الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » أسئلة اختبار مقرر (النظم المتكاملة للمؤسسات) الفصل الثاني1437هـ-نموذج A

الكويز

أسئلة اختبار مقرر (النظم المتكاملة للمؤسسات) الفصل الثاني1437هـ-نموذج A
[أسئلة اختبار - النظم المتكاملة للمؤسسات - أحمد الشريف]
تمنياتي للجميع بالتوفيق

عدد الأسئلة: 50

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) تعتبر من مهام خبراء الميدان في تنفيذ النظم المتكاملة لتخطيط موارد المؤسسة:

تحليل المتطلبات وتحويلها الى حلول

المساهمة في توفير القيادة والمعرفة التطبيقية في تصميم العمليات

تهيئة النظام

تسهيل وتنسيق التواصل مابين فرق المشروع والمنظمة

2) لقد تم شراء مورد نظم الـ people soft ERP من طرف:

شركة اوراكل في سنة 2004

شركة ساب في سنة 2004

شركة اوراكل في سنة 2010

شركة ساب في سنة 2004

3) لإنجاح مشروع الـ ERP يقوم:

يقوم مكتب إدارة المشروع بإدارة مخاطر تنفيذ المشروع

يقوم فريق إدارة المخاطر بإدارة تنفيذ المشروع

يقوم فريق إدارة التغيير بإدارة تنفيذ المشروع

تقوم الادارة التنفيذية للمنظمه بإدارة تنفيذ المشروع

4) لاتعتبر من عوامل النجاح الاساسية لمشاريع ERP:

قلة التخصصات Customization

إطار المشروع

العمل الجماعي

عملية إتخاذ القرارات

5) يعتبر التحجيم الحقيقي Rightsizing للمنظمة من الامور التي يتضمنها:

التغيير التنظيمي

نموذج الاستحقاق التنظيمي لإدارة المشاريع

منهجية تنفيذ مشاريع ERP

التغيير الاستراتيجي

6) في عملية تقييم الجاهزية في تنفيذ نظم ERP:

لايجب تقييم البنية التحتية

لايجب تقييم التحول

لايجب تقييم إصدار التقارير

لايجب تقييم المورد

7) تعتبر الادارة الشاملة للجودة من متضمنات:

التغيير التنظيمي

نموذج الاستحقاق التنظيمي لإدارة المشاريع

منهجية تنفيذ مشاريع ERP

إدارة سلسلة التموين

8) لايعتبر من فوائد تطبيق إدارة العمليات:

تسهيل التواصل والتنسيق

زيادة فعالية الموظفين

تخفيف التكاليف للمنظمة

التقليل من مقاومة التغيير

9) عند الاستعانة بالمصادر الخارجية يمكن عدم اعتبار:

حالة المورد المالية

الشهادات التقنية

الرخص والمؤهلات

الدولة المسجل فيها المورد

10) شرعت المنظمات في عملية تكامل التطبيقات الخاصة بالعملاء:

في اواخر التسعينات من القرن الماضي

في بداية الستينات من القرن الماضي

في بداية التسعينات من القرن الماضي

في اواخر الستينات من القرن الماضي

11) جانب التكامل الذي يتعلق بتطوير نظم المعلومات:

الجانب المنطقي للتكامل

الجانب الفيزيائي للتكامل

الجانب التنظيمي للتكامل

الجانب الاستراتيجي للتكامل

12) تستخدم عملية ERP:

تقييم التغيير الاستراتيجي للعمليات

تبسيط العمليات والاجراءت المتبعة

تعزيز امن النظام

رفع المستوى المعرفي للموظفين

13) لضمان الالتزام التنظيمي لايجب التركيز على :

خطة التواصل

OPM3

نموذج الاستحقاق التنظيمي

نموذج الاستحقاق الاستراتيجي

14) يمكن تقييم مستوى قدرات المنظمة اللازمه لتنفيذ المشاريع من خلال :

خطة المشروع

مستوى خبرة الاستشاريين

BPR

OPM3

15) لاتخص معظم عقود الاستعانة بالمصادر الخارجية في ميدان تقنية المعلومات على :

وظائف الدعم الفني

تطوير البرمجيات

Saas

الصيانة في مختلف الميادين

16) عندما يكون للمنظمة في مجال ERP مواقع وفروع محلية قليلة تعتبر من الصنف:

الاول

الثاني

الثالث

الرابع

17) عندما تتجاوز إيرادات المنظمة في مجال ERP مبلغ 200 مليون دولار تعتبر من الصنف:

الاول

الثاني

الثالث

الرابع

18) لايمكن تخفيض معظم مخاطر الفشل عند الانتقال الى نظام ERP وذلك:

بإدارة مرحلة ماقبل القيام بالنظام

بالقيام بتدريب الموظفين

بتخصيص كل إجراءات العمل

بالتأكيد على دعم الإدارة العليا

19) لايعتبر نمط من انماط إدارة CRM :

الادارة التشغيلية

الادارة التحليلية

الادارة التعاونية

الادارة التفاعلية

20) لاتشمل إدارة علاقات العملاء من منظور استراتيجية الاعمال:

الاعمال

التكنولوجيا

العميل

المورد

21) الوظائف التي لاتدعمها الادارة الناجحة لعلاقات العملاء:

ادراك حاجة العميل والحفاظ علية

التحفيزات والسلوكيات خلال مدة العلاقة

تسهيل استخدام تجارب العملاء

قياس وتقييم كلفة المعاملات

22) الادارة التي تهدف الى تحويل العملاء المحتملين الى مستهلكين هي :

الحملة الدعائية

المبيعات

الخدمات

الشكاوي

23) الادارة التي تقوم بمعالجة الشكاوي بالاضافة الى تقديم الدعم المستمر هي:

الحملة الدعائية

المبيعات

الخدمات

الشكاوي

24) الادارة التي تهدف الى توفير الدعم المستمر للعميل وتقديم المساعدة له في تشغيل المنتج هي :

الحملة الدعائية

المبيعات

الخدمات

الشكاوي

25) الادارة التي تهدف الى تحسين رضا المستخدم هي:

الحملة الدعائية

المبيعات

الخدمات

الشكاوي

26) الادارة التي تهدف الى توفير العمليات لتعظيم مدة وجودة العلاقات مع العملاء هي :

الحملة الدعائية

المبيعات

الخدمات

الولاء

27) لاتشمل عمليات تحليل ادارة علاقات العملاء:

Lead Management

Customer Profling

ادارة التغذية الراجعة

ادارة الحملة الدعائية

28) لايجب على المنظمة في ادارة علاقات العملاء ان تركز على :

الاشخاص

العمليات

النظم

تطبيقات تقنية المعلومات

29) لايعتبر من الاهداف الاساسية للنظم المتكاملة:

تعزيز تدفق المعلومات

تكامل مختلف الاقسام والمهام عبر المنظمة في بنية تحتية واحدة تخدم حاجات كافة اقسام المنظمة

تعزيز الخصوصية وامن المعلومات

تعظيم فائدة وقيمة المعلومات

30) تستعمل نظم تخطيط الاحتياجات من المواد :

منصات حاسبات كبيرة وبرمجيات من الجيل الثالث (كوبول- فورتران)

منصات حاسبات كبيرة وبرمجيات من الجيل الرابع (قواعد البيانات وتطبيقات الصناعية)

منصات حاسبات كبيرة باستخدام معمارية خادم-عميل وبرمجيات من الجيل الرابع وقواعد البيانات

منصات الويب وبرمجيات المصدر المفتوح وامكانية التكامل مع تطبيقات الجيل الخامس

31) النظم التي يمكن تكاملها مع تطبيقات الجيل الخامس مثل (CRM-SCM) هي :

ادارة ومراقبة المخزون

تخطيط الاحتياجات من المواد

Materials Requirements Planning II

ERP II

32) يعتبر خادم التقارير من :

مستوى العرض المنطقي

مستوى الاعمال المنطقي

المستوى البياني

مستوى العرض الفيزيائي

33) لاتعتبر من عوائق نظم ERP :

عمليات التنفيذ والتخصيص والصيانة

عملية توحيد المعدات والبرمجيات

عملية تحويل وترحيل البيانات

عملية اختيار المورد

34) في إطار اختيار نظم ERP لايعتبر من المعايير التي يجب التأكد عليها:

Business Functions /تعني وظائف الاعمال

Integration Capabilities / تعني القدرة التكاملية

Financial Viability /تعني الجدوى المالية

License Fees / تعني كلفة الرخص

35) لاتعتبر من العوامل التي تساعد في استقرار النظام خلال مرحلة مابعد التنفيذ:

الدعم على مدار الساعة لحل اي اشكالية تطرأ على النظام

تقديم الدعم فيما يخص تدقيق البيانات والتحقق من جودتها في النظام الجديد

ادراج وظائف جديدة في النظام لدعم احتياجات المنظمة المتزايدة

اجراء تحسينات على اجراءات العمل

36) يعتبر Auditing Support من الامور التي تساعد على :

دعم استقرار النظام خلال مرحلة مابعد التنفيذ

دعم استقرار النظام خلال قبل مرحلة التنفيذ

دعم استقرار النظام خلال مرحلة التنفيذ

BPM

37) لاتعتبر من الامور التي يجب التركيز عليها في ادارة التغيير :

Communications

تحديد التوقعات

تدريب الموظفين

ترحيل البيانات

38) تسمى عملية تغيير بعض اجراءات العمل او تعديلها لكي تتلاءم مع النظام الجديد:

BPR

BPM

ERP

Change Management

39) تعتبر شركة ساب في مجال ERP من الصنف:

الاول

الثاني

الثالث

الرابع

40) تعتبر شركة LAWSON في مجال ERP من الصنف:

الاول

الثاني

الثالث

الرابع

41) تعتبر شركة SYSPRO في مجال ERP من الصنف

الاول

الثاني

الثالث

الرابع

42) تتميز الشركات من الصنف (الثاني) في مجال ERP بمواقع محليه (قليله) وتكون ايراداتها في حدود :

10 مليون دولار

20 مليون دولار

50 مليون دولار

200 مليون دولار

43) تتميز الشركات من الصنف (الاول ) في مجال ERP بمواقع محليه (متعددة) وتكون ايراداتها في حدود :

اكثر من 200 مليون دولار

اقل من 100 مليون دولار

في حدود 20 مليون دولار

اقل من 50 مليون دولار

44) تتميز الشركات من الصنف (الثالث) في مجال ERP بموقع (فريد) وتكون ايراداتها في حدود :

اكثر من 200 مليون دولار

اقل من 40 مليون دولار

اكثر من 50 مليون دولار

اقل من 100 مليون دولار

45) اول مورد لنظم ERP:

ORACLE

SAP

LAWSON

MICROSOFT

46) اقوى الشركات من حيث الحلول المتقدمة لمختلف القطاعات الصناعية بالاضافة لخدمة الدعم المقدم للعملاء:

ORACLE

SAP

LAWSON

MICROSOFT

47) ثالث اكبر مورد لنظم ERP :

LAWSON

SYSPRO

INFOR

MICROSOFT

48) الشركة التي توفر حلول خاصة للعملاء في وقت قياسي هي :

LAWSON

SSA GLOBAL

INFOR

MICROSOFT

49) المنافسة الشديدة في سوق ERP وعدم استقرار المبيعات دفع موردو نظم ERP لتركز على:

القيمة المضافة في وظائف النظم

توفير استشاريين

توفير برامج Middleware

برامج المصدر المفتوح

50) لاتعتبر من الاتجاهات المستقبلية في مجال نظم ERP :

معمارية البرمجيات المبنية على الخدمات SOA

SCM

البرمجيات كخدمة

المصدر المفتوح

أسئلة اختبار مقرر (النظم المتكاملة للمؤسسات) الفصل الثاني1437هـ-نموذج A
[أسئلة اختبار - النظم المتكاملة للمؤسسات - أحمد الشريف]
تفاصيل أخرى:
تمنياتي للجميع بالتوفيق
تم حل الكويز 3051 مرة بنسبة نجاح 72%
القسم: إدارة أعمال 6
مناقشة الكويز: أسئلة اختبار مقرر (النظم المتكاملة للمؤسسات) الفصل الثاني1437هـ-نموذج a