خطة تفوقك في مقرر [ إدارة الجودة الشاملة ]

[الأندلسي]

بسم الله الرحمن الرحيم
قال تعالى : ( ‏يَرْفَعِ اللَّهُ الَّذِينَ آمَنُوا مِنكُمْ وَالَّذِينَ أُوتُوا الْعِلْمَ دَرَجَاتٍ‏ ) [المجادله 58]
قال رسول الله صل الله عليه وسلم : ( مَنْ سَلَكَ طَرِيقًا يَلْتَمِسُ فِيهِ عِلْمًا سَهَّلَ اللَّهُ لَهُ طَرِيقًا إِلَى الْجَنَّةِ )


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تجدون بين أيديكم ما يلزم للتفوّق الدراسي في هذا المقرر بمشيئة الله
نسأل الله لنا ولكم التوفيق والسداد ..



المقرر : ادارة الجودة الشاملة
عدد ساعات المقرر : 3 ساعات
اسم الدكتور : د. أحمد الأفندي
البريد الإلكتروني : aalafandi@iau.edu.sa
الدّعم الفنّي : el.support@uod.edu.sa / 0133331313
الشؤون الأكاديمية : dlaa.asc.d@uod.edu.sa




الكتاب المعتمد :
تقسيم الدرجات :
حضور المحاضرات المباشرة والمشاركة في سؤال الاستطلاع ( 3 ) : 6 درجات
المشاركة في المناقشات ( 2 ) : 4 درجات
الواجبات ( 2 ) : 10 درجات
الاختبار الفصلي : 10 درجات
الاختبار النهائي : 70 درجة
المجموع : 100 درجة


تنبيهات هامة:
* تم تغيير نظام تقسيم الدرجات


وفقنا الله واياكم لما يحبه ويرضاه ,,
إن أخطأنا فـ هو منا ومن الشيطان وإن اصبنا فـ هو من الله
- الموضوع محدث بإستمرار :rose:

[الأندلسي]

كيف تلخص ؟

توضيح للي حاب يساعد بالتلخيص
المحتويات تنزل على شكل pdf + باوربوينت
مافيه طريقة للتحويل من الباوربوينت والـ Pdf للاسف
بس تقدر تجرب النسخ اذا ماضبط مالك الا الكتابة


الفصل (1-4) : pdf (https://vb.ckfu.org/attachments/%C7%E1%E3%D3%CA%E6%EC-%C7%E1%CB%C7%E3%E4-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%DA%E3%C7%E1/331537d1522248408-%CE%D8%C9-%CA%DD%E6%DE%DF-%DD%ED-%E3%DE%D1%D1-%5B-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-%5D-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%DD%D5%E6%E1-1234.pdf) - word (https://vb.ckfu.org/attachments/%C7%E1%E3%D3%CA%E6%EC-%C7%E1%CB%C7%E3%E4-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%DA%E3%C7%E1/331536d1522248408-%CE%D8%C9-%CA%DD%E6%DE%DF-%DD%ED-%E3%DE%D1%D1-%5B-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-%5D-%C7%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%DD%D5%E6%E1-1234.doc)
الفصل 5 : pdf (https://vb.ckfu.org/attachments/%C7%E1%E3%D3%CA%E6%EC-%C7%E1%CB%C7%E3%E4-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%DA%E3%C7%E1/331135d1521113312-%CE%D8%C9-%CA%DD%E6%DE%DF-%DD%ED-%E3%DE%D1%D1-%5B-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-%5D-%C7%E1%DD%D5%E1-%C7%E1%CE%C7%E3%D3-%C7%E1%DE%ED%C7%CF%C9-%E6%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9.pdf) - word (https://vb.ckfu.org/attachments/%C7%E1%E3%D3%CA%E6%EC-%C7%E1%CB%C7%E3%E4-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%DA%E3%C7%E1/330746d1519521412-%CE%D8%C9-%CA%DD%E6%DE%DF-%DD%ED-%E3%DE%D1%D1-%5B-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-%5D-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-5.docx)
الفصل 6 : pdf - word (https://vb.ckfu.org/attachments/%C7%E1%E3%D3%CA%E6%EC-%C7%E1%CB%C7%E3%E4-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%DA%E3%C7%E1/332228d1524150960-%CE%D8%C9-%CA%DD%E6%DE%DF-%DD%ED-%E3%DE%D1%D1-%5B-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-%5D-%C7%E1%DD%D5%E1-%C7%E1%D3%C7%CF%D3.docx)
الفصل 7 : pdf (https://vb.ckfu.org/attachments/%C7%E1%E3%D3%CA%E6%EC-%C7%E1%CB%C7%E3%E4-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%DA%E3%C7%E1/331648d1522670147-%CE%D8%C9-%CA%DD%E6%DE%DF-%DD%ED-%E3%DE%D1%D1-%5B-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-%5D-%C7%E1%DD%D5%E1-%C7%E1%D3%C7%C8%DA-%C7%E1%CC%E6%CF%C9.docx) - word (https://vb.ckfu.org/attachments/%C7%E1%E3%D3%CA%E6%EC-%C7%E1%CB%C7%E3%E4-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%DA%E3%C7%E1/331648d1522670147-%CE%D8%C9-%CA%DD%E6%DE%DF-%DD%ED-%E3%DE%D1%D1-%5B-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-%5D-%C7%E1%DD%D5%E1-%C7%E1%D3%C7%C8%DA-%C7%E1%CC%E6%CF%C9.docx)
الفصل 8 : pdf (https://vb.ckfu.org/attachments/%C7%E1%E3%D3%CA%E6%EC-%C7%E1%CB%C7%E3%E4-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%DA%E3%C7%E1/331722d1522863134-%CE%D8%C9-%CA%DD%E6%DE%DF-%DD%ED-%E3%DE%D1%D1-%5B-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-%5D-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-8.pdf) - word (https://vb.ckfu.org/attachments/%C7%E1%E3%D3%CA%E6%EC-%C7%E1%CB%C7%E3%E4-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%DA%E3%C7%E1/331649d1522680307-%CE%D8%C9-%CA%DD%E6%DE%DF-%DD%ED-%E3%DE%D1%D1-%5B-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-%5D-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-8.docx)
الفصل 9 : pdf (https://vb.ckfu.org/attachments/%C7%E1%E3%D3%CA%E6%EC-%C7%E1%CB%C7%E3%E4-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%DA%E3%C7%E1/331723d1522863134-%CE%D8%C9-%CA%DD%E6%DE%DF-%DD%ED-%E3%DE%D1%D1-%5B-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-%5D-%C7%E1%DD%D5%E1-%C7%E1%CA%C7%D3%DA-%C7%E1%CC%E6%CF%C9.pdf) - word (https://vb.ckfu.org/attachments/%C7%E1%E3%D3%CA%E6%EC-%C7%E1%CB%C7%E3%E4-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%DA%E3%C7%E1/331699d1522772371-%CE%D8%C9-%CA%DD%E6%DE%DF-%DD%ED-%E3%DE%D1%D1-%5B-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-%5D-%C7%E1%DD%D5%E1-%C7%E1%CA%C7%D3%DA-%C7%E1%CC%E6%CF%C9.docx)
الفصل 10 : pdf (https://vb.ckfu.org/attachments/%C7%E1%E3%D3%CA%E6%EC-%C7%E1%CB%C7%E3%E4-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%DA%E3%C7%E1/331823d1523216171-%CE%D8%C9-%CA%DD%E6%DE%DF-%DD%ED-%E3%DE%D1%D1-%5B-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-%5D-%C7%E1%DD%D5%E1-%C7%E1%DA%C7%D4%D1.pdf) - word (https://vb.ckfu.org/attachments/%C7%E1%E3%D3%CA%E6%EC-%C7%E1%CB%C7%E3%E4-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%DA%E3%C7%E1/331753d1522936477-%CE%D8%C9-%CA%DD%E6%DE%DF-%DD%ED-%E3%DE%D1%D1-%5B-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-%5D-%C7%E1%DD%D5%E1-%C7%E1%DA%C7%D4%D1.docx)
الفصل 11 : pdf (https://vb.ckfu.org/attachments/%C7%E1%E3%D3%CA%E6%EC-%C7%E1%CB%C7%E3%E4-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%DA%E3%C7%E1/331954d1523552538-%CE%D8%C9-%CA%DD%E6%DE%DF-%DD%ED-%E3%DE%D1%D1-%5B-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-%5D-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-11.pdf) - word (https://vb.ckfu.org/attachments/%C7%E1%E3%D3%CA%E6%EC-%C7%E1%CB%C7%E3%E4-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%DA%E3%C7%E1/331921d1523499803-%CE%D8%C9-%CA%DD%E6%DE%DF-%DD%ED-%E3%DE%D1%D1-%5B-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-%5D-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-11.docx)
الفصل 12 : pdf - word (https://vb.ckfu.org/attachments/%C7%E1%E3%D3%CA%E6%EC-%C7%E1%CB%C7%E3%E4-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%DA%E3%C7%E1/331990d1523588834-%CE%D8%C9-%CA%DD%E6%DE%DF-%DD%ED-%E3%DE%D1%D1-%5B-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-%5D-%C7%E1%DD%D5%E1-12.docx)
الفصل 13 : pdf - word (https://vb.ckfu.org/attachments/%C7%E1%E3%D3%CA%E6%EC-%C7%E1%CB%C7%E3%E4-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%DA%E3%C7%E1/332212d1524108805-%CE%D8%C9-%CA%DD%E6%DE%DF-%DD%ED-%E3%DE%D1%D1-%5B-%C5%CF%C7%D1%C9-%C7%E1%CC%E6%CF%C9-%C7%E1%D4%C7%E3%E1%C9-%5D-%C7%E1%DD%D5%E1-%C7%E1%C3%CE%ED%D1.docx)

[الأندلسي]

الواجبات ,,

الواجب الاول
الحل # (https://vb.ckfu.org/t822435.html)       لتحميل الواجب pdf #

الواجب الثاني
الحل # (https://vb.ckfu.org/t825478.html)       لتحميل الواجب pdf #


المناقشات ,,

المناقشة الأولى (https://vb.ckfu.org/t821949.html)#
المناقشة الثانية #

الاختبار الفصلي ,,

الحل # (https://vb.ckfu.org/t824646.html)        لتحميل الاختبار pdf #

[الأندلسي]

الكويزات

#
#
#
#


المراجعات والمواضيع والردود الملحقة


.
.
.

الكتاب المقرر لادارة الجودة الشاملة

.
.
.

صورة الكتاب

https://a.top4top.net/p_821d7hqk1.jpg

روابط تحميل الكتاب


https://up.top4top.net/downloadf-8214o6v91-pdf.html

https://www.up4.cc/downloadf-152261367112891-pdf.html

#
#
#

[Galay]

خطة موفقة
بالتوفيبق يارب

[Huda Hasan]

يعطيك العافية

[.hoor Mohammed]

الله يعطيك العافيه ويوفقك

بشارك بتلخيص الملخص بيوم اللي تكون فيه ما تقدر تلخص

[Uoshy]

يعطيك العافيه بارك الله فيك

[alameen]

يعطيك العافية

[سطم الشمري]

يعطيك العافية

[أسوم♥]

الله يعطيك العافية الاندلسي
خطة موفقة بقيادتك

[جوجي003]

يعطيك العافيه الاندلسي خطة موفقة .

[al-hanof]

من وين اطلع المحاضرات النصيه في البلاك بورد ؟؟؟؟؟
عجزت ادورها لي كم يوم مالقيتها
من بعد ما غيروا النظام شوي
صار فوضى كانه
الخطط مكرره كلهم تقريبا نفس الجداول منزلين في دروس المقرر
مدري ماعجبني مزعج مره !

[Huda Hasan]

من وين اطلع المحاضرات النصيه في البلاك بورد ؟؟؟؟؟
عجزت ادورها لي كم يوم مالقيتها
من بعد ما غيروا النظام شوي
صار فوضى كانه
الخطط مكرره كلهم تقريبا نفس الجداول منزلين في دروس المقرر
مدري ماعجبني مزعج مره !

إدارة الجودة لسه ما نزلت محاضرات نصية
وبالنسبة لبقية المقررات فيه اختلاف بسيط بالتسمية بين مقرر والثاني
فعلًا أنا بعد ما أعجبني الثيم الجديد

اللي يخفف علي انه آخر مستوى بإذن الله

[zoozali9]

لوسمحت فيه احد يعرف جدول المحاضرات المباشره متى تبدأ بالضبط

[zoozali9]

[quote=الأندلسي;1061550980



لو سمحت تعرف متى تبدأ المحاضرات المباشره بالضبط لانه منزلين جدول التواريخ غلط

[Huda Hasan]

^

الاسبوع الجاي المناقشات، واللي بعده البث الأول، حسب الخطة الدراسية
بس للحين ما نزل جدول المباشرات

[للعلا هفا قلبي]

السلام عليكم
الدكتور يقول الكتاب تفير عن السنة الماضية
هل هذا التسجيل جديد ام من العام يعني حتكون دروسنا غير العام ؟؟

[.hoor Mohammed]

نزل 4 فصول على بلاك بورد
هل تريد المساعدة بالتلخيص ؟

[ريناد فهد]

السلام عليكم . بخصوص المناقشة بتكون بكل المحاضرات اللي نزلت على البلاك بورد ولا في جزئية معينة ؟

[الأندلسي]

الفصول 1 ، 2 ، 3 ، 4

[.hoor Mohammed]

السلام عليكم . بخصوص المناقشة بتكون بكل المحاضرات اللي نزلت على البلاك بورد ولا في جزئية معينة ؟

وعليكم السلام
أتوقع كل اللي نزل

[بندر المحمدي]

الله يعطيك العافية

[الأندلسي]

.
.
الفصل الخامس

[للعلا هفا قلبي]

.
.
الفصل الخامس



يعطيك العافية


لو سمحت كيف عرفت تحول المحاضرات من pdf الى word
اذا سمحت علمني ما هو البرنامج ؟؟

[الأندلسي]

يعطيك العافية


لو سمحت كيف عرفت تحول المحاضرات من pdf الى word
اذا سمحت علمني ما هو البرنامج ؟؟

هلا خيتي
ما حولته لخصت بالوورد مباشرة علشان آمكانية التعديل

[للعلا هفا قلبي]

يعني هذا تلخيص مو نفس المحاضرات النصية اللي ينزلها الدكتور
طيب هل فيه اضافات من شرحه المسجل ام فقط النصية ؟؟

[الأندلسي]

يعني هذا تلخيص مو نفس المحاضرات النصية اللي ينزلها الدكتور
طيب هل فيه اضافات من شرحه المسجل ام فقط النصية ؟؟

التلخيص نفس المحاضرات النصية في البلاك بورد مافي اي فرق بينهم

- فقط المحاضرات النصية

[أبوشموخ]

الله يعطيك العافية اندلسي بس ياليت اذا فيه حد يقدر يحول الصيغة

[الأندلسي]

الله يعطيك العافية اندلسي بس ياليت اذا فيه حد يقدر يحول الصيغة

تفضل يابو شموخ

[أبوشموخ]

تفضل يابو شموخ



الله يزيد فضلك :106:

[الأندلسي]

الفصل الخامس pdf

[خالد1397]

شفيه الدكتور دقر معاد فيه محاضرات

[Abdullatif_9]

يعطيكـ العافيـــة ،،

[خالد1397]

شفيه الدكتور دقر معاد فيه محاضرات

[.hoor Mohammed]

شفيه الدكتور دقر معاد فيه محاضرات

نزل أخر شي الفصل 6 اللي داخل معانا بالاختبار و توقف
و مسجلة نزل 10 محاضرات

[الأندلسي]

الملف بعد التعديل

[روراء❀]

جاري تحديث الخطه

الفصل السادس جايكم على الطريق:d5:

[Lbaih]

الملف بعد التعديل

تعديل شنو ! المحتوى؟؟؟

[بندر المحمدي]

جاري تحديث الخطه

الفصل السادس جايكم على الطريق:d5:

الله يعطيك العافية
ياريت تنزلينها word عشان تسهل الدمج مع الملزمة النهائية

[بندر المحمدي]

تعديل شنو ! المحتوى؟؟؟

كان فيه جزء غير موجود بالفصل الرابع ابعاد السلع تقريبا تم اضافتها من قبل الاندلسي لانها لم تكن موجودة مسبقا من قبل الدكتور وعدلها الدكتور بدون تبليغ

[al-hanof]

وش اسم الكتاب واللي عندهم صوره منه ياليت تنزلونها هنا

[الأندلسي]

جاري تحديث الخطه

الفصل السادس جايكم على الطريق:d5:

سلمتِ روراء
الله يعطيك العافية

[Lbaih]

كان فيه جزء غير موجود بالفصل الرابع ابعاد السلع تقريبا تم اضافتها من قبل الاندلسي لانها لم تكن موجودة مسبقا من قبل الدكتور وعدلها الدكتور بدون تبليغ

هذا اللي انا خايفه منه 🙃

[روراء❀]

:biggrin:الكتاب جايكم با الطريق
صيغه الملف ماينزله في المرفقات

[روراء❀]

جاري تحديث الخطه الفصل السابع

[بندر المحمدي]

.
.
.

الكتاب المقرر لادارة الجودة الشاملة

.
.
.

صورة الكتاب

https://a.top4top.net/p_821d7hqk1.jpg

روابط تحميل الكتاب


https://up.top4top.net/downloadf-8214o6v91-pdf.html

https://www.up4.cc/downloadf-152261367112891-pdf.html

[للعلا هفا قلبي]

.
.
.

الكتاب المقرر لادارة الجودة الشاملة

.
.
.

صورة الكتاب

https://a.top4top.net/p_821d7hqk1.jpg

روابط تحميل الكتاب


https://up.top4top.net/downloadf-8214o6v91-pdf.html

https://www.up4.cc/downloadf-152261367112891-pdf.html



الله يجزاكم خير ورب يعطيكم العافية

وياليت لو لباقي المواد كي نطبعهن ونذاكر منهن

اللي عنده كتاب ما يبخل علينا رب يجزاه الجنة

[بندر المحمدي]

الله يجزاكم خير ورب يعطيكم العافية

وياليت لو لباقي المواد كي نطبعهن ونذاكر منهن

اللي عنده كتاب ما يبخل علينا رب يجزاه الجنة

ان شاءالله
ولكن اكثر الدكاترة مايعتمدون الكتاب بس يذكرونه عشان ادارة الجامعة

[الأندلسي]

الفصل السابع

[الأندلسي]

الفصل الثامن

[الأندلسي]

الفصل التاسع

[بندر المحمدي]

الله يعطيك العافية

[سميه صالح]

(6-7-8-9) pdf

[الأندلسي]

الفصل العاشر

[Lbaih]

وين الفصل السادس ؟؟؟

[الأندلسي]

وين الفصل السادس ؟؟؟

موجودة ، وحدة من الأخوات نزلته والأخت سميه حولته إلى pdf

[Huda Hasan]

تم تحديث الخطة

[سميه صالح]

الفصل العاشر pdf ..

[Nj Ghamdi]

الفصل السابع



الفصل السابع دخل بالاختبار الفصلي ؟

[Doo3a_al3bbad]

هو المنهج كله بس 13 فصل صح ! يعني باقي 3 فصول مالخصهم الاندلسي و اسئله الواجبات وبكذا نطبعهم على طول صح

[الأندلسي]

الفصل الحادي عشر

[سميه صالح]

(11) pdf

[الأندلسي]

الفصل الثاني عشر

[qahtani ayedh]

نبي المذكرة كاملة مع الاختبار الفصلي علشان نذاكر ما بقي شيء ع الامتحان ولكم جزيل الشكر على المجهود الرائع

[Huda Hasan]

# تم التحديث

الأندلسي ما عليك أمر سوي لي تنبيه على فصل 6-7 وورد

[سميه صالح]

الفصل 12 pdf

[بندر المحمدي]

..........

[الأندلسي]

# تم التحديث

الأندلسي ما عليك أمر سوي لي تنبيه على فصل 6-7 وورد

هلا هدى
ما أعرف طريقة التنبيه بس الفصل السادس بالرد رقم 38 عن طريق الأخت روراء
والفصل السابع بالرد رقم 50
واليوم أنزل الفصل الأخير 13 بإذن الله واعتذر عن التأخير

[Huda Hasan]

^

رد 38 pdf
ما انرفع ملف الوورد لهالفصل يعني

[روراء❀]

^

رد 38 pdf
ما انرفع ملف الوورد لهالفصل يعني



جايكم على الطريق بس احول الصيغه من بي دف الى الورد لحظات بس

[Huda Hasan]

يعطيكم العافية

يعجبني التعاون :(204):

[الأندلسي]

الفصل الثالث عشر والأخير

[الأندلسي]

الفصل السادس

[الفر]

السلام عليكم في المداكره نعتمد عللللللللللى الملزمه او الكتاب لان احس الملزمه ناقصه

[.hoor Mohammed]

السلام عليكم في المداكره نعتمد عللللللللللى الملزمه او الكتاب لان احس الملزمه ناقصه

وعليكم السلام

الكتاب طالب الدكتور

[الأندلسي]

الملزمة النهائية
قمت بتحويلها إلى pdf ولكن التنسيق تغير والصور تداخلت ببعضها
فتم رفع ملف الوورد فقط
https://up.top4top.net/downloadf-84261lkj1-docx.html (https://up.top4top.net/downloadf-84261lkj1-docx.html)

[بندر المحمدي]

الله يعطيك العافية ياغالي
تم اعادة تنسيقها وترتيبها
ولمن يريدها بصيغة word يستطيع تحميلها من الرابط الخارجي التالي:

https://up.top4top.net/downloadf-8420l38m1-docx.html

ملزمة مقرر ادارة الجودة الشاملة

بالمرفقات

[روح العطر]

يعطيك العافيه وبارك الله جهودك ويكتب اجرك الاندلسي وبندر المحمدي

ملزمة العام كان فيها كم هائل من الاسئلة وكعادتك الاندلسي متألق توقعت يكونون موجودين انا حاولت اجمهم بس كان pdf ماعرفت لكن اذا احديقدر يجمعهم بارك الله فيه واضفتها للاستفادة من الاسئلة

[مستقبلي انا]

السلام عليكم في المداكره نعتمد عللللللللللى الملزمه او الكتاب لان احس الملزمه ناقصه

احس الملزمه دسمه ما ادري وين نقص فيه

[Uoshy]

بارك الله فيك وجزاك الله خير

[reem2772]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

ماده الجوده الشامله :
الواجبات والاختبار الفصلي ، شامله كم فصل ؟!

[بندر المحمدي]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

ماده الجوده الشامله :
الواجبات والاختبار الفصلي ، شامله كم فصل ؟!


https://vb.ckfu.org/t823977.html

[ريناد فهد]

الله يسهل يارب واضح الماده دسمه 🙏🏻

[بندر المحمدي]

اي فيه مثل وضعك

[روراء❀]

:d5: خطه موفقه يعطيكم العافيه وبارك الله جهودكم لاندلسي وبندر المحمدي




http://gallery.yopriceville.com/var/resizes/Free-Clipart-Pictures/Trophy-and-Medals-PNG/Cup_Trophies_PNG_Picture_Clipart.png?m=1432204018

[وجدان الفردان]

من وين نذاكر بالكتاب هل الدكتور حدد فصول معينه او كلها ؟

[بندر المحمدي]

الدكتور قال من اول صفحة حتى اخر صفحة من الكتاب مطلوبة

ماحذف اي شي وركز وقال بيني وبينكم الكتاب

ويمكن المحاضرات المسجلة كاملة مع المباشرات و المحتوى تنجحك ولكن ماتأخذ فل مارك

[wjm]

السلام عليكم .... لو اسمحتم اهل الكتاب ضروري ؟ يعني الملزمه ماتكفي

[روراء❀]

السلام عليكم .... لو اسمحتم اهل الكتاب ضروري ؟ يعني الملزمه ماتكفي

وعليكم السلام
الكتاب مهم الح عليه الدكتور في نقاط تحتاج شرح لانها في المحتوى روؤس اقلام :icon19:

[Doo3a_al3bbad]

جالسه اراجع اسئله الكويز مع الملزمه
فيه شغلات كثير صدق رؤوس اقلام بالملزممه مو كامله بس احس مساله انو اذاكر من كتاب عندي فوبيا منها
:139::139:
اللي عنده الكتاب ياريت يصورلي
ابعاد الجوده في الفصل 4
و مراحل تطبيق الجوده الشامله في الفصل 8

وصددق فيه كتاب مصور !!:(269):

[VIP.]

ممتاز الله يوفقك

[3LoOoSha]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


حابه اشكر كل شخص ساهم في المساعده بـ تلخيص المحاضرات , والواجبات ,
والاختبارات الفصيلة والرد علي الاستفسارات

يعطيكم الف عافية صح ما كنت اعلق علي شي بس اني كنت ادعي لكل شخص ساهم بالمساعدة

والله يوفقنا جميعاً ونخلص السمستر هذا على خير ان شاءالله :love080:

[sosita-JS]

جالسه اراجع اسئله الكويز مع الملزمه
فيه شغلات كثير صدق رؤوس اقلام بالملزممه مو كامله بس احس مساله انو اذاكر من كتاب عندي فوبيا منها
:139::139:
اللي عنده الكتاب ياريت يصورلي
ابعاد الجوده في الفصل 4
و مراحل تطبيق الجوده الشامله في الفصل 8

وصددق فيه كتاب مصور !!:(269):

رابط الكتاب موجود باول صفحة بالتوفيق:love080:

[طموح لاايتوقف]

يعطيكم العافية ،

اوكي ايش النقاط اللي نرجع لها بالكتاب لحد يقولي كل الكتاب والا اش فائدة الملزمه !!

واذا فيه شي ماتلخص عطونا خبر تكفون لاتوهقونا زي التسويق الالكتروني 15 سؤال مدري وين جابه حسبي الله عليه .

[بندر المحمدي]

راجعوا الكتاب موجود في اول الموضوع

وراجعوا الملزمة

اذا لقيتوا شي افيدوا غيركم

الله يعطيهم العافية اللي لخصوا فهم أخير الاعضاء وأفضلهم في تقديم المساعدة و جهدهم و وقتهم عشان يسهلون على البقية

الرجاء لحد يجرح غيره بالكلام

كلمة شكر او الصمت افضل

[عبدالرؤف]

راجعوا الكتاب موجود في اول الموضوع

وراجعوا الملزمة

اذا لقيتوا شي افيدوا غيركم

الله يعطيهم العافية اللي لخصوا فهم أخير الاعضاء وأفضلهم في تقديم المساعدة و جهدهم و وقتهم عشان يسهلون على البقية

الرجاء لحد يجرح غيره بالكلام

كلمة شكر او الصمت افضل

فعلا جزاهم الله كل خيير
الله يكتب اجرهم ياارب

[عبدالرؤف]

الدفعة السابقة

اختبار للاسف ياتني الصدمه وانا اختبر ماعرفت احل للاسف ان شاء الله نعدي الماده يارب هنا المهم

الاسئله الي اتذكرها
_جاب الايه القرانيه تتكلم عن الاتقان
- جاب عن لوثر قوليك المصطلح المشهور تبعه POSDCORB
- صاحب الفكرة مراقبة الجودة الشاملة TQC وحصل على جائزة الجمعية الامريكية ( فيجنبوم )
- جاب عن مبدا 14 لديمنج ماعدا ايش
- جاب عن العالم الي يتكلم عن فكره صناعه بلا عيوب ( فيليب كروسبي )
-جاب عن ابعاد جودة السلعة + الخدمة
-جاب مصطلح تعريف الاعتماديه
- اعتقد جاب عن نظريه السمات
- جاب عن عناصر تشكيل فريق العمل الجماعي الفعال ماعدا
- جاب مصطلح الاقتحام - مرحله الاداء - الاحساس الداخلي - الترميز
- اسباب فشل الاتصال الفعال
- جاب عن مرحلة التهئية والاعداد تسمى هذه المرحله ايضا بالمرحلة الصفرية
- جاب مصطلح تكاليف الوقاية - تكاليف الفشل الداخلية
- جاب عن نموذج التصنيف التقليدي
- وجاب عن نموذج داله خسارة الجودة لتاجوشي
- جاب مصطلح التصويت الموزون - مصفوفه المعايير - مخطط الانتشار
- جاب عن المهدرات السبعة seven wastes
- كايزن هي كلمه يابانية مركبة من جزئين وتعني التحسين او التغيير الى الافضل .
- جاب عن لين - 6 سيجما
تكلم عن جوائز للملك مدري منو بالظيط وكمان الايزو

[عبدالرؤف]

هي ملزمة العام
غير ملزمة هذي السنه ؟؟

يعني في اختلاف بينهم

[الأندلسي]

هي ملزمة العام
غير ملزمة هذي السنه ؟؟

يعني في اختلاف بينهم

خلك على ملزمة دفعتك افضل ٫ ولك حرية الاختيار

[عبدالرؤف]

خلك على ملزمة دفعتك افضل ٫ ولك حرية الاختيار


تمام ان شاء الله

وجزاك الله كل خيرع الملزمة

ولكل من ساهم يعطيكم العافية:love080:

[بندر المحمدي]

الدكتور في البث الاخير ذكر نقاط وقال لابد يجي منها بالنهائي

تابعوا البث٣

ان شاءالله يفيدكم وتفائلوا بالخير و لا تتشائموا

[حوراء ث]

رحم الله والديكم 4 سنوات ماشفنا الا الخير منكم نجاحي بفضل الله وثم بفضلكم

[ابونوره80]

يعطيكم العافية ،

اوكي ايش النقاط اللي نرجع لها بالكتاب لحد يقولي كل الكتاب والا اش فائدة الملزمه !!

واذا فيه شي ماتلخص عطونا خبر تكفون لاتوهقونا زي التسويق الالكتروني 15 سؤال مدري وين جابه حسبي الله عليه .


شين وقوي عين صحيح !!!

وهقوك ؟؟!!! ماحد جبرك على الملازم مفروض طال عمرك تاعبه على نفسك وشاريه الكتاب ومذاكرته من الجلده للجلده


==================


الله يعطيك العافيه جميع من سوا الملازم والكويزات خلال الاربع سنوات الماضيه والله يكتب اجركم يارب والله يعينكم على هالعينات وتاكدوا الي يدعون لكم اكثر من الي تحلطمون هذولي

[طموح لاايتوقف]

سلامات يالطيب !!

اولا الكلام مو موجه لك ..

ثانيا فيه كلام من اول ببالي وجاء وقته 4 سنين وانا بالملتقى ودااااااااائم اشكر واثني على اللي يتعبون ويلخصون والله يعطيهم العافيه ويجزااهم كل خير محد ينكر هالشي لكن لاحظت اذا احد علق او اصر على شي او نبه على غلط بالملزمه او اي ملااحظه او انتقاد هبيتو بوجهه وانت لو فيك خير كان لخصت والا كان دورت واحنا مو مطالبين نسوي لكم شي عسى ماشر اش هالاسلوب !!

ماتخلون الواحد يقول شي بخاطره اتذكر وحده العام علقت على ملزمه وقالت انها مو مرتبه والكلام فوق بعض وكان معها حق وهبيتو فيها مسكينه افهموووووو نفطه لما الواحد يعلق او ينتقد شي مو معناته ينكر جهدكم .

[الأندلسي]

رحم الله والديكم 4 سنوات ماشفنا الا الخير منكم نجاحي بفضل الله وثم بفضلكم

ووالديك خيتي
انا اشهد انهم ما قصرو الله يجزاهم خير ويعوضهم عن تعبهم بما تسر به العين وتطيب

[الأندلسي]

.
.
- نظرية السلوك والنمطية ٫ جدول فلسفة القيادة الانتاجية العالية للموظفين ( الفصل الخامس ) :

تعد الخانة ( ٩٫٩ ) قيادة ملتزمة ٫ تحوز على الثقة والاحترام
تعد الخانة ( ١٫٩ ) قيادة متسلطة ٫ تهتم بالعمل على حساب العامل
تعد الخانة ( ٥٫٥ ) قيادة معتدلة ٫ توازن بين العامل والعمل
تعد الخانة ( ٩٫١ ) قيادة انسانية ٫ يهتم بتفاصيل مشاكل العمال ( يهتم بالعامل على حساب العمل )
تعد الخانة ( ١٫١ ) قيادة ضعيفة ٫ لا تهتم بالعامل ولا بالعمل

[الأندلسي]

.
.
ضيفو الجمله التاليه الى عناصر القياده الفعاله ( الفصل الخامس ) :
العناصر تخص العالم وارن بينيس ( اللي له تعريف القياده ببداية الفصل الخامس )

الجمله :
اختصر وارن بينيس القيادة الفعالة في 4 عناصر مهمة يعتقد
أنها تنبا عن القيادة الحقة متى توافرت في القادة

وعذراً لعدم اضافتها

[بندر المحمدي]

الله يعطيك العافية
يعنى الجملة تكون تابعة للشكل اللي بداخله
الانتباه الاداري والمعنى الاداري و الادارة الذاتية والثقة الادارية

[الأندلسي]

الله يعطيك العافية
يعنى الجملة تكون تابعة للشكل اللي بداخله
الانتباه الاداري والمعنى الاداري و الادارة الذاتية والثقة الادارية

الله يعافيك
اي نعم يالغالي
تكرماً تسوي تنبيه للجميع لاني ما اعرف طريقته
انا وغيري نعرف مثلاً ان موضوع القياده يخص العالم بينيس بس ممكن البعض ما ينتبهون ان العناصر تخصه

[عبدالرؤف]

الفصول الأولى يحتاج نركز عليها

ولا اقدر اكتفي بالفصلي مع مراجعة البث الاول والثاني ؟؟

[Lbaih]

----------------

[Lbaih]

------------------

[بندر المحمدي]

الله يعافيك
اي نعم يالغالي
تكرماً تسوي تنبيه للجميع لاني ما اعرف طريقته
انا وغيري نعرف مثلاً ان موضوع القياده يخص العالم بينيس بس ممكن البعض ما ينتبهون ان العناصر تخصه

تم التنبيه

[Lbaih]

-------------

[Galay]

مختصر لعلماء
لمقرر الجودة الشاملة

علماء الادارة
ماكس فيبر/هنري فيول/ ودرو ويلسون /لوثر قوليك/
فريدريك تايلور

- اهم الاسباب لظهور الثورة الصناعية في انجلترا> طبيعية/سياسية/اجتماعية/مالية..

- العوامل التي ساعدت على قيام الثورة الصناعية> ديموغرافية(سكنية)/سياسية/ تجارية/ مالية/ اقتصادية..

- ماكس فيبر
البيروقراطية/ مبدأ الثواب والعقاب/السلطات الادارية تكون بشكل هرمي

- هنري فايول
المبادئ الادارية(14مبدأ)

- ودرو ويلسون
الاب الحقيقي لتخصص الادارة العامة
اسهاماته:علم الادارة/الفصل بين الادارة والسياسة

- لوثر قوليك> النموذج الاداري(posdcorb) (تخطيط/تنظيم/توظيف/توجيه/تنسيق/تقارير/ميزانية)

-فريدرك تايلور>الحركة والزمن/ مبدأ التخصيص وتقسيم العمل/الاسلوب العلمي الثائم ع التجربة/الكفاءة/ التنظيم الوظيفي واللامركزية في اتخاذ القرارت

- اول من اسس ثورة الجودة الشاملة الحديثة> والتر شو هارت /ادوارد ديمنج

- والتر شو هارت> لقب بأبي المراقبة الاحصائية/دورة عملية التحسين (PDCA)/طوّر المفهوم الاحصائي واستخدم الرسوم البيانية/ الف كتاب "التحكم الاقتصادي على المنتجات المصنعه"وكتاب "الطرق الاحصائية من وجهة نظر مراقبة الجودة"

- ارماندو فيغنبوم> صاحب فكرة مراقبة الجودة الشاملة(TQC)/حصل ع جائزة الجمعية الامريكية للجودة

- جوزيف جوران >اسهاماته ثلاثية جوران (تخطيط/ضبط/تحسين الجوده) كان بارع بالرياضيات/اخذ ماجستير بالقانون كتابه مراقبة الجودة عرّف الجودة في كلمتين"القابلية للاستخدام" ..
- اهتم بتوفير مناخ مناسب للابداع والابتكار
- اهتم بدور الادارة الوسطى واشراكها مع الادارة العليا وضرورة مشاركة العاملين
- فكرتين: التخلص من العيوب/الاهتمام بجودة المنتج لتلبي حاجات العملاء

- ادوارد ديمنج>ابي الجودة الشاملة/النقاط ال14اللي عرفت بإسمه/ الامراض الادارية السبعة القاتلة للمنظمات/ كان يطّبق دائرة تحسين الجوده وطوّرها/الاربع مجالات للمعرفة الواسعة(فهم النظام/دراسة نظريات الاختلافات والتباين الاحصائي/نظرية المعرفة/علم نفس الافراد)/85٪‏من مشكلات الجودة تكون اسباب عامة مرتبطة بالنظام و15٪‏مشكلات الجودة مرتبطة بالافراد والمواد وغيرها...

-فيليب كروسبي> العيوب الصفرية"صناعة بلا عيوب"/اشتغل في صنع الصواريخ/ له14 مبدأ/ العمل الصحيح يجب ان يتم من اول مرة/ له اربع محاور اساسية:المطابقة-التنفيذ الصحيح-الاداء القياسي-قياس الجودة هو التكلفة نفسها/يقدر كروسبي تكاليف الجودة تتراوح بين20٪‏الى40٪‏ مم ايرادات المنشأة..

-كاورو ايشيكاوا>حلقات"دوائر"الجودة تعريفها:عبارة عن مجموعات صغيرة من العاملين يعملون معاً بصفة تطوعية ويجتمعون بصفة دورية ليناقشوا مشكلات الجودة وطرق تحسين الاداء/ طبق مبدأ التعاون بدل التنافس/ لخص المبادئ الاساسيه للجودة الشاملة ب5نقاط/ استنبط فكرة عظمة السمكة وتسمى ايضاً بخريطة تحليل العلاقة بين السبب والنتيجه..

[الأندلسي]

الفصول الأولى يحتاج نركز عليها

ولا اقدر اكتفي بالفصلي مع مراجعة البث الاول والثاني ؟؟

لاحظت سواءً لمستوانا او المستويات الثانيه ان كل الدكاتره غيرو بالاسئله ( واضح ان في تعليمات اداريه بتجديد الاسئله )
طبعاً ما يمنع نحرص على الفقرات التي تم ذكرها من العام الماضي ولكن نهتم اكثر بجميع الفصول + الاشياء التي نبه عليها الدكتور بالمباشرات
وبالنسبه للفصلي الدكتور ذكر انه بيغير فيها ..
تعلمت من اختبار التسويق آن ما اتجاهل اي جزئية

موفق خير

[عبدالرؤف]

لاحظت سواءً لمستوانا او المستويات الثانيه ان كل الدكاتره غيرو بالاسئله ( واضح ان في تعليمات اداريه بتجديد الاسئله )
طبعاً ما يمنع نحرص على الفقرات التي تم ذكرها من العام الماضي ولكن نهتم اكثر بجميع الفصول + الاشياء التي نبه عليها الدكتور بالمباشرات
وبالنسبه للفصلي الدكتور ذكر انه بيغير فيها ..
تعلمت من اختبار التسويق آن ما اتجاهل اي جزئية

موفق خير


جزاك الله كل خير
ما نستغنى عن تعليماتك
ما تقصر

[ابو رك]

مساء الخير أخواني
معانين ان شاء الله
بسأل عن التواريخ والارقام الي بالجداول

او الاختبار بتاع كلووو

[Doo3a_al3bbad]

مختصر لعلماء
لمقرر الجودة الشاملة

علماء الادارة
ماكس فيبر/هنري فيول/ ودرو ويلسون /لوثر قوليك/
فريدريك تايلور

- اهم الاسباب لظهور الثورة الصناعية في انجلترا> طبيعية/سياسية/اجتماعية/مالية..

- العوامل التي ساعدت على قيام الثورة الصناعية> ديموغرافية(سكنية)/سياسية/ تجارية/ مالية/ اقتصادية..

- ماكس فيبر
البيروقراطية/ مبدأ الثواب والعقاب/السلطات الادارية تكون بشكل هرمي

- هنري فايول
المبادئ الادارية(14مبدأ)

- ودرو ويلسون
الاب الحقيقي لتخصص الادارة العامة
اسهاماته:علم الادارة/الفصل بين الادارة والسياسة

- لوثر قوليك> النموذج الاداري(posdcorb) (تخطيط/تنظيم/توظيف/توجيه/تنسيق/تقارير/ميزانية)

-فريدرك تايلور>الحركة والزمن/ مبدأ التخصيص وتقسيم العمل/الاسلوب العلمي الثائم ع التجربة/الكفاءة/ التنظيم الوظيفي واللامركزية في اتخاذ القرارت

- اول من اسس ثورة الجودة الشاملة الحديثة> والتر شو هارت /ادوارد ديمنج

- والتر شو هارت> لقب بأبي المراقبة الاحصائية/دورة عملية التحسين (pdca)/طوّر المفهوم الاحصائي واستخدم الرسوم البيانية/ الف كتاب "التحكم الاقتصادي على المنتجات المصنعه"وكتاب "الطرق الاحصائية من وجهة نظر مراقبة الجودة"

- ارماندو فيغنبوم> صاحب فكرة مراقبة الجودة الشاملة(tqc)/حصل ع جائزة الجمعية الامريكية للجودة

- جوزيف جوران >اسهاماته ثلاثية جوران (تخطيط/ضبط/تحسين الجوده) كان بارع بالرياضيات/اخذ ماجستير بالقانون كتابه مراقبة الجودة عرّف الجودة في كلمتين"القابلية للاستخدام" ..
- اهتم بتوفير مناخ مناسب للابداع والابتكار
- اهتم بدور الادارة الوسطى واشراكها مع الادارة العليا وضرورة مشاركة العاملين
- فكرتين: التخلص من العيوب/الاهتمام بجودة المنتج لتلبي حاجات العملاء

- ادوارد ديمنج>ابي الجودة الشاملة/النقاط ال14اللي عرفت بإسمه/ الامراض الادارية السبعة القاتلة للمنظمات/ كان يطّبق دائرة تحسين الجوده وطوّرها/الاربع مجالات للمعرفة الواسعة(فهم النظام/دراسة نظريات الاختلافات والتباين الاحصائي/نظرية المعرفة/علم نفس الافراد)/85٪‏من مشكلات الجودة تكون اسباب عامة مرتبطة بالنظام و15٪‏مشكلات الجودة مرتبطة بالافراد والمواد وغيرها...

-فيليب كروسبي> العيوب الصفرية"صناعة بلا عيوب"/اشتغل في صنع الصواريخ/ له14 مبدأ/ العمل الصحيح يجب ان يتم من اول مرة/ له اربع محاور اساسية:المطابقة-التنفيذ الصحيح-الاداء القياسي-قياس الجودة هو التكلفة نفسها/يقدر كروسبي تكاليف الجودة تتراوح بين20٪‏الى40٪‏ مم ايرادات المنشأة..

-كاورو ايشيكاوا>حلقات"دوائر"الجودة تعريفها:عبارة عن مجموعات صغيرة من العاملين يعملون معاً بصفة تطوعية ويجتمعون بصفة دورية ليناقشوا مشكلات الجودة وطرق تحسين الاداء/ طبق مبدأ التعاون بدل التنافس/ لخص المبادئ الاساسيه للجودة الشاملة ب5نقاط/ استنبط فكرة عظمة السمكة وتسمى ايضاً بخريطة تحليل العلاقة بين السبب والنتيجه..

يعطيك العافيه فيه بعد
-اول العلماء اللذي قامو ( بالبحث والتركيز على اثر التكاليف في تقديم الجوده المناسبه) >> فيليب كرسبي + ارماندو فيغنيوم
:004::004:


وفيه زياده على جوزيف جوان : هو صاحب مقوله ( الجوده لاتكون بالصدفه وانما لابد من التخطيط لها )

[ريناد فهد]

بالفصل الاخير الثالث عشر معايير الجائزة اللي بجدول فيه ارقام درجات هذي نحفظها ؟ تبع معايير جائزة الملك عبدالعزيز والملك عبدالله الثاني

[majeed Q]

الفصل الثاني

اسهامات علماء الاداره في الجوده الشامله نكتفي بحفظ المعلومات النصيـه ؟

ولا نحفظ المعلومات اللي مكتوبه على الصور ؟؟

[بندر المحمدي]

الفصل الثاني

اسهامات علماء الاداره في الجوده الشامله نكتفي بحفظ المعلومات النصيـه ؟

ولا نحفظ المعلومات اللي مكتوبه على الصور ؟؟


المعلومات اللي بالصورة اسهاماتهم لازم تعرفها بعد

[الأندلسي]

.
.
نظرية الموقف - الفصل الخامس

مراحل النضج الاربعه
اول مرحله ( غير قادر وغير امين ) تصحيح كلمة امين الى آمن
- غير قادر وغير آمن .

عذراً

[الأندلسي]

بالفصل الاخير الثالث عشر معايير الجائزة اللي بجدول فيه ارقام درجات هذي نحفظها ؟ تبع معايير جائزة الملك عبدالعزيز والملك عبدالله الثاني

طريقة اسئلة جداول معايير جوائز الملك عبدالعزيز او عبدالله او بالدريدج .. مثل :

س - المتسوق الخفي هي احدى المعايير التي تخص جائزة ..............
س - ......... يعتبر اعلى درجه في معيار جائزة بالدريدج .
س- الموردون والشركاء من معايير جائزة ..............

[Mashael6652]

الاختبار الفصلي اي جزء

[روراء❀]

:icon1: بعض الاسئله

[sandra kassem]

الاختبار الفصلي اي جزء

للفصل السادس

[روراء❀]

امثله على جوانب التغيرات مجالات التغير

انتاجيه مثل الشركات والمصانع

خدميه مستشفيات ومدارس وجامعات

[مستقبلي انا]

:icon120: الفصل الحادي عشر نحفظ الخطوات بالترتيب خطوات الادوات اقصد
تتوقعون يقول ماهي الخطوة الثانية مثلا

[بندر المحمدي]

:icon120: الفصل الحادي عشر نحفظ الخطوات بالترتيب خطوات الادوات اقصد
تتوقعون يقول ماهي الخطوة الثانية مثلا

نصيحة
خلي الملزمة بيدك وقلم
وتابعي البث٣ من الدقيقة ١٢ تقريبا
بيبدأ من الفصل السادس وكل فقرة راح يقول هذه مهمه وبيجي عليها سوال او سوالين وامشي معه بكل فصل
راح تعرفين ان شاءالله وش اللي مركز عليه وراح يجي
بالنهاية على قولتهم بيكب عشاه:biggrin:

[روراء❀]

:icon120: الفصل الحادي عشر نحفظ الخطوات بالترتيب خطوات الادوات اقصد
تتوقعون يقول ماهي الخطوة الثانية مثلا



يمكن ويمكن يصيغها بشكل ثاني :106:

[أبوشموخ]

:icon1: بعض الاسئله


الله يسعدك ويجزاك خير ..
بس عند كل فصل مكتوب الرجاء الرجوع لبعض الأسئلة في المسجلة
هل المقصد إن هذي غير أسئلة الدكتور والا هذي أسئلته في المسجلة بس للي حاب يتأكد إو في حالة نسيتي شي ؟

[روراء❀]

الله يسعدك ويجزاك خير ..
بس عند كل فصل مكتوب الرجاء الرجوع لبعض الأسئلة في المسجلة
هل المقصد إن هذي غير أسئلة الدكتور والا هذي أسئلته في المسجلة بس للي حاب يتأكد إو في حالة نسيتي شي ؟



مثل ماتكرمت اللي يبي يتاكد يرجع لمحاضرات

[أبوشموخ]

مثل ماتكرمت اللي يبي يتاكد يرجع لمحاضرات


مصدقك مصدقك مصدقك <~ يبغى الفكة من المحاضرات المسجلة :biggrin:

[Rabia Mohammed]

أشكركم جميعا على الجهد المبذول


محاضرة البث 3 تعتبر المحاضرة المسجله رقم كم؟

[مستقبلي انا]

نصيحة
خلي الملزمة بيدك وقلم
وتابعي البث٣ من الدقيقة ١٢ تقريبا
بيبدأ من الفصل السادس وكل فقرة راح يقول هذه مهمه وبيجي عليها سوال او سوالين وامشي معه بكل فصل
راح تعرفين ان شاءالله وش اللي مركز عليه وراح يجي
بالنهاية على قولتهم بيكب عشاه:biggrin:


جزاك الله خير

[روح العطر]

أخي المحترم بندر انا لما تكلمت عن الخبث تعليق على بعض التعليقات اللي تخص الدكتور وانا عن نفسي ما قصدت شخصه الكريم ولكن قصدت الأسئلة لأن ماحب احد يأخذحسناتي وليس بمعنى الكلمة لأن لأاحد يعلم بالنيات ثم اني اشكر الاعضاء اللي استفيد منهم ويساعدون الدفعة لكن انت تكلمت فيني كأنك تعرف اني فعلن زي ماوصفت وهذا غير صحيح ماعتمد ع ملازم اوكويزات كان ضعت من زمان لكن استغربت وذكرت في كلامي انه الدكتور قال بيجيب منهم والمضحك اني قلت احب (اعيد وازيد في رسالتي للجامعة بخصوص البث) وارجوك مابغى نصيحتك لاني اعرف مصلحتي واعرف ايش يجي بالبث والبلاك بورد على اساس اقول الدكتور قال وانا كنت نايمه؟ حسيت تروح تختبر عني وانا مدري ثم اللي يسوي شيء مايعير فيه ويتمنن

[مستقبلي انا]

أخي المحترم بندر انا لما تكلمت عن الخبث تعليق على بعض التعليقات اللي تخص الدكتور وانا عن نفسي ما قصدت شخصه الكريم ولكن قصدت الأسئلة لأن ماحب احد يأخذحسناتي وليس بمعنى الكلمة لأن لأاحد يعلم بالنيات ثم اني اشكر الاعضاء اللي استفيد منهم ويساعدون الدفعة لكن انت تكلمت فيني كأنك تعرف اني فعلن زي ماوصفت وهذا غير صحيح ماعتمد ع ملازم اوكويزات كان ضعت من زمان لكن استغربت وذكرت في كلامي انه الدكتور قال بيجيب منهم والمضحك اني قلت احب (اعيد وازيد في رسالتي للجامعة بخصوص البث) وارجوك مابغى نصيحتك لاني اعرف مصلحتي واعرف ايش يجي بالبث والبلاك بورد على اساس اقول الدكتور قال وانا كنت نايمه؟ حسيت تروح تختبر عني وانا مدري ثم اللي يسوي شيء مايعير فيه ويتمنن


اسمحي لي اتدخل يمكن انتي زعلانه من طريقة الاسئله وانا ما الومك:139: لكن اعضاء الملتقى لهم فضل كبير بعد الله في تسهيل امور كثيره في المنهج و أولها التلخيص وملزمه السنه هذي التسويق الالكتروني 2018 الي كتبها ونسقها كل من بندر المحمدي ونجيب كانت شامله على البث المباشر وكانت في اخر صفحات
والبث المباشر الاول والثاني و الثالث لكل المواد موجوده في البلاك بورد في تبويب المحاضرات المباشرة وتكون مسجله لجميع المواد
واكرر انا ما الومك بس الكل تضرر بدون استثناء الدكتور للاسف ما كان متعاون:mad:

[omr]

نصيحة
خلي الملزمة بيدك وقلم
وتابعي البث٣ من الدقيقة ١٢ تقريبا
بيبدأ من الفصل السادس وكل فقرة راح يقول هذه مهمه وبيجي عليها سوال او سوالين وامشي معه بكل فصل
راح تعرفين ان شاءالله وش اللي مركز عليه وراح يجي
بالنهاية على قولتهم بيكب عشاه:biggrin:



والله انك صادق يابندر...فتحت البث المباشر الثالث وتفاءلت كثير بعدها

لاني استفدت منها بشكل كبير لدرجة احس انه عطاني اسئلة الاختبار :mh001:

وواضح ان اغلب الاسئلة من الفصول الاخيرة اللي بعد الفصلي


بالتوفيق لنا جميعاً...:106:

[بندر المحمدي]

أشكركم جميعا على الجهد المبذول


محاضرة البث 3 تعتبر المحاضرة المسجله رقم كم؟

محاضرة مستقلة تلقينها مع ايقونة البث المباشر

[.hoor Mohammed]

Hoor Mohammed:
��الأشياء المهمه بالفصل 7 جودة شامله
ب حسب ماذكر بالبث المباشر الثالث ��.


1/ تعريف التغيير
قد يأتي بذا الشكل
..... عملية مدروسة و مخططه لفترة زمنية طويلة لغرض تحقيق الملائمة و التكيف مع متغيرات البيئة الداخلية و تحديات البيئة الخارجيه من اجل الاسمترار او التمييز و ايجاد التوازن النسبي داخليا و خارجيا

و يحط خيارات و ضمن الخيارات التغيير

وقد ياتي التغيير هو :
و يحط ثلاث التعاريف حق التغيير او احداهم و نختار الصح.

ف لازم نكون عارفين جميع تعاريف التغيير

2/ أسباب التغيير : استراتيجيه و عملياتية
و لازم نعرف كل سبب ايش يحوي


3/ مجالات التغيير : المدخلات العمليات المخرجات

4/ مستويات التغيير مهم جدا و بيجي منه بالاختبار .
مثلا :
... يهتم بالقضايا الرئيسية الطويلة الأجل و تشمل الأهداف و الرساله و الغاية و الفلسفة و القيم و المبادئ

الجواب تغيير الاستراتيجي
او يجي العكس يحط التغيير ااستراتيجي و يحط الخيارات و نختار الشي الصح
نفس طريقة التعاريف .

5/ أنواع الدوافع : مهمه جدااا و تأتي على شكل ماعدا.
او انواع الدوافع : داخليه و خارجيه

6/ الخطوات منهجيه مهمه

7/ مؤشرات مقاومة التغيير و أهم الاستراتيجيات المقترحه للتعامل معها
جدا مهم وبيجي بالاختبار
لازم نعرف المؤشر و نعرف استراتيجيه التعامل على الاقل بيجي منها سؤال

8/ أهداف التغيير وفقا لفلسفة الجودة الشاملة
جدا مهم

موفقين ��

[.hoor Mohammed]

في شغله مهمه و لازم تحطونها براسكم

أسئله الفصلي و الواجبات لو جات ماراح يجيبها نسخ لصق نفس السؤال

[.hoor Mohammed]

Hoor Mohammed:
��الفصل الثامن ��
1/ تتعدد عناصر تشكيل العمل الجماعي لتشمل :
الغرض
المكان
الخطة
القوة
الأعضاء
( وقد ياتي على شكل ماعدا )

2/ مراحل تشكيل فريق العمل الجماعي
مرحلة الاقتحام
مرحلة التشكيل
مرحلة الإغلاق
مرحلة المعيار
مرحلة الأداء

و كل مرحلة لازم نعرف الكلام اللي فيها
لان قد تأتي نفس طريقة التعاريف اما فراغ نختار اسم المرحلة
او يجي اسم المرحلة ونختار الكلام اللي حقها من الخيارات

3/خصائص العمل الجماعي الفعال 8 خصائص قد تأتي ماعدا
قد تأتي مثل طريقة التعاريف كل خاصية نعرف الكلام حقها

4/ عوامل الاخلال بالعمل الجماعي لازم نعرفهم

5/ اركان الإتصال الفعال لازم نعرف كل ركن و الكلام حقه
مثال الترميز قد يأتي بمثل طريقة التعاريف

6/ أسباب فشل الإتصال الفعال لازم نقراهم و نفهمهم

7/ الاسس الناجحه للاتصال الفعال : لازم نفهمهم و نقراهم قد يأتي ماعدا

باقي النقاط اللي ماذكرت للاحتياط اقرها كامله

موفقين ��

[.hoor Mohammed]

اللي ماعنده الكتاب عادي يذاكر المسجله مع النصية
ولاكن قد يأتي بعض الأسئلة من الكتاب
بس مو معناه اللي يذاكر محتوى مع مسجله ما ينجح

يعني مثلا يجي سؤال سؤالين او شي كذا من الكتاب
مثلا اللي يذاكر نصية مع مسجله يجيب a
واللي يذاكر الكتاب يجيب a +

حسب توقعي أنه يكون كذا ^

[.hoor Mohammed]

Hoor Mohammed:
الفصل التاسع :

1/ الخصائص التي تأثر تاثير مباشر على اهمية السلع و الخدمات التي يرغب الأفراد في اقتنائها
لازم نقراهم و نفهمهم

2/ اهم العناصر آلتي تؤثر في أهمية السلع و الخدمات من وجة نظر الافراد و المجتمعات :
الموثقيه
المنفعه الملموسة
مدى الاستجابة
التوكيد
التعاطف
لازم نعرفهم

3/ أهداف تطبيق الجودة الشاملة في الشركات و المنظمات
لازم نعرفهم و نفهمهم كلهم لان كنت مو لازم تجي اول ثلاث نقاط او اخر ثلاث نقاط او الوسط ف لازم كلهم نعرفهم و نفهمهم

4/ فوائد تطبيق الجودة الشاملة 10 فوائد لازم نعرفهم

5/ مراحل تطبيق الجودة الشاملة مهههمه
مرحلة أولا : التخطيط
الثانية : تطبيق تجريبي
ثالثه : متابعة و تقويم
رابعه : تبادل خبرات و نشرها
خامسة / التهيئة
و لازم نعرف اللي داخل المراحل كل شيي

موفقين

[.hoor Mohammed]

Hoor Mohammed:
الفصل العاشر :
1/تعاريف مهمه جدا و بجي بالاختبار
تعريف تكالف الجودة

2/ تصنيف التكاليف وفقا ل رأي فيغنبو و كروسبي جدا مهمه و بجي بالاختبار

ارماندو فيغنبوم :
الوقائية
التقويمية
الفشل الداخلي
الفشل الخارجي

كروسبي :
سعر الموائمة او تكاليف المطابقة
سعر عدم الموائمة او التكاليف غير مطابقة
تمثيل كل تكاليف الوقائية و التقويم
تمثيل كل الفشل الداخلي و الخارجي

3/ اقسام تكاليف الجودة :
*تكاليف مطابقة او سعر الموائمه
وتشمل ( تكاليف وقائية و تكاليف التقويم ) لازم نعرف التعريف و اهم التكاليف اللي تشملها
تكاليف غير مطابقة او سعر عدم الموائمة و تشمل ( تكاليف الفشل الداخلية و تكاليف الفشل الخارجيه ) لازم نعرف التعاريف و كل وحدة ايش تشمل

و بيجي منهم بالاختبار .

4/تكاليف التشغيل = 60%
(( تكاليف الجودة = 30% )) احتمال كبير تجي بالاختبار
ارباح الشركة =10%

5/ التكاليف الواضحه : تشمل شكاوي الزبائن ، اختبارات غير لازمة ، عمل اضافي خارج الدوام ، أخطأ في الفواتير

تكاليف مستترة : ضعف التغذية العكسية ، سمعة السيئة ، السلامة المهنية ، عدم دقة الرسوم البيانية .

6/ طرق قياس تكاليف الجودة :

( اولا ): تكاليف الواضحه المرئية اهم نماذجها :
- نموذج التصنيف التقليدي
- نموذج تكلفة العملية
- نموذج التوازن الاقتصادي ( نموذج كروسبي )

لازم نعرف الكلام اللي داخل النماذج و للعلم مافيه حساب و ماناخذ الآله

( ثانيا )طرق الخفية او مستترة :
- الطريقة المضاعفة
- طريقة دراسه السوق
- نموذج داله الخسارة الجودة لتاجوشي
( مهممه مميزات نموذج داله الخسارة بجي في الاختبار )

����ملخص لعام ناقصة ذي المعادلة بداله الخسارة ضيفوها عندكم .

L = K ( Y-T)تربيع

7/ الحاله العلمية مو مطالبين فيها

موفقين ��

[.hoor Mohammed]

Hoor Mohammed:
الفصل 11 :
1/ الاساليب النوعية :
- اسلوب العصف الذهني ( عرفو تعريفها )

- اسلوب تحليل الصلات ( عرفو تعريفها )

- أسلوب مخطط سير العمليات

- اسلوب تحليل السبب و النتيجه ( الاثر )
يسمى بعظم السمكة او مخطط ايشيكاوا للعالم ( ايشيكاوا )

- أسلوب الاقتباس

- اسلوب نافذة الزبون

- مصفوفه المعايير ( عرفو تعريفها )

- مخطط جانت ( عرفوه مهم.)

لازم نعرف كل وحده و تعريفها و استخدامها . ضروري وراح يجي منهم بالاختبار .

2/ اساليب العرض الاحصائية
- الدوائر
- الاعمدة
- مخطط باريتو
- المدرج التكراري
- مخطط الانتشار ( عرفوه مهم )
- خريطة المتابعة
- خريطة المراقبة
- لوحة قصة الجودة

لازم نعرف كل وحدة و استخدامها و المعلومات اللي فيها راح يجي منهم بالاختبار .

3/ تعريف التصويت الموزون مهم

4/ انواع مخططات سير العمليات :
- بسيطة
- تفصيليه
- اجرائية مهم تعرفو تعريفهاا



موفقين 💐

[الأندلسي]

.
.
جزاكِ المولى اعلى الدرجات في الدارين خيتي حور

[.hoor Mohammed]

Hoor Mohammed:
الفصل 12
1/ المبادئ الرئيسة للين .

2/ المهدرات السبع يجي منها لازم كم سؤال بالاختبار ف مهمه جدا جدا

3/ طرق تحسين الانتاجية m3 بجي في الإختبار اللي هي :.
Mude
Muri
Mura
المعاني حقهم بالعربي راح يجي

4/ متطلبات تطبيق طريقة لين : ( راح تجي على شكل ماعدا )
- تصنيف و تصفية
- ترتيب و تنظيم
- تنظيف و تلميع
- وضع المعايير و المحافظة عليها
- تدريب و انضباط ذاتي .

5/ تعريف سته سيكس سيجما مهم

6/ سيكس سيجما نظام اداري يسمح بنسبة خطأ لا يتجاوز ( 3.4 لكل مليون ) ركزو على الرقم و ركزو على لكل مليون

7/ عناصر سيكس سيجما :
- معرفة المشكله او العيب
- تحديد وقياس ألمشكله او العيب
- تحديد الأسباب و مكمنها
- تحسين الحلول و إيجاد انسبها
- التحكم بالمشكله و مراقبتها
( قد تأتي على شكل ماعدا )

8 / لين سته سيجما :
*تحسين العمليات :
- سهولة الإجراءات
- التباين و العيوب

* إرضاء العميل :.
- سرعة الانجاز
- الجودة

9/ كايزن : كلمه يابانيه تعني تحسين او التغيير إلى الافضل

10/ الهيكلية الموسسية لحلقات الجودة يمكن تقسم الموظفين إلى اربع مجموعات :
- الأعضاء
- القادة
- المنسقون
- الادارة

11/ التوقيت المناسب المبادئ لازم نعرفها


موفقين ��

[.hoor Mohammed]

Hoor Mohammed:
الفصل 13 كل شي فيه مهم

بالنسبة للجداول بيكون طريقة السؤال كذا :

-اكثر المعايير وزن في جائزة الملك عبدالعزيز للجودة هو :
نتائج الاعمال

- شركة تعمل في مجال صناعه في ماليزيا و مارضو يعطونها الجائزة ليش ؟
يجي الجواب من الشروط
يعني نحفظ كل جائزة ل مين وايش شروطها و اهدافها و معاييرها

- احد معايير التي تميز جائزة الملك عبدالله الثاني ايش ؟

( المتسوق الخفي )

2/ تصنيف جائزة ديمنج

- للأفراد
- للخدمة المتميزة و النشر و التوزيع ( عالمية )
- العامة بدا تطبيقها 2012

لازم نعرف لمين تمنح

3/ تعريف الايزو
تعربف المعيار

ماراح يخلو منه الإختبار


موفقين

[.hoor Mohammed]

Hoor Mohammed:
بالنسبة للأرقام حسب كلامه اللي بالفصل 13 اللي بالجداول ماراح تجي النسب
بس مو متاكدة
-----
ذا ما يحتويه جزئية بعد الفصلي

ولاكن يجب مذاكرة جميع المعلومات اللي بالملزمه حتى اللي ماذكرت اقرئوها عشان لو جات تعرفون تحلون بإذن الله

بالتوفيق للكل

[.hoor Mohammed]

.
.
جزاكِ المولى اعلى الدرجات في الدارين خيتي حور

آمين و الجميع
و جزاك الله خير على الملخص
الله يوفقك و يسعدك :106:

[بندر المحمدي]

الاختبار الفصلي و الواجبات 2018 - 1439

بصيغة pdf - word

بالمرفقات

[الأندلسي]

hoor mohammed:
الفصل العاشر :

2/ تصنيف التكاليف وفقا ل رأي فيغنبو و كروسبي جدا مهمه و بجي بالاختبار

ارماندو فيغنبوم :
الوقائية
التقويمية
الفشل الداخلي
الفشل الخارجي

كروسبي :
سعر الموائمة او تكاليف المطابقة
سعر عدم الموائمة او التكاليف غير مطابقة
تمثيل كل تكاليف الوقائية و التقويم
تمثيل كل الفشل الداخلي و الخارجي


ملاحظه خيتي حور
التقسيمه خطأ ٫ لان كل التصانيف الاربعه الوقائيه والتقويمية والفشل الداخلي والخارجي يخصون العالمين فيغنبو وكروسبي
اما سعر الموائمه او تكاليف المطابقه فتمثل ( التكاليف الوقائية والتقويم ) حسب رأي فيغنبو و كروسبي
وسعر ( عدم ) الموائمة او التكاليف المطابقة فتمثل ( تكاليف الفشل الداخلي والخارجي ) حسب رأي فيغنبو و كروسبي
راجعي ( ملزمة دفعتنا وليس الدفعه السابقه ) والدكتور شرحها بالمسجله رقم ١٤

وجزاكِ الله خير

[.hoor Mohammed]

ملاحظه خيتي حور
التقسيمه خطأ ٫ لان كل التصانيف الاربعه الوقائيه والتقويمية والفشل الداخلي والخارجي يخصون العالمين فيغنبو وكروسبي
اما سعر الموائمه او تكاليف المطابقه فتمثل ( التكاليف الوقائية والتقويم ) حسب رأي فيغنبو و كروسبي
وسعر ( عدم ) الموائمة او التكاليف المطابقة فتمثل ( تكاليف الفشل الداخلي والخارجي ) حسب رأي فيغنبو و كروسبي
راجعي ( ملزمة دفعتنا وليس الدفعه السابقه ) والدكتور شرحها بالمسجله رقم ١٤

وجزاكِ الله خير


شكرا لك على التنبية
لان انا وحدة مافتحت المسجلة عدا البث

[الأندلسي]

شكرا لك على التنبية
لان انا وحدة مافتحت المسجلة عدا البث

امس واحد من الشباب كلمني قال ملزمتك تختلف عن ملزمة العام وبين لي نفس اللي انتي ذكرتيه
حبيت انبه لان البعض ممكن يعتقد التقسيم صحيح وبشرح الدكتور بين ان التصانيف الاربعه للعالمين وليست مقسمه

الله يسعدك خيتي

[روح العطر]

اسمحي لي اتدخل يمكن انتي زعلانه من طريقة الاسئله وانا ما الومك:139: لكن اعضاء الملتقى لهم فضل كبير بعد الله في تسهيل امور كثيره في المنهج و أولها التلخيص وملزمه السنه هذي التسويق الالكتروني 2018 الي كتبها ونسقها كل من بندر المحمدي ونجيب كانت شامله على البث المباشر وكانت في اخر صفحات
والبث المباشر الاول والثاني و الثالث لكل المواد موجوده في البلاك بورد في تبويب المحاضرات المباشرة وتكون مسجله لجميع المواد
واكرر انا ما الومك بس الكل تضرر بدون استثناء الدكتور للاسف ما كان متعاون:mad:

لا حبيبتي مو زعلانه من المحتوى وانا اشكر دايم الاعضاء واذا على سبيل المثال شيء مو موجود انا اعرف كيف اطلعه والدكتور في البث الثالث ذكر هالكلام وقال بجيب منهم وحبيت الزملاء يعرفون اللي زعلانين لكن استغربت انه ذكر وماحط سؤال اشارة للمحاظرة وعادي يبي يختبر الطلاب حتى اني شكرت الدكاتره وانا وحده اصلن اكلم الدكاتره في المباشر واقولهم اللي خاطري مباشرة ومنهم موارد البشرية لكني مااحب الردح وتتدخل في النيات ان شاء الجودة افضل كل التوفيق للدفعة

[Mashael6652]

الماده حلوه و الاختبار سهل ان شاء الله و الله يوفقنا

[Mashael6652]

شكراً حور جزاك الله خير و الاندلسي وللبقيه

[.hoor Mohammed]

ثبات كفاءة الأداء الوظيفي للمنتج مع مرور الوقت تحت ظروف تشغيلية معينة وفترة زمنية محددة يعد من أهم أبعاد جودة السلعة ويُسمى بالمطابقة للمواصفات الجواب خطا
و للعلم السوال من الكتاب
التصحيح الاعتمادية

[.hoor Mohammed]

مهم جدا جدا لان فيه شغلات مهمه من الكتاب
ّكويز الفصل ٤
https://vb.ckfu.org/t795638.html

[ابو رك]

جزاك الله خير

[.hoor Mohammed]

لا يوجد معادلات رقمية بالاختبار يعني ( مافية مسائل )

[.hoor Mohammed]

تصحيح الواجب الاول :
سوال 4 : فيليب كروسبي

السوال 5: وتشمل ثالثية جوران تخطيط الجودة، تحسين الجودة،ضبط الجودة

السوال 6 : من المرة الاولى

السوال 7 : الاتقان

السوال 8 : ثورة الصناعية

السوال 9: الاعتمادية

[.hoor Mohammed]

الواجب الثاني
السوال 2 : الدوافع الداخلية
السوال 3 : التغيير الوظيفي
السوال 7 : المستترة او الخفية
السوال 8 : المرحلة الصفرية
السوال 9 : تكاليف الوقاية
السوال 10 : مرحلة الاقتحام

[أبوشموخ]

Hoor Mohammed:
الفصل التاسع :


5/ مراحل تطبيق الجودة الشاملة مهههمه
مرحلة أولا : التخطيط
الثانية : تطبيق تجريبي
ثالثه : متابعة و تقويم
رابعه : تبادل خبرات و نشرها
خامسة / التهيئة
و لازم نعرف اللي داخل المراحل كل شيي

موفقين


الله يسعدك ويوفقك ويخليك ثاني أفضل تقدير في الدفعة بعدي :biggrin:
فعلاً مجهود يشكر
لكن للتصحيح مرحلة التهيئة هي مرحلة صفرية لإنها تسبق مراحل البناء الهيكلي والتخطيط هو المرحلة الأولى

[Galay]

مراجعة
https://vb.ckfu.org/t828433.html#post1061612215

[.hoor Mohammed]

Hoor Mohammed:
الفصل الأول :

1/ الآيات القرئنية مهمه و بيجي منها بالاختبار اما على شكل الآيه و على ماذا تدل او يحط لنا الاتقان بالجودة و يحط الآيات خيارات و نختار الايه

2/ تعريف الجودة الشاملة في الشريعة الإسلامية :
الاجتهاد في أداء الاعمال المنوطه بالأشخاص او المؤسسات بالشكل الصحيح و التأكد من أنهم قد عملو مافي وسعهم لادئها بالدقة التي يرضاها الله ورسولة ثم يرضاها من قدمت لهم

الآيات المهم :
الإتقان : ( ان الله تعالى يحب إذا عمل احدكم عملا ان يتقنه )

التعاون ( وتعاونوا على البر و التقوى ولا تعاونوا على الاثم و العدوان واتقوا الله ان الله شديد العقاب )

الإخلاص ( ولو شاء الله لجعلكم أمة واحدة ولكن يضل من يشاء ويهدي من يشاء ولتسالن عما كنتم تعملون )

[.hoor Mohammed]

Hoor Mohammed:
الفصل الثاني :

1/سبب انتشار الجودة الشاملة حديثا :
- انتشار الثورة الصناعية
- اسهامات رواد الادارة

2/ اسباب ظهور الثورة الصناعية في انجلترا
- اسباب طبيعية
- سياسية
- اجتماعية
- مالية
- طبيعية

3/ عوامل ساعدت على قيام الثورة الصناعية :
- عوامل ديموغرافية
- عوامل اقتصادية
- عوامل سياسية
- عوامل تجارية
- عوامل مالية.

4/ العلماء ضروري نعرف اسهاماتهم
مثال : ماكس فايبر ادارة التغيير ، القيادة،
موجود صورة كل عالم و تحت مكتوب الاسهامات


5/ علماء في الادارة في الجودة الشاملة : ويلسون ، ماكس فايبر ،هنري ،فريدريك تايلور

6/ نشاء الجودة الشاملة الحديثه و علمائها :
والتر شوهارت :
- اعلن دورة عملية تحسين سميت بدائرة شوهارت
- تطوير المفهوم الإحصائي

ادوارد ديمنج : رسم بياني للمراقبة

كارو ايشيكاوا : حلقات الجودة ، و عظم السمكة

فيليب كروسبي : العيوب الصفرية و انتاج سليم من اول مرة

جوزيف جوران : ثلاثية جوردان

ارماند فيجنبوم : موسس فكرة مراقبة الجودة و حصل جائزة الامريكية

[.hoor Mohammed]

الله يسعدك ويوفقك ويخليك ثاني أفضل تقدير في الدفعة بعدي :biggrin:
فعلاً مجهود يشكر
لكن للتصحيح مرحلة التهيئة هي مرحلة صفرية لإنها تسبق مراحل البناء الهيكلي والتخطيط هو المرحلة الأولى

الله يعطيك العافية على التنبية و شكرا لك

اعتذر على الخطا

[أبوشموخ]

فقط كنوع من زيادة الاطمئنان وتفريغ الجهد للمحتوى (لمن يريد) بعد قرائتي السريعة للكتاب من الفصل السابع
حتى نهايته لم أجد اختلاف عن المحتوى عدا كم نقطة بسيطة :


الفصل السابع:

١- من أمثلة التغيير الإداري : تغيير مادي (إدخال تقنية - تكنولوجيا جديدة) ، تغيير معنوي (تغيير في الأفكار والقيم والاتجهاهات)

٢- الوسيلة الأهم في التغيير هي العنصر البشري
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

الفصل الثامن:

تعريف القناة وهي احد أركان الاتصال : الوسيلة التي يستخدمها الشخص الناقل للرسالة
(الحديث وجهاً لوجه - البريد الالكتروني - الهاتف - سكاي بي - برقيات - فاكس)
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

الفصل التاسع:

١- العناصر التي تؤثر في آهمية الفوائد والسلع (تمثل أبعاد الجودة الشاملة)
طبعاً اللي هي الموثوقية والمنفعة الملموسة ومدى الاستجابة والتوكيد والتعاطف

٢- اهداف تطبيق الجودة الشاملة على مستوى الافراد والمنظمات (حددها دفيد هويل)

٣- مرحلة التهيئة تعتبر صفرية لإنها تسبق مراحل البناء الحقيقي
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

الفصل ١١:

١- مصفوفة المعايير (الاستخدام) هناك فقرة ناقصة بعد الفقرة الثانية :
٣- تقويم الحلول أو البدائل اللازمة لحل المشكلة وفقاً للمعايير :
أ- التكلفة الكتوقعة لكل معيار
ب- توفر الإمكانيات
ج- إمكانية التحقق والتنفيذ
د- توفر الدعم الإداري

٢- بعد مخطط الانتشار وقبل خريطة التابعة هناك اسلوب يدعى (قائمة التحقق):
نموذج على شكل استمارة تحقق لجمع بيانات محددة يتم تحليلها وتحويلها إلى
معلومات تساعد في حل مشاكل الجودة.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

الفصل١٢:

التوقيت المناسب (أحد أنظمة شركة تويوتا)
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ



هذا حسب ما قرأت وأتمنى أن لايؤخذ كلامي كمادة علمية فقد أكون تركت ما أراه غير مهم
ويراه غيري في غاية الأهمية ولكن هو تسهيل لمن قرر عدم الرجوع للكتاب ولكن متخوف
والله يوفقنا وإياكم

[.hoor Mohammed]

Hoor Mohammed:
الفصل الثالث :
1/ جوران اسهاماته : تخطيط الحودة ، ضبط الجودة ، تحسين الجودة

- توفير المناخ مناسب للابداع و الابتكار
- تخلص من العيوب و الاهتمام بجودة المنتج و تلبية احتياجات العميل
- دور الادارة الوسطى جنبا إلى جنب مع الادارة العليا في دعم المشاريع الجودة .

2/ ادوارد ديمنج :
التطوير و تحسين مستمر : تخطيط تنفيذ تحسين باشر

14 مبدأ و له 7 امراض قاتله للمنظمات
مجالات المعرفة 4
85% أخطأ سببها النظام المتبع

3/ فيليب كروسبي : صناعه بلا عيوب 14 مبدأ للجودة

4/ كارو ايشيكاوا : تطبيق حلقات الجودة ، عظمة السمكة تسمى خرائط تحليل العلاقه بين السبب و النتيجه


هل العلماء مهمين جدا واحتمال يجون بالاختبار

[.hoor Mohammed]

فقط كنوع من زيادة الاطمئنان وتفريغ الجهد للمحتوى (لمن يريد) بعد قرائتي السريعة للكتاب من الفصل السابع
حتى نهايته لم أجد اختلاف عن المحتوى عدا كم نقطة بسيطة :


الفصل السابع:

١- من أمثلة التغيير الإداري : تغيير مادي (إدخال تقنية - تكنولوجيا جديدة) ، تغيير معنوي (تغيير في الأفكار والقيم والاتجهاهات)

٢- الوسيلة الأهم في التغيير هي العنصر البشري
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

الفصل الثامن:

تعريف القناة وهي احد أركان الاتصال : الوسيلة التي يستخدمها الشخص الناقل للرسالة
(الحديث وجهاً لوجه - البريد الالكتروني - الهاتف - سكاي بي - برقيات - فاكس)
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

الفصل التاسع:

١- العناصر التي تؤثر في آهمية الفوائد والسلع (تمثل أبعاد الجودة الشاملة)
طبعاً اللي هي الموثوقية والمنفعة الملموسة ومدى الاستجابة والتوكيد والتعاطف

٢- اهداف تطبيق الجودة الشاملة على مستوى الافراد والمنظمات (حددها دفيد هويل)

٣- مرحلة التهيئة تعتبر صفرية لإنها تسبق مراحل البناء الحقيقي
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

الفصل ١١:

١- مصفوفة المعايير (الاستخدام) هناك فقرة ناقصة بعد الفقرة الثانية :
٣- تقويم الحلول أو البدائل اللازمة لحل المشكلة وفقاً للمعايير :
أ- التكلفة الكتوقعة لكل معيار
ب- توفر الإمكانيات
ج- إمكانية التحقق والتنفيذ
د- توفر الدعم الإداري

٢- بعد مخطط الانتشار وقبل خريطة التابعة هناك اسلوب يدعى (قائمة التحقق):
نموذج على شكل استمارة تحقق لجمع بيانات محددة يتم تحليلها وتحويلها إلى
معلومات تساعد في حل مشاكل الجودة.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

الفصل١٢:

التوقيت المناسب (أحد أنظمة شركة تويوتا)
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ



هذا حسب ما قرأت وأتمنى أن لايؤخذ كلامي كمادة علمية فقد أكون تركت ما أراه غير مهم
ويراه غيري في غاية الأهمية ولكن هو تسهيل لمن قرر عدم الرجوع للكتاب ولكن متخوف
والله يوفقنا وإياكم


يعطيك العافية و مشكور
بس بعد اخذ كويز الاخت سميرة الزهراني الفصل الرابع لان يوجد به نقاط مهمه و كانت بالكتاب

[أبوشموخ]

يعطيك العافية و مشكور
بس بعد اخذ كويز الاخت سميرة الزهراني الفصل الرابع لان يوجد به نقاط مهمه و كانت بالكتاب


إيه أنا كل اللي قزأته من بعد الفصلي ماقرأت الأجزاء الأولى لتوقعي بإن الدكتور بيجيب رؤوس أقلام منها
لكن شكلي بارجع للفصل الرابع واشوف اللي ماهو موجود في المحتوى ان شاء الله

[أبوشموخ]

الفصل ١١ لو حد يعرف للبوربوينت ويقدر يسوي خريطة ذهنية مشكوراً ويسهل على نفسه
وعلينا لأنه أكثر فصل ممكن نلخبط فيه وتتداخل المعلومات ولو افتكينا منه بتزين أمورنا

[.hoor Mohammed]

الفصل ١١ لو حد يعرف للبوربوينت ويقدر يسوي خريطة ذهنية مشكوراً ويسهل على نفسه
وعلينا لأنه أكثر فصل ممكن نلخبط فيه وتتداخل المعلومات ولو افتكينا منه بتزين أمورنا
انا فكرت فيه اسويه جدول او خريطة بس للأسف كل الفصل مهم و مطلوب و لو بعيد ترتيبة بيكون نفس الكلام بالضبط مكرر و زيادة عدد ورق فقط
ف اقتراحي افتحه من بلاك بورد كل كم كلمه بصفحه بحالها انت حاول تركز و تتسهل ان شاء الله

[.hoor Mohammed]

الابعاد + العلماء من الكتاب

[11bushra]

التواريخ معانا ؟ :)

[.hoor Mohammed]

التواريخ معانا ؟ :)حسب كلامه انه كل شي ويانا
بس التواريخ لا مو ويانا اللي حقت العلماء

من جهازي HTC One M9 بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[11bushra]

حسب كلامه انه كل شي ويانا
بس التواريخ لا مو ويانا اللي حقت العلماء

من جهازي htc one m9 بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

ايوا والله تلخبط حقت العلماء الحمدلله :139:

[روراء❀]

ملاحظه حلوه اسئله الكتاب بعد كل فصل موضع للاسئله ا اختبرو فيها مذاكرتكم ومراجعتكم



:icon19:

[ريناد فهد]

حسب كلامه انه كل شي ويانا
بس التواريخ لا مو ويانا اللي حقت العلماء

من جهازي htc one m9 بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

يعني قصدج تواريخ متى ولد وبأي سنة حصل على شهاده ووو ؟

[.hoor Mohammed]

يعني قصدج تواريخ متى ولد وبأي سنة حصل على شهاده ووو ؟

اي متى ولد مو ويانا

[adakhel]

تعتبر مرحلة التهيئة و الاعداد هي المرحلة الأولى من مراحل تطبيق الجوة الشاملة

الجواب بالوجب خطأ

ياليت اللي يعرف أي مرحلة يعمنا

[أسوم♥]

تعتبر مرحلة التهيئة و الاعداد هي المرحلة الأولى من مراحل تطبيق الجوة الشاملة

الجواب بالوجب خطأ

ياليت اللي يعرف أي مرحلة يعمنا



التهئيه < تعتبر مرحله صفريه
المرحله الاولى ( التخطيط)

+

بعض النقاط يفضل ترجعون لها من الكتاب تكون بالمحتوى رؤؤس اقلام من غير تفصيل

[روراء❀]

تعتبر مرحلة التهيئة و الاعداد هي المرحلة الأولى من مراحل تطبيق الجوة الشاملة

الجواب بالوجب خطأ

ياليت اللي يعرف أي مرحلة يعمنا






:106:

[.hoor Mohammed]

الداله لازم نعرف الكلام اللي فيها و( مميزاتها مهمه لازم نعرفها )333495333496

من جهازي HTC One M9 بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[Za_7]

الداله لازم نعرف الكلام اللي فيها و( مميزاتها مهمه لازم نعرفها )333495333496

من جهازي htc one m9 بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

يعطيك العافيه هذي ب أي فصل موجوده ماعليك امر ؟

[.hoor Mohammed]

يعطيك العافيه هذي ب أي فصل موجوده ماعليك امر ؟

10

[ممادو]

ممكن تعريف الاعتمادية ؟

[Galay]

ممكن تعريف الاعتمادية ؟

السؤال رقم 9 بالاختبار الفصلي
وسؤال رقم 9 بالواجب الأول ( تصحيح الخطأ )

[روراء❀]

:(269):من زمان ما اشتغل الاحساس عندي بيجينا هذا اقسام التكاليف الجوده:33_asmilies-com::33_asmilies-com::33_asmilies-com:

[روراء❀]

:icon120:الفصل 11 في كميه كثيره اسئله ومهم ذاكروه بتركيز

[.hoor Mohammed]

ديلا مهمين + كويز الأخت سميرة الزهراني للفصل الرابع لأن فيه الأشياء الموجودة بالكتاب بالتفصيل333516333517333518333519

من جهازي HTC One M9 بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[الأندلسي]

ملخص بسيط ( لبعض ) جزئيات الفصل الثالث عشر ، تم تغيير ترتيب الجوائز ليسهل حفظها وتذكرها

[ريناد فهد]

الله يعافيكم احد مصحح الصح والخطأ اللي بالفصلي ؟

[maryamalnief]

ماعليش احد يفهمني الرسومات الي ممكن ان الدكتور يجيبها بالاختبار

[.hoor Mohammed]

ماعليش احد يفهمني الرسومات الي ممكن ان الدكتور يجيبها بالاختبارالإختبار مافيه رسومات

بس الملعومات اللي بالرسمات قد تأتي على شكل أسئله.

من جهازي HTC One M9 بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[nuor]

ملخص بسيط ( لبعض ) جزئيات الفصل الثالث عشر ، تم تغيير ترتيب الجوائز ليسهل حفظها وتذكرها

مشكور أخي الأندلسي بس ما ذكرت الأيزو
مش معانا؟!

[الأندلسي]

مشكور أخي الأندلسي بس ما ذكرت الأيزو
مش معانا؟!

معانا ومهمه ومضمونه بإذن الله وهي لُب الجودة الشاملة بوقتنا
ولكن خفت اضيف التعريف والمعيار والاهداف فيتم تجاهل أرقام جائزة الأيزو 9000

[أبوشموخ]

في الاختبار الفصلي السؤال ٧١ مكتوب الاجابة الانتباه الاداري وهذا خطأ
الإجابة الصحيحة هي المعنى الاداري

[خالد1397]

في الاختبار الفصلي السؤال ٧١ مكتوب الاجابة الانتباه الاداري وهذا خطأ
الإجابة الصحيحة هي المعنى الاداري
: هي احدى عناصر القيادة الفعالة وفقا لوراين بينيس ويقصد بها المقدرة الكامنة التي يتمتع بها القادة ....
الثقة الادارية
الانتباه الاداري
المعنى الاداري
الادارة الذاتية

[خالد1397]

السؤال 6 : .............................. هي احدى عناصر القيادة الفعالة وفقا لوارين بينيس ويقصد بها المقدرة الكامنة التي يتمتع بها القادة ويستطيعون تحويل الأفكار إلى حقائق قابلة للتطبيق
الثقة الإدارية.
الإدارة الذاتية.
الانتباه الإدارى.
المعنى الإدارى

[خالد1397]

الحل الاكيد ايش

[ah-alshardi]

المعنى الاداري

[خالد1397]

طيب مو معقول يكرر السوال بالفصلي ؟

[.hoor Mohammed]

طيب مو معقول يكرر السوال بالفصلي ؟عادي يكرر بصياغه مختلفه.

من جهازي HTC One M9 بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[طالبة الجامعه]

ياجماعه ذا المستوى عندي ظروف جداً صعبه ماتسمح لي بالمذاكره عدينا 2 ربي يسهل لكم ولي في الباقي
جزاكم الله خير ايش الفصول المهمه اللي بس اخذ درجة النجاح مابي على اخر مستوى اخذ f وانا معدلي 4،5 💔😥

[أسوم♥]

ياجماعه ذا المستوى عندي ظروف جداً صعبه ماتسمح لي بالمذاكره عدينا 2 ربي يسهل لكم ولي في الباقي

جزاكم الله خير ايش الفصول المهمه اللي بس اخذ درجة النجاح مابي على اخر مستوى اخذ f وانا معدلي 4،5 [emoji174][emoji26]


ركزي ع الفصول الاخيره من ٧ ل ١٣


من جهازي iPhone بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

[AbdulRahman.S]

تجميع النقاط المهمة اللي ذكرتها الأخت حور في الردود فقط من الفصل السابع الى الفصل الثالث عشر
شكراً لك وللجميع دون استثناء

[Lbaih]

:106:

[ρяɪиcєss]

ملاحظه خيتي حور
التقسيمه خطأ , لان كل التصانيف الاربعه الوقائيه والتقويمية والفشل الداخلي والخارجي يخصون العالمين فيغنبو وكروسبي
اما سعر الموائمه او تكاليف المطابقه فتمثل ( التكاليف الوقائية والتقويم ) حسب رأي فيغنبو و كروسبي
وسعر ( عدم ) الموائمة او التكاليف المطابقة فتمثل ( تكاليف الفشل الداخلي والخارجي ) حسب رأي فيغنبو و كروسبي
راجعي ( ملزمة دفعتنا وليس الدفعه السابقه ) والدكتور شرحها بالمسجله رقم 14

وجزاكِ الله خير


التقسيمه هذي اخوي بالكتاب مو تقسيمة الدفعه السابقه وبما انه الدكتور حرص على الكتاب
ف نحنا ملزومين بالكتاب واللي فيه ... هذي النقطه من الكتاب:icon120:

[.hoor Mohammed]

علاقة عكسية بين الجودة و العيوب

[الأندلسي]

التقسيمه هذي اخوي بالكتاب مو تقسيمة الدفعه السابقه وبما انه الدكتور حرص على الكتاب
ف نحنا ملزومين بالكتاب واللي فيه ... هذي النقطه من الكتاب:icon120:

اهلاً بك
آنا اوضحت آن الدكتور شرحها بالمسجله فكان من الافضل اختي سماع هذه الجزئيه من المحاضره ولكن لا بآس من التوضيح
سؤالي لك آختي الكريمه :
هل كروسبي ذكر التكاليف الوقائية وتكاليف التقويم وتكاليف الفشل الداخليه والخارجيه آم لا ؟
ان قلتِ لا ٫ فآنا اعتذر عن الخطأ
وان قلتِ نعم ٫ فكِلا العالمين يجمعان على اثر التكاليف ( الاربعه ) في تقديم الجوده المناسبة

اخيراً ادعوك لسماع شرح الدكتور إن كان يهمك معرفه الصواب ( محاضره ١٤ )
شكراً لحرصك :106:

[ZainabQ]

○السينات الخمس:
تصنيف وتصفية (sorting)
ترتيب وتنظيم (set in order)
تنظيف وتلميع (shine systematic cleaning)
وضع المعايير والمحافظة عليها (standardize maintain)
تدريب وانضباط ذاتي (sustain self-discipline)

○تهدف استراتيجية السينات الخمسة الى زيادة الإنتاجية ةتحسين نوعية الإنتاج من خلال ايجاد بيئة عمل خالية من الفوضى التي تؤثر في جودة المنتج من السلع والخدمات.

[ZainabQ]

عناصر سيكس سيجما:
(DMAIC)

D-Define معرفة المشكلة أو العيب.
M-Measure تحديد وقياس المشكلة أو العيب.
A-Analyze تحليل الأسباب ومكمنها.
I-Improve تحسين الحلول وإيجاد أنسبها.
C-Control التحكم بالمشكلة وحلها ومراقبتها.

[11bushra]

اش هوا اللي يهدف الى المحافظه على عدم ضياع الافكار المهمه في خضم الحجم الكبير من المعلومات والافكار المطروحه اثناء العصف الذهني ؟:confused:

[bero1777]

اش هوا اللي يهدف الى المحافظه على عدم ضياع الافكار المهمه في خضم الحجم الكبير من المعلومات والافكار المطروحه اثناء العصف الذهني ؟:confused:

تحليل الصلات

[ZainabQ]

مختصر لعلماء
لمقرر الجودة الشاملة

علماء الادارة
ماكس فيبر/هنري فيول/ ودرو ويلسون /لوثر قوليك/
فريدريك تايلور

- اهم الاسباب لظهور الثورة الصناعية في انجلترا> طبيعية/سياسية/اجتماعية/مالية..

- العوامل التي ساعدت على قيام الثورة الصناعية> ديموغرافية(سكنية)/سياسية/ تجارية/ مالية/ اقتصادية..

- ماكس فيبر
البيروقراطية/ مبدأ الثواب والعقاب/السلطات الادارية تكون بشكل هرمي

- هنري فايول
المبادئ الادارية(14مبدأ)

- ودرو ويلسون
الاب الحقيقي لتخصص الادارة العامة
اسهاماته:علم الادارة/الفصل بين الادارة والسياسة

- لوثر قوليك> النموذج الاداري(posdcorb) (تخطيط/تنظيم/توظيف/توجيه/تنسيق/تقارير/ميزانية)

-فريدرك تايلور>الحركة والزمن/ مبدأ التخصيص وتقسيم العمل/الاسلوب العلمي الثائم ع التجربة/الكفاءة/ التنظيم الوظيفي واللامركزية في اتخاذ القرارت

- اول من اسس ثورة الجودة الشاملة الحديثة> والتر شو هارت /ادوارد ديمنج

- والتر شو هارت> لقب بأبي المراقبة الاحصائية/دورة عملية التحسين (PDCA)/طوّر المفهوم الاحصائي واستخدم الرسوم البيانية/ الف كتاب "التحكم الاقتصادي على المنتجات المصنعه"وكتاب "الطرق الاحصائية من وجهة نظر مراقبة الجودة"

- ارماندو فيغنبوم> صاحب فكرة مراقبة الجودة الشاملة(TQC)/حصل ع جائزة الجمعية الامريكية للجودة

- جوزيف جوران >اسهاماته ثلاثية جوران (تخطيط/ضبط/تحسين الجوده) كان بارع بالرياضيات/اخذ ماجستير بالقانون كتابه مراقبة الجودة عرّف الجودة في كلمتين"القابلية للاستخدام" ..
- اهتم بتوفير مناخ مناسب للابداع والابتكار
- اهتم بدور الادارة الوسطى واشراكها مع الادارة العليا وضرورة مشاركة العاملين
- فكرتين: التخلص من العيوب/الاهتمام بجودة المنتج لتلبي حاجات العملاء

- ادوارد ديمنج>ابي الجودة الشاملة/النقاط ال14اللي عرفت بإسمه/ الامراض الادارية السبعة القاتلة للمنظمات/ كان يطّبق دائرة تحسين الجوده وطوّرها/الاربع مجالات للمعرفة الواسعة(فهم النظام/دراسة نظريات الاختلافات والتباين الاحصائي/نظرية المعرفة/علم نفس الافراد)/85٪‏من مشكلات الجودة تكون اسباب عامة مرتبطة بالنظام و15٪‏مشكلات الجودة مرتبطة بالافراد والمواد وغيرها...

-فيليب كروسبي> العيوب الصفرية"صناعة بلا عيوب"/اشتغل في صنع الصواريخ/ له14 مبدأ/ العمل الصحيح يجب ان يتم من اول مرة/ له اربع محاور اساسية:المطابقة-التنفيذ الصحيح-الاداء القياسي-قياس الجودة هو التكلفة نفسها/يقدر كروسبي تكاليف الجودة تتراوح بين20٪‏الى40٪‏ مم ايرادات المنشأة..

-كاورو ايشيكاوا>حلقات"دوائر"الجودة تعريفها:عبارة عن مجموعات صغيرة من العاملين يعملون معاً بصفة تطوعية ويجتمعون بصفة دورية ليناقشوا مشكلات الجودة وطرق تحسين الاداء/ طبق مبدأ التعاون بدل التنافس/ لخص المبادئ الاساسيه للجودة الشاملة ب5نقاط/ استنبط فكرة عظمة السمكة وتسمى ايضاً بخريطة تحليل العلاقة بين السبب والنتيجه..

^

[.hoor Mohammed]

تصحيح اسئله الفصلي
س٢/ السلطه التقليديه - القياديه- القانونيه
س١٠/ الانشقاق عن الكنيسه
س١١/ التخطيط الاستراتيجي
س٢٠ / الاداره
س٢١/ التقدير والاحترام
س٢٢/ والتر شوهارت
س٢٤/ فيليب كروسبي
س٢٥/ الاداره العمليه - الاداره البيروقراطيه
س٢٦/ لوثر قوليك
س٢٨/ معهد الجوده الفيدرالي
س٣٥/ ودور ويسلون
س٣٦/ المتابعه والتقويم
س٣٧/ ٢٠٪؜ - ٤٠٪؜
س٣٨/ فريدريك تايلور
س٣٩/ ماكس فيبر
س٤٤/ الخانه ١/١
س٤٥/ المظهر العام
س٤٦/ ثلاثيه جوران للجوده
س٤٩/ نظريه السمات
س٥٠/ ادوارد ديمنج
س٥١/ السلع
س٥٢/ ودور ويسلون
س٥٥/ الاحسان
س٥٨/ مديري الاقسام والوحدات الاداريه
س٦٦/ ثلاثية الجوده
س٧٠/ اداره الفريق


منقووول

[الأندلسي]

.
.
مهم الرجوع الى جدول مؤشرات مقاومة التغيير واهم الاستراتيجيات المقترحة للتعامل معها ( الفصل السابع )
يجب معرفه مؤشر المقاومه وما يقابله في استراتيجية التعامل

[Doo3a_al3bbad]

عندي سؤال
دوائر الجوده لاي عالم !!
والتر شوهارت : دوره عمليه التحسين pdsaالتي سميت ب ( دائره شو هارت )
وديمنج : اشتهر بتطبيق دائره تحسين الجوده

وسؤال 46 اللي بالفصلي ( يعرف جوران الجوده في كلمتين ( حلقات الجوده ))
هو خطا
التصحيح مو عرف جوران الجوده الشامله انها ( القابليه لللستخدام )؟؟
وليه كاتبه فوق بالتصحيح حور ثلاثيه جوران للجوده

وسؤال 28 بالفصلي
التصحيح مافهمته ايش هو مهدر الجوده الفيدلاري

وفيه بالواجب الاول سؤال 9 ايش التصحيح ماعرفته
ثبات كفاءة الاداء الوظيفي للمنتج مع مرور الوقت تحت ظروف تشغيليه معينه وفتره زمنيه محدده من اهم ابعاد جوده السلعه ويسمى بالمطابقه للمواصفات
هو الجوب خطا وش التصحيح وبلي محاضره هو

[Lbaih]

الاعتمادية

ثبات كفاءة الأداء الوظيفي للمنتج مع مرور الوقت تحت ظروف تشغيلية معينة وفترة زمنية محددة يعد من أهم أبعاد جودة السلعة


الاقتحام

يكون التوتر واضح على اعضاء الفريق بسبب توزيع المهام وبروز السمات الشخصية والفروق الفرديةلهم

مرحله الاداء

يكون الاعضاء قادرين على العمل بطرق ابداعية مع المهام المعقدة والعلاقات الشخصية التي تربطهم ويصبح عمل الفريق واضح المعالم

الاحساس الداخلي

اي القدرة على طرح السؤال الصحيح في الوقت الصحيح في المكان الصحيح

- الترميز
عملية فيزيائية تنظم عناصر الرسالة وتساعد في انتقالها الى المستلم او المتلقي في الاتصال اللفظي بعلو الصوت واستعمال اليدين اثناء الحديث والابتسامه


مرحلة التهئية

والاعداد تسمى هذه المرحله ايضا بالمرحلة الصفرية

تركز على نشر ثقافه الجودة وزيادة وعي العاملين



-

تكاليف الوقاية

تكاليف مرتبطه بمنع حدوث العيوب ويتم انفاقها قبل ان يتم تقديم السلعه او الخدمه تشمل تكاليف تخطيط الجودة الفعليات المستخدمة لمنع عيوب التصميم

- تكاليف الفشل الداخلية

ترتبط بتخلص من المنتج نتيجة عدم المطابقة للموصفات او اعادة تشغيلة او تكاليف التي تم اكتشافها في المنشاة قبل خروجها المستهلك



تصويت الموزون

الطريقة تمنح الحق للمشارك في اعطاء بعض البدائل قيمة اكبر واصغر

مصفوفه المعايير



الاتخاذ القرار تساعد فريق الجودة على ترتيب الاولويات بناء على معايير موضوعية يحددها اعضاء فريق الجودة


مخطط الانتشار

يعتبر من الوسائل الاحصائية الملائمة لتوضيح العلاقة بين متغيرين







لين
نظام متكامل من السياسات والانشطه
6 سيجما

قياس احصائي يستخدم بشكل واسع


الايزو

هي مجموعة من معايير لاداء الدولية تسهدف التحكم في ضمان الجودة




القيادة


وهي الاعمال الصحيحة بشكل صحيح وتحقيق الاهداف





القابلية للاستخدام





تخفيض معدلات الاخطاء والتحسين المستمر في شكل




خسارة الجودة لتاجوشي


مقدار الخسارة التي يمكن تفاديها والتي قد تسببها السلع المنتجة للمجتمع بعد استلامها





:sm12:

[11bushra]

يقدر كروسبي ان تكاليف الجوده تتراوح بين 70% الى 90% اش التصحيح؟

[11bushra]

صلاحية السلعه هي ملامح السلعه وخصائصها المحسوسه التي من السهل ادراكها اش التصحيح ؟

[Lbaih]

الفصلي مال الدفعه السابقه لاهنتم لاهنتم

[طموح لاايتوقف]

تكاليف الجوده لكروسبي من 20 الى 40

والسؤال الثاني تصحيحه المظهر العام

[Doo3a_al3bbad]

يقدر كروسبي ان تكاليف الجوده تتراوح بين 70% الى 90% اش التصحيح؟

20% الى 40%

[Doo3a_al3bbad]

الفصلي مال الدفعه السابقه لاهنتم لاهنتم

سمي:004:

[Lbaih]

سمي:004:


سمت عليج الملائكه مشكوره يـ:004:

بس انتي ارسلتي لي مال البث ابي الفصلي مال العام

[Lbaih]

خلااص لقيتهم