۩۞۩ ورشة عمل مقرر - إدارة الجودة - يوم الإختبار الأحد- 1438/4/10 - الساعه 7 مساءً ۩۞۩

[ادارة اعمال 222]

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1475310428891.gif




بسم الله الرحمن الرحيم
والصلاة والسلام على سيدنا محمد
وآله وصحبه أجمعين





{ ادارة الجودة }

~ المقصود بإدارة الجودة :

- فلسفة إدارية تشمل كافة نشاطات المنظمة التي يتم من خلالها تحقيق احتياجات وتوقعات العميل والمجتمع،
وتحقيق أهداف المنظمة كذلك بأكفأ الطرق وأقلها تكلفة عن طريق الاستخدام الأمثل لطاقات جميع العاملين بدافع مستمر للتطوير...

{اهمية دارستها ونبذة عنها }

معرفة وفهم العوامل الفردية والجماعية والتنظيمية المؤثرة على الجودة ...
المادة نظرية ويتخللها بعض العملي طويلة شوي وعميقة وتحتاج تركيز ومتابعة اول بأول
المادة لها متطلب وهي دراسة مادة التوريد وهي امتداد لها ...

{اسلوب الدكتور في التدريس ووضع الاسئلة }
~ الدكتور لا يطالب بالكتاب المقرر فهو للزيادة في الفهم ولا يطالب بالمصطلحات الانجليزية والتواريخ
و اسماء العلماء عدى علماء النظريات مطالبين فيها ...
~ محاضراته بين الوسط والطويلة من ساعة الى ساعة وشوي ...

~ يركز الدكتور على دروس معينة ويسترسل في الدرس في نفس السؤال
فكل ما يخص موضوع معين بسؤال والي اخذ توريد معه راح يفهم له
في النموذج وسياتي لكم رسم بياني بذلك ...
~ الامثلة التي تأتي في المحاضرات تجي اسئلة زيها في الاختبار او شبيهة عليها ....
~ ملاحظة الدكتور يطلع على الملتقى والمنتديات الي تتكلم عن المادة
ودايم يقول خليكم مع كلامة بالمباشر وما ينزل بنظام الجامعة ...



{ التواصل مع الدكتور و الساعات المكتبية }

* اسم الدكتور : جهاد عبدالله عفانة *

~ الجوال : 0547756233 ..
~ الايميل :
Jafneh@kfu.edu.sa


*" الساعات المكتبية :
الأحد + الأربعاء ::. ( 30 ,10 - 12 ) ...

# في حال التغيير سيتم التحديث على الورشة ..

*" كتاب المقرر :
إدارة الجودة الشاملة : مفاهيم وتطبيقات ، ( 2012 )
لـ محفوظ أحمد جودة
دار وائل للنشر والتوزيع ، عمان ، الأردن



انطباع الطلاب

https://vb.ckfu.org/t752510.html?archive=1

موعد الاختبار
يوم الاحد 10/4/1438 - 8/1/2017
الفترة الثانية

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1475310617853.gif

ادارة اعمال 222
جنون احساس
[wael_212]

[ادارة اعمال 222]

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1475127318322.gif








الملخص المعتمد
بوسي كات

تنبيه على خطأ موجود في الملخص المعتمد

http://d.top4top.net/p_2815jjm1.jpg


و وجود نقص في الرسم الموجود في المحاضرة الرابعه صفحة 20


http://c.top4top.net/p_299mmvo51.jpg

ملاحظات بسيطة كالتالي على وجود بعض الكلمات الخاطئة مع التصحيح
من Azizoshka وله كل الشكر هنا (https://vb.ckfu.org/showpost.php?p=1057381062&postcount=36)
المحاضرة الثالثة صفحة 15
https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=304674&d=1480771426
المحاضرة الخامسة ص 27
https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=304675&d=1480771426
وتصحيح ص27، كالتالي:
* وهنا تقدم المنظمة منتجاتها بأسعار
* ويمكن تصنيف العملاء إلى أقسام بناء على
* 2) استراتيجيات وحدات الأعمال
* حيث يكون هناك خطة استراتيجية لكل
المحاضرة الثامنة ص 42
https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=304676&d=1480771426

تنبيه عن خطأبسيط في التبويب في المحاضرة العاشرة
بدل من المرحلة المتقدمة .. مرحلة التنفيذ
http://e.top4top.net/p_343lqos81.jpg

تنبيه عن خطأ بسيط في السؤال الرابع من المحاضرة الثالثة عشر (سقطت الاشارة سهوا من على الـ p )

http://a.top4top.net/p_373t0xy81.jpg


#تبويب الاختبارات الى الفصل الثاني 1437

بالمرفقات

ملفات مساعده

1- طريقة لحفظ المراحل و الخطوات
2-طريقة لحفظ اسماء العلماء
3- ملف خاص بجميع المراحل التي يجب حفظها بالترتيب بالمقرر
4- حصر للقوانين
5- ملخص مختصر مع التعاريف للجوده
6- مختصر الجودة النهائي قبل الاختبارات
7- مختصر إدارة الجودة
8- ملف 6 صفحات لـ :
شرح المسائل المقرر في المحاضرة 11
وملخص مختصر للمحاضرة 13 باسلوب ربط من مشاركة الاخ سلطان هنا (https://vb.ckfu.org/showpost.php?p=1057411401&postcount=62)

[ادارة اعمال 222]

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1475127318323.gif


المحاضرة التمهيدية (https://youtu.be/qqOSUSCWNag)

المحاضرة الأولى (https://youtu.be/_Qd7p3TJ5Vw)

المحاضرة الثانية (https://youtu.be/k0JT4Pqv5Pc)

المحاضرة الثالثة (https://youtu.be/1_LCqku72gc)

المحاضرة الرابعة (https://youtu.be/a_vkX74CYJ4)

المحاضرة الخامسة (https://youtu.be/t1ys4iBhXd0)

المحاضرة السادسة (https://youtu.be/L_h52NWFNfw)

المحاضرة السابعة (https://youtu.be/UW0ZNuHEFdo)

المحاضرة الثامنة (https://youtu.be/OEgLBKrWmZI)

المحاضرة التاسعة (https://youtu.be/_rj8H4Fhjro)

المحاضرة العاشرة (https://youtu.be/8rR26vBD3Ho)

المحاضرة الحادية عشر (https://youtu.be/m8O9v3FZ_S4)

المحاضرة الثانية عشر (https://youtu.be/NR4ysqVdPaw)

المحاضرة الثالثة عشر (https://youtu.be/9ESo0OMcdII)

المحاضرة الرابعة عشر (https://youtu.be/JLMNnKQN8KM)

[ادارة اعمال 222]

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1475127318334.gif




المناقشة الاولـــى
وضح مفهوم إدارة الجودة الشاملة ـــ مشيراً أهم الفوائد التي يمكن أن تجنيها المنظمة جراء التطبيق الناجح لمنهجية إدارة الجودة الشاملة؟
فلسفة إدارية تشمل كافة نشاطات المنظمة التي يتم من خلالها تحقيق احتياجات وتوقعات العميل والمجتمع،
وتحقيق أهداف المنظمة كذلك بأكفأ الطرق وأقلها تكلفة عن طريق الاستخدام الأمثل لطاقات جميع العاملين بدافع مستمر للتطوير
تحسين الوضع التنافسي للمنظمة في السوق، ورفع معدلات الربحية
تعزيز العلاقات مع الموردين
رفع درجة رضا العملاء
تحسين جودة المنتجات المصنعة أو الخدمات المقدمة
انخفاض تكلفة العمل نتيجة عدم وجود أخطاء، وتقليل معدلات التالف
فتح أسواق جديدة، وتعزيز الأسواق الحالية
القيام بالأعمال بصورة صحيحة من المرة الأولى
زيادة معدل سرعة الاستجابة للتغيرات داخل المنظمة
تطوير القدرات من خلال التدريب

المناقشة الثانية
بيّن أهم مجالات التغيير التي تطلبها عملية تطبيق إدارة الجودة الشاملة؟
ثقافة المنظمة
يتوقف نجاح تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة على ثقافة المنظمة، ومدى كونها منسجمة مع الفهم الجديد المتعلق بتطبيق إدارة الجودة الشاملة
وتمثّل ثقافة المنظمة ”مجموعة من القيم والمعتقدات والأنماط السلوكية الخاصة بالمنظمة“
ويمكن التعبير عن ثقافة المنظمة بأشكال عديدة، منها طريقة التعامل اليومية, قواعد العمل, قيم العمل
الهيكل التنظيمي
د يعتبر الهيكل التنظيمي الوسيلة التي يتم من خلالها تقسيم نشاطات المنظمة وطريقة تنظيمها وتنسيقها
حيث ينتج عن ذلك الهيكل قرارات تنظيمية متعلقة بأربعة أبعاد تشمل
(تقسيم العمل، وأسس تكوين الوحدات الإدارية، ونطاق الإشراف، وتفويض الصلاحيات)
العمليات
”مجموعة من الأنشطة المترابطة أو المتفاعلة مع بعضها والتي تقوم بتحويل المدخلات إلى مخرجات“
فلا بُد من إعادة تصميم العمليات بشكل جزئي أو كلي، وذلك حتى تنسجم العمليات مع متطلبات إدارة الجودة الشاملة
أسلوب الإدارة
فمن الضروري إتباع أسلوب إداري يتناسب مع تطبيق المفهوم الجديد لإدارة الجودة الشاملة،
وأن يتصف هذا الأسلوب بالمرونة، وزيادة مساحة الاستقلالية، والمشاركة في وضع الأهداف واتخاذ القرارات، وتشجيع اندماج العاملين

المناقشة الثالثة
بيّن كيفية قياس مستوى رضا العملاء في ظل إدارة الجودة الشاملة؟
عبر الاستبانات والملاحظة واستخدام اسلوب ريكارد

المناقشة الرابعة
ناقش دور الإدارة العليا والتزامها تجاه تطبيق منهجية إدارة الجودة الشاملة؟
يبدأ الالتزام في أي منظمة من الإدارة العليا، ويستمر في الاتجاه نزولاً إلى الوسطى والدنيا
مرتكزات يجب تنفيذها حتى تعتبر الإدارة ملتزمة تجاه الجودة
التزام طويل الأجل إزاء التحسين المستمر
تبنّي فلسفة الأخطاء أو العيوب الصفرية Zero-Defects.
تدريب العاملين على فهم واستيعاب طبيعة العلاقات بين العميل الداخلي والمورد
عدم اتخاذ قرار الشراء اعتماداً على السعر وحده
ضرورة وجود إدارة لعملية تحسين الأنظمة في المؤسسة
تبنّي طرق حديثة للإشراف والتدريب
تفعيل الاتصالات والتوسع في تشكيل فرق العمل، بالإضافة إلى إزالة الحواجز بين الدوائر والأقسام لتحقيق المصلحة العامة
تجنب بعض الممارسات الخاطئة، مثل تحديد الأهداف عشوائياً بدون وجود برامج عمل أو وسائل لتحقيق هذه الأهداف

المناقشة الخامسة
وضح أهم الاستراتيجيات المتبعة في مجال الجودة، مع الإشارة إلى العلاقة بين استراتيجية الجودة واستراتيجية المنظمة؟
تولي الإدارة العليا ضبط الجودة
تدريب الجودة المكثّف
التركيز على العملاء
تحسين الجودة
الضبط الإحصائي للجودة
تحدد المنظمات استراتيجية الجودة ضمن إطار الاستراتيجية العامة لها، واستراتيجية الجودة ما هي إلا جزء من سياسات الإنتاج
من الضروري أن تكون استراتيجية الجودة محددة ومعروفة لكافة الجهات سواء من داخل أو خارج المنظمة
ضرورة إبلاغ كافة الأطراف المشتركة في العملية الإنتاجية بالمعايير والمواصفات المطلوبة لتصميم المنتج،
حتى يتم تدبير الموارد وإجراء العمليات التشغيلية في ضوء تلك المواصفات
يمكن الإشارة من خلال الشكل إلى أربعة أنواع أساسية للرقابة على الجودة، وهي
الرقابة على المدخلات اللازمة للإنتاج
الرقابة على الإنتاج أثناء عملية الإنتاج الفعلي، وخلال المراحل المختلفة للإنتاج
الرقابة على الإنتاج النهائي قبل القيام بعملية إيصال المنتجات إلى العملاء
الرقابة على جودة المنتج أثناء الاستخدام الفعلي من قبل المستهلك
ضرورة الحصول على التغذية العكسية وبشكل دقيق وسريع عن نتيجة كل نوع من أنواع الرقابة على الجودة التي تم ممارستها،
وذلك حتى يتم اتخاذ الإجراءات العلاجية المناسبة
خلاصة: استراتيجية الجودة هي جزء مهم من استراتيجية المنظمة، وبالتالي يجب أن تدرك إدارة المنظمة كافة الأبعاد الاستراتيجية للجودة، وأن تولي الاهتمام الكبير للتخطيط الاستراتيجي للجودة

المناقشة السادسة
بيّن الاعتبارات التي ينبغي توفرها في الحوافز المقدمة للعاملين ضمن فلسلفة إدارة الجودة الشاملة؟
ضمن فلسفة إدارة الجودة الشاملة ينبغي أن تتوفر في الحوافز المادية الاعتبارات التالية
مكافآت عادلة: قائمة على أسس موضوعية
توقيت دفع الحوافز المادية: حتى يربط العامل بين الأداء والحوافز
منح الحوافز المادية أو المعنوية لمستحقيها أمام العاملين لزيادة فعالية تأثيرها
منح علاوة جودة سنوية لكافة العاملين على أساس نتائج المنظمة
استخدام الحوافز المعنوية بشكل متوازي مع الحوافز المادية
استخدام الحوافز الجماعية لأجل تعزيز روح الفريق

المناقشة السابعة
وضح مفهوم الشراكة مع الموردين ـــ مشيراً إلى أشكال الشراكة بين المنظمة ومورديها؟
الشراكة مع الموردين Supplier Partnership هي
”علاقة عمل بين المنظمة والمورد مبنية على أساس المصالح المشتركة بين الطرفين، ويسري مفعولها لفترة طويلة من الزمن،
بحكم سعي الطرفين للوصول إلى نفس الهدف، ألا وهو رضا العميل النهائي“
* ينبغي أن تُبنى العلاقة بين المورد والمنظمة على أساس من الصدق والثقة المتبادلة، ووجود رغبة لدى الطرفان في
إرساء قواعد الشراكة بينهما حتى يُكتب لها النجاح ومن أشكال الشراكة بين المنظمة ومورديها
مساهمة المورد في عملية تصميم المنتج
مشاركة المورد في التنبؤ بالمبيعات، والتخطيط لاحتياجات الإنتاج
مشاركة المورد في مراقبة العمليات أثناء كافة مراحل الإنتاج
حضور المورد أو ممثلين عنه الاجتماعات المتعلقة بمشاريع التحسين المستمر في المنظمة
مشاركة موظفي المورد في حضور الدورات التدريبية المتعلقة بالجودة، ومراقبة الجودة، وحل المشكلات، والأساليب الإحصائية
تكوين فرق عمل يشترك فيها ممثلين عن المنظمة والمورد لحل مشكلات الجودة وصعوبات تنفيذ التصميم
تبادل الأفكار والاقتراحات والمعلومات بين الطرفين ومناقشتها

المناقشة الثامنة
بيّن الأنواع المختلفة لتكاليف الجودة؟
تكاليف الفشل الداخلية
العادم/ الخردة ------- إعادة العمل
إعادة الفحص ------- تحليل الفشل
تكاليف الفشل الخارجية
شكاوي العملاء----- الكفالة
المردودات------ فقدان السمعة
تكاليف التقويم
فحص المواد الداخلة----- فحص العمليات
فحص المنتجات
تكاليف الوقاية
تخطيط الجودة----- معدات الفحص
التدقيق الداخلي----- التدريب

المناقشة التاسعة
وضح مفهوم التحسين المستمر، مع الإشارة إلى ثلاثية جوران
كأحد طرق التحسين المستمر؟ Juran Trilogy
طرق التحسين المستمر: ثلاثية جوران The Juran Trilogy
حيث تتألف عملية التحسين من وجهة نظر Joseph Juran وزميله من ثلاثة مكونات أساسية، وهي
التخطيط Planning
يبدأ التخطيط لتحسين العمليات بالعميل الخارجي، حيث تتضمن هذه العملية ما يلي
أ- تحديد من هم العملاء
ب- التعرف على احتياجات العملاء
ج- تطوير خصائص المنتج التي تلبي احتياجات العميل
د- تحديد العمليات اللازمة لإنتاج المنتج بالخصائص المطلوبة
هـ تحويل الخطط إلى عمليات تنفيذية، وذلك بالاعتماد على إنشاء فرق العمل
رقابة الجودة Quality Control
تتعلق باختبار ومقارنة نتائج الاختبار بالمتطلبات الأساسية للعملاء عبر (التغذية الراجعة)، حيث يتم الاعتماد على أدوات الضبط الإحصائي
مثل، تحليل باريتو، وشكل الانتشار، خريطة السبب والأثر
التحسين Improvement
بهدف الوصول إلى مستويات أداء أعلى من المستويات الأداء الحالية،
وتتضمن إنشاء فرق عمل وتزويدها بالموارد اللازمة لأعمالها

المناقشة العاشرة
تعتبر المقارنة المرجعية أو البينية
من الأنشطة الداعمة للتحسين المستمر ـــ وضح هذه المقارنة من حيث مفهومها وخطوات إجراؤها ومستوياتها؟ Benchmarking
المقارنة المرجعية او البينية : عملية قياس ومقارنة أداء المنظمة مع أداء منظمة أو منظمات أخرى ذات مستوى أداء أعلى
سواء في نفس الصناعة أو خارج الصناعة . خطوات اجراء المقارنة المرجعية :
اختيار موضوع المقارنة
اقرار نطاق المقارنة
تكوين فريق عمل
جمع المعلومات الضرورية ودراستها وتحليلها
اقرار نقاط الضعف والقوة لدى المنظمات الاخرى
وضع خطة عمل لإجراء التحسينات الضرورية
تنفيذ خطة العمل ومتابعة التنفيذ


مستويات المقارنة المرجعية
المقارنة المرجعية الداخلية
المقارنة المرجعية الخارجية
المقارنة المرجعية مع الممارسات الأفضل

المناقشة الحادية عشر
بيّن مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة؟
مرحلة الإعداد
تتعلق بتجهيز الأجواء وإعدادها لتطبيق المنهجية
مرحلة التخطيط
اعتماداً على المعلومات في مرحلة الإعداد
مرحلة التنفيذ
يبدأ التنفيذ الفعلي للخطط الموضوعة من خلال فرق العمل عبر أداء المهام الموكلة إليها
مرحلة الرقابة والتقويم
تُبنى أنظمة الرقابة على أساس الرقابة المتزامنة أو المرحلية والمتابعة الدقيقة أول بأول
المرحلة المتقدمة
تكون المنظمة مثالاً يحتذى به أمام المنظمات الأخرى

المناقشة الثانية عشر
بيّن معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة؟
حداثة موضوع ادارة الجودة الشاملة وخاصة في البلدان النامية
عدم توفر الكفاءات البشرية المؤهلة
تخصيص مبالغ مالية غير كافية
الاعتقاد الخاطئ لدى بعض العاملين وخاصة القدامى منهم بعدم حاجتهم الى التدريب
الاسلوب الدكتاتوري او الأوتوقراطي في الادارة
مقاومة التغيير لدى بعض العاملين
عدم الالمام بالأساليب الاحصائية لضبط الجودة
توقع النتائج السريعة للفوائد
عدم وجود نظام فعال للاتصالات والتغذية الراجعة
عدم وجود انسجام وتناغم بين اعضاء الفريق او بين الفرق
التأخر في ايصال المعلومات عن الانجازات .

المناقشة الثالثة عشر
وضح الفكرة التي يقوم عليها كل من ( شكل الانتشار , وخريطة السبب والأثر ) كإحدى أدوات الضبط الإحصائي في مجال إدارة الجودة الشاملة ؟
شكل الانتشار يستخدم لعرض طبيعة العلاقة بين متغيرين وتحديد طبيعة الارتباط بينهما ,
اما خريطة السبب والاثر فهي تمثل اسباب المشكلة وعلاقة هذه الاسباب بالمشكلة نفسها حيث يتم تحديد الاثر
او المشكلة اولا والتي تصبح كأنها رأس السمكة وبعد ذلك يتم رسم خط الوسط والفروع الرئيسية لهذا الخط إذ يوضع عليها الأسباب الرئيسية للمشكلة .
بعدها يتم رسم الفروع الثانوية المتفرعة من الفروع الرئيسة لخط الوسط ووضع الأسباب الثانوية عليها

المناقشة الرابعة عشر
وضح "جائزة مالكوم بالدريج الوطنية للجودة " عبر التطرق لفكرة الجائزة ، ومراحلها الأساسية ، وعناصر التقييم التي تشملها ؟
الجائزة فكرتها تشجيع الاهتمام بموضوع الجودة ، واستيعاب المنظمات لمفهوم التميز في العمل
بالإضافة إلى التبادل المعلومات والخبرات عن تجارب الشركات الفائزة في مجال الإدارة .ومراحلها الأساسية :
- استلام طلبات الترشيح للجائزة
-المراجعة المستقلة على أساس فردي
-ترشيح المنظمات المؤهلة للمرحلة الثانية
-إجراء المراجعة الجماعية من قبل حكام الجائزة
- ترشيح المنظمات المؤهلة للمرحلة التالية
- إجراء الراجعات الخاصة بالزيارات الميدانية
- الاختيار النهائي والتوصية بالمنظمات الفائزة
- إرسال التقارير كتغذية عكسية
وعناصر التقييم :
- القيادة -التخطيط الاستراتيجي -التركيز على العميل
- المعلومات والتحليل -تطوير الموارد البشرية -إدارة العمليات -نتائج الأعمال .

------



منسقه بالمرفقات

[ادارة اعمال 222]

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1475127318345.gif








الواجب الأول
1- أحد أبعاد الجودة الذي يشير للعمر التشغيلي المتوقع للمنتج هو :
أ‌- الأداء .
ب‌- الصلاحية .
ت‌- المطابقة .
ث‌- الاستجابة .
2- إحدى متطلبات المنتج ضمن " نموذج كانو لرضا العملاء" cano model
والتي تتصف بكونها غير متوقعه وغير معبر عنها من قبل العميل كما وان عدم الوفاء بها لن يشعر العميل بعدم الرضا , هي :
أ‌- متطلبات الاداء .
ب‌- المتطلبات الأساسية .
ت‌- - المتطلبات الجاذبة .
ث‌- - متطلبات الإنجاز .
3- من أهم المرتكزات التي يجب تنفيذها حتى تعتبر الادارة ملتزمة تجاه الجودة:
أ‌- التزام قصير الأجل إزاء التحسين المستمر .
ب‌- عدم اتخاذ قرار الشراء اعتماداً على السعر وحده .
ت‌- عدم التوسع في تشكيل فرق العمل .
ث‌- البعد في فلسفة العيوب الصفرية Zero Defects

الواجب الثاني
1- تختص العملية الثانية للإدارة الاستراتيجية ب :
أ‌- تحديد الاهداف الرئيسة .
ب‌- تحديد الاستراتيجيات المناسبة
ت‌- . تحليل البيئة .
ث‌- رسالة المنظمة.
2- من العوامل التي يعتمد عليها نجاح تمكين العاملين في المنظمة:
أ‌- وجود نظام موضوعي لتقييم الاداء .
ب‌- الحد من التغذية العكسية للاتصال داخل المنظمة .
ت‌- تجنب تدريب المرؤوسين على تحمل مسؤولية القيام بالأعمال الموكلة إليهم .
ث‌- عدم الاعتماد على ربط الأداء بالحوافز .
3- من أهم الفوائد الناجمة عن تطبيق نظام الشراء في التوقيت المطلوب( :..( JIT
أ‌- زيادة المساحات المخزنية .
ب‌- زيادة وقت انتظار وصول المواد من مخازن المنظمة .
ت‌- تقليل المساحة المخصصة للإنتاج والعمليات .
ث‌- شراء كميات أكبر بسعر أقل بغض النظر عن المسافة .

الواجب الثالث
1- إحدى تكاليف الفشل الداخلية والتي تشير للتكاليف المتعلقة بالمواد والعمالة
والمصاريف الأخرى التي تدفع في سبيل إصلاح المنتجات المعيبة هي :
أ‌- المردودات .
ب‌- إعادة العمل .
ت‌- العادم \ الخردة .
ث‌- تحليل الفشل .
2- التشخيص الدقيق للمشكلة للمساعدة في حلها " – مفهوم لإحدى مراحل
الطريقة العلمية للتحسين المستمر وهي:
أ‌- تحليل العمليات الحالية .
ب‌- تحديد الفرص .
ت‌- تحديد النطاق .
ث‌- وضع تصور للعمليات المستقبلية .
3- إحدى مستويات تبني إدارة الجودة الشاملة الذي يتصف بوجود خبرة لدى المنظمات
في تحسين الجودة (3-5) سنوات حيث تقوم المنظمات بتجريب طرق جديدة وتستخدم الأساليب الإحصائية لضبط الجودة , هو .. :
أ‌- مستوى رابحو الجوائز .
ب‌- مستوى منفذو التحسينات .
ت‌- مستوى المترددون .
ث‌- مستوى مستخدمو الادوات .
4- إحدى ادوات الضبط الاحصائي للجودة التي تمكن المسؤولين من تنظيم المعلومات حول الاخطاء في المنتجات
واسبابها والربط بين نوع الخطأ وتكرار حدوثه وكذلك ترتيب المشكلات وفقاً لأهميتها النسبية هي .. :
أ‌- قائمة المراجعة .
ب‌- خريطة المتابعة .
ت‌- شكل الانتشار .
ث‌- خريطة تدفق العمليات .

[ادارة اعمال 222]

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1475127478221.gif


المحاضرة المباشرة الأولى
http://vb.ckfu.org/t767162.html


المحاضره المباشرة الثانية
https://vb.ckfu.org/t769915.html



المحاضره المباشرة الثالثة
https://vb.ckfu.org/t771910.html


المحاضره المباشرة الرابعة
https://vb.ckfu.org/showthread.php?p=1057402320#post1057402320

[ادارة اعمال 222]

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1475127478232.gif













1
http://vb.ckfu.org/t764215.html


2

http://vb.ckfu.org/t764222.html


3

http://vb.ckfu.org/t764225.html


4

http://vb.ckfu.org/t764226.html


5

http://vb.ckfu.org/t764227.html


6

http://vb.ckfu.org/t764230.html


7

http://vb.ckfu.org/t764231.html


8

http://vb.ckfu.org/t764232.html


9

http://vb.ckfu.org/t764233.html


10

http://vb.ckfu.org/t764234.html


11

http://vb.ckfu.org/t764235.html


12

http://vb.ckfu.org/t764238.html


13

http://vb.ckfu.org/t764240.html


14

http://vb.ckfu.org/t764246.html


كويز اختبار ادارة الجوده لعام ١٤٣٧ الفصل الثاني

http://vb.ckfu.org/t764254.html


كويز لجميع واجبات ادارة الجودة

http://vb.ckfu.org/t764256.html


كويزات مراجعه من ام حنان جزاها الله كل خير
1
https://vb.ckfu.org/showthread.php?t=779389
2
https://vb.ckfu.org/showthread.php?t=779427
3
https://vb.ckfu.org/t779824.html

[إرادﻫ]

ادارة اعمال 222- جنون احساس- [wael_212]
يعطيكم العافيه وبارك الله بجهودكم
مقرر جميل مع الدكتور جهاد
فالكم التفوق والله يقويكم

تنبيه + تقييم

..:rose:

[Fatima999]

مقرر جميل تم اجتيازه ..
موفقين اعضاء الورشة والدفعة لاعلى الدرجات :004:

[Tott]

يعطيكم العافية
معاكم بالمقرر
الله يوفقنا واياكم

[Hussain AR]

الله يعطيكم العافية على الورشة ..

الله يسهلها علينا و عليكم ..
بالتوفيق ..

[كثبان]

:16.jpg: مشاء الله شي يفتح النفس والتنسيق الرائع يدل على صاحبته ربي يوفقنا جميع


:5aga: واخيرااا بنتخرج على خير يارب :mh001: انا معكم بالجوده :16.jpg:

:verycute::verycute:

[لوسيندآ]

يعطيكم العافيه
اداره اعمال 222
جنون إحساس
وائل
عساكم ع القوه يارب،
ومع جهاد عفانه الفل مارك في مكانه ،،
بالتوفيق،،

[أبو عبدالله]

الله يعطيكم العافيه
عمل جبار ..

بالتوفيق للجميع

[Azizoshka]

ادارة اعمال 222
جنون احساس
[wael_212]
...
بارك الله فيكم
وفي كل من شارك
ويوفق الجميع

[مييووش2]

الله يعطيكم العافيه

[رضا 11]

الله يعطيك الف عافية

[لوسيندآ]

..

[سالمـ الدوسري]

جزاكم الله خير الجزاء وفالكم التوفيق

[snowy 2007]

الله يعطيكم العافيه

[محمد العبدالله1]

والله ياهي ماده دسمه

يعين الله

[جنون أحساس]

والله ياهي ماده دسمه

يعين الله



فعلا زي ما قلت مادة دسمة

لكن بالاعتماد على الله ثم المذاكرة اول باول بيكون حليفك الـ a+

والحمدلله توفقنا بدكتور اكثر من رائع فهذا الشي يطمنا اكثر

وبتوفيق يارب

[إرادﻫ]

..:rose:

[-- yasmeen --]

شكرا لكم ع جهودكم

[Hussain AR]

up

[احمدبن عبدالله]

الحمد الله على كل حال
توني فاتح الماده اليوم ، والله يسهل علينا ،

ولاهنــتي على تنسيق و الورشه

[ام الشيخ سهيل]

يسلموا على الورشة ..بإذن الله هذا الاسبوع إدارة الجودة ..

[Tlal-A]

يعطيك العافيه على الجهود الجبارة ,, والله يوفقنا وإياكم

[Mu7]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة




س1:/ بافتراض ان قيمة مدخلات احدى المنظمات قد انخفضت من 7800 الى 6900$ وان المخرجات قد انخفضت من 11200 الى 9800$ فإن الانتاجية :



أ\ 1.25

ب\ 1.62

ج\ 0.70

د\ 1.42




ابي اتاكد من حلها موجود عندي الخيار (د) هل هو صحيح ؟




:004:

[جنون أحساس]

الله يعافيكم جميعا وموفقين في المقرر بإذن لله

[Actor]

نعم الجواب الصحيح ( د )
الانتاجية = المخرجات بعد التخفيض مقسومة على المدخلات بعد التخفيض

[Mu7]

نعم الجواب الصحيح ( د )
الانتاجية = المخرجات بعد التخفيض مقسومة على المدخلات بعد التخفيض

شكرا لك على التوضيح بالقاعدة :004::004::106:

[[wael_212]]

السلام عليكم :icon19:

مرفق تسجيل فيديو المحاضرة المباشرة الثانية لمقرر الإدارة الاستراتيجية + كل ما جاء في المحاضرة المباشرة الأولى والثانية (طلاب وطالبات)..


وأشكر أختي جنوون احساس وكذلك إدارة أعمال222



https://www.youtube.com/watch?v=8qTkl6REcKA

[جنون أحساس]

;1057372110']السلام عليكم :icon19:

مرفق تسجيل فيديو المحاضرة المباشرة الثانية لمقرر الإدارة الاستراتيجية + كل ما جاء في المحاضرة المباشرة الأولى والثانية (طلاب وطالبات)..


وأشكر أختي جنوون احساس وكذلك إدارة أعمال222



https://www.youtube.com/watch?v=8qtkl6recka

يعطيكم العافية
وائل و مون

موفقين يارب

[إرادﻫ]

..:rose:

[Azizoshka]

بارك الله فيكم على هالورشة

لاحظت بالملخص تداخل بعض الكلمات

إن كانت لي فقط، فالحمد لله

وإن كانت للجميع، مرفق تصحيحها

وتصحيح ص27، كالتالي:
* وهنا تقدم المنظمة منتجاتها بأسعار
* ويمكن تصنيف العملاء إلى أقسام بناء على
* 2) استراتيجيات وحدات الأعمال
* حيث يكون هناك خطة استراتيجية لكل

وبالتوفيق للجميع

[H2T]

يعطيكم العافيه و عساكم ع القوة
:d5:

[جنون أحساس]

يعطيك العافيه اخ Azizoshka وشكرا على التنبيه ..

...

الله يعافيك ويقويك اخ H2T

[aburyan]

‏السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
‏في ملخص بوسي كات صفحة 11 النقطة التي تتحدث عن الاساليب 6 ‏التي ‏تبذلها الادارة
للحد من المقاومة هناك تحت النقطه الاخيره

عبارة ((( ‏أحيانا ما تكون لمقاومة التغير المعقولة فوائد منها ))

هل العباره صحيحه او هناك خطأ فى كلمة. (( ما ))

لتكون الجمله (( ‏أحيانا تكون لمقاومة التغيير المعقولة فوائد منها ))

‏افيدوني جزاكم الله خيرا وفالكم طيب

[إرادﻫ]

بارك الله فيكم على هالورشة

لاحظت بالملخص تداخل بعض الكلمات

إن كانت لي فقط، فالحمد لله

وإن كانت للجميع، مرفق تصحيحها

وتصحيح ص27، كالتالي:
* وهنا تقدم المنظمة منتجاتها بأسعار
* ويمكن تصنيف العملاء إلى أقسام بناء على
* 2) استراتيجيات وحدات الأعمال
* حيث يكون هناك خطة استراتيجية لكل

وبالتوفيق للجميع

يعطيك العافيه وبارك الله بجهدك
تم اضافة التنبيه لاول الموضوع
بالتوفيق ..

[إرادﻫ]

‏السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
‏في ملخص بوسي كات صفحة 11 النقطة التي تتحدث عن الاساليب 6 ‏التي ‏تبذلها الادارة
للحد من المقاومة هناك تحت النقطه الاخيره

عبارة ((( ‏أحيانا ما تكون لمقاومة التغير المعقولة فوائد منها ))

هل العباره صحيحه او هناك خطأ فى كلمة. (( ما ))

لتكون الجمله (( ‏أحيانا تكون لمقاومة التغيير المعقولة فوائد منها ))

‏افيدوني جزاكم الله خيرا وفالكم طيب

وعليكم السلام
العباره صحيحه بوجود " ما " او حذفها لانها هنا لاتدل على النفي
وتدل على انه قد يحصل من المقاومة فوائد في بعض المواقف
بالتوفيق ..

[aburyan]

مشكور على الرد واعتقد تكون افضل بدون (( ما)) للسهوله
فقد لا يلم بالمعنى المراد منها وقد تفهم بمعنى اخر

وفقكم الله جميعاً

[aburyan]

‏السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
‏صفحه 22 في ملخص بوسي كات :::.اهم المحددات او الصعوبات أمام فعالية القيادة
النقطة الخامسة الكلمة الاخيرة هل هي (نرفعها) أو(ترفعها ) ما هو الصحيح

وشكراً

[**ام فيصل**]

الله يعطيكم العافية هل المقرر فيه عملي بصراحه للحين مافتحته

[raawia]

‏السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
‏صفحه 22 في ملخص بوسي كات :::.اهم المحددات او الصعوبات أمام فعالية القيادة
النقطة الخامسة الكلمة الاخيرة هل هي (نرفعها) أو(ترفعها ) ما هو الصحيح

وشكراً

بممارسة الشعارات التي ترفعها
:d5:

[raawia]

الله يعطيكم العافية هل المقرر فيه عملي بصراحه للحين مافتحته


11 &12 & 13

اغلبها عملي :007:

[smhar]

كل الشكر والتقديـــر لأعضاء الورشــة على جهودهم المشكورة الله يجزاهم عنا خير الجزاء

والتوفيق للجميع

[جنون أحساس]

‏السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
‏صفحه 22 في ملخص بوسي كات :::.اهم المحددات او الصعوبات أمام فعالية القيادة
النقطة الخامسة الكلمة الاخيرة هل هي (نرفعها) أو(ترفعها ) ما هو الصحيح

وشكراً

ترفعها اخويا ..
العفو وحياك ..

..
وشكرا على ردود الجميع ويعافيكم يارب

[إرادﻫ]

..:rose:

[^روح^]

السلام عليكم
جزاكم الله خيرا
على ما تبذلونه ربي يبارك في وقتكم وجهدكم يا رب .
______________

أتمنى فقط لمن يستطيع ان يضع كل ما هو تعداد بمراحل ونحتاج تذكر المراحل بالترتيب ان يجمعها في ملف من اول محاضرة الى اخر محاضرة (سيكون ملخص جميل للتذكر كل شيء يحتوي على مراحل ويجب ان نتذكرها بالترتيب . )
:sm12:
_____________

كذلك لدي سؤال في المحاضرة 13 الشريحة 16 الرسمه + الشريحة 17 فيها الجدول كجواب !
ما فهمت كيف استخرج من الرسمه ذاك الجدول كجواب !
هل من مساعده ؟
____

وهو ذكر في نهاية المحاضرة ضرورة حفظ القوانين وانها ممكن تجي بمثال ويطلب حل وهو ما ضرب مثال الا في شريحة 12 :007:
احد سأل بخصوص هالأمر ؟
او هو ذكر في المباشرة شيء عنها ؟
لأن لا اعتقد يتسع الوقت لأن أرى المباشرات :41jg:
الصراحه م 13 ما فهمتها بشكل جيد :139:

[حلآها غير]

هل المنتدى فيه مشكله ؟
من الصباح وانا احاول احمل الملخص ولا راضي يتحمل : ( !!

[جنون أحساس]

السلام عليكم
جزاكم الله خيرا
على ما تبذلونه ربي يبارك في وقتكم وجهدكم يا رب .

[color="black"]
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
واياك الله يسعدك
______________

أتمنى فقط لمن يستطيع ان يضع كل ما هو تعداد بمراحل ونحتاج تذكر المراحل بالترتيب ان يجمعها في ملف من اول محاضرة الى اخر محاضرة (سيكون ملخص جميل للتذكر كل شيء يحتوي على مراحل ويجب ان نتذكرها بالترتيب . )
:sm12:

بيكون اجمل لو كان من اعدادك
___________

كذلك لدي سؤال في المحاضرة 13 الشريحة 16 الرسمه + الشريحة 17 فيها الجدول كجواب !
ما فهمت كيف استخرج من الرسمه ذاك الجدول كجواب !
هل من مساعده ؟

برجوع الى الجدول الاول

http://e.top4top.net/p_3451dmg11.jpg

نجد ان يوجد عينات خارج مدى الرقابة للحد الاعلى او الحد الادنى
وهذا الجدول لتفصيل وتوضيح بدقة

http://d.top4top.net/p_345zkdek1.jpg

فدكتور جمع العينات اللى كانت خارج الحد
____

وهو ذكر في نهاية المحاضرة ضرورة حفظ القوانين وانها ممكن تجي بمثال ويطلب حل وهو ما ضرب مثال الا في شريحة 12 :007:

اما الحل في
احد سأل بخصوص هالأمر ؟
او هو ذكر في المباشرة شيء عنها ؟
لأن لا اعتقد يتسع الوقت لأن أرى المباشرات :41jg:
الصراحه م 13 ما فهمتها بشكل جيد :139:


في المحاضرة 13 في كثير من القوانين
مطالبين فيها
وسيكون السؤال عنها كالتالي
اما بتطبيق لحل مسأله معينه ..
او نسال فيها عن القانون
او نسال عن رموز القانون

[جنون أحساس]

هل المنتدى فيه مشكله ؟
من الصباح وانا احاول احمل الملخص ولا راضي يتحمل : ( !!

حملت الملخص الان ومافي اي مشاكل

[إرادﻫ]

*

كل الشكر للقائمين على الورشة وكتب الله اجرهم

تم اضافة ملفات مُساعده في أول الورشة هنا (https://vb.ckfu.org/showpost.php?p=1057317081&postcount=2)
من جهود سابقه جزى الله اصحابها كل خير

1- طريقة لحفظ المراحل و الخطوات
2-طريقة لحفظ اسماء العلماء
3- ملف خاص بجميع المراحل التي يجب حفظها بالترتيب بالمقرر
4- حصر للقوانين

بالتوفيق للجميع ..:rose:

[Almase]

بارك الله فيك اراده ع التنبية

[جنون أحساس]

*

كل الشكر للقائمين على الورشة وكتب الله اجرهم

تم اضافة ملفات مُساعده في أول الورشة هنا (https://vb.ckfu.org/showpost.php?p=1057317081&postcount=2)
من جهود سابقه جزى الله اصحابها كل خير

1- طريقة لحفظ المراحل و الخطوات
2-طريقة لحفظ اسماء العلماء
3- ملف خاص بجميع المراحل التي يجب حفظها بالترتيب بالمقرر
4- حصر للقوانين

بالتوفيق للجميع ..:rose:


الله يسعد قلبك إرادة
ويعطيك العافيه

:love080::love080:

[Tott]

ماقصرتوا بارك الله فيكم

[بطي الشهراني]

مشكورين على مجهوداتكم الطيبه وفالكم النجاح بمعدل ممتاز

[إرادﻫ]

..:rose:

[ابو العايض]

ماشاءالله شغل حلووو حبيت استفسر اللي يطبع الان هل الاحطاء معدلة او يعدلها وشكرا لكم جميعا

[جنون أحساس]

ماشاءالله شغل حلووو حبيت استفسر اللي يطبع الان هل الاحطاء معدلة او يعدلها وشكرا لكم جميعا

حياك ابو العايض
الاخطاء مو معدله في الملخص .. عدلها انت

[سلطان المغيري]

,’

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مشرفي ورشتنا الكرام :

ادارة اعمال 222
جنون احساس
[wael_212]

اولا : شكرا على جهودكم الجميله في الورشة المتكامله .
ثانيا : في المرفقات اضع لكم ملف pdf ملون مكون من 6 صفحات لـ :
شرح المسائل التي كانت في المقرر في المحاضرة 11 باسلوب مبسط وميسر
وملخص مختصر للمحاضرة 13 باسلوب ربط وتمييز يسير .
اعتمدت فيه ع الملخص لـ بوسي كات
جزاها الله خيرا .
الملف هو لكم وبين ايديكم اشارككم به جهودكم
ان رأيتوا ااستحقاقه لـ يكون ملف مساعد في الصفحة الاول من الورشة لاخواني الطلبه فهو شرف له ولي .

وشكرا لكم من قبل ومن بعد .

.

[جنون أحساس]

,’

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مشرفي ورشتنا الكرام :

ادارة اعمال 222
جنون احساس
[wael_212]

اولا : شكرا على جهودكم الجميله في الورشة المتكامله .
ثانيا : في المرفقات اضع لكم ملف pdf ملون مكون من 6 صفحات لـ :
شرح المسائل التي كانت في المقرر في المحاضرة 11 باسلوب مبسط وميسر
وملخص مختصر للمحاضرة 13 باسلوب ربط وتمييز يسير .
اعتمدت فيه ع الملخص لـ بوسي كات
جزاها الله خيرا .
الملف هو لكم وبين ايديكم اشارككم به جهودكم
ان رأيتوا ااستحقاقه لـ يكون ملف مساعد في الصفحة الاول من الورشة لاخواني الطلبه فهو شرف له ولي .

وشكرا لكم من قبل ومن بعد .

.


وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

يعطيك العافيه
جهدك محل احترام وتقدير مننا
واكيد يسعدنا اضافته في الصفحة الاولى

وجعل الله هذا العمل في ميزان حسناتك ..


ودمت بخير

[إرادﻫ]

,’

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مشرفي ورشتنا الكرام :

ادارة اعمال 222
جنون احساس
[wael_212]

اولا : شكرا على جهودكم الجميله في الورشة المتكامله .
ثانيا : في المرفقات اضع لكم ملف pdf ملون مكون من 6 صفحات لـ :
شرح المسائل التي كانت في المقرر في المحاضرة 11 باسلوب مبسط وميسر
وملخص مختصر للمحاضرة 13 باسلوب ربط وتمييز يسير .
اعتمدت فيه ع الملخص لـ بوسي كات
جزاها الله خيرا .
الملف هو لكم وبين ايديكم اشارككم به جهودكم
ان رأيتوا ااستحقاقه لـ يكون ملف مساعد في الصفحة الاول من الورشة لاخواني الطلبه فهو شرف له ولي .

وشكرا لكم من قبل ومن بعد .

.

وعليكم السلام
يعطيك العافيه وبارك الله بجهودك حضور مميز ومشاركات قيّمة
كتب الله اجرك
تم اضافته لاول الموضوع + تنبيه القسم

شكراً جنون على التنبيه
بالتوفيق للجميع بالمقرر ..

[Tott]

,’

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مشرفي ورشتنا الكرام :

ادارة اعمال 222
جنون احساس
[wael_212]

اولا : شكرا على جهودكم الجميله في الورشة المتكامله .
ثانيا : في المرفقات اضع لكم ملف pdf ملون مكون من 6 صفحات لـ :
شرح المسائل التي كانت في المقرر في المحاضرة 11 باسلوب مبسط وميسر
وملخص مختصر للمحاضرة 13 باسلوب ربط وتمييز يسير .
اعتمدت فيه ع الملخص لـ بوسي كات
جزاها الله خيرا .
الملف هو لكم وبين ايديكم اشارككم به جهودكم
ان رأيتوا ااستحقاقه لـ يكون ملف مساعد في الصفحة الاول من الورشة لاخواني الطلبه فهو شرف له ولي .

وشكرا لكم من قبل ومن بعد .

.

مجهود رائع تشكر عليه

[فجر الوجدان]

السلام عليكم
الله يسعدكم ماتتحمل عندي الملفات المرفقة مع اني فرمت الجالكسي تاب ونفس المشكله

وش الحل الله يرضى عليكمممم

[سلطان المغيري]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

يعطيك العافيه
جهدك محل احترام وتقدير مننا
واكيد يسعدنا اضافته في الصفحة الاولى

وجعل الله هذا العمل في ميزان حسناتك ..


ودمت بخير


الله يسعدك شكرا..

[سلطان المغيري]

وعليكم السلام
يعطيك العافيه وبارك الله بجهودك حضور مميز ومشاركات قيّمة
كتب الله اجرك
تم اضافته لاول الموضوع + تنبيه القسم

شكراً جنون على التنبيه
بالتوفيق للجميع بالمقرر ..

الله يعافيك , التميز انتم اهله

[سلطان المغيري]

مجهود رائع تشكر عليه



العفو مشرفتنا ,

[khaled5212]

ألسلام عليكم

للاسف الصفحه الاولى ماتفتح ويعطي تحذير الموقع منها

لو سمحتو ابي المحتوى (ملخص الدفعه)

وشكرا

[جنون أحساس]

ألسلام عليكم

للاسف الصفحه الاولى ماتفتح ويعطي تحذير الموقع منها

لو سمحتو ابي المحتوى (ملخص الدفعه)

وشكرا


وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

..
لما يطلع لك تحذير .. اضغط على التفاصيل >> زيارة الموقع غير الامن
وتقدر من بعدها تدخل وتطبع كل الملفات اللي تحتاجها

موفق
..

[سلمان العوفي]

السلام عليكم .. ممكن اسئلة الفصل الدراسي الاول عام 37

[simple person]

الله يعطيكم العافيه جميعا سؤال بسيط بالنسبه للاسئله العمليه ما شفت شي منها في الاختبارات السابقه وفي الجدول كاتبين استخدام اله حاسبه انا لسى ببدا اذاكرها اليوم ايش الوضع بالنسبه لها وشكرا لكم مقدما

[جنون أحساس]

السلام عليكم .. ممكن اسئلة الفصل الدراسي الاول عام 37

وعليكم السلام ..
موجودة في التبويبات مع بقيت الاترام

[جنون أحساس]

الله يعطيكم العافيه جميعا سؤال بسيط بالنسبه للاسئله العمليه ما شفت شي منها في الاختبارات السابقه وفي الجدول كاتبين استخدام اله حاسبه انا لسى ببدا اذاكرها اليوم ايش الوضع بالنسبه لها وشكرا لكم مقدما

ويعافيك يارب
في اسئلة الاختبار .. راح تلاقي في المحاضرة 11 اسئلة عمليه
تحتاج اله حاسبة عادية

[[wael_212]]

,’

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مشرفي ورشتنا الكرام :

ادارة اعمال 222
جنون احساس
[wael_212]

اولا : شكرا على جهودكم الجميله في الورشة المتكامله .
ثانيا : في المرفقات اضع لكم ملف pdf ملون مكون من 6 صفحات لـ :
شرح المسائل التي كانت في المقرر في المحاضرة 11 باسلوب مبسط وميسر
وملخص مختصر للمحاضرة 13 باسلوب ربط وتمييز يسير .
اعتمدت فيه ع الملخص لـ بوسي كات
جزاها الله خيرا .
الملف هو لكم وبين ايديكم اشارككم به جهودكم
ان رأيتوا ااستحقاقه لـ يكون ملف مساعد في الصفحة الاول من الورشة لاخواني الطلبه فهو شرف له ولي .

وشكرا لكم من قبل ومن بعد .

.

يعطيك العافية سلطان..

ملف جميل ومجهود جميل وحضورك هو الأجمل:004:

[arwa0]

,’

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مشرفي ورشتنا الكرام :

ادارة اعمال 222
جنون احساس
[wael_212]

اولا : شكرا على جهودكم الجميله في الورشة المتكامله .
ثانيا : في المرفقات اضع لكم ملف pdf ملون مكون من 6 صفحات لـ :
شرح المسائل التي كانت في المقرر في المحاضرة 11 باسلوب مبسط وميسر
وملخص مختصر للمحاضرة 13 باسلوب ربط وتمييز يسير .
اعتمدت فيه ع الملخص لـ بوسي كات
جزاها الله خيرا .
الملف هو لكم وبين ايديكم اشارككم به جهودكم
ان رأيتوا ااستحقاقه لـ يكون ملف مساعد في الصفحة الاول من الورشة لاخواني الطلبه فهو شرف له ولي .

وشكرا لكم من قبل ومن بعد .

.

مجهوود رائع

شكرا لك

[ادارة اعمال 222]

,’

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مشرفي ورشتنا الكرام :

ادارة اعمال 222
جنون احساس
[wael_212]

اولا : شكرا على جهودكم الجميله في الورشة المتكامله .
ثانيا : في المرفقات اضع لكم ملف pdf ملون مكون من 6 صفحات لـ :
شرح المسائل التي كانت في المقرر في المحاضرة 11 باسلوب مبسط وميسر
وملخص مختصر للمحاضرة 13 باسلوب ربط وتمييز يسير .
اعتمدت فيه ع الملخص لـ بوسي كات
جزاها الله خيرا .
الملف هو لكم وبين ايديكم اشارككم به جهودكم
ان رأيتوا ااستحقاقه لـ يكون ملف مساعد في الصفحة الاول من الورشة لاخواني الطلبه فهو شرف له ولي .

وشكرا لكم من قبل ومن بعد .

.

يعطيك الف عافيه مجهووود مميز
مشكووووور بيض الله وجهك :d5:

[Almase]

بارك الله فيك أخوي سلطان ع الملف القيم ..

[إرادﻫ]

..:rose:

[سلمان العوفي]

وعليكم السلام ..
موجودة في التبويبات مع بقيت الاترام

ابي الاسئلة لوحدها من دون تبويب

[إرادﻫ]

ابي الاسئلة لوحدها من دون تبويب

تفضل وتأكد من الحلول
بالتوفيق ..

[haifa s]

يعطيكم الف عافه جهد تشكرون عليه :(204)::d5::004:

فالنا وياكم ان شاءالله ال +A :cool:

بس حابه استفسر هل فيه شي تم حذفه في المحاضرات المباشره من الدكتور ؟؟:(269):

ومشكورين مقدماً :004:

[سلمان العوفي]

تفضل وتأكد من الحلول
بالتوفيق ..



الله يعطيك العافية

[e6allee]

يا جماعه ذالماده عقوبه طويله جدا خطوات مراحل اهداف وكل محاظره 7 صفحات والدكتور يجيب من كل الفقرات الي بالمحاظره ما ينفع تطمر شي
وش السوات يا جماعه

[جنون أحساس]

يعطيكم الف عافه جهد تشكرون عليه :(204)::d5::004:

فالنا وياكم ان شاءالله ال +a :cool:

بس حابه استفسر هل فيه شي تم حذفه في المحاضرات المباشره من الدكتور ؟؟:(269):

ومشكورين مقدماً :004:

الله يعافيك ومافي شي محذوف

[جنون أحساس]

يا جماعه ذالماده عقوبه طويله جدا خطوات مراحل اهداف وكل محاضرة 7 صفحات والدكتور يجيب من كل الفقرات الي بالمحاضرة ما ينفع تطمر شي
وش السوات يا جماعه

ذاكر .. مافي غير المذاكرة بتفيدك
طويلة صح بس دكتورها ممتاز
وفي اسئلتو اكثر من رائع ولله الحمد

موفق

[بن عيده]

وفقني ربي ونزلت مادتين للدكتور جهاد في الفصل الماضي
إدارة الجودة وإدارة التغيير
وحذفت مادتين من المستوى الثاني
المادة دسمة بالمعلومات ولكن الدكتور جعلها سهلة
ذاكروا ملخص أم جهاد ربي يجزاها خير
واسئلة العام وفالكم a+مثلنا

[Suka1]

انا مادري شلون اذاكرها مافتحتها من قبل وماعندي اختبار الى يوم الاحد جوده نصيحتكم شلون اذاكرها [emoji31]
وتوفيق للجميع ان شاء الله


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[Tott]

انا مادري شلون اذاكرها مافتحتها من قبل وماعندي اختبار الى يوم الاحد جوده نصيحتكم شلون اذاكرها [emoji31]
وتوفيق للجميع ان شاء الله


sent from my iphone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

امسكي محتوى المادة حق بوسي كات موجود اول مرفق بالصفحة الاولى وقسمي المذاكرة من بكرة كل يوم 5 محاضرات وكل ماتخلصي محاضرة افتحي ملف ام جهاد للاعوام السابقة وذاكري الاسئلة وبعدها حلي الكويزات للمراجعة

فيه وقت كافي باذن الله .. موفقة

[Suka1]

امسكي محتوى المادة حق بوسي كات موجود اول مرفق بالصفحة الاولى وقسمي المذاكرة من بكرة كل يوم 5 محاضرات وكل ماتخلصي محاضرة افتحي ملف ام جهاد للاعوام السابقة وذاكري الاسئلة وبعدها حلي الكويزات للمراجعة



فيه وقت كافي باذن الله .. موفقة



ماااا انحرم [emoji255]
بديت لان خلصت محاضره حسيته حلو [emoji1305]


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[DEKTATOR]

السلام عليكم

الي ما فهم المسائل الرياضية وش الحل
الي في محاضر 11 و 12 و 13
فيه شرح لها على اليوتيوب ؟
شكراً

[mohammed1412]

في كويزات لسئلة ام جهاد

!!!!!

[Tott]

السلام عليكم

الي ما فهم المسائل الرياضية وش الحل
الي في محاضر 11 و 12 و 13
فيه شرح لها على اليوتيوب ؟
شكراً

وعليكم السلام
ارجع للمحاضرات المسجلة الاسئلة مو معقدة سهلة الفهم بس يحتاج تسمع الشرح من الدكتور

[Tott]

في كويزات لسئلة ام جهاد

!!!!!

هذه الكويزات من 1 - 14 شاملة ملف ام جهاد
موجودة بالصفحة الاولى

https://vb.ckfu.org/showpost.php?p=1057317179&postcount=7

[mohammed1412]

هذه الكويزات من 1 - 14 شاملة ملف ام جهاد
موجودة بالصفحة الاولى

https://vb.ckfu.org/showpost.php?p=1057317179&postcount=7

يعطيك الف عافيه

مانتبهت لها ...:biggrin:

[nasser_32]

الله يعطيكم العافية ويجزاكم خير

وبالتوفيق لنا جميعا يارب

[ثلج 1994]

وبسم بالله نبدأ بآخر مادة لنا بهالترم .. :mh001:

بالتوفيق جميعآ :004::verycute::rose:

[بن عيده]

تبون النجاح بإمتياز ذاكروا ملخص أم جهاد

[ثلج 1994]

تبون النجاح بإمتياز ذاكروا ملخص أم جهاد

صح عليك :(204):

[khaled5212]

تبويب ام جهاد
https://drive.google.com/file/d/0ByEPexECmGFFUFRYUEE0LWhuam8/view?usp=drivesdk

[khaled5212]

مختصر الجوده

https://drive.google.com/file/d/0ByEPexECmGFFdW5OSF9kYWM3V00/view?usp=drivesdk

[khaled5212]

طريقه ابو يزن في حفظ المراحل

https://drive.google.com/file/d/0ByEPexECmGFFODlrVWJJRFdCdU0/view?usp=drivesdk

[khaled5212]

ملخص تعاريف الجودة

https://drive.google.com/file/d/0ByEPexECmGFFMHNJZjF0Z1JBcFU/view?usp=drivesdk

[Suka1]

ملخص تعاريف الجودة

https://drive.google.com/file/d/0ByEPexECmGFFMHNJZjF0Z1JBcFU/view?usp=drivesdk


مشكور يعطيك العافيه
بنسبه لي احب اذاكر من المحتوى نفسه وارسم شي في راسي على كل فقره شان بالاختبار لو نسيت اذكر موقعها وش راسمه عليها

موفقين [emoji1367]


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[ام حنان]

رجعنا لكم يامستوى ثامن :16.jpg:
نقول بسم الله
والله يوفقنا بالمقرر هذا

[essam1389]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخواني وأخواتي الكرام
ممكن أحد يفيدني ما هو الفرق بين ملف
( ترتيب أسئلة الجودة الى 2-37 مع ملخص بسيط ) لأختنا Almase
و ملف
( تبويب ام جهاد الى 2-1437 مع ملخص بسيط ) لأختنا omjehaad
ولا كلها مثل بعض
وشكرا

[Tott]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخواني وأخواتي الكرام
ممكن أحد يفيدني ما هو الفرق بين ملف
( ترتيب أسئلة الجودة الى 2-37 مع ملخص بسيط ) لأختنا almase
و ملف
( تبويب ام جهاد الى 2-1437 مع ملخص بسيط ) لأختنا omjehaad
ولا كلها مثل بعض
وشكرا

وعليكم السلام
ملف ام جهاد في المرفقات وهو الى الترم الثاني 37
ماشفت ملف لاختنا almase

[essam1389]

وعليكم السلام
ملف ام جهاد في المرفقات وهو الى الترم الثاني 37
ماشفت ملف لاختنا almase

جزاك الله خير حبيت أعرف الفرق بينهم

[ام حنان]

جزاك الله خير حبيت أعرف الفرق بينهم




الملف عندك

ارفقه لنا

[essam1389]

الملف عندك

ارفقه لنا




انا نزلته من المنتدى لكن ما افتكر من وين وهو نسخة من ملف ام جهاد

موجود في المرفقات

وجدت مكان الموضوع في هذا الرابط

https://vb.ckfu.org/t762279.html

[ام حنان]

انا نزلته من المنتدى لكن ما افتكر من وين وهو نسخة من ملف ام جهاد

موجود في المرفقات

وجدت مكان الموضوع في هذا الرابط

https://vb.ckfu.org/t762279.html





هي ضايفة الترم الاخير لملف ام جهاد

لكن مااعرف الاجابات تمام او لا

استفسر في موضوعها عن الاجابات صحيحة او في تعديل

[Suka1]

هي ضايفة الترم الاخير لملف ام جهاد



لكن مااعرف الاجابات تمام او لا



استفسر في موضوعها عن الاجابات صحيحة او في تعديل








لحد لان ملف ام جهاد مافي اخطاء وصلت للمحاضره ١٠ اذا لقيت شي راح ارسله اهني
موفقين


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[ام حنان]

لحد لان ملف ام جهاد مافي اخطاء وصلت للمحاضره ١٠ اذا لقيت شي راح ارسله اهني
موفقين


sent from my iphone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)



اذا تقصد اللي بصفحة الأولي تمام مافيه اخطاء

تعديل على إجابة ونبهوا عليها

[essam1389]

اذا تقصد اللي بصفحة الأولي تمام مافيه اخطاء

تعديل على إجابة ونبهوا عليها





جزاكم الله خير نعتمد عل ملف اختنا ام جهاد بالإضافة الى مذكرة المحاضرات
وفقني الله وإياكم

[Almase]

انا نزلته من المنتدى لكن ما افتكر من وين وهو نسخة من ملف ام جهاد

موجود في المرفقات

وجدت مكان الموضوع في هذا الرابط

https://vb.ckfu.org/t762279.html




مافيه فرق بينهم كلهم لأم جهاد اللهم اضفت عليه اسئلة الترم الماضي مع اختلاف بسيط بالتنسيق مع فارق الوقت
نزلته قبل افتتاح الورشة ع نهاية السنة الهجرية الماضية ..

لكن بعد المقارنة بين ملف الورشة اتضح كم ملاحظة راح اوضحها علشان الي طبعوا الملف اول مانزلته وهي بسيطة ان شاء الله :
-المحاضرة الثالثة عشر سؤال الخامس الاجابة (ب) الوسط الحسابي للعينة وليس (أ) الوسط الحسابي لمتوسطات العينات وهذا هو الخطأ الوحيد *
-المحاضرة الحادية عشر السؤال الاخير غير محلول لان السؤال ناقص<< هذا الملاحظة ماكتبتها
-المحاضرة الثالثة السؤال الاخير الفقرة أ ناقص كلمة بنهايتها وهي" المقدمة منه "
أما اختلاف التنسيق :
اي سؤال مكرر م الاسئلة الترم الماضي تم دمجه بالسؤال الموجود بالتبويب مع تغير لون الخط لتميز أما تبويب الورشة تم اضافة السؤال المكرر من جديد
ايضاء حرصت يكون بداية كل محاضرة مع بداية الصفحة بعكس تبويب الورشة المحاضرات متتابعة بنفس الصفحة

هذه هي كل الفروقات بالتفصيل و موفقين:106:

[Suka1]

مافيه فرق بينهم كلهم لأم جهاد اللهم اضفت عليه اسئلة الترم الماضي مع اختلاف بسيط بالتنسيق مع فارق الوقت
نزلته قبل افتتاح الورشة ع نهاية السنة الهجرية الماضية ..

لكن بعد المقارنة بين ملف الورشة اتضح كم ملاحظة راح اوضحها علشان الي طبعوا الملف اول مانزلته وهي بسيطة ان شاء الله :
-المحاضرة الثالثة سؤال الخامس الاجابة (ب) الوسط الحسابي للعينة وليس (أ) الوسط الحسابي لمتوسطات العينات وهذا هو الخطأ الوحيد *
-المحاضرة الحادية عشر السؤال الاخير غير محلول لان السؤال ناقص<< هذا الملاحظة ماكتبتها
-المحاضرة الثالثة السؤال الاخير الفقرة أ ناقص كلمة بنهايتها وهي" المقدمة منه "
أما اختلاف التنسيق :
اي سؤال مكرر م الاسئلة الترم الماضي تم دمجه بالسؤال الموجود بالتبويب مع تغير لون الخط لتميز أما تبويب الورشة تم اضافة السؤال المكرر من جديد
ايضاء حرصت يكون بداية كل محاضرة مع بداية الصفحة بعكس تبويب الورشة المحاضرات متتابعة بنفس الصفحة

هذه هي كل الفروقات بالتفصيل و موفقين:106:



http://uploads.tapatalk-cdn.com/20170105/f5d5aff769a170231b7fe4f72bdcbbc5.jpg

هذا الي عندي شكله غير عن الي بالصفحه الاولى [emoji848]



Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[Suka1]

ماشوف سؤال الي في المحاضره الثالثه [emoji854]


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[Almase]

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20170105/f5d5aff769a170231b7fe4f72bdcbbc5.jpg

هذا الي عندي شكله غير عن الي بالصفحه الاولى [emoji848]



Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)


اذا هو الموجود ببداية الورشة هو المعتمد
كلامي السابق للي طبعوا من خارج الورشة وله موضوع مستقل ونبهه عنه أخوي essam1389

[aisuhalo]

So http://canadian-generic-cialis.net/ cialis lowest price locating enjoyment tattooed appearance changing, tadalafil 20 mg best price http://cheapcialis-tadalafil.net/ cialis well-planned teams, unfairly antithrombogenic, relationship http://generic-5mgcialis.net/ buy cialis residential cialis 20mg coupled loomed hydroxyethyl varying http://20mg-cialistablets.com/ buying cialis online action, repellent, cm symphysis; oral, http://propecia-5mgbuy.net/ propecia online cluttered propecia warmth rub drive, navicular http://flagyl-online-metronidazole.org/ buy flagyl online swaddling re-education, bloodborne multifactorial positions buy flagyl online heard.

[Suka1]

اذا هو الموجود ببداية الورشة هو المعتمد
كلامي السابق للي طبعوا من خارج الورشة وله موضوع مستقل ونبهه عنه أخوي essam1389



اوكي ثانكس يعطيكم العافيه وربي يوفقكم


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[essam1389]

مافيه فرق بينهم كلهم لأم جهاد اللهم اضفت عليه اسئلة الترم الماضي مع اختلاف بسيط بالتنسيق مع فارق الوقت
نزلته قبل افتتاح الورشة ع نهاية السنة الهجرية الماضية ..

لكن بعد المقارنة بين ملف الورشة اتضح كم ملاحظة راح اوضحها علشان الي طبعوا الملف اول مانزلته وهي بسيطة ان شاء الله :
-المحاضرة الثالثة عشر سؤال الخامس الاجابة (ب) الوسط الحسابي للعينة وليس (أ) الوسط الحسابي لمتوسطات العينات وهذا هو الخطأ الوحيد *
-المحاضرة الحادية عشر السؤال الاخير غير محلول لان السؤال ناقص<< هذا الملاحظة ماكتبتها
-المحاضرة الثالثة السؤال الاخير الفقرة أ ناقص كلمة بنهايتها وهي" المقدمة منه "
أما اختلاف التنسيق :
اي سؤال مكرر م الاسئلة الترم الماضي تم دمجه بالسؤال الموجود بالتبويب مع تغير لون الخط لتميز أما تبويب الورشة تم اضافة السؤال المكرر من جديد
ايضاء حرصت يكون بداية كل محاضرة مع بداية الصفحة بعكس تبويب الورشة المحاضرات متتابعة بنفس الصفحة

هذه هي كل الفروقات بالتفصيل و موفقين:106:

شكرا لك أختي Almase على هذا التوضيح والشكر أيضا لكل من ساعدنا في شرح أو توصيل معلومة أو إعداد مذكرات المحاضرات
وفقني الله وإياكم لما يحبه ويرضاه

[ZahRa.a]

هلوو

جيناكم يامستوى ثامن بنغثكم شويات تحملونا عاد :16.jpg:

المقرر ذاكرته قبل حسيته حلو وكل محاضرة فيها معلومات اخذناها قبل من كل مادة شوي

الله يوفقنا واياكم ويسهلها علينا

[nasser_32]

عندي اختبار تعاقد وتفاوض يوم السبت..

والاحد ادارة الجودة !!

وش تنصحوني فيه .. وكيف وضع المادة ..

هل يمدي اذاكر ادارة الجودة في يوم ؟

[ام حنان]

عندي اختبار تعاقد وتفاوض يوم السبت..

والاحد ادارة الجودة !!

وش تنصحوني فيه .. وكيف وضع المادة ..

هل يمدي اذاكر ادارة الجودة في يوم ؟


وضعك صعب

لكن امسك ملف ام جهاد

الدكتور يكرر ومن نفس الجزئيات

[مسنتره]

عندي اختبار تعاقد وتفاوض يوم السبت..

والاحد ادارة الجودة !!

وش تنصحوني فيه .. وكيف وضع المادة ..

هل يمدي اذاكر ادارة الجودة في يوم ؟

ادارة الجودة ذاكر ملخص ام جهااااد الدكتور يكرر موفق

:(204):

[منصور بن محمد]

اختبرت الجوده الترم اللي راح

الاختبار عسل والاسئله مكرره

الله يوفقكم

[خالد المطرفي .]

السبت تعاقد و تفاوض و الاحد ادارة الجودة ��

[Azizoshka]

السلام عليكم صباح الخير
بسم الله نبدأ نراجع
وبارك الله فيكم ع هالورشة

[طالب لغة E]

شكراً لهذا الاهتمام وبارك الله في مجهودكم

وفق الله الجميع

:d5::d5::d5:

[نوره المتفائله]

رتوش للربط والتذكر ....:060:



من عرف الجــــــــــودة فقط ..

* جوران ((مدى ملائمة المنتج للاستعمال ))

* المواصفات الدولية ((الخصائص المورثة ))

* فيجنبيوم ((ناتج تفاعل ))

* عمروصفي عقيلي ((تقديم خدمة بمستوى عالي ))


اما ادارة الجودة الشـــــــــــاملة عرفها

*معهد المقاييس البريطاني ((فلسفة ادارية ))

* كورن ((اسلوب جديد للتفكير + ثورة ثقافية ))

الباحثين من العلمـــــــــــاء في مجال ادارة الجودة الشاملة :


*ادوارد ديمنج ((امريكي ,دكتور رياضيات وفيزيا ، يلقب ابي ثورة الجودة الشاملة ،لدية تطبيق مبادئ 14 و الامراض سبع القاتلة للمنظمات )) باختصار دكتور وامراض

*جوزيف جوران (( اشار توفير مناخ مناسب للابداع وابتكار ، ثلاثية جوران (تخطيط +رقابة +تحسين )ركز ادارة وسطى ولم يهمل الاخرى ))

*فيليب كروسبي (اول من نادى عيوب صفرية ، مهتم بالادارة العليا ،وقسم التكاليف الى فئتين (مقبولة وغير مقبولة )

* كاورو ايشيكاوا ((الاب الروحي لحلقات الجودة ))

[نوره المتفائله]

رتوش للربط والتذكــــــــر ....


المراحل التي مرت بها ادارة الجوده : بالترتيب بالنسبة لي جمعت الاحرف الاولى لتكون (( فضتا )):060:

1_ الفحص (( مطابقة ، معالجة ، خطأ قد حصل ))

2_ ضبط الجودة (( التأكد كون التصميم منتج مطابق ))

3_ تأكيد الجودة (( الوقاية من حدوث اخطاء ))

4_ ادارة الجودة الشاملة (( جودة العمليات + جودة المنتج ))عمل جماعي ومشاركه

[الإدريسي]

الله يوفقنا وياكم

[ام الشيخ سهيل]

:d5:رتوش للربط والتذكر ....:060:



من عرف الجــــــــــودة فقط ..

* جوران ((مدى ملائمة المنتج للاستعمال ))

* المواصفات الدولية ((الخصائص المورثة ))

* فيجنبيوم ((ناتج تفاعل ))

* عمروصفي عقيلي ((تقديم خدمة بمستوى عالي ))


اما ادارة الجودة الشـــــــــــاملة عرفها

*معهد المقاييس البريطاني ((فلسفة ادارية ))

* كورن ((اسلوب جديد للتفكير + ثورة ثقافية ))

الباحثين من العلمـــــــــــاء في مجال ادارة الجودة الشاملة :


*ادوارد ديمنج ((امريكي ,دكتور رياضيات وفيزيا ، يلقب ابي ثورة الجودة الشاملة ،لدية تطبيق مبادئ 14 و الامراض سبع القاتلة للمنظمات )) باختصار دكتور وامراض

*جوزيف جوران (( اشار توفير مناخ مناسب للابداع وابتكار ، ثلاثية جوران (تخطيط +رقابة +تحسين )ركز ادارة وسطى ولم يهمل الاخرى ))

*فيليب كروسبي (اول من نادى عيوب صفرية ، مهتم بالادارة العليا ،وقسم التكاليف الى فئتين (مقبولة وغير مقبولة )

* كاورو ايشيكاوا ((الاب الروحي لحلقات الجودة ))

:d5:بارك الله فيك ..وضحي رقم المحاضرة افضل ...

[نوره المتفائله]

:d5:

:d5:بارك الله فيك ..وضحي رقم المحاضرة افضل ...



المحــــــــــــــــــاضرة الاولى :16.jpg:

[نوره المتفائله]

لاحظت أغلب اسئلة الدكتور

جميـــــــــــــع العبارات التالية صحيحة ................................ماعدا واحدة خاطئة

فينبغي تركزون وبالاصل اغلبها واضحه تعرفون الخاطئة مباشرة

[aburyan]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

نشكر الجميع على التفاعل والمساعده والايضاح لكل نقطه والشكر الخاص للاخت الصغيره بعمرها الكبيرة بشأنها وباحترامها وبقدرها الاخت نوره المتفائله
التى دائما تتحفنا بما هو مفيد بكل ثقه وبنية صادقه ومخلصه متفهمه وغير مغلقه وغير مشككه فى كل وسائل التواصل لها بصمه تسير على اساس النية
الصالحه ولهذا اقول وفقك الله لم هو خير وارشدك لما هو صلاح لك واصلاح الله ابنائك وزوجك وجعلهم على السراط المستقيم بارين بك ولله قانتين-----


اعتذر لهذا ولكن قول ومقال جاء وحل واوضح ما بالقلب --- ولكم تحية اخوكم الصغير ابو ريان --ايه الساده العظماء فلا تنسو دائما وابدا ذكر الله
(لا اله الا الله عليه توكلت وهو على كل شئ قدير )


السؤال قادم --------بعد الفاصل ---------------------؟ وفالكم طيب

[نوره المتفائله]

رتوش.....


من محاضرة 3

مستويات الرضا وعدم الرضا لدى العميل

*أداء المنتج أقــــــــــل من توقعات العميل (العميل غير راضــــــــي:017: )

*أداء المنتج يســــــاوي توقعات العميل ( العميل راضــــــــــي:119: )

*أداء المنتج أكبــــــــــر من توقعات العميل ( العميل سعــــــــيد:16.jpg: )

[نوره المتفائله]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

نشكر الجميع على التفاعل والمساعده والايضاح لكل نقطه والشكر الخاص للاخت الصغيره بعمرها الكبيرة بشأنها وباحترامها وبقدرها الاخت نوره المتفائله
التى دائما تتحفنا بما هو مفيد بكل ثقه وبنية صادقه ومخلصه متفهمه وغير مغلقه وغير مشككه فى كل وسائل التواصل لها بصمه تسير على اساس النية
الصالحه ولهذا اقول وفقك الله لم هو خير وارشدك لما هو صلاح لك واصلاح الله ابنائك وزوجك وجعلهم على السراط المستقيم بارين بك ولله قانتين-----


اعتذر لهذا ولكن قول ومقال جاء وحل واوضح ما بالقلب --- ولكم تحية اخوكم الصغير ابو ريان --ايه الساده العظماء فلا تنسو دائما وابدا ذكر الله
(لا اله الا الله عليه توكلت وهو على كل شئ قدير )


السؤال قادم --------بعد الفاصل ---------------------؟ وفالكم طيب

جــــــــــــــــــزاك الله خير أخوي ولك مثل مادعوت ولكل من ساهم ونفع أخوانه وأخواته الطلبة الله يكتب لهم فيها حسنات كالجبال يارب :icon19:

والله يخليلي أمي وأبوي ظلي باهالحيـــــــــــــــاه جعل عمري فداهم والله لايكتب حياتي من دونهم :verycute:

[نوره المتفائله]

رتــــــــــــــوش مهمه من م2 ....

* الهيكل التنظيمي الذي يتناسب مع ادارة الجودة الشاملة ويوفر للافراد ولفرق العمل صلاحيات أكبر واستقلالية (( الهيكل التنظيمي المسطح أو المفلطح ))

*اسلوب الادارة المتبع في الهيكل التنظيمي (( الديموقراطي )) ويتصف بالمرونه و يعتمد على الاتصالات الرسمية والغير رسمية و يعتمد على العمل الجماعي وفرق العمل

*

[نوره المتفائله]

****

أقســــــــــــــام العملاء من حيث الشكاوي :

*العميــــــــــــل الحليم (الصامت ) ← الذي لايشتكــــــــــي رغم معاناته من الاخطاء ((ماسك شره وخيره صبور ولايشتكي مهما صار له :sm1: ))

* العميــــــــــل دائم الشكوى ← يشكو بحق او غير حق دائما هناك من وجهة نظرة اخطاء فلايمكن اهمالة ولا طردة ((دائما مايعجبة شي كل شي خطا بنظرته هو:060: ))

*العميـــــــل الموضوعي ← لايشكو الا اذا كان هناك مبررا لشكواه يهتم بالنتائج وحل المشكلة ولاتهمه الاعذار (( يعني انسان حقاني يتكلم وقت الغلط :(204):))

* العميـــــــل المستغل ← هدفة الحصول على مزايا اضافية من تقديم شكواه مايهمه حل شكواه (( اماهذا انسان مادي درجة اولى ماهمه خطا والا غيرة اهم شي يحصل على مميزات ماديه :33_asmilies-com:))

[نوره المتفائله]

********* م3 *******


اجـــــــــــرآء ا ت معالجة الشكـــــــــاوي : هذه حفظ بالترتيب عددها 5


1_ غربلة الشكاوي والاهتمام بالشكاوي الموضوعية والمنطقية
2_ اجراءا التحقيقات والاستفسارات الضرورية
3_ اتخاذ القرار المناسب لحل المشكلة
4_ الاتصال بالعميل لابلاغة بحل الشكوى المقدمة
5_ متابعة تنفيذ القرار لحل المشكله

حفظتها بهالشكـــــــــــــــــل بجمله واحده وتغاضوا عن فوضويتي لكن لتثبت المعلومه وكلا وطريقته :060:


((*غربلة *الاجراءات جعلتني *اتخذ قرار *الاتصال *والمتابعه ))

[aburyan]

جــــــــــــــــــزاك الله خير أخوي ولك مثل مادعوت ولكل من ساهم ونفع أخوانه وأخواته الطلبة الله يكتب لهم فيها حسنات كالجبال يارب :icon19:

والله يخليلي أمي وأبوي ظلي باهالحيـــــــــــــــاه جعل عمري فداهم والله لايكتب حياتي من دونهم :verycute:


اللهم امين
لك الجنة ان شاء الله فما اعظم من ذكر الله وبر بوالديه



السؤال :

ذكر البعض ان دكتور مادة الجودة يكرر بالاسئله وليس هذا حكم يجب ان نسير عليه وليس بقانون فقد يغير الطريق

وبالصحراوي يسير فلا نرى الطريق ومن الغبار يأتين المزيد فليس كل ما يدرك المرء يجده جاهز على الطريق


ومن هذا يأتي السؤال والنصح والارشاد :

من اين تكون البدايه للمذاكره وما هي المراحل بالترتيب وبعون الله نحن على الطريق نسير ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
والنصحيه زيادة حلا منكم


وفالكم جنة عرضها السموات والارض

وفالكم طيب

[ام حنان]

تشكيلات مراجعة عامة لكم من اسئلة الاعوام سابقة :16.jpg:

تشكلية إدارة الجودة من الأولـي الي الخامسة (https://vb.ckfu.org/t779389.html)

تشكلية 2- إدارة الجودة من السادسة الي العاشرة (https://vb.ckfu.org/t779427.html)

تشكلية 3- إدارة الجودة من الحادية عشرالي الرابعة عشر
(https://vb.ckfu.org/showthread.php?p=1057499572#post1057499572)


موفقين يارب :004:

[نوره المتفائله]

معـــــــــلومة من م 3....

* قيــــــــــــاس مستوى رضا العمــــــــــــلاء

*يعبر رضا العملاء عن مدى نجاح أدارة المنظمة في التعامل مع عملائها وفي تسويق منتجاتها

أثبتت الدراسات أن

*العميـــــــــــــــل الراضي عن المنتج يتحدث عن رضاه الى ← ثلاث اشخاص من معارفة ...هنـــــــــــــا ← أدى الى استقطاب عملاء جدد

* العميــــــــــل غير الراضـــــــــي غن المنتج يتحدث الى ← أكثر من عشـــــــرين شخص ...هنــــــــــا ←دل على أثر ذالك بالتسويق

[AbuRima]

الثلاثي المبدع معنا في الإختبار
نوره المتفائله و أم حنان و Azizoshka
شيئ يدعو للتفائل ولابه قصور في الباقين من الأعضاء:icon19:
الله يكتب لنا التوفيق والنجاح يارب

[نوره المتفائله]

تشكيلات مراجعة عامة لكم من اسئلة الاعوام سابقة :16.jpg:

تشكلية إدارة الجودة من الأولـي الي الخامسة (https://vb.ckfu.org/t779389.html)

تشكلية 2- إدارة الجودة من السادسة الي العاشرة (https://vb.ckfu.org/t779427.html)

تشكلية 3- إدارة الجودة من الحادية عشرالي الرابعة عشر
(https://vb.ckfu.org/showthread.php?p=1057499572#post1057499572)


موفقين يارب :004:



الله يـــــسعد لي قلبك الكبيــــــــرااللي معنا دوووم فديتك يالغالية :004:

[نوره المتفائله]

الثلاثي المبدع معنا في الإختبار
نوره المتفائله و أم حنان و Azizoshka
شيئ يدعو للتفائل ولابه قصور في الباقين من الأعضاء:icon19:
الله يكتب لنا التوفيق والنجاح يارب





الله يسعدك ويوفقك أخوي والله لايحرم الجميع الاجر كل من ادلى لو بكلمه :icon19:

[aburyan]

الثلاثي المبدع معنا في الإختبار
نوره المتفائله و أم حنان و azizoshka
شيئ يدعو للتفائل ولابه قصور في الباقين من الأعضاء:icon19:
الله يكتب لنا التوفيق والنجاح يارب





اتيت بالمفيد ولا هان الجميع

[aburyan]

المعذره هل ابدأ بالملخص ام هناك ما يخلص الملخص ويفي بالغرض فالضروف تتعب

رأيكم يهمنا ايه الثلاثي الطيب


وفالكم طيب

[ام حنان]

المحاضرة الرابعة :

نظرية الشبكة الإدارية للباحثان بليك وموتون Mouton & Blacke

أهم عنصرين :

الاهتمام بالعامل واهتمام بالعمل


اذا كان اهتمامنا بالعامل 1 و والاهتمام بالعمل 1

نقول قيادة المنظمة ضعيفة

1,1 قيادة ضعيفة

اذا كان اهتمامنا بالعامل 9 و والاهتمام بالعمل 1

اهتمينا بالعامل واهملنا العمل ركزنا على الجانب الاجتماعي

اذا 9,1 قيادة اجتماعية

اذا كان اهتمامنا بالعامل 1 و والاهتمام بالعمل 9


هنا اهملنا العامل وتسلطنا عليه بالعمل بدون مراعاه له

اذا :16.jpg: قيادة متسلطة 1,9

اذا كان اهتمامنا بالعامل 5 و والاهتمام بالعمل 5

هنا حققنا تعادل

قيادة معتدلة 5,5

اذا كان اهتمامنا بالعامل 9 و والاهتمام بالعمل 9

هنا وصلنا لقمة الشبكة

يعني قيادة مثالثة او قيادة فريق 9,9

[ام حنان]

المعذره هل ابدأ بالملخص ام هناك ما يخلص الملخص ويفي بالغرض فالضروف تتعب

رأيكم يهمنا ايه الثلاثي الطيب


وفالكم طيب



نسبة لي ركزت على ملف أم جهاد

الدكتور متعاون وما يطلع من الجزئيات اللي ذكرت بملف أم جهاد

[نوره المتفائله]

شـــــــــــــــــرح لوردة الحجـــــــــاز الله يسعد قلبها

بكتب لكم طريقة بسيطه لحفظ نموذج كانو لرضا العملاء ،،

مثل الجوال ،،

1_متطلبات اساسيه ،، زي قطعه الاساسيه شاحن وسماعات ،،
غير معبر عنها لانها متوقعه انها تكون معاه وان لم توجد فلن اكون راضيه،،


2_متطلبات الاداء ،، يعني مواصفاتي المطلوبه للجوال الذاكره اللون امور انا عبرت عنها
وطلبتها صريحه ،،اذا مستوى رضا العميل يتناسب طرديا مع درجة تلبية هذة متطلبات


3_متطلبات جاذبه ،،
اضافات زي كفرات للجوال ،،
غير متوقعه ،، وراح يزيد رضاي ،، وان لم توجد ماراح احس بعدم الرضا
لانها غير متوقعه وماطلبت ولاعبرت ،،

[ام حنان]

من أهم المحددات أو الصعوبات أمام فعالية القيادة في التحول لتطبيق إدارة الجودة الشاملة :


1. قدرة القائد ومهاراته
2. فلسفة القائد وقيمة
3. اتجاهات المروؤسين وميولهم
4 . عدم وضوح مهام العمل وواجباته
5 . عدم التزام الإدارة العليا بممارسة الشعارات التي نرفعها.
6 . اهتزاز الثقة المتبادلة بين القائد والمرؤوسين.


هذا لخبطتني شوي لما راجعتها بالكويز

قسموها لمحددات وصعوبات

محددات

1. قدرة القائد ومهاراته
2. فلسفة القائد وقيمة
3. اتجاهات المروؤسين وميولهم

صعوبات :

4 . عدم وضوح مهام العمل وواجباته
5 . عدم التزام الإدارة العليا بممارسة الشعارات التي نرفعها.
6 . اهتزاز الثقة المتبادلة بين القائد والمرؤوسين.

[عفريته ملسونه]

الله يعافيكم ابغى كويزات شامله المحتوى ؟؟؟؟ كويزات مجهود شخصي

[ام حنان]

الله يعافيكم ابغى كويزات شامله المحتوى ؟؟؟؟ كويزات مجهود شخصي




اعتقد المنادي حسب ما سمعت

http://vb.ckfu.org/showpost.php?p=10467454&postcount=2

[نوره المتفائله]

عندي بملخص بوسي كات نقطة بسيطة جدا في المحاضرة 4 الرسم البياني وهي نقطه 9،9 التعليق عليها سقط سهوا مو موجود وهي قيادة الفريق نمط قيادي للتنبة فقط ارفقتها لكم :060:

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1483708602331.jpg

[$dalol$]

:004::106:شكرااااااا

[نوره المتفائله]

شي بوضحه بسيط مر عليكم جملة العيوب الصفرية ...البعض يمكن مايعرف ايش المقصود ؟؟؟؟؟

هي يعني لا توجد اخطاء مافيها عيوب = صفر اي خلوها من أخطاء اي اعمل الشيئ الصح من البداية

وبس والله حبيت افيدكم زي مااستفدت:16.jpg:

[لحنّ]

يعطيكك العافييهه


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[نوره المتفائله]

هذا ربط للمعلومات من محاضرة 5
عمليات الادارة الاستراتيجية برموز ليسهل التذكر :060:


http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1483715139311.png

[Azizoshka]

م11 - الانتاجية

"هي نسبة المخرجات إلى المدخلات"

يعني المخرجات تقسيم المدخلات

بعض الأحيان تأتي مفردة الموارد = المدخلات

كما يجب الانتباه لترتيب السؤال،
بعض الأحيان: بلغت المخرجات كذا والمدخلات كذا
وأحياناً: بلغت المدخلات كذا والمخرجات كذا #فطن

[AbuRima]

المادة حتى الآن جميلة ويبيلها تركيز وفهم قبل الحفظ
كن كثر أسماء العلماء تدوخ صراحة
أيضاً من الظلم ان المادة تُدرّس لنا وكل القيادات عندنا إلا من رحم ربي
1,9 قيادة متسلطة
همها الربح فقط وأكبر دليل الجامعة الموقرة
:biggrin:

[Azizoshka]

ملحوضة صغيرة ع م-13 @ التبويب

أعتقد في السؤال المرفق، سقطت "البار" سهواً

حيث بدونها يكون الجواب: نسبة الوحدات الجيدة في المجتمع
وبوجود "البار": الوسط الحسابي للوحدات التالفة

[ABU JANA 07]

السلام عليكم

هل فيه مسائل بالاختبار

[NA_Otb]

هذا ربط للمعلومات من محاضرة 5
عمليات الادارة الاستراتيجية برموز ليسهل التذكر :060:


http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1483715139311.png

مايطلع الرابط

[Azizoshka]

السلام عليكم

هل فيه مسائل بالاختبار

بحسب الامتحانات الماضية، فيه مسألة الإنتاجية اللي هي مخرجات على مدخلات

من جهازي SM-N920C بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[ابوتوتو]

السلام عليكم الله يعطيكم العافيه على المجهود
حبيت استفسرمنكم الدكتور يكرر اسألته

[Suka1]

السلام عليكم الله يعطيكم العافيه على المجهود
حبيت استفسرمنكم الدكتور يكرر اسألته



الدكتور يكرر من نفس الفقره يعني يجيب من نفس الفقره نقطه ثانيه ويشقلب كم حاجه


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[ابوتوتو]

يعطيك العافيه ومشكور على المعلومه

[AbuRima]

مايطلع الرابط

تفضل

http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1483715139311.png

[أبوشوق]

السلام عليكم

دلوني وش الافضل من الملخصات وكيف الماده من ناحية السهوله والدكتور ..

وش الاشياء المهمه وانطباعكم بشكل عام

والله يجزاكم خير

[Suka1]

السلام عليكم

دلوني وش الافضل من الملخصات وكيف الماده من ناحية السهوله والدكتور ..

وش الاشياء المهمه وانطباعكم بشكل عام

والله يجزاكم خير



ملخص بوسي كات اقراه بتمعن وركز على ملف ام جهاد
الماده دسمه معلومات كثيره الدكتور متعاون ومسهلنها تعتمد على الفهم
بحيث لو فهمت بتقدر تحفظ وتفرق
والله يوفقك


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[AbuRima]

السلام عليكم

دلوني وش الافضل من الملخصات وكيف الماده من ناحية السهوله والدكتور ..

وش الاشياء المهمه وانطباعكم بشكل عام

والله يجزاكم خير

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
بالنسبة لي منزل ملخص بوسي كات
حتى الآن المادة جميلة يبلها شوية تركيز عشان تفهم قبل ماتحفظ
الدكتور أسئلة واضحه في السنوات السابقة مايلف ويدور
كل محاضرة تخلصها حل الكويز الخاص فيها عشان ترسخ المعلومات
وإذا ماعندك اختبار بكره يمديك تخلصها بإذن الله
بداية الورشة في ملفات كثيرة تساعد على المذاكرة
وبالتوفيق لك وللحميع :icon19:

ة ( مصححة ) بوسي كات(1).pdf‏ (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=300888&d=1475398678) (5.75 ميجابايت, المشاهدات 4668)
https://vb.ckfu.org/documentviewervb/download2.png (https://vb.ckfu.org/attachment.php?attachmentid=300888&d=1475398678)https://vb.ckfu.org/documentviewervb/fav_a2.png (https://vb.ckfu.org/usercp.php?do=documentviewer&mode=add&id=300888&r=true)https://vb.ckfu.org/documentviewervb/viewer.png (https://vb.ckfu.org/misc.php?do=documentviewer&doc=300888-pdf)

[أبوشوق]

الله يجزاكم خير .. ماقصرتو

ونقول بسم الله نبدا فيها ان شاء الله ..

والله يوفقنا وياكم

[Mohammed alharb]

هل يحتاج سماع المحاضرات ام اكتفي بقرائت ملخص بوسي كات والتركيز على تبويب ام جهاد والمسائل

[Almase]

هل يحتاج سماع المحاضرات ام اكتفي بقرائت ملخص بوسي كات والتركيز على تبويب ام جهاد والمسائل



ممكن تحتاج الاستماع لشرح التمارين في محاضرة ( 11+13 ) هي سهله لكن مع الشرح تكون أسهل ، و مدتها قصيرة مقارنة بالمحاضرات (1+2+3)

[ABU JANA 07]

سماع المحاضرات راح ياخذ عليك وقت .... افتح الملخص افضلك
وبالتوفيق للجميع

[NAlrshede]

هل يوجد كويزات للمنادي

[مششاري العنزي]

الدكتور عبدالله عفانه متى بداء يدرس مقرر اداره الجوده الي عنده علم يفيدنا

[آنفـاس]

الدكتور عبدالله عفانه متى بداء يدرس مقرر اداره الجوده الي عنده علم يفيدنا

له سته نماذج يعني له ثلاث سنوات ^

تلاقي كل النماذج بتبويب ام جهاد

[آنفـاس]

جزاكم الله خير جميعا

الملخص بربرته واجد وصلت للثامنه ودخت ماعاد فيني اكمل واحس اني ماجمعت شي ابدن > الله وكيلكم صداع من وقت الاعمال الصغيره للحين
تنصحوني اوقف واركز على ملف ام جهاد بس واتوكل على الله

[ثلج 1994]

جزاكم الله خير جميعا

الملخص بربرته واجد وصلت للثامنه ودخت ماعاد فيني اكمل واحس اني ماجمعت شي ابدن > الله وكيلكم صداع من وقت الاعمال الصغيره للحين
تنصحوني اوقف واركز على ملف ام جهاد بس واتوكل على الله

اذا تبين رائي ام جهاد ولا تتتعدينها ،، هالانسانة عظيمة ،، طبعا هي كانت مع دفعتي وتخرجت الترم اللي فات ،، الله يسعدها وين ما راحت :bawling::004::004:

[آنفـاس]

اذا تبين رائي ام جهاد ولا تتتعدينها ،، هالانسانة عظيمة ،، طبعا هي كانت مع دفعتي وتخرجت الترم اللي فات ،، الله يسعدها وين ما راحت :bawling::004::004:

امين يارب ،، والله يجزاها عنا كل خير
بركز عليه واتوكل على الله مع اني تبت وحرمت بعد النظم بس الشكوى لله ماتنحب هالماده :biggrin:

[علي حجاجي]

جزاكم الله خير ابدعتوووو:d5:

[Azizoshka]

م-1

مر مفهوم إدارة الجودة الشاملة بأربع مراحل رئيسة:
1- فحص
2- ضبط الجودة
3- تأكيد الجودة
4- إدارة الجودة الشاملة

م-2

عملية التغيير تمر بالمراحل التالية:
1- تشخيص الوضع الحالي
2- تحديد المشاكل الحقيقية
3- تخطيط برامج التغيير
4- اختيار الاستراتيجية الملائمة
5- تنفيذ التغيير
6- التعامل مع مقاومة التغيير
7- متابعة وتقييم

[Azizoshka]

م-3

إجراءات معالجة الشكاوي:
1- غربلة الشكاوي
2- إجراء التحقيقات والاستفسارات
3- اتخاذ القرار المناسب
4- الاتصال بالعميل لابلاغه بحل الشكوى
5- متابعة تنفيذ القرار

* ونآخذ طلة على بيت الجودة - هيكل مصفوفة qfd ص18

[نوره المتفائله]

فـــــــــــــــــي المحاضرة 6

نظرية ماسلو الحاجات الانسانية لابراهام ماسلو مهم تحفظونها بالترتيب:060:


حاجة الانسان الاولى والمهمه هي الحاجات الفسيولوجية مثل الاكل والمـــاء والتنفس

الحاحاجة الثانية هـــــــــي حاجات الامان حماية من مخاطر ومن البطالة وامن شخصي

الحاجة الثالثة هــــــــــي الحاجة الاجتماعية مثل علاقات وانتماء وصداقة

الحاجة الرابعة هـــي حاجة التقدير و الاحترام مثل يحترم الاخرين والاخرين يحترمونه

الحاجة الخامسة هـي تحقيق الذات يعني يحقق اشياء لنفســــة

[نوره المتفائله]

من محاضرة 7


الشراء بالتوقيت المطلوب Just In Time الشروط اللي ينبغي ان توفـــــــــــرها هـــــــــــــــي :

# الدقة بالموآعيد
#التقيد بتوريد الكميات المطلوبة بالمكان المحدد
#التأكيد على جودة الموآد المسلمة إلى المنظمة
#قرب مكان مخآزن المورد من مصنع الامورد
^
لكن وش هو الشرط الأساااسي لنجآح النظام ؟ وش هو ؟ هو
# الدقة بالموآعيد
..
يعني في فرق بين لما اقول
وش هي شروط الشراء في التوقيت المطلوب ؟ الجواب كل الشروط
و ماهو الشرط الأساااسي لنجآح نظآم الشراء في التوقيت المطلوب ؟ الجواب الدقة في المواعيد

[نوره المتفائله]

من محاضرة 8


دالة خســــــــــارة الجودة

ركز تاجوشي ع التصميم الجيد للمنتج و التصميم العمليات

ولأن الجود ة تؤثر على المجتمع إمآ بعوآئد أو بخسارة يعاني منها المجتمع

قرّر تآجوتشي وضع دآلة إسمها " دالة قياس خسارة المجتمع " بسبب المنتج الغير جيد < الرديء

تقول الدآلة ان " تخفيض " حجم التذبذب حول الهدف يؤدي إلى تقليل الخسارة بالتآلي تحسين الجودة

وبالعكس لما يزيد حجم التذبذب حول الهدف يؤدي إلى زيادة الخسارة


*أذا....... الخسائر تزيد كدالة تربيعية كلمة كان الأنتاج أبعد عن الوزن المثآلي


__________________________________

[نوره المتفائله]

اذاً عرفنا طرق التحسين المستمر :

1.طريقة ثلآثية جوران = تخطيط > رقابة جودة > تحسين مستمر

2.الطريقة العلمية " طريقة حل المشاكل = > تحديد فرص > تحديد نطاق > تحليل العمليات الحالية > وضع تصور العمليات المستقبلية > تنفيذ التغيير > استطلاع التغيرات او التحقق منها > تحسين مستمر


3.طريقة كآيزن = فرز > ترتيب منهجي > تنظيم مكان العمل > تعقيم شامل > ضبط ذآتي

[نوره المتفائله]

خريطة ذهنية للمحاضرة 1:060:







,,,

[نوره المتفائله]

من محاضرة 12


من أدوآت الضبط الإحصائي :


تحليل بآريتو < يستخدم لتحديد اولويةحل المشكلات أو التركيز على المشكلات ذات الأهمية النسبية الأكبر وحلها

أسلوبها أو طريقتها أو مفادها يقول :


ان 80% من المشاكل ترجع الى 20% من الاسباب
و بالتآلي
20% من المشاكل ترجع إلى 80% من الاسباب

عشان كذا تحليل باريتو له مهمه وهي اظهار الأسباب الأكثر تكرارا عشان تلفت نظر الإدارة اليها ثم الاسباب الأقل فالاقل تكرارا

[نوره المتفائله]

المحاضره العاشره فرقوا بين


من خصائص مستوى منفذو التحسينات: اجراء المقارنات المرجعيه فيما يتعلق بأنشطة التحسين


من خصائص رابحو الجوائز : اجراء المقارنات المرجعيه فيما يتعلق بالاستراتيجيات من قبل كافة المستويات الاداريه

[Azizoshka]

من باب "تشجيع التعاون بدلاً من التنافس"
اللي هي أحد خصائص القيادة الناجحة

م-5

عمليات الإدارة الإستراتيجية (بالترتيب):
1-رؤيا>2-رسالة>3-تحليل البيئة>4-تحديد الأهداف>
5-تحديد الاستراتيجية>6-تنفيذ الاستراتيجية>7-الرقابة والتقييم

[Azizoshka]

م-6

مراحل عملية التدريب في الجودة:
1- تحديد الاحتياجات التدريبية
2- تصميم البرنامج التدريبي
3- تأسيس المنظمة التدريبية
4- التحضير للبرنامج وتجهيز المادة التدريبية
5- تنفيذ البرنامج التدريبي
6- تقييم البرنامج التدريبي

[نوره المتفائله]

رتوش مهمهة ...



P ̅ = الوسط الحسابي للوحدات التالفه

n = حجم العينه الواحده

X ̿ = الوسط الحسابي لمتوسطات العينات

A2 = قيمه ثابته

R ̅= الوسط الحسابي للمدى

الحد الأعلى للرقابه ( UCL ) : يمثل الحد الأقصى المسموح به للوحدات المعابه

الحد الأدنى للرقابه ( LCL ) : يمثل الحد الأدنى المسموح به للإنحرافات

[نوره المتفائله]

هذا طريقة لأخوي شهم وكريم لربط طوابق البيت وحفظها :(284):


هذا سلمك الله بيت الجوده

يتكون من 6 ( طوابق )

تسكنه وليه وتصنع مصفوفة وتعلقها ووترتبها وبعدين تبدلها


1- أولويات متطلبات العمل (وليه)

2- متطلبات التصنيع الحاليه ( تصنع)

3- مصفوفة التخطيط ( اسم الاكله)

4- العلاقات ( تعلقها كا لذبيحه )

5- ترتيب القائمه حسب الاولويه ( ترتبها بالصحون )

6- تحديد المبادلات فيما يتعلق بمتطلبات التصنيع ( تبدل الى اكله اخرى)

المسأله عزومه وبيت:cheese:

[نوره المتفائله]

من محاضرة 12


أساليب الضبط الاحصائي :

1- تحليل باريتو : يستخدم لـ تحليل أولوية حل المشاكل .

2- قائمة المراجعة : ترتيب وتنظيم المعلومات حول العيوب والاخطاء والأسباب المؤدية إليها لكي تساعد المسؤولين في دراسة المعلومات وتحليلها .

3- شكل الانتشار : يستخدم لعرض طبيعة العلاقة بين متغيرين وتحديد الارتباط بينهما .

4- خريطة تدفق العمليات : تستخدم لـ تحديد طريقة أداء العمليات وتحليل خطواتها .

5- خريطة السبب والأثر : تسمى خريطة ( ايشيكاوا - حسك السمكة ) تمثل هذه الخريطة أسباب المشكلة وعلاقة هذه الأسباب بالمشكلة نفسها .

6- خريطة المتابعه : تستخدم عند عرض بيانات ظاهرية يتم تتبعها لفترة معينة .

7- خرائط الرقابة : تستخدم للتعبير عن الاختلافات في الانتاج بصورة رقمية وبيانات كمية و تستخدم لمراقبة أداء العمليات أوالأنشطة .

* مهم جدً تعرف رموز خريطة العمليات لأنها سهله واحتمال كبير يجي منها :060:وارفقتها بالمرفقات

[نوره المتفائله]

من محاضرة 14 رتوش بتجي بأذن الله ومهمه:060:

لاتنسون المحاضره الرابعه عشر خاصة الجوائز لان لابد يذكر منها سؤال :

* الجائزه الاكثر شيوعاً في مجال الجودة على المستوى العالمي هي الجائزه الاوروبيه للجودة

* وضع اساس هذه الجائزه من قبل اتحاد العلماء والمهندسين اليابانيين عام 1951 هي جائزة ديمنج

* تأسست من قبل المؤسسة الاوروبيه لادارة الجودة عام 1991 لتشجيع المنظمات الملتزمه بالتميز في اداء الاعمال هي الجائزة الاوروبيه للجودة

* أسست في الولايات المتحدة عام 1987 بهدف تعزيز التنافسيه بين المنظمات الامريكيه هي جائزة مالكوم بالدريج الوطنية للجودة

[نوره المتفائله]

ركزوا في هالنقطه مهمه ...:060:


كاوروايشكاوا،،،،،،الأب الروحي لحلقات الجودة


أدوارد ديمنج ،،،،،، يلقب بأبي ثورة الجودة الشاملة

[نوره المتفائله]

رتوش مهمة ....:060:


مجلس الجودة ،،،،الاجتماع مره كل شهر على الأقل

حلقات الجودة ،،،،،الاجتماع لمدة ساعه في الأسبوع

عدد أعضاء الفريق المثالي ،،،،،3-10 أعضاء

[نوره المتفائله]

من محاضرة 5

تحديد الاستراتيجيات المناسبة :

*الاستراتيجية ( الدفاعية ) تستهدف الأهتمام بالظروف ( الداخلية ) للمنظمة

*الاستراتيجية ( الهجومية ) موجهة للأهتمام بالظروف ( الخارجية ) للمنظمة

*أستراتيجية ( الاستقرار ) تتبعها المنظمة في حالة قناعتها بمركزها (التنافسي )في السوق

[نوره المتفائله]

من محاضرة 1

انواع فرق العمـــــــــــل :

1_فرق تحسين الجودة وهي ( مجموع مستقلة __لديها مهارات ومعارف ___تجتمع مع بعضها لمعالجة وحل مشاكل الجودة __تغطي كافة نواحي نظام التشغيل )


2_ حلقات الجودة وهي (تابعه للأب الروحي كاورو ايشيكاو _مجموعه صغيرة من العاملين _ اجتماعهم ساعة في الاسبوع __نمطهم ديمقراطي __اجتماعهم تحت قيادة مشرف خاص __تعقد اجتماعاتهم وقت الدوام الرسمي او خارجه )

3_فرق حل المشكلات وهي ( تركز على المشكلات التشغيلية __عكس حلقات الجودة لاتتخذ القرارات بل تقدم اقتراحات وتوصيات )

4_الفرق المسيرة ذاتيا وهي ( تقوم تسسير امورها بنفسها __ خاصه اقسام العملاء __تتخذ القرارات وتنفذها باستقلالية )

[نوره المتفائله]

من محاضرة 8 :060:



الحيود السداسي Six Sigma , مصطلح إحصائي يهدف إلى >> قياس مدى انحراف ( الإنتاج ) عن القيمة المثلى



الحيود السداسي Six Sigma يُعني في النهاية أن هناك ( أقل ) من 3.4 عيبا أو خطأ في كل مليون وحدة منتجة



أول ما طبق مفهوم الحيود السداسي Six Sigma >> شركة موتورولا


يعتبر الحيود السداسي Six Sigma >>أداة من ادوات الهامة التي تساعد على تطبيق منهجية ادارة الجودة الشاملة

[Tott]

الله يجزاك خير نورة المتفاءلة على كل حرف كتبيته ...

[نوره المتفائله]

الله يجزاك خير نورة المتفاءلة على كل حرف كتبيته ...

ويــــــــــــــــاك يارب الله يسعد قلبك tott ويوفقك والجميع :004:

[كنوزه]

يازينك يانورة
أسألكم فيه شي محذوف وإلاّ خلاص كبرنا هههههههههه
وش نصايحكم قبل أبدأ المذاكره؟
وش المحاضرات اللي يبي لها وقت وتفتيحة عقل أذاكرها بالأول هع ,,
عطوني انطباعكم عنها يعني بعد مذاكرتكم وش الشي اللي أركز فيه أكثر شي
طبعاً أبذاكر من الملزمه وبعدها أسئلة العوام والكويزات ...

+ الدكتور يكرر الأسئله ههههه< أمزح بس تو قريت هواش وقلت أعلق زيهم هههههههه

.
.
الله ينفع فيكم وفينا ويوفقنا بهالماده ياكريم

[zainab majeed]

مشكورة نورة المتفائلة ،،، الله يجزاش الخير

[Azizoshka]

يازينك يانورة
أسألكم فيه شي محذوف وإلاّ خلاص كبرنا هههههههههه
وش نصايحكم قبل أبدأ المذاكره؟
وش المحاضرات اللي يبي لها وقت وتفتيحة عقل أذاكرها بالأول هع ,,
عطوني انطباعكم عنها يعني بعد مذاكرتكم وش الشي اللي أركز فيه أكثر شي
طبعاً أبذاكر من الملزمه وبعدها أسئلة العوام والكويزات ...

+ الدكتور يكرر الأسئله ههههه< أمزح بس تو قريت هواش وقلت أعلق زيهم هههههههه

.
.
الله ينفع فيكم وفينا ويوفقنا بهالماده ياكريم
مافيه شيء محذوف
المادة حلوة بس مليانة
بالنسبة لي، يبيلي أركز ع 9&10 فيها حشو
قبل تبدين، توكلي على الله
وعندتس التبويب مع الملخص ورتوش نورة [emoji106] وبالتوفيق

من جهازي SM-N920C بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[Azizoshka]

م-9

خطوات مدخل PDCA:
1- Plan خطط
2- Do افعل
3- Check افحص
4- Act نفذ

مراحل طريقة حل المشاكل:
1- تحديد الفرص
2- تحديد النطاق
3- تحليل العمليات الحالية
4- وضع تصور للعمليات المستقبلية
5- تنفيذ التغيير
6- استطلاع التغييرات أو التحقق منها
7- التحسين المستمر

خطة الخطوات الخمس - كايزن:
1- الفرز
2- الترتيب المنهجي
3- تنظيف مكان العمل
4- التعقيم الشامل
5- الانضباط الذاتي :(182):

خطوات إجراء المقارنة المرجعية:
1- اختيار موضوع المقارنة
2- اقرار نطاق المقارنة
3- تكوين فريق عمل
4- جمع المعلومات الضرورية ودراستها وتحليلها
5- اقرار نقاط الضعف والقوة للمنظمات الاخرى
6- وضع خطة عمل لاجراء التحسينات الضرورية
7- تنفيذ خطة العمل ومتابعة التنفيذ

[ام حنان]

يعطيكم العافية

[عَبيرْ ♥]

في تبويب ام جهاد

صفحة 11

وين السؤال هنآ ؟

الصورة مرفقه

[Azizoshka]

في تبويب ام جهاد

صفحة 11

وين السؤال هنآ ؟

الصورة مرفقه
جميع العبارات التالية صحيحة حول الإستماع لصوت العميل لتحقيق رضاه عدا واحدة خاطئة ,, وهي

من جهازي SM-N920C بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[Suka1]

;1057505644]في تبويب ام جهاد

صفحة 11

وين السؤال هنآ ؟

الصورة مرفقه



موموجود لكن السؤال جميع العبارات صحيحه حول رضا العميل ومعالجة شكواة عدا واحدة خاطئه


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[عَبيرْ ♥]

جميع العبارات التالية صحيحة حول الإستماع لصوت العميل لتحقيق رضاه عدا واحدة خاطئة ,, وهي

من جهازي SM-N920C بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

شكرا لك

[عَبيرْ ♥]

موموجود لكن السؤال جميع العبارات صحيحه حول رضا العميل ومعالجة شكواة عدا واحدة خاطئه


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

شكرا لك

[omegasus]

السلام عليكم

هل الاجابة صحيحة في تبويب ام جهاد صفحة 39

http://e.top4top.net/p_372npblh1.jpg (http://up.top4top.net/)

حيث انه لايوجد تعريف ( الوسط الحسابي للعينة ) في شرائح الافتراضي

http://b.top4top.net/p_37247i781.jpg (http://up.top4top.net/)

اللي عنده فكره يفيدنا

بارك الله فيكم

[Azizoshka]

السلام عليكم

هل الاجابة صحيحة في تبويب ام جهاد صفحة 39

http://e.top4top.net/p_372npblh1.jpg (http://up.top4top.net/)

حيث انه لايوجد تعريف ( الوسط الحسابي للعينة ) في شرائح الافتراضي

http://b.top4top.net/p_37247i781.jpg (http://up.top4top.net/)

اللي عنده فكره يفيدنا

بارك الله فيكم



إذا خط (بار) واحد، الوسط الحسابي للعينة
إذا خطين، الوسط الحسابي لمتوسطات العينات

[Azizoshka]

م-10

مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة:
1- الإعداد
2- التخطيط
3- التنفيذ
4- الرقابة والتقويم
5- المرحلة المتقدمة

[ZahRa.a]

المحاضرة 3

يقسم نموذج كانو متطلبات المنتج من حيث تأثيرها على رضا العملاء الى 3 انواع :
1_المتطلبات الأساسية >> غير معبر عنها _ متوقعة
2_متطلبات الأداء >> معبر عنها _ يمكن قياسها
3_ المتطلبات الجاذبة >> غير معبر عنها _ غير متوقعة

[أبو دلع]

الله يعطيكم العافية '' المادة دسمة ومعلومات كثيرة والدكتور دقيق وأسئلته شاملة للمنهج كله ومن بين السطور 😰 الله يسهلها علينا ونعدي على خير 🙏

من جهازي HTC 10 بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[Azizoshka]

م-11

تتصف المنظمات التي تلجأ للتوصيف بالعلامة التجارية بكونها:
** تذكروا أبل Apple **
1- تعرض منتجاتها في ظروف تنافسية قوية. (أبل وسامسونج)
2- تحدد مستويات إنتاجها في أحجام صغيرة متميزة ومنفردة (كل شوي مخلّص)
3- ترغب في تكرار المبيعات من الصنف المعين (آيباد)
4- يخضع إنتاجها لمعدلات إحلال عالية (آيفون 4و5و6و7)
5- يفوق إنتاجها من حيث جودة الأداء إنتاج المنظمات الأخرى
6- تعتمد في إنتاجها على مواصفات سرية يصعب اكتشافها ومقارنتها.
7- يخضع إنتاجها للعامل التقني.

[مآريا]

هل ملف أم جهاد كآفي ؟؟ والدكتور يكرر ولا لا

[ZahRa.a]

محاضرة 4

حتى يتمكن القائد من ممارسة مهامه بنجاح لابد من توفر 3 انواع من المهارات لديه وهي :
1_ المهارات الفنية
2_المهارات الاتصالية
3_المهارات التحليلية

[Azizoshka]

م-14

المراحل الأساسية لجائزة مالكوم بالدريج:
1- استلام طلبات الترشيح من المنظمات الراغبة.
2- المراجعة المستقلة على أساس فردي.
3- ترشيح المنظمات المؤهلة للمرحلة التالية.
4- إجراء المراجعة الجماعية من قبل حكام الجائزة.
5- ترشيح المنظمات المؤهلة للمرحلة التالية.
6- إجراء المراجعات الخاصة بالزيارات الميدانية.
7- الاختيار النهائي والتوصية بالمنظمات الفائزة.
8- إرسال تقارير كتغذية عكسية للمنظمات المشاركة بالجائزة،
حيث يتم توضيح نقاط الضعف والقوة، ونقاط التحسين بالنسبة لكل عنصر من عناصر التقييم.

[haifa s]

سؤال

هل الدكتور يجيب مسائل كثير ؟؟ :mh12:

لاني صراحه ماشفت المحاضرات فطبيعي ماراح افهم الجزء العملي :sm1:

الله يوفقنا يارب مررره شايله همها وخايفه منها الله يستر ويعدي اخر اختبار على خير :Cry111:

[Azizoshka]

سؤال

هل الدكتور يجيب مسائل كثير ؟؟ :mh12:

لاني صراحه ماشفت المحاضرات فطبيعي ماراح افهم الجزء العملي :sm1:

الله يوفقنا يارب مررره شايله همها وخايفه منها الله يستر ويعدي اخر اختبار على خير :Cry111:
بحسب تبويب الامتحانات الماضية، بس مسألة الإنتاجية اللي هي مخرجات على مدخلات

من جهازي SM-N920C بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[hamdanma]

الله يعطيكم العافية ..
خذت المادة معكم وان شاء الله نوفق جميعا الى اخذ اعلى الدرجاات ..
الله يوفق الجميع ويكتب لنا اللي فيه الخير ..

شكرا خااص لـ نوره المتفائله و أم حنان و Azizoshka على جهودهم والله يكتبها في ميزات اعمالهم

[Suka1]

يجماعه احس اني بجيب العيد معلومات كثير الان عدت على الملخص ٤ مرات وباقي اخربط وش قولتكم اترك الملخص وروح لملف ام جهاد [emoji31][emoji375][emoji375]


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[ZahRa.a]

المحاضرة 5

عمليات الإدارة الاستراتيجية 7 بالترتيب :
1_ الرؤيا القيادية
2_رسالة المنظمة
3_تحليل البيئة
4_تحديد الاهداف الرئيسية
5_تحديد الإستراتيجيات المناسبة
6_تنفيذ الإستراتيجيات
7_الرقابة والتقييم

[ام تالا2131]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ممكن تساعدوني بخصوص الاله الحاسبه المسموح بها؟؟

[Azizoshka]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ممكن تساعدوني بخصوص الاله الحاسبه المسموح بها؟؟
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
المكتوب بجدول الامتحانات؛ آلة حاسبة عادية

من جهازي SM-N920C بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[Suka1]

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20170107/9ed870701dd4a32e6dc0409b3a756783.jpg

هنا في خطاء ؟ السؤال الثاني الوحدات التالفه


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[Azizoshka]

هنا في خطاء ؟ السؤال الثاني الوحدات التالفه


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

https://vb.ckfu.org/showthread.php?p=1057501332#post1057501332

[Suka1]

https://vb.ckfu.org/showthread.php?p=1057501332#post1057501332



مشكور اخوي لكن لتوضيح P الوحدات التالفه
الوحدات الجيده P-1 ( الوحدات التالفه -١)


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[Azizoshka]

مشكور اخوي لكن لتوضيح P الوحدات التالفه
الوحدات الجيده P-1 ( الوحدات التالفه -١)


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)
العفو، قريت بشريحة 19 من محتوى محاضرة 13؛ وباعتبار أن p تمثل نسبة الوحدات الجيدة في المجتمع، فإن ذلك يعني أن نسبة الوحدات التالفة تساوي(1-p) "تقرأ واحد ناقص بي"

من جهازي SM-N920C بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[Suka1]

العفو، قريت بشريحة 19 من محتوى محاضرة 13؛ وباعتبار أن p تمثل نسبة الوحدات الجيدة في المجتمع، فإن ذلك يعني أن نسبة الوحدات التالفة تساوي(1-p) "تقرأ واحد ناقص بي"

من جهازي SM-N920C بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)



http://uploads.tapatalk-cdn.com/20170107/a86f92489bb8f110841b72efc5daa33d.jpg



Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[Suka1]

اعتبار وليس رمز الوحدات التالفه [emoji848]


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[Suka1]

برجع لشرح الدكتور في المحاضره بتاكد


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[Tott]

مشكور اخوي لكن لتوضيح p الوحدات التالفه
الوحدات الجيده p-1 ( الوحدات التالفه -١)


sent from my iphone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

p نسبة الوحدات الجيدة في المجتمع

( 1 - p ) نسبة الوحدات التالفة

p ( شرطة ) الوسط الحسابي للوحدات التالفة

[Azizoshka]

برجع لشرح الدكتور في المحاضره بتاكد


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)
الجميل أنه مافيه خيار ثاني صحيح، يخلي الواحد يتشتت

من جهازي SM-N920C بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[Suka1]

ايوه صح الوحدات الجيده
اسفه [emoji31][emoji375]


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[Suka1]

معني كاتبتها معه في الشرح
عزت الله جبت العيد واعياد السنه كلها


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[aburyan]

م-14

المراحل الأساسية لجائزة مالكوم بالدريج:
1- استلام طلبات الترشيح من المنظمات الراغبة.
2- المراجعة المستقلة على أساس فردي.
3- ترشيح المنظمات المؤهلة للمرحلة التالية.
4- إجراء المراجعة الجماعية من قبل حكام الجائزة.
5- ترشيح المنظمات المؤهلة للمرحلة التالية.
6- إجراء المراجعات الخاصة بالزيارات الميدانية.
7- الاختيار النهائي والتوصية بالمنظمات الفائزة.
8- إرسال تقارير كتغذية عكسية للمنظمات المشاركة بالجائزة،
حيث يتم توضيح نقاط الضعف والقوة، ونقاط التحسين بالنسبة لكل عنصر من عناصر التقييم.


لو لاحظنا هنا بالمراحل


1- استلام
2- مراجعه -فرد - 4-مراجعه -جماعيه- 6-مراجعه -خاصه-زياره
3-و -- 5-ترشيح
7- اختيار
8-ارسال تقارير


بس ممكن سؤال

قرأت الملخص ولا تأخذني بهذا تعبت وتعب مخي ولا اذكر شئ اتابع
النقاط اللى تدور واحس ما عندك احد الذاكره رايحه

الدكتور لو لعب والله الامر صعب

النصحيه لها دور عظيم وانتم ما تقصرون
لو كنب بمكاني ----------------------؟

شئ مفيد وش تنصح

[Azizoshka]

لو لاحظنا هنا بالمراحل


1- استلام
2- مراجعه -فرد - 4-مراجعه -جماعيه- 6-مراجعه -خاصه-زياره
3-و -- 5-ترشيح
7- اختيار
8-ارسال تقارير


بس ممكن سؤال

قرأت الملخص ولا تأخذني بهذا تعبت وتعب مخي ولا اذكر شئ اتابع
النقاط اللى تدور واحس ما عندك احد الذاكره رايحه

الدكتور لو لعب والله الامر صعب

النصحيه لها دور عظيم وانتم ما تقصرون
لو كنب بمكاني ----------------------؟

شئ مفيد وش تنصح
الحال من بعضه [emoji28]

الدكتور يقول المادة فهم أكثر من أنها حفظ.

لكن فيها تعداد والمراحل اللي كتبتها. حاول تقراها أكثر من مرة، ويمكن لو تكتبها بيدك أو تلخصها بطريقتك ترسخ بإذن الله

من جهازي SM-N920C بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[ZahRa.a]

لو لاحظنا هنا بالمراحل


1- استلام
2- مراجعه -فرد - 4-مراجعه -جماعيه- 6-مراجعه -خاصه-زياره
3-و -- 5-ترشيح
7- اختيار
8-ارسال تقارير


بس ممكن سؤال

قرأت الملخص ولا تأخذني بهذا تعبت وتعب مخي ولا اذكر شئ اتابع
النقاط اللى تدور واحس ما عندك احد الذاكره رايحه

الدكتور لو لعب والله الامر صعب

النصحيه لها دور عظيم وانتم ما تقصرون
لو كنب بمكاني ----------------------؟

شئ مفيد وش تنصح

اللي يطمن في الموضوع ان الدكتور اسئلته جدا واضحة ويعطيك فرصة حتى لو مو مذاكر عدل تفهم من الخيارات ايش الصح وايش الخطأ
((بعض خياراته تقول لا تفكر ولا تحتار غيري لاتختار )) :sm4:
مع ان المادة لو غير هالدكتور كان رحنا فيها لان غيره يستخدم اسلوب الجمل الناقصة وتعال اكمل الفراغ معناتها اكرف نفسك بالحفظ
بس الدكتور الحمدلله يعتمد عالفهم >> متفائلة فيه جدا :(204):
مثلا المستوى اللي طاف مادة التوريد كنت خايفة منها حدي لاني احفظ مني ويطير مناك
بس الحمدلله جبت فيها 100

انت حاول تركز وانت تقرا مو شرط تذبح حالك في الحفظ اللهم بعض النقاط مثل المراحل وغيرها اللي تحتاج حفظ اشرحها لنفسك وتخيلها عشان تحفظها

بالتوفيق للجميع

[سعيد العيسى]

سؤال ما بين السطور ... للدوافير فقط

احد متطلبات المنتج ضمن نموذج كانو لرضا العملاء والتي يمكن قياسها.
- الاساسية
- الأداء
- الجاذبه
- التلطيفية

[عفريته ملسونه]

السلام عليكم بخصوص الاله اجيب المطوره عادي ولا ممنوعه ؟؟؟؟

[Salman.sfa]

الأداء اللي هي الرقابة