1/ المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى.
True
False

2/ الشعور بالمشكلة خطوة لايلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.
True
False

3/ الحاجة هي:
A.الشعور بالحرمان عند الفرد
B.معنى من معانى الرغبة
C.القدرة على الشراء
D.كل ما سبق

4/ ......... تعني أن يقوم المستهلك بترتب خصائص السلعة التي يريد شراؤها ترتيبا تنازيا
حسب أهميتها له بعد ذلك يقارن كل العلامات البديلة من حيث الخاصية الأولى الأكثر أهمية
ويختار العلامة التي تتميز بأعلى مستوى من هذه الخاصية بصرف النظر عن الخواص الأخرى.
A. القاعد المعجمية
B. القاعدة الخيارية
C. اسلوب الحذف
D. القاعدة الاقترانية

5/ المستهلك التنظيمي يتكون من الأفراد الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي.
True
False

6/ الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية لا تعتبر من أنواع المستهلكين التنظيمين لأنها منظمات غير ربحية.
True
False

7/ المصادر التجارية هي أحد أنواع المصادر الغير رسمية وتعني كل المعلومات التي تصدر وتعلن من خلال منظمات الأعمال.
True
False

8/ في الاسلوب التعويضي يقوم المستهلك بأخذ كل خواص المنتج في الاعتبار عند التقييم.
True
False

9/ من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة.
True
False

10 / يزداد الجهد المبذول في عملية التقييم:
A. كلما كانت البدائل معقدة
B. كلما كانت الحاجة إلى المنتج ماسة
C. كلما كان المنتج أقل أهمية
D. كلما قلت درجة المخاطر المدركة

11/ يتسم سلوك المستهلك بالثبات، وتطابق سلوك المستهلك التنظيمي وسلوك المستهلك الفردي.
True
False

12/ يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.
True
False