|
★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
[BIMG]http://im40.gulfup.com/KwcKj.gif[/BIMG] بسم الله الرحمن الرحيم ... بدأية لنحدد هدفنآ ,,, :004::004: لماذا أتفوق ! يجب أن أتفوق لكي أرضي ربي . . فالتفوق طاعة لله رب العالمين أرضي أهلي . . هما أحب المتفوق لأهله أنصر أمتي . . فأمتنا تحتاج للعلماء والمهرة في كل التخصصات ، ولن تنال أمتها عزتها إلا بالعلم أرضي طموحي . . فما أقرب أن ينال المتفوق حلمه ، وما أعجز أن ينال الكسول هدفه فهيا نصنع مستقبلنا بتفوقنا [BIMG]http://im40.gulfup.com/pVjZj.jpg[/BIMG] :icon1::icon1::icon1::icon1::icon1: إن التطور الذي يرافق حياة البشر، وما يوجده من تعقيد في علاقاتهم، يظهر بوضوح الحاجة إلى تأمين توافقهم ومواجهة اختلافاتهم وتباين آرائهم إزاء الأمور المتنوعة التي تعرض وتظهر في مختلف مجالات علاقاتهم, ولتأمين التوافق، لا بد من بذل الجهد في كل وضع وحالة، لضمان تقبل الغير لفكرة من الأفكار، وهذا الجهد لا يقف عند ما يمكن بذله وإظهاره من الإرادة الثابتة في إقناع الآخرين , ولا يتحدد في الاقتناع الذاتي بصواب ما يمكن اعتباره مقبولاً منهم، وإنما يتعدى هذا الحد، إلى اعتماد الاساليب المنطقية المجربة لمعرفة الرأي الواقع، وتثبيته أو تغييره وفقاً لما يعتقد بأنه حق وواقع بعد تزويد ذلك الرأي بالحقيقة وملابساتها .. [BIMG]http://im40.gulfup.com/wLKLB.jpg[/BIMG] ولكم خالص آحترامي .... :106::106: |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المحاضرة الأولى : ** نشأة العلاقات العامة وتطورها: مطلع القرن العشرين كنشاط إعلامي يمكن القول أن العلاقات العامة القديمة تختلف عن العلاقات العامة الحديثة في نقطتين هما: 1- من حيث الوسائل المستخدمة 2- من حيث سعة النشاط أولاً : العلاقات العامة في العصور القديمة : قبل نهاية القرن 15 ويمكن أن نقسم هذه المرحلة إلى قسمين : 1- العلاقات العامة في العصور الأولى لحياة الإنسان - لقد كانت القبائل البدائية تحتاج إلى الإعلام من أجل: أ-حماية مصالحها . ب- المحافظة على بقائها . -وعموما كانت العلاقات العامة في الماضي تعتمد على : أ- الانفعالات ب- الإحساس الفطري ج- التقدير الشخصي -أما العلاقات العامة الحديثة فتعتمد على : أ- العقل ب- الوعي ج- العلم العلاقات العامة في الحضارات الإنسانية القديمة : -حضارة وادي الرافدين -الحضارة المصرية -كانت الوسائل المستخدمة في ذلك هي : تأليه الفرعون - تقديس الكهنة – تشييد المعابد الفخمة – القبور الشاهقة مثل الأهرام . -الحضارة اليونانية -الحضارة الرومانية ثانياً : العلاقات العامة في العصور الوسطى : أ- العلاقات العامة في العصور في أوروبا ب -العلاقات العامة في العصر الإسلامي :icon1::icon1::icon1::icon1::icon1::icon1: الأسئلة : 1- العلاقات العامة القديمة تختلف عن العلاقات العامة الحديثة في نقطتين هما: 1- من حيث الوسائل المستخدمة 2- من حيث سعة النشاط 2- كانت العلاقات العامة في الماضي تعتمد على : أ- الانفعالات ب- الإحساس الفطري ج- التقدير الشخصي 3- أما العلاقات العامة الحديثة فتعتمد على : أ- العقل ب- الوعي ج- العلم 4- متى بدأت العلاقات العامة في العصور القديمة : منذ بداية البشرية وحتى قبل نهاية القرن 15 5- العلاقات العامة في الحضارات الإنسانية القديمة : حضارة وادي الرافدين( كان الآشوريين أول من ابتدع النشرات المصورة ) الحضارة المصرية( اهتم قدماء المصريين بالسيطرة على أفكار الجمهور وتحريك مشاعره ) الحضارة اليونانية( اهتمت الحضارة اليونانية بالسيطرة على الرأي العام ) الحضارة الرومانية ( امتد النشاط الإعلامي من السياسة إلى النواحي الاجتماعية ) 6- العلاقات العامة في العصور الوسطى : العلاقات العامة في العصور في أوروبا( كان الوضع في أوروبا يمتاز بسيطرة طغيان الكنيسة الكاملة على الوضع ) العلاقات العامة في العصر الإسلامي (تأخذ العلاقات شكل اشمل من التأثير السياسي فالقرآن الكريم يتضمن الكثير من الآيات القرآنية التي تدعو إلى حسن الخلق) 7- في حضارة وادي الرافدين أول نشرة زراعية ظهرت في : العراق 1800سنة قبل الميلاد . 8- كانت الوسائل المستخدمة في الحضارة المصرية هي : تأليه الفرعون - تقديس الكهنة – تشييد المعابد الفخمة – القبور الشاهقة مثل الأهرام . 9- هناك قصيدة مشهورة للشاعر الروماني ( فرجيل ) سميت الريفيات كانت تهدف إلى : تهدف إلى توعية المزارعين بزيادة الأنتاج الزراعي لمواجهة زيادة السكان 10- الشريعة الإسلامية تتضمن جميع الأصول الأخلاقية السليمة التي يستند إليها فن العلاقات العامة الحديثة فالدين - في نظر الإسلام هو ؟ المعاملة :love080::love080::love080: |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المحاضرة الثانية تابع : نشأة العلاقات العامة وتطورها : ثالثاً : العلاقات العامة في العصور الحديثة : 1. أدت الثورة الصناعية في أوربا في نهاية القرن الـ 18 2. في انجلترا يعتبر ” دانيال ديفو ” من أوائل حاول استخدام طرقا تماثل 3. ذهب البعض ومنهم ” بارنوم ” إلى القول ( أن الجمهور يمكن تضليله ) . 4. يعبر ” فان دورن ” عن عدم رضائه عن العلاقات العامة بقوله ( العلاقات العامة هي نقمة العصر ) . 5. قامت كلية هارفارد بجملة لجمع التبرعات وذلك من خلال مطوية في عام 1643م وهى أول مطوية استخدمت في هذا الغرض . 6. يعتبر الكاريكاتير الذي نشره ” بنيامين فرانكلين ” عام 1725م 7. يعتبر ” دورمان إيتون ” أول من اختار مصطلح العلاقات العامة لأول مرة عام 1882م . 8. ولكن الأستخدام الحقيقي للعلاقات العامة طبقاً للمفهوم الحديث هو ” إيفي بيتر لي ” وقد اتخذ شعار لعمله هو ” لابد من إعلام الجمهور ” وهو ابو العلاقات العامة بالمفهوم الغربي . • أرتبط اسم إيفي بيتر لي بأربعة إنجازات هي : 1- مساهمة رجال الاعمال في خدمة المجتمع والمصلحة العامة . 2- ان ترتبط أنشطة العلاقات العامة بالإدارة العليا . 3- إقامة اتصال مستمر مع وسائل الإعلام . 4- الأهتمام بالنواحي الإنسانية في أعمال المؤسسات . - قام ” إدوار بيرنز ” عام 1923م بتأليف كتاب بعنوان بلورة الرأي العام واشار فيه إلى أن وظائف العلاقات العامة هي : 1- التكيف 2- الإعلام 3- الإقناع مراحل تطور مهنة العلاقات العامة في أمريكا : المرحلة الأولى : 1900- 1914م - سميت مرحلة التخصيب . - امتازت بسيطرة الشركات ورجال الأعمال على المجتمع . - ممارسة دور النشر نشاط بديل للعلاقات وكان ضخ المعلومات يتم من جانب واحد . المرحلة الثانية : 1915- 1919م - سميت مرحلة الحرب العالمية الأولى . - زيادة تأثير الحكومة على الرأي العام . - تم استقطاب عدد من المؤثرين في الإعلام . المرحلة الثالثة : 1920- 1929م - سميت مرحلة الإزدهار . - شهدت إنتعاش الإقتصاد . - إنشاء شركات لممارسة العلاقات العامة الحديثة في أمريكا ثم في العالم . المرحلة الرابعة: 1930- 1939م - سميت مرحلة روزفلت . - كان يعمل على أن يكون في كل جراج سيارة وفي كل قدر دجاجة . - التوسع في برامج الخدمة الاجتماعية . المرحلة الخامسة : 1940- 1945م - سميت مرحلة الحرب العالمية الثانية . - كانت مرحلة إنقاذ من الكساد الإقتصادي . - اسمت بتعبئة الرأي العام . المرحلة السادسة : 1945- 1965م - سميت مرحلة إزدهار اقتصادي غربي . - إزدهار برامج العلاقات العامة . - إنتشار المؤسسات المتخصصة في مجال العلاقات العامة . - تجميع جهود ممارسي العلاقات العامة عالمياً . - الإتجاه إلى عالمية ممارسة العلاقات العامة . المرحلة السابعة : 1965 وحتى الآن - سميت مرحلة عصر المعلومات . - إلغاء المسافات والفوارق بين الشعوب . - سرعة إنتشار الأخبار بين دول العالم . - العلاقات العامة في أوروبـا : ظهرت العلاقات العامة في فرنسا عام 1946م . ظهرت العلاقات العامة في هولندا عام 1946م . ظهرت العلاقات العامة في إنجلترا علي يد ديفو . ظهرت العلاقات العامة في السويد عام 1948م . ظهرت في السعودية عام 1950م . - ظهرت في مصرعام 1953م . :icon1::icon1::icon1::icon1::icon1: الأسئلة 1- أول من حاول أن يستخدم وسائل قريبه من الوسائل المستخدمة الآن في العلاقات العامة هو ؟ دانيل ديفو في انجلترا 2- من قائل هذه العباره ( الجمهور يمكن تضليلـه ) ؟ هو بارنوم . 3- من قائل هذه العباره ( أن العلاقة هي نقمة العصر ) ؟ هو مارك فان دورن . 4- في أي عام نشر بنيامين فرانكلين كاريكاتير على صورة أفعى و هي مجزأه إلى قطع و كل قطعه يشير إلى ولاية من الولايات المتحدة ؟ في عام 1725 5- من أول من اختار مصطلح العلاقات العامة ؟ هو دورمان ايتون عام 1882 . 6- من أول من استخدام حقيقي للعلاقات العامة طبقاً للمفهوم الحديث ؟ هو ايفي ليد بيتر لي 7- من قام ادوارد برنيز بتأليف كتاب ؟ (بلورة الرأي العام) 8- من أول من درّس مادة العلاقات العامة في الجامعات ؟ هو إدوارد بيرنز عام 1923 م . 9- من أول من مارس تدريس العلاقات العامة بشكل متفرغ في جامعة استانفورد؟ هو ركس هارلو |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المحاضرة الثالثة ماهي العلاقات العامة مقدمة - تعتبر العلاقات العامة فنا من فنون الإدارة أو يمكن القول أنها وظيفة من وظائفها وهي أحد فنون الاتصال . - ظهرت العلاقات العامة في القرن العشرين على الرغم من أنها كنشاط قديمة قدم المجتمعات الإنسانية وهي ترتبط بكل من علم النفس وعلم الاجتماع وعلم الإدارة . - وهي تسعي إلى أن ترضي كل شخص عن طريق الإقناع وليس التملق . - هناك الكثير من الآيات القرآنية التي تشير إلى حسن المعاملة ومعاملة الناس بالحسنى . - كذلك هناك الكثير من الأحاديث النبوية الشريفة تحث المسلمين على ذلك الشيء . - كذلك نجد في التراث الإسلامي أن معاوية يصف علاقته بالناس بشكل يشابه الشعرة التي لا تنقطع مع ضعفها فإنه لا يشد معهم - و لا يترك لهم الحبل على الغارب . - و في التراث المعاصر نجد التواصل الأسري وتكاتف أبناء الحي والتزاور والوقف مع الآخرين أوقات الشدة . - تعريف العلاقات العامة : هناك من يعرف العلاقات العامة على أنها ” أي كلمة أو موقف أو عمل يمكن أن يؤثر في الناس“ . - و لكن هذا التعريف لم يحدد التأثير هل هو سلبي أم إيجابي ؟ - العلاقات العامة هي ” إنتاج السمعة الحسنة وتوزيعها“ .. و لكن لم يوضح كيف يتم ذلك ؟ - تعرف العلاقات على أنها ” الاتصال المقتع المقصود به التأثير في الناس ” .. و لكن قد يكون هناك اتصال مقنع ولكنه غير مبرر وغير مرغوب ؟ - ” العمل الحسن له مردود حسن ” من بين التعريفات المفصلة التي سوف نبدأ فيها من التعريفات البسيطة : - تعريف ركس هارلو ” أنها علم وفن يستند إلى علم الاجتماع ويسعى إلى تحسين العلاقات بين الناس“ , و من مميزات هذا التعريف أنه ينظر إلى العلاقات العامة على أنها علم كما أنها فن في ميدان الإقناع . - هناك تعريف يقول أنها ” الاتصال المخطط المقنع المقصود به التأثير في الجمهور المهم” , و من مميزات هذا التعريف أنه يضفي صفة التخطيط لا العشوائية على العلاقات . - هناك تعريف يقول أنها : ” الفن الذي يجعل شركتك محبوبة ومحترمة من موظفيها وعملائها وزبائنها الذين تبيع لهم وتشتري منهم ” , هذا التعريف يهتم بالفن وكذلك يهتم بالشركة ، ولكن يؤخذ عليه أنه يخلط بين العلاقات العامة والتسويق عن طريق التركيز على من تبيع وتشتري منهم ولكن العلاقات العامة تهتم بالجماهير حتى الذين لا تبيع لهم أو تشتري منهم . - العلاقات العامة هي ” معرفة ما يرغبه الناس عن مؤسستك فتكثر منه وما لا يحبه الناس فتقل منه ” , ويتضمن هذا التعريف إشارة إلى استخدام البحث العلمي كوسيلة . - العلاقات العامة هي ” مظاهر النشاط المتصلة بتفسير العلاقة بين هيئة ما وبين جمهور له ارتباط أو اتصال بهذه الهيئة ” ويتضمن هذا التعريف شيء من العمومية حيث ينظر إليها على انها نشاط إنساني دون أن يحدد معالم هذا النشاط . - العلاقات العامة هي : الفن الذي يقوم على التحليل والتفسير لموضوع معين سواء كان ذلك فكرة أو شخص أو جماعة بقصد تهيئة السبل أمام الجمهور لكي يتعرف على الفائدة التي يحملها الموضوع ومدى استفادته منه ” , وأهمية هذا التعريف أنه ينظر إلى العلاقات العامة على أنها فن يعتمد على التحليل والتأثير والتفسير من خلال استخدام بحوث الرأي العام ولذلك فقد حدد طرفي العلاقة وهم المؤسسة والجمهور . - جمعية العلاقات العامة الدولية تعرفها على أنها : ” فن وعلم تحليل الظواهر والتنبؤ بنتائجها لإرشاد مديري المؤسسات إلى ما يجب عمله طبقا لبرامج مخططة تساعد على تحقيق مصلحة المؤسسة والجمهور معاً ” , هذا التعريف يبرز أهمية البحث والتخطيط وأن العلاقات العامة مسؤولية اجتماعية وأنها امانة . - عرفت الجمعية الدولية لمؤسسات العلاقات العامة سنة 1975 العلاقات العامة على أنها : ” فن وعلم تحليل الظواهر والتنبؤ بنتائجها مع نصح قادة المؤسسة وإرشادهم بما يجب من خلال أعمال مخططة مبرمجة تؤدي إلى خدمة كل من مصلحة المؤسسة ومصلحة جماهيرها ” ويتضمن هذا التعريف أنها فن وعلم يعتمد على خطط وبرامج مع قيام المؤسسات بخدمة المجتمع والمصلحة العامة :106::106::106::106::106: الأسئلة : 1-- تعريف ركس هارل؟ ” أنها علم وفن يستند إلى علم الاجتماع ويسعى إلى تحسين العلاقات بين الناس 2- ومن مميزات تعريف ركس هارل ؟ أنه ينظر إلى العلاقات العامة على أنها علم كما أنها فن في ميدان الإقناع 3- - عرفت الجمعية الدولية لمؤسسات العلاقات العامة سنة ؟ 1975 4- - تبحث العلاقات العامة ؟ في علاقة مؤسسة ما بجمهورها بشكل فردي أو جماعي 5تسعي العلاقات العا مة إلى أن ترضي كل شخص عن طريق ؟ الإقناع وليس التملق 6- - تعتبر العلاقات العامة فناً ؟ من فنون الإدارة 7- - يتفق المشتغلين بالعلاقات العامة على أهمية ؟ أن تتفهم المؤسسة جمهورها ولابد للجمهور أن يفهم المؤسسة حتى يكون التعامل بينهما مبني على أساس حسن التعامل . |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المحاضرة الرابعة تابع : ما هي العلاقات العامة - يرى معهد الرأي العام البريطاني أن العلاقات العامة هي ” الجهود المقصودة المخططة لإقامة تفاهم مشترك بين المؤسسة وجمهورها ثم صيانته ” ( مهم) - كذلك يرى جون مارستون أنها ” النشاط الإداري الذي يزن تصرفات الجمهور ويحدد السياسات والأعمال التي تتواءم مع رغباته ومصالحه ومن ثم وضع البرامج والأعمال التي تؤدي إلى قبول الجمهور وتفهمه للمؤسسة - (( على ماذا تدل عليه race ؟ تدل على المعادلة التي أشار إليها جون في تعريف )) - ويعرف كوتليب العلاقات العامة على أنها ” الوظيفة الإدارية التي تزن اتجاه الجمهور وتحدد السياسات والبرامج التي تتمشى مع المصلحة العامة ووضع الخطط التي تؤدي إلى قبول الجمهور وتفهمه“ - الخلاصة : - انه من الصعب أن نجد اتفاق على تعريف موحد يجمع عليه ممارسو هذا النشاط ولكن يمكن التغلب على ذلك إذا عرفنا الأنشطة التي يمارسها رجل العلاقات العامة والتي تتضمن : - تقديم النصح في سياسة المؤسسة - المساهمة في صنع القررات - تخطيط وترويج برامج العلاقات العامة - تحقيق التعاون بين المواطنين وإدارة المؤسسة - تخطيط الاجتماعات وتنفيذها0عمل بحوث الرأي العام - تجميع كل ما يكتب عن المؤسسة - الوظائف الرئيسية للعلاقات العامة : 1- مراقبة التغير الاجتماعي 2- رعاية ضمير المؤسسة 3- مداومة الإتصال 4- قياس مدى المواءمة بين مصلحة المؤسسة ومصلحة الجمهور 5- الإقناع وهو الهدف النهائي للعلاقات العامة أهداف العلاقات العامة : (( عدم وجود هدف للعلاقات العامة يؤثر في تعثر البرامج لأن اذا كانت الهدف واضح أمام الإنسان فالوصول لهذا الربنامج قريب )) تعتبر أهداف العلاقات العامة هي نفسها أهداف المؤسسة التي تعمل العلاقات العامة من أجلها، ولكي تكون الأهداف جيدة ينبغي أن تتوفر لها شروط من أهما : 1 – أن تصف الأهداف النتائج المتوقعة منها 2- أن تكون مفهومة من قبل المنفذين لها 3- أن تكون محددة من حيث التوقيت 4- أن تكون قابلة للتحقيق 5- أن تكون قابلة للقياس 6- أن تتطابق مع أهداف المؤسسة العناصر التي يجب أن تراعى في تعريف العلاقات العامة : - يرى ” ويلكوكس ” أن كل ممارس للعلاقات العامة لابد له 1- أن يختار لنفسه أحد التعريفات المناسبة له أو 2- أن يضع لنفسه تعريف خاص على أن يتضمن العناصر الآتية : 1- القصد 2- التخطيط 3- حسن التنفيذ 4- المصلحة العامة 5- اتصال ثنائي القنوات 6- وظيفة إدارية الأسئلة : 1- على ماذا تدل عليه race ؟ تدل على المعادلة التي أشار إليها جون 2-يرى ” ويلكوكس ” أن كل ممارس للعلاقات العامة لابد له من ؟ 1- أن يختار لنفسه أحد التعريفات المناسبة له أو 2- أن يضع لنفسه تعريف خاص 3- تعتبر أهداف العلاقات العامة هي نفسها أهداف المؤسسة التي تعمل العلاقات العامة من أجلها، ولكي تكون الأهداف جيدة ينبغي أن تتوفر لها شروط من أهما : 1 – أن تصف الأهداف النتائج المتوقعة منها 2- أن تكون مفهومة من قبل المنفذين لها 3- أن تكون محددة من حيث التوقيت 4- أن تكون قابلة للتحقيق 5- أن تكون قابلة للقياس 6- أن تتطابق مع أهداف المؤسسة |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المحاضرة الخامسة مواصفات أركان مهنة العلاقات العامة : أولاً : مواصفات لبرنامج العاقات العامة الناجح (متطلبات البرنامج) ثانياً : مواصفات الكوادر البشرية ثالثاً : مواصفات البناء الإداري للعلاقات العامة رابعاً : مواصفات الرسالة خامساً : مواصفات الوسيلة مواصفات برنامج العلاقات العامة الناجح ( متطلبات البرامج ): 1- العلاقات العامة مسؤولية اجتماعية 2- احترام الرأي والعمل بالصائب منه 3- الوضوح في التعامل 4- الالتزام بالأخلاق الشريفة 5- الأمانة العلمية 6- العلاقات العامة مسؤولية كل موظف 7- العلاقات العامة وظيفة استشارية الأسئلة : 1- كم عدد الوظائف الرئيسية للعلاقات العامة ؟ 5 وظائف 2- كم عدد أهداف العلاقات العامة : 6 اهداف 3- كم عدد العناصر التي يجب أن تراعى في تعريف العلاقات العامة : 6 عناصر 4- كم عدد مواصفات أركان مهنة العلاقات العامة : 5 مواصفات 5- كم عدد مواصفات برنامج العلاقات العامة الناجح ( اعتبارات متطلبات البرامج ): 7 اعتبارات |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المحاضرة السادسة مواصفات الكوادر البشرية لرجل العلاقات العامة : 1- الصفات الشخصية 2- الصفات الاتصالية الصفات الشخصية لمواصفات الكوادر البشرية : 1- قوة الشخصية 2- اللباقة 3- حب الاستطلاع 4- الموضوعية 5- خصوبة الخيال 6- الشجاعة الأدبية 7- الذوق الفني 8- التنظيم الصفات الإتصالية لمواصفات الصفات الإتصالية : 1- البلاغة اللغوية 2- الكتابة 3- معرفة الفنون الصحفية 4- معرفة دلالة الألفاظ 5- معرفة العلوم الاجتماعية 6- معرفة بأصول البحث العلمي~ الأسئلة : كم عدد مواصفات الكوادر البشرية لرجل العلاقات العامة ؟ 2 عدد الصفات الشخصية لمواصفات الكوادر البشرية؟ 8 عدد الصفات الإتصالية لمواصفات الصفات الإتصالية؟ 6 |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المحاضرة السابعة تابع : المنطلقات الأساسية لبرامج العلاقات العامة ثالثاً : البناء الإداري للعلاقات العامة: - لا يوجد قالب محدد معين يمكن أن تصب فيه كل إدارات العلاقات العامة لأن ذلك تحكمه عوامل كثيرة - حيث أن الأهداف الإجتماعية للمجتمع => أهداف المؤسسة => حجم المؤسسة => أهداف العلاقات العامة =>البناء الإداري للعلاقات العامة . مثلاً في الأهداف الإجتماعية أن كل مجتمع و كل فرد له مجموعة أهداف يسعى لتحقيقها ( مثل الأفكار اللي تسيطر على المجتمع و تحريكه كمثال : الأهداف الإجتماعيه في السعوديه تختلف عن أمريكا ) من الذي يحدد أهداف الإجتماعية للمجتمع ؟ أهداف المؤسسة . - ومهما يكن الحجم فأن إدارة العلاقات العامة ليست هدفاً في حد ذاته وإنما هي وسيلة من وسائل تحقيق الأهداف الاجتماعية التي أنشئت المؤسسة لكي تحققها، ومن حيث المكان يجب أن تكون إدارة العلاقات العامة قريبة من رأس السلطة في المؤسسة - ويتحدد الحجم الأمثل للعلاقات العامة في ضوء تحقيق الهدف، إذا كان هناك فرد يستطيع تحقيق الغرض يمكن أن يحل محل عشرة أشخاص مثلاً أنواع البناء الإداري للعلاقات العامة : 1- الأسلوب المركزي : - وهو يعني إدارة العلاقات العامة بطريقة مركزية أي جمع جميع عناصر العلاقات العامة من موظفين وأجهزة ووسائل اتصال في مكان واحد . مثل: ( الاتصالات ) ظروف المؤسسه هي التي تحكم علي أخذ اسلوب مركزي او لا مركزي ويستخدم هذا النوع في حالات : أ- إذا كانت الجماهير متماثلة ب- إمكانية التوزيع والاتصال ميسرة 2- الأسلوب اللامركزي : - وهو يعني ألا يكون هناك مركز موحد لعمل برامج العلاقات العامة وإنما تعطى الصلاحيات للفروع لعمل برامج العلاقات العامة0مثل ( ملصقات – نشرات ) - ويستخدم هذا النوع في حالات : أ- أن تكون هناك خصائص مميزة لكل منطقة ب- التعامل مع جماهير مختلفة اللغة - مثال شركة آرامكو السعودية : كمثال أرامكو مقرها بظهران و ترسل لفروع برنامج و حسب كل دوله تترجمها إلى لغتهم و مثلا لو كانت ملصقات و كان يوم الأحد اجازه فلا توزعها إلا باليوم اللي يمون فيه زحمه حسب ظروف كل دوله و مقرها ) 3- الأسلوب المرلا مركزي : - وهو يعني الجمع بين الأسلوبين السابقين حيث يتم أنتاج البرامج في المركز الرئيسي ثم تترك لباقي الفرع تحديد البرامج المحلية المناسبة للجماهير التي يتعامل معها الفرع 4- الاتصال حسب الجماهير: - ويعني أن تقسم برامج العلاقات العامة في ضوء نوعية الجماهير مثلا في الجامعة هناك قسم يختص بالتعامل مع الطلاب وقسم يتعامل مع أعضاء هيئة التدريس وهو يطلق عليه في بعض الأحيان الأسلوب النوعي 5- الاتصال حسب الوسيلة: - وفيه يتم تقسيم إدارة العلاقات العامة في ضوء الوسيلة المستخدمة في إيصال الرسالة فهناك قسم للتعامل مع الصحف وقسم للتعامل مع التلفزيون وثالث للتعامل مع الإذاعة الأسئلة: 1- من الذي يحدد أهداف المؤسسه ؟ حجم المؤسسة 2- من الذي يحدد حجم المؤسسة ؟ أهداف العلاقات العامة 3- هل أتعامل معهم عبر الإذاعه ؟ ممكن 4- يتم الجمع بين التعامل مع الجماهير في ضوء وسيلة اتصال محددة، وفي هذا الأسلوب؟ أ- تقل الأخطاء ب- تنخفض التكاليف |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المحاضرة الثامنة تابع : المنطلقات الأساسية لبرامج العلاقات العامة رابعاًً : الرسالة : - تعرف الرسالة على أنها : ” الإشارة التي تنقل الفكرة من المرسل إلى المستقبل وذلك من خلال وسيلة أو عدة وسائل ” ومن صور الرسالة ما يلي : - الاتصال الشخصي - الاتصال الهاتفي - الإتصال البريدي (مثل الفواتير) - النشرات المحددة (لجمهور معين) - الملصقات العامة - التلفزيون - الصحافة - الإذاعة - الانترنت الأمور التي يجب أن تراعى في الرسالة الناجحة : 1- لكل جمهور خصائص يجب مراعاتها 2- لكل وسيلة طابع مميز لها 3- أن تكون ذات تكلفة اقل 4- التأثير الأكبر 5- مراعاة لغة الجمهور 6- اختيار التوقيت المناسب 7- الصياغة المناسبة 8- الجماهير الأكثر أساليب عرض الموضوعات : 1- عرض الموضوع بالتفصيل 2- عرض الملخص في البداية 3- عرض مقدمة ثم عرض الموضوع بالتفصيل ثم عرض الملخص للموضوع في النهاية خامساً :الوسيلة: - الوسيلة هي ” الآداة المستخدمة في نقل رسالة معينة من المرسل إلى المستقبل ” وكما هو معروف فأن : 1- لكل وسيله جمهورها الذي يتابعها ويتأثر بها . ( الإنترنت – الصحف ...) 2- لكل وسيلة خصائصها التي تميزها 3- لكل جمهور وسيلته المفضلة ومن أهم وسائل الاتصال : 1- الاتصال الشخصي : (المقابله) وهو أقدم الوسائل وأكثرها تأثيراً وهو يعتمد على عدد من المميزات منها ( جاذبية المتصل – مكانة المتصل – أهمية أتصاله – إمكانية شرح الأشياء الغامضة – كذلك حياء المستقبل وبالتالي استعداده لقبول ما يعرضه المرسل ) - ولكن من عيوبه :( ليست متيسرة لكل متصل - ليست متيسرة لكل جمهور – تنفع عدد محدود من الجماهير ) 2- الاتصال الهاتفي : - وهي وسيلة معدلة من الاتصال الشخصي ومن مميزات هذه الوسيلة ( أنها تصلح مع الاعداد الكبيرة – كما أنها توفر الوقت والتكلفة ) - ولكن من عيوبها ( قلة التأثير مقارنة بالاتصال الشخصي – إنعدام تأثير جاذبية المتصل إلى حد ما ) 3- الملصقات : - وهي وسيلة لاصقه في مكان ما . من مميزاتها ( تفرض نفسها على من يمر بجوارها - هي موجودة بصورة دائمة ) - ومن عيوبها ( حيز الرسالة محدود – من الممكن أن تتعرض لعومل التعرية مثل الشمس والمطر والغبار ) 4- النشرات : - وهي وسيلة مطبوعة تنتجها المؤسسة لمصلحتها وتوجهها إلى الجماهير حسب نوعيتهم - - ومن مميزاتها ( هي وسيلة مؤثرة إذا بنيت على خصائص الجمهور – حجمها قابل للتحكم فيه طبقاً لمحتوى الموضوع – عددها يتحكم فيه من ستوزع عليهم ) - من عيوبها ( عملية توزيعها - درجة جاذبيتها – تأثيرها كلها أمور ترتبط بإخراجها وصياغتها ) 5- الصحف المطبوعة : - وهي تتعدد وفق الغرض وحسب الجماهير فهي توجه عادة إلى جماهير معينة مثل الجريدة التي تنشر في بلد معين فهي تكون موجهة إلى جماهير هذه البلد - قد تكون موجهة إلى جماهير نوعية مثل المجلات التي توجه إلى المرأة أو الرياضي مثلاً0 - من مميزاتها ( يمكن قرائتها في أي زمان ومكلن واثناء سماع الراديو أو تناول الطعام وغيرها ) - ومن عيوبها ( انها تتطلب القراءة والكتابة – قد تنقل اخبار متأخرة ) 6- الإذاعة : - وهي الوسيلة الأوسع انتشارا حتى بعد ظهور التلفزيون والأقمار الصناعية - ومن مميزاتها ( غير محددة بوقت ولا بمكان ولابوضع المستمع – كما أنها تتضمن عدد من الوسائل المتخصصة مثل برامج المرأة والرياضة وغيرها – كما أنها تشجع على خصوبة الخيال ) - ومن عيوبها ( قد يفقد المستمع بعض أجزائها إذا لم يصغ إليها من البداية – كما أنها تركز على حاسة السمع ) 7- التلفزيون : - وسيلة مؤثرة لما تتميز به من جاذبية، ومن أهم مميزاتها ( الجمع بين الصوت والصورة والحركة والأنية – تتضمن الكثير من الوسائل الفرعية ) ومن وسائلها الفرعية اشرطة الفيديو بما لها من فوائد - من عيوبها ( أنها ترتبط بوجود التيار الكهرباء – تحد من خصوبة الخيال ) 8- الانترنت : - وهي أحدث الوسائل المستخدمة في العلاقات العامة وتحظى بشعبية كثيرة ومن مميزاتها (سرعة الانتشار – القدرة على التأثير في أعداد كبيرة من الجماهير) - ومن عيوبها أنها تتطلب مهارة خاصة في متلقي الرسائل عبر هذه الوسيلة كما أن متابعتها تتطلب بعض التكاليف - وعموما يمكن القول أنه يجب على رجل العلاقات العامة التعامل مع كل أو بعض هذه الوسائل من أجل الوصول إلى أكبر عدد من الجماهير |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المحاضرة التاسعة 1- الرأي العام : - مقدمة أ – تعريف الرأي العام ب – أنواع الرأي العام ج - قياس الرأي العام د- اعتبارات دراسة الرأي العام - يعتبر الإنسان كائن اجتماعي بطبعه لا يمكن أن يعيش إلا مع مجموعة من البشر - كان المجتمع الإنساني بسيط للغاية في بدايته حيث كان الإنسان يؤدي جميع الأعمال دون مساعدة من أحد - بعد زيادة أعداد البشر وكثرة الخبرات ظهرت الحاجة إلى التخصص في فرع معين من الخدمات - بعد تعقد الحياة وكثرت احتياجات الإنسان تم اختراع العملة حتى تكون واسطة في بيع خدمات الإنسان لمن يحتاجها وشراء ما يحتاج إليه من سلع أو خدمات هو أيضاً - بعد تشبع الحياة وزيادة احتياجات الإنسان ظهرت الحاجة إلى نوع من التنظيم للخدمات التي أصبحت تقدم بصورة جماعية مثل: ( مكاتب الحج أو مكاتب الطيران ليست قاصره لفرد بل لصوره للجميع ) - تدخلت الدولة في عملية تقديم الخدمات مثل الصحة والتعليم والأمن وغيرها - برزت أهمية التعرف على الجمهور الذي تقدم له الخدمة وتلبية احتياجاته - ظهرت أهمية فهم نفسية الفرد والجماعة وتأثير الرأي العام على المجتمع أ – تعريف الرأي العام: - لا يوجد تعريف محدد لمصطلح الرأي العام حيث أنها كلمة حديثة ولكن الفكرة نفسها قديمة قدم الحياة الإنسانية ذاتها لأنه يعبر عن محصلة لأراء الناس - يرى الكثير من الباحثين أن ” جان جاك روسو“ الفليسوف الفرنسي ” هو أول من نادى بأهمية الرأي العام وتحليله لتوجيهه - وهو يرى أن الرأي لا يوجد (لاينولد) في تكوين الإنسان وإنما في علاقته مع الدولة أو مع المؤسسات أو مع الآخرين بمعنى أنه نتاج تفاعله مع محيطه الاجتماعي - وتكتسب أهمية الرأي العام في أنه يؤثر بصورة كبيرة جداً على مسار الأحداث لان أي تغيير لابد أن يستند على رأي عام يقوده ويؤثر فيه - يؤثر الرأي العام على كل من المؤسسات الحكومية وغير الحكومية وحتى في حياة الفراد - ينظر لمصطلح الرأي العام على أنه مكون من كلمتين الأولى الرأي وهي ” تعبير عن أحساس المجموعة بشيئ ما وشعورها تجاه هذا الشيئ ” - والثانية عام وهي تعبر ”عن مجموعة من الناس أي أكثر من واحد” - تعريف الرأي العام ” مجموع آراء اكثرية الأفراد حول مسألة معينة سواء كان هذا الرأي لصالح تلك المسالة أو ضدها ” ب – أنواع الرأي العام: 1- الرأي الفردي : - وهو الذي يعتنقه فرد ما عن مشكلة معينة ولكن لا يشاركه الآخرون فيه وذلك نظراً ( لعدم أهمية المسألة التي اتخذ فيها هذا الرأي أو لشذوذ هذا الرأي ) وهو نوع غير مهم ويمكن قياسه 2- الرأي الخاص : وهو ما يحتفظ به الإنسان لنفسه حول مشكلة معينة ولا يصرح به لأسباب مختلفة وهو من الصعب قياسه (,لعدم قدرته صاحبه على التصريح به,) 3- رأي الأقلية : - وهو الذي يعتنقه عدد قليل من الناس المهتمين بمشكلة ما0 وهو رأي له أهميته لما يلي ( إذا كان لا يعارض رأي الأغلبية - أو كان معتنقوه من ذوي التأثير في المجموعة – وهو يمكن قياسه وتحليله وحصره حتى لا ينتشر فيصبح رأي عام إذا كان اتجاه ضار أو تعديله إذا كان إيجابي,لأن تم التصريح به فيمكن قياسه, ) 4- رأي الأغلبية : - وهو ما تشعر به أغلبية المجموعة تجاه مشكلة ما ( وهو نوع مهم لأنه يعكس رأي اغلبية الأفراد وكا هو معروف فأن الأغلبية تعني النصف زائد واحد – ويمكن قياس هذا النوع وتحليله لمعرفة تأثيره على المجتمع,لأن تم التصريح به فيمكن قياسه, ) 5- الرأي العام : - وهو الدعامة الأساسية لمعرفة اتجاه المجتمع والذي لا يمكن تجاهله حيث أنه يؤدي إلى نتائج إما إيجابية أو سلبية وهو يمكن قياسه وتحليله لمعرفة اتجاهاته وتأثيراته - هناك أنواع أخرى من الرأي منها : - الرأي المدروس : وهو الرأي الذي يتخذه الأفراد نتيجة دراسة متأنية للمشكلة ولذلك من الصعب التأثير علي متعنقوا هذا الرأي - الرأي الغوغائي : وهو يتكون نتيجة انفعالات غير منظمة ويتطور بصورة غير مدروسه ، وهو يمكن قياسه وتحليله وتوجيه من خلال بيان الأخطاء فيه - العقل الفردي : وهو الذي يزن تصرفات الفرد ويحللها قبل صدورها ( يمكن قياسه و تحليله ) - العقل الجماعي غير المتزن : وهو الذي ينجم عن اجتماع مجموعة من الناس في مكان ما بطريقة انفعالية فهم يتصرفون بطريقة قد لا يتصرفونها لو كانوا بفردهم في نفس المكان - العقل الجماعي الموزون : وهو التصرف الذي يحدث بعد مناقشة واعية لموقف معين ويتطلب التأثير في هذا الرأي جهودا كبيرة ومقنعة |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المحاضرة العاشرة ج- قياس الرأي العام وتحليله : - يمكن التعرف على آراء الناس من خلال : سماعها أو قراءتها أومشاهدتها - إن الرأي المصرح به من خلال أحاديث الناس ووسائل الإعلام والكشف عن مصادر الشائعات وغيرها من الوسائل وهذا يعني أن الرأي الذي لا يصرح به لا يمكن قياسه من حيث المبدأ - هناك أهمية كبرى لتحليل الرأي العام حيث أنه : 1* يعكس صورة صادقة عن أحساسيس وشعور الناس 2 * كما أنه يساهم في تصحيح المفاهيم 3* وأيضاً تعديل الخطط والخدمات - وسائل قياس الرأي العام : 1- الاستفتاء : وهناك وسائل عديدة لذلك منها استقصاء آراء الناس عن طريق 2- تحليل مواد وسائل الإعلام : ويتم ذلك عن طريق تحليل محتوى أو مضمون وسائل الإعلام المختلفة 3- جمع الشائعات ومعرفة مصدرها: من المعروف أن الرأي الغاضب يصدر شائعات سلبية والرأي الراضي يصدر شائعات إيجابية - من المعروف أن هناك تأثير للرأي العام على المؤسسات سواء كانت حكومية أو أهلية حيث أن تلك المؤسسات لها أهداف ووسائل تسعى لتحقيقها وهذا يتطلب ضرورة التعرف على آراء الجماهير د- اعتبارات دراسة الرأي العام : - عند دراسة الرأي العام يجب أن تراعى بعض الاعتبارات نذكرها على النحو الآتي : 1- طبيعة الموضوع المراد دراسته : يجب أن يتم تحديد الموضوع المراد دراسته وهل هو موضوع شخصي أو هو موضوع يتعلق بمكتسبات للجماهير بصفة عامة ، وقد اثبتت الأبحاث أن الرأي العام يظل كامن إلى أن يتم تحريكه عن طريق أثارته ، ولكن هناك بعض الباحثين يفضلون دراسة الرأي العام وهو في حالة سكون في فترة زمنية محدد ة في مجتمع ما 2- طبيعة الجمهور المراد دراسته : - يجب أن نضع في الاعتبار طبيعة الجمهور موضوع الدراسة والجمهور هو قوى اجتماعية تؤثر بصورة مباشرة في النتائج التي يتوصل إليها البحث، ومن المعروف أن طبيعة الجمهور تتأثر بدرجة التجانس أو التنافر بينهم من حيث النوع والديانة والثقافة والمستوى التعليمي وغيرها - لذلك يجب أن تختلف صياغة الأسئلة ونوعيتها وطريقة توجيه تلك الأسئلة طبقاً لتلك المتغيرات ( سواء ثقافيه أو غيرها ) . 3- طبيعة الأدوات المستخدمة في الاتصال : - يوجد اختلاف في طبيعة الأدوات المستخدمة في الاتصال بالرأي العام فهناك استمارة الاستبيان وهي توجه إما عن طريق المقابلة الشخصية سواء بصورة فردية أو جماعية أو عن طريق البريد |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المحاضرة الحادية عشر 2- الجمهور : - هناك كلمتان ( الجمهور والمجتمع ) قد يستعملان بالتناوب للتعبير عن مجموعة من الناس يعيشون في بيئة واحدة وتجمعهم صفات مشتركة ولديهم احساس بمصالحهم المشتركة وتوجد بينهم قواعد ونظم تنظم علاقة الفراد بعضهم ببعض - إذا نظرنا بطريقة علمية فسوف نجد أن هناك اختلاف بين المصطلحين فالمجتمع أعم واشمل من الجمهور - يعرف ”ساندر“ المجتمع على أنه ” مجموعة من الناس يعيشون في مكان محدد يمارسون نشاطات مختلفة ولكن تربطهم رابطة المكان والمصالح المشتركة ونظم وقواعد تحكم صلاتهم ببعضهم البعض “ ، وتتوزع المجتمعات بين ريفية وحضرية وبدوية - يعرّف ” دإبراهيم إمام ” الجمهور على أنه ” جماعة من الناس تتميز عن غيرها بصفات خاصة ، كما يرتبط أفرادها بروابط معينة وكلما زادت هذه الروابط توثقا كانت الجماعة أكثر تجانساً ” - ومن هنا نجد أن هناك فرق بين المجتمع والجمهور فالمجتمع أعم وأشمل تطلق على جميع سكان مدينة ما أو شعب دولة ما وقد يصغر حجمها ليصل إلى سكان قرية - في حين أن مصطلح الجمهور يطلق على أعضاء من المجتمع لهم صفات مشتركة ومصالح متشابهة، فالعائلة كلها عضو في المجتمع - أنواع الجمهور: 1- الجمهور العام : وهو المستهلك للخدمة أو السلعة، إذا كانت سلعة أو خدمة عامة كجمهور البريد أو التليفون والذي يعتبر من أكبر الجماهير غذ تمتد جذوره إلى خارج البلد الذي تؤدي فيه الخدمة فالخدمة لا تقتصر على مدينة أو حتى دولة واحدة وإنما تمتد خدمته إلى مدن ودول أخرى حتى خارج الحدود السياسية 2- الجمهور الداخلي للمؤسسة : وهم العاملون بتلك المؤسسة ويشمل الموظفين والموزعين والعمال مثلا و كل من يعمل داخل المؤسسة كل حسب تخصصه 3- الجمهور النوعي : وهو ذلك الجمهور المتخصص في استهلاك خدمة أو سلعة معينة، كجمهور طلبة مرحلة من المراحل الدراسية 4- الجمهور المتخصص : ويشمل ذلك أفراد مهنة معينة مثلا الجزارين كمجموعة منتجة أو النباتيين كمجموعة مستهلكة، ويتصف هذا الجمهور بالتفافه حول بعضه البعض دفاعا عن مصالح أفراده - المهم أن لكل مؤسسة جمهورها الذي يهتم بها ويجب أن تهتم به، لكن كما هو معلوم أن المؤسسات تختلف فيما بينها من حيث نوعية الجمهور وحجم الجمهور الذي تتعامل معه (مهم) - وعموما أن أي فرد في جمهور معين ربما يكون عضوا في جمهور آخر وبدون شك هو عضو في الجمهور العام - صفات الجماهير : إن معرفة المؤسسة لجمهورها ضرورة حتمية لضمان قيامها بتحقيق أغراضها والوصول إلى أهدافها، والجماهير بصفة عامة ذات سمات معروفة للمتخصصين في علم الاجتماع وعلم النفس الاجتماعي بصفة خاصة وهذه الصفات أو السمات هي : 1- سهولة الإقناع والرضا و الانسياق وراء الغضب : وهذا يعني أن الجماهير من السهل التأثير عليها حيث يجب أن تتفق برامج العلاقات العامة مع اتجاهات الجماهير وميولهم ورغباتهم ومحاولة كسب رضاء الجماهير عن طريق شرح المواقف المختلفة لهم 2- تتأثر الجماهير بالإيحاء وتفيد معهم وسائل الإعلام والتبصير: هذا يعني أن الجماهير تتأثر بما يقدم لها لأن الإنسان في الجماعة يتأثر تفكيره باتجاهات الجماعة 3- تميل الجماهير إلى المبالغة سواء كان الموضوع محزن أو مفرح : من المعروف أن الجماهير تميل إلى الانطلاق ولا يستطيع الإنسان في الجماعات أن يقدر العواقب المترتبة على مشاركته مع الآخرين في المسئولية 4- لا تغير الجماهير بسهولة من عاداتها وتقاليدها : من هذا المنطلق يجب في برامج العلاقات العامة مراعاة احترام التقاليد والعادات السائدة في المجتمع 5- تندفع الجماهير للدفاع عن مصالحهم : في كثير من الأحيان يكون الاندفاع بدون تفكير يتناسب مع الموقف لان الجماهير سهلة الاستثارة |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المحاضره الثانية عشر
3- الجماعة : - يفضل العاملين والباحثين في مجال العلاقات العامة على استعمال مصطلح الجمهور على مصطلح الجماعة ولكن هناك فرق بين المصطلحين ويمكن توضيح الفرق بينهما من خلال عرض الخصائص التي تميز كل منهما على النحو التالي: - الجمهور: - الجماعة : - أقل تجانساً - أكثر تجانساً - أعم واشمل - أخص - ضعف العلاقات الاجتماعية - قوة العلاقات الاجتماعية - أنواع الجماعات : يمكن تصنيف الجماعات وفق مجموعة من المعايير على النحو الآتي : أولاً : من حيث قوة العلاقات : هناك نوعان هما : 1- جماعات أولية : ومن أهم مميزاتها ( الترابط والتعاون بين أفرادها – الاتصال الشخصي ”وجها لوجه“ 2- جماعات ثانوية : ومن مميزاتها ( عدم الاتصال مباشر – قوة تأثيرها في الحياة الاجتماعية ) ثانياً : من حيث النشأة : هناك نوعان هما : 1- الجماعات التي تنشأ تلقائيا : ومن مميزاتها ( الثبات والاستقرار مثل القبائل والمدن والقرى – اختلافها من حيث نطاق اتساعها وفي وظائفها )(0مثل الأحساء نشأت تلقائياً من كثرة المياه ) 2- جماعات تنشأ تلقائيا نتيجة اتجاه معين : ومن مميزاتها ( عدم الاستقرار لأنها تعتنق رأياً أو اتجاهاً معينا ثم تزول صفتها الجماعية إذا زالت أسباب وجودها ثالثاً : من حيث القصد : هناك ثلاثة أنواع هي : 1- جماعات إرادية : وهي تنشأ بناء على تخطيط معين لتحقيق غرض معين ومن مميزاتها (الثبات والاستقرار ومن بينها النقابات والجمعيات العلمية والمهنية ) 2- جماعات إرادية محدودة القصد والغاية : وتتكون لتحقيق غرض معين ثم تنفض ومنها المشاهدين لمباراة في كرة القدم وسامعي المحاضرات وغيرها 3- جماعات غير إرادية تتكون نتيجة المصادفة : وهي تمتاز (عدم الثبات و عدم الاستقرار ومن أمثلتها المسافرون في المطارات ومحطات النقل الجماعي ) أهمية العلاقات العامة في المجتمعات الحديثة تغيرت النظرة إلى الجماهير واكتسبت العلاقات العامة أهمية كبرى نتيجة زيادة الاهتمام بالجماهير، وتتضح أهمية برامج العلاقات العامة من خلال بيان ما يمكن أن تحققه للإنسان وللمجتمع وللتنظيمات ويظهر ذلك في النقاط الآتية : 1- تهيئة الرأي العام لتقبل أفكار جديدة : أن ذلك يعني إيجاد جمهور يؤيد ويساند المؤسسات مما يؤدي إلى تقوية الروابط بين تلك المؤسسات والجماهير حيث يعود ذلك بالنفع على المجتمع 2- تحقيق التكيف الإنساني اللازم بين المؤسسات والجماهير: وهذا يعني أن التكيف الإنساني أصبح من ضروريات المجتمعات الحديثة المعقدة والتي بدونها لا يمكن أن تصل المؤسسات إلى أهدافها 3- تحقق العلاقات العامة لجمهور المؤسسة خدمات إنسانية : هذا يعني تقديم خدمات إنسانية للجمهور الداخلي للمؤسسة حيث أن ذلك يساعد على نشر الطمأنينة في نفوسهم مما ينعكس بالتالي على تعاملهم مع الجماهير 4- تعمل العلاقات على غرس ودعم المسئولية الاجتماعية بين الجماهير: هذا يعاون المجتمع والمؤسسات والتنظيمات في التغلب على العقبات التي قد تواجه الجميع داخل المجتمع 5- توضح البحوث التي تجريها العلاقات العامة الاتجاهات الحقيقية للجماهير ورغباتهم واحتياجاتهم : وهذا يساعد المؤسسات والتنظيمات على القيام بتعديلات مناسبة في سياستها وخطط عملها بما يتمشى مع رغبات الجماهير ويحقق النفع للجميع |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المحاضرة الثالثة عشر خامساً : مفهوم الإعلام وتعريفه - مفهوم الإعلام : - يعتبر الإعلام أداة هامة من أدوات العلاقات العامة ويقصد به : نشر الحقائق والأخبار والآراء والأفكار بين جماهير الهيئة والمؤسسة سواء جمهورها الخارجي أو الداخلي، وبذلك يمكن ربط الهيئة والمؤسسة بالمجتمع والجماهير حتى يثقوا بصحة ما علموا به فيئيدوا الهيئة ويناصروها - ومن هنا فالعلاقات العامة كعملية اجتماعية تستخدم وسائل الإعلام المختلفة (نشرات-صحف ..ألخ) - في برامجها لتحقيق أهدافها كما أن الإعلام يستخدم وسائل الاتصال على جميع المستويات وقد يشمل جانب الأخبار الشفوي - وللإعلام طرفان هما المرسل والمستقبل، والمرسل هو الشخص أو وسيلة الإعلام التي توصل الحقائق والمعلومات للمستقبل الذي هو الإنسان أو الجماعة أو الجماهير - ويتم نشر الحقائق والأخبار وتوصيل المعلومات باستخدام أسلوبان رئيسيان هما : - 1- الأسلوب الاتصالي 2- الأسلوب الإعلامي أساليب توصيل المعلومات : أولاً : الأسلوب الاتصالي : - ويعتمد هذا الأسلوب في توصيل المعلومات على منهج دراسة الحالة - يتم عن طريق المقابلة والاتصال المباشر بعد أن يتم تقسيم الجمهور إلى وحدات تتفق مع طبيعة المعلومات ومستويات توصيلها - مميزاته : - قوة التأثير : ( علاقه عكسيه بين التأثير و حجم الجماعه ) ( حيث أن التأثير في المجموعات الصغيرة يكون أقوى حيث يلعب التأثير الشخصي دوره ) - إحداث تغيرات جوهرية : ( عندما تريد الهيئة إحداث تغيرات جوهرية تلجأ إلى الاسلوب الاتصالي ) - عيوبه : - 1- كثرة النفقات - 2- يحتاج وقت أطول - 3- يحتاج خبراء متخصصين ثانياً : الأسلوب الإعلامي : - وهو من أكثر الأساليب استخداما وأكثرها انتشارا في العلاقات العامة لمواجهة الاحتياجات المتغيرة لفئات جماهير الهيئة - مميزاته : - الأكثر انتشارا ( حيث يتم الاتصال بمجموعات كثيرة بطريقة سهلة من خلال وسائل الإعلام المختلفة - قلة التكاليف - عيوبه : - ضعف التأثير ( حيث أن الاعداد الكبيرة من الجماهير لا يمكن التأثير فيها بقوة ) - وقد استخدمت الشركات العالمية الأسلوبين ( الاتصالي والإعلامي ) لترويج منتجاتها وقد أشارت الأبحاث إلى أن استخدام الأسلوب الاتصالي يكون أكثر جدوى عند إنتاج أصناف جديدة من السلع وتحاول كسب المستهلكين لمنتجاتها - أما الأسلوب الإعلامي فيستخدم بعد ذلك مع جماهير هذه السلع - في ضوء ذلك نجد أن الأسلوبين يكمل بعضها الآخر وأن استخدام أسلوب دون آخر يتوقف على : - * الظروف القائم - * ونوع الجماهير - كما لوحظ أن الأسلوب الإعلامي يؤثر في الجماهير على درجتين : - الدرجة الأولى بصورة مباشرة عن طريق التأثير المباشر بالنسبة للفئات الواعية المقتنعة من الجماهير - الدرجة الثانية بصورة غير مباشرة تنتقل عن طريق الأسلوب الاتصالي الناشئ من تأثير الفئة الأولى على فئات أخرى غير مقتنعة |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
الله يجزاك خير بارك الله فيك
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
جزاك الله خير ..لنا عودة باذن المولى
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
العلاقات العامة . http://data.zyzoom.org/vb_cache1/201...6ab40f8fb8.png أهم ماذكر في المحاضرة المباشرة الثالثة ، مع الدكتور محمود هلال : 1- المحتوى: يكفي للمذاكرة و اسئلة الاختبار منه 2- التواريخ: المهمة فقط تذاكروها مثل ·ظهرت أول نشرة زراعية عام : مهم جداً أ-1800 ميلاد ب-1800 قبل الميلاد ت-1900 ميلاد ·كتاب بلورة الرأي العام للعالم إدور بيرنز نشر عام:(1923م) مهم جداً ·الثورة الصناعية في أوروبا أدت إلى تعقيد في العلاقات العامة (نهاية القرن18 ) ·ظهرت العلاقات العامة كعلم وتأخذ صورة ( في القرن 19 ) ·ازدهرت العلاقات العامة في القرن (20) ·تاريخ ظهور العلاقات العامةفي مصر وفي السعودية . مهمة جداً ·تواريخ بداية ونهاية المراحل السبع (تطور العلاقات العامة في أمريكا) محذوووووفة 3-العلماء : ليس كل عالم ذُكر في المحتوى مهم ، فقط ذاكروا العلماء المهمين ، مثل: (ركس هارلو،بيترلي، جان جاك روسو ، إدور بيرنز ) ·أول باحث ركز على أهمية الرأي العام هو (جان جاك روسو) ·أول واحد درس العلاقات العامة في الجامعات ( إدور بيرنز) ·أول من اختار مصطلح للعلاقات العامة (دورمان إيتون) ·أنشأ المعادلة الشهيرةRACE هو العالم (جون مارستون) ومهم جدا تعرفوا رموز هذه الحروف .... 4-التعريفات : مثل ساندر وإبراهيم إمام غير مهمة ذُكرت في المحاضرة للتوضيح ، فقط ذاكروا التعريفات إلي تشوفوها المهمة 5-كتابة الدواوين ظهرت في الخلافة :...... العباسية....... :(132):1(ملاحظة مهمة) من طبع ملخصي لـ (العلماء + التواريخ ) يصحح هذه المعلومة سقطت مني سهواً فسامحوني ... اسأل الله تعالى ينور بصيرتنا للصواب. (أول نشرة زراعية في سنة 1800 قبل الميلاد ) مهمة للغاية اكد عليها الدكتور كثير :(132):2) ذكرت في ملخصي تواريخ المراحل السبع : الغرض من وضعها لأهمية محتوى المراحل (يحفظ منها اسم المرحلة + مميزاتها) . . انتهت المحاضرة ، وأرجو الانتباه على الملاحظة رقم1 http://data.zyzoom.org/vb_cache1/201...6ab40f8fb8.png نشكر الاخت منيرة والاخت انوار بسم الله وعلى بركة الله وان شاء الله ختامها مسك |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
جزاكم الله خير جميعا لي عوده اليوم باذن المولى .. بعد اختبار انجل ..الله يوفقنا ملزمة فيصلاوي ... هل تكفي علما انها 25 صفحه |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
جزاااكم الله خيرر يامنيره والجارح
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
بالتوفيق لكن الي عندي ملزمة الفيصلاوي 38 صفحة مطابقة للمحتوى |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
انا عندي بس 25 صفحه لين المحاضره 13 |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
نفس الشي انا عندي الى المحاضرة 13 لكن 38 صفحة |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
مساء الخير
أنا من مستوى ثالث وما خذه هالماده وما عندي فكره عن الدكتور وكيف طريقته بالأسئلة يكرر او لا |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
هلابك خليك معنا في هالموضوع رح نبدا فية ان شاء الله بعد اختبار اليوم ورح تعرفين كل شي هنا من اسئلة وملاحظات عن المادة بالتوفيق |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
ياليت احد يساعد بالحصول على اسئلة العلاقات العامة 1434 الفصل الأول الله لايهينكم
ولكم مني دعوة بظهر الغيب .. لأني ماحصلتها |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
10 مرفق
.
في المرفقات كل الملفات الي عندي تخص مادة العلاقات العامة. |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
انا مستوى ثالث واخذتها ياليت تحطوا كويزات (:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
في ملزمة هتان لـ اسئلة العلاقات العامه لعام 1434 الفصل الثاني
سؤال رقم 3 : الصفات التي يمكن قياسها بمقياس النجاح والرسوب هي الصفات ؟ * الشخصيه << وهذي الاجابه خطا لان من صعوبة قياسها بمقياس النجاح والرسوب هي الشخصيه لتاكيد محاضره 6 * الاتصاليه << هذا الجواب الصحيح السؤال هذا يحتاج له تركيززز :agolakser: |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
بعد شوي ان شاء لله نبداء
بعد مانشيك ع الاختبار والتصحيح عساكم ع القوة وان شاء الله ختامها مسك |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
بالتوفيق للجميع
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
نريح شوي بعدها نبدأ
متفائله خير في الماده مع دكتورها ربي يسعده :love080: ختامها مسك بأذن الله |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
نشأت العلاقات إلعامه
مع مطلع القرن العشرين تختلف العلاقات إلعامه القديمة عن العلاقات إلعامه الحديثة في الوسائل المستخدمة سعه النشاط تنقسم العلاقات إلعامه الى ثلاث أقسام العلاقات إلعامه في العصور القديمة العلاقات إلعامه في العصور الوسطى العلاقات إلعامه في العصور الحديثه |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
ماشاء الله ............. حار يافول
اذا خلص الفول ماني مسئول ... اعتذر عن المصطلحات السوقيه .... لكن اخر مادة يبي لها واحد يصوت والثاني يجيب اهازيج زي البحاره ..... :24_asmilies-com: |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
بما اني مذاكرة قبل الاختبارات ويوم الجمعة الماضي
نبدأ معاكم بكرة الصباح ان شاء الله المادة سهلة و حلوة راحة الليلة |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
الله يبشرك بالخير .............. القيت نظرة عليها قبل اشوي اشوفها 13 محاضرة فقط صحيح !!! |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
انا بديت اذاكرهاا من امس والماده سهله وحلوه بس تحتاج لتركيزز شوي
موفقين يارب |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
بكره ببداء معكم باذن الله على 10 ^^
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
معي ملخص ثابت اعتمده للمذاكره :24_asmilies-com:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
مذآكره ممتعه :love080:
بالتوفيق لكم جميعآ ان شاء الله الكل ياخذ فيها A+ :icon19: |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
من اعدادي : ملزمة العلاقات العامة منسقة وكاملة ( ٢٧ صفحة فقط ) ملون http://t.co/Zk8NMf7kOo أسود http://t.co/3zpxFOwdTA |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
ليش الكلام يطلع عندي مو مفهوووووم كل رموز
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
·تواريخ بداية ونهاية المراحل السبع (تطور العلاقات العامة في أمريكا) محذوووووفة
انصح الاخوه للرجوع للمواضيع المثبته في واجهة التجمع 4 .. لمعرفة اهم ماذكر في المحاضرة المباشرة .. |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
شكككررررااا ناوي الرحيلل :rose: |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
في ملزمة هتان لـ اسئلة العلاقات العامه لعام 1434 الفصل الثاني
سؤال رقم 3 : الصفات التي يمكن قياسها بمقياس النجاح والرسوب هي الصفات ؟ * الشخصيه << وهذي الاجابه خطا لان من صعوبة قياسها بمقياس النجاح والرسوب هي الشخصيه لتاكيد محاضره 6 * الاتصاليه << هذا الجواب الصحيح السؤال هذا يحتاج له تركيززز :agolakser: |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
مابقى غير بكره شدو حيلكم وعسى الله يسهلها يارب
لي عوده بعد نومه ومواصل يومين غدأ نلتقي |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
الحمد لله خلصت اكبر هم على قلبي مادة القراءة انجليزي ...
يالله ياشباب نبي ندهر ماعاد فيه وقت عملت لي دلة قهوه واليوم سهره صباحي هههههههه |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
اليوم فاقدينك بتجمع ادارة المؤسسات. |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
والله يعطيك العافية على تنسيق الموضوع. |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
:verycute:ماشاءالله بديتو انا الانقلش استفذ كل طاقتي اهم شي كان حلو وافتكينا :verycute:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
يالله نبدأ بسم الله
الماده حلوووو وان شاء الله اختبارها احلى .. فهد الزهراني كيف امتحان اليوم ؟ |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اي ملخص نعتمد أبغى الافضل
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
اجلتها ياااااااخه ادارة المؤسسات عشان الغثا الانحليزي لكن الحمد لله عدى على خير والاختبار كان جميل جميل جميل اللهم لك الحمد والشكر من قبل ومن بعد |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
أنا أختكم من مستوى ثالث معكم في اختبار المادة بإذن الله
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
إن شاء الله يعجبك تجمعنا، :(204): |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
الله والنبي يحيكم
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
بالتوفيق .. |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
بإذن الله فل مارك |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
* فاصل أقرأ الملزمة وأرجع لكم بالمفيد إن شاء الله. |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
وشب المنتدى طافي العالم رقوووووووود ...صحصحوا ... بأخذ لي الحين فرة على المادة وبجيكم بالعلم الزين ان شاء الله
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
ثنكيووووو ع الترحيب الحلو يسلموووو ياذوق |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
تسسلم ي فهد تستاهل الطيب
ماجد ولد سعيد عالقوووه نبي نشوف ابداعك يالله ونمسك الملزمه ... |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
نــــاوي الرحيل :(93): ملخص الفيصلاوي غير شامل لو انه صفحتين ما حملته توبه
يكفى اليوم الفيصلاوي ايش سوى فينــا :eek: , نصف الاسئلة اجبت عليها معلومات عامه |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
http://www.alifta.net/fatawa/fatawaD...1&languagename= بالتوفيق |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
أسئلة شاملة عن ( علماء ) العلاقات العامة و( التواريخ المهمة ) وتواريخ مراحل العلاقات العامة بأمريكا [أسئلة مراجعة - العلاقات العامة - د . محمود هلال] أسئلة شاملة وكاملة عن ( علماء ) العلاقات العامة والتواريخ المهمة . http://www.ckfu.org/vb/quiz.php?do=take&quiz_id=5451 عدد الأسئلة: 35 يسعدني بعد حل الكويز تلقي اي بلاغ عن أي خطأ محتمل بالضغط على الأيقونة التي تظهر تحت كل سؤال: http://www.ckfu.org/vb/dzquiz/report.png |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
ولا .. يا الدافور :rolleyes:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ... أنا فتحت موضوع ولا أحد رد فيه فـ بما إنكم أصدقاء المستوى والمذاكرة الجماعية أبي رأيكم عن الاستفسار ... شكراً لكم ... |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
أسئلة شاملة لمنهج ( الـعـلاقـات الـعـامـة ) [أسئلة مراجعة - العلاقات العامة - د . محمود هلال] أسئلة شاملة لمنهج ( الـعـلاقـات الـعـامـة ) http://www.ckfu.org/vb/quiz.php?do=take&quiz_id=5446 عدد الأسئلة: 50 يسعدني بعد حل الكويز تلقي اي بلاغ عن أي خطأ محتمل بالضغط على الأيقونة التي تظهر تحت كل سؤال: http://www.ckfu.org/vb/dzquiz/report.png |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
النائب العام احسه شامل الفيصلاوي نفس المحتوى :000:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
1 مرفق
اقتباس:
أطبعها ملون تكون احلا |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
يعطيك العــافية غيداآء بنجرب الفيصلاوي وناوي الرحيل |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
بارك الله فيك تم التحميل ... |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
يسعد مساكم هانت هانت الحمدلله
والله انها جاتني روعه اليوم مشككه ب7 اسئله بس الحمدلله ولا غلطة :16.jpg: بالعكس يالنائب ملخص الفيصلاوي شامل وكل الاسئله لقيتها فيه بس حنا ماركزنا ،، يالا تمسون على خير بنام شوي ونقوم نذاكر :24_asmilies-com::41jg: |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
مالى نفس اذاكر خلاص تعبت راسى مقفل
هل الدكتور هلال يكررر |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
ممتاز ماشاء الله عليك , انـا خطأ واحد فقط وكنت مشكك بنصف الاسئلة :biggrin: وانت من أهل الخير , نذهب الى المراجعة |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
مسآء آلخير .. بشوف آلمآدة وَ آرجع لكم .. :16: |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
كيف المادة معاد لي خلق للمذاكره والاختبارات :bawling:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
كويزات لكل محاضرات العلاقات العامة من مراجعة الفاروق. إعداد النائب العام الله يجزاه خير.
http://www.ckfu.org/vb/showpost.php?...88&postcount=5 |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
الملخص الي عندي ناوي الرحيل :(204):
ممتاز جدا |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المادة تدرستها وباقي اراجع فقط مادة حلوة وسلسة وممتعه قراءة بتركيز وخطوة خطوة راح تنفهم
لجل تستوعبون أكثر ونصيحة مني كل ماخلصت ماحضرة أمسكوا الكويز حقها وهكذا راح تركز المعلومة اكثر ولمن تخلصوا امسكوا اسئلة العوام 3 وبعدها مراجعه سريعة شاملة وبالتوفيق للجميع يارب |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
غيودة ورد حبيباتي كيف الاختبار اليوم
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
بكره نذاكر خلاص مافينا الليله
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
هل الماده كلها معنى
ما فيه شي محذوف منا الا منا |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
لاهنت فهد شكراً لك يا الغالي |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
1 مرفق
في المرفق العلماء + التواريخ للعلاقات العامة من تجميع أختنا Nawarah*
ملاحظة: تواريخ المراحل السبع محذوفة، والدكتور يقول أحفظوا العلماء المهمين والتواريخ المهمة فقط. ملاحظة مهمة: أول تاريخ (أول نشرة زراعية ظهرت في العراق حضارة وادي الرافدين) الصح سنة 1800 قبل الميلاد وسبق عدلته الأخت نوارة، بس الملف الي عندي قبل التعديل. |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
ياليت احد يحل لي الاسئله بس الي متاكد:
١-تتحدد الاهداف المؤسسه في ضوء ا-الاهداف الاجتماعيه ب-اهداف المؤسسه ٢-الصفات التي يمكن قياسها النجاح والرسوب هي الصفات ا-الشخصيه ب-الاتصاليه ج-الانسانيه ٣-البحث في علاقه مؤسسة مابجمهورها بشكل فردي او جماعي هو جوهر ا-العامه ب-الانسانيه ج-الدوليه ٤-في مجال الراي العام فان الراي الذي يمكن قياسه ا-راي الاقليه ب-الراي الخاص ج-ا،ب |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
اقتباس:
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
٢-الصفات التي يمكن قياسها النجاح والرسوب هي الصفات
ا-الشخصيه ب-الاتصاليه ج-الانسانيه |
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
مراجعة شاملة علاقات عامه من 1-10
http://www.ckfu.org/vb/attachment.ph...6&d=1335030213 مراجعة شاملة علاقات عامه من 11-13 http://www.ckfu.org/vb/attachment.ph...7&d=1335030213 |
| All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 06:16 AM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.1 جامعة الملك
الفيصل,جامعة الدمام