الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » اسئلة الدكتور لمراجعة ادارة الاعمال الالكترونية

الكويز

اسئلة الدكتور لمراجعة ادارة الاعمال الالكترونية
[أسئلة مراجعة - ادارة الاعمال الالكترونية - الدكتور عبدالناصر عبدالعال]
حل اسئلة المراجعة للمحاضرة الرابعة عشر حل اخونا ابو عبدالمحسن

عدد الأسئلة: 49

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) الشبكات الاجتماعية تعتبر ........

C2C

C2B

B2B

G2G

2) نظام البلاك بورد ............

B2C

B2B

G2C

كل ماسبق ذكرة

3) هي شركات تتعامل مع المستهلك من خلال بيع بعض المنتجات من خلال شبكة الانترنت

C2B

B2B

C2C

B2C

4) فوائد ادارة الاعمال الالكترونية لارباب الاعمال تشمل ............

اعطاء العملاء القدرة على تبادل المعلومات

وفورات في التكلفة بكافة أنواعها

انخفاض الاسعار

خلق وظائف جديدة

5) الحكومة الالكترونية تشمل ...................ز

B2C , G2C , G2G

B2B , C2G , G2G

G2B, C2G , G2G , B2G

B2B , C2C , G2G

6) من أهم عناصر السوق...........

القوانين واللوائح التي تحكم البيع والشراء

الباعة

الموقع الالكتروني ال1ي يروج للسلع

المكان الذي يتم فية البيع والشراء

7) من أهم دوافع عدم الدخول في شراكات مع المؤسسات الأخرى ..........

تحقيق اقتصاديات الحجم

الحد من المخاطر وعدم التيقن

الحصول على موارد وأنشطة معينة

المحافظة على تميز العلامة التجارية

8) ................. هي من عمليات الاعمال الالكترونية التي تركز على الانتاج

التواصل مع الموردين

التدريب

الاتصال بين مجموعات العمل

الجهود الترويجية والتسويقية

9) يمكن تعريف الأمية الرقمية بأنها ...............

نسبة من يملكون الحاسب في المجتمع

مهارات الحاسب عند أفراد المجتمع

نسبة مستخدمي الانترنت في مجتمع ما

قدرة الافراد على تصفح الانترنت وجمع المعلومات

10) .................. تساعد على نشر المعرفة وثقافة الابتكار في المجتمع

الشبكات الاجتماعية

البرامج مفتوحة المصدر

المنظمات الافتراضية

كل ماسبق ذكرة

11) " المساعدة الشخصية الخاصة " هي أحد أنواع العلاقة مع العملاء ومن أمثلتها ....

أنشاء الشركة موقع على وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع زبائنها

تخصيص أحد مندوبي خدمة العملاء لعميل معين مثل كبار العملاء

تنزيل المستخدمين مقاطع فيديو على موقع اليوتيوب

مساعدة المندوب الزبائن أثناء عملية الشراء

12) شركة ديل تتبع نموذج أعمال ..........

مجتمع Community

الدعاية والاعلان

المزادات الالكترونية

المصنع

13) من أهم خصائص الأقمار الصناعية أنها .........

أنها تعطي اتصالات آمنة

تعطي انترنت سرعتها كبيرة

لتحتاج الى رخص وحقوق استعمال

يمكنها توفير الاتصالات في كل مكان

14) .............. قد تستخدم ( أو يستخدم ) على نطاق واسع في التجسس

نظم المعلومات الجغرافية

الغبار الذكي

شبكة السيارات اللاسلكية Mobile ad hoc vehicles

آنية العسل

15) من خصائص سلسلة القيمة الالكترونية أنها .......

أنها أكثر كلفة من سلسلة القيمة التقليدية

تنطبق علي السلع المحسوسة

سلسلة في اتجاه واحد وتركز على دفع المنتج تجاة المستهلك

أنها تستفيد من شبكات القيمة value networks

16) مرحلة ....ز هي أولى مراحل تطور المنظمة

الأنشطة العشوائية

تركيز الأنشطة

اضفاء الصفة الرسمية

مأسسة المنظمة

17) المدخل ...... في التغيير يؤدي الى الابتكار والتطوير

التعاوني

القسري

التوجيهي

الهرمي

18) ......... تركز على خدمة شريحة معينة من المستهلكين

استراتيجية التمييز

استراتيجية قيادة التكلفة

استراتيجية التركز

استراتيجية الابتكار

19) يجب مراعاة الآتي في البرامج المضادة للفيروسات

ان تستخدم البرامج المجانية مثل أفاست واية في جي

ان يتم تحديثها باستمرار

ان نعتمد عليها اعتماد كلي في مكافحة البرامج الخبيثة والمخترقين

كل ماسبق صحيح

20) من أهم الوسائل البيولوجية ( biometrics ) المتغيرة للتحقق من الشخصية او التوثيق هي .......

الوجه

بصمة اليد

الحمض النووي

حدقة العين

21) الموارد البشرية التي بتطلبها انتاج القيم المقترحة تشمل .......

العلماء

الخبراء ورجال المبيعات المهرة

العمال

كل ماسبق

22) الحلقة الفاضلة Virtuous Circle تلخص الى أن

رضا الزبائن يؤدي الى مزيد من رضا الزبائن

ارتفاع المبيعات يؤدي الى رضا المدراء

رضا الزبائن يؤدي الى زيادة في تدريب الموظفين

أن زيادة رضا الموظفين يؤدي الى مزيد من رضا الزبائن

23) يوتيوب تصنف ضمن ...........

C2C

B2B

C2B

كل ماسبق

24) عوامل المنافسة في التجارة الالكترونية تشمل ........

ارتفاع تكلف البحث عن المعلومات

منع الزبون من المقارنة السريعة بين المنتجات

الاختلاف والتخصيص

الدخول في شراكات

25) التسويق القائم على التشخيص ......

يعامل كل العملاء بطريقة فريدة من نوعها

يعتمد على تحديد مواصفات السلعة بدقة

يعتمد على الأشخاص وليس الانترنت في التسويق

يعتمد على المتغيرات الفاصلة في التسويق

26) وأصحاب المصلحة ( Stakeholders ) هم ....

كل من يؤثر ويتأثر بالشركة

كل من يتسفيد من الشركة

كل من يتضرر من الشركة

الموردون والزبائن

27) هي الملفات التي تنسخ على جهازك وتسجل بها أنشطتك على الموقع

اللافتات الاعلانية

الكوكيز

ملف تخزين الأنشطة

آنية العسل

28) التسويق الالكتروني يعزز عملية التخطيط لآنة ....

يساعد على جمع المعلومات

يقلل التكاليف

يشرك الزبون في التسويق

يجذب الزبون نحو المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة

29) برامج للدعاية adware يمكن ازلتها بواسطة ........

IPSec

سباى بوت Spybot

الكوكيز

آنية العسل

30) حرف " C " في استراتيجية التسويق سوستاك SOSTAC يشير الى

التكلفة COST

المجتمع Community

التغطية Coverage

التحكم Control

31) من أهم مزايا التسويق التقليدي ......

من السهل جمع البيانات

يمكن فحص السلعة

معدل التحويل مرتفع

يمكن اشراك الزبون في التسويق

32) ادوات العلاقات العامة تتلخص في حروف الكلمة PENCILS . والحرف " P " يرمز الى

الأفراد People

المكان Place

المطبوعات Publication

المنتج

33) جمع معلومات عن الزبائن يكون من خلال .............ز

نموذج الأعمال الالكترونية

استراتيجية الأعمال الالكترونية

حملة التسويق الالكترونية

عملية البحث والتطوير

34) من أهم عيوب المنظمات الافتراضية .....

تدمير رأس المال الاجتماعي

زيادة المخلفات بأنواعها المختلفة

زيادة تكاليف الأعمال

قلة الحاجة لمكان أو مباني أو تجهيزات كبيرة

35) عوامل نجاح التغيير لاتشمل...........

توظيف خبرات ادارية من خارج المؤسسة

ادارة كفؤة للمشروع وتمليك عملية التغيير للموظفين

الاستعانة بأفضل الموظفين من داخل وخارج المؤسسة

الاستعانة بعنصر المفاجئة لمنع مقاومة التغيير

36) ..... محفوفة بأكبر مستوى من المخاطر

أعادة هندسة عمليات الأعمال

تحسين العمليات

أتممة العمليات

احلال الكمبيوتر محل العامل

37) نحتاج الى الحكومة الالكترونية ....

لتحقيق الاندماج المجتمعي

لتمكين المرأة وذوى الاحتياجات الخاصة وتحقيق العدالة الرقمية

لتشجيع الاستثمار

كل ماسبق صحيح

38) العوامل المحددة للتغيير تشمل ....

حجم التغيير المطلوب ونظريات التغيير

القوى التي ستشارك في التغيير أو المؤيدة لة

العامل الثقافي

كل ماسبق صحيح

39) المعرفة الصريحة .....

مخزنة في عقول الأفراد

تذهب مع العمال والزبائن

مخزنة في قواعد البيانات والارشادارت

تكتسب بالخبرة

40) عوامل نجاح عملية التغيير تشمل ............ز

استمع جيدآ للتوقعات وجدول الأعمال وطلبات كل المعنين بالتغيير

تأكد من القيادة مستمرة في الدعم العلني والعملي لعملية التغيير

شرح وتوضيح الغرض والهدف من التغيير

كل ماسبق صحيح

41) من عيوب التعهيد ..........

يعوض نقص الخبرات

يزيد التكاليف

يضر بالعمالة الوطنية

يزيد الضرائب

42) رأس المال الاجتماعي هو .........

رصيد المجتمع من العلاقات والقيم الاجتماعية الحميدة

هو رصيد الفرد من المهارات والخبرات والثقافة والصحة

هو الأدوات والأجهزة التي تستخدم في عملية الانتاج

هو رصيد المجتمع من الموارد الطبيعية

43) ........ تناسب الصناعات الصغيرة والمتوسطة وتقلل عوائق الدخول في الصناعة

تجارة تجزئة الكترونية خالصة

نموذج الطوب والنقرات

بالمخازن والخاوية

نموذج بيع المصنع

44) من فوائد مواقع المقايضة الالكترونية

تركز على الاقتصاد المحلي

توفر تكاليف الشحن وتحافظ على البيئة

تمنع تسرب الثروة خارج المجتمع المحلي

كل ماسبق

45) ........... تحقق " الاندماج المجتمعي "

G2G

G2B

B2B

G2C

46) من أهم خصائص المدن الصناعية .........

المنتجات كثيفة العمالة

المنتجات كثيفة المعرفة

تركز على انتاج منتج جديد أو تطوير المنتجات

مرتبط بالجامعات

47) من أهم مزايا الابتكارات المغلقة .....

قلة النزاع على حقوق الملكية الفكرية

تبادل المعرفة

تقلل البحث والتطوير والأسعار

تحسن الفرص التسويقية

48) عناصر الجاهزية الالكترونية لدولة ما لاتشمل .....

خطوط التليفون

نسبة المشتركين في الانترنت

نسبة من يملكون حاسوب

الميزانية المخصصة لبرامج الحكومة الالكترونية

49) .......... لاتساهم في تنمية المجتمع المحلي

مراكز المجتمع

شبكات الواى فاى المفتوحة

المقايضة الالكترونية

التعهيد

اسئلة الدكتور لمراجعة ادارة الاعمال الالكترونية
[أسئلة مراجعة - ادارة الاعمال الالكترونية - الدكتور عبدالناصر عبدالعال]
تفاصيل أخرى:
حل اسئلة المراجعة للمحاضرة الرابعة عشر حل اخونا ابو عبدالمحسن
تم حل الكويز 1152 مرة بنسبة نجاح 77%
القسم: إدارة أعمال 5
مناقشة الكويز: اسئلة الدكتور لمراجعة ادارة الاعمال الالكترونية