موضوع اكاديمي عام خارطة تفوقك في مقرر ( صنع القرارات وحل المشكلات ) [الأرشيف] - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

مشاهدة النسخة كاملة : موضوع اكاديمي عام خارطة تفوقك في مقرر ( صنع القرارات وحل المشكلات )

BERHE

2017- 2- 18, 01:30 PM

بسم الله الرحمن الرحيم
قال تعالى : ( ‏يَرْفَعِ اللَّهُ الَّذِينَ آمَنُوا مِنكُمْ وَالَّذِينَ أُوتُوا الْعِلْمَ دَرَجَاتٍ‏ ) [المجادله 58]
قال رسول الله صل الله عليه وسلم : ( مَنْ سَلَكَ طَرِيقًا يَلْتَمِسُ فِيهِ عِلْمًا سَهَّلَ اللَّهُ لَهُ طَرِيقًا إِلَى الْجَنَّةِ )

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تجدون بين أيديكم ما يلزم للتفوّق الدراسي في هذا المقرر بمشيئة الله
نسأل الله لنا ولكم التوفيق والسداد ..

المقرر : صنع القرارات وحل المشكلات
عدد ساعات المقرر : 3 ساعات
اسم الدكتور : د. محمد الطاهر
البريد الإلكتروني : meabdelgadir@ud.edu.sa
الدّعم الفنّي : el.support@uod.edu.sa / 0133331313
الشؤون الأكاديمية : dlaa.asc.d@uod.edu.sa

الكتاب المعتمد :
تقسيم الدرجات :
تحميل المحاضرات والماده العلميه أو مشاهدتها : 7 درجات
حضور المحاضرات المباشرة : 3 درجات
الواجبات ( 3 واجبات ) : 10 درجات
الاختبار الفصلي : 10 درجات
الاختبار النهائي : 70 درجة
المجموع : 100 درجة

تنبيهات هامة:
* حضور المحاضرات المباشرة أصبح إلزامي وسيتم رصد 3 درجات على الحضور
* تم تعديل المدة لكل محاولة لحل الإختبارات الفصليه إلى 50 دقيقة

وفقنا الله واياكم لما يحبه ويرضاه ,,
إن أخطأنا فـ هو منا ومن الشيطان وإن اصبنا فـ هو من الله
- الموضوع محدث بإستمرار :rose:

BERHE

2017- 2- 18, 01:40 PM

كيف تلخص ؟

توضيح للي حاب يساعد بالتلخيص
المحتويات تنزل على شكل pdf + باوربوينت
مافيه طريقة للتحويل من الباوربوينت والـ Pdf للاسف
بس تقدر تجرب النسخ اذا ماضبط مالك الا الكتابة

الدرس 1 : pdf - word (https://vb.ckfu.org/showpost.php?p=1057598158&postcount=6)
الدرس 2+3+4+5 pdf - word (https://vb.ckfu.org/showpost.php?p=1057610030&postcount=12)
الدرس 6+7 : pdf - word (https://vb.ckfu.org/1057625266-post15.html)
الدرس 9 : pdf - word
الدرس 10 : pdf - word
الدرس 11 : pdf - word
الدرس 12 : pdf - word
الدرس 13 : pdf - word
الدرس 14 : pdf - word
الدرس 15 : pdf - word
الدرس 16 : pdf - word
الدرس 17 : pdf - word

BERHE

2017- 2- 18, 01:41 PM

الواجبات ,,

الواجب الاول
الحل (https://vb.ckfu.org/showpost.php?p=1057613824&postcount=1) # لتحميل الواجب pdf #

الواجب الثاني
الحل # لتحميل الواجب pdf #

الواجب الثالث
الحل # لتحميل الواجب pdf #

الاختبار الفصلي ,,

الحل # لتحميل الاختبار pdf #

BERHE

2017- 2- 18, 01:41 PM

المباشرة الأولى

تجمع المحاضرة # مشاهدة المحاضرة # ملخص المحاضرة #

المباشرة الثانية

تجمع المحاضرة # مشاهدة المحاضرة # ملخص المحاضرة #

المباشرة الثالثة

تجمع المحاضرة # مشاهدة المحاضرة # ملخص المحاضرة #

BERHE

2017- 2- 18, 01:45 PM

الكويزات
# كويز - المحاضرة الاولى - صنع القرارات وحل المشكلات (https://vb.ckfu.org/t787596.html)
# كويز - المحاضرة الثانية - صنع القرار وحل المشكلات (https://vb.ckfu.org/t788004.html)
# الواجب الاول - صنع القرارات وحل المشكلات (https://vb.ckfu.org/t789890.html)
#

المراجعات والمواضيع والردود الملحقة

#
#
#
#

تنويه:
سَ يكون هناك وِسام خاص وتكريم لمُبدعين الكويزات (الشروط في الموضوع بالرابط التالي)
~*¤§ وسام الكويزات لهذا العام .. §¤*~ - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (http://www.ckfu.org/vb/t699652.html)

بنت ابوووهاا

2017- 2- 18, 03:44 PM

المحاضرة الأولى - صنع القرارات وحل المشكلات

:16:

BERHE

2017- 2- 18, 04:06 PM

الله يعطيك العافية بنت ابوها http://vb.ckfu.org/images/smilies/%28114%29.gif

تسلم الايادي يا ميمو سالم http://vb.ckfu.org/images/smilies/%28114%29.gif

بداية طيبة نسأل الله ان يعلمنا ما ينفعنا وينفعنا بما علمنا

وان يزيدنا علماً من علمه انه هو السميع العليم

بنت ابوووهاا

2017- 2- 18, 06:42 PM

^
يعطيك العافيه , وبداية موفقه لك اخي :16:

BERHE

2017- 2- 20, 01:14 AM

الحمدلله تم الانتهاء من تلخيص المحاضرة الثانية صنع القرارات وحل المشكلات

بنزل الملف بي دي اف و ارجو من الاعضاء و جميع الاخوان والاخوات المشاركة

في مراجعة المحاضرة والإفادة لتفادي الوقوع في اي اخطاء في التلخيص النهائي

http://vb.ckfu.org/images/smilies/%28114%29.gifhttp://vb.ckfu.org/images/smilies/%28114%29.gifhttp://vb.ckfu.org/images/smilies/%28114%29.gif

اسأل الله ان يوفقنا واياكم للنجاح

memo salem

2017- 2- 20, 02:00 AM

الله يعطيك العافية اخ برهي ... ان شاء الله راح يتم التدقيق على الاخطاء وان شاء الله مايكون فيه اي خطاء

بالتوفيق للجميع

BERHE

2017- 2- 21, 01:22 AM

الله يعطيك العافية اخ برهي ... ان شاء الله راح يتم التدقيق على الاخطاء وان شاء الله مايكون فيه اي خطاء

بالتوفيق للجميع

الله يعطيك العافية وعساكي على القوه

BERHE

2017- 2- 28, 10:05 PM

الحمدلله تم الانتهاء من تلخيص المحاضرات

الثانية والثالثة والرابعة والخامسة

مع التدقيق

صنع القرارات وحل المشكلات

بنزل الملف بي دي اف و ارجو من الاعضاء و جميع الاخوان والاخوات المشاركة

في مراجعة المحاضرة والإفادة لتفادي الوقوع في اي اخطاء في التلخيص النهائي

http://vb.ckfu.org/images/smilies/%28114%29.gifhttp://vb.ckfu.org/images/smilies/%28114%29.gifhttp://vb.ckfu.org/images/smilies/%28114%29.gif

اسأل الله ان يوفقنا واياكم للنجاح

memo salem

2017- 2- 28, 11:09 PM

يعطيك العافية ..
المفروض نتقاسم المحاضرات بتكون تعب عليك اخوي .. الله يعطيك العافية تسلم يمناك

المحاضرة السادسة محجوزه لي ان شاء الله

soonah

2017- 3- 9, 05:50 PM

تم رفع ملخصات باول موضوع وهي عباره عن 5 محاضرات

ارجو من قبلكم حصر الملخصا ت بملف وواحد للاستعداد للاختبار الفصلي .....

memo salem

2017- 3- 17, 01:18 AM

المحاضرة السادسة والسابعة

أعتذر على التأخير :mh12:

BERHE

2017- 3- 17, 01:35 AM

.

الله يعطيك العافية وعساكي على القوه :(114):

memo salem

2017- 3- 17, 07:05 PM

.

الله يعطيك العافية وعساكي على القوه :(114):

الله يعافيك أخ berhe

BERHE

2017- 3- 23, 11:44 AM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا راح المحاضرات الثامنة والتاسعة والعاشرة - تقييم البدائل

BERHE

2017- 3- 30, 02:14 AM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا راح المحاضرة الحادية عشر - الجزء الأول - اختيار البديل الأمثل والمحاضرة الثانية عشر أختيار البديل الأمثل الجزء الثاني

BERHE

2017- 4- 2, 02:08 AM

الحمدلله تم الانتهاء من تلخيص المحاضرات

الثامنة والتاسعة والعاشرة والحادية عشر والثانية عشر

اسأل الله لي ولكم الصحة والعافية

بنزل الملف بي دي اف و ارجو من الاعضاء و جميع الاخوان والاخوات المشاركة

في مراجعة المحاضرة والإفادة لتفادي الوقوع في اي اخطاء في التلخيص النهائي

http://vb.ckfu.org/images/smilies/%28114%29.gifhttp://vb.ckfu.org/images/smilies/%28114%29.gifhttp://vb.ckfu.org/images/smilies/%28114%29.gif

اسأل الله ان يوفقنا واياكم للنجاح

هيوفا

2017- 4- 15, 01:17 AM

لا هنت اخوي برهي ياليت تنزل الملفات بضيغه الوورد

بنت ابوووهاا

2017- 4- 20, 12:19 PM

المحاضرة 13 بالمرفق :16:

بنت ابوووهاا

2017- 4- 20, 12:53 PM

المحاضرة 14 في المرفق :16:

memo salem

2017- 4- 20, 10:00 PM

محاضرة 15 محجوزه

memo salem

2017- 4- 20, 11:47 PM

المحاضرة15

نجيب

2017- 4- 21, 10:37 AM

ان شاء الله 16 محجوز انا امسك المحاضرة

والله يوفقنا

BERHE

2017- 4- 26, 11:48 PM

الحمدلله تم الانتهاء من تلخيص المحاضرات

السادسة والسابعة والثامنة عشر ادارة الازمات

بنزل الملف بي دي اف و ارجو من الاعضاء و جميع الاخوان والاخوات المشاركة

في مراجعة المحاضرة والإفادة لتفادي الوقوع في اي اخطاء في التلخيص النهائي

http://vb.ckfu.org/images/smilies/%28114%29.gifhttp://vb.ckfu.org/images/smilies/%28114%29.gifhttp://vb.ckfu.org/images/smilies/%28114%29.gif

اسأل الله ان يوفقنا واياكم للنجاح

Alkawthar

2017- 4- 27, 08:45 AM

صباح الخيرات

اليوم الخميس بث مباشر صنع القرارات وحل المشكلات
الساعه الرابعة عصرا

:106: :106: :106:

شاهناز

2017- 5- 1, 09:57 PM

االسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ارجو افادتي ... لما كان عندنا امتحان فصلي صنع القرارات وحل المشكلات لقيت مشكله بدخول المنتدى استمرت حتى الساعات الأولى للفجر وحاولت انتظر اكثر لعل وعسى ادخل عالمنتدى واشوف الحلول مثل ما تعودنا ولكن مع الاسف المشكله استمرت وما قدرت ادخل المنتدى
المهم اجتهدت من عندي وحاولت افتح المحتوى حق المحاضرات واقرأ وادور على اجوبه الأسئله لحد ما انتهيت من حل الاختبار وتأكدت من الحلول ثم خرجت وبعد فتره لاحظت انهم حطولي 10/10 ففرحت
اليوم كنت بشيك على علاماتي لقيتهم حاطين لي 1/10 في الاختبار الفصلي !!! طبعا انهبلت حاولت ادور على اسئلة الاختبار عشان اعرف انا في ايش غلطت لكن ما قدرت ... ما ادري في احد مثلي مخسوفه علاماته بهالماده او انا وبس ؟ وشلون اعرف اخطائي بالاختبار الفصلي ااني مو مقتنعه انه كل اجوبتي غلط وسامحوني على الاطاله

بنت ابوووهاا

2017- 5- 2, 09:24 AM

شاهناز

2017- 5- 2, 10:03 AM

هنا الاسئلة
https://vb.ckfu.org/1057652652-post1.html

للاسف ماتطلع لك الاسئلة , فالافضل راسلي الدكتور يشوف اخطائك
والله ييسر لك :004:

شكرا على ردك .. شلون اتواصل مع الدكتور ؟!

بنت ابوووهاا

2017- 5- 2, 10:11 AM

شكرا على ردك .. شلون اتواصل مع الدكتور ؟!

عن طريق الايميل
اسم الدكتور : د. محمد الطاهر
البريد الإلكتروني : meabdelgadir@ud.edu.sa

BERHE

2017- 5- 4, 05:20 AM

الحمدلله وبفضله تم الانتهاء من تلخيص ملزمة صنع القرارات وحل المشكلات

اسأل الله لي ولكم الصحة والعافية

واسأل الله ان يكتب لي ولكل من ساهم في تلخيص المواد ولوالدينا الاجر والجنة

هذا ما عندي فإن أحسنت فمن الله ، وإن أسأت أو أخطأت فمن نفسي والشيطان

التمس منكم العذر والسموحه

http://vb.ckfu.org/images/smilies/%28114%29.gifhttp://vb.ckfu.org/images/smilies/%28114%29.gifhttp://vb.ckfu.org/images/smilies/%28114%29.gif

واسأل الله ان يوفقنا واياكم للنجاح

هيوفا

2017- 5- 4, 08:18 PM

السلام عليكم اول شي حابه اشكرك اخي برهي ع تعاونك ومجهودك في تحضير الملزمه ثاني شي ارجو ان لا تطنش طلبي ابغا ملزمه صنع القرار بضيغه الوورد اكون شاكره لك

alaythan

2017- 5- 15, 07:37 PM

ربي يوفقك ويسعدك

rawan224

2017- 5- 15, 09:35 PM

الله يوفقكم شكراً على مجهودكم:)
حبيت اسالكم الاختبار الفصلي كان الي اي محاضره؟؟؟؟

moon2009

2017- 5- 15, 09:42 PM

اختبارتهاًالعام كان سهل جاب كثير من الفصلي والواجبات والباقي المحاضرات الاخيرة

حتى اسىله صح وخطاء لاتستهينون فيها يكمن تجى على شكل اختيارات

مثل ماسوى دكتور الْيَوْمَ ركزوا زين طلعنا العام نضحك ومبسوطين

ان الله تطلعون مبسوطين

Alkhalditm

2017- 5- 16, 01:08 AM

فيه شي محذوف من المقرر ؟

Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

بنت ابوووهاا

2017- 5- 16, 07:58 AM

فيه شي محذوف من المقرر ؟

Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

لا

بنت ابوووهاا

2017- 5- 16, 07:59 AM

nujoo

2017- 5- 16, 11:43 AM

السلام عليكم ،، بنات بالله لحد وين وقف اختبار الفصلي لأي جزئيه وشكرا :love080:

بنت ابوووهاا

2017- 5- 16, 01:14 PM

السلام عليكم ،، بنات بالله لحد وين وقف اختبار الفصلي لأي جزئيه وشكرا :love080:

وعليكم السلام
المحاضرة 10

بنت ابوووهاا

2017- 5- 16, 01:21 PM

المحاضرة 18 , 17 ,16 ج4
https://vb.ckfu.org/t754542.html

المحاضرة 18,17,16 ج3
https://vb.ckfu.org/t754541.html

المحاضرة 18,17,16 ج2
https://vb.ckfu.org/t754539.html

من المحاضرة 1 الى 10
https://vb.ckfu.org/t754646.html

المحاضرة 18,17,16 ج1
https://vb.ckfu.org/t754535.html

المحاضرة 15
https://vb.ckfu.org/t754596.html

المحاضر 15 ,14
https://vb.ckfu.org/t754610.html

المحاضرة 13
https://vb.ckfu.org/t754618.html

اسئل الفصل الاول
https://vb.ckfu.org/t752779.html

كويزات العام *نفس الدكتور*

البـــــــــرود

2017- 5- 16, 01:29 PM

الله يعطيكم العافيه وبالتوفيق للجميع ان شاءالله

Alkhalditm

2017- 5- 16, 05:18 PM

اسماء العلماء كثيره هل مطلوبة ؟

Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

طاالبه مستجده

2017- 5- 16, 06:55 PM

المصطلحات الإنجليزية معنا؟

احمد حبيب

2017- 5- 16, 08:27 PM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

هل راح يجيب مسائل حسابية في الاخنبار؟

شكرا لكم

اتبعك

2017- 5- 16, 08:59 PM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

هل راح يجيب مسائل حسابية في الاخنبار؟

شكرا لكم

حسب كلام الدكتور في المحاضرة المباشرة الثالثة معنا المسائل وكذلك الرسومات ، بالتوفيق:106:

bebe90

2017- 5- 17, 12:23 AM

كم قانون معانا ؟؟
وبأي محاضرة ؟؟ عددهم كثير

عهود عاطف

2017- 5- 17, 05:28 AM

السلام عليكم ...
المسائل ف اي محاضرة ؟؟؟

بنت ابوووهاا

2017- 5- 17, 07:44 AM

المحاضرة 10,9,8 موجودة فيها مسائل

طاالبه مستجده

2017- 5- 17, 07:52 AM

ياليت أحد يفيدني ايش الحل الأكيد لهذه الأسئله ؟ لاهنتوا

32) كل مما يلي من الأخطاء الشائعة في تحديد المشكلات ما عدا:

الاعتماد على الحقائق دون المشاعر ( الجواب بالكويز )
الاختلاف حول معيار الأداء القياسي
القفز مباشرة إلي الأسباب والحلول
عدم تحديد المشكلة تحديدا واضحا ودقيقا ( وأنا أتوقع هذا !!)

36) جداول العائد هي وسيلة لتوضيح العوائد الممكنة الناتجة عن استخدام بديل واحد لحل المشكلة التي نحن بصددها وتحت طروف أو شروط مختلفة.

خطأ ( ايش التصحيح؟ )

40) القرارات الخاصة بالمواقف التي تؤثر على استمرارية المنشأة وبقاءها:

يجب الا تمر بكل خطوات صنع واتخاذ القرارات ( انا اتوقع هذا !! )
يجب أن تمر بكل خطوات صنع واتخاذ القرارات ( الجواب بالكويز )

49) البيانات التي نعطي معلومات تاريخية عن التوجهات الماضية هي

البيانات الأولية
البيانات الثانويه ( انا اتوقع هذا )
أ + ب
جميع ماذكر غير صحيح ( الجواب في الكويز )

البـــــــــرود

2017- 5- 17, 08:24 AM

السلام عليكم ...
المسائل ف اي محاضرة ؟؟؟

وعليكم السلام ........ هي موضوعين اللي عليه مسائل
نقطة التعادل والتكلفه الحديه
وكلها بالمحاضرات 8, 9, 10

سطام اللعنزي

2017- 5- 17, 08:27 AM

طاالبه مستجده

2017- 5- 17, 09:06 AM

يعطيكم العافيه
طيب هذا ايش التصحيح؟

جداول العائد هي وسيلة لتوضيح العوائد الممكنة الناتجة عن استخدام بديل واحد لحل المشكلة التي نحن بصددها وتحت طروف أو شروط مختلفة.

خطأ

بنت ابوووهاا

2017- 5- 17, 09:18 AM

يعطيكم العافيه
طيب هذا ايش التصحيح؟

جداول العائد هي وسيلة لتوضيح العوائد الممكنة الناتجة عن استخدام بديل واحد لحل المشكلة التي نحن بصددها وتحت طروف أو شروط مختلفة.

خطأ

التصحيح عدة بدائل

بنت ابوووهاا

2017- 5- 17, 09:21 AM

49) البيانات التي نعطي معلومات تاريخية عن التوجهات الماضية هي

البيانات الأولية
البيانات الثانويه
أ + ب
جميع ماذكر غير صحيح

بالنسبة لسؤال الاجابة الصحيحة هي البيانات الثانوية لكن الخطأ من النظام

مزايا البيانات الثانوية
- انخفاض التكاليف -الحصول عليها بسرعة
- السهولة -قد تساعد في توضيح المشكلة
- تعطي معلومات تاريخية عن التوجهات الماضية تثري المشكلة

طاالبه مستجده

2017- 5- 17, 01:18 PM

يعطييك العاافيه بنت أبوهاا
ماقصرتي

bebe90

2017- 5- 17, 01:48 PM

5) المشاكل المتعلقة بتجاوز الوضع الحالي تصنف بانها
مشكلة صيانة
مشكلة انجاز
مشكلة طارئة
لا شيء مما سبق ذكره
الجواب لاشيء مما سبق
بس حابة اعرف تعريف ايش هذا

soonah

2017- 5- 28, 10:05 PM

مقرر صنع القرارات وحل المشكلات للدكتور : محمد طاهر
الاسئله الي اتذكرها وهي :
اذا كان المدير سيتخذ قرار آخذاَ في الحسبان تصرفات واتجاهات منافسيه لان طبيعة السلعة تنافسيه فتكون هذه الحالة تسمى اتخاذ قرار في ظل المنافسة أو الصراع
توجد عدة بدائل محتملة ومتخذ القرار يعلم باحتمال حدوث كل بديل فهو يكون في حالة اتخاذ قرار في ظل المخاطرة .
استقرائية : حيث يقدم للخبراء سؤالاً مباشراً عن المجال موضوع البحث ، وتترك لهم حرية الأداء بتصوراتهم حوله
استنتاجية : وفيها تقدم للخبراء معلومات وبيانات اسـاسية عن موضوع البحث متبوع بعدد من الأسئلة المفتوحة ، ليعلقوا عليها ويضعوا تقديرا تهم بشأنها على ان تحلل بالطريقة السابق شرحها وتعاد للخبراء من جديد.
هو المفاضلة بين بديل أو أكثر في مجال التكلفة والربحية ( التحليل الحدي)
مصفـوفة عوائد الـخطط : وهي عـبارة عن الـمجـموعة الـمكونة من الـعـوائد الـتي يـمكن للـجهة الـمعنية ( المتنافسة ) تحقيقها في ظل استخدام مختلف التوليفات من الخطط الممكنة لمقابلة خطط المتنافس الآخر.
أنواع سلاسل ماركوف: ( متقطعة الزمن - مستمرة الزمن )
الاستثناء السريع : وهنا يتم استبعاد البديل المحتمل على أساس الخطأ الوحيد. فبدلاً من البحث عن البدائل المحتملة والاختيار من بينها يتم النظر إليها على أساس استبعادهم. عندما تتكون لدى المدير صورة ذهنية يسأل ، " ماذا يكون سبب رفضي لهذا الشخص ؟ " أو المعظم يكونون قد تم رفضهم بعد خوضهم لامتحان قصير ومتخصص ، والأقلية تبقى ليختار من بينهم المدير ويتخذ بشأنه القرار.
حالات القرار الفردي
• عندما لا يكون لديك الوقت الكافي • عندما يكون بقية أفراد المجموعة غير مؤهلين
• في حالات السرية القصوى لمخرجات القرار • عندما يكون القرار روتينيا و نتائجه معروفة
• عندما تكون أنت الخبير الوحيد في المجال
قرارات الأغلبية
يتضمن اتخاذ القرارات من خلال التصويت. ويستخدم عندما تكون جميع البدائل المطروحة مقبولة لدى الإدارة العليا.
التفكير العلمي
 ويعرف على أنه نشاط عقلي منظم قائم على العمل والبرهان والتجربة
 بمعنى آخر هو عملية ذهنية تعتمد على العلم ونتائجه وعلى العقل والبرهان ويهدف إلى فهم الظواهر وتفسيرها والتنبؤ بها أيضا ويهدف الى حل المشكلات وتفسيرها ومعرفة أسبابها عن طريق تحليلها
التفكير المنطقي
 يتضمن هذا النوع من التفكير عمليات ذهنية راقية يكون فيها الفرد حيوياً فعالاً ويتطلب مخزوناً معرفياً منظماً مدمجاً في بناء الفرد المعرفي ، كما يتطلب انتباهاً مستمراً لتحقيق الهدف.
 ويبدأ التفكير المنطقي بخبرات حسية ثم يتطور إلى خبرات متدنية التجريد ثم إلى خبرات أكثر تجريداً ويسمى هذا النمط من التفكير بتفكير الصندوق الزجاجي.

مرحلة الإشراق
• في هذه المرحلة يصل الفرد إلى بعض الحلول أو المقترحات التي تؤدي إلى فكرة الحل والخروج من المأزق.
• وفيها يبدو واضحاً كل ما كان مبهماً من قبل ، وتتجلى الفكرة الصحيحة بشكل غير متوقع وعفوي.
• وتعتبر هذه المرحلة ذروة العملية الابتكارية. أذ أن " الظروف المكانية والزمانيه والبيئة المحيطة تلعب دوراً في تحريك هذه الحالة.
ملامح الأزمة
مما سبق ذكره يمكن القول إن هناك مجموعة من الاعتبارات المشتركة التي تشكل ملامح الأزمة هي :
1- ظهور خلل وتوت رفي العلاقات.
2- ظهور الحاجة إلى اتخاذ قرار لمواجهة ومجابهة موقف معين.
3- عدم توفر القدرة على التنبؤ بما هو قادم من أحداث.
4- وجود نقاط تحول إلى الأفضل أو الأسواء.
5- القيمة الحاسمة والمهمة للوقت.
مفهوم الحادث
- (هو شيء مفاجئ عنيف تم بشكل سريع وانقضى أثره فور إتمامه وقد نجم عنه أزمة لكنها لا تمثله فعلاً وإنما تكون فقط أحد نتائجه).
مرحلة النضج
- تعد هذه المرحلة من أخطر مراحل الأزمة ، ومن النادر أن تصل الأزمة إلى مثل هذه المرحلة ، وتحدث عندما يكون متخذ القرار الإداري على درجة كبيرة من الجهل والتخلف والاستبداد برأيه وانغلاقه على ذاته أو إحاطة هذه الذات بالقدسية والتأليه
الأزمات ذات المقدمات المحسوسة
وهي الأزمات التي تسبقها إشارات تنذر بوقوعها ، وتعد مقدمة لزمة فعلية محتملة ، ومن أمثلة ذلك ارتفاع معدل شكاوى أولياء الأمور في المدارس.
استراتيجية تفتيت الأزمة
وتعتمد على معرفة كل تفاصيل مسببات الأزمة بتحديد الإطارات المتعارضة والمنافع المحتملة منها ، ومن ثم تقسيم أثرها لأجزاء متعددة قابلة للحل وتصلح هذه الاستراتيجية للأزمات الضخمة والخطيرة
تدرك المشكلات بواسطة آي مما يلي:
المقارنة بمجموعات مشابهة
النقد الخارجي
المقارنة بالفترات السابقة
كل ما سبق ذكره صحيح
القرارات التي تتعلق بدراسة المحيط الخارجي للمنظمة وتهتم بالعلاقات معه هي
( القرارات الإستراتيجية)
هي أداة جيد لتحسين أداء المنتج عن طريق استخدام نقائض الاسئلة. هو تعريف
( طريقة العكس والنقيض)
طريقة العلاقات القسرية تعتمد على
( أسلوبي الدمج والتعديل )
: المركزية ولامركزية تمثل :
- عناصر اتخاذ القرار - مراحل اتخاذ القرار
- مواقع اتخاذ القرار - عوائق اتخاذ القرار
هنا الدكتور ماجاب مواقع اتخاذ القرار يعني الجواب كان كل ماسبق غير صحيح
قانون 20%-80% يشير إلى أن:
- 80 % من شكاوى العملاء تنشأ من 20% من المنتجات
- 80% من حالات التأخير في الجدول الزمني تنشأ من 20% من الاسباب المحتملة لهذا التأخير
- 20 % من المنتجات تستحوذ على 80% من الربح الخاص بك
- كل ما ذكر صحيح
(حين يضع الشخص نفسه في مكان شخص أخر بحيث يرى كيف يفكر وكيف يرى الامور، وبالتالي يتمكن من التنبؤ بالفرص المتاحة واستخدامها في حل المشكلات قبل وقوعها). هذا الاسلوب هو واحد من أساليب تحديد المشكلات وهو يشير إلى:
( - أسلوب تمثيل الأدوار)
يعتبر كل مما يلي من عوامل اتخاذ القرار في ظل حالة عدم التأكد ماعدا:
- العولمة - المسئولية الاجتماعية والاخلاقية
- التطور في تكنولوجيا الاتصالات المستمر - الثبات في حاجات ورغبات المستهلكين
هي تختص بإفراز أكبر عدد من الافكار مما يؤدي إلى تعظيم احتمالات الوصول إلى الحل الأمثل. يشير هذا إلى:
- جمع المعلومات - العلاقات القسرية
- العكس والنقيض - خطوة تحديد البدائل
(المصادر الأولية )تمد متخذ القرار ببيانات ومعلومات ذات مصداقية عالية

المشاكل التي لا تتميز بالغموض، أو عدم القصور في البيانات، ولا تحدث بشكل غير متوقع هي:
- مشاكل الأزمات - مشاكل محددة
- مشاكل غير محددة - ب + ج
استخدام كلمة (كيف) يفيد ويساعد في تحديد:
- مشاكل الأزمات - مشاكل الانجاز
- مشاكل الصيانة - كل ما ذكر غير صحيح
التقارير التي تنشر في بعض المجلات العلمية المحكمة من أرقام ونتائج معينة. تسمى:
- التقارير والمنشورات الرسمية - التقارير والمنشورات الخاصة
- التقارير والمنشورات غير الرسمية - التقارير غير المنشورة
جاب لنا شي عن نقطع التعادل
وجاب لنا عن تحليل باريتو
وجاب لنا عن تعريف القرارات الادارة متذكر شو كان
جاب اشياء عن دلفي
عملية جمع كل المعلومات ذات الصلة بالمشكلة وتمثيلها بطريقة ذات معنى. تسمى عملية:
- تمييز المشكلة - تحليل المشكلة
- تحديد المشكلة - كل ما ذكر غير صحيح
البيانات التي تنخفض تكاليف الحصول عليها ويتم بسرعة وتساعد في توضيح المشكلة هي:
- البيانات الأولية - المصادر الأولية
- البيانات الثانوية - كل ما ذكر غير صحيح
جداول العائد (هي وسيلة لتوضيح العوائد الممكنة الناتجة عن استخدام عده بدائل لحل المشكلة التي نحن بصددها وتحت ظروف أو شروط مختلفة )
الأمور التي يجب مراعاتها من قبل صاحب القرار عند التعرف على المشكلة وتحديدها هي:
- الوقت المتاح لعملية اتخاذ القرار
- أن يصدر القرار في الوقت المناسب وقبل فوات الأوان
- أ + ب
- كل ما ذكر غير صحيح
حالة التنبؤ بحجم الطلب على منتج جديد يمثل:
- اتخاذ قرار في حالة التأكد - اتخاذ قرار في حالة المخاطرة
- اتخاذ قرار في حالة عدم التأكد - اتخاذ قرار في حالة الصراع
البدل المحير هو (سلبي وايجابي )
جاب لنا شي عن اللجان
جاب لنا قانون
جاب لنا مستويين فقط بس متذكر وش هما بالظبط ولككن برسلكم المستويات الي موجوده عندنا
 المستوى الأول : يتولى المدير حل المشكلة وصنع القرار بنفسه مستخدماً المعلومات المتوفرة لديه.
 المستوى الثاني : يحصل المدير على المعلومات الضرورية من مرؤوسيه ثم يقرر حل المشكلة بنفسه حيث لا يطلب من المرؤوسين تقديم الحلول البديلة ولا تقييمها.
 المستوى الثالث : يشرك المدير بعض المرؤوسين بمناقشة المشكلة وذلك من خلال التعرف على أفكارهم واقتراحاتهم حولها بصفة فردية ، ثم يتخذ المدير القرار بنفسه.
 المستوى الرابع : يشرك المدير مرؤوسيه كمجموعة بمناقشة المشكلة للتعرف على أفكارهم واقتراحاتهم بصورة جماعية ، ثم يتخذ القرار بنفسه.
 المستوى الخامس : يشرك المدير مرؤوسيه كمجموعة بمناقشة المشكلة حيث يقومون معاً بتقديم وتقيم البدائل ويحاولون الوصول إلى حل ( حيث لا يحاول المدير التأثير على المجموعة للأخذ بالحل الذي يراه بل يعمل على قبول وتنفيذ أي حل تراه وتدعمه المجموعة ككل (.

جاب لنا ي عن تعريف المقابله
هذا كل الي اتذكره موفقين يارب
ماجاب اسماء علماء ولا حسابات ولا رسمات خخخخخ وجاب لنا اعداد الاستبانه الى جزئين
موفقين يارب