه تحقيقها .


* ترتبط دراسة الأهداف بالتعرف على :
- الأهداف العامة والأهداف الفرعية للأقسام .
- الأهداف الرسمية والأهداف غير الرسمية للأعضاء .
- التعارض أو الاتساق بين هذه الأهداف .


* يمكن التعرف على السلوك التنظيمي عن طريق :
- تحليل الوحدات الصغرى داخل التنظيم .
- دراسة العلاقات الشخصية بين العاملين داخل التنظيم


- ويتمثل السلوك التنظيمي بشكل واضح في :
تفاعل الأفراد والجماعات داخل مختلف أشكال التنظيمات


- يظهر السلوك التنظيمي نتيجة تفاعل أربعة عناصر هامة وهي :
الأفراد
التنظيم
التكنولوجيا
النظام الاجتماعي


- نجد أن النتيجة النهائية لهذا التفاعل بين العناصر الأربعة تعطينا تصورا كاملا ( لأبعاد السلوك التنظيمي ) ، على النحو التالي :
أ - الأفراد :
- يشكل الأفراد والجماعات ، البيئة الاجتماعية للتنظيم
- يعملون مع بعضهم البعض في شكل ( ديناميكي )


ب- التنظيم :
- يحدد الهيكل التنظيمي ( علاقات الأفراد والجماعات داخل التنظيم )
- أن جميع الأفراد ليسوا على مستوى واحد


ج- التكنولوجيا :
- يختص عنصر التكنولوجيا بتقديم التطور الذى يعمل مـن خلاله الأفراد
- فالأفراد لا يستطيعون تحقيق الأهداف من فراغ .
- أن يقوموا على تطوير الآلات والمعدات وطرق العمل وغيرها


د- النظام الاجتماعي :
- يشكل النظام الاجتماعي البيئة الخارجية التي يعمل فيها التنظيم .
- فالتنظيم يعتبر جزءا صغيرا من نظام اجتماعي كبير يتكون من آلاف التنظيمات .


ثانيا : إسهام العلوم الاجتماعية في فهم السلوك التنظيمي :
- يمكن عرض إسهامات بعض العلوم الاجتماعية في فهم السلوك التنظيمي على النحو التالي :
أ- علم الاجتماع :
- كان له إسهام كبير في دراسة السلوك التنظيمي فيما قدمه من دراسات حول الجماعات والمجتمع ، والتنظيم الاجتماعي للمؤسسات
- ساعد على فهم بناء ووظائف التنظيمات ، والعلاقة بين التنظيمات المختلفة ، بالإضافة إلى العلاقة بين التنظيمات والمجتمع


ب- علم النفس :
- ساهم علم النفس في دراسة السلوك التنظيمي بما قدمه من دراسات توضح طبيعة العلاقة بين الفرد والمجتمع ، والإدراك ، والقيادة ،
- كيفية اختيار الأفراد ووضعهم في أماكنهم المناسبة ،
- دراسة الروح المعنوية وعلاقتها بالإنتاجية ، ودوافع العمل


ج- علم السياسة :
- ساعد علم السياسة على فهم السلوك التنظيمي بما قدمه من دراسات تدور حول ( ظاهرة القوة والسلطة ) ، في المجتمع
- مما ساعد على فهم الصراعات التي تحدث بين الأفراد والجماعات داخل التنظيم


د- علم الاقتصاد :
- أسهم علم الاقتصاد في فهم السلوك التنظيمي عن طريق اهتمامه بـ :
- دراسة موارد التنظيم ،
- نظم الإنتاج والتوزيع ، والاستهلاك ، ودراسة الحاجات والدوافع الاقتصادية التي تحدد سلوك العاملين داخل التنظيم

[ward . . !]

-







| المحاضره الخامسة | ،


تابع السلوك التنظيمي
ثالثا : القيادة التنظيمية




- يهتم علماء الاجتماع التنظيمي والسياسي بـ :
دراسة القيادة داخل التنظيم .


- لأهمية الدور الذى تؤديه القيادة في العديد من العمليات التنظيمية الداخلية والتي تؤثر بالفعل على كفاءة التنظيمات ومدى فاعليتها .


أ – مفهوم القيادة :
- يرى ( فيدلر ) أن القيادة هي :
" عملية التأثير في الآخرين بهدف أداء عمل مشترك ".
- تتطلب هذه العملية :
أن يقوم شخص ما بتوجيه أعضاء الجماعة نحو إنجاز عمل معين .
- القائد :
قد يستخدم قوة مركزه لفرض الإذعان
أو قد يحاول إقناع أعضاء جماعته بتنفيذ أوامره .


- يعرف ( تيد ) القيادة بأنها :
" ذلك النشاط الذى يؤدى إلى التأثير في جماعة من الناس ، حتى يتعاونوا جميعا من أجل تحقيق هدف مرغوب "


- من خلال التعريفين السابقين نجد أن هناك بعض الدعائم الرئيسية التي يرتكز عليها مفهوم القيادة وهي :
- أنها نشاط
- يؤدى إلى التأثير
- ويتطلب التعاون
- من أجل تحقيق هدف مرغوب


- يميز ( كمبول يونج ) ، بين القيادة و الرئاسة :
- فالقيادة هي :
ذلك الشكل من السيطرة التي تعتمد على الشخصية ، وعلى تقبل الجماعة ، أو على معرفة خاصة في موقف معين ، وهي بطبيعتها غير رسمية أساسا وترتبط بحاجات الجماعة في وقت معين أو في مكان معين .
- الرئاسة تشير إلى :
السلطة أو القوة الرسمية المستمدة من المنصب والمفروضة على الأعضاء مـن الخارج ، مثل
سلطة الإدارة , ويجب على الأعضاء أن يمتثلوا لها خوفا من العقوبة .


- تأخذ القيادة صور ومستويات وأسماء مختلفة ، مثل :
المدير و المشرف ، والمنفذ ، والمراقب ، والملاحظ ، ورئيس القسم .


- ترتكز ( القيادة التنظيمية ) ، على أسس مختلفة عن غيرها من صور القيادة ، لأن :
سلطة الرؤساء في التنظيم تستمد شرعيتها من التعاقد القانوني ، لا من القيم التقليدية ، أو من التوحد الروحي مع شخص تتحقق لديه بعض السمات .


- ب – أنماط القيادة :
يمكن تصنيف أنماط أو أنواع القيادة إلى ثلاثة أنماط وهي :
* القيادة الديموقراطية :
- أن القائد لا يصدر الأوامر إلا بعد مشاورة الجماعة
- أن سياسة الجماعة ترسم في مناقشة جماعية عن طريق تقبل الجماعة لها
- يشارك القائد في الجماعة على اعتبار أنه عضو فيها
- يعمل القائد على مشاركة المرؤوسين دائما في عملية اتخاذ القرارات والاعتماد على أسلوب المناقشة والإقناع .


* القيادة الأوتوقراطية :
- يصدر القائد الأوامر التي يجب على المرؤوسين طاعتها
- يحدد سياسة الجماعة دون الرجوع إليها أو مشاورتها
- لا يعطي أي معلومات تفصيلية عن خطط المستقبل ، بل يخبر الجماعة عن الخطوات الحالية التي يجب عليهم اتباعها
- يبقى بعيدا عن الجماعة في معظم الأوقات
- لا يعمل القائد على مشاركة المرؤوسين في اتخاذ القرارات وتتضح علاقات السيطرة على المرؤوسين


* القيادة الفوضوية :
- يتيح القائد الحرية الكاملة لأعضاء الجماعة في اتخاذ القرارات
- القائد لا يقود وإنما يترك الجماعة لنفسها كلية
- لا يشترك مع أعضائها في اتخاذ القرارات




* هناك تصنيف آخر لأنماط القيادة ، حيث يمكن تصنيفها إلى نمطين هما :
الأول : القيادة المتمركزة حول العاملين :
- يركز القائد اهتمامه حول العاملين ،
- يحيطهم بنظرة إنسانية خالصة
- يعتبر الإشراف وظيفة اجتماعية ونفسية قبل أن تكون وظيفة رسمية وإدارية


الثاني : القيادة المتمركزة حول الإنتاج :
- القائد يركز اهتمامه أساسا حول مشكلات العمل والإنتاج
- يصبح في نظر العاملين أنه لا يهتم بهم بقدر ما يهتم بإنجاز وأداء العمل .


* رغم أهمية هذه النظرية إلا أنها لم تطبق بصفة مستمرة لسببين :
- الأول : أنه لم يُتفق حتى الآن حول خصائص عامة للقائد تكون ثابته
- الثاني : لا توجد هناك خصائص للقائد قد لا يمتلكها باقي أعضاء الجماعة .


النظرية الموقفية :
- هذه النظرية ترجع القيادة إلى الموقف الاجتماعي .
- القائد لا يمكن أن يظهر إلا إذا توافرت بعض الظروف المناسبة لاستخدام مهاراته وتحقيق أهدافه
- أن الظروف الاجتماعية الخارجية هي المسئولة عن ظهور نمط القيادة
- أن القيادة موقفيه وتتغير من موقف إلى آخر .
- تعتبر النظرية الموقفية أكثر انتشارا من نظرية السمات
- يعتبرها البعض المدخل السوسيولوجي لدراسة القيادة ، وخاصة في الجماعات الصغيرة .
- تظهر الصعوبة في تطبيق هذه النظرية بصفة مستمرة نظرا لتعقد المواقف والتشابه


نظرية التفاعل :
- تنظر إلى القيادة على اعتبار أنها عملية تفاعل اجتماعي
- القائد يجب أن يكون عضوا في الجماعة ، يشاركها مشكلاتها ومعاييرها وأهدافها وآمالها ،
- يتوقف انتخاب القائد على إدراك الأعضاء أن أصلح شخص للقيادة
- أن القيادة تتوقف على عدة عوامل مثل الشخصية والموقف الاجتماعي، والتفاعل بينهما
- تجمع هذه النظرية بين نظرية السمات والنظرية الموقفية كما أنها أكثر انتشارا منهما


* بالإضافة إلى التصنيف السابق لنظريات القيادة ، نجد أن هناك من يصنفها إلى نظريتين فقط هما :
نظرية القيادة الموروثة :
- أن السلوك القيادي ما هو إلا نتيجة لمجموعة من السمات أو الخصائص التي توجد في الأفراد منذ ولادتهم


نظرية القيادة المكتسبة :
- أن السلوك القيادي يكتسب نتيجة العمل مع الجماعات والتفاعل مع أعضائها .


- يمكن القول أن القائد الناجح هو :
( الذى يجمع بين الصفات الموروثة والمهارات المكتسبة في شئون القيادة ) .

[ward . . !]

-






| المحاضره السادسة | ،


تابع السلوك التنظيمي
رابعا : مشكلة القوة داخل التنظيم


أ - مفهوم القوة :
- شغلت مشكلة القوة اهتمام المتخصصين في مختلف العلوم الاجتماعية
- كانت هذه المشكلة محل اهتمام علم السياسة في المقام الأول
- يهتم هذا العلم بدراسة ظاهرة القوة كما تتجسد في التنظيمات الرسمية
- يشترك علم الاجتماع مع علم السياسة في الاهتمام بدراسة مصادر السلطة والقوة في المجتمع
- كان كل من ميدان علم الاجتماع السياسي وعلم اجتماع التنظيم من بين أهم الميادين التي اهتمت بدراسة مشكلة القوة والسلطة داخل التنظيمات .


* يشير مفهوم القوة إلي عدة معان :
- قدرة فرد أو جماعة على التأثير أو ضبط سلوك الآخرين ، حتى ولو لم يوافقوا على ذلك .
- ويشير إلى ( المشاركة في عملية اتخاذ القرارات ) .
- كما تعرف القوة بأنها ( القدرة التي تمكن من السيطرة على الناس ومن الضغط عليهم ورقابتهم للحصول علي طاعتهم والتدخل في حريتهم وتوجيه جهودهم إلي نواح معينة ) .
- قد تكون القوة مشروعة أو غير مشروعة ، ولذلك فقد استخدم علماء الاجتماع مفهوما آخر هو مفهوم السلطة للإشارة إلي القوة المشروعة في المجتمع .


* ويرى ( روبرت ماكيفر ) :
- أن الناس عندما يمتلكون السلطة ، فإنهم يمتلكون بذلك الحق في وضع السياسات داخل النظام الاجتماعي ، وإصدار الأحكام في المسائل الهامة ، والتصرف كقادة أو توجيه الآخرين في المجتمع .


*وتختلف المفهومات السابقة عن مفهوم الهيبة :
يشير مفهوم الهيبة إلى :
- مقدار ما يملكه الفرد من نفوذ داخل جماعته بصرف النظر عن وظيفته .
يمكن وصفها بأنها :
- مكانة لاحقة ، ويعمل الفرد على زيادة هيبته بصفة مستمرة
تعتبر الهيبة :
- مركز اجتماعي في نظر الجماعة يصل إليه الفرد بفضل التقدير الاجتماعي الذي يحصل عليه، ويصاحبه بعض مظاهر الاعتراف والاحترام .


- وإذا كانت السلطة تستند إلي القانون ، فإن الهيبة مرجعها الشخص نفسه ومدى قدرته على فرض إرادته دون الاستناد إلي منصب .


- وقد يجمع الفرد بين السلطة التي أساسها المنصب والنفوذ المستمد من شخصيته ، وفى تلك الحالة يكون ذلك الشخص صاحب القوة السياسية المتكاملة .


ب - أنماط السلطة الشرعية داخل التنظيم :
ميز ( ماكس فيبر ) ، بين ثلاثة أنماط من السلطة الشرعية وهي :
1 - السلطة القانونية الرشيدة :
- وهي نمط من السلطة يقوم علي أساس عقلي رشيد
- مصدره الاعتقـاد في قـواعد أو معايير موضوعية وغيـر شخصية
- ومصدره أيضا تفويض الذين يمتلكون مقاليد السلطة الحق في إصدار أوامرهم بهدف اتباع هذه القواعد والحفاظ عليها .


2 - السلطة التقليدية :
- وهي نمط من السلطة يرتكز على الاعتقاد في قدسية التقاليد ، وشرعية المكانة التي يحتلها هؤلاء الذين يشغلون الأوضاع الاجتماعية الممثلة للسلطة المستندة إلى التقاليد
- أن هذه السلطة التقليدية تستمد من المكانة الاجتماعية للقائمين بالسلطة ، وتستمد شرعيتها من القيم التقليدية


3 - السلطة الروحية أو الملهمة :
- وهي نمط من السلطة الشرعية يعتمد على الولاء المطلق لقدسية معينة استثنائية مثل البطولة ، أو نموذج من نماذج الشخصيات يحتذى لما لديه من مثل وقيم ،أو صفات غير عادية
- يستمد هذا النمط من السلطة الشرعية من التوحد الروحي مـع شخص تتحقق لديه بعض السمات
- من أمثلة هذا النمط من السلطة ، سلطة بعض الزعماء أو القادة الروحيين من أمثال غاندي في الهند


ج - تطور علاقات السلطة داخل التنظيمات :
يرى العالمان ( ميللر وفورم ) أن علاقات السلطة تتطور داخل التنظيمات بحيث يتم التحول تدريجيا طبقا للمراحل التالية :


1- مرحلة العلاقات الاستبدادية :
- تمثل هذه المرحلة أولى مراحل تطور علاقات السلطة داخل التنظيمات بوجه عام
- في هذه المرحلة تقوم الإدارة وحدها باتخاذ القرارات المتعلقة بشئون العمل
- أما المرؤوسون فلا يشاركون في اتخاذ القرارات ويقومون بتنفيذها فقط ، وليس لهم حق المناقشة أو المعارضة أو تبادل وجهات النظر مع الإدارة .
- أن الحق في اتخاذ الـقرارات وكل ما يتعلق بإدارة المشروع مرتبطة بالحق في الملكية .


2- مرحلة العلاقات القانونية :
- في هذه المرحلة يقوم المرؤوسون بالتقدم بالشكاوى والالتماسات التي تقبلها الإدارة
- تعمل على حل مشكلات المرؤوسين وفقا لنظام مقرر
- يتدرج الموقف بين الإدارة والعـاملين
- يقوم كل من الطرفين بالتفاوض مع الطرف الآخر
- تقـوم الإدارة بالتفاوض مباشرة مع المرؤوسين أو مع ممثلين لهم
- يطلق على هذه المرحلة ، مرحلة المساومة الجمعية .


3- مرحلة الوقوف على اتجاهات العاملين :
- وفي هذه المرحلة تطلب الإدارة المعلومات بانتظام من العاملين ، الذين يقومون بتقديم هذه المعلومات أو يمتنعون عن تقديمها
- يتدرج الموقف بين الطرفين بحيث تطلب الإدارة الرأي باستمرار من العاملين في الأمور الهامة التي تؤثر على حياتهم المهنية ،
- وقد يقوم العمال بتقديم الرأي أو الامتناع عن تقديمه


- وتساعد المعلومات أو الآراء التي تطلبها الإدارة من العمال في التعرف على اتجاهات العاملين والاسترشاد بها عند اتخاذ القرارات المختلفة المتعلقة بشئون العاملين وحياتهم المهنية


4- مرحلة الديمقراطية في اتخاذ القرارات :
- تبدأ هذه المرحلة منذ قيام الإدارة بالتشاور مـع العاملين في المسائل المختلفة المتعلقة بشئون العمال
- تتدرج هذه المرحلة من التشاور المشترك بينهما في المسائل البسيطة
(مثل تحسين ظروف العمل ) ، إلي التشاور بينهما في المسائل الهامة
(مثل الأجور وساعات العمل ، والتغييرات الفنية ) .


تعتبر هذه المرحلة خطوة هامة نحو تحقيق الديمقراطية داخل التنظيمات ،
- نظرا لأن الاستشارة المشتركة بين الإدارة والعاملين من شأنها أن تعمل على تبادل وجهات النظر بين الطرفين ،
- تتيح الفرصة أمام العاملين لإبداء رأيهم في كثير من المسائل التي تؤثر في حياتهم العملية


5 - مرحلة الإدارة المشتركة :
- تمثل هذه المرحلة آخر مراحل تطور علاقات السلطة داخل التنظيمات بوجه عام
- وفى هذه المرحلة تقوم الإدارة بمناقشة العاملين في كل ما يتعلق بميزانية ونشاط المشروع ،
- كما أنها تعرض على العاملين تمثيلهم في مجلس الإدارة .
- بالإضافة إلي أنها قد تتيح لهم فرصة كبيرة في ملكية المشروع وإدارته


* ويهدف نظام اشتراك العمال في الإدارة إلي ما يلي :
أ - إيجاد علاقات طيبة بين طرفي الإنتاج ، مما يؤدى إلي زيادة الكفاية الإنتاجية باستمرار .
ب – التخفيف من حدة الصراعات ومشكلات العمل المختلفة .
جـ – اتخاذ أفضل القرارات في العمل .
د – تشجيع العاملين على تحمل المسئولية ، وارتفاع روحهم المعنوية
هـ - ارتفاع المكانة الاجتماعية للعاملين نتيجة شعورهم بأنهم يشتركون في تحديد الأجور وساعات العمل عن طريق حصولهم على عضوية مجلس الإدارة .


* ويرى ( ميللر وفورم ) :
- أن كل مرحلة من هذه المراحل الخمس تتطلب مزيدا من التعليم والخبرة والقدرة على تحمل المسئولية عند كل من الإدارة والعاملين .

[ward . . !]

-




| المحاضره السابعة | ،


تابع السلوك التنظيمى
خامسا : عملية الاتصالات
سادسا : حوافز العمل داخل التنظيمات


- تلعب عملية الاتصالات دورا حيويا في رفع الكفاءة الإنتاجيـة للمشروعات من خلال تأثيرها على اتجاهات وسلوك الأفراد من جهة ، ودوافعهم للعمل وتقبلهم لأهداف وسياسة الإدارة من جهة أخرى .

أ - مفهوم عملية الاتصالات :
يقصد بعملية الاتصالات ( تنظيم تدفق المعلومات بين أجزاء المشروع ) .


ويعرف ( براون ) الاتصال بأنه :
- قدرة فرد أو جماعة على نقل مشاعره لشخص أخر أو جماعة أخرى .


كما يمكن تعريف الاتصال بأنه :
- العملية التي يتم بها نقل المعلومات بين مرسل ومرسل إليه سواء كان نقل المعلومات شفويا أو تحريريا .


* ب - أنواع الاتصالات :
هناك عدة أنواع من الاتصالات منها :
الاتصالات الرسمية وغير الرسمية ، والاتصالات الرأسية والأفقية .

الاتصالات الرسمية :
- وهي تلك الاتصالات المخططة مسبقا والمنطقية
- تمر عن طريقها الحقائق والمعلومات في المنظمة
- أي هي تلك الاتصالات التي تستخدم خطوط السلطة الرسمية .


الاتصالات غير الرسمية :
- وهى تلك الاتصالات التي تقوم علـى أساس العلاقات الشخصية والاجتماعية بين العاملين داخل المنظمة .
- وتلعب الجماعات غير الرسمية دورا هاما في عملية الاتصالات غير الرسمية ، فهي تعد بمثابة أداة الاتصال .


الاتصالات الرأسية ( الصاعد والهابط ) :
- يقصد بها تلك الاتصالات التي تتم بين الرئيس والمرؤوسين داخل المنظمة ،
- حيث تهبط التعليمات والأوامر من الرئيس وترفع إليه التقارير والتوصيات والشكاوى والاقتراحات عن طريق المرؤوسين .


الاتصالات الأفقية :
- وهى تلك الاتصالات التي تتم بين طرفين في نفس المستوى سواء داخل المنظمة أو خارجها


ج - قواعد وأسس عملية الاتصال :
هناك أسس رئيسية لابد من أخذها في الاعتبار حتى نتأكد من فاعلية عملية الاتصالات داخل المنظمة وهى :
1- يجب أن تكون خطوط الاتصال محددة ومعروفة .
2- يجب أن يكون خط الاتصال مباشرا وقصيرا كلما أمكن ذلك .
3- يجب عدم تخطى بعض المستويات الرئاسية عند الاتصال بالمستويات الأدنى
4- يجب أن يتصف كل اتصال بالرسمية ، بمعنى أن يكون مضمون عملية الاتصال ( التعليمات ) داخلا في اختصاصه .
5- يجب التأكد من أن مراكز الاتصال على مستوى مرتفع من الكفاءة والفاعلية


أسس نجاح عملية الاتصال :
1- يجب أن تكون الإدارة العليا مقتنعة بأهمية العلاقات مع العاملين داخل المنظمة وعلى استعداد لمشاركتهم في المعلومات المختلفة
2- يجب استخدام لغة بسيطة يفهمها العاملون بأسلوب يناسب مستواهم الفكري
3- يجب مراعاة الأمانة والاعتماد على الحقائق دائما وعدم المغالاة
4- يجب عدم إعطاء المعلومات دفعة واحدة حتى لا يصعب فهمها ، بل يجب أن تعطى على دفعات متعددة .
5- يجب اختيار الوقت المناسب لتوصيل المعلومات إلى العاملين حتى لا تفقد قيمتها


د- معوقات عملية الاتصال :
1- اتساع حجم المنظمة : عندما تنمو المنظمات ويزداد عدد العاملين فيها تتعقد عملية الاتصالات نتيجة لاتساع المسافة بين طرفي الاتصال ( المرسل والمستقبل ) .
2- المعوقات اللغوية أو اللفظية : وتظهر هذه المعوقات عندما يتم الاتصال بين طرفين لا يتحدثان بلغة واحدة
3- عدم توافر الرغبة والاستعداد لدى بعض الرؤساء في نقل المعلومات إلي المرؤوسين ، وقد يضطر بعض الرؤساء إلي الاحتفاظ لأنفسهم ببعض المعلومات حتى يظهروا أمام مرؤوسيهم بمظهر العالمين ببواطن الأمور .
4- قد يكون اختلاف السن والدخل والثقافة والبيئة والمنزلة الوظيفية من بين معوقات عملية الاتصالات .
5- عوامل الزمان والمكان : يحدث ضعـف الاتصال الراجع إلي الزمان في المنظمات التي تتبع نظام الورديات أو النوبات .

فقد لا يحدث أي نوع من الاتصال بين أفراد النوبات المختلفة وتتمثل أسباب ضعف الاتصال الراجع إلي عامل المكان في التشتت الجغرافي لوحدات العمل الذى يؤدى إلي صعوبة عملية الاتصال ، وخاصة عندما تكون وحدات التنظيم منعزلة إلي حد كبير ، أو مشتتة في مناطق مختلفة


سادسا : حوافز العمل داخل التنظيمات :
أ - المقصود بحوافز العمل :
يمكن تعريف حوافز العمل بأنها :
- مجموعة العوامل أو الظروف التي تتوفر في جو العمل والتي تعمل على إثارة تلك القوى الحركية في الإنسان والتي تؤثر على سلوكه وتصرفاته .


ب- أنواع الحوافز :
يمكن تصنيف حوافز العمل إلى نوعين : حوافز مادية وحوافز غير مادية .

- الحوافز المادية :
- وهى تلك الحوافز التي تشبـع حاجات الإنسان المادية
مثل / الحاجة إلي الطعام والملبس والمأوى وغيرها .
ومن هذه الحوافز المادية الأجر ، وضمان استقرار العمل ، وظروف وإمكانيات العمل .


الحوافز غير المادية :
- وهى الحوافز التي تشبع حاجات الإنسان الاجتماعية والذاتية ،
مثل / الحاجة إلى الأصدقاء والانتماء للجماعة ، والحاجة إلى التقدير والاحترام والثناء على جهوده ، ومن هذه الحوافز المادية فرص الترقية ، العلاقات الاجتماعية بين الزملاء في العمل ، والعلاقات الطيبة مع الرؤساء ، والاعتراف بأهمية الفرد وتقدير جهوده في العمل .


ج - الأهمية النسبية لحوافز العمل :
- تشير كثير من الدراسات إلي أن الحوافز المادية قد لا تكون هي الحوافز المثالية والوحيدة للعمل .


وقد أشار ( براون ) إلى :
- أنه ليس هناك باعث واحد مثالي .
- فالبواعث على العمل تختلف من ثقافة إلي أخرى ، ومن منظمة إلي أخرى ، ومن فرد إلى آخر ،


فقد يمثل الأجر أهم الحوافز بالنسبة لشخص معين ، بينما يكون توفير فرصة للترقية والتقدم من أهم الحوافز بالنسبة لفرد آخر .

[ward . . !]

-


| المحاضرة الثامنة | ،


المداخل النظرية في دراسة التنظيم




عرف ( بوج ) نظرية التنظيم بأنها :
- عبارة عن دراسة بناء ووظائف التنظيمات ، وكيفية أدائها لعملها ، بالإضافة إلي دراسة سلوك الجماعات والأفراد داخل التنظيمات .
- أن لنظرية التنظيم مجالاً واسعاً نظراً لتعدد الموضوعات والمشكلات التي تحاول دراستها ، مما أدى إلي صعوبة وجود نظرية شاملة للتنظيم
- نظراً لعدم وجود نظرية موحدة شاملة لدراسة التنظيم ، فقد تعددت المداخل النظرية في دراسة التنظيمات ، وخاصة أن التنظيم يعتبر موضوعاً للدراسة في كثير من العلوم مثل علم الاجتماع ، وعلم النفس ، والإدارة ، والسياسة ، والاقتصاد .
- حاول الباحثون في مختلف هذه العلوم دراسة التنظيمات في ضوء مفاهيمهم وتصوراتهم ،
- مما أدى إلي ظهور عدة مداخل نظرية في دراسة التنظيم ، تعكس وجهة نظر العلوم المختلفة وتعبر عن اهتمامها


أ - نظرية الإدارة العلمية :
- في أوائل القرن العشرين ، نشر المهندس الأمريكي ( فريدريك تايلور ) العرض المنظم الأول لما اطلق عليه حركة الإدارة العلمية ،
- والتي أصبحت نظرية في سلوك العمل تستند إلي المؤلفات التي كتبها تايلور


تذهب نظرية الإدارة العلمية إلي :
- أن التنظيمات عبارة عن أنساق رشيدة ، ذات أهداف محددة ،
- وتفترض أن العلم يستطيع أن يحدد دائما أسرع وأفضل الطرق لإنجاز العمل وتحقيق أعلى
درجة من الكفاءة التنظيمية .
- كما تفترض هذه النظرية أن التنظيمات تؤدى أعمالها بدون أية مشكلات كانساق مغلقة إلي
حد ما


- وتقدم نظرية الإدارة العلمية ثلاثة مبادئ أساسية تمثل بعض الإجراءات المحددة التي يجب أن تتبعها الإدارة لتحقيق الكفاءة التنظيمية وهى :
أولا : ضرورة التوصل إلي أعلى درجة من تقسيم العمل ، ويمكن استخدام دراسات الحركة والزمن بهدف التوصل إلي الطريقة المثلى والوحيدة لأداء العمل ، وهى الطريقة التي تسمح بتحقيق أعلى متوسط إنتاج يومي


ثانيا : التأكد من سلامة أداء العمل على نحو مناسب عن طريق الإشراف الدقيق على العمال ، مع استخدام أنواع مختلفة من الإشراف للتأكد من صلاحية وسائل العمل ، وسرعة العمل ونوعيته ، وطريقة الأداء . مع وجود إدارة للتخطيط لضبط عملية الإشراف


ثالثا : وضع نظام للحوافز على أساس الأجر بالقطعة ، فكلما زاد عدد الوحدات التي ينتجهـا العامل ، ارتفع أجره . إذ أن الأجر هو الحافز الرئيسي الذى يحفز الإنسان على العمل


يطلق على نظرية الإدارة العلمية ، نموذج التنظيم الآلي ( الميكانيكي ) :
نظرا لأنها اعتبرت العاملين في التنظيم بمثابة آلات


ونظرت إلي العمال على اعتبار أنهم :
- وحدات تتحرك آليا ،
- تجاهلت العنصر البشرى ،
- الأمر الذى جعلها تواجه مقاومة شديدة من كل من العمال وأعضاء النقابات والإداريين وذلك بسبب تحكمها الزائد في الجوانب الشخصية للعمل


ب- النموذج المثالي للتنظيم البيروقراطي :
- وضع عالم الاجتماع الألماني ( ماكس فيبر ) ما يسمى بالنموذج المثالي للتنظيم البيروقراطي ، وهو عبارة عن :
بناء عقلي يتم تكوينه على أساس ملاحظة عدة سمات أو خصائص معينة في الواقع


- يرى ( ماكس فيبر ) :
- أن النموذج المثالي للتنظيم البيروقراطي يتسم بمجموعة من الخصائص ،
- تزيد من فرص اتخـاذ القـرارات الرشيدة داخل التنظيم ،
- وتؤدى إلي الكفاءة التنظيمية ، التي تعد هي الهدف الأسمى للتنظيم البيروقراطي


- يؤكد ( ماكس فيبر )
- أن النموذج المثالي للتنظيم البيروقراطي يعد من أفضل نماذج التنظيمات التي تحقق الكفاءة التنظيمية ،
- عن طريق استبعاد العلاقات الشخصية والعاطفية لأعضاء التنظيم ،
- وتعريف هؤلاء الأعضاء بالمواقف المختلفة داخل التنظيم ، وبالرسميات والقواعد المتعلقة بتقسيم العمل ، والتباين في السلطة


ج- مدخل العلاقات الإنسانية :
- ظهرت مدرسة العلاقات الإنسانية في الـولايات المتحدة الأمريكية
- قبل الحرب العالمية الثانية ،
- ثم انتشر تأثيرها إلي بريطانيا لفترة قصيرة فيما بعد الحرب .
- ولقد استمدت أفكار هذه المدرسة سندها من تجارب أو دراسات هاوثورن
- التي أجريت في شيكاغو في منتصف العشرينيات وحتى أوائل الأربعينات


تسعى حركة العلاقات الإنسانية إلي :
- فهم الأسباب المتعلقة بعدم الرضا لدي العمال عن العمل ، والنضال النقابي ، والصراع
الصناعي .

وقد اشتهر انصار العلاقات الإنسانية بالرغبـة في التقليل من أهمية دور الدوافع الاقتصادية داخل مكان العمل ، والتأكيد في مقابل ذلك على منطق المشاعر الذى يحكم سلوك العمال .


قد بدأت دراسات هاوثورن والتي أشرف عليها التون مايو وزملاؤه من الباحثين من أجل :
- استكشاف العلاقة بين ظروف العمل الفيزيقية وبين الإنتاجية ،


ثم اتسعت هذه الدراسات بحيث :
- أصبحت تتناول جماعات العمل من حيث البناء ،والروح المعنوية، والقيم ، والاتجاهات ، والمعايير ، والدافعية .


وقد كشفت هذه الدراسات عن أهمية البناء غير الرسمي للتنظيم ، وعن أثر جماعات
العمل غير الرسمية في التأثير على سلوك العمال واتجاهاتهم وإنتاجهم


يمكن عرض أهم النتائج التي كشفت عنها دراسات التون مايو فيما يلى :
1- أن العمل نشاط جمعي
2- تتمركز حياة الراشد الاجتماعية حول نشاط العمل وتتشكل وفقا له .
3- أن الحاجة إلي التقدير والأمن ، والشعور بالانتماء لهما أهمية كبيرة في تحديد الروح المعنوية للعمال وإنتاجيتهم من الظروف الفيزيقية التي يعملون في ظلها
4- أن الشكوى لا تكون بالضرورة تقريراً موضوعيا للحقائق ، فهي في الغالب عرض يفصح عن اضطراب في مكانة الفرد .
5- أن العامل شخص تتحكم في اتجاهاته ومدى فاعليته المطالب الاجتماعية التي تأتى من داخل مكان العمل أو خارجه .
6- تمارس الجماعات غير الرسمية داخل مكان العمل ، ضبطاً اجتماعيا قوياً على عادات العمل ، واتجاهات العامل


نجد أن نتائج دراسات ( التون مايو ) :
- قد شكلت جوهر نظرية العلاقـات الإنسانيـة ،
- وهى على عكس جميع الافتراضات التى قدمتها نظرية الإدارة العلمية ،
- وتؤكد على أن الكفاية التنظيمية وارتفاع مستوى الإنتاجية يعتمد على القـوى الاجتماعية ، وخاصة العلاقات غير الرسمية بين العاملين .
- وترى نظرية العلاقات الإنسانية أن زيادة الإنتاجية لا تعتمد على التنظيم الرسمي ، وإنما تعتمد على التنظيم غير الرسمي الذى يتشكل عن طريق الجماعات غير الرسمية والعلاقات بين أعضائها

[ward . . !]

-


| المحاضرة التاسعة | ،

مفهوم التخطيط الاجتماعي
وأهم المفهومات المرتبطة به

أولاً : مفهوم التخطيط الاجتماعي :
- يعد الاقتصادي النمساوي " كريستيان شو يندر " أول من أدخل مصطلح التخطيط في تعريفه للنشاط المبذول في المجتمع ،
- وذلك في مقال نشر له عام 1910
-والتخطيط هو :
أسلوب في التنظيم يهدف إلى استخدام الموارد الاستخدام الأمثل بهدف تحقيق أهداف محددة .

ويقصد بالتخطيط على النطاق القومي :
- وضع خطة يسير عليها المجتمع خلال فترة معينة بقصد تحقيق التنمية الاقتصادية والاجتماعية .
- قد يكون التخطيط كليا أو جزئيا
- قد يكون مرنا أو جامدا
- هناك التخطيط الهيكلي ، والتخطيط الإصلاحي .

والتخطيط :
- منهج يتضمن عدة اجراءات لتحقيق غايات أو أهداف مرغوب فيها .

والتخطيط الكفء يعني :
- اتخاذ قرارات رشيدة في رسم السياسات المختلفة وتنفيذها ،
- يجب أن يتضمن تقديراً دقيقاً للوسائل والغايات

يستخدم مفهوم التخطيط استخدامات متعددة :
- فأحياناً يستخدم كمرادف لمصطلح (الاشتراكية) ،
- وأحيانا يطلق عليه برامج تنمية الموارد أو تحسين طرق الأداء في الإدارة ،
- أما في الاقتصاد ، فيبدو أن التخطيط يعني أي تدخل في نظام الائتمان عن طريق الدولة .

أما مصطلح " التخطيط الاجتماعي " ، فيشير إلى :
- أي جهد مقصود وشامل نسبيا ومنسق ينطوي على الاعتراف بمشكلات قديمة ، أو توقع مشكلات أو فرص جديدة ، واقتراح حلول وبرامج لرفاهية المجتمع أو المجتمع المحلي أو التنظيم

يقصد بالتخطيط الاجتماعي :
- وضع الخطط المتعلقة بالموارد والمؤسسات الاجتماعية لإجابة حاجات المجتمع ، أي الأمة بأجمعها .
- يعتبر مصطلح " التخطيط الاجتماعي " مرادفا لمصطلح " تخطيط المجتمع " .
- يستخدم مصطلح التخطيط الاجتماعي للدلالة على التخطيط الذي يقوم به جماعة من الخبراء في مقابل التخطيط الذي يقوم به فرد واحد .

وعموما يمكن القول بأن :
- التخطيط عملية مقصودة وواقعية يشترك فيها الفرد ، والجماعة ، والمجتمع .

تتضمن هذه العملية :
- إحداث حالة من التوازن بين الهدف والموارد والزمن عن طريق محاولة الوصول إلى أقصى درجات الهدف
- عن طريق الاستخدام الأمثل للموارد في أقصر وقت ممكن ،
- وذلك بهدف تنمية المجتمع والتحكم في مجرى التغيرات الاجتماعية ، البنائية والوظيفية فيه .

* يقسم بعض المخططين الاجتماعيين عملية التخطيط الاجتماعي إلى قسمين رئيسين هما :
- التخطيط المجتمعي : وهو تخطيط عام يتناول المجتمع ككل بأنشطته المختلفة .
- التخطيط الاجتماعي : وهو تخطيط محدود يعني بوضع وتنفيذ برامج في مجالات اجتماعية محددة .

وينظر إلى مصطلح التخطيط الاجتماعي على اعتبار أنه :
- تخطيط متمم للتخطيط الاقتصادي
- وفي هذه الحالة ، يقصد بالتخطيط الاجتماعي تخطيط نواحي وأنشطة المجتمع غير الاقتصادية .

يشير مصطلح " التخطيط الاقتصادي " إلى :
- توجيه الحياة الاقتصادية للناس وفقا لنمط محدد عقليا من أجل تحقيق أهداف معينة

- بدأ التخطيط الاقتصادي الشامل في روسيا عام 1928
- حينما وضعت الخطة الخمسية الأولى .
- تبنى النظام الاشتراكي القومي في ألمانيا تخطيطاً اقتصادياً معدلا ،

من أجل تحقيق إعادة البناء العسكري حتى يمكن تزويد الجيوش بإمكانيات متطورة ، ومعنى ذلك :
- أن متطلبات الحرب العالمية الثانية حتى قبل قيامها فرضت ضرورة التخطيط الاقتصادي .

يتطلب التخطيط الاقتصادي توافر أربعة شروط على النحو التالي :
1- تحديد الأهداف التى يتطلع المجتمع إلى تحقيقها .
2- تقدير كمية السلع ونوعيتها اللازمة لتحقيق هذه الأهداف
3- تنظيم القوى الإنتاجية الضرورية مثل رأس المال والقوى العاملة والموارد
4- توفر نسق أو تنظيم معين يشرف على توطين ومراقبة المواد المختلفة المتعلقة بالإنتاج والاستهلاك


ثانياً : المفهومات المرتبطة بمفهوم التخطيط الاجتماعي :
1- مفهوم الخطة :
- يرتبط مفهوم التخطيط الاجتماعي بمفهوم الخطة ، فهو مفهوم قريب الشبه منه

يعرف ( جـون سيردال ) الخطة بأنها :
- برنامج استراتيجي لحكومة وطنية يتمثل في تطبيق نظام للتدخل الحكومي يتعلق بسير وعمل قوي السوق ، ومن ثم تخصيصها بطريقة تجعلها تعطي دفعة إلى الأمام للتقدم الاجتماعي .

تتضمن الخطة :
- جملة الإجراءات والتدابير المرسومة لتنفيذ مشروع يتعلق بالنشاط الاجتماعي والاقتصادي .
تدور هذه الخطة بوجه عام حول :
- أنشطة الوحدات الاجتماعية و الاقتصادية في محاولة لتنميتها وتطويرها .

2 – التنمية الاجتماعية :
تتضمن فكرة التنمية من منظورها العام كلا من :
- التنمية الاقتصادية
- التغيرات الاجتماعية
- الثقافية المصاحبة لها

- يرتبط مصطلح التنمية ارتباطا وثيقا بأيديولوجيات معينة ،
وبنظريات العلاقات الدولية ، وبتاريخ العالم .
ينظر إلي التنمية الاقتصادية علي أنها :
- عملية تحول من نظام اقتصادي لآخر ،
وتتضمن نموا اقتصاديا ( زيادة في الإنتاج وزيادة في متوسط دخل الفرد ) ،
- وتغييرا اجتماعيا وثقافيا .

تتضمن فكرة التنمية في صورتها التقليدية مقولة أن :
- المجتمعات أو الأمم يمكن ترتيبها وفقا لمقياس تطوري
- تكون فيـه الدول الغربية أو المتقدمة هي الأكثر تقدما
- وتوجد عليه دول العالم الثالث أو الدول النامية أو المتخلفة
- باعتبارها مازالت تمر بمرحلة التغيرات أو التحولات الضرورية
- لتصـل إلى الرخاء والنمو الاقتصادي

يشير مفهوم التنمية الاجتماعية إلى :
- الجهود التى تبذل لإحداث سلسلة مـن التغيرات الوظيفية والهيكلية اللازمة لنمو المجتمع ،

وذلك عن طريق :
- زيادة قدرة أفراده على استغلال الطاقة المتاحة إلى أقصى حد ممكن
- لتحقيـق أكبر قدر من الحرية والرفاهية لهؤلاء الأفراد بأسرع من معدل النمو الطبيعي .

ويخلط الكثيرون بين مفهوم التنمية المجتمعية وبين مفهوم تنمية المجتمع، وذلك على اعتبار أن :
- مجال الاثنين واحد وهو المجتمع ،
- وأن هدفهما واحد أيضا وهو تحقيق وإشباع متطلبات أفراد المجتمع ككل عن طريق وسائل تبدو كثيرا متشابهة في كل منهما أيضا .

هناك اختلافا بين التنمية المجتمعية وتنمية المجتمع تتعلق بـ :
- حجج التغيرات البنائية والوظيفية التى تحدثها كل منهما في المجتمـع
- إذا كانت التنمية تهدف إلى أحداث مجموعة من التغيرات في بنـاء المجتمع ووظائفـه فإن حجم هذه التغيرات يختلف عند إجراء عملية التنمية
- فهي في التنمية المجتمعية أكبر وأضخم من حجمها في تنمية المجتمع

[ward . . !]

-

| المحاضرة العاشرة | ،

تابع مفهوم التخطيط الاجتماعي
وأهم المفهومات المرتبطة به

3 - البرمجة :
ويطلق على الخطط الجزئية لبعض وحدات الاقتصاد القومي ، أو لأحد قطاعاته أو أنشطته ، اصطلاح البرامج الاقتصادية أو الاجتماعية .
*
- قد شاع استخدام مصطلح " البرمجة " في الخمسينيات من القرن العشرين ،
- خاصة في الدول الغربية وعلى قمتها الولايات المتحدة الأمريكية ، والتي استعاضت به في بعض الأحيان عن مصطلح " التخطيط ".

ويعتبر البرنامج :
- وحدة السياسة التخطيطية في الدول التى تؤمن بالفلسفة الرأسمالية .
ومن أهم البرامج الاقتصادية العامة :
- تلك التي تضعها الدول الحديثة للاستغلال الأمثل للموارد المتاحة في المجتمع ،
- كما هو الحال في دول أمريكا الجنوبية ونيوزيلاندا واستراليا .

قد أدرك المشتغلون بالتخطيط الاجتماعي ، أهمية البعد الزمني للبرامج التى يقومون بتنفيذها ، وأهمية تحديد مدى زمني لهذه البرامج ، لذلك نجد أنه يمكن تقسيم البرامج بوجه عام من حيث آجالها إلى ثلاث فترات زمنية على التحو التالي :
أ- برامج قصيرة الأجل : وتتراوح مدتها بين عام وثلاثة أعوام
ب- برامج متوسطة الأجل : وهي في حدود خمس سنوات
ج- برامج طويلة الأجل : وتتراوح مدتها بين عشرة وخمس عشرة سنة

4- التغير الاجتماعي :
يعرف التغير الاجتماعي بأنه :
- التحول في أنماط البناء الاجتماعي ، والنظم الاجتماعية ، والسلوك الاجتماعي ، على مر الزمن .
كما يمكن تعريفه بأنه :
- التحول في البناء الاجتماعي في اتجاه معين .

يعرف بعض العلماء التغير الاجتماعي بأنه :
- التغير في حجم وتكوين وتنظيم المجتمع ، بالإضافة إلى التغير في العلاقات بين الأفراد والجماعات .
ويتضح من التعريفات السابقة لمفهوم التغير الاجتماعي أن هذا المفهوم يشير إلى :
- العملية التي عن طريقها يحدث تحول أو اختلاف أو تطور ، سواء في البناء الاجتماعي أو العلاقات الاجتماعية ، خلال فترة من الزمن

- أن هذا التغير الاجتماعي ليس إلا جزءا من عملية أكبر وأوسع من عمليات التغير في المجتمع
- هي تلك العملية التى يطلق عليها التغير الثقافي، والتى تشير إلى التغير في ثقافة المجتمع

5 - مفهوم النمو :
يختلف مفهوم " النمو " عن مفهوم التنمية ، فالنمو تلقائي بينما تخضع التنمية للإرادة البشرية ومجهود الإنسان .

ويشير مفهوم "النمو" إلى :
- عملية النضج التدريجي والمستمر للكائن وزيادة حجمه الكلي أو أجزائه في سلسلة من المراحل الطبيعية .
يتضمن النمو تغيرا كميا وكيفيا وهو :
- السمة المميزة للحياة وغاية النمو في حد ذاته .

كذلك يدل مصطلح " النمو " على :
- أي نوع من النمو سواء نمو من حيث التعقيد أو الكفاية أو القيمة أو غير ذلك 0
- كما يطبق على الأفراد والمجتمعات .

يستخدم مصطلح النمو الاجتماعي للإشارة إلى :
- نمو سمات الفرد بما يتفق مع الأنماط الاجتماعية المقررة .

يستخدم مصطلح " النمو الحضري " للإشارة إلى :
- أي زيادة في المساحة أو زيادة السكان في منطقة حضرية
كما يستخدم مصطلح " النمو المتكيف " للدلالة على :
- النمو الذي يطرأ على تكيف الكائن مع بيئته الطبيعية والاجتماعية.
وفي مقابل مصطلح " النمو الاجتماعي " ظهر مصطلح " النمو الاقتصادي " الذي يشير إلى :
- نمو الدخل القومي أو المخرجات من السلع والخدمات لكل فرد من السكان ،
- حيث يتم عادة قياس الناتج بواسطة الناتج القومي الإجمالي .

- قد كرس الاقتصاديون قدرا كبيرا من الجهد لإبداع نظريات عن النمو الاقتصادي التى يمكن الاسترشاد بها في صنع السياسات في الدول النامية ،
- كذلك في المجتمعات الصناعية
- تركز هذه النظريات بدرجات متفاوتة على الاستثمارات الرأسمالية ، والبنية الاقتصادية التحتية ، وتخطيط القوى العاملة ، والتعليم .

6- مفهوم التطور :
يقصد بمفهوم "التطور" :
- العملية التى بها يخضع نوع أو فصيل من الكائنات العضوية لتعديلات بنائية عبر الزمن ،
- ونتيجة لعمليات التفاعل مع البيئة
- وتقدم نظريات التطور المختلفة آراء متباينة عن الإسهام النسبي لكل من العوامل البيئية والعوامل الوراثية في إحداث عملية التطور

7- مفهوم التخلف :
يستخدم مفهوم التخلف لـ :
- وصف حالة الفقر
- والركود الاقتصادي الذي تتسم به كثير من مجتمعات العالم الثالث .

ويعني مصطلح التخلف ضمنا :
- أن الدول النامية أو مجتمعات العالم الثالث لا تعاني فقط من أنعدام التنمية ،
- وإنما يعني كذلك أنها لم تستطع أن تحقق مستويات التنمية التى كانت ينبغي أن تتحقق ،
- لو لم تقم على استغلالها الدول الرأسمالية المتقدمة

يشير مفهوم التخلف إلى :
- حالة الدول التى تتميز بإنخفاض الدخل الحقيقي للفرد بسبب قصور سكانها عن إستغلال موردها .
- في البلاد المتخلفة ينخفض الدخل الحقيقي بالنسبة للفرد بالمقارنة بالدخل الحقيقي للفرد في البلاد المتقدمة أو المتطورة .
- كما أن البلاد المتخلفة أو النامية هي البلاد التى تستخدم تكنولوجيا بسيطة ولا تتأثر بالمجتمعات المتقدمة .

8- مفهوم الفقر :
يمكن تعريف الفقر بوجه عام بأنه :
- مفهوم سلبي يشير إلى نقص الموارد المادية والثقافية اللازمة للبقاء على قيد الحياة في حالة صحية جيدة .
- ففي حالة الفقر يكون الفرد عاجزا تماما عن أن يوفر لنفسه الغذاء والملبس والمأوى الضروري للمعيشة .

ويعرف ( جون هوبر ) الفقر على اعتبار أنه :
- نقص الدخل والموارد الكافية اللازمة للمعيشة على نحو ملائم طبقا لمعايير المجتمع المحلي
- ويرى هوبر أن مفهوم الفقر يختلف من مكان إلى آخر ، ومن زمن إلى آخر

- يختلف مفهوم الفقر عن مفهوم الفاقة ، الذي يشير إلى صفة فئة من الناس غير القادرين على إعالة أنفسهم على الإطلاق ......

يستخدم مستوى الدخل عادة كمقياس أو مؤشر لحالة الفقر وعلى سبيل المثال :
- تعتبر الحكومة في الولايات المتحدة أن الأسرة تعد فقيرة إذا انخفض دخلها عن مستوى معين ، يطلق عليه مستوى أو خط الفقر.
- يعتمد خط الفقر على الدخل الذي تحتاجه الأسرة للحصول على كفايتها من الغذاء دون أن يكلفها ذلك أكثر من ثلث الدخل .

يشير مفهوم ( الفقر المطلق ) إلى :
- نقص الاحتياجات الأساسية اللازمة للبقاء على قيد الحياة ،
- أي الفقر المعيشي حيث تكون الموارد قاصرة عن توفير الاحتياجات الأساسية من الغذاء والملبس والمأوى
- ومن ثم يتم قياس مفهوم الفقر المطلق على أساس الحاجات البشرية

أما الفقر النسبي ، فيتم تعريفه وفقا للمفاهيم المستخدمة عند جماعة من الناس ، ويعني :
- افتقاد الفرد أو الجماعة إلى الموارد بالمقارنة بأفراد المجتمع الآخرين.

9- دول العالم الثالث :
تذكر ( كارولين بيرسل ) ، في كتابها بعنوان " فهم المجتمع " الصادر عام 1987
- أنه ليس هناك تشابه في أنماط الدول ،
- هناك أنماطا مختلفة من الدول .

ويمكن تصنيف دول العالم إلى ثلاث مجموعات على النحو التالي:
أ- دول العالم الأول :
- هي مجموعة الدول القومية التى دخلت مبكرا إلى ميدان التصنيع وحققت مستويات عالية من النمو ورفع مستوى المعيشة لسكانها
- نجد أن هذه المجموعة من الدول تمتلك اقتصاديات صناعية ناضجة متطورة ، قائمة على أساس الإنتاج الرأسمالي ،
- ومن أمثلتها الدول التى توجد في أمريكا الشمالية ، وأوروبا الغربية ، واليابان ، وإستراليا

ب- دول العالم الثاني :
- وهي مجموعة الدول الصناعية التي كانت تدين ، في الماضي بالاشتراكية في شرق أوروبا والاتحاد السوفيتي

ج- دول العالم الثالث :
- وتشمل مجموعة الدول الأقل نموا ،
- والتي لا يوجد فيها إنتاج صناعي ،
- وإن وجد فإنه لا يكون على درجة كبيرة من النمو ،
- ويعيش معظم سكان العالم في بلدان تنتمي إلى العالم الثالث

10- دولة الرفاهية :
- ظهر مصطلح دولة الرفاهية خلال أربعينيات القرن العشرين
- لوصف تلك الظروف التي تتولى فيها الدولة مسئولية رئيسية عن توفير الرفاهية عن طريق نظم التأمين الاجتماعي ،
- وتقديم الخدمات والمساعدات التي تشبع احتياجات الناس الأساسية في مجالات الإسكان ، والصحة ، والتعليم ورفع مستوى الدخل

وقد تبنت مفهوم دولة الرفاهية بعض الدول مثل :
- السويد ، والنرويج ، ونيوزيلندا ،
- الأمر الذي أدى إلى نمو خدمات الرعاية الاجتماعية ،
- وخاصة في الستينيات من القرن العشرين .

ويشير نموذج دولة الرفاهية إلى مسئولية الدولة نحو توفر الحد الأدنى من الخدمات اللازمة لتحقيق مستوى معيشي مناسب للمواطنين وفي هذا الإطار تصبح الأهداف الرئيسية لدولة الرفاهية على النحو التالي :
1- توفير فرص العمل كضمان لحق الحياة
2- ضمان الحق في التعليم
3- ضمان حد أدنى من الدخل في كل الأوقات
4- حق الحماية والدعم من جانب المجتمع في حالات العجز الجسمي أو العقلي

[ward . . !]

-



| المحاضرة الحادية عشر | ،

التعريف بعلم اجتماع التخطيط وأهميته


أولاً : التعريف بعلم اجتماع التخطيط
من الأسباب أو العوامل التى كانت وراء فشل التجربة التخطيطة في بعض المجتمعات هو أنه:
- لم يكن هناك إهتمام يذكر بالجوانب السوسيولـوجية للتخطيط

كان الشغل الشاغل للمخططين هو :
- كيفية المواءمة بين الحاجات المادية للمجتمع وبين موارده المادية
- بهدف تحقيق الأهداف الاقتصادية دون الانتباه بأنهم يجرون هذه العملية في مجتمع له بناؤه ووظيفته السوسيولوجية ،
- ودون مراعاة القيم المجتمعية الموجودة بالمجتمع

يعرف علم اجتماع التخطيط بأنه :
- العلم الذي يهتم بدراسة الجوانب السوسيولوجية للتخطيط .

مع الأخذ في الاعتبار أن :
- عملية التخطيط يتم إجرائها في مجتمع له بناء اجتماعي يتكون من نظم اجتماعية مختلفة ، وأن هذه النظم لها وظائف اجتماعية

نجد أن هناك علاقة وثيقة بين :
- سوسيولوجيا التخطيط وسوسيولوجيا التنمية
- أن كلاهما يكونان كلا متكاملا يهدف إلى تحقيق رفاهية المجتمع

ثانياً : أهمية التخطيط الاجتماعي :
- يعد التخطيط الأداة الضرورية والوسيلة الوحيدة لتحقيق التنمية
- يخطى موضوع التخطيط باهتمام علماء الاجتماع والخبراء ،
- حيث زاد الاهتمام والإيمـان بهذا الموضـوع بعـد الحـرب العالمية الثانية ،
- أصبح التخطيط منهجاً ووسيلة ضرورية للتقدم والنمو
- والقضاء على مشكلات التخلف ،
- وتحقيق معدلات سريعة للتنمية الاجتماعية والاقتصادية في أقصر وقت ممكن وبأقل تكلفة .
- أصبح التغير المخطط يشكل نسبة كبيرة من التغيرات التي تحدث في المجتمعات المعاصرة
- لم يعد المجتمع يترك التغير كي يحدث بطريقة تلقائية ،
- إنما بدأ يستخدم التخطيط الاجتماعي كـ " وسيلة يمكن عن طريقها التأثير ، في إحداث التغير الاجتماعي والاقتصادي المخطط ،
- تحديد اتجاهاته في كثير من جوانب الحياة .
- ظهر التخطيط للتغير الاجتماعي في معظم دول العالم تقريبا في الوقت الحاضر

وقد اهتمت الدول المختلفة باتباع أسلوب التخطيط نتيجة :
- التغيرات الاجتماعية السريعة الناجمة عن التصنيع والتقدم التكنولوجي وما نجم عنها من أزمات اقتصادية ومشكلات اجتماعية مختلفة

وتبرز أهمية وضرورة التخطيط في :
- المجتمعات النامية التي تحاول اللحاق بركب الحضارة
- ورفع مستوى المعيشة لأفرادها عن طريق تنمية مواردها الاقتصادية

وترجع أهمية التخطيط بالنسبة للدول النامية لعدة أسباب على النحو التالي :
1- إن الانتقال من مرحلة التخلف يتطلب إجراء تغيرات عديدة في التنظيـم الاجتمـاعي القائـم للإنتاج
2- بدون تخطيط سليم لا يمكن تحديد السياسة أو الخطط وما تتضمنه من برامج ومشروعات للتنفيذ
3- تؤدي عمليات التخطيط إلى تنسيق الجهود وعدم تعارض الخطط
4- يعبئ التخطيط جميع الموارد البشرية والمادية والطبيعية والإدارية والسياسية والروحية
5- يساعد التخطيط على رسم الحلول للمواقف والصعوبات المحتملة الوقوع في كل خطوات التنفيذ
6- لا يمكن الوصول إلى الأهداف المرسمومة البعيدة المدى دفعة واحدة ،
7- يحدد التخطيط الحاجات والمشكلات ويساعد على تنظيمها
8- إن الحاجات في الدول النامية أكثر دائما من الموارد الموجودة في هذه الدول

على الرغم من أهمية عملية التخطيط الاجتماعي ، إلا أننا نجد بعض الدول قد :
- تحارب فلسفة التخطيط
- تهتم بتخطيط قطاع دون آخر من قطاعات الأنشطة المختلفة

يرجع ذلك إلى :
- عدم وجود المعلومات الكافية والمسح الشامل لجميع القطاعات

كان التخطيط يقتصر على :
- علاج القطاع الذي يتعرض للأزمات أو المشكلات دون القطاعات الأخرى

- أن رفض التخطيط الاجتماعي لا ينبع عن الرفض الحقيقي للتخطيط في حد ذاته ، وإنما ينجم عن مشكلة أساسية تتمثل في من الذي يوجه التخطيط ويقوم بإدارته

- أن هناك جماعات سياسية كثيرة ترفض التخطيط أو تعارضه

زاد اقتناع الدول الرأسمالية بعد الحرب العالمية الثانية بمبدأ التخطيط وفلسفته كـ :
- أساس للتنمية الاجتماعية والاقتصادية ،
وأصبح التخطيط أسلوبا تمارسه كثير من الدول بهدف تحقيق التقدم الاجتماعي والاقتصادي

[ward . . !]

-


| المحاضرة الثانية عشر | ،

أسس التخطيط ومبادئه وخصائصه

أولا : أسس التخطيط ومبادئه :
- ترتكزعمليات التخطيط أساسا على بعض الأسس أو المبادئ التي تعتبر بمثابة قواعد أساسية لها صفة التعميم
- تستخدم كدليل للعمل ويتقيد بها المخططون في عملياتهم التي تؤدي إلى إحداث تغيرات مطلوبة
- تساعد على الوصول إلى الأهداف المرغوب تحقيقها

أهم هذه المبادئ :
1 – مبدأ الواقعية :
- أن التخطيط يقوم على أساس التحليل البنائي والوظيفي للمجتمع
- وفقا للاحتياجات الفعلية ،
- في حدود الموارد الحقيقية في التخطيط تراعى حاجات الإنسان المتزايدة من وقت إلى آخر ،
- يتم التدرج في إشباع هذه الحاجات ، والسير بها إلى أقصى حد ممكن
- تساعد الواقعية في التخطيط على وضع الخطة التى تقتضيها الظروف الحقيقية على أساس الواقع المالي والتعليمي والعاطفي والأخلاقي للمجتمع ، وفي حدود الموارد التي تسمح بتنفيذها بنجاح

2 – مبدأ الشمول :
- يقصد به أن تتضمن الخطة كافة القطاعات الأساسية داخل المجتمع مثل الزراعة والصناعة والتعليم والصحة
- التخطيط السليم يقوم في جوهرة على أساس التصور الشمولي للعناصر المترابطة للحياة الاجتماعية
- ألا تقتصر الخطة على تناول أحد جوانب الحياة الاجتماعية مع إهمال باقي الجوانب

3 – مبدأ المرونة :
- يجب أن تتصف الخطة بالمرونة عند التنفيذ
- يساعد على نجـاح الخطـة عنـد تنفيذها ويجعل عمليـات التنفيذ مأمونة الجانب ،
- يساعد على حل المشكلات الطارئة التي لا يمكن التنبؤ بها تفصيلا ومقدما في الخطة

4 – مبدأ التكامل :
- إن التخطيط لا يقوم على أساس التصور الاستقلالي لكل مشروع على حدة
- أن تضارب خطة محلية مع خطة قومية يؤدي إلى فشل الخطتين وضياع الجهود المبذولة
- التأخر في الوصول إلى الهدف القومي العام المطلوب تحقيقه عن طريق تكامل جميع الخطط
- أن الخطة السليمة لا تتألف من مجموعة من المشروعات المستقلة والمنفصلة عن بعضها البعض ،
- تتألف من مجموعة متكاملة من المشروعات التي تسهم في إنجاح المشروعات الأخرى .

5 – مبدأ التعاون والتنسيق :
- أن أساس نجاح أي مشروع إنساني يشترك فيه أكثر من فرد
- يتمثل في التعاون بين أفراده والتنسيق بين الجهود المبذولة فيه .
- أن التعاون في التخطيـط أمـر واجب التحقيـق بين المتخصصين من المهن المختلفة ، وبين القيادات الممثلة ، وبين جميع أفراد الشعب ، وبين الأجهزة القومية والأجهزة المحلية وبين الإدارات الحكومية الخاصة
- أن التنسيق يؤدي بدوره إلى توثيق التعاون وتأكيده
- عن طريق التنسيق ينمو الشعور بالمسئولية الأدبية لدى الهيئات والأفراد ،
- تتأكد أهمية التعاون وتبادل الخبرات والمعلومات بينها

6 – مبدأ الاستمرار والتتابع :
- يجب أن يراعى في التخطيط الاجتماعي ضرورة استمرار وتتابع وتلاحق خطط التنمية
- تبدأ خطة جديدة عند انتهاء الخطة السابقة
- وذلك مع ضرورة استمرار التقدم في الخطط الجديدة حتى يمكن الوصول إلى الأهداف البعيدة المدى
- يجب الا تنفصل أية مرحلة من مراحل عملية التخطيط عن المراحل التالية لها

7 – مبدأ مراعاة الظروف الداخلية والخارجية :
- إن أساس التخطيط دراسة الحاجات والإمكانيات دراسة واقعية دقيقة
- يجب أن يهتم المسئولون عن التخطيط بجميع الظروف المحلية ودراسة الموقف الحالي دراسة كافية
- يجب أن يراعوا العوامل المؤثرة الخارجية لاسيما احتمالات المستقبل

ثانيا : الخصائص العامة للتخطيط :
1 - أن التخطيط أسلوب علمي يسعى إلى تحقيق أهداف محددة بوسائل وسياسات مناسبة
2 - يتسم التخطيط بالشمول والتنسيق ، ويتنبأ بردود الأفعال ويأخذها في الاعتبار
3 - يقوم التخطيط على أساس تعبئة جميع الموارد الطبيعية ، والبشرية والفنية ، ويستغلها أفضل الاستغلال لإحداث أقصى نمو ممكن ، في أقصر وقت ممكن .
4 - هناك جانب اجتماعي للتخطيط يتمثل في إحقاق العدالة التوزيعية ، والاهتمام بإشباع الحاجات الاجتماعية إلى أقصى قدر ممكن ، وتحقيق أعلى مستوى للمعيشة
5- يتطلب وجود هيئة مركزية مسئولة تقوم بتحديد الأهداف الاقتصادية والاجتماعية والسياسية للمجتمع ، اختيار الوسائل الكفيلة بتحقيق هذه الأهداف ، كما تقوم بالتنسيق بين الأهداف الجزئية للقطاعات المختلفة بحيث تتكامل جميعا مع الأهداف العامة للخطة
6 - إذا نظرنا للتخطيط باعتباره أداة للتنظيم الشامل لموارد المجتمع فإن تحقيق أهدافه يتطلب أن تحدد أهداف القطاعات المختلفة للنشاطات الاقتصادية والاجتماعية في ضوء الأهداف العامة للمجتمع ، لا تكون مجرد تجميع لبرامج قطاعية منعزلة لكل منها هدف قد يختلف عن الأهداف الأخرى ، وإنما يجب أن تكون الأهداف مكملة لبعضها ومتممة للخطة الشاملة7 - إن التخطيط عبارة عن عملية مواءمة بين الحاجات الاجتماعية وموارد المجتمع ، وموازنة بين ما يمكن تحقيقه من إشباع في الحاضر ، وما يمكن الحصول عليه في المستقبل ، يتطلب ذلك توفر المقاييس التي يمكن أن يتحدد عن طريقها الحاجـات الاجتماعية ، " وذلك لأن التخطيط " في غياب هذه المقاييس – يصبح مجرد قرارات بيروقراطية إدارية ، تؤدي إلى تزايد إحتمالات الخطأ
8 - على الرغم من أهمية وجود جهاز مركزي يحدد الأهداف العامة للمجتمع والوسائل الكفيلة بتحقيقها ، فإن التخطيط الشامل لا يعني بالضرورة أن تصدر كافة القرارات المتعلقة بالنشاط الاقتصادي والاجتماعي عن جهاز مركزي واحد ، إن مدى المركزية أو اللامركزية في التخطيط يختلف من دولة لأخرى طبقا للظروف السائدة في كل مجتمع

[ward . . !]

-


| المحاضرة الثالثة عشر | ،

مراحل التخطيط الاجتماعي

- اختلف العلماء حول تحديد عدد مراحل عملية التخطيط الاجتماعي
- هناك من المخططين الاجتماعيين من يميز بين ثلاث مراحل أساسية في كل عملية تخطيطية على النحو التالي :
1- مرحلة إعداد إطارات الخطة.
2- مرحلة وضع خطط تنفيذية .
3- مرحلة القيام بمتابعة التنفيذ وتقييمه .

- هناك من يقسم مراحل التخطيط الاجتماعي إلى أربع مراحل ، وهي :
1- إعداد الخطة
2- تصميم الخطة
3- تنفيذ الخطة
4- متابعة الخطة وتقويمها

- هناك من يميز بين أربع مراحل أساسية للتخطيط الاجتماعي على النحو التالي :
1- المرحلة التمهيدية
2- مرحلة وضع الخطة
3- مرحلة التنفيذ
4- مرحلة التقويم

هناك بعض المخططين الاجتماعيين الذين يميزون بين ست مراحل أساسية للتخطيط الاجتماعي ، وهي :
1- مرحلة تحديد أهداف الخطة
2- إعداد إطار الخطة
٣- مرحلة وضع الخطة
٤- مرحلة تنفيذ الخطة
٥- مرحلة متابعة الخطة
6- مرحلة التقويم النهائي للخطة

ويمكن أن نعرض لهذه المراحل فيما يلي :
1 – تحديد أهداف الخطة :
- تعتبر أول مرحلة من مراحل التخطيط
- تبدأ عملية التخطيط الاجتماعي بتحديد الأهداف الكبرى للسياسة الاجتماعية أو الدستور وترجمتها إلى أهداف تفصيلية جزئية واضحة
- تحتاج مثل هذه الترجمة إلى معلومات كافية
- تتطلب مراعاة جميع الاحتمالات والتوقعات

- هناك عوامل كثيرة تؤثر في تحديد الأهداف من أهمها :
1- العوامل السكانية
2- والاقتصادية
٣- والاجتماعية
٤- والثقافية
٥- والدينية
6- والإدارية
7- والتنظيمية

2 – إعداد إطارات الخطة :
- في هذه المرحلة يتم جمع المعلومات المتصلة بأهداف الخطة
- يجب أن تكون المعلومات صحيحة وواضحة
- الاعتماد على البحوث والدراسات الاجتماعية للتأكد من صحة المعلومات في صورة بيانات وتقارير تتضمن كل ماله أثر على أهداف الخطة
- يحتاج الأمر في هذه المرحلة إلى إعداد دراسة اجتماعية تعتمد على طريقة المسح الاجتماعي الشامل
- استخدام الأدوات المنهجية المناسبة لجمع البيانات مثل : استمارة الاستبيان .
- تقوم الأجهزة المختصة بوضع إطار الخطة التي تتضمن الاتجاهات المرتبطة مباشرة بالأهداف التي تم تحديدها للخطة الشاملة

3 – مرحلة وضع الخطة :
- تشمل هذه المرحلة عادة لجان وضع المشروعات النهائية
- عن طريق هذه اللجان تعد الصورة النهائية لإطار الخطة ،
- تحديد الأجهزة المسئولة عن تنفيذ الخطة

تتكون لجان وضع الخطة مما يلي :
أ - أعضاء يمثلون القيادة في المجتمع
ب - تتكون على المستوى القومي من القيادات السياسية في التنظيمات الشعبية والسياسية ، وهم يمثلون المجتمع
ج - يعاون هؤلاء القادة خبراء من العاملين في مختلف القطاعات ومن مختلف المستويات المجتمعية

- تقوم لجان وضع المشروعات النهائية ببعض المهام منها :
أ - دراسة البيانات والمقترحات والتوصيات
ب - القيام بترتيب أولويات الاحتياجات ومدى صلاحية الخطة المقترحة لمواجهة تلك الاحتياجات في حدود أهداف المجتمع تمهيداً لإصدار قرارات باعتماد خطة التنمية الشاملة

4 – تنفيذ الخطة :
- في هذه المرحلة يعهد بالخطة القومية إلى أجهزة تنفيذية ، مثل :
الوزارات المتخصصة ، المحافظات ، المديريات النوعية ، الإدارات ، الوحدات ، الأقسام في جميع المستويات المجتمعية من المستوى القومي حتى مستويات القرية
- في هذه المرحلة يتم تقسيم العمل إلى عناصر وتخصصات تنفيذية
- أن تتولى بعض الأقسام مهمة التوجيه والإشراف
- تتولى أقسام أخرى أو عاملون فقط مهمة العمل الميداني
- يكون تحديد العلاقات بين هذه الأقسام عن طريق تنظيمات وأوامر صادرة من جهات الاختصاص تشمل نظام العمل والتنفيذ ، والمتابعة والتقويم المحلي .
- تتطلب مرحلة تنفيذ الخطة القيام بعدة جهود وإجراءات ووجود لغة مفهومة ومشتركة بين الجهة أو اللجان التي قامت بوضع الخطة وبين الأجهزة أو الجهات التي تقوم بتنفيذ الخطة .
- يتطلب تنفيذ الخطة دراسة إجراءات التنفيذ ، وتحديد أولوياتها والتوقيت الزمني لإتمامها في إطار الخطة المعتمدة وفي حدود التكاليف المحددة لها

5 – مرحلة متابعة الخطة :
- في هذه المرحلة يتم التعرف على كيفية إتمام خطوات الخطة في حدود التوقيت الزمني والوضع المالي
- تطلب عملية المتابعة التسجيل المنظم لكل خطوة من خطوات تنفيذ الخطة لمعرفة مدى مطابقتها زمنيا وماليا لما سبق وضعه في الخطة ،
- يمكن معرفة ما تم إنجازه من حيث الكم والكيف ، وتلافي الأخطاء التي قد تحدث أثناء التنفيذ
- تبدأ عملية المتابعة من المراحل الأولى لعملية التخطيط الاجتماعي ، ومنذ مرحلة تحديد أهداف الخطة
- أن عملية المتابعة تعد عملية مستمرة منذ بداية مراحل التخطيط حتى نهايتها
- تؤدي المتابعة دوراً مهما في ضمان تنفيذ الخطة وتلافي الصعوبات التى تواجه التنفيذ ، وبالتالي تحقيق أهداف الخطة

6 – التقويم النهائي :
- أن التقويم المحلي للخطة عملية ضرورية منذ بداية عملية تنفيذ الخطة
- في هذه المرحلة يتم مراجعة جميع خطوات التنفيذ والتقويم المحلي للخطة ،
- تقديم تقرير يحدد مدى نجاح الخطة
- وضع بعض الاقتراحات والتوصيات التي توضح التعديلات التي يجب مراعاتها عند القيام بوضع خطة مشابهة أخرى في المستقبل
- يتولى عملية التقويم النهائي للخطة إدارات متخصصة في البحث العلمي والإحصاء
- يتم في هذه المرحلة المقارنة بين الخطة وما تم فعلا أثناء التنفيذ وأسبابه
- قد تستعين هذه الإدارات المتخصصة بالأجهزة الأخرى التي شاركت في تنفيذ الخطة أو متابعتها .

ويتضح مما سبق :
- أنه ليس هناك تحديد ثابت لمراحل التخطيط الاجتماعي
- قد يتم تقسيم مراحل التخطيط الاجتماعي إلى ثلاث مراحل ، أو أربعة مراحل أو ست مراحل
- أن المخططين الاجتماعيين قد يدمجون بعض المراحل ببعضها
- أن مراحل عملية التخطيط هي مراحل مترابطة فيما بينها ترابطا وثيقا
- يجب على المخططين الاجتماعيين النظر إلى جميع مراحل التخطيط الاجتماعي باعتباره وحدة متكامله

[ward . . !]

| المحاضرة الرابعة عشر | ،

مستويات التخطيط الاجتماعي وأنواعه


أولا : مستويات التخطيط الاجتماعي :
- تختلف مستويات التخطيط الاجتماعي طبقا للهدف الذي ترمي إليه الخطة

يمكن التمييز بين عدة مستويات للتخطيط متدرجة من الاتساع إلى الضيق على النحو التالي :
1 – التخطيط علي المستوي العالمي :
- يقوم بهذا التخطيط بعض المنظمات المتخصصة التابعة لهيئة الأمم المتحدة ، مثل : البنك الدولي للتعمير والتنمية ، مؤسسة التمويل الدولية ، ومؤسسة التنمية الدولية ، ومنظمة العمل الدولية ، وصندوق المعونة الفنية للأمم المتحدة ، ومنظمة الصحة العالمية ، ومنظمة الأغذية والزراعة ، وصندوق الأمم المتحدة لإعانة الأطفال .
- هى منظمات دولية تقوم بتمويل عملية التنمية على المستوى العالمي .

2 – التخطيط علي المستوي القومي :
- فيه يكون التخطيط مركزيا تخضع له جميع أجزاء المجتمع محل التخطيط
- كان للدولة الاشتراكية فضل السبق في استخدام هذا المستوى من مستويات التخطيط
- أحجمت عنه الدول الرأسمالية على اعتبار أنه يعد نوعا من الديكتاتورية والسيطرة من جانب الحكومة والدولة .
- يقوم التخطيط القومي على أساس دراسة كاملة شاملة لحاجات المجتمع المختلفة
- ووضع الخطط التي تكفل الاستخدام الأمثل لكافة الموارد والإمكانيات في المجتمع من أجل مقابلة هذه الاحتياجات
- يعتبر التخطيط على المستوى القومي سمة العصر الحديث في جميع الدول التي تأخذ بمبدأ التخطيط
- أن وضع مشروع الخطة القومية يتطلب توافر قدر من المركزية في هذا العمل

3 – التخطيط علي المستوي الإقليمي :
- في هذا المستوى يكون التخطيط لا مركزيا
- نظرا لعدم وجود تجانس بين أقاليم الوطن الواحد ، وتوافر قدر معين من الموارد التي تميز أقاليم الدولة وظيفياً
- يهدف التخطيط الإقليمي إلى تعبئة وتنسيق الموارد والطاقات المتاحة
- يتميز بالتجانس في البيئة الطبيعية والظروف الاقتصادية والتماثل في العادات والتقاليد والتراث الثقافي

4 – التخطيط علي المستوي المحلي :
- وهو تخطيط يحقق الاستخدام الأمثل لموارد المجتمع المحلي ، والاستفادة من مشاركة أهالي ذلك المجتمع المحلي في وضع الخطة وتنفيذها
- يهدف التخطيط المحلي إلى : تعبئة وتنسيق الموارد والطاقات المتاحة لتحقيق أهداف اقتصادية واجتماعية على مستوى المدينة أو القرية
- هو تخطيط يتسم بالواقعية ويتمشى مع مبدأ اللامركزية

5 – التخطيط علي المستوي القطاعي :
- وهو تخطيط يتم على مستوى القطاعات الإنتاجية الكبرى في المجتمع مثل : قطاع الصناعة أو الزراعة أو التجارة ، أو الإسكان
- يرتبط هذا المستوى من مستويات التخطيط بمستوى التخطيط على المستوى القومي

6 – التخطيط علي مستوي الوحدة الإنتاجية :
- يتم عن طريق تقسيم القطاعات الإنتاجية في المجتمع إلى وحدات إنتاجية أصغر لها أهداف معينة تسعى إلى تحقيقها

ثانيا : أنواع التخطيط الاجتماعي :
1 – التخطيط البنائي والتخطيط الوظيفي :
- يقصد بالتخطيط البنائي : تلك المحاولات المقصودة لاستحداث مجموعة من التغيرات الجذرية في أبنية المجتمع الاقتصادية والاجتماعية والثقافية
- أما التخطيط الوظيفي : فيقصد به إعداد مجموعة من البرامج سواء في المجال الاقتصادي أو الاجتماعي بوجه عام لإحداث تغيرات في وظائف المجتمع .

2 – التخطيط الكلي والتخطيط الجزئي :
- ويقصد بالتخطيط الكلي : أن تحتوي الخطة على جميع فروع النشاط الاقتصادي والاجتماعي ، أي أن تتضمن الخطة كافة المجالات الإنتاجية والبشرية داخل المجتمع .
- أما التخطيط الجزئي : فهو أقرب إلى المشروعات التي يتم تنفيذها في مجال اقتصادي أو اجتماعي معين ، مثل المشروعات الصحية ، أو الصناعية ، أو الزراعية

3 – التخطيط المركزي واللامركزي :
- ويقصد بالتخطيط المركزي : تمركز كافة السلطات والقرارات التخطيطية والتنفيذية في يد هيئة مركزية
- أما التخطيط اللامركزي، فيقصد به عدم تركز السلطة كلية في يد الجهاز المركزي وإنما تشارك أجهزة التنفيذ في سلطة إصدار القرارات

4 – التخطيط الديمقراطي والتخطيط الأوتوقراطي :
- ويقصد بالتخطيط الديموقراطي : أن تصدر الخطة معتمدة على المشاركة الشعبية 0 وهذا لا يعني عدم الاسترشاد بآراء الخبراء والمختصين .
- أما التخطيط الأوتوقراطي : فيعني قيام الهيئة المركزية للتخطيط بوضع الخطة بكل تفصيلاتها دون الرجوع إلى جماهير الشعب أو استشارة المتخصصين

5 – التخطيط القومي والتخطيط الإقليمي والتخطيط المحلي :
- ويقصد بالتخطيط القومي : أن تشمل الخطة جميع المناطق الإدارية للدولة .
- أما التخطيط الإقليمي : فيقصد به إعداد وتنفيذ خطة معينة على مستوى إحدى الوحدات الإدارية الكبرى داخل الدولة
- يقصد بالتخطيط المحلي : ممارسة النشاط التخطيطي على مستوى وحدة إدارية صغرى أو على مستوى جزء من وحدة إدارية من القرية أو المدينة أو أحد الأحياء

تم بحمد الله :icon19: .

[Nawarah*]

ماشاء الله تبارك الرحمن
اسأل الله تعالى يسدد خطاكِ بالخير و التوفيق
ويرزقك خير ماتتمني
-




وربنا يوفقنا في التخطيط ويجعله بــــدايــة خــير لإختباراتنا

[.Perfect]

,



يعطيك العافيه حبيبتي ورد وجعلها الله في ميزان حسناتك .

[ward . . !]

ماشاء الله تبارك الرحمن
اسأل الله تعالى يسدد خطاكِ بالخير و التوفيق
ويرزقك خير ماتتمني
-


وربنا يوفقنا في التخطيط ويجعله بــــدايــة خــير لإختباراتنا


حبيبتي اللهم امين ، وياك .
:106: .



,



يعطيك العافيه حبيبتي ورد وجعلها الله في ميزان حسناتك .

يفتح مجلس المذاكرة . بالتوفيق يارب

الله يعافي قلبك ، ويسعدك ..
ويوفقنا
:106:

[ward . . !]

-

ملزمة للمادة تنسيق " حلم المشاعر . .
:106: .

[n.bent.h]

يعطيج العافية حبيبتي ωαяđ . . !

الله يوفقج يا ربي وفالج الـ a+ ..

[ميعاد محمد]

الف شكر ورد
:106::106:

[ward . . !]

-

ملفات مهمه تخص المادة .
:106: .

[ward . . !]

يعطيج العافية حبيبتي ωαяđ . . !

الله يوفقج يا ربي وفالج الـ a+ ..

يعافي قلبك حبيبتي ،
فالنا و فالك ياااااارب
:106: .

الف شكر ورد
:106::106:

العفو حبيبتي ،
موفقة
:106: .

[A s s i r i]

يعطيك العافية وكتب الله اجرك

[أخيراً قررت]

كويز الواجب الاول ⬇️

http://www.ckfu.org/vb/quiz.php?do=take&quiz_id=13425

[أخيراً قررت]

كويز الواجب الثاني ⬇️

http://www.ckfu.org/vb/quiz.php?do=take&quiz_id=13426

[الــغـــدراء]

،،


الله يعطيكم العافية ويكتب لكم الأجر
وعقبال التخرج لكم جميعاً



عذراً يغلق لحين موعد أختبار المادة


.

[.Perfect]

.



يفتح المجلس .


بالتوفيق ..

[هدى ابراهيم]

الله يجزاك الخير وردتنا

وبالتوفيق يارب ونبداء بإذن الله من بكرا :064:

[أحلام ورديةة]

تسلم يمينك حبيبتي
ياليت يكون في كويكزات لاختبارات السابقة
وبالتوفيق للجميع

[عضو محذوف]

لسى مابديت فيها لي عوده ان شاءالله :(204):

[عزم بيقين]

جزاك الله خير أختنا ورد :icon19:
ربي يجعل التوفيق حليفك

[هدى ابراهيم]

بسم الله توكلنا على الله نبداء في مسيرة المطاف الاخير :004::sm12:





ارتبط علم اجتماع التنظيم في نشأته ارتباط وثيقا بعلم الاجتماع الصناعي

[هدى ابراهيم]

عام 1944 استكمل التون مايو وزملاؤه دراسستهم التي قاموا بإجرائها في عدة تنظيمات صناعية :

مصنع النسيج بفيلادلفيا
مصانع الطائرات في كاليفورنيا
مصنع هاورثون لإنتاج التليفونات بشيكاغو

[هدى ابراهيم]

ترتب على تراكم قدر كبير من المعلومات عن التنظيمات المختلفه ظهور علم اجتماع التنظيم

[هدى ابراهيم]

العصر الحديث يطلق عليه عصر التنظيمات

[هدى ابراهيم]

تختلف مسميات التنظيم ، لكن جوهرها واحد لا يتغير ، وهي ...

البيروقراطية - المؤسسة - الهيئة - المنظمة

[هدى ابراهيم]

التنميط هو التصنيف وفقا لمعيار أو مجموعة من المعايير

[هدى ابراهيم]

اهم ما يميز التنظيمات اعتمادها على :
التقسيم الدقيق للعمل
القوة
تحديد مسئوليات الاتصال
وجود مركز او اكثر للقوة
ضمان الحركة داخل بناء التنظيم

[هدى ابراهيم]

علم اجتماع التنظيم هو احد فروع علم الاجتماع وهو فرع حديث نسبياً

[هدى ابراهيم]

أهم موضوعات الدراسة في علم اجتماع التنظيم :
1/ دراسة وتقييم الاداء المؤسسي
2/ تحليل أنماط القيادة في التنظيم
3/ التحليل الاجتماعي لوسائل الاتصال وقنواته في التنظيم
4/ دراسة عملية اتخاذ القرارات وتأثيرها على التنظيم
5/ الاهتمام بدراسة وتحليل مشكلات التنظيم
6/ دراسة وتحليل السلوك التنظيمي وأداء العاملين



هذا الشي يحبه الدكتور وكثير اسئلة تيجي عليه
مثل سؤال من الاعوام

يعد الاهتمام بدراسة وتحليل مشكلات التنظيم؟
أ- من العناصر الهامه في دراسة الإعلام
ب- أحد موضوعات الدراسة في علم اجتماع التنظيم
ج- أحد العوامل الاساسية للضبط الاجتماعي


وصيغة ثانية لسؤال من اسئلة الاعوام

من أهم موضوعات الدراسة في علم اجتماع التنظيم ؟
دراسة الثقافة الانسانية
ب- دراسة عمليات اتخاذ القرارات وتأثيرها على التنظيم
دراسة العلاقة بين العرض والطلب

[هدى ابراهيم]

يشترك علم اجتماع التنظيم مع علم النفس الاجتماعي في كثير من الموضوعات :
مشكلات الادارة - القيادة - الرأي العام - مستويات الأداء تستحوذ على اهتمام الباحثين والمفكرين في كلا الميدانين

[عضو محذوف]

يعطيك العافيه هدى
:d5:

[هدى ابراهيم]

يرتبط علم اجتماع التنظيم ارتباطاً وثيقا بعلم الاجتماع العام
يستمد منه الاصول النظرية و الأسس المنهجية

ويستفيد علم الاجتماع من نتائج البحوث والدراسات التي يتوصل اليها علم اجتماع التنظيم

[هدى ابراهيم]

هناك تداخل شديد بين علم اجتماع التنظيم و علم الاجتماع الصناعي



يهتم علماء الاجتماع الصناعي
بدراسة الأبنية الداخلية لتنظيمات العمل والعمليات الاجتماعية التي تحدث في هذه الأبنية

يهتم علماء اجتماع التنظيم
بإجراء الدراسات المقارنة للتنظيمات الرسمية

[هدى ابراهيم]

يركز عالم الاجتماع المهني على
الادوار المهنية داخل التنظيمات الاجتماعية كوحدات ترتبط بالنظام الاجتماعي العام

بينما يهتم عالم اجتماع التنظيم
بالأسلوب الذي تترابط به المهن بهدف وضع إطار الهيكل التنظيمي للبناء الاجتماعي

[هدى ابراهيم]

يهتم كل من علماء الاقتصاد والاجتماع في مجال التنظيمات بمجموعة من الموضعات مثل
الانتاجية - تنظيم العمل - التسويق والموارد البشرية - ادارة الافراد

رغم هذا الاشتراك في الاهتمام بموضوعات واحدة نجد ان كل منهم يتناول تلك الموضوعات بطرقة مختلفة


علماء اجتماع التنظيم
يتجه الى تفسير الظواهر المرتبطه بقضايا الانتاج والتسويق والعلاقات القائمة بي الافراد

الباحثون في العلوم الاقتصادية
يفسرون المشكلات بالعودة الى مجموعة من القوانين ذات الطابع الاقتصادي والتي تقوم على العرض والطلب او بين الاجر والانتاج او بين الكفاءة والاداء

[هدى ابراهيم]

وبكذا نكون خلصنا من المحاضرة الاولى :d5:

اخلص شغلي وارجع لكم :cheese:

[علك مستكه]

وبكذا نكون خلصنا من المحاضرة الاولى :d5:

اخلص شغلي وارجع لكم :cheese:


قـــواك الله

[عضو محذوف]

هناك اربع انواع للتنميطات

الاول /تنميط التنظيمات على اساس علاقات الامتثال
يندرج تحته ٣انواع من الانماط
١-تنظيم قهري او مللزم /مثل السجون والمستشفيات العقليه

٢-تنظيمات نفعيه/مثل التنظيمات الصناعيه والتجاريه والجامعات

٣-تنظيمات الاختياريه /يلتحق بها الافراد باختيارهم ويتركونها بارادتهم الحره /مثل النوادي ودور العباده


ملاحضه/التنظيمات النفعيه تقع في مركز متوسط بين القهريه والاختياريه
واللانماط الثلاثه لاتوجد مستقله عن بعضها البعض

[عضو محذوف]

النوع الثاني (تنميط التنظيمات على اساس المستفيد الاول من الانشطه التنظيمه )
يتضمن اربع انماط
١-تنظيمات المنفعه المتبادله (المستفيد منها هم الاعضاء)
مثال (الاتحادات والنوادي والتنظيمات الدينيه)

٢-تنظيمات العمل(المستفيد منها الملاك)
مثال(المصانع والبنوك وشركات التامين )

٣-تنظيمات الخدمه (المستفيد منها العملاء)
مثال(المستشفيات والمؤسسات الرعايه الاجتماعيه والمدارس)

٤-تنظيمات المصلحه العامه (المستفيد منها الجمهور العام)
مثال(التنظيم العسكري وتنظيمات الشرطه والاطفاء)



النوع الثالث/ تنظيمات على اساس التكنولوجيا

النوع الرابع /تنظيمات على اساس وظائفها

مرو عليهم فيه كلام عندهم ☺️

[.Perfect]

.

بسم الله توكلنا على الله ..


ارتبط علم اجتماع التنظيم في نشأته ارتباطا وثيقا بعلم
- الاجتماع الصناعى
- الإجتماع الجنائي
- الإجتماع الإقتصادي
- الإجتماع الفلسفي

[.Perfect]

.



في عام 1944 استكمل ....... هو وزملاؤه دراساتهم التي قاموا بإجرائها في عدة تنظيمات صناعية هو :
- أميتاى إتزيونى
- نيومان
- دركر
- إلتون مايو



في عام 1944 استكمل إلتون مايو هو وزملاؤهدراساتهم التي قاموا بإجرائها في عدة تنظيمات صناعية: مصنع النسيج في :
- كاليفورنيا
- بشيكاغو
- بفيلادلفيا


في عام 1944 استكمل إلتون مايو هو وزملاؤهدراساتهم التي قاموا بإجرائها في عدة تنظيمات صناعية: مصانع الطائرات في :
- كاليفورنيا
- بشيكاغو
- بفيلادلفيا


في عام 1944 استكمل إلتون مايو هو وزملاؤهدراساتهم التي قاموا بإجرائها في عدة تنظيمات صناعية: - في مصانع «هاوثورن» لإنتاج التليفونات بــــ :
- كاليفورنيا
- بشيكاغو
- بفيلادلفيا

[.Perfect]

.



ترتب على تراكم قدر كبير من المعلومات عن التنظيمات المختلفة :
- ظهور علم اجتماع التنظيم
- ظهور علم إجتماع النفس
- ظهور علم إجتماع التخطيط

[.Perfect]

.


تزايد اهتمام علماء الاجتماع بدراسةالتنظيم بعد اتساع نطاق النمو التنظيمى :
- في العصر الحديث
- في العصور الوسطى
- في العصر القديم




بعد اتساع نطاق النمو التنظيمى في العصر الحديث أمكن علينا أن نطلق عليه :
- عصر الفلسفة
- عصر التنظيمات
- عصر التحديات

[خوان دي ماركو]

يعطيك العافيه يا ورد .. كالعادة مبدعة

وبالتوفيق لكم جميعاً :004:

[حبايبها]

بسم الله توكلنا على الله أسأل الله لي ولكم التوفيق والسداد والتيسيير:004:

الله يجعل الختام مسك يالربع :d5::verycute::verycute::verycute::004:

[حبايبها]

أول من أدخل مصطلح التخطيط في تعريفه للنشاط المبذول في المجتمع
- كريستيان شويندر



قد يكون التخطيط
- كليا او جزئيا وقد يكون مرنا او جامدا

[ندوش الفرفوشه]

بسم الله نبدا

[عضو محذوف]

يرجع الفضل في تحديد مفهوم التنظيم الاجتماعي الى الدرسات التي قام بها ...
(التون مايو)وزملاوءه >>>>مافي فكه
في مصنع (هاوثورن)شيكاغو
حيث كشفت الدراسات صورتين
رسميه /// وغير رسميه

[عضو محذوف]

نظريات القياده
نظريه السمات ،،،النظريه الموقفيه ،،،،نظريه التفاعل

(النظريه الموقفيه اكثر انتشارا /من نظريه السماااات )

(نظريه التفاعل اكثر انتشار/ من نظريه السمات+نظريه الموقفيه)




ركزو بهالشغلات ممكن يجيبها

[عطرالحكي]

الله يجزاكم خيررر ويوفق الجميييع

[حبايبها]

ارتبط علم اجتماع التنظيم في نشأته ارتباطا وثيقا بـ
- علم الاجتماع الصناعى


ترتب على تراكم قدر كبير من المعلومات عن التنظيمات المختلفة
- ظهور علم اجتماع التنظيم


عرف ---------------- التنظيم بأنه وحدة اجتماعية يتم انشاؤها من أجل تحقيق هدف معين

- أميتاى إتزيوني

[حبايبها]

يستخدم البعض مصطلح -------------- للإشارة إلى المعنى الذى يقصد بمصطلح التنظيم
- البيوقراطية

[حبايبها]

يقصد بالتنميط
- التصنيف وفقا لمعيار أو مجموعة من المعايير


انواع التنميطات
- أربعة أنواع

[حبايبها]

تنميط التنظيمات على أساس علاقات الامتثال يتضمن
- 3 أنماط


هي التي تفرض العضوية فيها على الأفراد بالقوة
- التنظيمات القهرية أو الملزمة


هي التي يتم إنشاؤها من أجل تحقيق هدف وفوائد عملية
- التنظيمات النفعية


هي التي يلتحق بها الأفراد باختيارهم ويتركونها بإرادتهم الحرة
- التنظيمات الاختيارية

[حبايبها]

التنظيمات النفعية -------------------- بين التنظيمات القهرية والتنظيمات الاختيارية
- تقع في مركز متوسط

[حبايبها]

يكون المستفيد الأول من أنشطة التنظيم هم " الأعضاء " ومن أمثلة [ الاتحادات ، والنوادى ، والتنظيمات الدينية ]
- تنظيمات المنفعة المتبادلة


يكون المستفيد الأول هم " الملاك " ومن أمثلة [ المصانع ، والبنوك ، وشركات التأمين ]
- تنظيمات العمل


يكون المستفيد الأول هم " العملاء " ومن أمثلتها ، [ المستشفيات ، ومؤسسات الرعاية الاجتماعية ، والمدارس ]
- تنظيمات الخدمة


يكون المستفيد الأول من أنشطة التنظيم هو " الجمهور العام " ومن أمثلتها [ التنظيمات العسكرية ، وتنظيمات الشرطة والإطفاء ]
- تنظيمات المصلحة العامة

[حبايبها]

المشكلة الأساسية التي تواجه هذه التنظيمات هي مشكلة ضبط سلوك الأعضاء داخل هذه التنظيمات و تعتبر العضوية فيها اختيارية
- تنظيمات المنفعة المتبادلة

[حبايبها]

أهم المشكلات التي تواجه مثل هذه التنظيمات تتمثل في كيفية تحقيق الأرباح عن طريق الحصول على أكبر عائد ممكن بأقل تكلفة ممكن
- تنظيمات العمل


من المشكلات التي تواجه هذه التنظيمات مشكلة رفع الكفاءة المهنية للعاملين حتى يمكنهم الارتفاع بمستوى الرعاية التي تقدم للعملاء
- تنظيمات الخدمة


مثل هذه التنظيمات تعمل تحت رقابة الجمهور لذلك يجب أن تعمل على رفع كفاءتها حتى يمكن أشباع احتياجات الجمهور
- تنظيمات المصلحة العامة

[حبايبها]

يتم التحليل التنظيمى على مستويين هما
- مستوى تحليل الوحدات الصغرى (ميكرو ) / مستوى تحليل الوحدات الكبرى (ماكرو )

[حبايبها]

يرجع انتشار مصطلح البيروقراطية في العلوم الاجتماعية إلى
- التعريف الذى قدمه العالم الألماني ماكس فيبر

[حبايبها]

هي ذلك الشكل من السيطرة التي تعتمد على الشخصية، وعلى تقبل الجماعة ، أو على معرفة خاصة في موقف معين ، وهى بطبيعتها غير رسمية
- القيادة


تشير إلى السلطة أو القوة الرسمية المستمدة من المنصب والمفروضة على الأعضاء مـن الخـارج ، مثـل سلطة الإدارة
- الرئاسة

[حبايبها]

يمكن تصنيف أنماط أو أنواع القيادة إلى ثلاثة أنماط وهي
القيادة الديموقراطية
القيادة الأوتوقراطية
القيادة الفوضوية

[حبايبها]

هناك ثلاث نظريات للقيادة هي
نظرية السمات
والنظرية الموقفية
نظرية التفاعل

[حبايبها]

ميز ---------------- بين ثلاثة أنماط من السلطة الشرعية
- ماكس فيبر

[حبايبها]

فـي أوائـل القـرن العشـرين ، نشـر المهنـدس الأمـريكي « فريدريك تايلور» العرض المنظم الأول لما اطلق عليه
- نظرية الأدارة العلمية

[حبايبها]

ظهرت في الـولايات المتحدة الأمريكية قبل الحرب العالمية الثانية ، ثم انتشر تأثيرها إلي بريطانيا لفترة قصيرة فيما بعد الحرب
- مدرسة العلاقات الانسانية


ويستخدم مفهوم التخطيط استخدامات متعددة ، فأحياناً يستخدم كمرادف لمصطلح
- الاشتراكية

[حبايبها]

شاع استخدام مصطلح "البرمجة" في -----------وخاصة في الدول الغربية وعلى قمتها الولايات المتحدة الأمريكية
- الخمسينيات من القرن العشرين


ويعتبر-------------------- وحدة السياسة التخطيطية في الدول التى تؤمن بالفلسفة الرأسمالية
- البرنامج

[حبايبها]

مجموعة الدول القومية التى دخلت مبكرا إلى ميدان التصنيع وحققت مستويات عالية من النمو
- دول العالم الأول


هي مجموعة الدول الصناعية التي كانت تدين – في الماضي – بالاشتراكية في شرق أوروبا والاتحاد السوفيتي
- دول العالم الثاني

[حبايبها]

يشير مفهوم الادارة عن طريق الموظفين الى
- البيوقراطية


تستمد سلطة الرؤساء في القيادة التنظيمية شرعيتها من
- التعاقد القانوني


تستمد السلطة التقليدية شرعيتها من
- القيم التقليدية


تعتبر الهيبة مركز اجتماعي في نظر الجماعة يصل اليه الفرد بفضل
- التقدير الأجتماعي

[حبايبها]

يعد من افضل نماذج (ماكس فيبر)
- النموذج المثالي للتنظيم البيوقراطي


دراسته قد شكلت جوهر (نظرية العلاقات الانسانية) وهي على عكس جميع الافتراضات التي قدمتها نظرية الادارة العلمية
- التون مايو


يرجع الفضل في تحديد (مفهوم التنظيم الاجتماعي) للمؤسسة الى الدراسات التي قام بها
- التون مايو


في كتابه (فهم المجتمع) الصادر عام 1987م ذكر انه ليس هناك (تشابه في انماط الدول)
- كارولين بيرسل

[حبايبها]

العملية التي عن طريقها يحدث تحول او اختلاف او تطور سواء في البناء الاجتماعي او العلاقات الاجتماعية خلال فترة من الزمن
- التغير الاجتماعي


النضج التدريجي والمستمر للكائن وزيادة حجمه الكلي او اجزائه في سلسلة من المراحل الطبيعية
- النمو


العملية التي بها يخضع نوع او فصيل من الكائنات العضوية لتعديلات بنائية عبر الزمن و نتيجة لعمليات التفاعل مع البيئة
- التطور

[حبايبها]

حالة الدول التي تتميز بانخفاض الدخل الحقيقي للفرد بسبب قصور سكانها عن استغلال موردها
- التخلف


مفهوم سلبي يشير الى نقص الموارد المادية و الثقافية اللازمة للبقاء على قيد الحياة في حالة صحية جيدة
- الفقر


فئة من الناس غير القادرين على اعالة انفسهم على الاطلاق بدون مساعدة خارجية الامر الذي يجعل اعالة هذه الفئة من الناس فرضا على المجتمع
- الفاقة

[حبايبها]

نشر (فريدريك تايلور) ىاوائل القرن العشرين العرض المنظم الاول لما اطلق عليه اسم
- حركة الادارة العلمية


يرى (ماكس فيبر) ان النموذج المثالي البيروقراطي يعد من افضل نماذج التنظيمات التي تحقق
- الكفاءة التنظيمية


يعرف بانه اتخاذ قرارات رشيدة في رسم السياسات المختلفة وتنفيذها
- التخطيط الكفء


يستخدم التخطيط احيانا كمرادف لمصطلح
- الأشتراكية


ترتكز عمليات التخطيط على بعض الاسس او المبادئ التي تعتبر بمثابة قواعد اساسية لها صفة
- التعميم


هو تمركز كافة السلطات والقرارات التخطيطة و التنفيذية في يد هيئة مركزية
- التخطيط المركزي

[ام ارينا]

الله يجزاكم خير ويوفق الجميييع

[MANOLA]

ياجماعه يعطيك العافيه على جهودكم ماتقصرون:106::106:ياليت احد يلخص لنا اهم ماذكر في المحاظرات المباشره للماده

[نفنف1]

نعم لا هنتوا
ياليت احد يلخص لنا اهم ماذكر في المحاضرات المباشره للماده
وعلى ما ركز عليه الدكتور !!!

[.Perfect]

فيه ملخص مثبت للي انذكر في المحاضرات المباشرة , ماشفتوه ؟

[اقلام لاتمكث]

يعطيك العافية ورد،،ماشاءالله عليك كفيتي ووفيتي،،
وكل شخص ضاف شيء مشكورين،،


http://www.ckfu.org/vb/t743819.html
اللي طلب اهم ماذكر في المحاضرات المباشرة هذا ملخص تنوير للمحاضرات المباشرة،،وهو مثبت في القسم،،




بدأ الجد،،نبدأ بإذن الله الصباح ،،
موفقين جميعاً

[الصارم الشرقاوي]

الله يعطيكم العافيه جميعاً و الله العلماء دوخونا و لخبطونا ..

[نفنف1]

القصد نبي اللي ذكرهـ الدكتور عن المحذوف والمطلوب واللي ركز عليها من خلال المحاضرات

[مـ غ ـترب فـيـ عـذابـكـ]

صباح الخير للجميع

ان شاء الله من بكره نبدا الصبح المذاكره ونتوكل ع الله

شكرا ورط

يعطيك العافيه هدى وهن :)

حابيبها ( بعد تغير الصوره فيه حماس )

شكراً للمشرفه منال :)

موفقين يارب

[هيفاء بنت سعد]

السلام عليكم كيفكم ياحلوين
هل جميع العلماء معنا

[Shrrug]

يعطيك العافية ورد،،ماشاءالله عليك كفيتي ووفيتي،،
وكل شخص ضاف شيء مشكورين،،


http://www.ckfu.org/vb/t743819.html
اللي طلب اهم ماذكر في المحاضرات المباشرة هذا ملخص تنوير للمحاضرات المباشرة،،وهو مثبت في القسم،،




بدأ الجد،،نبدأ بإذن الله الصباح ،،
موفقين جميعاً
مذكور هينا بس المحاضره المباشره الرابعة فقط

الاولى والثانيه والثالثة وين نحصلها

[عضو محذوف]

وانتم ماعرفتو طبع الدكتور حسام الا ليت كل المواد لحسام :Cry111:
مايحتاج واسالته ان شاءالله سهله وخياراته وواضحه
وبالنسبه للحذف وكذا مادري بس ماتوقع حاذف شي
واصلا العلما قليل الي بالمحاظرات 7الاولى لاني وقفت هنا
وان شاءالله سهالات
ودايما حسام يركز على الشرايح الي باللون الاحمر
والجارح كويزاته من الشرايح الله يعطيه العافيه

[علك مستكه]

باذن الله ببدا من بكرا شكرآ لكل من كتب معلومه او تلخيص

[هدى ابراهيم]

يعطيكم العافية جميعا

ورجعانا من الشغل الي مايخلص
اختي توها والده والضيوف طالعين داخلين

:41jg:



نبداء بالمحاضرة الثانية :sm12: << لاحظت من خلال اسئلة الاعوام كثير اسئلة من المحاضرة الثانية

[هدى ابراهيم]

يقصد بالتنميط
التصنيف وفقا لمعاير او مجموعة من المعاير

[هدى ابراهيم]

ترجع أهمية تنميط التنظيمات إلى أنها

تساعد على تحليل التنظيم و توجيه الدراسة المقارنة للتنظيمات

[هدى ابراهيم]

الدراسة المقارنة في تنميط التنظيمات تساعد على :

1/ التعرف على أوجه التماثل او الاختلاف بين التنظيمات
2/ التعرف على العوامل المؤدية الى هذا التماثل او الاختلاف

[هدى ابراهيم]

هناك أربعة أنواع من التنميطات هي :

تنميط التنظيمات على أساس علاقات الامتثال
تنميط التنظيمات على أساس المستفيد الأول من الأنشطة التنظيمية
تنميط التنظيمات على أساس التكنولوجيا
تنميط التنظيمات على أساس وظائفها

[هدى ابراهيم]

تنميط التنظيمات على أساس علاقات الامتثال ويتضمن ثلاثة أنماط هي؟
التنظيمات القهرية أو الملزمة
التنظيمات النفعية
التنظيمات الاختيارية




هي تلك التنظيمات التي تفرض العضوية فيها على الافراد بالقوة ؟
التنظيمات القهرية او الملزمة


من أمثلة التنظيمات القهرية او الملزمة ؟
السجون والمستشفيات العقلية




التنظيمات القهرية هي التي تفرض العنصرية فيها على الافراد ؟
بالقوة

[هدى ابراهيم]

وهي تلك التنظيمات التي تم إنشاؤها من أجل تحقيق هدف وفوائد عملية ؟
التنظيمات النفعية


من امثلة التنظيمات النفعية ؟
التنظيمات الصناعية والتجارية والجامعات

تقع التنظيمات ... في مركز وسط بين التنظيمات القهرية والتنظيمات الاختيارية ؟
النفعية


تعتبر العضوية في التنظيمات النفعية ؟
لا اجبارية تماما ولا اختيارية تماما

[هدى ابراهيم]

وهي تلك التنظيمات التي يلتحق فيها الأفراد با ختيارهم ويتركونها بدإرادتهم الحرة
التنظيمات الاختيارية


يلتحق الافراد بالتنظيمات الاختيارية باختيارهم ويتركونها بـ ...
إرادتهم الحرة

من أمثلة التنظيمات الاختيارية ..
النوادي ودور العبادة

[هدى ابراهيم]

تنميط التنظيمات على أساس المستفيد الأول من الأنشطة التنظيمية ويتضمن أربعة أنماط هي ..
تنظيمات المنفعة المتبادلة
تنظيمات العمل
تنظيمات الخدمة
تنظيمات المصلحة العامة

[عضو محذوف]

يعطيكم العافية جميعا

ورجعانا من الشغل الي مايخلص
اختي توها والده والضيوف طالعين داخلين

:41jg:



نبداء بالمحاضرة الثانية :sm12: << لاحظت من خلال اسئلة الاعوام كثير اسئلة من المحاضرة الثانية

عالبركه وعساك ع القوه :d5:

ياليت الله يكثر الاسأله من المحاضرات الاولى


المحاضره 9+10 كميه غثاء
كلااااااام كثير :007:

[هدى ابراهيم]

يكون المستفيد الاول في تنظيمات المنفعة المتبادلة
الاعضاء


من امثلة تنظيمات المنفعة المتبادلة
الاتحادات - النوادي - التنظيمات الدينية

من أهم المشكلات التي تواجه تنظيمات المنفعة المتبادلة
ضبط سلوك الاعضاء داخل التنظيم


تعتبر العضوية في تنظيمات المنفعة المتبادلة
اختيارية

[هدى ابراهيم]

يكون المستفيد الاول من تنظيمات العمل
الملاك

من امثلة تنظيمات العمال
المصانع - البنوك - شركات التأمين

تواجه تنظيمات العمل عدة مشكلات
كيفية تحقيق الارباح والحصول على اكبر عائد بأقل تكلفة

[هدى ابراهيم]

يعد ... المستفيد الاول من تنظيمات الخدمة
العملاء

امثلة تنظيمات الخدمة
مؤسسات الرعاية الاجتماعية
المستشفيات
المدارس

من أهم المشكلات التي تواجه تنظيمات الخدمة
مشكلة رفع الكفاءة المهنية للعاملين حتى يمكنهم الارتفا بمستوى الرعاية التي تقدم للعملاء

[هدى ابراهيم]

المستفيد الاول من تنظيمات المصلحة العامة
الجمهور العام

امثلة على تنظيمات المصلحة العامة
التنظيمات العسكرية
تنظيمات الشرطة
الاطفاء

تنظيمات تعمل تحت رقابة الجمهور
تنظيمات المصلحة العامة

[هدى ابراهيم]

تنميط التنظيمات على أساس التكنولوجيا وتتضمن ثلاثة أنماط هي
التنظيمات الصناعية التي تستخدم التكنولوجيا البسيطة
التنظيمات التي تستخدم عمليات الإنتاج الكبير
التنظيمات الصناعية التي تستخدم العمليات الإنتاجية بالغة التعقيد

[تمنيت]

يعطيكم العافيه جميعا
جهود جباره :icon1:

~

[هدى ابراهيم]

وفيها يتم الإنتاج بالوحدة ، ويكون قليلا من حيث الكمية
التنظيمات الصناعية التي تستخدم التكنولوجيا البسيطة

تعتمد التنظيمات الصناعية التي تستخدم التكنولوجيا البسيطة على ...
الانتاج بالوحدة



تعتمد هذه التنظيمات على خطوط التجميع لإنتاج كميات . ضخمة من الوحدات الإنتاجية، مثل التليفزيون والسيارات
التنظيمات التي تستخدم عمليات الإنتاج الكبير

تعتمد التنظيمات الصناعية التي تستخدم عمليات إلانتاج الكبير على
خطوط التجميع


هذه التنظيمات تكون العمليات الإنتاجية مستمرة ،مثل التنظيمات التي تعمل في صناعة تكرير البترول
التنظيمات الصناعية التي تستخدم العمليات الإنتاجية بالغة التعقيد


تعتمد بالتنظيمات الصناعية التي تستخدم العمليات إلانتاجية بالغة التعقيد على
العمليات إلانتاجية المستمرة

[هدى ابراهيم]

تنميط التنظيمات على أساس وظائفها وتتضمن أربعة أنماط هي

التنظيمات التي تهدف إلى تحقيق التكيف : مثل تنظيمات العمل
التنظيمات التي تهدف إلى تحقيق الهدف: مثل التنظيمات العسكرية
التنظيمات التي تهدف إلى التكامل : مثل المستشفيات
التنظيمات التي تهدف إلى ضبط أو حفظ التوتر : ومن أمثلتها التنظيمات الدينية

[هدى ابراهيم]

يقوم علماء الاجتماع بتحليل الحياة الاجتماعية على ثلاث مستويات

المستوى الأول : مستوى تحليل العلاقات الشخصية
المستوى الثانى : يتم على مستوى الجماعة
المستوى الثالث : يتم على المستوى المجتمعى

[هدى ابراهيم]

حيث يتم تحليل العلاقات الاجتماعية بين شخصين أو أكثر مثل تحليل العلاقة بين الأستاذ والطالب
على مستوى تحليل العلاقات الشخصية


مثل تحليل العلاقة بين أعضاء جماعة الأصدقاء ، أو تحليل العلاقات بين الإدارة والعمل
مستوى الجماعة

حيث يتم تحليل المجتمع ككل
المستوى الجمعي

[هدى ابراهيم]

يتم التحليل التنظيمى على مستويين
الأول : مستوى تحليل الوحدات الصغرى (ميكرو)
الثانى : مستوى تحليل الوحدات الكبرى (ماكرو)



في مستوى تحليل الوحدات الصغرى " الميكرو " لتنظيم يتم بدراسة ...
العلاقة بين الأفراد والسلوك التنظيمي

في مستوى تحليل الوحدات الكبرى "ماكرو " للتنظيم يتم بدراسة ...
التنظيم ككل

[هدى ابراهيم]

من اهم طرق البحث في علم اجتماع التنظيم

طريقة دراسة الحالة
طريقة المسح الاجتماعى
طريقة المقارنة
الطريقة التجريبية

[هدى ابراهيم]

تستخدم هذه الطريقة للتعرف على أوجه القصور الوظيفى في أي نشاط من نشاطات المؤسسة أو في أي عنصر من عناصرها
طريقة دراسة الحالة

من أهم طرق البحث في علم الاجتماع التنظيم
طريقة دراسة الحالة

تستخدم هذه الطريقة للتعرف على كمية الإنتاج الذى تحققه مجموعة كبيرة من المؤسسات الاجتماعية
طريقة المسح الاجتماعى

تقتضى ضرورات البحث الاجتماعى في مجال التنظيم التعرف على مواطن القوة والضعف في المؤسسات المختلفة
طريقة المقارنة

تتضح أهمية هذه الطريقة في الأعمال التي تكتسب طابعا علميا بالدرجة الأولى ،فعندما يرغب الباحث بالتعرف على فعالية طريقة جـديـدة مـن طـرق الإنتـاج
الطريقة التجريبية

[هدى ابراهيم]

هناك اربعة مستويات للتحليل في دراسة التنظيم

1/ دراسة العلاقات بين التنظيم والمجتمع المحلي
2/ دراسة النسق الاجتماعي
3/ دراسة نمط العلاقات الشخصية بين الافراد
4/ دراسة الافراد بوصفهم اعضاء التنظيم

[هدى ابراهيم]

وخلصت المحاضرة الثانية :sm12:


ناخذ بريك ونرجع << شكلها مثل امس ارجع لكم ثاني يوم :cheese:

[سهام123.]

يعطيك العافيه:106:

[Al-d7mee]

مساء الخير للجميع والله يوفقنا جميعا
مافي كويز لأسئلة السمستر الأخير ؟؟؟

[حبايبها]

كويزات للمقرر جزى الله من تعب عليها خير الجزاء
http://www.ckfu.org/vb/t744867.html
http://www.ckfu.org/vb/t744941.html
http://www.ckfu.org/vb/t745340.html
http://www.ckfu.org/vb/t745356.html
http://www.ckfu.org/vb/t745636.html
http://www.ckfu.org/vb/t746039.html


http://www.ckfu.org/vb/t745536.html
http://www.ckfu.org/vb/t745548.html

[ابن السلطان]

مساء الخير للجميع والله يوفقنا جميعا
مافي كويز لأسئلة السمستر الأخير ؟؟؟

مساء الانوار تفضل


http://www.ckfu.org/vb/t741240.html


http://www.ckfu.org/vb/t717071.html


http://www.ckfu.org/vb/t699845.html


ان شاء الله سهله

[حبايبها]

العلماء من المحاضرة 3 و 9 اللي ركز عليهم الدكتور في المباشرة الرابعة:agolakser:
----------------------------------------------------------------------------


اول من ادخل مصطلح التخطيط في تعريفه للنشاط المبذول في المجتمع
- كريستيان شويندر


اقتصادي نمساوي له مقال نشر عام 1910
- كريستيان شويندر


يعرف الخطة بأنها برنامج استراتيجي لحكومة وطنية
- جون سيردال


يرجع له انتشار مصطلح البيوقراطية في العلوم الاجتماعية
- ماكس فيبر


وضح مايسمى بالنموذج المثالي للتنظيم البيوقراطي
- ماكس فيبر


يرجع لهم الفضل في تحديد مفهوم التنظيم الاجتماعي
- التون مايو وزملاؤه


نشر العرض المنظم الأول لما اطلق عليه حركة الادارة العلمية
- فريدريك تايلور


كتاب (فهم المجتمع) لـــ
- كارولين بيرسل

[حبايبها]

التواريخ
-------------


نشر المهندس الامريكي فريدريك تايلور العرض المنظم الأول لما اطلق عليه حركة الادارة العلمية
- في أوائل القرن العشرين


شاع استخدام مصطلح البرمجة في
- الخمسينيات من القرن العشرين


ظهر مصطلح دولة الرفاهية في
- الاربعينيات من القرن العشرين


كريتسيان شويندر له مقال نشر عام
- 1910


بدأ التخطيط الاقتصادي الشامل في روسيا حينما وضعت الخطة الخمسية الاولى عام
- 1928


استكمل التون مايو وزملاؤه دراستهم التي قاموا بإجرائها في عدة تنظيمات صناعية عام
- 1944


صدر كتاب (فهم المجتمع ) لــ كارولين بيرسل عام
- 1987


زاد الاهتمام بموضوع التخطيط عند علماء الاجتماع والخبراء
- بعد الحرب العالمية الثانية


زاد اقتناع الدول الرأسمالية بمبدأ التخطيط وفلسفته كأساس للتنمية الاجتماعية والاقتصادية
- بعد الحرب العالمية الثانية


ظهرت مدرسة العلاقات الأنسانية في امريكا
- قبل الحرب العالمية الثانية

[حبايبها]

من أمثلة التنظيمات القهرية أو الملزمة :
أ- المدارس
ب- مؤسسات الرعاية الاجتماعية
ج- السجون والمستشفيات العقلية
د- النوادي الاجتماعية


تعتبر العضوية في التنظيمات النفعية ......
أ- اجبارية
ب- اختيارية
ج- شرفية
د- لا اجبارية تماما ولا اختيارية تماما



الاستخدام الشائع لمعنى البيروقراطية ينطوي على بعض المعاني :
أ- الايجابية
ب- السوية
ج- السلبية
د- غير الواضحة

[حبايبها]

يرجع انتشار مصطلح البيروقراطية في العلوم الاجتماعية إلى التعريف الذي قدمه ......
أ- روبرت ميرتون
ب- جورج هومنز
ج- ماكس فيبر
د- تالكوت بارسونز


يطلق على البناء العقلي الذي يتم تكوينه على أساس ملاحظة عدة خصائص معينة في الواقع ، اسم ............
أ- النموذج الأولي للتنظيم البيروقراطي
ب- النموذج المثالي للتنظيم البيروقراطي
ج- النموذج الوظيفي للتنظيم البيروقراطي
د- النموذج السلوكي للتنظيم البيروقراطي

[حبايبها]

تفصل البيروقراطية بين :
أ- الملكية و الادارة
ب- النشاط الرسمي للموظف و حياته الخاصة
ج- الأموال العامة و الأموال الخاصة للموظف
د- جميع ما سبق

[حبايبها]

يعرف .......... بأنه النظام الذي يشكل البيئة الخارجية التي يعمل فيها التنظيم .
أ- النظام الاقتصادي
ب- النظام السياسي
ج- النظام الاجتماعي
د- النظام الاسري


تعرف النظرية التي ترجع القيادة إلى شخصية القائد , و إلى توافر سمات معينة فيه , باسم .........
أ- نظرية السمات
ب- النظرية الموقفية
ج- النظرية التفاعلية
د- نظرية الادارية

[حبايبها]

تعرف ....... بأنها تلك النظرية التي تجمع بين نظرية السمات و النظرية الموقفية , كما أنها أكثر انتشارا منها .
أ- نظرية الضبط الاجتماعي
ب- النظرية الوظيفية
ج- نظرية التعلم الاجتماعي
د- نظرية التفاعل

[حبايبها]

ميز "ماكس فيبر" بين عدة أنماط من السلطة الشرعية منها :
أ- السلطة الروحية أو الملهمة
ب- السلطة القضائية
ج- السلطة الشعبية
د- السلطة المحلية

[حبايبها]

يعتبر ........ وحدة السياسة التخطيطية في الدول التي تؤمن بالفلسفة الرأسمالية .
أ- التنظيم
ب- البرنامج
ج- التصنيف
د- التوظيف


في مرحلة ......... يتم جمع المعلومات المتصلة بأهداف الخطة .
أ- تحديد أهداف الخطة
ب- إعداد إطارات الخطة
ج- وضع الخطة
د- تنفيذ الخطة

[حبايبها]

في مرحلة ........ يتم التعرف على كيفية إتمام خطوات الخطة في حدود التوقيت الزمني و الوضع المالي .
أ- مراجعة الخطة
ب- وضع الخطة
ج- متابعة الخطة
د- تحديد أهداف الخطة


تتطلب عملية ......... التسجيل المنظم لكل خطوة من خطوات تنفيذ الخطة لمعرفة مدى تطابقها زمنيا و ماليا لما سبق وضعه في الخطة
أ- المتابعة
ب- التصنيف
ج- التوثيق
د- التنظيم

[حبايبها]

بعد استكمال دراسات "التون مايو" في عدة تنظيمات صناعية , بدأ العلماء في :
أ- التركيز على دراسات أخرى
ب- تطبيق نتائج تلك الدراسات داخل تنظيمات العمل المخالفة
ج- إهمال نتائج تلك الدراسات لعدم دقتها
د- مقارنة نتائج تلك الدراسات بدراسات أخرى مماثلة

[Farah Altamimi]

بسم الله ... نبدأ
بالتوفيق للجميع....

[حبايبها]

http://www.ckfu.org/vb/t745605.html

[البعد الرابع]

يعطيكم العافيه على مجهوداتكم






بغيت اسئل / اش قال الدكتور بالمباشرات .؟


يعني لمح لشي او حذف شي او هيك يعني شغلات ؟

[عضو محذوف]

يعطيكم العافيه على مجهوداتكم






بغيت اسئل / اش قال الدكتور بالمباشرات .؟


يعني لمح لشي او حذف شي او هيك يعني شغلات ؟




هنا

http://www.ckfu.org/vb/t743819.html

[عضو محذوف]

ركزو على هذا ☺️
لاتخربطون
ظهرت مدرسه العلاقات الانسانيه في امريكا
(قبل الحرب العالميه الثانيه )
وزاد انتشارها الى بريطانيا لفتره قصيره
(فيما بعد الحرب )

زاد الاهتمام بموضوع التخطيط الاجتماعي
(بعد الحرب العالميه الثانيه)

[البعد الرابع]

ركزو على هذا ☺
لاتخربطون
ظهرت مدرسه العلاقات الانسانيه في امريكا
(قبل الحرب العالميه الثانيه )
وزاد انتشارها الى بريطانيا لفتره قصيره
(فيما بعد الحرب )

زاد الاهتمام بموضوع التخطيط الاجتماعي
(بعد الحرب العالميه الثانيه)



صبا الدلوعه
فكينا من اسئلتك الي بين السطور ..:sm5:
لاتسوين بنا مثل المستوى الماضي خليتينا نذاكر الملازم كأننا بنختبر للماستر والا للدكتواره :41jg:


ههههههههههههههه


امزح امزح والله
الله يقويك واحنا متابعينك ويعلم الله ان معلوماتك استفدنا منها الكثير :d5:

[عضو محذوف]

صبا الدلوعه
فكينا من اسئلتك الي بين السطور ..:sm5:
لاتسوين بنا مثل المستوى الماضي خليتينا نذاكر الملازم كأننا بنختبر للماستر والا للدكتواره :41jg:


ههههههههههههههه


امزح امزح والله
الله يقويك واحنا متابعينك ويعلم الله ان معلوماتك استفدنا منها الكثير :d5:
احمدو ربكم ههههههههههههه
اعلمكم عشان ماتخربطون وعشان انا بعد ماخربط
باقي تو ماجيت اللاساله انتظر الابداع وانتظر ماجد بعد هو الي بيدقق لك على الاساله ويطلع مابين السطور :16.jpg:
وياك ان شاءالله والله يوفق الجميع


ذاااااكرو :41jg:

[wesam1300]

مراحب .. حي الله المجتهدين :biggrin:..

كيف المذاكره انا فيني حاله خموول مش طبيعي :no:..

خلصت 3 محاضرات وغرزت عجزت اكمل :icon120: ..

الله يسير ويسهل على خير وبأذن الله راح نفرح بعد الاختبار يوم الاربعاء :icon1: :love080: ..

[.Perfect]

.



السلام عليكم .


خلونا نثمر بمجلسنا ولا نكثر صفحات على سوالف جانبية ماتخدم زوّار المجلس
كونو فعّالين بارك الله فيكم :004:


موفقين يارب

[super-ELF]

فرص الترقيه من الحوافز الماديه او غير الماديه ؟

[عضو محذوف]

فرص الترقيه من الحوافز الماديه او غير الماديه ؟

انا لاحضت بعد
هي مكتوب حوافز غير ماديه
وتحت مكتوب ومن الحوافز الماديه فرص الترقيه
حتى بالشرايح مكتوب كذا
فمااااا ادري ياليت احد يوضح لنا شلووون :verycute:

[نورة بنت فهد]

فرص الترقيه من الحوافز الماديه او غير الماديه ؟

انا لاحضت بعد
هي مكتوب حوافز غير ماديه
وتحت مكتوب ومن الحوافز الماديه فرص الترقيه
حتى بالشرايح مكتوب كذا
فمااااا ادري ياليت احد يوضح لنا شلووون :verycute:

لاحظت √
فرص الترقيه حوافز غير ماديه هذا الاصل والواضح لي ... وفيه خطاء بالملخص وكاتب انها مادية ... ولا يمنع نتأكد ...
موفقين :rose:

[هدى ابراهيم]

المحاضرة الثالثة

يشير معنى مصطلح البيروقراطية إلى
سلطة المكتب او الادارة عن طريق الموضفين

الاستخدام الشائع لمعنى البيروقراطية ينطوي على بعض المعاني
السلبية

يرجع انتشار مصطلح البيروقراطية في العلوم الاجتماعية إلى التعريف الذي قدمه
ماكس فيبر

يطلق على البناء الذي يوجه وينسق ويضبط مجهودات كثير من الأفراد الذين يؤدون أعمالاً كثيرة ومتنوعة أساسها
البيروقراطية


احد انماط التنظيم التي يتزايد انتشارها في المجتمع الحديث وخاصة في المجتمعات الصناعية
البيروقراطية

تستخد كلمة بيروقراطية للإشارة إلى
التنظيمات الحكومية
التعقيدات المكتبية
الروتين

[هدى ابراهيم]

فرص الترقيه من الحوافز الماديه او غير الماديه ؟

انا لاحضت بعد
هي مكتوب حوافز غير ماديه
وتحت مكتوب ومن الحوافز الماديه فرص الترقيه
حتى بالشرايح مكتوب كذا
فمااااا ادري ياليت احد يوضح لنا شلووون :verycute:


على حسب فهمي والله اعلم انها غير مادية لانه الترقية غالبا يكون له مكانه اجتماعية :064:

[هدى ابراهيم]

وضع ... مايسمى بالتنظيم البيروقراطي
ماكس فيبر

يطلق على البناء العقلي الذي يتم تكوينه على أساس ملاحظة عدة خصائص معينة في الواقع ، اسم..
النموذج المثالي البيروقراطي

[هدى ابراهيم]

حدد «ماكس فيبر» خصائص جوهرية على النحو التالي ..
تقسم وتوزع نشاطات التنظيم على الأوضاع المختلفة
لابد من وجود قانون ينظم إصدار الأوامر إلى الموظفين
تقوم السلطة العليا بتعيين الأفراد الذين تتوافر لديهم المؤهلات والخبرة المناسبة
لكل وضع أو وظيفة سلطة محددة
تفصل البيروقراطية بين الملكية والإدارة
تتطلب البيروقراطية تدريبا متخصصا
يتطلب اداء النشاط الرسمي قدرة الموظف الكاملة على اداء العمل
يجب على الموظف الايستغل وظيفته او يتبادل الخدمات مع زملائه من الموضفين
يستمر الموظف مدى حياته في البيروقراطيات الخاصه والعامه

[هدى ابراهيم]

تفصل البيروقراطية بين

الملكية و الادارة
النشاط الرسمي للموظف و حياته الخاصة
الأموال العامة و الأموال الخاصة للموظف

[هدى ابراهيم]

يرجع الفضل في تحديد مفهوم التنظيم الاجتماعي للمؤسسة إلى الدراسات التي قام بها ... في مصانع (هاوثورن) الموجودة في شيكاغو بالولايات المتحدة ، خلال الفترة 1927-1932
التون مايو وزملاؤه

كشفت دراسات التون مايو وزملاؤه أن التنظيم الاجتماعي للمؤسسة يأخذ صورتين
رسمية
غير رسمية

التنظيم المكتوب على الورق ، أي العلاقات المنطقية التي تحددها القوانين والسياسة المعمول بها داخل التنظيم
التنظيم الرسمي


عند تحليل التنظيم الرسمي للمؤسسة يمكننا التمييز بين ثلاث صور أساسية للتشكيلات التنظيمية على النحو التالي
التنظيم الوظيفي / وهو تنظيم موضوعي يعتمد على تقسيم العمل وفقا لأهداف المؤسسة وبرامجها وقد يكون هذا التقسيم طبقا للمستفيدين بالخدمة ، أو لنوع الخدمة التي تؤديها المؤسسة

تنظيم التسلسل أو التنظيم الخطى أو الرأسي / وهو تنظيم موضوعي يعتمد على تقسيم العمل وفقا لأهداف المؤسسة وبرامجها

تنظيم الهيئة التسلسلى / وهو نوع من التنظيم يجمع بين التنظيم الخطى والتنظيم الوظيفي ، ويساعد هذا التنظيم أعضاء الهيئة على تقديم العون والاستشارة


التنظيم غير المكتوب على الورق ، ويتمثل في العلاقات القائمة على الود والكراهية
التنظيم غير الرسمي


تظهر الجماعات غير الرسمية داخل التنظيمات
بشكل تلقائي

[هدى ابراهيم]

وظائف الجماعات غير الرسمية
تتيح الفرصه للفرد كي يحقق اهدافه ورغباته الخاصة التي قد لايمكنه ان يحققها من خلال التنظيم الرسمي
تقوم بالتخفيف من حدة شعور العامل بالملل والتعب اثناء العمل
اتاحة الفرصة للفرد للشعور باتقلاله واهميته
تعمل على زيادة شعور الفرد بالامن والطمانينة


وبكذا نكون خلصنا المحاضرة الثالثة اسوي لي كوفي وارجع لكم :064:

[عضو محذوف]

الله يعطيك العافيه هدى ،
بكره نكمل ونشوف الاراء عن الماديه ....:(204):
تصبحون ع خير

[هدى ابراهيم]

المحاضرة الرابعة


الدراسة المتعمقة للعنصر البشرى في التنظيم بغـرض التعـرف على تصرفاته ، مـع محاولة تفسير هذه التصرفات بهدف السيطرة عليها لتكون في خدمة التنظيم

مفهوم السلوك التنظيمي



يعرف ... بأنه الدراسة المتعمقة للعنصر البشري في التنظيم
السلوك التنظيمي

ويشير السلوك التنظيمي إلى الحركة.... التي تصدر عن أعضاء المنظمات ككل ، وهذا هو الطـابـع السـلوكـي للمنظمة
الجمعية

[هدى ابراهيم]

للسلوك التنظيمي عدة أبعاد
المناخ التنظيمي
الفاعلية التنظيمية
الأهداف التنظيمية



يرتبط بمشاعر واتجاهات الأفراد داخل التنظيم ووجهات نظرهم أو قدرة المنظمة على تحقيق أهدافها
المناخ التنظيمي

وتعتمد على بعض العوامل مثل : أساليب الإشراف ، وبناء السلطة ، وأنماط الاتصال
الفاعلية التنظيمي

تعرف الأهداف التي تمثل المفهوم الجوهري في دراسة التنظيم باسم << تكرر كثير السؤال هذا
الاهداف التنظيمية

[هدى ابراهيم]

ترتبط دراسة الأهداف بالتعرف على ...
الأهداف العامة والأهداف الفرعية للأقسام
الأهداف الرسمية والأهداف غير الرسمية للأعضاء
التعارض أو الاتساق بين هذه الأهداف

[هدى ابراهيم]

يمكن التعريف على السلوك التنظيمي عن طريق ..
تحليل الوحدات الصغرى داخل التنظيم
دراسة العلاقات الشخصية بين العاملين داخل التنظيم

يتمثل السلوك التنظيمي في ...
تفاعل الافراد والجماعات داخل مختلف اشكال التنظيمات

[هدى ابراهيم]

يظهر السلوك التنظيمي نتيجة تفاعل مجموعة من العناصر
الافراد
التنظيم
التكنولوجيا
النظام الاجتماعي

يشكل .... والجماعات ، البيئة الاجتماعية للتنظيم
الافراد

يعمل الأفراد والجماعات مع بعضهم البعض داخل التنظيم في شكل ... لتحقيق التفاعل المطلوب
ديناميكي

يحدد الهيكل التنظيمي علاقات الأفراد والجماعات داخل التنظيم
التنظيم

تقديم التطور الذي يعمل من خلاله الافراد
التكونولوجيا

يعرف ... بأنه النظام الذي يشكل البيئة الخارجية التي يعمل فيها التنظيم
النظام الاجتماعي

[خوان دي ماركو]

للتخطيط عدة مستويات منها :المستوى العالمي
المستوى الاقليمي
المستوى القومي .

[هدى ابراهيم]

ساهم في دراسة السلوك التنظيمي فيما قدمه من دراسات حول الجماعات والمجتمع والتنظيم الاجتماعي للمؤسسات
علم الاجتماع

اهم في دراسة السلوك التنظيمي بما قدمه من دراسات توضح طبيعة العلاقة بين الفرد والمجتمع والادراك والقيادة وكيفية اختيار الافراد ووضعهم في اماكنهم المناسبة
علم النفس

ساعد على فهم السلوك التنظيمي بما قدمه من دراسات تدور حول ظاهرة القوة والسلطة في المجتمع
علم السياسة

ساعد في فهم السلوك التنظيمي عن طريق اهتمامه بدراسة موارد التنظيم ونظم الانتاج والتوزيع والاستهلاك ودراسة الحاجات والدوافع الاقتصادية
علم الاقتصاد

[هدى ابراهيم]

انتهت المحاضرة الرابعة نكمل بكرا ان شاء الله

[فرحة التخرج]

جزاك الله خير

[(مزعلة النساء)]

صباح الخير

اسال الله لي ولكم التوفيق والتيسير ...


الله يعافيكم فيه اسأله للفاروق والا لا ..؟

[الجـوووووري]

صباح الخير

اسال الله لي ولكم التوفيق والتيسير ...


الله يعافيكم فيه اسأله للفاروق والا لا ..؟

تفضلي


http://www.ckfu.org/vb/attachment.php?attachmentid=218482&d=1416258646

[نورة بنت فهد]

بسم الله الرحمن الرحيم
المقرر حلو ، سهل ، واضح .
ويتناول التخطيط واهمية التخطيط الاجتماعي الذي يعتبر الاداة الضرورية والوسيلة الوحيدة لتحقيق التنمية، وكذلك يتناول التنظيم والذي اصبح له دور واضح في الحياة الاجتماعية لدرجة اطلق عليه عصر التنظيمات، مما ادى لظهور علم اجتماع التنظيم بــــــــــــــــــــسبب تراكم قدر كبير من المعلومات عن التنظيمات المختلفة.
والدكتور اسئلته واضحه ومباشره والتكرار وارد وحبينا نساهم معكم وربي يكتب الاجر الجزيل للجميع من مشاركين ومتابعين.


بكَ نستعين:
- قبل الحرب العالمية الثانية :
ظهرت مدرسة العلاقات الانسانية في الولايات المتحدة الامريكية.
- بعد الحرب العالمية الثانية :
1 - زاد اقتناع الدول الرأسمالية بمبدأ التخطيط وفلسفته كأساس للتنمية الاجتماعية والاقتصادية.
2 - زاد الاهتمام والايمان بموضوع اهمية التخطيط الاجتماعي.
3 - زاد الاهتمام والايمان بموضوع التخطيط عند علماء الاجتماع والخبراء.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــ
- الاربعينيات من القرن العشرين :
ظهر مصطلح دولة الرفاهية.
( شوفوا الكلام عن الرفاهيه يعني الدلع والوناسه والطناخه والتميز والرقم 40 من القرن 20 رقم مميز صح - وانا رابطتها كذا الـ 20 نصف الـ 40 دلوعه مترفه مرفهه )
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــ
- الخمسينيات من القرن العشرين :
شاع استخدام مصطلح البرمجه.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــ
- 1910 م :
الاقتصادي النمساوي كريستيان شــويندر اول من ادخل مصطلح التخطيط في تعريفه للنــشـــاط المبذول بالمجتمع في مقال نــشــر له.
( اربطوها من حرف الشين )
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــ
- مصطلح البيروقراطية و النموذج المثالي :
للعالم ماكس فيبر.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــ
- تعريف الخطه (خطه ):
العالم جون سيردال ( خطه + جون ثلاث حروف )
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــ
- العالم التون مايو وزملاؤه :
1944 م استكمل التون مايو وزملاؤه دراساتهم .
حدد التون مايو وزملاؤه مفهوم التنظيم الاجتماعي للمؤسسة
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــ
- كتاب ( فهم المجتمع ) :
للعالم كارولين بيرسل 1987 م
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــ
- 1928 م :
بدأ التخطيط الاقتصادي الشاااااامل في روسيا.
وضعت الخطه الخمسية الاولى.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــ
للاعضاء :004::106:
للادارة :41jg:
عفت الغلا اعقلي :hahahahahah:

[الكويتي 1]

الله يوفقكم ويسهل عليكم جميعا

وفالكم التخرج يارب

[(مزعلة النساء)]

تفضلي


http://www.ckfu.org/vb/attachment.php?attachmentid=218482&d=1416258646



الف الف شكر :icon19: :icon19: :icon19:


الله يجزاك الجنه وييسر لك ماتعسر :love080:

[MUNEERA..]

بسم الله الرحمن الرحيم

توني ابدا بس بسال في شي محذوف في شي ركز عليه
الاسماء و التواريخ معنا ؟

[هدى ابراهيم]

بسم الله الرحمن الرحيم

توني ابدا بس بسال في شي محذوف في شي ركز عليه
الاسماء و التواريخ معنا ؟


مافي شي محذوف بس التواريخ والعلماء قليل
والدكتور اسئلته واضحة

في المرفقات اهم ماذكر في المباشرة لختنا نواره الله يسعدها

[ابوعبدالرحمن77]

وراكم مافي احد نبي احد يراجع لنا

[MUNEERA..]

مافي شي محذوف بس التواريخ والعلماء قليل
والدكتور اسئلته واضحة

في المرفقات اهم ماذكر في المباشرة لختنا نواره الله يسعدها

شكرا ياقلبي الله يوفقك و يسعدك

[هدى ابراهيم]

المحاضرة الخامسة


عملية التأثير في الآخرين بهدف أداء عـمل مشـترك
القيادة عند فدلر << غالبا الدكتور يجيب التعريف بدون العالم بس الاحتياط واجب :)


هي ذلك النشاط الذي يؤدي إلى التأثير في جماعة من الناس حتى يتعاونوا جميعاً من أجل تحقيق هدف مرغوب
القيادة عند تيد << هذا التعريف تكرر اكثر من نموذج

[.Perfect]

وراكم مافي احد نبي احد يراجع لنا



متاكد انك ابو عبدالرحمن ؟
اخاف عبدالرحمن بس :biggrin:

[هدى ابراهيم]

يميز ... بين القيادة والرئاسة
كمبول يونج

ذلك الشكل من السيطرة التي تعتمد على الشخصية، وعلى تقبل الجماعة ، أو على معرفة خاصة في موقف معين ، وهى بطبيعتها غير رسمية
القيادة

السلطة أو القوة الرسمية المستمدة من المنصب والمفروضة على الأعضاء من الخارج تسمى
الرئاسه

للقيادة عدة صور وأسماء مختلفة
المدير
المشرف
المنفذ
المراقب
الملاحظ
رئيس القسم

يمكن تصنيف أنماط أو أنواع القيادة إلى ثلاثة أنماط وهى
القيادة الديموقراطية
القيادة الأوتوقراطية
القيادة الفوضوية

[هدى ابراهيم]

نمط القيادة ... هي التي لا يصدر القائد فيها الأوامر إلا بعد مشاورة الجماعة
الديموقراطية

نمط القيادة ... الذي يصدر فيه القائد الأوامر التي يجب على المؤسسين طاعتها يعرف باسم
الاوتوقراطية

نمط القيادة ... يتيح القائد الحرية الكاملة لأعضاء الجماعة في اتخاذ القرار
الفوضوية

[هدى ابراهيم]

نمط يركز القائد اهتمامه حول العاملين
القيادة المتمركزة حول العاملين

نمط نجد ان القائد يركز اهتمامه اساسا حول مشكلات العمل والانتاج
القيادة المتمركزة حول الانتاج

[هدى ابراهيم]

هناك ثلاث نظريات للقيادة هي...
نظرية السمات
النظرية الموقفية
نظرية التفاعل

تعرف النظرية التي ترجع القيادة إلى شخصية القائد وإلى توافر سمات معينة فيه ، باسم
نظرية السمات


النظرية التي يعتبرها البعض المدخل السوسيولوجي لدراسة القيادة وخاصة في المجتمعات الصغيرة
النظرية الموقفية


النظرية التي تنظر الى القيادة على اعتبارها انها عملية تفاعل اجتماعي
نظرية التفاعل

تعرف ... بأنها تلك النظرية التي تجمع بين نظرية السمات والنظرية الموقفية ، كما أنها أكثر انتشارا منها
نظرية التفاعل




<< لايخلو الاختبار من هذي النظريات

[تيماا]

المحاضرة الخامسة


عملية التأثير في الآخرين بهدف أداء عـمل مشـترك
القيادة عند فدلر << غالبا الدكتور يجيب التعريف بدون العالم بس الاحتياط واجب :)


هي ذلك النشاط الذي يؤدي إلى التأثير في جماعة من الناس حتى يتعاونوا جميعاً من أجل تحقيق هدف مرغوب
القيادة عند تيد << هذا التعريف تكرر اكثر من نموذج

معانا العلماء وتعريفهم في هذي المحاضره ؟؟
مو قال بس محاضرة 3 و 9 ؟

[ward . . !]

-


مسائكم توفيق من الله ،
الله يسهل علينا ونفرح بـ النجاح وَ التخرج


* الا ليت كل المواد لـ حسام اتفائل فيه كثييييييييييييييير .
:106:'

[هدى ابراهيم]

معانا العلماء وتعريفهم في هذي المحاضره ؟؟
مو قال بس محاضرة 3 و 9 ؟



ايه مو معنا بس الاحتياط واجب لا مانع انك تتطلعي عليهم :16.jpg:

[هدى ابراهيم]

ترى ... أن السلوك القيادي ما هو إلا نتيجة لمجموعة من السمات والخصائص التي توجد في الأفراد منذ ولادتهم
نظرية القيادة الموروثة


النظرية التي تذهب إلى أن السلوك القيادي يكتسب نتيجة العمل مع الجماعات والتفاعل مع أعضائها ، تسمى
نظرية القيادة المكتسبة


هو الذي يجمع بين الصفات الموروثة والمهارات المكتسبة في شؤون القيادة
القائد الناجح



وبكذا نكون خلصنا المحاضرة الخامسه :sm12:

[الرحيـمي]

معانا التواريخ ؟

ياليت اعرف وش حدد بالمحاضرة المباشرة

[البعد الرابع]

معانا التواريخ ؟

ياليت اعرف وش حدد بالمحاضرة المباشرة



شف المرفق ي الامير

[ـآلـجـنـرآلـ]

مساء الخير

اسعد الله مساكم بكل خير

انتهيت من اختبار الاحصاء الله يعديه على خير

وبكره بأذن الله معكم

عطوني رايكم عن هذه الماده مدى سهولتها وصعوبتها

وشكرا للجميع

[هدى ابراهيم]

مساء الخير

اسعد الله مساكم بكل خير

انتهيت من اختبار الاحصاء الله يعديه على خير

وبكره بأذن الله معكم

عطوني رايكم عن هذه الماده مدى سهولتها وصعوبتها

وشكرا للجميع


الله يوفقك بالاحصاء وان شاء الله تعديه بدرجه مرضية

المادة من السهل الممتنع مافيها تعقيدات كثير و مو سهله
بس الدكتور اسئلته واضحه

[هدى ابراهيم]

المحاضرة السادسة

يشير مفهوم ... إلى قدرة فرد او جماعة على التأثير او ضبط السلوك الآخرين حتى ولم يوافقوا على ذلك
القوة


المشاركة في عملية اتخاذ القرارات
القوة

القدرة التي تمكن من السيطرة على الناس والضغط عليهم ورقابتهم
القوة

يستخدم علماء الاجتماع مفهوم ... للإشارة إلي القوة المشروعة في المجتمع
السلطة

مقدار ما يملكه الفرد من نفوذ داخل جماعته بصرف النظر عن وظيفته
الهيبة


السلطة تستند الى ...
القانون

الهيبة تستند الى ...
الشخص نفسة ومدى قدرته على فرض نفسه

قد يجمع الفرد بين السلطة التي اساسها المنصبوالنفوذ المستمد من شخصيته ، وفي تلك الحالة يكون ذلك الشخص صاحب
القوة السياسية المتكاملة

[هدى ابراهيم]

ميز "ماكس فيبر" بين عدة أنماط من السلطة الشرعية
السلطة القانونية الرشيدة
السلطة التقليدية
السلطة الروحية أو الملهمة

هي نمط من السلطة يقوم على أساس عقلي رشيد
السلطة القانونية الرشيدة

يشيع هذا النمط من السلطة في المجتمع الغربي
السلطة القانونية الرشيدة

نمط من السلطة يرتكز على الاعتقاد في قدسية التقاليد وشرعية المكانه
السلطة التقليدية

تستمد السلطة التقليدية من ...
المكانه الاجتماعية

نمط من السلطة يعتمد على الولاء المطلق لقدسية معينة استثنائية
السلطة الروحية أو الملهمة

يستمد نمط السلطة الروحية من ...
التوحد الروحي مع شخص تتحقق لديه بعض السمات

[هدى ابراهيم]

علاقات السلطة تتطور داخل التنظيمات بحيث يتم التحول تدريجيا طبقا للمراحل التالية
مرحلة العلاقات الاستبدادية
مرحلة العلاقات القانونية
مرحلة الوقوف على اتجاهات العاملين
مرحلة الديمقراطية في اتخاذ القرارات
مرحلة الإدارة المشتركة

[هدى ابراهيم]

جالسة اسمع صدى صوتي :(269):

[هدى ابراهيم]

تمثل هذه المرحله اولى مراحل تطور علاقات السلطة
العلاقات الاستبدادية

في هذه المرحلة يقوم المرؤوسون بالتقدم بالشكاوى والالتماسات التي تقبلها الإدارة ، وتعمـل على حل مشكـلات المـرؤوسين وفقا لنظام مقرر
مرحلة العلاقات القانونية

وفى هذه المرحلة تطلب الإدارة المعلومات بانتظام من العاملين ،الذين يقومون بتقديم هذه المعلومات أو يمتنعون عن تقديمها
مرحلة الوقوف على اتجاهات العاملين

تبدأ هـذه المـرحلة منـذ قيـام الإدارة بالتشـاور مـع العامليـن في المسائل المختلفة المتعلقة بشئون العمال ، وتتدرج هذه المرحلة من التشاور المشترك بينهما في المسائل البسيطة (مثل تحسين ظروف العمل )، إلي التشاور بينهما في المسائل الهامة
مرحلة الديمقراطية في اتخاذ القرارات


تمثل هذه المرحلة آخر مراحـل تطـور علاقـات السلطة داخل التنظيمات بوجه عام . وفى هذه المرحلة تقوم الإدارة بمناقشة العاملين في كل ما يتعل بميزانية ونشاط المشـروع
مرحلة الإدارة المشتركة

[هدى ابراهيم]

هدف نظام اشتراك العمال في الادارة
ايجاد علاقات طيبة بين طرفي الانتاج
التخفيف من حدة الصراعات
اتخاذ افضل القرارات
تحمل المسئولية وارتفاع روحهم المعنوية
ارتفاع المكانه الاجتماعية للعاملين



انتهت المحاضرة السادسة :)

[ـآلـجـنـرآلـ]

الله يوفقك بالاحصاء وان شاء الله تعديه بدرجه مرضية

المادة من السهل الممتنع مافيها تعقيدات كثير و مو سهله
بس الدكتور اسئلته واضحه

الله يجزاك خير اختي هدى

والله يوفقك ويوفق الجميع

[خوان دي ماركو]

متابع معك ..
ما شاء الله مجهود طيب

يظهر السلوك التنظيمي نتيجه تفاعل أربعه عناصر هامه وهي :
1- الافراد
2-التنظيم
3-التكنولوجيا
4- النظام الاجتماعي .

[مانسيتك !]

مساء الخير جميعاً ... عدنا بعد انقضاء فترة السبات الشتوي ....



‏ ‏ωαяđ . . ! (http://www.ckfu.org/vb/u123858.html), ‏(nawaf) (http://www.ckfu.org/vb/u132580.html), ‏ماجد ولد سعيد (http://www.ckfu.org/vb/u122592.html), ‏أبو وجن (http://www.ckfu.org/vb/u126615.html), ‏ميعاد علي (http://www.ckfu.org/vb/u189665.html), ‏AMGH05433 (http://www.ckfu.org/vb/u224178.html), ‏مرومه الحرة (http://www.ckfu.org/vb/u119941.html), ‏أروى الشهراني (http://www.ckfu.org/vb/u107226.html), ‏مصطفى الشاطر (http://www.ckfu.org/vb/u214529.html), ‏مـ غ ـترب فـيـ عـذابـكـ (http://www.ckfu.org/vb/u121476.html), ‏ام عبدالرحمن 20 (http://www.ckfu.org/vb/u88317.html), ‏البراقه (http://www.ckfu.org/vb/u239562.html), ‏الحركي (http://www.ckfu.org/vb/u134228.html), ‏الهام الاحساس (http://www.ckfu.org/vb/u121752.html), ‏الكريم5 (http://www.ckfu.org/vb/u209681.html), ‏ابتسامة 333 (http://www.ckfu.org/vb/u177380.html), ‏ابو ريان 11 (http://www.ckfu.org/vb/u124952.html), ‏ذكرى جميله (http://www.ckfu.org/vb/u185850.html), ‏تغريد البقمي (http://www.ckfu.org/vb/u166769.html), ‏MERA9 (http://www.ckfu.org/vb/u127598.html), ‏سهل911 (http://www.ckfu.org/vb/u210879.html), ‏sultan 2012 (http://www.ckfu.org/vb/u96799.html), ‏super-ELF (http://www.ckfu.org/vb/u176658.html), ‏فتاه الاحلام (http://www.ckfu.org/vb/u165079.html), ‏هدى ابراهيم (http://www.ckfu.org/vb/u122775.html), ‏نايف3000 (http://www.ckfu.org/vb/u213163.html), ‏ندوش الفرفوشه (http://www.ckfu.org/vb/u117176.html) ، صبا


بعضها اسماء رنانه ... وعطاء دائم ...

[لنو!]

ونبتدي بسم الله .. الله يوفقانا وياكم و يسهلها


اليوم اختبرت البيئة عند الدكتور حسام كان شوي دقيق في بعض الاسئلة من بين السطور ف ركزوا بالتعاريف تحفظونها كامله و العوامل والخ


مابي اخوفكم ولكن للحرص وان شاء الله يكون اختبارنا بكره اسهل بكثير


و الله يسهلها ..

[عضو محذوف]

عاد كنت اقول الا ليت المواد كلها حساااام
:Cry111:
بجلس جلسه جديه مع الملخص دامه دقيق لاني ماتعمقت


مانسيتك وين اسمي مهو بينهم :139:


هدى كلنا متابعين معك كملي :d5:


لنو! :rose:


الله يوفق الجميع

[مانسيتك !]

عاد كنت اقول الا ليت المواد كلها حساااام
:Cry111:
بجلس جلسه جديه مع الملخص دامه دقيق لاني ماتعمقت


مانسيتك وين اسمي مهو بينهم :139:


هدى كلنا متابعين معك كملي :d5:


لنو! :rose:


الله يوفق الجميع



الوقت الي نسخت فيه الاسماء ماكنتي داخله في الملتقى .. بكل تاكيد انتي شمعت الملتقى :rose:

[لنو!]

عاد كنت اقول الا ليت المواد كلها حساااام
:Cry111:
بجلس جلسه جديه مع الملخص دامه دقيق لاني ماتعمقت


مانسيتك وين اسمي مهو بينهم :139:


هدى كلنا متابعين معك كملي :d5:


لنو! :rose:


الله يوفق الجميع


لك وحشه :love080:


ايه ذاكري بذمه و ضمير :16.jpg:







و نروح نغوص بالملزمه ونرجع :Cry111:

[الكريم5]

بسم الله نبداء معاكم انا في هاذي الماده الله يسهل ياكريم يارب ويعطيكم الف عافيه جميعا:d5:

[لنو!]

مانسيتك توني انتبه للنيولوك :16.jpg:


موفقييين :rose:

[مانسيتك !]

ونبتدي بسم الله .. الله يوفقانا وياكم و يسهلها


اليوم اختبرت البيئة عند الدكتور حسام كان شوي دقيق في بعض الاسئلة من بين السطور ف ركزوا بالتعاريف تحفظونها كامله و العوامل والخ


مابي اخوفكم ولكن للحرص وان شاء الله يكون اختبارنا بكره اسهل بكثير


و الله يسهلها ..

نصائحك في محلها ... نرجع نغوص في دهاليس الملخص المعلومات الي وضعت بالخط العريض او تحتها خط او ملونه هي موقع سؤال نركز عليها ان شاء الله مع القراءة ترسخ المعلومه ...


:rose:

[مانسيتك !]

مانسيتك توني انتبه للنيولوك :16.jpg:


موفقييين :rose:



%الجنوبي%


هو نفسه مانسيتك! ...


نفس الطعم الرائع بعبوه جديده ..

والله لو تطب علينا المشرفه وحنا نسولف لتصرف لنا باندات ...

[لنو!]

%الجنوبي%


هو نفسه مانسيتك! ...


نفس الطعم الرائع بعبوه جديده ..

والله لو تطب علينا المشرفه وحنا نسولف لتصرف لنا باندات ...

:hahahahahah::hahahahahah:






اكيد ماننسى المميزين :rose:

[هنوف عبدالعزيز]

يسلموو ورد على التلخيص

:d5:


الماده ماتخوف ان شاالله اسئله الدكتور واضحه و تبشر بالخير

اتركو عنكم الوسوسه

:53:

[AMWAG]

السلام عليكم كيف الماده سهله؟؟ الى الان مافتحتها انشغلت في الانجليزي

[مانسيتك !]

السلام عليكم كيف الماده سهله؟؟ الى الان مافتحتها انشغلت في الانجليزي

اطلعت عليها قراءة بتمعن من المحاضرة 1 - 10 اشوفها متيسره مافيها ذاك التعقيد ...


والمعلومات اغلبها سبق مرت علينا ....




حاولي اليوم تنتهين منها حتى 7 .. وبكرة كملي 7 المتبقيات

[هدى ابراهيم]

ونرجع لكم مدري ايش فيه الموقع كل شوي يعلق معي :007:

[فاقده غالي]

ركزو زين في المذاكره اليوم اخذت بيئه لحسام واختبرتها
غير اسسسسلوبه يخلي الخيارات متقاربه تتوهه

[هدى ابراهيم]

ايش رايكم اكمل على نفس الاسلوب افصفص المحاضرة
ولا نعطيكم المهم بس :(107):

[الحركي]

شكرا لكل ماتقدمينه .. ياريت المهم لأن التفاصيل موجوده في الصفحات الأولى وبعد ممله ..

[هدى ابراهيم]

المحاضرة السابعة




يقصد به تنظيم تدفق المعلومات بين اجزاء المشروع
عملية الاتصالات

قدرة فرد او جماعة على نقل مشاعره لشخص او جماعه اخرى
عملية الاتصالات

العملية التي يتم بها نقل المعلمات بين مرسل ومرسل اليه سواء كان نقل المعلومات شفويا او تحريريا
عملية الاتصالات

[.Perfect]

ايش رايكم اكمل على نفس الاسلوب افصفص المحاضرة
ولا نعطيكم المهم بس :(107):

خشي بالمهم يا أبله , :)

[هدى ابراهيم]

هي الاتصالات المخططة مسبقا والمنطقية التي تستخدم خطوط السلطة الرسمية
الاتصالات الرسمية

تقوم على اساس العلاقات الشخصية والاجتماعية بين العاملين داخل المنظمة
الاتصالات غير الرسمية

الاتصالات التي تتم بين الرئيس والمرؤوسين داخل المنظمه
الاتصالات الرأسية

الاتصالات التي تتم بين طرفين في نفس المستوى
الاتصالات الافقية



<< وحدة من الاتصالات هذي بتيجي :)

[مـ غ ـترب فـيـ عـذابـكـ]

ايش رايكم اكمل على نفس الاسلوب افصفص المحاضرة
ولا نعطيكم المهم بس :(107):

ولله بعد اختبار اليوم للدكتور حسام ينخاف بس من المهم


اذا مايتعبك هات اي معلومه تفيد




بس ليت المنتدى يركد ويعقل قسم بالله طفشني :sm4:

[هدى ابراهيم]

المنتدى مره يعلق لييييش كذا :007::41jg:






تعرف بأنها تلك الحوافز التي تشبع حاجات إلانسان مثل الحاجة للطعام والملبس والمأوى
الحوافز المادية

تعرف بانها تلك الحوافز التي تشبع حاجات الانسان الاجتماعية والذاتية مثل الحاجة الى الاصدقاء والانتماء للجماعة والحاجة الى التقدير والاحترام والثناء على جهوده
الحوافز غير المادية

[عضو محذوف]

ايش فيه الموقع يقهههر مو وقته

سؤال من اساله 1435/1434
السؤال رقم 37
تستخدم مصطلحات متعدده الاشاره الى معنى التنظيم الى
البيروقراطيه
المؤسسه
المنظمه
جميع ماسبق
ايش الاجابه الصحيحه ؟
جميع ماسبق ولا البيروقراطيه
واذا جميع ماسبق عدلوها عندكم
ادري ماراح تجي جميع ماسبق بس ننتبه له
واللي يحصل أي سؤال شاك فيه ينبهنا
وطبعا ماننسى الشكر للي تعبو فيها وجل من لايخطيء


؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
جميع ماسبق !!!

[هدى ابراهيم]

قد يمثل الاجر اهم الحوافز بالنسبة لشخص معين
بينما يكون توفير فرصة للترقية والتقدم من اهم الحوافز بالنسبة لفرد آخر



<< الجملة هذي تبين لكم ان استنتاجي كان صحيح الترقية هي من الحوافز الغير مادية ( اخر المحاضرة السابعة ص17 من ملزمة حلم المشاعر عند الاهمية النسبية لحوافز العمال )

[ahlam305]

السلام عليكم

كيف حالكم ��

الله يسعدكم بغيت كويزات الجارح ضيعت الصفحه ������

[هدى ابراهيم]

المحاضرة الثامنة


نشر "فريدريك تايلور " أوائل القرن العشرين العرض المنظم الأول لما أطلق عليه اسم
حركة الادارة العلمية

تذهب نظرية ... إلى أن التنظيمات عبارة عن أنساق رشيدة ذات أهداف محددة
الإدارة العلمية

[عضو محذوف]

كويزات الجارح


http://www.ckfu.org/vb/showthread.php?t=746049

[ahlam305]

يعطيك الف عافيه

[هدى ابراهيم]

المبادئ الاساسية التي تتبعها نظرية الإدرة العلمية لتحقيق الكفاءة التنظيمية << الدكتور في المحاضرة المباشرة قال ركزو عليها


التوصل الى اعلى درجة من تقسيم العمل
التاكد من سلامة اداء العمل على نحو مناسب
وضع نظام للحوافز على اساس الاجر بالقطعة

[هدى ابراهيم]

يطلق على نظرية الإدارة العلمية
نموذج التنظيم الآلي ( الميكانيكي )

[هدى ابراهيم]

نشر " فريدريك تايلور " أوئل القرن العشرين العرض المنظم الاول لما اطلق علية اسم

حركة الادارة العلمية

تذهب نظرية ... الى ان التنظيمات عبارة عن انساق رشيدة ذات اهداف محددة
الادارة العلمية

[أخيراً قررت]

فيه كويز لاخر اختبار؟

[هدى ابراهيم]

بناء عقلي يتم تكوينة على اساس ملاحظة عدة سمات او خصائص معينة في الواقع
النموذج المثالي للتنظيم البيروقراطي


يرى " ماكس فيبر " ان النموذج المثالي للتنظيم البيروقراطي يعد من أفضل نماذج التنظيمات التي تحقق ..
الكفاءة التنظيمية << احساسي العظيم يقول ان السؤال هذا بيجينا بالاختبار

[هدى ابراهيم]

تسعى حركة العلاقات الانسانية الى فهم الاسباب المتعلقة ببعض الامور منها

عدم الرضا لدى العمال عن العمل
النضال النقابي
الصراع الصناعي

[عضو محذوف]

بناء عقلي يتم تكوينة على اساس ملاحظة عدة سمات او خصائص معينة في الواقع
النموذج المثالي للتنظيم البيروقراطي


يرى " ماكس فيبر " ان النموذج المثالي للتنظيم البيروقراطي يعد من أفضل نماذج التنظيمات التي تحقق ..
الكفاءة التنظيمية << احساسي العظيم يقول ان السؤال هذا بيجينا بالاختبار

:sm1: كويس نبهتينا

[هدى ابراهيم]

المحاضرة التاسعة

أدخل العالم النمساوي "كريستيان شويندر" مصطلح التخطيط في مقال له عام

1910 << هذا التاريخ الوحيد الي جابه في الاختبارات السابقة

[هدى ابراهيم]

يعرف ... بأنه أسلوب في التنظيم يهدف إلى استخدام الموارد الاستخدام الأمثل بهدف تحقيق أهداف محددة
التخطيط


التخطيط هو منهج يتضمن عدة إجراءات لتحقيق
غايات أو أهداف مرغوب فيها

يعرف ... بأنه اتخاذ قرارات رشيدة في رسم السياسات المختلفة وتنفيذها
التخطيط الكفء

يستخدم التخطيط أحياناً كمرادف لمصطلح
الاشتراكية


يعرف التخطيط ... بأنه تخطيط عام يتناول المجتمع ككل بأنشطته المختلفة
المجتمعي

يشير مصطلح التخطيط ... إلى توجيه الحياة الاقتصادية للناس وفقاً لنمط محدد عقلياً من أجل تحقيق أهداف معينة
الاقتصادي

هي برنامج استراتيجي لحكومة وطنية يتمثل في تطبيق نظام للتدخل الحكومي يتعلق بسير وعمل قوى السوق
الخطه

[غايتي رضاء ربي]

هل التواريخ والعلماء معنا؟

[ઈઉ M L A M 7 ઈઉ]

ركزوا ع كل شي
بأختبار البيئة طلع لنا د. حسام ثاني
ولا احد يعتمد ع اسئلة الاعوام وبس

الله يستر من باقي مقرراته

[ઈઉ M L A M 7 ઈઉ]

هل التواريخ والعلماء معنا؟

التواريخ معنا .. الرقمية والقرون .. والتواريخ الي ترتبط بالحرب العالمية قبل و بعد


العلماء ... العالم الي معه تعريف " التعريف معنا لكن العالم مو معنا "
وحدد العلماء الي معنا "" محاضرة رقم 3 و 9 "

[هدى ابراهيم]

ينظر إلى التنمية ... على أنها عملية تحول من نظام اقتصادي لآخر
الاقتصادية

يشير مفهوم التنمية ... إلى الجهود التي تبذل لإحداث سلسلة من التغيرات الوظيفية والهيكلية واللازمة لنمو المجتمع
الاجتماعية

يشير مفهوم ... إلى نقص الاحتياجات الأساسية اللازمة للبقاء على قيد الحياة
الفقر المطلق

قياس مفهوم الفقر المطلق ...
على اساس الحاجات البشرية

افتقاد الفرد او الجماعه الى الموارد بالمقارنه بافراد المجتمع
الفقر النسبي

[هدى ابراهيم]

يقصد بالتخطيط على النطاق ... وضع خطة يسير عليها المجتمع خلال فترة معينة بقصد التنمية الاقتصادية والاجتماعية
القومي

[هدى ابراهيم]

بريك اتقهوى وارجع لكم :24_asmilies-com:

[عضو محذوف]

ايش فيه الموقع يقهههر مو وقته

سؤال من اساله 1435/1434
السؤال رقم 37
تستخدم مصطلحات متعدده الاشاره الى معنى التنظيم الى
البيروقراطيه
المؤسسه
المنظمه
جميع ماسبق
ايش الاجابه الصحيحه ؟
جميع ماسبق ولا البيروقراطيه
واذا جميع ماسبق عدلوها عندكم
ادري ماراح تجي جميع ماسبق بس ننتبه له
واللي يحصل أي سؤال شاك فيه ينبهنا
وطبعا ماننسى الشكر للي تعبو فيها وجل من لايخطيء


؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
جميع ماسبق !!!



:sm1::sm1:

[حور الحربي]

بليز ابغى
كويز التنظيم والتخطيط الفصل الثاني 1435 -- والفصل الثاني عام 1436

[اقلام لاتمكث]

مسميات التنظيم البيروقراطية والمؤسسة والمنظمة و الهيئة
جميع ماسبق

[m7mad343]

وش اهم ماذكر بالمحاضرات المباشره ؟ افيدوني الله يجزاك خير

[تيماا]

وش اهم ماذكر بالمحاضرات المباشره ؟ افيدوني الله يجزاك خير

في المرفقات :rose:

[دلوعتي صبا]

نبي كويزات الاعوام

اتركو الشرح والكلام الدش

كله بالملزمة وماقصرت اخت ورد

طالت الصفحات عالفاضي

[حبايبها]

أنا جيت

هدى ابراهيم يعطيك الف عافيه ماقصرتي وربي:(204)::004:

[حبايبها]

ايش فيه الموقع يقهههر مو وقته

سؤال من اساله 1435/1434
السؤال رقم 37
تستخدم مصطلحات متعدده الاشاره الى معنى التنظيم الى
البيروقراطيه
المؤسسه
المنظمه
جميع ماسبق
ايش الاجابه الصحيحه ؟
جميع ماسبق ولا البيروقراطيه
واذا جميع ماسبق عدلوها عندكم
ادري ماراح تجي جميع ماسبق بس ننتبه له
واللي يحصل أي سؤال شاك فيه ينبهنا
وطبعا ماننسى الشكر للي تعبو فيها وجل من لايخطيء


؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
جميع ماسبق !!!

الأجابة جميع ماسبق
موجودة في المحاضرة الأولى :wink:

[عضو محذوف]

مسميات التنظيم البيروقراطية والمؤسسة والمنظمة و الهيئة
جميع ماسبق

:d5::d5:
عدلوها جميع ماسبق




هدى :004:
حبايبها :004:

[حبايبها]

تختلف مستويات التخطيط الأجتماعي طبقاً
- للهدف الذي ترمي اليه الخطة


فيه يكون التخطيط مركزي وتخضع له جميع اجزاء المجتمع محل التخطيط
- التخطيط على المستوى القومي


كان لها السبق في استخدام التخطيط على المستوى القومي
- الدولة الأشتراكية

[حبايبها]

احجمت عنه الدول الرأسمالية على اعتبار انه نوع من الديكتاتورية
- التخطيط على المستوى القومي


يعتبر سمة العصر الحديث في جميع الدول التي تأخذ بمبدأ التخطيط
- التخطيط على المستوى القومي