الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » الادارة الاستراتيجية

الكويز

الادارة الاستراتيجية - المحاضرة السادسة
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - الادارة الاستراتيجية - د. أحمد عبد الرحمن بلالى]
ملخص المحاضرة السادسة

عدد الأسئلة: 53

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) الأفراد والجماعات التي تتصف بكونها تمتلك علاقات تفاعلية متباينة . يطلق عليها :

جماعات .

أفراد .

مجاميع .

أصحاب المصلحة .

2) في منظمات الأعمال يطلق على مصطلح المجاميع :

أصحاب المصلحة (Stakeholders) .

مجموعة .

الافراد والجماعات .

الجماعات .

3) الاشخاص الذين تربطهم مع المنظمة مصلحة مشتركة . يطلق عليهم :

التجار .

الموردون

أصحاب المصلحة (Stakeholders) .

الزبائن .

4) المفهوم الذي ينص على ( أن المنظمة تعمل لتعظيم أرباحها فحسب، وضمن سياق المسؤولية الاجتماعية للمنظمة ) ينسب للمدرسة :

السلوكية .

النيوكلاسيكية .

الكلاسيكية .

الاقتصادية .

5) المفهوم الذي يكرس اهتمام المنظمة بكل هذه المجاميع ذات الصلة ولتي ترهن إلى حد كبير حياتها واستمراريتها . ينسب الى :

المدرسة الكلاسيكية .

المدرسة النيوكلاسيكية .

المدرسة الاستراتيجية .

المدرسة الانسانية .

6) لا يمكن اليوم الحديث عن تصميم إستراتيجية للمنظمة إلا بمراعاة :

مسؤوليتها الاجتماعية .

مسؤوليتها الاستراتيجية .

مسؤوليتها الثقافية والتعليمية .

مسؤوليتها السياسية .

7) مسمى أصحاب المصلحة (Stakeholders) . يشير الى :

أفراد أو مجموعات أفراد بإمكانهم أن يؤثروا في إنجاز أهداف المنظمة .

هم تلك الجهات التي يحظى نمو وصحة المنظمة بالاهتمام الكبير لديهم .

الاشخاص الذين تربطهم مع المنظمة مصلحة مشتركة .

الاشخاص الذين يجب أخذهم في الاعتبار من قبل المنظمة بما لهم من أثر بالنسبة لحياتها واستمراريتها .

جميع ماذكر .

8) يصنف أصحاب المصلحة على حسب :

درجة تواجدهم وانتمائهم للمنظمة .

درجة الأهمية .

( أ + ب ) .

لاشيء مماذكر .

9) يصنيف أصحاب المصلحة حسب درجة تواجدهم وانتمائهم للمنظمة إلى :

صنفين .

3 أصناف .

4 أصناف .

5 أصناف .

10) يصنيف أصحاب المصلحة حسب درجة تواجدهم وانتمائهم للمنظمة إلى :

أصحاب المصلحة الداخليين : (عمال، إدارة،..) .

أصحاب المصلحة الخارجيين : (المجتمع، والموردون، والعملاء ، والمنافسون،..) .

( أ + ب ) .

لا شيء مماذكر .

11) يصنيف أصحاب المصلحة حسب درجة الأهمية إلى :

أصحاب المصلحة الأوليين : ( كالمساهمين ، والموظفين،والدائنون ، والموردين ، والزبائن ، وحملة الأسهم ) .

أصحاب المصلحة الثانويين : ( كالحكومة ، الجمعيات ، الجماعات المحلية (البلديات) ) .

( أ + ب ) .

لا شيء مماذكر .

12) غالبا ما ترتبط هذه الفئة من أصحاب المصلحة بالمنظمة بعقود معينة يطلق عليهم :

أصحاب المصلحة الأوليين .

أصحاب المصلحة الثانويين .

أصحاب المصالح المتعاقدة .

أصحاب المصالح المنسجمة .

13) أصحاب المصالح المتعاقدة يراهنون بشكل كبير على :

زوال المنظمة .

بقاء المنظمة .

زوال أو بقاء المنظمة .

لا شيء مماذكر .

14) الاشخاص الذين لا تتأثر مصالحهم كثيرا بالمنظمة . هم :

أصحاب المصلحة الثانويين .

أصحاب المصلحة الاوليين .

أصحاب المصلحة المعقدة .

أصحاب المصلحة المتعاقدة .

15) تتجلى أهمية تحليل أصحاب المصلحة من خلال :

ما يشكلونه من مورد حيوي للمنظمة .

خلق الميزة التنافسية .

اعتبارهم كمؤشر لقياس قدرة المنظمة .

جميعها صحيح .

16) من المعايير المختارة لقياس الفاعلية لدى أصحاب المصلحة :

العائد على الاستثمار ، الرضا الوظيفي ، انخفاض معدل دوران العمل .

السعر، الجودة ، أسلوب الخدمة ، الرضا .

التوريد في الأوقات ، والجودة المناسبة , والعلاقة الجيدة .

تسديد الديون وقت الاستحقاق .

تجنب مخالفات تشريعات العمل ، والعمل وفقا للقانون .

جميعها صحيح .

17) من الجوانب التي يجب أخذها في الاعتبار بالنسبة لأصحاب المصلحة :

مصالح أصحاب المصلحة متباينة .

تجاهل أصحاب المصلحة قد تكون له آثار سلبية على المنظمة .

تلبية جميع المطالب أمر مستحيل .

بعض مطالب أصحاب المصلحة تكون متناقضة ومتعارضة تماما .

تباين تأثير أصحاب المصلحة تبعا لتنوع البيئات .

قد تكون ردود الأفعال ايجابية كما قد تكون سلبية إزاء قرارات المنظمة .

أصحاب المصلحة يختلفون من بيئة لأخرى .

قد تكون أراء بعض أصحاب المصلحة غير متجانسة حتى داخل المجموعة الواحدة (مجموعات الزبائن) .

قد يكون الفعل المتوقع من أصحاب المصلحة قويا أو ضعيفا ويؤثر على اعداد الاستراتيجية .

جميع ماذكر .

18) يتمثل الهدف الأساس لنظرية أصحاب المصالح في :

توسيع دور ومسؤولية المدير .

حوكمة المنظمة .

حوكمة مصالح وحقوق من ليسوا بحملة الأسهم .

جميع ماذكر .

19) حسب نظرية أنصوف ( من مسؤولية المنظمة أن توافق بين الأهداف المتناقضة للمجموعات التي تربطها بها علاقة مباشرة ) وهذا يمثل الهدف الاساسي لنظرية :

أصحاب المصالح .

أصحاب المصلحة الأوليين .

أصحاب المصلحة الثانويين .

أصحاب المصلحة المتعاقدة .

20) من متطلبات ومقتضيات نظرية أصحاب المصحة :

يجب على المنظمة أن تسعى الى تحقيق أهدافها وأهداف أصحاب المصلحة .

يجب على المنظمة أن تسعى للتوفيق بين المصالح المتعارضة لاصحاب المصلحة .

يجب على المنظمة أن تسعى لتوسيع دور ومسئولية المدير ليشمل حقوق ومصالح من ليسوا بحملة الاسهم في المنظمة .

جميع ماذكر .

21) يقوم التحليل الاستراتيجي لأصحاب المصلحة على ألأخذ في الاعتبار :

تباين أهداف أصحاب المصلحة .

تناقض أهداف أصحاب المصلحة .

تباين أو تناقض أهداف أصحاب المصلحة .

تباين و تناقض أهداف أصحاب المصلحة .

22) التحليل الاستراتيجي لأصحاب المصلحة . يشير الى :

التحليل الاستراتيجي .

تحليل السلطات .

تحليل اصحاب المصلحة .

تحليل الموارد .

23) التحليل الاستراتيجي لأصحاب المصلحة يتم عن طريق :

تحليل وحصر أصحاب المصالح .

تحديد توقعات وحقوق ومصالح .

تحديد ووزن سلطة كل طرف .

تحليل الفرص والتحديات التي يمثلونها (كيف يؤثرون؟ وكيف يتأثرون؟) .

تحليل جميع أنواع المسؤوليات .

وضع خطة إستراتيجية لاغتنام الفرص وتفادي المخاطر .

جميع ماذكر .

24) من النماذج المستخدمة في تحليل أصحاب المصلحة :

نموذج التحليل حسب السلطة والاهتمام .

نموذج التحليل حسب القدرة والشرعية والإلحاح .

( أ + ب ) .

لا شيء مماذكر .

25) تحليل السلطة والاهتمام لأصحاب المصالح يتم تمثيله بشكل :

متراجحه .

متباينة .

مصفوفة .

لا شيء مماذكر .

26) التحليل حسب السلطة والاهتمام لأصحاب المصالح يتم تمثيله بشكل مصفوفة ويهتم هذا التحليل :

شؤون المنظمة و سلطة المنظمة .

تنافسية المنظمة .

استراتيجية المنظمة .

جميع ماذكر .

27) ينتج عن تقاطع اهتمام وسلطة أصحاب المصالح حسب نموذج مصفوفة السلطة/الاهتمام :

وضعان .

3 أوضاع .

4 أوضاع .

5 أوضاع .

28) وفقا لمصفوفة ( السلطة والاهتمام ) فانه يتم بذل ادنى جهد من صاحب المصلحة اذا كان اهتمامه :

ضعيف وسلطة ضعيف .

كبير وسلطة ضعيفة .

ضعيف وسلطة كبيرة .

كبير وسلطة كبيرة .

29) وفقا لمصفوفة ( السلطة والاهتمام ) فانه يتم الحرص على أعلام صاحب المصلحة اذا كان اهتمامه :

ضعيف وسلطة ضعيف .

كبير وسلطة ضعيفة .

ضعيف وسلطة كبيرة .

كبير وسلطة كبيرة .

30) وفقا لمصفوفة ( السلطة والاهتمام ) فانه يتم الحرص على أرضاء صاحب المصلحة اذا كان اهتمامه :

ضعيف وسلطة ضعيف .

كبير وسلطة ضعيفة .

ضعيف وسلطة كبيرة .

كبير وسلطة كبيرة .

31) وفقا لمصفوفة ( السلطة والاهتمام ) فانه يتم الحرص على العناصر الحيوية الفاعلة لصاحب المصلحة اذا كان اهتمامه :

ضعيف وسلطة ضعيف .

كبير وسلطة ضعيفة .

ضعيف وسلطة كبيرة .

كبير وسلطة كبيرة .

32) نموذج التحليل حسب القدرة والشرعية والإلحاح يقوم على :

القدرة (Power) :تعني قدرة صاحب المصلحة على التأثير او ما يتوفر لديه من سلطة ولو عبر التحالفات .

الشرعية (legitimacy) : أي مدى شرعية علاقاته بالمنظمة وكذا اعماله وتصرفاته

الإلحاح (Urgency) : أي مدى إصرار صاحب المصلحة على تلبية طلباته من قبل المنظمة .

جميع ماذكر .

33) في نموذج الشرعية والقدرة والإلحاح يتم التحليل وفقاً :

للخصائص التي تتراكم في نفس الطرف .

للخصائص التي لا تتراكم في نفس الطرف .

للخصائص التي تتراكم في أكثر من طرف.

للخصائص التي تتراكم في طرف واحد فقط .

34) اصحاب المصلحة ( الشركاء ) الذين تتوفر فيهم خاصية واحدة من الخصائص الثلاثة ( الشرعية ، القدرة ، الالحاح ) يطلق عليهم :

شركاء نائمون .

شركاء كامنين (مستترين) .

شركاء تقديريون .

شركاء مسيطرون .

35) اصحاب المصلحة ( الشركاء ) الذين تتوفر فيهم خاصيتان من الخصائص الثلاثة ( الشرعية ، القدرة ، الالحاح ) يطلق عليهم :

شركاء متأهبين .

شركاء نائمون .

شركاء كامنين (مستترين) .

شركاء مسيطرون .

36) اصحاب المصلحة ( الشركاء ) الذين تتوفر فيهم الخصائص الثلاثة ( الشرعية ، القدرة ، الالحاح ) يطلق عليهم :

شركاء نائمون .

شركاء مسيطرون .

شركاء نهائيين

شركاء متأهبين .

37) اصحاب المصلحة ( الشركاء ) الذين يملكون سلطة لكنها لا تستعمل ولا يملكون شرعية ولا طلبات ملحة وعلاقتهم بالمنظمة محدودة جدا . يطلق عليهم :

شركاء نائمون .

شركاء خطرين .

شركاء تابعيين .

شركاء متأهبين .

38) اصحاب المصلحة ( الشركاء ) الذين يملكون الشرعية ولا يملكون السلطة ولا الطالبات الملحة وقليو أو عديمو التاثير على المنظمة . يطلق عليهم :

شركاء تقديريين .

شركاء خطرين .

شركاء متأهبين .

شركاء تابعيين .

39) اصحاب المصلحة ( الشركاء ) الذين لهم مطالب ولا يملكون الشرعية ولا يملكون السلطة ولا يستطيعون التأثير على المنظمة . يطلق عليهم :

شركاء تابعيين .

شركاء خطرين

شركاء مطالبين .

شركاء نائمون .

40) اصحاب المصلحة ( الشركاء ) الذين يملكون السلطة والمصلحة وتاثيرهم مؤكد ويتعين على المدير الاهتمام والعناية بهم . يطلق عليهم :

شركاء نائمون .

شركاء مطالبين .

شركاء مسيطرون .

شركاء تقديريين .

41) اصحاب المصلحة ( الشركاء ) الذين يملكون السلطة والالحاح ويستطيعون التأثير على المنظمة لتلبية مطالبهم حتى لو كانت غير شرعية . يطلق عليهم :

شركاء تقديريين .

شركاء مطالبين .

شركاء خطرين .

شركاء نائمون .

42) اصحاب المصلحة ( الشركاء ) الذين لايمتلكون السلطة ويمتلكون الطلبات الملحة المشروعة الا أنهم يبقون تابعون لجعل المنظمة تلبي طلباتهم فهم في موقف تبعية تجاه الغير . يطلق عليهم :

شركاء مطالبين .

شركاء نهائيون .

شركاء تابعون .

شركاء خطرين .

43) اصحاب المصلحة ( الشركاء ) الذين تتوفر فيهم الخصائص الثلاثة ( السلطة (القدرة) ، الشرعية ، الالحاح ) وعادة مايسعى المديرين للتقرب منهم . يطلق عليهم :

شركاء نهائيون .

شركاء خطرين .

شركاء نائمون .

شركاء مطالبين .

44) التحليل الذي يقوم بتحديد الوضعية التي على أساسها يتم القرار :

PEST

SWOT

BCG

PORTOR

45) يتمثل تحليل SWOT في تحديد الوضعية التي على أساسها يتم :

المنافسة .

المخاطرة .

القرار .

لا شيء مماذكر .

46) التحليل الذي يجمع مؤثرات البيئة الخارجية في شكل فرص وتهديدات ، والداخلية في شكل نقاط قوة وضعف ، ينتهي :

أتخاذ القرار .

التخطيط الاستراتيجي .

المنافسة .

لا شيء مماذكر .

47) يتمثل تحليل SWOT لاتخاذ القرار في :

جمع مؤثرات البيئة الخارجية في شكل فرص وتهديدات .

جمع مؤثرات البيئة الداخلية في شكل نقاط قوة وضعف .

( أ + ب ) .

لاشيء مماذكر .

48) تكون الصورة واضحة للمنظمة بعد التحليلين الخارجي والداخلي من خلال :

نقاط القوة Strengths .

نقاط الضعف Weaknesses .

الفرص Opportunities .

التهديدات Threats

جميع ماذكر .

49) 2يظهر تحليل SWOT، عموما في شكل

نقاط الضعف .

مصفوفة .

مخاطر .

فرص .

50) الاستراتيجية الملائمة في مصفوفة SWOT عند تقاطع نقاط القوة مع الفرص . هي :

استراتيجية دفاعية .

استراتيجية هجومية .

استراتيجية الانتظار .

استراتيجية اعادة التموقع .

51) الاستراتيجية الملائمة في مصفوفة SWOT عند تقاطع نقاط القوة مع التهديدات . هي :

استراتيجية الانتظار .

استراتيجية هجومية .

استراتيجية اعادة التموقع .

استراتيجية دفاعية .

52) الاستراتيجية الملائمة في مصفوفة SWOT عند تقاطع الفرص مع نقاط الضعف . هي :

استراتيجية اعادة التموقع .

استراتيجية الانتظار .

استراتيجية دفاعية .

استراتيجية هجومية .

53) الاستراتيجية الملائمة في مصفوفة SWOT عند تقاطع التهديدات مع نقاط الضعف . هي :

استراتيجية اعادة التموقع .

استراتيجية دفاعية .

استراتيجية هجومية .

استراتيجية الانتظار .

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه