|
1) من محاذير وشروط التسويق الإلكتروني ...........................................................
|
|
| التقيد بالقوانين والقواعد عند إعداد الرسالة وإرسالها وتلقي الردود . |
|
| تحديد الهدف من الإيميل أو المحادثة . |
|
| الدقة في تحديد المطلوب من الزبون . |
|
| المتابعة والاستمرارية والصيانة الدورية. |
|
| عدم التواصل مع الزبون لمدة أطول من تلك التي تحتاجها العملية الترويجية. |
|
| إتباع سياسة واضحة بشأن العلاقة بين المؤسسة والزبون. |
|
| الالتزام بالشفافية والخصوصية وحقوق الملكية الفكرية. |
|
| احترام حق الزبون في عدم إزعاجه بتلقي الرسائل أو الاتصال مرة أخرى. |
|
| جميع ماذكر . |
|
5) يظهر دور تكنولوجيا المعلومات في أنشطة العلاقات العامة في أي مشروع عند ............................................
|
|
| استخدامها في تعريف الجمهور بالمشروع . |
|
| شرح السلعة أو الخدمة التي ينتجها بلغة سهلة. |
|
| نشر سياسة المشروع إلى الجمهور أو أي تعديل أو تغيير فيها . |
|
| التأثير في الرأي العام عن طريق تزويده بكافة المعلومات لكي يبل ور رأيه. |
|
| تزويد مدراء المشروع بكافة التطورات التي تحدث في الرأي العام. |
|
| إخبار إدارة المشروع بردود فعل سياستها بين فئات الجمهور المختلفة. |
|
| مساعدة وتشجيع الاتصال بين المستويات الإدارية المختلفة. |
|
| تحسين العلاقات بين الإدارة والعاملين وتنمية القوى العاملة داخل المشروع وتطوير شعورهم بالانتماء إليه . |
|
| العمل على تفهم مشاكل القوى العاملة والمساهمة في مساعدتهم. |
|
| جميع ماذكر . |
