ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - مذاكرة جماعية {...آلحقيبـة آلألكترونية لــ آدارة آلمعرفة..◦●

[ALIGN=CENTER][TABLE1="width:95%;background-image:url('http://im62.gulfup.com/2vZ8p.jpg');"][CELL="filter:;"][ALIGN=center]

[/ALIGN][/CELL][/TABLE1][/ALIGN]

[ALIGN=CENTER][TABLE1="width:95%;background-image:url('http://im62.gulfup.com/2vZ8p.jpg');"][CELL="filter:;"][ALIGN=center]
http://im62.gulfup.com/59Kty.png

http://im84.gulfup.com/GdHH4.png
http://im62.gulfup.com/Gbu3b.png
:

::http://im84.gulfup.com/GdHH4.png
http://im62.gulfup.com/hpJnS.png

من البيانات الى الحكمهكيف يكون الطريق .؟

حتى نصلللحكمه التي هي في قمه الهرم المعرفي نجد انها تبدا بالبيانات الخام كالارقاموالنصوص وصور واصوات يمكن جمعها وتخزينها وعند اضافه معاني لها نجدها قد اصبحتمعلومه وعند اضافه الخبرات اليها ومشاركه الافراد بها واضافه المعتقدات نجدها وصلتللمعرفه وبعد نضوجها وتراكم الخبرات الحياتيه بمرور الزمن نكون قد وصلنا للحكمه ..

http://im84.gulfup.com/GdHH4.png

http://im62.gulfup.com/In405.png

المعرفة الصريحة هاجس كلالمنظمات بينما المعرفة الضمنية القليل من يفكرفيها.؟
المعرفه الواضحه يمكن التعبيرعنها بلغه رسميه بشكل بيانات وبشكل وجيز ويمكن نقلها وتخزينها بسهوله لذلك الشركاتتهتم بها حيث نجدها في متناول الجميع من خلال التدريب والتعليم بعكس المعرفهالضمنيه فهي ذات صبغه شخصيه ومن الصعوبه وضعها بصيغه رسميه لانها كامنه بالادراكللعقل البشري وبطبيعه الشخص عدم مشاركته المعرفه حتى يتم التحفيز من الشركه ولكنهاتظل انفراديه وتتطلب اتجاه غير طبيعي للمشاركه وقد تنقل من خلال التوضيح والمحاكاهفهي ميزه تنافسيه ..

http://im84.gulfup.com/GdHH4.png
http://im62.gulfup.com/2Jzz2.png

3- نموذج المعرفة لا يكفي للتغلب على المنافسين.؟
يتطلب العاملين لاكثر من النموذج المعرفي لانهم بذلك كالاله بالتطبيق لذلك عليهم فهم الخريطه المعرفيه المتمثله بالاجابه عن جميع التساؤلات مثل لماذا تم التعديل وكيفيه الاداء وغيره من التوضيحات فالخريطه اشمل واوضح للوصول الكامل للمعرفه فليس من الجيد وضع العاملين في قوالب بل بخريطه عمل معرفي

http://im84.gulfup.com/GdHH4.png
http://im62.gulfup.com/0wPeb.png

4-المعرفةوقدرتها على تحقيق ميزة تنافسية للمنظمة.؟
على كل منظمه ايجاد ميزه تنافسيه تحقق لها مكانتهابالسوق وذلك من خلال المعرفه وبالنظر لطبيعه المعرفه من خلال النموذج المتمثلبالبيانات كمعطيات ومعلومات كهياكل ثم المعرفه الفرص والتكنولوجيا التطبيقات ندرككيف يمكن ان تحقق المنظمه ميزه تنافسيه

http://im84.gulfup.com/GdHH4.png

http://im62.gulfup.com/NQJd1.png

5-ألية مراجعة القدراتالمعرفية..؟
تهدف مراجعة القدرات المعرفية إلى حل مشاكل الأعمال فيالمنظمة من خلال النقاط التالية:
(1)تحديد ما هي المعرفة المتاحة حالياً فيالقسم أو الإدارة (المنطقة المستهدفة) من خلال :
تحديد المعرفة المتاحة حالياًوالمحتمل الحصول عليها من المصادر المختلفة، وتحديد العوامل البيئية التي تؤثر علىالقسم أو الإدارة المستهدفة. تحديد وتخصيص ( تصنيف ) المعرفة الضمنية والمعرفةالواضحة في المنطقة المستهدفة. بناء خريطة المعرفة لتصنيف وتدفق المعرفة في المنظمةوكذلك في القسم أو الإدارة المستهدفة (هذه الخريطة متعلقة بــ الأفراد الوثائقالأفكار الموارد الخارجية ودرجة كثافتها التي تحدد سهولة أو صعوبة حصول الأفراد علىالمعرفة منها)
(2) تحديد المعرفة التي تفتقر إليها المنطقة المستهدفةوتشمل:
عمل تحليل فجوة لتحديد ما هي المعرفة التي تفتقدها لتحقيق أهداف الأعمال. تحديد من يحتاج إلى هذه المعرفة المفقودة. الحصول على التوصيات من مراجعة القدراتالمعرفية للإدارة من خلال النظر إلى الوضع القائم والتحسينات الممكنة لأنشطة إدارةالمعرفة في المنطقة المستهدفة.

http://im84.gulfup.com/GdHH4.png

http://im62.gulfup.com/0by56.png

6- أطلس المعرفة مزاياهوعيوبه.؟
-يربط أطلس بين وثائق الشركة و خرائط العمليات و شجرة التساؤلاتالتي تحدد احتياجات العميل.
-يزيد من قيمة كل خريطة من خلال وضعها في نحيطمشاركة مع الخرائط الأخرى.
-كما أن خريطة المعرفة تجيب عن أسئلة (ما هي المعرفة؟أين نجدها؟) فإن أطلس يجيب عن نفس الأسئلة ولكن بصورة أكثر تكاملاً وشمولاً كمايجيب عن أسئلة ( متى نحتاج لهذا النوع من المعرفة؟ وكيف تختلف أنشطة ومجالاتالمعرفة المرتبطة بها؟ ولماذا تحدث تلك الأنشطة؟) .

http://im84.gulfup.com/GdHH4.png
http://im62.gulfup.com/W6d2W.png

7- آلية تشغيل مصفوفة المعرفة في المنظمة. ؟
تعتبر مصفوفة المعرفة احد الوسائل التي تساعد المنظمة على تصنيفالمعرفة وامكانية اكتشاف فجوة المعرفة. وتتكون مصفوفة المعرفة من عنصرين اساسيينوهما المجال المعرفي والمجال الوظيفي.
ويتم الحصول على ارقام المصفوفة من خلال: يحديد حاملي المعرفة المستويات الحالية من المعرفة لكل مجال معرفي وذلك لكل زميل،تعقد جلسات جماعية للمناقشة بين العاملين ليعرض كل فرد رايه في المقادير ويمكناستخدام طريقة الاختبار العشوائي للتأكد من المقادير وبنفس الطريقة التي تم تحديدالمستويات الحالية للمعرفة يتم تحديد المستويات المرغوبة
توضح مصفوفة المعرفةثلاثة عناصر يمكن قياسها بصورة كمية بالمنظمة وهي:
مستوى الطموح لكل مجال وظيفيلكل عامل. فيحدد كل عامل احتياجات التدريس والتعلم لكل عضو بالمنظمة
ان يكون لكلعضو بالمنظمة برنامج لتطوير موهبته، متوسط فجوة المعرفة لكل مجال معرفي
تحديدمستوى الطموح ككل وفجوة المعرفة في المجال الوظيفي المحدد عن طريق متوسط المقاديرلكل العاملين، تغطية الطموح المعرفي وهو مؤشر للأداء يقيس الى اي مدى تقابل الوظيفةمستوى الطموح وهنا ثلاث احتمالات
المستوى الحالي > المستوى المرغوب وهنا لاتوجد فجوة للمعرفة
المستوى الحالي = المستوى المرغوب وهنا الفجوة صفر
المستوىالحالي< المستوى المرغوب والفرق يمثل فجوة المعرفة
معادلة تغطية الطموحالمعرفي (ت ط م): متوسط فجوة المعرفة: تغطية الطموح المعرفي = 1 + ( / ) ء 100
متوسط مستوى الطموح: وهناك نميز بين اثنين من تعطية الطموح المعرفي هما: الاداء الكلي للادارة ونستخدم فيه كل فجوات المعرفة وايض كل مستويات المعرفة. نستخدم تغطية الطموح المعرفي فقط في احد المجالات فقط ان كان فيهافجوة

http://im84.gulfup.com/GdHH4.png
http://im62.gulfup.com/bEaA7.png

8- صناعةالمعرفة من العناصر الخارجية.؟
تعتبر صناعة المعرفة من العناصر الخارجية حيث تتكون من المنظمةوالعملاء او الموردين.
والمعرفةالصريحة :عبارة عن تبادل المعرفة الواضحة من خلالالمناقشات
الحد الفاصل بين المعرفة الصريحة والمعرفة الضمنية لدىالمنظمة والعناصرالخارجية
المعرفة الضمنية: هي عبارة عن الحاجات، المعرفة والنماذج العقلية التيتودي الى معرفة عن المنتجات، الاسواق والنماذج العقليه
↓↓
تجسيد المعرفة
والنتيجة هي ان مساحة الفهم والثقة المتبادلة تتكون من خلالالخبرا

http://im84.gulfup.com/GdHH4.png
http://im62.gulfup.com/odcXV.png

9- لماذا الابتكار لب صناعةالمعرفة.؟
يعد الابتكار لب صناعة المعرفة لان العملية الابتكارية فيالمنظمة امر ضروريا حتى تظل المنظمة في المنافسة العالمية لذلك تنفق المنظمة انفاقاكبيرا حتى تتمكن من القيام بذلك. ومن عريفات الابتكار انه عملية عقلية ديناميكيةتتطلب ان يكون التفكير الابكاري احد مدخلاتها لتطوير افكار جديدة او صناعةاستخدامات جديدة للمنتجات القائمة مع التاكيد يكون شيئا افضل. ومن خصائص عمليةالابتكار انها غير مؤكدة، تركز على المعرفة، مثيرة للجدل، لها حدود متبانية وغالباما تغير في علاقات العمل وترتيبات الهيكل الوظيفي. وهناك ثلاث تقسيمات واسعةللابتكار هي الادارة الاستراتيجية للابتكار ( وهي تساعد المنظمة على مواجهةالتحديات التي تقابلها في البيئة المحيطة)، الابتكار يمثل تغير أولي او تمهيدي،الابتكار خلال عملية صناعة المعرفة (ويحظى هذا التقسيم بالاهمية الابالغة لارتباطهبصناعة المعرفة وهو يتكون من العناصر الاربعة التالية: تكوين المعرفة والابتكار،تجسيد المعرفة الجديدة للابتكار لتصبح جزء اساسيا في المنظمة، نشر المعرفةوالابتكار اي ان الابتكار يشمل تجسيد المعرفة ونشرها داخل المنظمة وخارجها،استخدامات وفوائد المعرفة والابتكار).

والابتكارات نوعان هما: الابتكارات الفنية (وهي التي تتعلقبتكنولوجيا الانتاج وكل مايتعلق بتطوير الاداء الفني بالمنظمة) والابتكاراتالادارية ( وهو كل مايتعلق بالنظام الاجتماعي للمنظمة والقواعد والادوار والاجراءاتوالهياكل المتعلقة بعملية الاتصال والتبادل بين الافراد والبيئة). من اهم المبادئالاساسية لادارة الابتكار: اعتماد الجهود الابتكارية بالمنظمة على مبدأ العملالجماعي والتركيز على السوق والبيئة المحيطة, ان تدرك المنظمة ان التغيرات التيتحدث في البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة بمثابة فرص وليس تهديدات وضرورة تهيئةالمناخ البيئي الملائم للابتكار بالمنظمة وذلك بتوليد روح المنافسة بين العاملينوعلينا ان ندرك ان تكوين المعرفة نقطة الانطلاق لبوابة المعرفة.

http://im84.gulfup.com/GdHH4.png
http://im62.gulfup.com/FzFJS.png

10- المنظمة المتعلمة..
هي تلكالمنظمات التي تنجح في رصد واستهداف مصارد المعرفة الداخلية ومصادر المعرفةالخارجية. وهي المنظمة التي تنجح في صناعة ونتظيم وتخزين وتطبيق معارف وخبرات جديدةمع تسجيل وتوثيق هذه المعارف والخبرات للمحافظة عليها واستغلالها في المواقفالمختلفة، وهي المنظمة التي يسعى العاملون فيها وبدافع ذاتي وبدافع من الادارةلتطوير وتحديث ونشر واستخدام او تطبيق معارفهم ومهاراتهم الفنية والادارية كمايسعون لتطوير الاهداف والاستراتيجيات واساليب صنع القرار.
وتحقق المنظمةالمتعلمة العديد من المزايا المحورية اهمها:
ان تهيئة المعرفة وتحديثها وتنميتهاونشرها يعزز مبدا مشاركة العاملين في ادارة المنظمة ووضع القرارات الجماعية.
انزيادة نسبة حاملي المعرفة وزيادة الانشطة المعرفية ينمي طاقة العقل البشري الامرالذي يعزز انشطة البحوث والتطوير القائمة على الابتكار
يودي تعزيز معرفةالعاملين وعائد البحوث والتطوير الى تعظيم القيمة المضافة المتولدة من تشغيلالمدخلات في عمليات المنظمة
يسهم التراكم المعرفي وفعالية توزيعه بين العاملينبالمنظمة في نجاحها وسيادة قيم التميز والابتكار وتحقيق الجودة وخفضالتكلفة
يسهم ماسبق في زيادة قدرة المنظمة على تلبية رغبات عملائها وتعزيزقدراتها التنافسية.تحقيق الفوائد الاساسية من المعرفة والتي تتمثل في تطويعواستخدام التكنولوجيا المتاحة لترجمة ذلك الى منتجات وخدمات جديدةبالمنظمة..

http://im84.gulfup.com/GdHH4.png

http://im46.gulfup.com/m7Ou6.png

11- إشكاليات حول التشارك في البيئة المعرفية.؟
1. حدودالتعاون وانكار الذات بين الافراد (لاحداث التفاعل المشترك في البيئة المعرفيةبالرغم من ان الطبيعة البشرية معقدة وبيئة معرفية شديدة التغيير)
2. الانفتاح فيالبيئة المعرفية (حتى لا تحد من امكانات الافراد وقدراتهم على الابداعوالابتكار)
3. تفرض البيئة المعرفية طرقا لفهم الاشياء ( قيم وعادات وتقاليدوثقافة المجتمع والقليل من يخرج عن هذا الاطار بابداعات جديدة)
4. المبادراتالفردية (لتجاوز مقاومة التغيير وقدرات المنظمات على استيعاب ذلك وتقبله والترويجله)

http://im84.gulfup.com/GdHH4.png

http://im46.gulfup.com/RsDez.png

خصائصاقتصاد المعرفة..؟
خصائصاتصاد المعرفه:
ان اقتصادالمعرفة وكل التسميات الاخرى ذات العلاقة بالمعرفة الرقمية او الشبكات وتكنولوجياالمعلومات القائمة على الانترنت كها تعتمد على ان محور او جوهر انشاء الثروه قدانتقل من المواد، الالات والابينة والتي تمثل صلب الاقتصاد الصناعي الى المعلوماتوالمعرفة والرقميات.
يستخدمالبعض مرادفات لمصطلح اقتصاد المعرفة مثل الاقتصاد الرقمي او اقتصاد المعلومات الاان المصطلح الاكثر شيوعا هو استخدام اقتصاد المعرفة لاانه يمثل ترسيخا لاقتصادالمعلومات حيث ان المعرفة هي معلومات منظمة ومعالجة ضمن سياق معين وبالتالي فاناقتصاد المعرفة يعني التحول في مركز الصقل من المواد الاولية والمعدات الراسماليةالى التركيز على المعلومات والمعرفة
انه لازال لم يستكمل تطوره من حيث البنية المنهجية المفاهيمية او منحيث ادوات التحليل العلمية للاسس كالمرشدة للمارساته المختلفة وبالتالي فان الكثيرمن التحولات لازالت مستمرة من اجل:
استكمال الاقتصاد الجديد لهذه البنية، وقواينينها ومبادئه المرشدة فيالقطاعات والانشطة المختلفة، وفي انشاء القيمة والعلاقة بين التكلفة والمنفعة وفيالقرارات الاستشارية فيه..

http://im84.gulfup.com/GdHH4.png

http://im46.gulfup.com/NCqn3.png

13- الملكية الفكرية ( الحقوق والتحديات )..؟
حقوق الملكية الفكرية:
1. الحقوق التقليدية
الاسرار التجارية،براءة الاختراع، العلامات التجارية و حق النشر
2. الحقوق الرقمية:
انالمكونات الرقمية تدخل ضمن هذه الحقوق شائنها شان المنتجات المادية والفكريةالتقليدية اذا ماتوفرت بها شروط شمولها بالحماية القانوية ولكن بالمقابل لابد منمراعاة الخصائص المتميزة لهذا المكونات وخصائص الانترنت كشبكة عالمية سريعة الارسالوالنسخ والتقاسم للمعلومات.
التحديات المطروحة في اكتساب الملكيةالفكرية
يواجه معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة العديد من التحديات في الحصول علىحماية الملكية الفكرية منها ما يلي:
- يد عاملة غير ملائمة لإنجاز العمل الأساسياللازم لاكتساب الملكية الفكرية، كعمليات البحث الأولي وسائر الإجراءات السابقةللإيداع مثلا؛
- وتكاليف مرتفعة لا سيما في عملية إصدار البراءة والتي قد تصحبهاتكاليف ترجمة الوثائق ودفع الرسوم لوكلاء أو محامي الملكية الفكرية؛
- واطلاعالشركة بشكل غير ملائم على حقوق الملكية الفكرية والإجراءات الكفيلةبحمايتها.
ويمكن إلى حد ما خفض الأعباء المرتبطة باكتساب الملكية الفكرية بتكوينفهم أعمق للسبل التي يمكن من خلالها الانتفاع بالملكية الفكرية على نحو فعال. وتستطيع الشركات الصغيرة والمتوسطة أيضا أن تخفف عبء العمل والتكاليف الناجمة عناكتساب الملكية الفكرية بطلب حماية الملكية الفكرية بواسطة ترتيبات إقليمية أودولية عند طلب تلك الحماية في الخارج واستخدام الخدمات الخاصة المتاحة للشركاتالصغيرة كلما أتيحت واختبار مستويات أدنى من الحماية كما هو الحال بالنسبة إلىحماية نماذج المنفعة في حال كانت تشريعات البلد المعني أو البلدان المعنية تنص علىذلك الشكل من الحماية.
الا ان التحديات التي تواجه الملكية الفكرية لاتقتصر علىالشركات الصغيرة والمتوسطة بل ايضا الكبيرة ... كما ان ما تعانيه الشركات لحمايةومواجهة التحيديات للملكية الفكرية كثيرة لم اقم بذكر الا الجزء اليسيرمنها..

http://im84.gulfup.com/GdHH4.png

http://im46.gulfup.com/qanXI.png

14-لملكية الفكرية والاستراتيجية..؟
يمكن تعريف الستراتيجيةالملكية الفكرية بانها التصور طويل الامد لنياء القدرات الجوهرية الداخليةوالخارجية للشركة بالاعتماد على مصادر ومكونات الملكية الفكرية بما يحقق ميزتهاالتنافسية واستدامتها
الشركات تتباين في تعاملها مع الملكية الفكرية فالشركاتالابتكارية يكون تركيزها بالدرجة الاولى على الابتكارات والتحسينات الديناميكيةبينما الشركات المحافظة عادة ما يكون تركيزها على حماية الملكية الفكرية الحالية اوالتي تحققت في الماضي
استراتيجيات الملكية الفكرية:
1. الاستراتيجية القانوية (البراءات، حق النشر، الاسرار التجارية و العلامة التجارية)
2. الاستراتيجيةالقائمة على انشطة سوق المنتج (عقبات التقليد، المعايير القياسية و الترتيباتالتشاركية)
3.الاستراتيجية القائمة على الابتكار والتحسينات المستمرة (الابتكارالجذري و التحسينات المستمرة)..

http://im46.gulfup.com/IzfMq.png
بالمرفقات

http://im84.gulfup.com/JBmAG.png

[/ALIGN][/CELL][/TABLE1][/ALIGN]