مذاكرة جماعية ؛؛ ورشــــة مقـــرر التعاقد و التفاوض ؛؛ الســـــبت 19/8/1439 الفتـــــرة ( الاولــــى ) 4:15م الى 6:15م [الأرشيف] - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

تسجيل الدخول

مشاهدة النسخة كاملة : مذاكرة جماعية ؛؛ ورشــــة مقـــرر التعاقد و التفاوض ؛؛ الســـــبت 19/8/1439 الفتـــــرة ( الاولــــى ) 4:15م الى 6:15م

ASMA@555

2018- 2- 11, 08:59 PM

:icon19:ورشة التعاقد و التفاوض:icon19:

..بسم الله الرحمن الرحيم ..

الدكتور :
محمد أحمد الجيزاوي

:106:

للتواصل :
mgezawi@gmail.com

:106:

الجوال :
05477756991

:106:

كتاب المقرر :

صديق عفيفي و جرمين حزين
( التفاوض الفعال في الحياة و الأعمال )

ASMA@555

2018- 2- 11, 09:07 PM

.. ( الـملخص المعتــــمد ) ..

في المرفقات

.. ( تبويب مقرر التعاقد و التفاوض حتى الفصل الاول من عام 1439 ) ..

في المرفقات

ASMA@555

2018- 2- 11, 09:11 PM

.. ( المــنــاقــشــات ) ..

1
يفترض الكثيرون عادة أن التفاوض يتعلق أساسا بصورة ومناسبات النزاع المختلفة
(النقابة وادارة التصنيع والفود الممثلة للجيوش المتحاربة وما إلى ذلك ,الحقيقه أنه يقع في كافه مناحي الحياه كيف ذلك ؟

التفاوض من الجوانب المحورية التي لاغنى عنها في مناحي عدة خاصة اذا كان هنالك مصالح مشتركة
او قضايا نزاعية بين الاطراف فقد نراها في مجالات الاعمال وحياتنا الخاصة الخ...

2
يتضمن عملية التفاوض أشكالا مختلفة من السلوك الانساني يجي الكلام بالحوار
في مقدمتها وكذا جملة مظاهر أخرى ما هي؟

تتضمن عملية التفاوض أشكالاً مختلفة من السلوك الإنساني يجيئ الحوار بالكلام في مقدمتها،
وكذا جملة مظاهر أخرى منها: الإشارات؛ التصرفات المؤثرة على سير المفاوضات؛ التجهيزات المؤدية
لجلسة المفاوضات أو المواكبة لها؛ المؤثرات الممكن استخدامها بطريقة مباشرة أو غير مباشرة لتوجيه سير المفاوضات.

3
هل التفاوض علم أم فن؟ ولماذا؟

التفاوض يجمع بين صفة العلم.
وصفة بالعلم وذلك لارتباطه الوثيق بالعديد من المعارف والعلوم كالإدارة ولاقتصاد والمنطق وغيرها
وهو فن كذلك لارتباطه بجملة فنون ومهارات تتعلق بالإصغاء والاستماع والاتصال والإقناع
والتحاوروالاستشارات وغيرها سعيا للوصول لأفضل الحلول الممكنة.

4
حدد العلاقة والفرق بين كل من التفاوض من جهة، وكل من المساومة والوساطة والتحكيم من جهة أخرى؟

هناك توافق يتعلق بكل من التفاوض والوساطة والمساومة والتحكيم كصور للسلوك المتعلقة
بفض النزاع ،غير أن ثمة فروقا جوهرية بينها يمكن بيانها وفق الآتي:
1- التفاوض والمساومة:
يتشابه التفاوض مع المساومة إلى حد ميل البعض إلى استخدام اللفظين بمعنى واحد،
ولكن التفاوض عملية أشمل، ويمكن اعتبار المساومة جزءا من التفاوض فهي تبادل التنازلات
بين أطراف التفاوض وتعد بذلك جوهر عملية التفاوض.
2- التفاوض والوساطة والتحكيم:
ا- التفاوض : يعني مواجهة وحوار مباشر بين أطراف النزاع.
ب- الوساطة : تعني دخول طرف آخر بين أطراف النزاع يساعد هذه الأطراف للوصول إلى حلول مرضية للجميع.
ج- التحكيم : يتعين دخول طرف آخر (حكم) بين أطراف النزاع للتوصل إلى حل (حكم)
ملزم لجميع الأطراف، وهو بذلك يشكل أحد الأشكال القانونية للفصل في المنازعات.

5
عملية التفاوض هي أداة لفض النزاع يعتبر استمرارها مرهونا باستمرار المصالح المشتركة؛ كيف ذلك؟

يتميز السلوك التفاوضي بعدة خصائص هامة يتعين إدراكها كأساس لتنمية المهارات التفاوضية
لدى الأفراد:فعملية التفاوض هي أداة لفض النزاع يعتبر استمرارها مرهونا باستمرار المصالح المشتركة؛فالتفاوض
يقوم على ركنين أساسيين بين الأطراف المتفاوضة:وجود مصلحة مشتركة أو أكثر,وجود قضية نزاعيه أوأكثر.

6
لماذا يركز المفاوض في كثير من الأحيان على مايتحقق في الاجل القصير مقارنه بالأجل الطويل؟

يركز المفاوض في كثير من الأحيان على ما يتحقق في الأجل القصير مقارنة بالطويل، وذلك لأن:الأهداف قصيرة الأجل
أكثر وضوحاً وتحديداً ؛ الأهداف طويلة الأجل أكثر غموضا وعمومية ؛كفاءة المفاوض غالبا ما تقاس بماحققه فعلياً من إنجازات.

7
يؤكد خبراء ان الاستراتيجيه المناسبة للتفاوض في موقف معين قد لا تكون مناسبة على الإطلاق
في موقف آخر وان التكتيك قد ثبت نجاحة مع طرف معين قد يفشل تماماً مع خصم آخر ناقش ذلك؟

لان لكل قضية او مصلحة بين الاطراف ضروفها وتعتمد على الاطراف و مالدى كل منهم من مصالح واهداف, اوراق,
وثغرات اومهارات نقاط القوة ونقاط الضعف فالقوي بالامس ممكن ان لا تخدمة الضروف في بعض الاشياء
فيصبح وضعه اضعف.ولاننسى المبادرات والقوى الداخلية والخارجية.

8
مالمقصود بالموقف التفاوضي وماهي جملهالعناصر التي يتشكل منها هذا الموقف؟

الموقف التفاوضي:يعتبر التفاوض موقفا ديناميكيا قائما على الحركة والفعل ورد الفعل إيجابا وسلبا وتأثير أو تأثرا.
فهو موقف مرن يتطلب قدرات هائلة للتكيف السريع والمستمر والمواءمة مع المتغيرات المحيطة بعملية التفاوض.
يشتمل الموقف التفاوضي على جملة عناصر:
الترابط,التركيب,امكانية التمييز,الاتساع الزمني والمكاني,التعقيدوالغموض
ا-الترابط: ويتطلب الأمر أن يصير الموقف التفاوضي كلا يتطلب قدرات هائلة للتكيف السريع والمستمر والمواءمة
مع المتغيرات المحيطة بعملية التفاوض.يشتمل الموقف التفاوضي على جملةعناصر:
الترابط,التركيب,امكانية التمييز,الاتساع مترابطا وإن كانسهل الوصول إلى جزئياته؛
ب-التركيب: بحيث يتركب الموقف التفاوضي من جزئيات يسهل تناولها ضمن إطارها الجزئي،
كما يمكن تناولها أيضا ضمن إطارها الكلي؛
ج-إمكانيةالتمييز: والمقصود هنا إمكانية التعرف على الموقف التفاوضي وتمييزه دونما غموض أوفقد لبعد من أبعاده أو معالمه؛
د-الاتساع الزماني والمكاني: ويتعلق الأمر هنابالمرحلة التي يتم فيها التفاوض والمكان الجغرافي المعني بالعملية التفاوضية؛
هـ-التعقيد: إذ الموقف التفاوضي معقد بطبيعته، تتفاعل عوامله الداخلية بحيث يتشكل الموقف التفاوضي كنتيجة لذلك؛
و-الغموض: أي دائرة الشك المحيطة بالموقف خاصة حول نوايا ودوافع الطرف الآخر والتي يسعى المفاوض لتقليلها.

9
تحدث عن أهم مبادئ التي تحكم التفاوض الفعال مبررا انعكاسات كل منها في عمليه التفاوض؟

مبادئ التفاوض:الالتزام, المصلحة اوالمنفعة, العلاقات المتبادلة و القدرة الذاتية على الحوار والتفاوض .
1- مبدأ الالتزام :
ويعني هذا المبدأ التزام كل طرف من أطراف التفاوض بتحقيق أهداف جهته التي يمثلها من جهة،
والتزامه كذلك بتنفيذ ما يتم الاتفاق عليه مع الطرف الآخر من جانب آخر.
2- مبدأ المصلحة أو المنفعة :
وهذاالمبدأ يفترض وجود منفعة أو مصلحة لأطراف التفاوض الذي لم يكن ليستمر لولا توافر هذا الشرط .
حتى ولو تعلق الأمر مثلا فقط بتقليل الأضرار والخسائر (إنقاذ ما يمكن إنقاذه)
3- مبدأ العلاقات المتبادلة :
حيث أنه لا يمكن أن يكون هناك تفاوض من جانب واحد ولكن العلاقات المزدوجة
أو العلاقات التبادلية بين أطراف التفاوض
هي ضمان استمرار التفاوض باستمرار وجود مصالح مشتركة آنية أو لاحقة.
4- مبدأ القدرة الذاتية على الحوار والتفاوض :
ويعكس هذا المبدأ مدى مقدرة المفاوض على فهم الخصم وتفهمه لطبيعة السلوك الإنساني
ومقدرته على القيادة والحوار والتأثير والإقناع والاستماع .
وبصفة عامة فإن الأمر يتعلق بمدى تناسب قدرته مع الموقف التفاوضي.

10
ماهي البدائل المختلفة لوضع أجندة التفاوض ومتى يكون من المناسب استخدام أي منها؟

هناك عدة بدائل لوضع أجندة التفاوض .
ا) البدء بالقضايا الأساسية : باعتبار أن حلها يسهل تلقائيا حلا لقضايا الثانوية و حتى
لو لم تحل فإن التنازلات بشأنها .تكون أيسر وأقل تكلفة؛
ب) البدء بالقضايا الثانوية : من قبيل تأجيل المواجهة بعض الشيء حيث يمكن من خلال تقديم
تنازلات بشأنها كسب ثقة الطرف الآخر؛
ج) وضع أسس وشروط عامة يتم الاتفاق عليها باعتبارها الحاكمة للتفاوض:
ثم تنتقل المفاوضات إلى التفاصيل التنفيذية، كأن يتم الاتفاق على تنسيق السياسات التسويقية
بين الشركتين ثم تبدأ المفاوضات في التفاصيل التنفيذية؛
د) تقسيم قضايا التفاوض إلى مجموعات نوعية متخصصة متجانسة:
ويتعلق الأمر بتصنيف قضايا التفاوض مثلا تبعا للجوانب الفنية والتسويقية
والقانونية للمشروع كل على حدة.
يتعين أن يكون هناك اتفاق بين الطرفين على الأجندة ويمكن هنا أن يصبح الاتفاق
على الأجندة في حد ذاته قضية تفاوض حينما تكتسب أهمية بالغة.

11
لماذا يميل البعض الى تضييع الوقت أثناء عمليه التفاوض
وكيف يمكن للظرف الأخرى مواجهة ذلك؟

يفيد تضييع الوقت أحيانا في تحقيق مزايا متعددة لطرف أو أكثر في التفاوض،
ويشمل ذلك ما يلي:
1.للهروب من الإجابة عن سؤال ليس من الحكمة الاجابة عليه الآن؛
2.للهروب من الحصار من أي نوع إذا نجح الخصم في مثل هذا الحصار؛
3.لتجنب تقديم تنازل من الواضح أن سير المفاوضات سيجرنا إليه؛
4. لتجنب اظهار ضعف الموقف التفاوضي أمام الطرف الآخر؛
5.لتجنب الوصول الى اتفاق مبكر عندما لا يكون ذلك في مصلحة المفاوض؛
6. لكسب الوقت للوصول الى معلومات جديدة تفيد في التفاوض؛
7. لكسب الوقت لربح موارد جديدة تدعم المركز التفاوضي؛
8.تطبيقا لمبدأ بالصبر تبلغ ما تريد؛
9.لاثارة الخصم ودفعه للخطأ عندما ينفذ صبره؛
10. لاستغلال ضعف الخصم في رغبته في الاستعجال لفرض شروط أفضل؛
11. للحصول على تنازلات أكبر خاصة اذا كان الخصم متشوقا للاتفاق؛
12.انتظارا لظهور متغيرات جديدة قد تغير الموقف لصالح الطرف المعني؛
13.تأجيلا للاستسلام أو الهزيمة، وبأمل تغير الظروف؛
14.لضمان تأجيل المفاوضات التي قد يتعارض اتمامها مع صفقة تفاوضية؛
15.لأخذ فرصة للتفكير والدراسة قبل اتخاذ موقف محدد بشأن القضية؛
16.لاظهار عدم الاكتراث أو عدم التشوق لإنهاء الاتفاق، خاصة إذا وصل لطريق مسود.
- مواجهة لجوء الخصم إلى تضييع الوقت:
لدينا بديلان رئيسيان ضمن هذا الإطار:
البديل الأول: تقويم امكانية التجاوب والمسايرة
يفيد هذا البديل عمليا في المجالات التالية:
1.حالة تمشي وانسجام التأجيل مع مصالحنا؛
2.حالة عدم وجود ضرر من التأجيل؛
3.حالة عدم وجود حاجة ملحة للاستعجال على الاتفاق؛
4.حالات خاصة أخرى.
وهنا يحسن ابداء التجاوب الصريح لاقتراح التأجيل.
البديل الثاني: المواجهة لافشال تكتيك الخصم.
وذلك عن طريق:
1.عدم التجاوب مع تفريعات المناقشة؛
2.عدم التجاوب مع الخروج عن الموضوع؛
3. تعمد استخدام ألفاظ وتعابير محددة؛
4. الاعداد الجيد بالبيانات والوثائق؛
5.الاجابة الموجزة على الأسئلة؛
6.ضبط الأعصاب كشرط أساسي لمواجهة تضييع الوقت؛
7.اعادة تصنيف الموضوعات مع ربطها بتنظيم المناقشة.

12
بين كيف تكون حاجات الأطراف واتجاهاتهم عاملا من العوامل المحددة
لاختيار استراتيجيات وتكتيكات التفاوض؟

• يختلف الأفراد منطقيا في ترتيب حاجاتهم وأولوياتهم، ومن الواجب على المفاوض أن يختار الاستراتيجية
المناسبة التي تساعد على تحقيق أي من النواحي التالية:
- تحديد حاجات الخصم وتفهمها؛
- تحديد أولويات إشباع هذه الحاجات وأهميتها النسبية؛
- إشباع حاجات كل الأطراف المتفاوضة ما أمكن ذلك.
• علما أن الفرد يحاول إشباع حاجاته من خلال المنظمة التي يعمل فيها كما أن المنظمات
،التي ليست سوى مجموعة أفراد، تحقق أهدافها وتشبع حاجاتهم من خلال الأفراد القائمين بالتفاوض؛
• وعليه فمن المهم تحديد الاستراتيجيات التي تتناسب مع إشباع أكبر قدر من حاجات المفاوضين والمنظمات التي يمثلونها.

13
ما المقصود بالعقد من الناحية التفاوضية؟

من الناحية التفاوضية فإنه ينظر للعقد على أنه الثمرة التي تتوج المفاوضات من خلال الوصول
إلى اتفاق ملزم للأطراف المتفاوضة يكون أساسا للتعامل فيما بعد.

14
كيف ترى العلاقة بين مكوني مسمى هذا المقرر: التعاقد والتفاوض؟

ان التعاقد والتفاوض مرتبطين لذا جمعت في مقرر واحد فالتعاقد من اهم مراحل التفاوض
التي هي ما نصبو اليه واحراز اتفاق بين الاطراف .

ASMA@555

2018- 2- 11, 10:05 PM

.. ( الــواجـــبـــات ) ..

؛؛ الــواجب الاول ؛؛

1- يعرف عن التفاوض انه :

-يقع في مجالات محددة من مناحي الحياة
-يقع تقريبا في كافة مناحي الحياة
-شان يخص الجهات التي لديها مصالح متعارضة في الحياة
-يتعلق بصور ومناسبات النزاع دون غيرها في الحياة

2- يوصف التفاوض بانه :

- فن وعلم
- ليس بفن وليس بعلم
- فن وليس بعلم
- علم وليس بفن

3- ينظر للمساومه على انه :

- جزء من التفاوض
- أشمل من التفاوض
-تختلف اختلافا جوهريا عن التفاوض
- لا علاقة لها بعملية التفاوض

؛؛ الواجــب الــثاني ؛؛

1- من خصائص عملية التفاوض :

-تركيزها غالبا على مايتحقق في الاجل الطويل مقارنة بالقصير
-عدم التاثر نتائجها باعتبارات خارجه عن طاولة المفاوضات
- ان استمرارها مرهون باستمرار المصالح المشتركة لاطراف التفاوض
- عدم تاثرها بشخصيات المفاوضين وبالقوى والموارد المتاحة لهم

2- عندما يلجأ المفاوض لطلب راي خارجي فيما هو مطروح من قضايا ؛ فانه يستخدم سلوك :

- المناورة
- الاستشارة
-الوساطه
- التحكيم

3- تعرف القوة التي يخلقها المفاوض في ذهن الخصم بالقوة

-الذاتية
- الموضوعية
-المدركة
-الكامنة

؛؛ الواجــب الثــــالــث ؛؛

1- من المعوقات التنظيمية للتفاوض :

- اللغه ومدلولات الالفاظ
- عدم وجود ادارة للمعلومات والبيانات
-تباين الادراك بين الافراد
- تشويه المعلومات بقصد او بغير قصد

2- من مزايا الفرد مقارنه بالفريق :

- اعطاء مرونه اكبر للعمليه
- زيادة فرص الموضوعيه
- تقليل التحيز الشخصي
- سرعة انجاز المفاوضات والبت فيها

3- بديل وضع اجندة التفاوض الذي يستهدف تاجيل المواجهة بعض الشي حيث يمكن من خلال تقديم
تنازلات بشانها كسب ثقة الطرف الاخر هو :

- البدء بالقضايا الاساسية
- البدء بالقضايا الثانوية
- وضع أسس وشروط عامة يتم الانفاق عليها ب اعتبارها الحاكمه للتفاوض
- تقسيم قضايا التفاوض الى المجموعات نوعيه متخصصة متجانسه

4- الاطار العام الذي يحكم السلوك التفاوضي وبوجهه ويحدد اتجاهاته الرئيسيه هو :

- التكتيك التفاوضي
- استراتيجية التفاوض
- الموقف التفاوضي
- قضية التفاوض

ASMA@555

2018- 2- 11, 10:13 PM

.. ( المحاضرات المباشرة ) ..

.. ( المحاضره المباشره الاولـــى ) ..

التلخيص : بالمرفقات , شكرا للجميلة مستعينة بربي :004:

.. ( المحاضره المباشرة الثــانية ) ..

التلخيص : بالمرفقات , شكرا للجميلة مستعينة بربي :004:

.. ( المحاضره المباشرة الثــالثة ) ..

التلخيص : بالمرفقات , شكرا للجميلة مستعينة بربي :004:

.. ( المحاضره المباشره الرابعه ) ..

التلخيص : بالمرفقات , شكرا للجميلة مستعينة بربي :004:

ASMA@555

2018- 2- 11, 10:43 PM

.. ( الملفات المســـاعدة ) ..

.. خرائط ذهنيه ..

.. طريقة عدّد ..

.. طريقة حفظ التعداد ..

.. مراجعة عامه للمقرر ..

.. نقاط التعاقد و التفاوض ..

.. أسئلة التعاقد والتفاوض شامله المنهج ..

.. مقتطفات مراجعه الدفعه الالماسيه ..

ASMA@555

2018- 2- 11, 10:53 PM

.. ( الــكــويزات ) ..

1

كويز ––•(-•♥ كويز المحاضره الأولــ{ 1 }ــى لــ مقرر التعاقد والتفاوض - الجزء الأول ♥•-)•–– - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (http://vb.ckfu.org/t788454.html)

كويز ––•(-•♥ كويز المحاضره الأولــ{ 1 }ــى لــ مقرر التعاقد والتفاوض - الجزء الثاني ♥•-)•–– - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (http://vb.ckfu.org/t788623.html)

2

كويز ––•(-•♥ كويز المحاضره الــثـ{ 2 }ــانية لــ مقرر التعاقد والتفاوض ♥•-)•–– - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (http://vb.ckfu.org/t788715.html)

3

كويز ––•(-•♥ كويز المحاضره الــثـ{ 3 }ــالثـــة لــ مقرر التعاقد والتفاوض ♥•-)•–– - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (http://vb.ckfu.org/t788671.html)

4

كويز ––•(-•♥ كويز المحاضره الرابــ{ 4 }ــعـــه لــ مقرر التعاقد والتفاوض ♥•-)•–– - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (http://vb.ckfu.org/t788675.html)

5

كويز ––•(-•♥ كويز المحاضره الــخـ{ 5 }ــامســـة لــ مقرر التعاقد والتفاوض ♥•-)•–– - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (http://vb.ckfu.org/t788678.html)

6

كويز ––•(-•♥ كويز المحاضره الــسـ{ 6 }ــادســـة لــ مقرر التعاقد والتفاوض ♥•-)•–– - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (http://vb.ckfu.org/t788686.html)

7

كويز ––•(-•♥ كويز المحاضره الــسـ{ 7 }ــابعـــة لــ مقرر التعاقد والتفاوض ♥•-)•–– - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (http://vb.ckfu.org/t788690.html)

8

كويز ––•(-•♥ كويز المحاضره الــثـ{ 8 }ــامنـــة لــ مقرر التعاقد والتفاوض ♥•-)•–– - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (http://vb.ckfu.org/t788691.html)

9

كويز ––•(-•♥ كويز المحاضره التاســ{ 9 }ــعه لــ مقرر التعاقد والتفاوض ♥•-)•–– - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (http://vb.ckfu.org/t788727.html)

10

كويز ––•(-•♥ كويز المحاضره العاشــ{ 10 }ــرة لــ مقرر التعاقد والتفاوض ♥•-)•–– - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (http://vb.ckfu.org/t788728.html)

11

كويز ––•(-•♥ كويز المحاضره الحاديــ{ 11 }ــة عشر لــ مقرر التعاقد والتفاوض ♥•-)•–– - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (http://vb.ckfu.org/t788729.html)

12

https://vb.ckfu.org/t790247.html

13

كويز ––––•(-•♥ كويز المحاضره الثالــ{ 13 }ــثة عشر لــ مقرر التعاقد والتفاوض ♥•-)•–––– - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (http://vb.ckfu.org/t794579.html)

14

(المحاضرة عبارة حالات عملية فــ ليس لها أسئلة)

كويز الفصل الأول لــ عام 1438

كويز تعاقد وتفاوض لـ الفصل الاول 1438 - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (http://vb.ckfu.org/t794629.html)

اختبار لمادة تعاقد وتفاوض الفصل الثاني 1438 - على شكل كويز 50 سؤال
https://vb.ckfu.org/t805658.html

اسئلة تعاقد وتفاوض لعام 1439 الفصل الاول
https://vb.ckfu.org/t823360.html

ASMA@555

2018- 2- 11, 11:36 PM

.. ( الاختبارات الــسابقه ) ..

.. اختبار الفصل الثاني 1438 ..

.. اختبار الفصل الصيفي 1438 ..

.. اختبار الفصل الاول 1439 ..

ASMA@555

2018- 2- 11, 11:40 PM

.. ( الــخــاتــمــة ) ..

النجاح يحققه فقط الذين يواصلون المحاولة بنظرة إيجابية للأشياء.

:106::004::106:

ASMA@555

2018- 2- 11, 11:42 PM

تم نقل الموضوع من قسم تنسيق مواضيع الأعضاء (https://vb.ckfu.org/forumdisplay.php?f=432).

الرد آلي للعلم

هدهد.م

2018- 2- 12, 01:02 AM

الله يوفقك يارب دنيا وآخرة

من الأعماق شكرا لك ..

هدهد.م

2018- 2- 12, 01:27 AM

لك كل التقدير والإحترام أخت أسماء

في حفظ الله ورعايته

ASMA@555

2018- 2- 12, 01:27 AM

الله يوفقك يارب دنيا وآخرة

من الأعماق شكرا لك ..

اللهم امين اجمعين

العفو بلخدمه ياعسل

Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

أبوقراط

2018- 2- 13, 08:23 PM

لك خالص الشكر والامتنان والتقدير والاحترام

وإلى الأمام

ام حنان

2018- 2- 15, 07:00 PM

بالتوفيق

Almase

2018- 2- 25, 12:13 AM

juoooan

2018- 2- 25, 10:14 PM

juoooan

2018- 2- 27, 01:19 PM

تم إظافة المباشرة الأولى للمقرر

Eman7

2018- 2- 28, 12:38 AM

واخيرا المستوى الثامن ..
الله يسهلنا

فيه ملخص الدفعه الماسيه وفيه اعداد هتان وش الافضل !؟

مشكورين على جهودكم ..بالتوفيق للجميع

rawan abd

2018- 3- 5, 06:55 AM

واخيرا المستوى الثامن ..
الله يسهلنا

فيه ملخص الدفعه الماسيه وفيه اعداد هتان وش الافضل !؟

مشكورين على جهودكم ..بالتوفيق للجميع

ملخص الدفعه الماسيه _ فجر

مروى قطان

2018- 3- 7, 09:00 PM

سلمت يمنآاك :icon19:

abolmaa8

2018- 3- 10, 12:36 AM

يسلمووو تحياتي وأشواقي

juoooan

2018- 3- 10, 11:10 PM

juoooan

2018- 3- 13, 04:07 PM

تم إظافة تلخيص المباشرة الثانية ,

juoooan

2018- 3- 18, 07:31 PM

juoooan

2018- 3- 19, 01:18 PM

saf1991

2018- 3- 26, 03:22 AM

الدكتور كم له ؟

ASMA@555

2018- 3- 26, 04:14 AM

الدكتور كم له ؟

3 سنوات وترم صيفي والترم الاول

بمعدل 8 نماذج اختبار

بالتوفيق يارب

juoooan

2018- 3- 26, 03:22 PM

saf1991

2018- 3- 26, 07:57 PM

3 سنوات وترم صيفي والترم الاول

بمعدل 8 نماذج اختبار

بالتوفيق يارب

جزاك الله خير

juoooan

2018- 3- 28, 05:51 PM

ASMA@555

2018- 3- 31, 11:57 PM

ASMA@555

2018- 4- 11, 04:47 AM

تم ارفاق تلخيص المباشره الرابعه

بالتوفيق يارب

juoooan

2018- 4- 15, 06:04 PM

abolmaa8

2018- 4- 16, 05:21 AM

فالنا التوفيق بهذا الشهادة والدرجات العلى بالدنيا والاخرة

juoooan

2018- 4- 17, 01:06 PM

برفجته

2018- 4- 19, 09:09 AM

هل يوجد تبويب لاسئلة الاختبار بدون حل

ASMA@555

2018- 4- 19, 07:03 PM

هل يوجد تبويب لاسئلة الاختبار بدون حل

تفضل
تبويب اسئله اختبار مقرر تعاقد والتفاوض بدون حل

بالتوفيق يارب

متعب السليس

2018- 5- 3, 04:04 AM

لك كل التقدير والإحترام أخت أسماء

ASMA@555

2018- 5- 3, 05:04 AM

لك كل التقدير والإحترام أخت أسماء

تسلم ابد بلخدمه

بالتوفيق ان شاءالله :(204):

حلم شاعر 1

2018- 5- 3, 05:46 AM

الانطباع اختي اسماء للاختبارات السابقه

حلم شاعر 1

2018- 5- 3, 05:47 AM

انطباع اسئلة الاعوام السابقه اختي اسماء

ASMA@555

2018- 5- 3, 05:48 AM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اهم مقتطفات المحاضرات المباشره

*تنبيه*
(1)
المحتوى خفيف وتفاوض واخذ وعطا
حرام تحرم نفسك من الـ a+

(2)
الدكتور لن يطرح في الاختبار اسئله بصيغه ..
كم عدد مراحل كذا او الترتيب خطوات كذا او ارقام الخ..

(3)
المحاضره الـ 14 ل الاطلاع

(4)
جميع الاستراتيجيات والتكتيكات ستاتي في الاختبار نص تماما بدون لف تحوير

:106::004::106:

الورشة كامله :(204):
وفيها جميع الملفات الهامه

استبعدو ملفات التعداد وكم مراحل وكم عدد
لانه ماراح يجيبها

وبالتوفيق باذن الله وسهالات ان شاءالله
باذن الله فالكم ال a+ وهذا مانطمح اليه

:(204):

ASMA@555

2018- 5- 3, 06:00 AM

انطباع اسئلة الاعوام السابقه اختي اسماء

بحثت لقيت هالموضوع ان شاءالله يفيدك

انطباع اختبار د. محمد الجيزاوي

https://vb.ckfu.org/t752231.html?archive=1

حلم شاعر 1

2018- 5- 3, 06:10 AM

شكراً لكِ اختي اسماء و بورك مسعاك

laylavip

2018- 5- 3, 10:26 AM

الانطباع يبشر بخير نسأل الله لنا ولكم التوفيق

w555c

2018- 5- 3, 01:44 PM

تسلم ابد بلخدمه

بالتوفيق ان شاءالله :(204):

بعتمد بعد الله على التبويب. اما الملخص فعز الله انه يجلط اكثر من التبويب [emoji51]

Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

أم البراء 2

2018- 5- 3, 06:09 PM

بالتوفيق للجميع

ASMA@555

2018- 5- 3, 06:21 PM

بعتمد بعد الله على التبويب. اما الملخص فعز الله انه يجلط اكثر من التبويب [emoji51]

Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

ونعم بالله

الله يسهلها يارب ياكريم[emoji1317]❤️

Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

salma fad

2018- 5- 3, 11:04 PM

وصلنا النهاية , اخر مقرر راح اختبره :verycute:
الحمدلله :004:

أم البراء 2

2018- 5- 3, 11:29 PM

حتى ينجح المدير أو البائع كمفاوض ينبغي:
أ. أن يكون مطلعا على كافة البيانات المعلنة والغير معلنة بالشركة.
ب. أن يكون ملما بموضوع التفاوض.
ج. أن يكون مقتنعا بموضوع التفاوض
د. أن يكون متقنا لمهامه داخل الشركة.

تقاس ة قدر البائع على النجاح أو الفشل كمفاوض عندما يكون :
أ. مطلعا على كافة البيانات المتاحة
ب. مقتنعا بموضوع النقاش
ج. ملما إلماما كاملا بموضوع التفاوض
د. الرقابة الجيدة قبل الدخول في التفاوض الفعلي

قدرة المشتري على النجاح كمفاوض تتوقف على
: أ. اطلاعه على كافة البيانات
ب. المامه بشكل كامل بموضوع التفاوض
ج. مقتنعا بموضوع التفاوض
د. اتقانه للمهام الموكله اليه

ليه مره اخترنا الاقتناع ومره الالمام بالموضوع

هل فيه فرق لما يكون الشخص بائع او مشتري

غُسمَة

2018- 5- 4, 12:57 AM

31) عملية التفاوض هي نوع من الحوار يؤدي إلى:

متى نختار اتفاق .. ومتى نختار حسم

الإمبراطور24

2018- 5- 4, 01:13 AM

الله يوفق الجميع

بودنيال

2018- 5- 4, 01:36 AM

كم نموذج عند الدكتور ؟؟؟

saf1991

2018- 5- 4, 06:46 PM

نفس السؤال الله يسعدكم

بودنيال

2018- 5- 4, 08:52 PM

سؤال هل يطلب الترتيب مثلاً يعطيني سؤال

الآركان الآساسية للتفاوض حسب الترتيب يأتي في أخرها:
أ. القناعة بالتفاوض كوسيلة حاسمة.
ب. الرغبة في التفاوض والوصول إلى حل.
ج. الحاجة الملحة لدى الطرفين.
د. وجود مصلحة مشتركة بين الطرفين.

هل في نوع من الاسألة كذه في الاختبار ولالا ؟؟؟

أم البراء 2

2018- 5- 4, 10:07 PM

عبيرا

2018- 5- 4, 10:47 PM

من الضروري أن يتوفرللمفاوض قبل البدء في عملية التفاوض :
السلوك الانساني الجيد للتعامل مع الخصوم
المعرفة الكافية والفنون اللازمة لإنجاح عملية التفاوض
المعرفة الكافية في الادارة والاقتصاد والتكاليف وغيرها من العلوم
الفنون الكافية للتحاور والاستشارات والاعتراضات والتحدث وغير ذلك من المهارات

مره تصير الجواب
المعرفة الكافية والفنون اللازمة لإنجاح عملية التفاوض

ومره
المعرفة الكافية في الادارة والاقتصاد والتكاليف وغيرها من العلوم

اي واحد الصح ؟

saf1991

2018- 5- 4, 11:02 PM

ذا ما ربطت الإدارة والنقابة بين القضايا فإن المناقشات تكون:
أ. مركزة.
ب. غير مركزة.
ج. صراعية.
د. مقايضة.
عندما تربط الإدارة والنقابة بين القضايا محل التفاوض بينهما :
أ. فإن المنقاشات تكون مركزة
ب. فإنالمناقشاتتكونغيرمركزة
ج. فإنالمناقشاتتكونصراعية
د. فإن المناقشات تكون مقايضة

^^

شلون مره اذا ماربطت ومره اذا ربطت

عبيرا

2018- 5- 4, 11:03 PM

saf1991

2018- 5- 4, 11:05 PM

Ali900

2018- 5- 4, 11:56 PM

مساء الخير
هل اكيد التعداد مو معنا ، بمعني كم عدد اركان.. كم قسم ل... الخ

من جهازي HUAWEI NXT-L29 بواسطة تطبيق ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

ناصر الحريبي

2018- 5- 5, 01:23 AM

الله يجزاكم خير

بودنيال

2018- 5- 5, 01:49 AM

في احد يعرف شرح الجدول

العلاقة بين القضايا والنواتج المحتملة:

مثلا
عندما تتحد الإدارة نواتج غير قابلة للتجزئة والنقابة نواتج قابلة للتجزئة للقضايا محل التفاوض:

sos88

2018- 5- 5, 03:12 AM

حتى ينجح المدير او البائع كمفاوض ينبغي :
ان يكون ملما بموضوع التفاوض
ان يكون مطلعا على كافة البيانات المعلنة و الغير معلنه بالشركة
ان يكون مقتنعا بموضوع التفاوض
ان يكون متقنا لمهامه داخل الشركة

وهذا بعد مره الجواب
ان يكون ملما بموضوع التفاوض

ومره
ان يكون مقتنعا بموضوع التفاوض

78) حتى ينجح المدير أو البائع كمفاوض ينبغي:
أن يكون مقتنعا بموضوع التفاوض.

من شروط المدير أو البائع كمفاوض :
التأكد من ا تفاق على ا ساسيات والفهم المشترك مع ا خرين
التهيئة الداخلية الذاتية للمدير قبل التفاوض مع ا خرين
التأكد من المعرفة الكافية بموضوعات التفاوض وا قتناع بها
التأكد من المعرفة الصحيحة وا دراك التام نماط البشر والقدرة على التعامل الفعال مع كل نمط منهم

اما بالنسبه للجواب الثاني اللي هو ان يكون ملما بموضوع التفاوض

سؤاله من شروط المشتري كمفاوض :

Eman.m.s

2018- 5- 5, 07:11 AM

قواااكم الله على هالمجهود الجبار والحلو 👍🏼

SAFIA'

2018- 5- 5, 05:14 PM

هذولا السؤالين من اي محاضرة :confused: ؟؟

1- من المعوقات التنظيمية للتفاوض :
- اللغه ومدلولات الالفاظ
- عدم وجود ادارة للمعلومات والبيانات
-تباين الادراك بين الافراد
- تشويه المعلومات بقصد او بغير قصد

2- من مزايا الفرد مقارنه بالفريق :
- اعطاء مرونه اكبر للعمليه
- زيادة فرص الموضوعيه
- تقليل التحيز الشخصي
- سرعة انجاز المفاوضات والبت فيها

rawan abd

2018- 5- 5, 05:57 PM

rawan abd

2018- 5- 5, 05:58 PM

اذا كان السؤال عن البائع او المدير يكون الجواب يجب ان يكون مقتنعا بالموضوع
لما اذا سال عن المشتري يكون الجواب يجب ان يكون ملما بالموضوع

خطوة بخطوة

2018- 5- 5, 09:09 PM

استودعوا الله جل في علاه ما حفظتوا

موفقين باذن الله

ناصر الحريبي

2018- 5- 6, 03:12 AM

الله يجزاكم خير

ام البدران

2018- 11- 20, 01:49 AM

السلام عليكم وين تفاعل الورشه مااشوف اي موضوع عن المحاضرات المباشرة

mo1981on

2018- 11- 20, 04:58 AM

المادة حشوها كثير نقاطها كثيرة ...
هل الدكتور يكرر الأسئلة الأعوام اللي طافت نصاً؟

Pink2010

2018- 12- 11, 11:58 PM

طاحت يدي وانا ادور الورشة اخيرا" لقيتها :d

انوار السبيعي

2018- 12- 12, 01:44 AM

كيف الماده معكم بديت فيها اليوم
شنو المهمم واكثر شي نركز فيه

mad scientist

2018- 12- 12, 11:49 PM

نصيحة لوجه الله ذاكرو المادة زين امس مختبر ادارة معرفة والدكتور الجيزاوي جححححححفلنا بما تعنيه الكلمة من معنى وتوني ادري انه التعاقد والتفاوض نفس الدكتور :Cry111::Cry111::Cry111::Cry111::Cry111: الله يعين عليه بس

أبو نايف ومهند

2018- 12- 13, 03:55 PM

الله يوفقنا اياكم

to0ota.3asal

2018- 12- 14, 07:56 PM

هل الدكتور يكرر الاسئلة ؟

invisible

2019- 4- 7, 02:12 AM

ايش هو الملخص المعتمد لهذه المادة ؟

وهل فيه تجمع جديد لها !!

يعطيكم العافية

سماء العتيبي

2019- 4- 10, 03:01 AM

أستاذ الماده جديد ولاقديم وكم له ترم

Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

سماء العتيبي

2019- 4- 10, 06:37 AM

وممكن أسئالة بس ٦السنوات الاخيره

Sent from my iPhone using ملتقى فيصل (http://r.tapatalk.com/byo?rid=92985)

Bader_4k

2019- 4- 19, 01:39 AM

جزاك الله خير

بن عيده

2019- 4- 20, 04:57 AM

يرفع للفائدة

ونقطة مهمة اختبار الفصل الأول كان الإنطباع الغالب عنه إن فيه لف ودوران لذلك ذاكروا زين

anwa

2019- 4- 20, 11:02 AM

https://vb.ckfu.org/t843201.html

هنا موجوده اسئله اخر ترم وواضحه جداً مدري ليه الدفعه السابقه قالو لف ودوران