الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » إدارة الأعمال الإلكترونية - ( المحاضرة 10 - الجزء الثاني )

		ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام > الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل
إدارة الأعمال الإلكترونية - ( المحاضرة 10 - الجزء الثاني ) - إدارة التغيير

التسجيل

الكويز
إدارة الأعمال الإلكترونية - ( المحاضرة 10 - الجزء الثاني ) - إدارة التغيير [أسئلة مراجعة مجهود شخصي - الإدارة الأعمال الإلكترونية - د . ناصر عبد العال] ملخص المحاضرة (10 ) الجزء الثاني عدد الأسئلة: 25 - بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF. - سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.
1) ................... هي المسجلة في الإرشادات وقواعد البيانات مثل طريقة وخطوات التعامل مع مشاكل العملاء .
	المعرفة الصريحة
	المعرفة الضمنية .
	المعرفة الخاصة .
	المعرفة العامة .
2) من العوامل المعرفية التي تؤثر في التغيير ...........................
	البناء المعرفي للأفراد .
	خبرات الأفراد الكبيرة والمتفاعلة والمتناغمة .
	القيم .
	المبادئ .
	التعليم .
	المجتمع .
	الإعلام .
	جميع ماذكر .
3) تلعب القيم والمبادئ والتعليم والمجتمع والإعلام دوراً هاماً في ..................................
	تكوين البناء المعرفي السليم .
	تكوين إدارة كفؤة للمشروع .
	تغيير في معطيات وأنشطة المنظمة .
	التحول من الأعمال التقليدية الى الألكترونية .
4) إذا كان البناء المعرفي للفرد عبارة عن ركام معرفي غير منظم وغير مترابط أو متناغم فإن سلوك الفرد يكون ........
	سلبيا تجاه التغيير .
	سلوك مقاوم للتغيير .
	( أ + ب ) .
	لا شيء مماسبق .
5) سلوك الفرد يكون سلبياً تجاه التغيير وقد يتحول بمرور الوقت إلى سلوك مقاوم للتغيير عندما يكون البناء المعرفي للفرد عبارة عن ........................
	ركام معرفي غير منظم .
	ركام معرفي غير منظم وغير مترابط .
	ركام معرفي غير منظم وغير مترابط و متناغم .
	ركام معرفي غير منظم وغير مترابط أو متناغم .
6) المنظمة بالمراحل التالية (بالترتيب)..........................
	1. أنشطة عشوائية 2. تركيز الأنشطة 3. إضفاء الصفة الرسمية 4. مأسسة المنظمة .
	1. تركيز الأنشطة 2. أنشطة عشوائية 3. إضفاء الصفة الرسمية 4. مأسسة المنظمة .
	1. تركيز الأنشطة 2. إضفاء الصفة الرسمية 3. أنشطة عشوائية 4. مأسسة المنظمة .
	1. مأسسة المنظمة 2. تركيز الأنشطة 3. إضفاء الصفة الرسمية 4. أنشطة عشوائية .
7) يحتاج التغيير الى .................................
	مبرمجين .
	مديري شبكات .
	أخصائيين في تحليل النظم والتسويق الإلكتروني .
	جميع ماسبق .
8) ................هو استخدام واستئجار كفاءات وقوى وأفراد ووسائل وخدمات من مؤسسات أو شركات أو جهات ثالثة (أجنبية أو محلية) للقيام بأحد أنشطة المنظمة.
	التعهيد Outsourcing.
	التجميع .
	التوزيع .
	البناء المعرفي للأفراد .
9) ........................ هو طريقة جديدة لهيكلة المنظمة وتقسيم العمل وتوفير المال والطاقة .
	التعهيد Outsourcing.
	التوريد .
	التصميم .
	التوزيع .
10) عملية تأليف الكتب للناشرين وعملية دفع ثمن الكتب لشركات بطاقات الإئتمان وعملية شحن الكتب لشركات الشحن وخدمة العملاء إلى شركات خاصة . هي عملية يطلق عليها ...........................
	التعهيد Outsourcing .
	التوكيل .
	التفويض .
	السلطة .
11) الشركات تتطور من خلال ثلاثة طرق Hagel هي ......................................
	طريقة جمع وتحليل وتبادل المعلومات والمعرفة .
	طريقة أستخدام وسائل خدمة العملاء .
	طريقة ابتكار سلع وخدمات وأفكار وعمليات ونماذج أعمال جديدة .
	جميع ماذكر .
12) ..................... يرى أن الشركات يجب أن تعتمد على أحد هذه الطرق وتتعهد الشركات الأخرى بالباقي
	هيجل .
	مايكل .
	ماسلو
	ماكس فيبر .
13) من خصائص التعهيد ..................................................
	يعوض نقص الخبرات .
	يوفر التكاليف أو الضرائب .
	يزيد الجودة .
	يضمن الوصول إلى خبرات نادرة .
	جميع ماذكر .
14) إطار إدارة المعرفة يتكون على الترتيب من ..............................................
	تحديد المعرفة المطلوبة / إنتاج معرفة جديدة / تخزين المعرفة / نشر المعرفة / استخدام المعرفة .
	إنتاج معرفة جديدة / تحديد المعرفة المطلوبة / تخزين المعرفة / نشر المعرفة / استخدام المعرفة .
	نشر المعرفة / استخدام المعرفة / إنتاج معرفة جديدة / تخزين المعرفة / تحديد المعرفة المطلوبة .
	تخزين المعرفة / نشر المعرفة / استخدام المعرفة / تحديد المعرفة المطلوبة / إنتاج معرفة جديدة .
15) أهداف إدارة المعرفة تشمل كلا من .......................................
	زيادة الأرباح .
	المحافظة على الخبرات والعناصر المتميزة .
	المحافظة على الزبائن وزيادة مستوى رضاهم .
	المحافظة على الحصة في السوق من المنافسين .
	اختراق أسواق جديدة .
	تقليل التكاليف .
	تطوير منتجات جديدة .
	جميع ماذكر .
16) من معوقات إدارة المعرفة ....................................................
	عدم فهم إدارة المعرفة وفوائدها .
	عدم وجود وقت للموظفين لتبادل المعلومات والخبرات .
	عدم وجود تشجيع أو حوافز .
	موانع ثقافية واجتماعية .
	عدم وجود التكنولوجيا التي تسهل تبادل المعلومات ونقل الخبرات .
	جميع ماذكر .
17) من التقنيات اللازمة لإدارة المعرفة .........................................
	أدوات لإنهاء المعاملات .
	أدوات تبادل المعلومات .
	أدوات لتخزين المعرفة .
	النظم الخبيرة .
	جميع ماذكر .
18) الادوات المستخدمة لانهاء معاملات المعرفة تتمثل في ..........................................
	مراكز المساعدة .
	تطبيقات خدمة العملاء .
	( أ + ب ) .
	لا شيء مماسبق .
19) الادوات المستخدمة لتبادل معاملات المعرفة تتمثل في ..........................................
	غرف الدردشة .
	الفيديو كونفرانس والويكيز والبلوغرز .
	الشبكات الإجتماعية والإيميل ومجموعات جوجل .
	جميع ماذكر .
20) الادوات المستخدمة لتخزين المعرفة تتمثل في ..........................................
	برامج قواعد البيانات .
	ولوتس .
	ونوتس .
	جميع ماسبق .
21) النظم الخبيرة لإدارة المعرفة تستخدم من أجل تقديم ............................................
	حلول لمشاكل معينة .
	تطبيقات خدمة العملاء .
	تسهل لتبادل المعلومات ونقل الخبرات .
	تطوير منتجات جديدة .
22) من النصائح المستخدمة لتجنب الفشل في التغيير .......................................
	الاستماع الجيد للتوقعات وجدول الأعمال وطلبات كل المعنيين بالتغيير .
	تأكد من القيادة مستمرة في الدعم العلني والعملي لعملية التغيير .
	شرح وتوضيح الغرض والهدف من التغيير .
	توضيح العلاقة بين تبادل المعرفة وعملية تغيير المنظمة .
	يجب النظر إلى مخاطر ومشاكل التحول من مرحلة تعتمد التكنولوجيا والمعرفة ومرحلة العمل التقليدي .
	جميع ماذكر .
23) الترتيب الصحيح للمراحل التي تمر بها المنظمة هو ..............................
	أنشطة عشوائية - تركيز الأنشطة – إضفاء الصفة الرسمية – مأسسة المنظمة .
	مأسسة المنظمة - أنشطة عشوائية - تركيز الأنشطة – إضفاء الصفة الرسمية .
	أنشطة عشوائية – إضفاء الصفة الرسمية - تركيز الأنشطة - مأسسة المنظمة .
	إضفاء الصفة الرسمية --أنشطة عشوائية - تركيز الأنشطة – مأسسة المنظمة .
24) الترتيب الصحيح لدورة حياة إدارة المعرفة هو ............................
	إنتاج معرفة جدبدة - تحديد المعرفة- تخزين المعرفة - نشر المعرفة - استخدام المعرفة .
	تحديد المعرفة - انتاج المعرفة -تخزين المعرفة -نشر المعرفة - استخدام المعرفة.
	انتاج معرفة جديدة – تحديد المعرفة - نشر المعرفة- استخدام المعرفة - تخزين المعرفة
	تحديد المعرفة - انتاج المعرفة تخزين المعرفة - استخدام المعرفة - نشر المعرفة.
25) نموذج الأب – والأم في إدارة التغير يعني....................
	الأب يعرف أكثر والأم متعاطفة.
	الأب ينفع والأم تتولي التنفيذ .
	الأب يوجه والأم تشرف علي التنفيذ .
	الأب يتشاور مع الأم في التخطيط والتنفيذ .

معلومات حول الكويز

إدارة الأعمال الإلكترونية - ( المحاضرة 10 - الجزء الثاني ) - إدارة التغيير
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - الإدارة الأعمال الإلكترونية - د . ناصر عبد العال]
تفاصيل أخرى:
ملخص المحاضرة (10 ) الجزء الثاني
تم حل الكويز 422 مرة بنسبة نجاح 84%
القسم: إدارة أعمال 5
مناقشة الكويز: إدارة الأعمال الإلكترونية - ( المحاضرة 10 - الجزء الثاني ) - إدارة التغيير

معلومات صاحب الكويز

أبوشيماء

قام بانشاء 238 كويز
كويزات العضو

أفضل الأعضاء
العضو	نسبة النجاح
أبوشيماء	100%
مها عبدالرحيم	100%
عبير الكاف	100%
بنت الشريف2013	100%
nadamaz	100%
MOHAMMED15	100%
amgpvc	100%
لاطيفا.	100%
صوت الحريه	100%
مملكةالحنان	100%
محمد الفرحان	100%
abushahd2001	100%
Rhoofah22	100%
شهرانيه27	100%
أبو سلمان 45	100%
Loloalbar	100%
سلمى العبدالله	100%
! DODi !	100%
عنب اخضر	100%
الحور 998	100%

كويزات مشابهة

مبادىء الادارة العامة - المحاضرة الثانية - الجزء الثاني

إدارة الأعمال الإلكترونية - ( المحاضرة 8 - الجزء الثاني ) - التسويق الإلكتروني

إدارة الجودة ( المحاضره الثالثة - الجزء الثاني ) التركيـز على العميـل .

إدارة الأعمال الإلكترونية - ( المحاضرة 2 - الجزء الثاني ) تحليل أسواق التجارة الإلكترونية

إدارة الأعمال الإلكترونية - ( المحاضرة 9 - الجزء الثاني ) - الثقة في التجارة الإلكترونية

إدارة الأعمال الإلكترونية ( المحاضرة 12 - الجزء الثاني ) التجارة الإلكترونية E - Commerce

النظم المتكاملة للمؤسسات ( المحاضرة الاولى - الجزء الثاني ) نظم إدارة المؤسسات

إدارة الأعمال الإلكترونية - ( المحاضرة 1 - الجزء الثاني ) - مقدمة لإدارة الأعمال الإلكترونية

إدارة الأعمال الإلكترونية - ( المحاضرة 3 - الجزء الثاني ) نماذج الأعمال الالكترونية

إدارة الأعمال الإلكترونية ( المحاضرة 4 - الجزء الثاني ) البنية الشبكية لإدارة الاعمال الالكترونية

الكويزات الأكثر شعبية

.. المحاضرة الأولـــى تقنية معلومات 2 .. (12282)

الادارة الاستراتيجية المحاضرة الأولى د عيسى حيرش (10344)

اختبار نظرية المعرفة الفصل الأول لعام 1435- 1436 هـ (10158)

حصري .. اسئلة الاختبار لمادة الانترنت والاتصالات للفصل الثاني 1434 للدكتور محمد الزهراتي (10010)

أسئلة أختبار حقوق الإنسان 1436/7/22 (9896)

كويز المحاضرة الاولى - موضوعات خاصة بلأدارة ~ (9860)

إدارة الأعمال الصغيره .. المحاضره الأولى .. { نماذج الاختبارات السابقة } (9724)

اسئلة تبويب مقرر قضايا ثقافية معاصرة للاختبارات السابقة ☆☆ المحاضرة الاولى ☆☆ (9664)

أسئلة أختبار مادة (( النظام الاجتماعي في الإسلام )) للفصل الأول لسنة 1434 / 1435 الدكتور / حمد المر (9606)

# اسئلة الاختبار النهائي برامج الحاسب المكتبية الفصل الاول لعام 1435 (9536)

All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 08:46 AM.

أعلن معنا - ملتقى فيصل - ملتقى طلاب وطالبات الجامعة الالكترونية - الأرشيف - بيان الخصوصية - Privacy Policy - الأعلى

Adsense Management by Losha

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه