ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - أختبــــــــــار ادارة التغيير

واجبات الترم الماضي

الواجب الاول
1. من اهداف التغيير ...

‌أ- الكشف عن الصراع وإدارته بشكل جيد. ‌
ب- بناء الثقة بين الأفراد والمجموعات خارج المنظمة. ‌
ج- أتباع أسلوب الإدارة التقليدية بدل الإدارة بالأهداف.
‌د- قيام المنظمة بحل مشاكلات المنظمات الاخرى.

2. التغيير الذي يتم بسبب انخفاض انتاجية المنظمة يصنف ضمن ...

‌أ- التغيير المعنوي.
‌ب- التغيير التدريجي.
‌ج- التغيير الداخلي. ‌
د- التغيير غير المخطط.

3. من مؤشرات الحاجة الى التغيير في المنظمة ...

‌أ- ارتفاع الارباح . ‌
ب- ارتفاع الحالة المعنوية للعاملين. ‌
ج- قلة الاستقالات بالمنظمة. ‌
د- ارتفاع حجم الاعمال المكتبية.

الواجب الثاني
1. وجود دافعية لتنفيذ التغيير يدخل ضمن احد خصائص قيادة التغيير التالية ...

‌أ- القدرة على تحديد اهداف التغيير.
‌ب- القدرة على الحركة والابتكار. ‌
ج- القدرة على مواجهة المواقف المتغيرة. ‌
د- القدرة على المتابعة والتقييم.

2. واحدة من الآتي، ليست من اسس "كوتر" لتثبيت التغيير ضمن ثقافة المنظمة ...

‌أ- ترجيح تثبيت التغييرات الثقافية في بداية التغيير.
‌ب- الاستعداد التام لمناقشة كافة قضايا التنظيم. ‌
ج- إمكانية تغيير بعض العناصر المهمة داخل المنظمة.
‌د- ربط ترقية العاملين بالثقافة الجديدة.

3. استراتيجية التغيير التي تفترض عدم اقتناع الافراد والوحدات بضرورة التغيير هي ...

‌أ- استراتيجية العقلانية الميدانية. ‌
ب- استراتيجية التثقيف والتوعية.
‌ج- استراتيجية المشاركة واسعة النطاق.
‌د- استراتيجية الاجبار.

الواجب الثالث:
1. استراتيجية مقاومة التغيير التي تستخدم في حالة وجود جهة متضررة بشكل كبير من عملية التغيير، مع امتلاكها القدرة على المقاومة هي ...

‌أ- استراتيجية المشاركة والاندماج.
‌ب- استراتيجية التسهيل والدعم. ‌
ج- استراتيجية التفاوض والاتفاق. ‌
د- استراتيجية الاجبار.

2. واحدة من التالي ليست من عوامل نجاح التغيير الفعال...

‌أ- ان يبدأ التغيير من خلال فرق العمل.
‌ب- التأكيد على فهم العملاء لدورهم في احداث التغيير. ‌
ج- التأكيد على فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير.
‌د- جعل نتائج الاداء هي الهدف الاساسي للتغيير.

3. العلاقة الموجودة بين ثقافة المنظمة واستراتيجيات التغيير هي علاقة ...

‌أ- عكسية. ‌
ب- تبادلية.
‌ج- نمطية.
‌د- لا توجد علاقة بينهما.

4. يعد التركيز على العميل احد متطلبات ...

‌أ- ادارة الجودة الشاملة.
‌ب- اعادة الهندسة.
‌ج- ادارة الاهداف. ‌
د- الثقافة التنظيمية.