amsg2007
2017- 12- 21, 07:57 PM
العائد من الأستثمار في العلاقه مع العملاء
1-عائد المبيعات مقسوم على تكاليف ادارة العلاقه مع العملاء
2-نسبة الأرباح نتيجة تحسين العلاقه مع العملاء مقسومه على تكاليف ادارة العلاقه معهم
3-حجم الاستثمار في العلاقه مع العملاء مقسوم على نسبة الأرباح
4-نسبة الارباح مقسومة على عائد المبيعات
نظم.......تحقق مزايا تنافسيه
1-أتممه الاعمال
2-انهاء المعاملات
3-المعلومات الاستراتيجيه
4-المعلومات الادرايه
اهداف نظم المعلومات الاستراتيجيه لاتشمل..
1-زيادة الارباح
2-فتح اسواق جديده
3-تطوير منتجات جديده
4-تحسين طرق انهاء المعاملات
حدد العباره الخاطئه بخصوص المنتجات النمطيه
1-انتاج منتجات نمطيه هو احد خيارات استراتيجية قيادة التكلفه
2-انتاج منتجات نمطية يعتبر ضارة بالبيئه
3-انتاج منتجات نمطية يؤدي الى زيادة ظاهرة المخازن الخاوية
4-تطور نظم المعلومات ادى الى تناقص انتاج المنتجات النمطيه
ظاهرة التطفل تعتبر اهم تحديات استراتيجية
1-الاستغناء عن الوسطاء
2-التوسع في الاسواق الجديده
3-المبادر الاول
4-التنويع
ظاهرة.. تنجح عند محدودية المنافسة وتناسب شركات الطيران الداخلي
1-المبادر الاول
2-التركيز
3-قيادة التكلفه
4-التنويع
استراتيجية....تهتم بابتكار منتج جديد
1-الشركة
2- الاعمال
3-المستوى الوظيفي
4-نظم المعلومات
القوى التنافسية لاتشمل
1-منافسة المنتجات البديله
2-قوة العملاء
3-قوة الموردين
4-قوة الشركاء
تحليل يركز على تطوير الاعمال الالكترونيه
1-مايكل بورتر
2-ستيج
3-هيجل
4-ساوندرز
جودة خدمات الدعم الفني تعتبر اهم ادوات ادارة العلاقه مع العملاء وتصنف ضمن
1-العوامل الاجتماعيه
2-طبيعة العمليات
3-الخطة الاستراتيجيه
4-المشاكل السياسيه
لهم دور كبير في التخلص من المخزون الراكد
1-العملاء الاستراتيجيون
2-عملاء الخصومات
3-العملاء المندفعون
4-العملاء المندفعون للحاجه
ملف المستخدم لايتضمن معلومات عن
1-الاتصال الامتطلبات الافضليات
2-السلوكيات الصفات الديموغرافيه
3-الديانه العرق التوجهات السياسيه
4-التاريخ الشرائي للعميل
حدد العبارة الخاطئة بخصوص التعهيد
1-التعهيد طريقه جديده لهيكلة المنظمه وتقسيم العمل وتوفير المال
2-ستركز الشركات مستقبلا على احد الانشطة وتتعهد الباقي للشركات الاخرى
3-التعهيد يعوض نقص الخبرات ويوفر التكاليف
4- التعهيد هو احد اشكال التكامل الرأسي
الادوات الاجتماعيه لاداراة المعرفه لاتشمل
1-تبني استراتيجة لادارة المعرفه
2-ابتكار هيكل اداري لادارة المعرفه
3-برامج التدريب
4-نظم المحاكاة
مزايا شبكة الواي فاي لاتشمل
1-القدرة على زيادة الايرادات
2- القدرة على تحسين بيئة الاعمال
3-قدرتها على التكامل مع شبكات الجوال
4-قوة امن المعلومات
تصنف شركة قوقل ضمن نموذج اعمال
1-الاشتراكات
2-الدعاية والاعلان
3- المزادات الالكترونيه
4- موب واضح فالتصوير عندي عذرا
1-عائد المبيعات مقسوم على تكاليف ادارة العلاقه مع العملاء
2-نسبة الأرباح نتيجة تحسين العلاقه مع العملاء مقسومه على تكاليف ادارة العلاقه معهم
3-حجم الاستثمار في العلاقه مع العملاء مقسوم على نسبة الأرباح
4-نسبة الارباح مقسومة على عائد المبيعات
نظم.......تحقق مزايا تنافسيه
1-أتممه الاعمال
2-انهاء المعاملات
3-المعلومات الاستراتيجيه
4-المعلومات الادرايه
اهداف نظم المعلومات الاستراتيجيه لاتشمل..
1-زيادة الارباح
2-فتح اسواق جديده
3-تطوير منتجات جديده
4-تحسين طرق انهاء المعاملات
حدد العباره الخاطئه بخصوص المنتجات النمطيه
1-انتاج منتجات نمطيه هو احد خيارات استراتيجية قيادة التكلفه
2-انتاج منتجات نمطية يعتبر ضارة بالبيئه
3-انتاج منتجات نمطية يؤدي الى زيادة ظاهرة المخازن الخاوية
4-تطور نظم المعلومات ادى الى تناقص انتاج المنتجات النمطيه
ظاهرة التطفل تعتبر اهم تحديات استراتيجية
1-الاستغناء عن الوسطاء
2-التوسع في الاسواق الجديده
3-المبادر الاول
4-التنويع
ظاهرة.. تنجح عند محدودية المنافسة وتناسب شركات الطيران الداخلي
1-المبادر الاول
2-التركيز
3-قيادة التكلفه
4-التنويع
استراتيجية....تهتم بابتكار منتج جديد
1-الشركة
2- الاعمال
3-المستوى الوظيفي
4-نظم المعلومات
القوى التنافسية لاتشمل
1-منافسة المنتجات البديله
2-قوة العملاء
3-قوة الموردين
4-قوة الشركاء
تحليل يركز على تطوير الاعمال الالكترونيه
1-مايكل بورتر
2-ستيج
3-هيجل
4-ساوندرز
جودة خدمات الدعم الفني تعتبر اهم ادوات ادارة العلاقه مع العملاء وتصنف ضمن
1-العوامل الاجتماعيه
2-طبيعة العمليات
3-الخطة الاستراتيجيه
4-المشاكل السياسيه
لهم دور كبير في التخلص من المخزون الراكد
1-العملاء الاستراتيجيون
2-عملاء الخصومات
3-العملاء المندفعون
4-العملاء المندفعون للحاجه
ملف المستخدم لايتضمن معلومات عن
1-الاتصال الامتطلبات الافضليات
2-السلوكيات الصفات الديموغرافيه
3-الديانه العرق التوجهات السياسيه
4-التاريخ الشرائي للعميل
حدد العبارة الخاطئة بخصوص التعهيد
1-التعهيد طريقه جديده لهيكلة المنظمه وتقسيم العمل وتوفير المال
2-ستركز الشركات مستقبلا على احد الانشطة وتتعهد الباقي للشركات الاخرى
3-التعهيد يعوض نقص الخبرات ويوفر التكاليف
4- التعهيد هو احد اشكال التكامل الرأسي
الادوات الاجتماعيه لاداراة المعرفه لاتشمل
1-تبني استراتيجة لادارة المعرفه
2-ابتكار هيكل اداري لادارة المعرفه
3-برامج التدريب
4-نظم المحاكاة
مزايا شبكة الواي فاي لاتشمل
1-القدرة على زيادة الايرادات
2- القدرة على تحسين بيئة الاعمال
3-قدرتها على التكامل مع شبكات الجوال
4-قوة امن المعلومات
تصنف شركة قوقل ضمن نموذج اعمال
1-الاشتراكات
2-الدعاية والاعلان
3- المزادات الالكترونيه
4- موب واضح فالتصوير عندي عذرا