خطة تفوقك في مقرر إدارة التفاوض و حل النزاعات

[سميره الزهراني]

بسم الله الرحمن الرحيم
قال تعالى : ( ‏يَرْفَعِ اللَّهُ الَّذِينَ آمَنُوا مِنكُمْ وَالَّذِينَ أُوتُوا الْعِلْمَ دَرَجَاتٍ‏ ) [المجادله 58]
قال رسول الله صل الله عليه وسلم : ( مَنْ سَلَكَ طَرِيقًا يَلْتَمِسُ فِيهِ عِلْمًا سَهَّلَ اللَّهُ لَهُ طَرِيقًا إِلَى الْجَنَّةِ )




السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تجدون بين أيديكم ما يلزم للتفوّق الدراسي في هذا المقرر بمشيئة الله
نسأل الله لنا ولكم التوفيق والسداد ..



المقرر : إدارة التفاوض و حل النزاعات
عدد ساعات المقرر : 3 ساعات
اسم الدكتور : بلال محمود الوادي
البريد الإلكتروني : Bmalwadi@uod.edu.sa
الدّعم الفنّي : el.support@uod.edu.sa / 0133331313
الشؤون الأكاديمية : dlaa.asc.d@uod.edu.sa




الكتاب المعتمد :

تقسيم الدرجات :
تحميل المحاضرات والماده العلميه أو مشاهدتها : 7 درجات
حضور المحاضرات المباشرة : 3 درجات
الواجبات ( 3 واجبات ) : 10 درجات
الاختبار الفصلي : 10 درجات
الاختبار النهائي : 70 درجة
المجموع : 100 درجة


تنبيهات هامة:
* حضور المحاضرات المباشرة أصبح إلزامي وسيتم رصد 3 درجات على الحضور
* تم تعديل المدة لكل محاولة لحل الإختبارات الفصليه إلى 50 دقيقة


وفقنا الله واياكم لما يحبه ويرضاه ,,
إن أخطأنا فـ هو منا ومن الشيطان وإن اصبنا فـ هو من الله
- الموضوع محدث بإستمرار

[سميره الزهراني]

كيف تلخص ؟

توضيح للي حاب يساعد بالتلخيص
المحتويات تنزل على شكل pdf + باوربوينت
مافيه طريقة للتحويل من الباوربوينت والـ Pdf للاسف
بس تقدر تجرب النسخ اذا ماضبط مالك الا الكتابة


المحاضرة 1 : pdf (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=301275&d=1476136531)- word (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=301274&d=1476136531)
المحاضرة 2 : pdf (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=301277&d=1476136531) - word (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=301276&d=1476136531)
المحاضرة 3 : pdf (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=301447&d=1476365415) - word (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=301446&d=1476365415)
المحاضرة 4 : pdf (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=301484&d=1476406642) - word (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=301485&d=1476406642)
المحاضرة المباشرة الأولى : pdf (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=301521&d=1476540432) - word (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=301520&d=1476540432)
المحاضرة 5 : pdf (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=302176&d=1477403798)- word (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=302175&d=1477403798)
المحاضرة 6 : pdf (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=302264&d=1477476752) - word (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=302263&d=1477476752)
المحاضرة 7 : pdf (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=302739&d=1478043229)- word (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=302738&d=1478043229)
المحاضرة 8 : pdf (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=302834&d=1478174317)- word (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=302833&d=1478174317)
المحاضرة المباشرة الثانية : pdf (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=302988&d=1478472512) - word (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=302989&d=1478472512)
المحاضرة 9 : pdf (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=303357&d=1479044086) - word (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=303356&d=1479044086)
المحاضرة 10 : pdf (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=303260&d=1478793588) - word (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=303261&d=1478793588)
المحاضرة 11 : pdf (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=303802&d=1479813529) - word (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=303801&d=1479813529)
المحاضرة 12 : pdf (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=303715&d=1479744555) - word (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=303714&d=1479744555)
المحاضرة 13 : pdf (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=304878&d=1480878620) - word (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=304877&d=1480878620)
المحاضرة 14 : pdf (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=305747&d=1481482658) - word (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=305746&d=1481482658)
المحاضرة 15 : pdf (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=306090&d=1481733522) - word (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=306089&d=1481733522)
المحاضرة 16 : pdf (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=307028&d=1482329326) - word (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=307027&d=1482329326)
المحاضرة 17 : pdf (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=307026&d=1482328535) - word (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=307025&d=1482328535)


جزئية الاختبار الفصلي: pdf (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=303008&d=1478505766)- word (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=303007&d=1478505766)

جزء ما بعد الاختبار الفصلي: pdf (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=307576&d=1482670992) - word (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=307577&d=1482671293)

الملزمة النهائية: pdf (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=307574&d=1482670512) - word (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=307573&d=1482670512)

[سميره الزهراني]

الواجبات ,,

الواجب الاول
الحل (http://vb.ckfu.org/t765905.html) #       لتحميل الواجب pdf (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=301656&d=1476769696) #

الواجب الثاني
الحل (http://vb.ckfu.org/t768039.html) #       لتحميل الواجب pdf (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=303006&d=1478504111) #

الواجب الثالث
الحل (http://vb.ckfu.org/showthread.php?t=772369) #        لتحميل الواجب pdf (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=307566&d=1482668474) #



الاختبار الفصلي ,,

الحل (https://vb.ckfu.org/showpost.php?p=1057381870&postcount=2) #        لتحميل الاختبار pdf (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=307567&d=1482668474)#

[سميره الزهراني]

المباشرة الأولى

تجمع المحاضرة (http://vb.ckfu.org/t765311.html) #        مشاهدة المحاضرة #        ملخص المحاضرة #


المباشرة الثانية

تجمع المحاضرة (http://vb.ckfu.org/t767736.html) #        مشاهدة المحاضرة #       ملخص المحاضرة (http://vb.ckfu.org/showpost.php?p=1057345702&postcount=4) #


المباشرة الثالثة

تجمع المحاضرة (http://vb.ckfu.org/showthread.php?t=774595) #        مشاهدة المحاضرة #       ملخص المحاضرة #

[سميره الزهراني]

الكويزات

المحاضرة الأولى (http://vb.ckfu.org/showthread.php?t=765521)
المحاضرة الثانية (http://vb.ckfu.org/showthread.php?t=765524)
المحاضرة الثالثة والرابعة (http://vb.ckfu.org/showthread.php?t=765525)
#
المحاضرة السادسة عشر (https://vb.ckfu.org/t781037.html)
الواجبات
(http://vb.ckfu.org/t765937.html)


الاختبار الفصلي
(https://vb.ckfu.org/t771267.html)
مراجعة التعريفات
(https://vb.ckfu.org/t781510.html)

مراجعة منهج الصراع
(https://vb.ckfu.org/t781043.html)
مراجعة شاملة (https://vb.ckfu.org/t779378.html)

المراجعات والمواضيع والردود الملحقة

النقاط المهمة المذكورة في البث الثالث (https://vb.ckfu.org/showpost.php?p=1057463768&postcount=131)


مراجعة م 17 (https://vb.ckfu.org/showpost.php?p=1057516756&postcount=138)
‎إنطباعك (قبل) وبعد الإختبار النهائي لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات (الاستطلاع) (http://vb.ckfu.org/t781665.html)
[شاركنا] درجتك الإجمالية المستحقة في مقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات (http://vb.ckfu.org/t785233.html)
#



تنويه:
سَ يكون هناك وِسام خاص وتكريم لمُبدعين الكويزات (الشروط في الموضوع بالرابط التالي)
~*¤§ وسام الكويزات لهذا العام .. §¤*~ - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (http://www.ckfu.org/vb/t699652.html)

[joOdy.dk]

يعطيك العافيه وبالتوفيق:004:

[Focus]

-


يعطيك العافية
خطة دراسية موفقة بـ قيادتك سميره .. :rose:

[أسوم♥]

الله يعطيك العافية سميرة :004:

خطة موفقة بقيادتك :rose:

[ms.aljazi]

سلمت الأيادي سميره :rose:
خطة دراسيه موفقه بقيادتك :(204):

[جوجي003]

سلمت الأيادي سمور الله يعطيك العافية موفقة :rose:

[.hoor Mohammed]

يعطيك الله العافية سميرة

[بندر المحمدي]

الله يوفقك يارب

اسم غير مستغرب كالبقية

[Galay]

الله يعطيك العافية

موفقه سميرة

[al-hanof]

بمسك معاكم تلخيص يمديني ؟؟

[safaa saleh]

نزلت محاضرات للماده هذي؟؟ لان مو طالع عندي انو نازل شي ولا اسم شعبتي كم

[ms.aljazi]

نزلت محاضرات للماده هذي؟؟ لان مو طالع عندي انو نازل شي ولا اسم شعبتي كم

لا ما نزل لحد الآن , والشعب تظهر للمستوى الأول والثالث فقط

[سميره الزهراني]

تم طرح:
المحاضرة الأولى- نصية
المحاضرة الثانية- نصية


وجاري تلخيصهما.

[.hoor Mohammed]

ساقوم بتلخيص المحاضرة 2
بالتوفيق للجميع

[.hoor Mohammed]

المحاضرة 2

[سميره الزهراني]

مرفق ملخص المحاضرة النصية الأولى

تعديل للهوامش في المحاضرة الثانية

[سميره الزهراني]

تم طرح المحاضرتين الثالثة والرابعة النصية

وجاري العمل على تلخيصهما

[بندر المحمدي]

تسلم يدك سموره

[ms.aljazi]

* تم طرح محاضرة البث المباشر الاول
+ جاري تلخيصها ...

[.hoor Mohammed]

تلخيص المحاضرة الثالثه

[سميره الزهراني]

تم طرح المحاضرات المسجلة:
الأولى
الثانية
الثالثة
الرابعة
البث المباشر الأول

[سميره الزهراني]

ملخص المحاضرة الرابعة

[سميه صالح]

كويز : المحاضره الاولى .


http://vb.ckfu.org/t765521.html

[سميه صالح]

كويز : المحاضره الثانيه

http://vb.ckfu.org/t765524.html

[سميه صالح]

كويز : المحاضره الثالثه والرابعه .

http://vb.ckfu.org/t765525.html

[ms.aljazi]

* ملخص محاضرة البث المباشر الأول ..
:rose:

[بندر المحمدي]

.....

[سميره الزهراني]

مرفق حل الواجب الأول

[سميره الزهراني]

تم تحديث الخطة بتاريخ
17/01/1438 -- 18/10/2016

[سميه صالح]

تم طرح المحاضره الخامسه والسادسه
جاري الكتابه ..

[.hoor Mohammed]

تم طرح المحاضره الخامسه والسادسه
جاري الكتابه ..
بتكتبين الخامسه او السادسه ؟
يعطيك الله العافيه

[سميه صالح]

الخامسه والسادسه ان شالله ..

[سميه صالح]

- تم تلخيص المحاضرة الخامسه والسادسه . :106:

[سميره الزهراني]

^

بارك الله فيك سمية على مجهودك :icon19:

مرفق المحاضرة الخامسة بعد التدقيق وتعديل الهوامش

[سميره الزهراني]

مرفق المحاضرة السادسة بعد التدقيق وتعديل الهوامش

[سميره الزهراني]

تم تحديث الخطة بتاريخ
25/01/1438--26/10/2016

[سميه صالح]

تم طرح المحاضره السابعه والثامنه نصيه ومسجله .

[سميه صالح]

جاري تلخيص المحاضره السابعه .

[.hoor Mohammed]

جاري تلخيص محاضرة 8 باذن الله

[بندر المحمدي]

جاري تلخيص المحاضره السابعه .

جاري تلخيص محاضرة 8 باذن الله

الله يعطيكم العافية

[سميه صالح]

تم تلخيص المحاضرة السابعة :106:

[سميره الزهراني]

يعطيك العافية سمية،،

جاري التدقيق

[سميره الزهراني]

مرفق المحاضرة السابعة بعد التدقيق

[سميره الزهراني]

مرفق المحاضرة الثامنة

تلخيص: حور- سميره

[سميره الزهراني]

تم تحديث الخطة بتاريخ
03/02/1438- 03/11/2016

[سميره الزهراني]

تم طرح المحاضرات النصية:

- البث المباشر الثاني
- التاسعة
- العاشرة


جاري تلخيص محاضرة البث المباشر الثاني

[سميه صالح]

جاري كتابة وتلخيص المحاضره التاسعه ..

[ms.aljazi]

جاري تلخيص المحاضرة 10

[سميره الزهراني]

يعطيكم العافية سميه والجازي

المحاضرات طويلة إذا حابين مساعدة في تلخيصها

[سميره الزهراني]

مرفق ملخص المحاضرة المباشرة الثانية

[سميره الزهراني]

مرفق حل الواجب الثاني

[سميره الزهراني]

مرفق جزء الاختبار الفصلي

من المحاضرة الأولى وحتى المحاضرة المباشرة الثانية

[سميه صالح]

http://vb.ckfu.org/t765937.html

كوييز .

[سميه صالح]

- تم تلخيص المحاضره التاسعه (:

[ms.aljazi]

ملخص المحاضرة العاشرة

[Mashael Dossary]

الله يعطيكم الف عافيه

[سميره الزهراني]

مرفق المحاضرة التاسعة بعد التنسيق

[سميره الزهراني]

تم تحديث الخطة بتاريخ:
13/11/2016- 13/02/1438

إجازة سعيدة للجميع :rose:

[بندر المحمدي]

.....

[هدوء العالم]

السلام عليكم مساء الخير جميعا

ياجماعه ماحصلت محاضرات البث الاول والثاني مع المحاضرات المسجله خصوصا انها تعتبر محاضره جديدة مو مراجعه للي قبل :icon120:

[بندر المحمدي]

بعض المحاضرين تكون محاضرات البث المباشر ضمن المحاضرة بالتسلسل
يعنى محاضرة الرابعة و بنفس الوقت المباشرة

[سميره الزهراني]

السلام عليكم مساء الخير جميعا

ياجماعه ماحصلت محاضرات البث الاول والثاني مع المحاضرات المسجله خصوصا انها تعتبر محاضره جديدة مو مراجعه للي قبل :icon120:

وعليكم السلام

مساء النور

المباشرة الأولى موجودة بس الثانية للآن مارفعها الدكتور

[سميره الزهراني]

تم طرح المحاضرتين الحادية عشر والثانية عشر

جاري تلخيص المحاضرة 11

[.hoor Mohammed]

جاري تلخيص 12

[.hoor Mohammed]

تلخيص محاضرة 12 :106:

[سميره الزهراني]

مرفق المحاضرة الحادية عشر

[سميره الزهراني]

تم تحديث الخطة بتاريخ:
22/11/2016- 22/02/1438

[ميم']

يعطيك العافية

[مستقبلي انا]

جزاكم الله خير كل من ساهم بالخطه هذي الماده دسمه احد عنده خبر كم باقي لنا محاضره ونخلص الماده هذي

[سميره الزهراني]

جزاكم الله خير كل من ساهم بالخطه هذي الماده دسمه احد عنده خبر كم باقي لنا محاضره ونخلص الماده هذي

محتمل باقي خمس محاضرات بالإضافة للمباشرة الأخيرة

[مستقبلي انا]

الله يسعدك يا سميره وفالك +a

[Hassan.A]

السلام عليكم

الى اي محاضرة سيكون الاختبار الفصلي

وشكرا

[al-hanof]

الى وين الاختبار ؟؟

[سميره الزهراني]

الاختبار الفصلي يشمل ٨ محاضرات نصية+محاضرتين مباشرة

[.hoor Mohammed]

نزل محتوى المحاضرة 13+14
جاري تلخيص 13

[بندر المحمدي]

الله يعطيكم العافية

نأمل التجهيز للاختبار الفصلي مبكرا ... وتحديد المتبرعين بسحب الاسئلة .... وشكرا

[سميره الزهراني]

المبادرين لسحب الأسئلة:

المجموعة الأولى:

١- سميره الزهراني
٢- حور محمد
٣- ابتسام
٤-


المجموعة الثانية
١-
٢
٣-
٤-


محاولة واحدة تعني الكثير للجميع
بوركتم :rose:

[.hoor Mohammed]

معكم بسحب اسئله ان شاء الله

من جهازي HTC One M9 بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[ابتساام]

ان شاء الله معاكم سميرة ...

[بندر المحمدي]

المبادرين لسحب الأسئلة:

المجموعة الأولى:

١- سميره الزهراني
٢- حور محمد
٣- ابتساام
٤-


المجموعة الثانية
١-
٢
٣-
٤-


محاولة واحدة تعني الكثير للجميع
بوركتم نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة

[أسوم♥]

معكم بالسحب ان شاءالله


من جهازي iPhone بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[سميره الزهراني]

المبادرين لسحب الأسئلة:

المجموعة الأولى:

١- سميره الزهراني
٢- حور محمد
٣- ابتسام
٤- أسوم♥


المجموعة الثانية
١-
٢
٣-
٤-


محاولة واحدة تعني الكثير للجميع
بوركتم :rose:

[Huda Hasan]

بالتوفيق لكم :106:

اليوم انا مو معاكم مع سابع :sm12:

[Huda Hasan]

اقترح في الاختبارات الباقية كل شخص يسجل اختياراته في كل محاولة

عشان نعرف لو الخطأ في الاختيار والا في التصحيح

لان مرات نختار اجابة خطأ وننسى

بكذا مانظلم نفسنا ولا نظلم الدكاترة

[.hoor Mohammed]

محاضرة 13

[.hoor Mohammed]

محاضرة 14 أحد بداء يلخصها او ابدي الخصها ؟

[سميره الزهراني]

محاضرة 14 أحد بداء يلخصها او ابدي الخصها ؟

يعطيك العافية حور ماقصرتي

إن شاءالله بعد الفصلي ببدأ فيها

[Ak199]

الواجبات ,,

الواجب الاول
الحل (http://vb.ckfu.org/t765905.html) #       لتحميل الواجب pdf (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=301656&d=1476769696) #

الواجب الثاني
الحل (http://vb.ckfu.org/t768039.html) #       لتحميل الواجب pdf (http://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=303006&d=1478504111) #

الواجب الثالث
الحل #        لتحميل الواجب pdf #



الاختبار الفصلي ,,

الحل (https://vb.ckfu.org/showpost.php?p=1057381870&postcount=2) #        لتحميل الاختبار pdf #









من جهازي HUAWEI MT7-L09 بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[بندر المحمدي]

.

[سميه صالح]

تم نزوال المحاضره 15 و16

ان شالله راح الخص ال16 ...

[سميره الزهراني]

أبطينا عليكم :mh318:

المحاضرة الرابعة عشر :icon19:

[.hoor Mohammed]

يعطيكم العافية سمية و سميرة
بلخص 15 بس يبي لها شوي وقت نظرا ل طولها 108 صفحه :icon120:

[bero1777]

^

اي الله يهديه متحمس منهجه طووويل ومستمر ينزل مدري متى راح يوقف
محاضره ١٦ طويله ١٣٨ شريحه

[مستقبلي انا]

:sm12: خلاص المنهج طويل مستوى خامس الجدول وراء بعض غير التعارض ياليت يتم حذف بعض المحاضرات

[سميه صالح]

تم تلخيص المحاضره 16 بعد عناء وتعب هه 138 صفحه صارو 22 صفحه
+
يبغالها تدقيق

[سميره الزهراني]

تم تلخيص المحاضره 16 بعد عناء وتعب هه 138 صفحه صارو 22 صفحه
+
يبغالها تدقيق

يسلم هاليدين يارب :love080:

جاري التدقيق

[.hoor Mohammed]

محاضرة 15

[Za_7]

المنهج طويل مره هذا واحنا مذاكرين اول. ب اول مو ملحقين !! كيف النهائي والجدول كذا المواد ورى بعض مافي شي من المحاضرات محذوف

[.hoor Mohammed]

تم نزول محاضرة 17 و 18
تم تلخيص 17 وجاري تلخيص 18

[سميره الزهراني]

المحاضرة السادسة عشر بعد التدقيق وإضافة الصور

[ms.aljazi]

تم نزول محاضرة 17 و 18
تم تلخيص 17 وجاري تلخيص 18

لا تلخصين المحاضرة 18هي للاطلاع ماهي داخله معنا ،،،

[.hoor Mohammed]

لا تلخصين المحاضرة 18هي للاطلاع ماهي داخله معنا ،،،
يعطيك العافيه

[{جوري*}]

بالنسبة لتحديد الدكتور نمشي عليه بس ولا نذاكر كل شي :confused:

[.hoor Mohammed]

بالنسبة لتحديد الدكتور نمشي عليه بس ولا نذاكر كل شي :confused:

نذاكر كل المحتوى ونركز شوي على المحدد

[سميره الزهراني]

مرفق الاختبار الفصلي

مرفق الواجب الثالث

مرفق جزء ما بعد الاختبار الفصلي للي طبعوا الجزء الأول من الملزمة

[سميره الزهراني]

الملزمة النهائية لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات - 2016

خالص الدعوات للجميع بالتوفيق :004::004:

جزيل الشكر لكل من ترك أثره في هذا المقرر :004:

[Abdulra7man]

شكرا

[أسوم♥]

الله يعطيك العافية سميرة

وكل من شارك بالتلخيص الله يعطيكم العافية ويكتب اجركم

[abomohammad]

الله يطي العافيه لكل من ساهم في هده الخطه لكن متي يتم الانتهاء من من جميع الكوزات اتمنى ان تكون قبل الاختبارات النهائيه

[Huda Hasan]

يعطيكم العافية سميرة وكل من ساهم ولو بشي بسيط في الخطة :106:

[Ameerh1988]

كل الشكر

[safaa saleh]

الملزمة النهائية لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات - 2016

خالص الدعوات للجميع بالتوفيق :004::004:

جزيل الشكر لكل من ترك أثره في هذا المقرر :004:


الله يسعدك و يوفقك شكرا لك:love080:

[بندر المحمدي]

الملزمة النهائية لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات - 2016

خالص الدعوات للجميع بالتوفيق :004::004:

جزيل الشكر لكل من ترك أثره في هذا المقرر :004:



الله يجزاك خير والف شكر سمورة

والشكر موصول لكن من شارك تحت قيادتك الناجحة

[Mashael Dossary]

جزاكم الله خير و يعطيكم الف عافية

[سميه صالح]

الله يعطيكم العافيه ياربب .....

[jawzaalotaibi]

جزاكم الله خير و يعطيكم الف عافية

[nar123]

الله يجزاكم الجنه ولايخيب لكم تعب بس سوال هل المحذوف موجود اولازم انا احذفه

[.hoor Mohammed]

الله يجزاكم الجنه ولايخيب لكم تعب بس سوال هل المحذوف موجود اولازم انا احذفه
المحذوف محاضرة 18 وليست موجوده بالملخص

[ms.aljazi]

الله يعطيكم العافيه كل المشاركين بالخطة بيض الله وجيهكم

[Mashael Dossary]

يعطيك العافية سميرة

[سميره الزهراني]

الله يعافيكم جميعا وييسر لنا ولكم النهائي :004::004:

[Galay]

بارك الله في جهودكم سميرة وباقي فريق العمل
جعله الله في ميزان حسناتكم :106:
وسامحونا على القصور

[ميم']

يعطيكم العافيه ماقصرتوا

[قلب نازف]

شكر الله سعيكم
جزاكم الله الف خير
شكرا لكل من ساهم بالكثير والقليل وشارك واعطانا من وقته الغالي

احبكم في الله

[سميه صالح]

تو طبعت باقي الجزء بعد الفصلي موو طبيعي مرااا كثيير غير اللي اختبرنا فيه بالفصلي , احسس لازم كلنا نكلم الدكتور يحذف لنا اشياء او يساعدنا لانو كل الماده تعداد وحفظظظ ):

[maryamalnief]

نركز ع المحاظرات الي فيها مهارات اكثر من غيرها؟

[سميره الزهراني]

أهم المواضيع المذكورة في البث المباشر الثالث

المحاضرة (1):
تعريف التفاوض (المطلوب فهم التعريف وليس حفظ كل التعريفات)
الأركان والأهداف و العناصر الرئيسية
المفاوض الماهر وصفاته
عناصر التفاوض الرئيسية (مهمة جداً جداً)
الموقف التفاوضي (ماهو- ومالذي يحصل فيه)
أطراف التفاوض (مباشر- غير مباشر)
قضية التفاوض
أنواع القوة التفاوضية (قوة معلومات- قوة شخصية- قوة مالية)

مهم نعرف أن المنهج عبارة عن مجموعة من الاستراتيجيات، وأن الاستراتيجيات عبارة عن مجموعة من التكتيكات

أي جزء يتكلم عن الاستراتيجيات والمناهج والتكتيكات يعتبر مهم جداً

من أركان التفاوض المهم وجود رغبة مشتركة لأن بدون رغبة لا يوجد تفاوض
القيمة المضافة ونقطة التعادل في التفاوض:
نقطة التعادل: التقاء المفاوضي عند نقطة تتساوى فيها الأرباح والخسائر وبعد هذه النقطة تتحقق القيمة المضافة من التفاوض
القيمة المضافة: تأتي بعد وصول أطراف التفاوض لنقطة التعادل

أهم المناهج المستخدمة في التفاوض (المصلحة المشتركة- النزاع)

المناهج والاستراتيجيات تعتبر شبه ثابته ولا تتغير الا بعد عقد من الزمن، أما التكتيكات فهي متغيرة

المحاضرة (2):
المناخ التفاوضي (الجو السائد داخل عملية التفاوض) وأنواعه
المساومة (مهمة) وهي تعتبر تبادل التنازلات حتى يصل أطراف التفاوض إلى نقطة التعادل بشكل أسرع وتحقيق قيمة مضافة أكبر
العوامل المؤثرة في المساومات

المحاضرة (3):
الأمثلة بالبداية ما ركز عليها :icon120:
محددات النجاح مهمة جداً
المفاهيم الخاطئة في التفاوض (للفهم)

المحاضرة (4):
السلوك التفاوضي يجب أن ينسجم مع لغة الجسد
ميادين التفاوض (ماركز عليها)
الضوابط التفاوضية (مهمة جداً)
خصائص العملية التفاوضية مهم
الأخطاء الشائعة في عملية التفاوض مهم
أهمية توافر البيانات والمعلومات لتساعد في اتخاذ القرار (المعلومات عبارة عن مجموعة من البيانات ولكي نستفيد من البيانات لابد من تحويلها إلى معلومات تساعد في صنع القرار)
عدم وجود بيانات ومعلومات يؤدي إلى افتقار المفاوض لعنصر أساسي من عناصر القوة التفاوضية

البث المباشر (1):
الصفات والمهارات التفاوضية
امتلاك المهارة شيء واستثمارها في التفاوض شيء آخر

المحاضرة (5):
مراحل عملية الابداع والابتكار مهمة جدا
المراسلات ودورها في التفاوض
الاستراتيجيات مهمة جداً

المحاضرة (6):
لم يذكر شيء مهم

المحاضرة (7):
أهمية الوقت والأسئلة (دور الأسئلة وأنواعها وصياغتها)
المستشار والوسيط والمحكم والفرق بين صلاحيات كل منهم ومسؤولياته

المحاضرة (8):
فهم بشكل عام لأنها تعتبر تطبيق عملي على التفاوض

البث المباشر (2):
التعاريف في اللغة غير مطالبين فيها
التعريف في الاصطلاح مهم جدا
مفهوم الحوار مهم
الجدول للمقارنة بين مصطلحات الحوار جدا جدا مهم
أشكال الحوار الايجيابية والسلبية مهمة

المحاضرة (9):
الكلام اللي بالبداية مفهومه ( أن الثقافة هي الأساس والشخصية انعكاس للثقافة)
السلوك يعتمد على ثقافة الانسان ومبادئه وعاداته وتقاليده وقيمه ويختلف هذا السلوك حسب المنطقة الجغرافية لاختلاف العادات والتقالبد
أنواع وتصنيفات ومراحل تغيير السلوك (ماركز على شيء محدد)
تصنيف العملاء (ماركز على شيء محدد)

المحاضرة (10):
ما ركز على شيء

المحاضرة (11):
الحاجات عند ماسلو مهمة جداً جداً وأثرها على التفاوض

المحاضرة (12):
ماركز على شيء

المحاضرة (13):
مفهوم الصراع ونتائجه وأنواعه مهمة جداً
تعريف الأزمات وأنواعها وأسبابها وإدارتها وطرق التعامل معها مهمة جداً
محددات القوة داخل المنظمة مهمة جداً وكيفية استخدامها
نماذج الادارة لحل الصراعات مهمة

المحاضرة (14):
مهمة جداً جداً
أساليب كسر الحاجز النفسي مهمة

المحاضرة (15):
الفرق بين القائد والمدير
صفات القائد
مفهوم وأدوار وآلية بناء فرق العمل والأهداف

المحاضرة (16):
توكيد الذات مهم
المصطلحات مهمة
السلوك التوكيدي للذات مهم
اكتشاف الذات مهم

المحاضرة (17):
مهمة جداً

المحاضرات من 14-17 جداً مهمة

المحاضرة (18): غير داخلة في الاختبار

لا بد من دراسة المنهج كامل ثم التركيز على الأشياء المهمة

[بدون أسم4]

الاختبار الفصلي اغلبه صح وخطأ ، شكلي مابذاكر منه بما انه مافيه صح وخطا بالاختبار النهائي

[.hoor Mohammed]

يعطيك العافيه سميرة

من جهازي HTC One M9 بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[سميه صالح]

محاضره 11 و12 احس مو لاقيه شي ينفهم ويننحفظ (:

[ممادو]

نقول بسم الله

[بدون أسم4]

مادة خفيفة وسهلة عليكم وفالكم a+ وبسم الله نبدا :love080:

[.hoor Mohammed]

اسئله الاختبار راح تكون موزعه على جميع المحاضرات بالتساوي + بيكون فيه ايضا من اسئله الفصلي مع الواجبات + لا تهملو البث المباشر الثالث فيه بعض نقاط المهه + اسأله الاختبار 70 سؤال بالتوفيق جميع

[سميره الزهراني]

بعض النقاط المفيدة في المحاضرة (17): مهارات متقدمة ومتنوعة في التفاوض

أولاً: مهارات جمع وتحليل واستخدام المعلومات
أ/ أهمية المعلومات ( مقياس لحضارة الأمم- سلطة- 90٪من دقة القرارات تعتمد على المعلومات- بدون المعلومات يكون الحكم على الأشياء بالاجتهاد والتصور الشخصي والتخمين- لامفاوضات بدون معلومات- جودة اجراءات التفاوض ترتبط بجودة المعلومات)

ب/ مصادر المعلومات (طرح الأسئلة والاستفسارات خلال المفاوضات-الحركات والاجراءات التي يقدم عليها المفاوضون عند الافتتاح-جلسات التفاوض خاصة جلسة الافتتاح- الإصغاء)

ثانياً: مهارات الاتصال وتبادل المعلومات
* خطوات عملية لتحسين الاتصال (خلق المناخ الودي -عرض المعلومات بشكل مبسط-الاستفادة من وسائل الاتصال غير الشفهية- الانصات والتركيز وتسجيل الملاحظات والتحقق منها)
* أنماط الاتصال الشفهي المؤثرة في التفاوض (التماس وإعطاء معلومات أو تقديم مقترحات- الاتفاق والاختلاف)
* من أساسيات الاتصال (الإصغاء- فهم لغة الجسد)
* وظائف أسلوب طرح الأسئلة في التفاوض (إثارة الانتباه-تقديم المعلومات- الحصول على المعلومات- استحثاث التفكير لدى الطرف المقابل- استخلاص النتائج- اتخاذ القرار)

ثالثاً: مهارات اليقظة والتركيز
*مفهوم اليقظة
* التيقظ يكون عالي في بداية التفاوض ثم يقل مستواه خلال التفاوض حتى نهاية التفاوض
* أساليب التحكم عند مواجهة ضغوطات من الطرف الآخر في التفاوض (التحكم بجدول الأعمال- السوابق-الحدود- الوقت)

رابعاً: مهارات الإلمام بالمعارف المتنوعة ذات الصلة بالتفاوض
* مكونات البيئة الخارجية المكملة لعملية التفاوض (الجانب السياسي-الجانب الاقتصادي-الجانب القانوني-الجانب الحضاري- الجانب الإداري)

خامساً: مهارات اعتماد الاستراتيجية المناسبة والتكتيك والمناورة
*فروقات بين الاستراتيجية والتكتيك والوسيلة
* الاعتبارات الموثرة على اختيار الاستراتيجية المناسبة (مدى احتمالية تكرار الصفقة- قوتنا وقوة الطرف الآخر-أهمية الصفقة-الوقت-الخبرة التفاوضية)

سادساً: مهارات اتخاذ القرار التفاوضي
*عملية صنع القرار في التفاوض عبارة عن سلسلة من القرارات المترابطة والمتعاقبة وليست صنع قرار واحد
* مقترحات لتطوير إدراك المتفاوض عند صنع القرار بالتركيز على (النماذج الاقتصادية-النماذج الإدارية-المحددات الهيكلية أو الموقفية لنتائج التفاوض- الفروقات الشخصية)
*النماذج الاقتصادية والادارية ميزت بن نوعين من الرشد:
1- الرشد الموضوعي= السلوك العقلاني لاتخاذ القرار لتحقيق أعلى المنافع التي يمكن أن توفرها البدائل
2- الرشد الذاتي= الرشد الذي يستطيع الفرد من خلاله تحقيق المنافع الممكنة عن طريق المفاضلة بين البدائل المتاحة حسب محدوديتها

سابعاً: مهارات الإقناع
* القدرة الإدراكية (الإدراك الجيد- الفهم- الذاكرة النشيطة- اليقظة العقلة- الانصات الجيد)
* القدرة النقدية (التحليل-التركيب-الاستدلال-الحكم) << النقدية يعني القدرة على الانتقاد والتحليل وليس القدرة المالية
* القدرة الابداعية (ابتكار- مرونة-طلاقة-دقة التعبير)

[.hoor Mohammed]

يعطيك العافيه سميرة

[الأندلسي]

الله يرفع قدرك سميرة

[H.2]

الامتحان فيه صح وخطأ ؟

[ابتساام]

الامتحان فيه صح وخطأ ؟


لا بس اختياري ...

[عبدالرؤف]

اسئله الاختبار راح تكون موزعه على جميع المحاضرات بالتساوي + بيكون فيه ايضا من اسئله الفصلي مع الواجبات + لا تهملو البث المباشر الثالث فيه بعض نقاط المهه + اسأله الاختبار 70 سؤال بالتوفيق جميع

كيف يعني ماراح يركز على المحاضرات الي بعد الفصلي اكثر !؟؟؟

[د.سويره]

بالمرفقات تجدون مراجعات للاعوام السابقه وطبعا نفس الدكتور حقنا...
حبيت افيدكم فيها ودعواتكم..

[أ.بلال الوادي]

الله يعطيكم العافية جميعاً
أدعو لكم من كل قلبي بأن يسدد الله خطاكم وفالكم التميّز إن شاء الله

أخوكم
بلال الوادي
:106:

[Lbaih]

الله يعطيكم العافية جميعاً
أدعو لكم من كل قلبي بأن يسدد الله خطاكم وفالكم التميّز إن شاء الله

أخوكم
بلال الوادي
:106:


يامرحبا. يادكتور


ادع لنا اليوم بكره ان شاالله ندعيلك :106:

[Huda Hasan]

حياك الله أ.بلال الوادي

وجود استاذ المقرر بيننا في الملتقى وبهالوقت بالذات دليل حرص منه، وان شاءالله انه نافع لنا
ونتمنى من بقية المدرسين مثل هالخطوة


حاولوا تستغلوا تواجد الاستاذ :106:

[{جوري*}]

الله يعطيكم العافية جميعاً
أدعو لكم من كل قلبي بأن يسدد الله خطاكم وفالكم التميّز إن شاء الله

أخوكم
بلال الوادي
:106:



الدكتورالفاضل بلال: لوركزنا كثيرا ع المراجعة فمالتقدير الذي سنحصل علية؟! ولك خالص الشكروالعرفان:004::004::004:

[ابتساام]

كيف يعني ماراح يركز على المحاضرات الي بعد الفصلي اكثر !؟؟؟
تابع البث الاخير وبتعرف الدكتور وضح كل شيء فيه حدد معاه ..
وذاكر الفصلي والواجبات كمان ..

[عبدالرؤف]

تابع البث الاخير وبتعرف الدكتور وضح كل شيء فيه حدد معاه ..
وذاكر الفصلي والواجبات كمان ..


ان شاء الله

يعطيكي العافية

وبالتوفيق للجميع

[سميره الزهراني]

الله يعطيكم العافية جميعاً
أدعو لكم من كل قلبي بأن يسدد الله خطاكم وفالكم التميّز إن شاء الله

أخوكم
بلال الوادي
:106:


حياك الله بيننا أ. بلال

تواجدك معنا يعني لنا الكثير

[سميره الزهراني]

صاحين نكمل مراجعة :Looking_anim:

[omr]

أهم المواضيع المذكورة في البث المباشر الثالث

المحاضرة (1):
تعريف التفاوض (المطلوب فهم التعريف وليس حفظ كل التعريفات)
الأركان والأهداف و العناصر الرئيسية
المفاوض الماهر وصفاته
عناصر التفاوض الرئيسية (مهمة جداً جداً)
الموقف التفاوضي (ماهو- ومالذي يحصل فيه)
أطراف التفاوض (مباشر- غير مباشر)
قضية التفاوض
أنواع القوة التفاوضية (قوة معلومات- قوة شخصية- قوة مالية)

مهم نعرف أن المنهج عبارة عن مجموعة من الاستراتيجيات، وأن الاستراتيجيات عبارة عن مجموعة من التكتيكات

أي جزء يتكلم عن الاستراتيجيات والمناهج والتكتيكات يعتبر مهم جداً

من أركان التفاوض المهم وجود رغبة مشتركة لأن بدون رغبة لا يوجد تفاوض
القيمة المضافة ونقطة التعادل في التفاوض:
نقطة التعادل: التقاء المفاوضي عند نقطة تتساوى فيها الأرباح والخسائر وبعد هذه النقطة تتحقق القيمة المضافة من التفاوض
القيمة المضافة: تأتي بعد وصول أطراف التفاوض لنقطة التعادل

أهم المناهج المستخدمة في التفاوض (المصلحة المشتركة- النزاع)

المناهج والاستراتيجيات تعتبر شبه ثابته ولا تتغير الا بعد عقد من الزمن، أما التكتيكات فهي متغيرة

المحاضرة (2):
المناخ التفاوضي (الجو السائد داخل عملية التفاوض) وأنواعه
المساومة (مهمة) وهي تعتبر تبادل التنازلات حتى يصل أطراف التفاوض إلى نقطة التعادل بشكل أسرع وتحقيق قيمة مضافة أكبر
العوامل المؤثرة في المساومات

المحاضرة (3):
الأمثلة بالبداية ما ركز عليها :icon120:
محددات النجاح مهمة جداً
المفاهيم الخاطئة في التفاوض (للفهم)

المحاضرة (4):
السلوك التفاوضي يجب أن ينسجم مع لغة الجسد
ميادين التفاوض (ماركز عليها)
الضوابط التفاوضية (مهمة جداً)
خصائص العملية التفاوضية مهم
الأخطاء الشائعة في عملية التفاوض مهم
أهمية توافر البيانات والمعلومات لتساعد في اتخاذ القرار (المعلومات عبارة عن مجموعة من البيانات ولكي نستفيد من البيانات لابد من تحويلها إلى معلومات تساعد في صنع القرار)
عدم وجود بيانات ومعلومات يؤدي إلى افتقار المفاوض لعنصر أساسي من عناصر القوة التفاوضية

البث المباشر (1):
الصفات والمهارات التفاوضية
امتلاك المهارة شيء واستثمارها في التفاوض شيء آخر

المحاضرة (5):
مراحل عملية الابداع والابتكار مهمة جدا
المراسلات ودورها في التفاوض
الاستراتيجيات مهمة جداً

المحاضرة (6):
لم يذكر شيء مهم

المحاضرة (7):
أهمية الوقت والأسئلة (دور الأسئلة وأنواعها وصياغتها)
المستشار والوسيط والمحكم والفرق بين صلاحيات كل منهم ومسؤولياته

المحاضرة (8):
فهم بشكل عام لأنها تعتبر تطبيق عملي على التفاوض

البث المباشر (2):
التعاريف في اللغة غير مطالبين فيها
التعريف في الاصطلاح مهم جدا
مفهوم الحوار مهم
الجدول للمقارنة بين مصطلحات الحوار جدا جدا مهم
أشكال الحوار الايجيابية والسلبية مهمة

المحاضرة (9):
الكلام اللي بالبداية مفهومه ( أن الثقافة هي الأساس والشخصية انعكاس للثقافة)
السلوك يعتمد على ثقافة الانسان ومبادئه وعاداته وتقاليده وقيمه ويختلف هذا السلوك حسب المنطقة الجغرافية لاختلاف العادات والتقالبد
أنواع وتصنيفات ومراحل تغيير السلوك (ماركز على شيء محدد)
تصنيف العملاء (ماركز على شيء محدد)

المحاضرة (10):
ما ركز على شيء

المحاضرة (11):
الحاجات عند ماسلو مهمة جداً جداً وأثرها على التفاوض

المحاضرة (12):
ماركز على شيء

المحاضرة (13):
مفهوم الصراع ونتائجه وأنواعه مهمة جداً
تعريف الأزمات وأنواعها وأسبابها وإدارتها وطرق التعامل معها مهمة جداً
محددات القوة داخل المنظمة مهمة جداً وكيفية استخدامها
نماذج الادارة لحل الصراعات مهمة

المحاضرة (14):
مهمة جداً جداً
أساليب كسر الحاجز النفسي مهمة

المحاضرة (15):
الفرق بين القائد والمدير
صفات القائد
مفهوم وأدوار وآلية بناء فرق العمل والأهداف

المحاضرة (16):
توكيد الذات مهم
المصطلحات مهمة
السلوك التوكيدي للذات مهم
اكتشاف الذات مهم

المحاضرة (17):
مهمة جداً

المحاضرات من 14-17 جداً مهمة

المحاضرة (18): غير داخلة في الاختبار

لا بد من دراسة المنهج كامل ثم التركيز على الأشياء المهمة





جزاك الله خير على هالمجهود المتميز

[.hoor Mohammed]

كيف يعني ماراح يركز على المحاضرات الي بعد الفصلي اكثر !؟؟؟
لا كل محاضرات معانا

[.hoor Mohammed]

صاحين نكمل مراجعة :looking_anim:
ايه نكمل و يعطيك الف عافيهه

[Galay]

يعطيك العافية سميرة ... واصلي

[Galay]

الله يعطيكم العافية جميعاً
أدعو لكم من كل قلبي بأن يسدد الله خطاكم وفالكم التميّز إن شاء الله

أخوكم
بلال الوادي
:106:


أهلاً وسهلاً فيك دكتور ..
وجودك مطمئن .. :106:

[عبدالرؤف]

لا كل محاضرات معانا

مشكورة


و استمري سميرة موجودين

ماقصرتي

وبالتويق للجميع

[.hoor Mohammed]

الله يعطيكم العافية جميعاً
أدعو لكم من كل قلبي بأن يسدد الله خطاكم وفالكم التميّز إن شاء الله

أخوكم
بلال الوادي
:106:

آمين يارب

[ريناد فهد]

الله يعافيكم وين احصل اركان التفاوض ونقطه التعادل ؟ مالقيتها بالملخص افتر راسي :( بأي صفحة بالضبط ؟

[أم فهود]

الله يسهل
علي اليوم اختبار محاسبة وادارة التفاوض طويل
الله يستر ما اعرف كيف بذاكر

[.hoor Mohammed]

الله يعافيكم وين احصل اركان التفاوض ونقطه التعادل ؟ مالقيتها بالملخص افتر راسي :( بأي صفحة بالضبط ؟
نقطه تعادل : هي التقاء المفاوض مع نقطه تسوى فيه الارباح او الخسائر
محاضرة الثانية على ما أظن تلقينهم

[أم فهود]

اختبارنا الفصلي كان الى اي فصل

[عبدالرؤف]

الى المحاضرة 8

[د.سويره]

اختبارنا الفصلي كان الى اي فصل

محاضره 8 + البث الاول والثاني..

[Reem321]

في تسؤلات بالمحاضرات الاولى نذاكرهم ولا لا
ومجالات التفاوض في المشتريات والتسويق والماليه المحاضره 3 ؟؟

[الفر]

السلام عليكم ملزمة مادة حل النزاعات اقدر اقول اداكر منها اتمنى الرد :sm18:لان المادة فيهازحمه:confused:

[.hoor Mohammed]

السلام عليكم ملزمة مادة حل النزاعات اقدر اقول اداكر منها اتمنى الرد :sm18:لان المادة فيهازحمه:confused:
و عليكم السلام ، نعم الملزمه عبارة عن محاضرات النصيه من بلاك بورد بالضبط ،، مضاف لها اسئله واجبات و اسئله الفصلي

[ريناد فهد]

التعدادات اللي ذكرها الدكتور انه مهمه بس احفظ النقاط بدون الشرح اللي معاه ؟
واللي (ما ذكر) انه مهم اقراه وافهمه بس ولا لازم حفظ :(

[سميره الزهراني]

بعض النقاط المفيدة في المحاضرة (16): مهارات توكيد الذات والذكاء العاطفي

توكيد الذات (الجزئية مهمة كاملة)
* معنى توكيد الذات
* علامات ضعف الذات
* خصائص الشخص المؤكد لذاته
* خصائص السلوك التوكيدي وفوائده

التوقعات: مايتوقعه ويرغبه الشخص بمعنى أصح الصورة الذهنية اللي يرسمها الشخ عن أي شيء
تتأثر التوقعات بحاجة الانسان وتتغير مع مرور الوقت
إدارة التوقعات عملية مستمرة

*نتائج التوقعات غير الواقعية (السعور بعد الأمان وقلة الاحترام- الشك والاضطهاد- تشكيل اعتقادات سلبية عن الآخرين- تكرار الأخطاء الشخصية)

كشف الذات

يعني أن تكون توقعاتك واضحة مع الأشخاص الذين تتعامل معهم دائماً
* توجد 4 تصنيفات للذات:
الذات العمياء= غير معروفة لك ولكنها معروفة من قبل الآخرين
الذات المنفتحة= معروفة للذات والآخرين
الذات غير المعروفة المجهولة= غير معروفة للذات وغير معروفة للآخرين
الذات الخفية= معروفة للذات وغير معروفة للآخرين
* المعلومة: شيء جديد
* فوائد كشف الذات (نمو الذات- صلابة - مرونة الضغوط-الاستمتاع بالمودة-انتاجية-أفكار تلقائية واعتقادات راسخة)
* عوائد كشف الذات (زيادة المرفة الذاتية- تحسين الألفة واحترام الذات- تقليل الشعور بالذنب والتدمير الذاتي- زيادة الطاقة التحفيزية- تحسين السيطرة والكفاءة الذاتية)
* آثار ونتائج كشف الذات
*معوقات كشف الذات

التحليل المعاملاتي:
يقترح هذا التحليل أن النسان بداخله 3 شخصيات (ذات): شخصية الأب - شخصية الشاب - شخصية الطفل
[لتسهيل فهم هذه الجزئية فكر بتفكير الأب والشاب والطفل]

هناك شخصية رابعة مذكورة [الناضج] وهذه باعتقادي تظهر عند اتزان الشخصيات الثلاث بداخل الإنسان

* المعاملات التكاملية (أب لأب- طفل لأب)
* المعاملات المتقاطعة (شاب- شاب)
المعاملات المثلى لإيقاف أي صراع هو التصرف بشخصية الناضج

الرسائل الجارحة
1- عنونة وسخرية
2- استرجاع الماضي والذكريات
3- مقارنات سلبية
4- اللوم والرسائل الحكمية
5- الرسائل المزدوجة
6- التهديدات


كيف أقول (لا)
* عن طريق حل مشكلة من خلال مشكلة أخرى (إذا شخص طلب مني أشرح له بوقت الاختبارات اشوف التأثير السلبي علي من ضياع الوقت فلو اني قلت لا أفضل)
* تحدي الاعتقادات الداخلية (بيظنون أني أناني-بجرح مشاعرهم-لازم أساعد غيري دائما)
* اطلب بعض الوقت
* المجاملة في البداية يتبعها قول لا بلباقة
* السياسة
* الاسطوانة (قولا لا بوضوح)
* التضبيب

الذكاء العاطفي
الشخص الذكي عقلياً لايشترط أن يكون ذكي عاطفياً
الشخص الذكي عاطفياً يفهم نفسه ويفهم الآخرين من حوله
* مكونات الذكاء العاطفي (التعرف على الانفعالات وتوظيفها وفهمها وإدارتها)
* تتشكل مهارات الذكاء العاطفي من مرحلة الرضاعة
* الإشارات السلبية أقوى عن الإنسان من الإشارات الإيجابية

الجهاز اللمبي:
عبارة عن مخزن لجميع انفعالات الإنسان ويلعب دور رئيسي في التعرف على انفعالات الآخرين وتقييمها وتخزين الذكريات
*هذا الجهاز هو سبب ميلنا لأشخاص ونفورنا من آخرين حتى لو كنا نراهم لأول مره حيث أنه إذا تشابهت حركاتهم بمن نحب يعولد هذا الجهاز شعور بالراحة تجاههم
* طرق تنمية الذكاء عن الأطفال
* من المهم فهم لغة الجسد لتحقيق فعالية التواصل والذكاء العاطفي


(بعض النقاط تندرج تحتها تعدادات مهمة أرجو الرجوع للمحاضرة فهذه فقط مجرد مراجعة شاملة)

[مستقبلي انا]

الارقام في الملزمه كثيره معانا وإلا لا

[ashwaqem]

المحاضره التاسعه اسماء الباحثين معانا او لا

[سميره الزهراني]

الارقام في الملزمه كثيره معانا وإلا لا
ما اعتقد، يالله نحفظ الكلام بعد نحفظ أرقام :hahahahahah:

المحاضره التاسعه اسماء الباحثين معانا او لا

خذي زبدة الكلام لأنه ماركز على الأسماء

[سميره الزهراني]

في تسؤلات بالمحاضرات الاولى نذاكرهم ولا لا
ومجالات التفاوض في المشتريات والتسويق والماليه المحاضره 3 ؟؟

التساؤلات للفهم أما المجالات اقريها أفضل

[88-MeRoO]

الدافوره انا توني ابتدي في الملزمه في شي مهم ركزتو عليه !!!

[عبدالرؤف]

حتى أنا نفس الشي توني اليوم بدأت أذاكر

أسرع شي انه نذاكر الاشياء المهمة الي مذكورة بالبث الثالث مع الواجبات والاختبار الفصلي

والمراجعات الي تنزلها سميرة يعطيها العافية سريعه بعد

وبالتوفيق للجميع

[h.123]

لو سمحتوا المذاكرة من المحتوى الي نزله الدكتور بالبلاك بورد ؟

[عبدالرؤف]

لو سمحتوا المذاكرة من المحتوى الي نزله الدكتور بالبلاك بورد ؟


أيوه نعم

المحتوى الي بالبلاك بورد قال انه يكفي

[non91]

انا بعد توني العصر بديت مذاكره :D الدوافير دايماً كذا :rolleyes:

بس اللي شفته ان الماده زحممممه مــــــره :(

[الفر]

طيب وين احصل المراجعات الي تنزلها سميره:verycute:ادري انه سؤال غبي :060:بس من جد ماني عارف

[.hoor Mohammed]

طيب وين احصل المراجعات الي تنزلها سميره:verycute:ادري انه سؤال غبي :060:بس من جد ماني عارف
بنفس خطه هنا ارجع صفحات خلف راح تلقاها

[عبدالرؤف]

انا بعد توني العصر بديت مذاكره :D الدوافير دايماً كذا :rolleyes:

بس اللي شفته ان الماده زحممممه مــــــره :(

صح زحمة بس المعلومات نفسها بسيطة الحمدلله

اهم شي التركيز ع الاشياء المهمة

ومتفائل لانه سمعت ان أسئلة الدكتور بلال مباشرة وواضحه

يعني فالكم a+ جميعا بإذن الله

وبالتوفيق للجميع

[أم فهود]

تكفون اركز على ايش كان عندي اختبار محاسبة وتوني الحين ابدا
واحس المادة دسمه

فيه اسئلة غير اسئلة الواجب والفصلي

[أم فهود]

محاضرات البث مراجعة للي بالمحتوى او تختلفٌ؟

[سميره الزهراني]

محاضرات البث مراجعة للي بالمحتوى او تختلفٌ؟



الاولى والثانية كانت محاضرات جديدة
الثالثة كانت مراجعه

[د.سويره]

تكفون اركز على ايش كان عندي اختبار محاسبة وتوني الحين ابدا
واحس المادة دسمه

فيه اسئلة غير اسئلة الواجب والفصلي

هو كل شي مهم معنا بس اكثر شي ركزي على المحدد
والباقي اقريهم قرايه وبالصفحات الي قبل بالخطه منزله سميره تحديد للمحتوى الي كان بالبث 3 وحاطه مراجعه سريعه للمحاضره 17
ومحتضره 14 + 15 + 16 + 17 مهمين..

والافضل تقرين كل المنهج لانه فهم مو حفظ وان شاء الله الاسئله تكون مباشره

وفالكم درجات العاليه

[Lbaih]

وتزعم انك جرم صغير ...وفيك انطوى العالم الاكبر


:d5:

[أم فهود]

هو كل شي مهم معنا بس اكثر شي ركزي على المحدد
والباقي اقريهم قرايه وبالصفحات الي قبل بالخطه منزله سميره تحديد للمحتوى الي كان بالبث 3 وحاطه مراجعه سريعه للمحاضره 17
ومحتضره 14 + 15 + 16 + 17 مهمين..

والافضل تقرين كل المنهج لانه فهم مو حفظ وان شاء الله الاسئله تكون مباشره

وفالكم درجات العاليه
وين المحاضرات اللي ملهصة 14 و15 16 17

[د.سويره]

وين المحاضرات اللي ملهصة 14 و15 16 17
الي بالملزمه

[أم فهود]

جزئية الاختبار كانت الى اي فصل

[.hoor Mohammed]

جزئية الاختبار كانت الى اي فصل
8 محاضرات + بث مباشر الاول + بث مباشر الثاني

[H.2]

بالنسبه لأسماء أصحاب المقولات أو المصطلحات .. نحفظهم ؟

[اماني. السهلي]

بالنسبه لأسماء أصحاب المقولات أو المصطلحات .. نحفظهم ؟

ماجاب طاريهم بالمحاضره الاخيره

[اماني. السهلي]

بنات اللي ملخبطه ومستثقله الماده تدل البث الثلاث وتحدد اللي ركز عليه الدكتور

والله يوفقنا ويسرها علينا

[جامعيه2012]

وش تعريف الاستراتجيه؟وش تعريف التكتيك ؟ وب اي محاضره احصلهم

[أمــون hfc]

الاشياء اللي قال عليها الدكتور انها للإطلاع فقط .. يعني مو مهمه ومو داخله للأختبار صح؟؟؟؟؟

[أمــون hfc]

الجداول اللي بأول المحاضره 3 :
جداول مجالات التفاوض في المؤسسات والشركات..

نذكارها بعد؟؟

[ابتساام]

الاشياء اللي قال عليها الدكتور انها للإطلاع فقط .. يعني مو مهمه ومو داخله للأختبار صح؟؟؟؟؟
صحيح ...

[ابتساام]

الجداول اللي بأول المحاضره 3 :
جداول مجالات التفاوض في المؤسسات والشركات..

نذكارها بعد؟؟
لو تقصدين التساؤلات والمجالات
التساؤلات للفهم أما المجالات اقريها أفضل..

[.hoor Mohammed]

تجميع أحد الطالبات :
بعض التعريفات....

(توكيد الذات):قدره الفرد ع التعبير الملائم عن مشاعره تجاهالاشخاص.
(التوقع):تجسيد لرغبات الشخص ومايريده.
(المشكله): توقعات ضمنيه غير محكيه ،حقوق ماخوذه بها صوره بديهيه.
(الذكاء العاطفي):عباره عن مجموعه من الصفات الشخصيه التي تمكن الشخص من تفهم مشاعر الاخرين.
(اداره الانفعالات):هي القدره ع تصريف انفعالاتنا بطريقه بناءّه بحيث لايؤدي ايذاء للاخرين.
(لغه الجسد):هي احدئ الطرق المهمه والفعاله للتواصل.
(اليقظه): هي انعكاس لمدى قدره المتفاوض ع الاستمرار في امساكه بخيوط موضوع التفاوض.
(مباهله): الخصومه تصل الي درجه الملاعنه.
(المساومه):هي تبادل التنازلات بين اطراف التفاوض.
(الضوابط التفاوضيه): هو الاخذ باسباب النجاح والابتعاد عن السلبيات المؤديه للفشل.
(الصراعات): التضارب والتناقض في وجهات النظر والسلوك بين فردين.
(الازمه): حاله توتر ونقطه تحول تتطلب قرار ينتج عن مواقف جديده .
(الاصل): الشي المشترك.
(الاتصال)؛ الوسيله التي تتم بواسطتها تبادل المعلومات من جهه لاخرئ.
(الاستشاره): هو التجاء احد الاطراف الي جهه استشاريه ذات خبره لتقديم النصح.
(الوساطه): هو التجاء طرفي التفاوض الي جهه محايده كوسيط لحل النزاع .
(التحكيم): التجاء اطراف النقاش الي جهه محايده لدراسه وتقييم الموقف واتخاذ القرار العادل.

اتمنى تفيدكم موفقيين����

[الأندلسي]

تجميع أحد الطالبات :
بعض التعريفات....

(توكيد الذات):قدره الفرد ع التعبير الملائم عن مشاعره تجاهالاشخاص.
(التوقع):تجسيد لرغبات الشخص ومايريده.
(المشكله): توقعات ضمنيه غير محكيه ،حقوق ماخوذه بها صوره بديهيه.
(الذكاء العاطفي):عباره عن مجموعه من الصفات الشخصيه التي تمكن الشخص من تفهم مشاعر الاخرين.
(اداره الانفعالات):هي القدره ع تصريف انفعالاتنا بطريقه بناءّه بحيث لايؤدي ايذاء للاخرين.
(لغه الجسد):هي احدئ الطرق المهمه والفعاله للتواصل.
(اليقظه): هي انعكاس لمدى قدره المتفاوض ع الاستمرار في امساكه بخيوط موضوع التفاوض.
(مباهله): الخصومه تصل الي درجه الملاعنه.
(المساومه):هي تبادل التنازلات بين اطراف التفاوض.
(الضوابط التفاوضيه): هو الاخذ باسباب النجاح والابتعاد عن السلبيات المؤديه للفشل.
(الصراعات): التضارب والتناقض في وجهات النظر والسلوك بين فردين.
(الازمه): حاله توتر ونقطه تحول تتطلب قرار ينتج عن مواقف جديده .
(الاصل): الشي المشترك.
(الاتصال)؛ الوسيله التي تتم بواسطتها تبادل المعلومات من جهه لاخرئ.
(الاستشاره): هو التجاء احد الاطراف الي جهه استشاريه ذات خبره لتقديم النصح.
(الوساطه): هو التجاء طرفي التفاوض الي جهه محايده كوسيط لحل النزاع .
(التحكيم): التجاء اطراف النقاش الي جهه محايده لدراسه وتقييم الموقف واتخاذ القرار العادل.

اتمنى تفيدكم موفقيين����

يعطيك العافية حور مجهود تشكرين عليه :106:

[بدون أسم4]

76( تعتبر مرحلة التأمل وحضانة المشكلة من مراحل الابتكار في حل المشاكل التفاوضية وهي أكثر المراحل غموضا لانها تتم خارج وحدات المفاوض ولا تترجم الى سلوك ظاهري ، حيث يقوم المفاوض بتطوير الحجم الهائل من المعلومات ليصبح شيئا له معنى
صح

خطا

ممكن التصحيح

[.hoor Mohammed]

76( تعتبر مرحلة التأمل وحضانة المشكلة من مراحل الابتكار في حل المشاكل التفاوضية وهي أكثر المراحل غموضا لانها تتم خارج وحدات المفاوض ولا تترجم الى سلوك ظاهري ، حيث يقوم المفاوض بتطوير الحجم الهائل من المعلومات ليصبح شيئا له معنى
صح

خطا

ممكن التصحيح
لانها تتم داخل وحدات المفاوض وليس خارج وحدات المفاوض

[سميره الزهراني]

76( تعتبر مرحلة التأمل وحضانة المشكلة من مراحل الابتكار في حل المشاكل التفاوضية وهي أكثر المراحل غموضا لانها تتم خارج وحدات المفاوض ولا تترجم الى سلوك ظاهري ، حيث يقوم المفاوض بتطوير الحجم الهائل من المعلومات ليصبح شيئا له معنى

صح



خطا



ممكن التصحيح



تتم داخل وحدات التفاوض

[اماني. السهلي]

شنو الفرق بين المنهج والتكتيك و الاستراتيجيه

[الأندلسي]

.
.
الجانب الأقتصادي : يعتبر هذا الجانب من أهم الجوانب التي ينبغي مراعاتها عند التفاوض ص150
مكونات الذكاء العاطفي 4 مكونات : التعرف وتوظيف وفهم وإدارة الإنفعالات ص144
الرسائل الالكترونية : المحتوى 7 % ، نبرة الصوت 38 % ، لغة الجسد 55% ص141
المعاملات المتقاطعة : ص140
اتصال شاب - شاب : يعمل على حل صراع واسيعاب العداء
اتصال الناضج - الناضج : عندما يخاطب أحدهم الطفل بداخلك بأسلوب الأب أو عندما يقوم اخر بمحاطبة الأب بداخلك بأسلوب الطفل
الذات العمياء : أشياء لا تعيها في ذاتك يمكن للآخرين أن يكتشفوها فيك ، غير معروفة لك ولكنها معروفة لدى الأخرين
الذات المنفتحة : تتضمن جميع حالاتك وتصرفاتك الواعية ، معروفة للذات وللآخرين
الذات غير المعروفه : غير واعي ( أحلام ) ، غير معروفة للذات وغير معروفة للأخرين
الذات الخفية : جميع اسرارك وكل ما تفكر فيه وترغب به والذي تحتفظ به لذاتك في الوقت نفسه ، معروفة للذات ومجهولة للأخرين
يولد شعوراً بالراحة النفسية ويقوي الثقة بالنفس ويحافظ به على حقوقه ( من فوائد السلوك التوكيدي ) 128
الألوان وعلاقة الشخصية الانسانية بها : ص127
الأحمر : القوة والشجاعة والأمانة والجراءة
الازرق : الاستقلالية والصدق والثقة بالنفس ، لون الأمومة شخصية حساسة
البني : ذو شخصية حازمة قوية ، يعتنون بمظهرهم ولديهم اذواق خاصة بهم
الابيض : هو لون ذوي الفكر الواضح المنتبهين لكل شاردة وواردة ، وهم حريصون على النظافة
الأسود : يرمز للتقاليد ويدل على احترام النفس والاعتزاز بها و ذو ارادة قوية وكل شيء يثير اهتمامهم
الأصفر : لون التلقائية والتغيير والحركة والنشاط ولون المرح والانبساط واللعب ويفضله الاذكياء << شكل اللي كاتبه فقراوي
البرتقالي : لون الهدوء العقلي يخفف من التوتر لون غيور ومنفتح ومرحب وطموح ومعتز بنفسه
الأخضر : لون حب التملك الحسي والمادي ، مقنع وعنيد ، لون الحيوية والنمو ، لون الهدوء والعواطف
البنفسجي : لون الانتقال من فترة الطفولة الى النضج والبلوغ ، لون الروحانية ، لون العظمة ، الثقة القوية ، الابتكار والخيال
( راجعوا رسمة ترتيب الألوان إذا كان الازرق بالمقدمة واذا كان البرتقالي في المقدمة )
الرسومات في صفحات : 126 ، 125 ، 124 ، 123
الشخص بإمكانه أن يفكر بمعدل 800 كلمة في الدقيقة والمدرب يتحدث بمعدل 120 كلمة في الدقيقة
المخ يذهب في مرحلة الإقفال الأوتوماتيكي بعد عشر دقائق من الحديث إذا لم يعطى شيئاً ينشطه
اذا أعطيت الرسالة مرة واحدة فإن المستمع يتذكر 10 % من حديثي بعد سنه
واذا اعطيت الرسالة 6 مرات فإن نسبة التذكر ترتفع الى 90 %
انواع الصراعات داخل بيئات العمل ص103 :
الصراع وفقاً لمستواه : داخل الفرد ، بين فردين ..
الصراع وفقاً لاتجاهاته : الصراع الرأسي ، الأفقي
الصراع وفقاً لنتائجه : الصراع السلبي ، الإيجابي
التفاوض الدولي ص81 :
الأمريكيون : لا يميلون لإضاعة الوقت وعمليون ومباشرون
الأوروبيون : مثل الأمريكيين لا يتركون العواطف تسيطر على المفاوضات
الألمان : يصبون جل اهتمامهم على إتمام الصفقات ولكنهم يبدون اهماماً واضحاً بالألقاب ويحبون سماعها
الأنجليز : غير عاطفيين ولكنهم على استعداد لقضاء مزيد من الوقت للتفاوض وهم أكثر دبلوماسية ويتضايقون من الأسئلة الشخصية
الفرنسيون عندما يقولون ( نعم ) فهم يعنون ربما إلا ( لا ) فتعني دعنا نبدأ المفاوضات << دايم الفرنسيين يطلعون بأشياء مدري وش تبي
المناخ الودي للتفاوض : تكون رغبة من أطراف التفاوض في تحقيق ( الأهداف المشتركة لكل منهم )
المناخ الرسمي للتفاوض : يعتمد على الالتزام بالقواعد الرسمية في التعامل مع استخدام الالقاب الرسمية ويستخدم عادة اذا كانت اللقاءات تتم لاول مره
المناخ الحيادي للتفاوض : أن يتعامل المفاوض مع الطرف الاخر على اعتبار أن إتمام الصفقة يعتبر امراً ( عادياً ) ..
المناخ المتشدد : يعتقد كل طرف أن مصالحة ( متعارضة ) مع الطرف الأخر وهو مناخ متوتر
استراتيجية التكامل : ... الاستفادة من الامكانات المتاحة لطرف في تحقيق مصالح أطراف التفاوض
مراحل مهارات الابداع والابتكار :
المرحلة الأولى : مرحلة الادراك والوعي بوجود مشكلة ( يسعى لتجميع أكبر قدر من المعلومات )
المرحلة الثانية :مرحلة التأمل وحضانة المشكلة ( وهي الأكثر عموضاً )
المرحلة الثالثة : مرحلة الخلق والالهام ( وهي مرحلة جني الثمار )
المرحلة الرابعة : مرحلة التأكد والتحقق ( تتضمن فحص وتقييم الأفكار الجديدة للتحقق من صحتها )
المساومة هي جوهر عملية التفاوض
تقسيم الأنماط من حيث ( الهدف التفاوضي ) :
المقاتل : أنا ومن بعدي الطوفان
الواقعي : لا مانع من أن تربح
تقسيم الأنماط من حيث ( الأسلوب ) :
العلاقات : انفتاحي ودود متعاون
فهمه للكلام : تحليلي واجمالي
الوساطه : التجاء طرفي التفاوض الى جهة محايدة كوسيط لحل النزاع مثل وساطة أمريكا بين مصر وإسرائيل بإتفاقية كامب ديفيد
التحكيم : التجاء أطراف النقاش الى جهة محايدة لدراسة وتقييم الموقف واتخاذ القرار العادل ( والمحكم هنا دوره مثل القاضي )
التبعية : طرفاً ما يراعي مدى إمكانية التأثير على الأطراف الأخرى
القوة أو الإعتمادية : قدرة طرف ما في التأثير على نتائج طرف أخر
جدول ص56 ( مضمون )
حالات ذهنية مختلفة عند ممارسة التفاوض :
التفاوض بعدم جدارة وبدون وعي
التفاوض بعدم جدارة ولكن بوعي
التفاوض بجدارة ولكن بدون وعي
التفاوض بخبرة ووعي
يقصد بمرونة الأهداف أن يحدد الهدف بأسلوب يتيح مرونة الحركة للمفاوض مع المحافظة على الغرض العام ..
الشخص ذو النظام البصري : يتخذ قرارات سريعة تنفسه سريع وهو يناسب التخطيط الاستراتيجي أو الشامل
الشخص ذو النظام السمعي : صوته الرتم قراراته بعد التفكير متوسط النفس وهو يناسب التخطيط المتعاقب
الشخص ذو النظام الحسي : صوته منخفض وقراراته تنبع من عواطفه وهو يناسب التخطيط التنفيذي

لا تنسون اختيارات الفصلي والواجبات مثلها بالنص ..

[.hoor Mohammed]

يعطيك العافيه الاندلسي بس هل معنا ارقام؟ !

[سميه صالح]

https://vb.ckfu.org/showpost.php?p=13052221&postcount=46


اسئلة اختبار النهائي للعام اللي راح ونفس الدكتور الله يجزاها خير اللي رسلته لي

[ah-alshardi]

الفترة الزمنية في بناء طبيعة السلوك الانسانى تبدأ من أول يوم إلى عمر15 سنة ويوثر عليها البيئة التي يعيش فيها الإنسان
و طريقة التربية التي نشأ عليها و المبادئ التي تحكم تصرفاته, بعدها يبدأ الإنسان في تطبع سلوكيات مختلفةحسب المواقف
التي يتعرض لها مع الاحتفاظ بالسلوك الاساسي الذي نشأ عليه في الصغر كسلوكعام.

السؤال هذا كان بالواجب اجابته خطأ

وش الصح !!

[الأندلسي]

الفترة الزمنية في بناء طبيعة السلوك الانسانى تبدأ من أول يوم إلى عمر15 سنة ويوثر عليها البيئة التي يعيش فيها الإنسان
و طريقة التربية التي نشأ عليها و المبادئ التي تحكم تصرفاته, بعدها يبدأ الإنسان في تطبع سلوكيات مختلفةحسب المواقف
التي يتعرض لها مع الاحتفاظ بالسلوك الاساسي الذي نشأ عليه في الصغر كسلوكعام.

السؤال هذا كان بالواجب اجابته خطأ

وش الصح !!

الله يذكرك بالشهادة ، هذي من ضمن اللي كنت بضيفها لردي السابق ونسيت
الجواب الصحيح الله يسلمك ( إلى عمر 10 سنوات )

[طموح لاايتوقف]

.
.
الجانب الأقتصادي : يعتبر هذا الجانب من أهم الجوانب التي ينبغي مراعاتها عند التفاوض ص150
مكونات الذكاء العاطفي 4 مكونات : التعرف وتوظيف وفهم وإدارة الإنفعالات ص144
الرسائل الالكترونية : المحتوى 7 % ، نبرة الصوت 38 % ، لغة الجسد 55% ص141
المعاملات المتقاطعة : ص140
اتصال شاب - شاب : يعمل على حل صراع واسيعاب العداء
اتصال الناضج - الناضج : عندما يخاطب أحدهم الطفل بداخلك بأسلوب الأب أو عندما يقوم اخر بمحاطبة الأب بداخلك بأسلوب الطفل
الذات العمياء : أشياء لا تعيها في ذاتك يمكن للآخرين أن يكتشفوها فيك ، غير معروفة لك ولكنها معروفة لدى الأخرين
الذات المنفتحة : تتضمن جميع حالاتك وتصرفاتك الواعية ، معروفة للذات وللآخرين
الذات غير المعروفه : غير واعي ( أحلام ) ، غير معروفة للذات وغير معروفة للأخرين
الذات الخفية : جميع اسرارك وكل ما تفكر فيه وترغب به والذي تحتفظ به لذاتك في الوقت نفسه ، معروفة للذات ومجهولة للأخرين
يولد شعوراً بالراحة النفسية ويقوي الثقة بالنفس ويحافظ به على حقوقه ( من فوائد السلوك التوكيدي ) 128
الألوان وعلاقة الشخصية الانسانية بها : ص127
الأحمر : القوة والشجاعة والأمانة والجراءة
الازرق : الاستقلالية والصدق والثقة بالنفس ، لون الأمومة شخصية حساسة
البني : ذو شخصية حازمة قوية ، يعتنون بمظهرهم ولديهم اذواق خاصة بهم
الابيض : هو لون ذوي الفكر الواضح المنتبهين لكل شاردة وواردة ، وهم حريصون على النظافة
الأسود : يرمز للتقاليد ويدل على احترام النفس والاعتزاز بها و ذو ارادة قوية وكل شيء يثير اهتمامهم
الأصفر : لون التلقائية والتغيير والحركة والنشاط ولون المرح والانبساط واللعب ويفضله الاذكياء << شكل اللي كاتبه فقراوي
البرتقالي : لون الهدوء العقلي يخفف من التوتر لون غيور ومنفتح ومرحب وطموح ومعتز بنفسه
الأخضر : لون حب التملك الحسي والمادي ، مقنع وعنيد ، لون الحيوية والنمو ، لون الهدوء والعواطف
البنفسجي : لون الانتقال من فترة الطفولة الى النضج والبلوغ ، لون الروحانية ، لون العظمة ، الثقة القوية ، الابتكار والخيال
( راجعوا رسمة ترتيب الألوان إذا كان الازرق بالمقدمة واذا كان البرتقالي في المقدمة )
الرسومات في صفحات : 126 ، 125 ، 124 ، 123
الشخص بإمكانه أن يفكر بمعدل 800 كلمة في الدقيقة والمدرب يتحدث بمعدل 120 كلمة في الدقيقة
المخ يذهب في مرحلة الإقفال الأوتوماتيكي بعد عشر دقائق من الحديث إذا لم يعطى شيئاً ينشطه
اذا أعطيت الرسالة مرة واحدة فإن المستمع يتذكر 10 % من حديثي بعد سنه
واذا اعطيت الرسالة 6 مرات فإن نسبة التذكر ترتفع الى 90 %
انواع الصراعات داخل بيئات العمل ص103 :
الصراع وفقاً لمستواه : داخل الفرد ، بين فردين ..
الصراع وفقاً لاتجاهاته : الصراع الرأسي ، الأفقي
الصراع وفقاً لنتائجه : الصراع السلبي ، الإيجابي
التفاوض الدولي ص81 :
الأمريكيون : لا يميلون لإضاعة الوقت وعمليون ومباشرون
الأوروبيون : مثل الأمريكيين لا يتركون العواطف تسيطر على المفاوضات
الألمان : يصبون جل اهتمامهم على إتمام الصفقات ولكنهم يبدون اهماماً واضحاً بالألقاب ويحبون سماعها
الأنجليز : غير عاطفيين ولكنهم على استعداد لقضاء مزيد من الوقت للتفاوض وهم أكثر دبلوماسية ويتضايقون من الأسئلة الشخصية
الفرنسيون عندما يقولون ( نعم ) فهم يعنون ربما إلا ( لا ) فتعني دعنا نبدأ المفاوضات << دايم الفرنسيين يطلعون بأشياء مدري وش تبي
المناخ الودي للتفاوض : تكون رغبة من أطراف التفاوض في تحقيق ( الأهداف المشتركة لكل منهم )
المناخ الرسمي للتفاوض : يعتمد على الالتزام بالقواعد الرسمية في التعامل مع استخدام الالقاب الرسمية ويستخدم عادة اذا كانت اللقاءات تتم لاول مره
المناخ الحيادي للتفاوض : أن يتعامل المفاوض مع الطرف الاخر على اعتبار أن إتمام الصفقة يعتبر امراً ( عادياً ) ..
المناخ المتشدد : يعتقد كل طرف أن مصالحة ( متعارضة ) مع الطرف الأخر وهو مناخ متوتر
استراتيجية التكامل : ... الاستفادة من الامكانات المتاحة لطرف في تحقيق مصالح أطراف التفاوض
مراحل مهارات الابداع والابتكار :
المرحلة الأولى : مرحلة الادراك والوعي بوجود مشكلة ( يسعى لتجميع أكبر قدر من المعلومات )
المرحلة الثانية :مرحلة التأمل وحضانة المشكلة ( وهي الأكثر عموضاً )
المرحلة الثالثة : مرحلة الخلق والالهام ( وهي مرحلة جني الثمار )
المرحلة الرابعة : مرحلة التأكد والتحقق ( تتضمن فحص وتقييم الأفكار الجديدة للتحقق من صحتها )
المساومة هي جوهر عملية التفاوض
تقسيم الأنماط من حيث ( الهدف التفاوضي ) :
المقاتل : أنا ومن بعدي الطوفان
الواقعي : لا مانع من أن تربح
تقسيم الأنماط من حيث ( الأسلوب ) :
العلاقات : انفتاحي ودود متعاون
فهمه للكلام : تحليلي واجمالي
الوساطه : التجاء طرفي التفاوض الى جهة محايدة كوسيط لحل النزاع مثل وساطة أمريكا بين مصر وإسرائيل بإتفاقية كامب ديفيد
التحكيم : التجاء أطراف النقاش الى جهة محايدة لدراسة وتقييم الموقف واتخاذ القرار العادل ( والمحكم هنا دوره مثل القاضي )
التبعية : طرفاً ما يراعي مدى إمكانية التأثير على الأطراف الأخرى
القوة أو الإعتمادية : قدرة طرف ما في التأثير على نتائج طرف أخر
جدول ص56 ( مضمون )
حالات ذهنية مختلفة عند ممارسة التفاوض :
التفاوض بعدم جدارة وبدون وعي
التفاوض بعدم جدارة ولكن بوعي
التفاوض بجدارة ولكن بدون وعي
التفاوض بخبرة ووعي
يقصد بمرونة الأهداف أن يحدد الهدف بأسلوب يتيح مرونة الحركة للمفاوض مع المحافظة على الغرض العام ..
الشخص ذو النظام البصري : يتخذ قرارات سريعة تنفسه سريع وهو يناسب التخطيط الاستراتيجي أو الشامل
الشخص ذو النظام السمعي : صوته الرتم قراراته بعد التفكير متوسط النفس وهو يناسب التخطيط المتعاقب
الشخص ذو النظام الحسي : صوته منخفض وقراراته تنبع من عواطفه وهو يناسب التخطيط التنفيذي

لا تنسون اختيارات الفصلي والواجبات مثلها بالنص ..

يعطيك الف عافية

[ah-alshardi]

لكي نؤسس لثقافة الحوار لا بد من السير في بعدين متوازيين: القناعات والمبادئ والعادات والتقاليد (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ ) وش الصح
................................
تعتبر مرحلة .............!!............من مراحل الابتكار في حل المشاكل التفاوضية وهي أكثر المراحل غموضا لانها تتم خارج وحدات
المفاوض ولا تترجم الى سلوك ظاهري ، حيث يقوم المفاوض بتطوير الحجم الهائل من المعلومات ليصبح شيئا له معنى
................................
من صفات أصحاب نمط الشخصية التفاوضية المتطرفة تجدهم يتصرفون بعدوانية تجاه الطرف الآخر ولا يهتمون به أو باحتياجاته
ولا يهمهم أن يكون مقتنع بما توصل إليه أو لم يقتنع ، فهم يريدون أن يكونون هم الكاسبين وغيرهم يخسر (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
...............................
تقوم استراتيجية تحسين وتطوير التعاون القائم على مبدأ التفاوض بين الاطراف وتكون العلاقة بين أطراف التفاوض عبارة عن علاقة مصالح
مشتركة حيث يمكن الاستفادة من الإمكانات المتاحة لطرف معين في تحقيق مصالح أطراف التفاوض (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
...............................
التكتيك هو استراتيجية تشير الى العناصر الرئيسية أو المكونات التي يستخدمها المفاوض
ويتحرك بها داخل عملية التفاوض لتحقيق الاهداف الرئيسية (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
...............................
الصمت وترك الحوار إذا جنح الطرف الآخر إلى الانفعال والغضب واللجاجة يعتبران من استراتيجيات الحوار (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
...............................
استراتيجية التكامل : هي استراتيجية تقوم على أساس وجود مصلحة مشتركة بين أطراف التفاوض
وتسعى هذه الاستراتيجية إلى تحسين وتطوير التعاون القائم بينهما (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
..............................
إعداد مخطط عام للحديث وهو عبارة عن ملخص يحدد الخطوط العريضة التي يهتدي بها المتحدث أثناء الحوار وهذه تأتي في مرحلة التنفيذ للحوار (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
.................................................. .................................................

بتعبكم ... لكن مهمه الاسئلة .. يله يبتوع التفاوض

[سميه صالح]

لكي نؤسس لثقافة الحوار لا بد من السير في بعدين متوازيين: القناعات والمبادئ والعادات والتقاليد (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ ) وش الصح
........................القناعت والمبادى والممارسات والمهارات ........
تعتبر مرحلة .........داخل الوحدات....!!............من مراحل الابتكار في حل المشاكل التفاوضية وهي أكثر المراحل غموضا لانها تتم خارج وحدات
المفاوض ولا تترجم الى سلوك ظاهري ، حيث يقوم المفاوض بتطوير الحجم الهائل من المعلومات ليصبح شيئا له معنى
................................
من صفات أصحاب نمط الشخصية التفاوضية المتطرفة تجدهم يتصرفون بعدوانية تجاه الطرف الآخر ولا يهتمون به أو باحتياجاته
ولا يهمهم أن يكون مقتنع بما توصل إليه أو لم يقتنع ، فهم يريدون أن يكونون هم الكاسبين وغيرهم يخسر (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
......................النمط المقاتل.........
تقوم استراتيجية تحسين وتطوير التعاون القائم على مبدأ التفاوض بين الاطراف وتكون العلاقة بين أطراف التفاوض عبارة عن علاقة مصالح
مشتركة حيث يمكن الاستفادة من الإمكانات المتاحة لطرف معين في تحقيق مصالح أطراف التفاوض (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
........................استراتيجية المصلحه المشتركه.......
التكتيك هو استراتيجية تشير الى العناصر الرئيسية أو المكونات التي يستخدمها المفاوض
ويتحرك بها داخل عملية التفاوض لتحقيق الاهداف الرئيسية (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
..............التكتيك..........العناصر الجزئيه .......
الصمت وترك الحوار إذا جنح الطرف الآخر إلى الانفعال والغضب واللجاجة يعتبران من استراتيجيات الحوار (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
........................اسس الحوار الفعال.......
استراتيجية التكامل : هي استراتيجية تقوم على أساس وجود مصلحة مشتركة بين أطراف التفاوض
وتسعى هذه الاستراتيجية إلى تحسين وتطوير التعاون القائم بينهما (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
.......................استراتيجية تحسين وتطوير .......
إعداد مخطط عام للحديث وهو عبارة عن ملخص يحدد الخطوط العريضة التي يهتدي بها المتحدث أثناء الحوار وهذه تأتي في مرحلة التنفيذ للحوار (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
.................................................. .........................مرحلة الاعداد للتخطيط........................

بتعبكم ... لكن مهمه الاسئلة .. يله يبتوع التفاوض


الاجوبه فوق ...

[ام سععود]

لكي نؤسس لثقافة الحوار لا بد من السير في بعدين متوازيين: القناعات والمبادئ والعادات والتقاليد (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ ) وش الصح
................................
تعتبر مرحلة .............!!............من مراحل الابتكار في حل المشاكل التفاوضية وهي أكثر المراحل غموضا لانها تتم خارج وحدات
المفاوض ولا تترجم الى سلوك ظاهري ، حيث يقوم المفاوض بتطوير الحجم الهائل من المعلومات ليصبح شيئا له معنى
................................
من صفات أصحاب نمط الشخصية التفاوضية المتطرفة تجدهم يتصرفون بعدوانية تجاه الطرف الآخر ولا يهتمون به أو باحتياجاته
ولا يهمهم أن يكون مقتنع بما توصل إليه أو لم يقتنع ، فهم يريدون أن يكونون هم الكاسبين وغيرهم يخسر (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
...............................
تقوم استراتيجية تحسين وتطوير التعاون القائم على مبدأ التفاوض بين الاطراف وتكون العلاقة بين أطراف التفاوض عبارة عن علاقة مصالح
مشتركة حيث يمكن الاستفادة من الإمكانات المتاحة لطرف معين في تحقيق مصالح أطراف التفاوض (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
...............................
التكتيك هو استراتيجية تشير الى العناصر الرئيسية أو المكونات التي يستخدمها المفاوض
ويتحرك بها داخل عملية التفاوض لتحقيق الاهداف الرئيسية (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
...............................
الصمت وترك الحوار إذا جنح الطرف الآخر إلى الانفعال والغضب واللجاجة يعتبران من استراتيجيات الحوار (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
...............................
استراتيجية التكامل : هي استراتيجية تقوم على أساس وجود مصلحة مشتركة بين أطراف التفاوض
وتسعى هذه الاستراتيجية إلى تحسين وتطوير التعاون القائم بينهما (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
..............................
إعداد مخطط عام للحديث وهو عبارة عن ملخص يحدد الخطوط العريضة التي يهتدي بها المتحدث أثناء الحوار وهذه تأتي في مرحلة التنفيذ للحوار (بالاختبار الفصلي الاجابة خطأ) وش الصح
.................................................. .................................................

بتعبكم ... لكن مهمه الاسئلة .. يله يبتوع التفاوض

جواب السؤال الاول: العادات والتقاليد خطاء / الممارسات والمهارات الصح
جواب السؤال الثالث : النمط المقاتل
جواب السؤال الخامس:العناصر الفرعية وليست الرئيسيه:33_asmilies-com:
جواب السؤال السادس: اسس الحوار وليس استراتيجيات الحوار
جواب السؤال الثامن : مرحلة الاعداد وليس مرحلة التنفيذ

اتمنى من الاخوة حل الاسئلة المتبقيه ,,,وشكرا

[أم فهود]

كم سؤال بيجي في الاختبار وكم درجة ع السؤال الواحد
عشان النجاح لازم نجيب 30 صح

[.hoor Mohammed]

كم سؤال بيجي في الاختبار وكم درجة ع السؤال الواحد
عشان النجاح لازم نجيب 30 صح
70 سوال
وكل سؤال عليه درجه ، اذا كنتي ضامنه 30 الواجبات و الاختبارات المتبقي لك 30 سؤال تحليها تجيبين d

[عبدالرؤف]

الاختبار 70 سؤال كل سؤال درجه

[Lbaih]

سوال مهم جدا جدا جدا ١٠٠٠٠٠٪ جايكم


لايرجع الى مستوى الذكاء عندنا باكثر من ٢٠٪فقط
بينما النجاح في العمل يعتمد ٨٠٪على ذكاء العاطفي

[عبدالرؤف]

ويعطيك ألف عافية الاندلسي

كنت في انتظار....

ماقصرت

وبالتوفيق للجميع

[عبدالرؤف]

سوال مهم جدا جدا جدا ١٠٠٠٠٠٪ جايكم


لايرجع الى مستوى الذكاء عندنا باكثر من ٢٠٪فقط
بينما النجاح في العمل يعتمد ٨٠٪على ذكاء العاطفي

كيف ما فهمت ؟؟؟

[طموح لاايتوقف]

سوال مهم جدا جدا جدا ١٠٠٠٠٠٪ جايكم


لايرجع الى مستوى الذكاء عندنا باكثر من ٢٠٪فقط
بينما النجاح في العمل يعتمد ٨٠٪على ذكاء العاطفي

بعض الاشياء مدري من وين تجيبونها مشاء الله عليكم !!

مافهمت وشلون بيجي السؤال يعني !!

والله يستر من ذاا الاختبار

[نورة الزهراني_]

جتني دوخه من المادة. .
ان شاء الله نعديها على خير

اتمنى لي ولكم التوفيق.

[الأندلسي]

بعض الاشياء مدري من وين تجيبونها مشاء الله عليكم !!

مافهمت وشلون بيجي السؤال يعني !!

والله يستر من ذاا الاختبار

قريت بحث زمان عن اللي يعانون من الأمراض النفسية وكان فيه أن الذكاء العاطفي هو أفضل أنواع الذكاء

بالنسبة لكيفية السؤال :
يعتبر النجاح في الحياة العلمية لا يرجع الى مستوى ذكاء عندنا بأكثر من 20 % فقط بينما النجاح في العمل يعتمد ......... على الذكاء العاطفي
والاختيارات
60 %
70 %
80 %
90 %

[سعودي مطنوخ]

ان شاء الله الاختبار راح يكون سهل وفالكم ال a+



الله يوفق الجميع

[سميره الزهراني]

الانطباع قبل وبعد الاختبار النهائي (https://vb.ckfu.org/t781665.html)

[neo_93]

رائع

[Huda Hasan]

[شاركنا] درجتك الإجمالية المستحقة في مقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات (http://vb.ckfu.org/t785233.html)


^

بكذا تنتهي الاضافات على الموضوع
شكرًا لكل من ساهم في هالمادة