الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » مبادىء الادارة العامة - المحاضرة الثانية

الكويز

مبادىء الادارة العامة - المحاضرة الثانية - الجزء الاول
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - مبادىء الادارة العامة . - د/ مصدق احمد حسن الريح]
ملخص المحاضرة ( 2 ) الجزء الاول .

عدد الأسئلة: 70

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) فكر يصلح في كل زمان ومكان . هو :

الفكر القيادي .

الفكر السياسي .

الفكر الاداري .

الفكر الاقتصادي .

2) جاء الفكر الإداري من خلال :

الأخذ بمبدأ الشورى .

تطبيق مبدأ الأجر ، تقسيم العمل ، مبدأ الجدارة .

الاهتمام بالرقابة الذاتية .

التحفيز الإداري .

جميع ماذكر .

3) الفكر الذي أستند على القرآن الكريم والسنة الشريفة واجتهاد العلماء والفقهاء وإجماع عامة المسلمين . هو :

الفكر الاقتصادي .

الفكر الإداري .

الفكر السياسي .

الفكر الاجتماعي .

4) الفكر الذي سبق الأفكار الإدارية المعاصرة بتعاليمه السمحة ومبادئه السامية . هو :

الفكر السياسي .

الفكر الاقتصادي .

الفكر التكنولوجي .

الفكر الإداري .

5) مراحل تطور الفكر الإداري . هي :

3 مراحل .

4 مراحل .

5 نراحل .

6 مراحل .

6) من مراحل تطور الفكر الإداري منها :

المرحلة الاولى : المدرسة التقليدية ( الكلاسيكية ) .

المرحلة الثانية : مدرسة العلاقات الإنسانية .

المرحلة الثالثة : المدرسة السلوكية .

المرحلة الرابعة : مدرسة إتخاذ القرارات .

المرحلة الخامسة : مدرسة النظم .

المرحلة السادسة : مدارس حديثة التجربة ( التجربة اليابانية في الإدارة ) .

جميع ماذكر .

7) من رواد المدرسة التقليدية ( الكلاسيكية ) :

ماكس فيبر .

فريدريك تايلور .

هنري فايول .

جميع ماذكر .

8) تشتمل المدرسة الكلاسيكية أو التقليدية للإدارة على نظريات منها :

النظرية البيروقراطية .....................من روادها ( ماكس فيبر ) .

نظرية الإدارة العلمية ...................من روادها ( فريدريك تايلور ) .

نظرية التقسيم الإداري ...............من روادها ( هنري فايول ) .

جميع ماذكر .

9) النموذج المثالي الذي يقوم على أساس من التقسيم الإداري والعمل المكتبي . يشير الى :

نظرية التقسيم الإداري .

النظرية البيروقراطية .

نظرية الإدارة العلمية .

لا شيء مماذكر .

10) صاحب النظرية الذي يقصد بها النموذج المثالي والذي يقوم على أساس من التقسيم الإداري والعمل المكتبي . هو :

ماكس فيبر .

التون مايو .

هنري فايول .

فريدريك تايلور .

11) التعبير المجازي للنموذج المثالي ( النظرية البيروقراطية ) والذي يقوم على أساس من التقسيم الإداري والعمل المكتبي . هو :

حكم الادارة العليا .

حكم الادارة الاشرافية .

حكم المكاتب .

حكم المنظمة .

12) التنظيم الإداري الضخم والذي يتسم بتقسيم العمل وتوزيعه على شكل واجبات رسمية محددة على الوظائف . يعني :

نظرية الإدارة العلمية .

نظرية التقسيم الإداري .

النظرية البيروقراطية .

جميع ماذكر .

13) النظرية التي يتم فيها تنظيم العلاقات والسلطات بأسلوب هرمي لتحقيق أكبر قدر من الكفاية الإدارية لإنجاز أهداف التنظيم . هي :

النظرية البيروقراطية .

نظرية الإدارة العلمية .

نظرية التقسيم الإداري .

جميع ماذكر .

14) البيروقراطية كتنظيم إداري ضخم ترجع الى :

الحضارة الصينية .

الإدارة اليونانية .

الحضارة الرومانية .

الحضارة الإسلامية

جميع ماذكر .

15) الادارة التي تبنت دوران الوظيفة وأن تسمو المصلحة العامة فوق الخاصة . هي :

الإدارة اليونانية .

الإدارة الالمانية .

الادارة الرومانية .

الادارة الصينية .

16) الحضارة التي تناولت تفويض السلطة وتقسيم العمل وتطبيق الشورى . هي :

الحضارة اليونانية .

الحضارة الصينية .

الحضارة الإسلامية .

الحضارة الالمانية .

17) البيروقراطية مصدرها هو :

دراسة تايلور في المانيا

دراسة ماكس فيبر في المانيا .

دراسة التون مايو في المانيا

دراسة هنري فايول في المانيا .

18) دراسة ماكس فيبر تنحصر حول :

نظرية السلطة . ( البيروقراطية ) .

نظرية الإدارة العلمية .

نظرية التقسيم الإداري .

لاشيء مماذكر .

19) حدد ماكس فيبر أن أسلوب اكساب الشرعية يقسم إلى ثلاثة أقسام :

السلطة البطولية .

السلطة التقليدية .

السلطة القانونية الرشيدة .

جميع ماذكر .

20) سلطة يتحلي فيها الإنسان القائد بمواصفات غير عادية للتأثير على الأفراد . هي :

السلطة القانونية الرشيدة .

السلطة البطولية .

السلطة التقليدية .

السلطة الادارية .

21) سلطة تكون فيها ممارسات القائد و سلطاته من خلال العادات والتقاليد واحترام الأعراف . هي :

السلطة البطولية .

السلطة الادارية .

السلطة القانونية الرشيدة .

السلطة التقليدية .

22) سلطة تكون فيها ترشيد العلاقات القانونية من خلال مجموعة قواعد وإجراءات . هي :

السلطة الادارية .

السلطة البطولية .

السلطة القانونية الرشيدة .

السلطة التقليدية .

23) من الأسس والخصائص التي يقوم عليها التنظيم البيروقراطي لماكس فيبر :

وجود مجالات وظيفية متخصصة في كل عمل .

توزيع النشاطات والأعمال على أعضاء التنظيم الرسمي .

تحديد السلطة لكل موظف في العمل الإداري .

تعيين الأكفأ لكي يتمكن من تنفيذ المهام بدقة .

ينقسم التنظيم البيروقراطي إلى عدة مستويات على شكل هرم تشرف المستويات الأعلى على الدنيا .

الاعتماد على المستندات والوثائق .

الفصل التام بين نشاط الموظف وحياته الخاصة .

العمل الرسمي والتفرغ له .

تطبق في التنظيم قواعد وتعليمات كلما تمكن الموظف من فهمها كلما ارتقت خبرته وكفاءته .

جميع ماذكر .

24) من مزايا التنظيم البيروقراطي :

السرعة .

الانضباط .

الاستمرارية .

الدقة في تطبيق مبدأ التخصص .

تقسيم العمل .

الاعتماد على المستندات .

التسلسل الهرمي .

الخضوع الكامل للرؤساء .

تخفيض التكلفة الإنسانية والاقتصادية .

الدراسات التحليلية النقدية .

جميع ماذكر .

25) من الاثار السلبية للتنظيم البيروقراطي :

الجمود في التنظيم .

تغليب الوسائل على الغايات .

التركيز على القواعد والإجراءات واعتبارها هدف بدل من أن تكون وسائل .

شدة تمسك الموظف بالروتين .

جميع ماذكر .

26) كانت الشركات الصناعية تعاني من الإسراف وانخفاض الإنتاجية وكان يلجأ أصحابها الى :

تخفيض الأجور .

زيادة الأجور وتخفيض الانتاجية .

تخفيض الاجور وزيادة الانتاجية .

زيادة الانتاجية .

27) وضع فريدريك تايلور نظرية تساعد في حل مشكلة الإنتاجية من خلال :

دراسة الوقت .

دراسة الحركة .

دراسة الوقت والزمن .

دراسة الوقت والحركة .

28) الدراسة التي شكلت حجر الأساس في تحقيق الكفاية الإنتاجية . هي :

دراسة فريدريك تايلور للوقت والحركة .

دراسة ماكس فيبر لإكساب الشرعية .

دراسة هنري فايول لتقسيم العمل .

لاشيء مماذكر .

29) مؤلف الكتاب الشهير (مبادئ الإدارة العلمية ) هو المفكر :

ماكس فيبر .

هنري فايول

فريدريك تايلور .

التون مايو .

30) المعرفة الصحيحة لما يراد من العاملين أداؤه ، ثم التأكد بأنهم يعملون بأحسن الطرق وأقلها تكلفة ” . يشير الى :

تعريف الادارة لفريدريك تايلور .

تعريف الادارة لإالتون مايو .

تعريف الادارة لهنري فايول

تعريف الادارة لماكس فيبر .

31) اعتمدت نظرية تايلور على نقاط منها :

تحليل خطوات العمل .

اختيار العمال بشكل علمي وتدريبهم .

استخدام الحوافز .

التعاون بين الإدارة والعمال .

جميع ماذكر .

32) المدير الذي أهتم بالإدارة على المستوى الأعلى عكس تايلور الذي أهتم بالإدارة الدنيا ( خط الإنتاج ) . هو :

التون مايو .

هنري فايول .

فريدريك تايلور .

ماكس فيبر .

33) ينسب الكتاب الشهير الإدارة الصناعية والعامة لـــ :

هنري فايول .

فريدريك تايلور .

التون مايو .

ماكس فيبر .

34) من ضمن أهتمامات هنري فايول :

أهتم بوجود نظرية عامة للإدارة .

اهتم بوظائف الإدارة على كل المستويات .

أهتم بالإدارة على المستوى الأعلى .

جميع ماذكر .

35) من وجهة نظر هنري فايول فأن نشاطات إدارة الاعمال تنحصر في :

النشاطات الفنية ( الإنتاج والتصنيع ) .

النشاطات التجارية ( المشتريات ، المبيعات ، التبادل ) .

النشاطات التمويلية ( الموارد المالية ، الاستثمارات والمصروفات ) .

النشاطات الأمنية ( الممتلكات والأشخاص ) .

النشاطات المحاسبية ( تقدير التكاليف والإحصاءات ) .

النشاطات الإدارية ( التخطيط ، التنظيم ، التوجيه ، التنسيق والرقابة ) .

جميع ماذكر .

36) من أهم مساهمات هنري فايول التي وضعها في كتابه الشهير ” الإدارة الصناعية والعامة ” :

صفات الإداريين وتدريبهم .

الأسس العامة للإدارة ( مبادئ فايول الـ : 14 ) .

وظائف الإدارة .

جميع ماذكر .

37) وضع هنري فايول صفات للمديرين منها :

صفات جسمية .

صفات أخلاقية .

صفات ذهنية .

سعة الإطلاع والثقافة العامة .

جميع ماذكر .

38) الأسس العامة للإدارة ( مبادئ فايول الـ : 14 ) هي :

تقسيم العمل وفق التخصص .

السلطة والمسؤولية .

الالتزام بالقواعد .

وحدة الامر .

وحدة الاتجاه ( الامر ) .

الخضوع للمصلحة العامة .

عدالة المكافآت .

المركزية .

تسلسل القيادة .

النظام وضع كل شيء وكل شخص مكانه .

العدالة .

الاستقرار الوظيفي .

المبادرة .

العمل بروح الفريق .

جميع ماذكر .

39) من وظائف الإدارة التي وضعها هنري فايول :

التخطيط Planning .

التنظيم Organizing .

التوجيه Directing .

التنسيق Coordinating .

الرقابة Controlling .

جميع ماذكر .

40) مدرسة ظهرت كرد فعل لنظريات المدرسة التقليدية والتي افترضت أن الحوافز المادية هي التي تهم العاملين . هي :

المدرسة التقليدية ( الكلاسيكية ) .

المدرسة السلوكية .

مدرسة العلاقات الإنسانية .

مدرسة اتخاذ القرارات .

41) علاقات العمل التي تهتم بالجوانب الإنسانية والاجتماعية في المنظمة . هي :

العلاقات الإنسانية .

العلاقات العاطفية .

العلاقات الاجتماعية .

العلاقات الاسرية .

42) من الاعتبارات التي ساعدت على ظهور مدرسة العلاقات الإنسانية :

ظهور الحركة النقابية وتوسعها .

زيادة ثقافة ووعي العمال وتحسسهم مشاكل العمل .

كبر حجم المشروعات أدى لظهور مشكلات جديدة .

تحسن مستوى الحياة أدى إلى الاهتمام بالنواحي الإنسانية .

زيادة تكاليف العمل مما أدى إلى التركيز على هذا العنصر وهذا ساهم في دراسة تجارب الهوثورن .

جميع ماذكر .

43) من رواد مدرسة العلاقات الإنسانية :

هنري فايول .

التون مايو .

فريدريك تايلور .

ماكس فيبر .

44) تعتبر تجارب التون مايو ( تجارب هوثورن ) والتي أنجزت بمصنع هوثورن بمدينة شيكاغو هي حجر الأساس لـــ :

مدرسة النظم .

المدرسة السلوكية .

المدرسة التقليدية ( الكلاسيكية ) .

مدرسة العلاقات الإنسانية .

45) في مدرسة العلاقات الإنسانية تجارب هوثورن أثبتت :

أن الإنتاجية ترتبط بالتغيرات المادية .

أن الإنتاجية ترتبط بالظروف الاجتماعية والنفسية للعاملين .

أن الإنتاجية ترتبط بالظروف السياسية والاقتصادية .

أن الإنتاجية ترتبط بالظروف المناخية .

46) من أهم النتائج التى توصلت لها تجارب هوثورن لــ ( التون مايو ) :

ميل الأفراد لتكوين تنظيمات غير رسمية .

يتأثر تصرف الفرد بالإطار الذي ترسمه له الجماعة .

تلعب الحوافز المعنوية دوراً مهماً في التحفيز للعمل .

طاقة الفرد تتأثر ليس فقط بالأمور الفيزيولوجية وإنما النفسية والاجتماعية .

تلعب القيادة غير الرسمية دوراً مهماً في التأثير على سلوك الفرد داخل التنظيم .

جميع ماذكر .

47) من الأثار العلمية لتجارب هوثورن :

ظهور إدارة الافراد والعلاقات الإنسانية لأول مرة في المشروعات .

حصول العمال على إجازات سنوية وتحديد ساعات العمل الأسبوعية .

بدأ الاعتراف بحقوق العمال في الرعاية الصحية والاجتماعية .

بدأ تدريب الرؤساء لمراعاة أصول العلاقات الإنسانية والمعاملة الحسنة للأفراد .

جميع ماذكر .

48) من سلبيات ( التون مايو ) بمدرسة العلاقات الإنسانية :

لم تقدم نظرية كاملة للتنظيم .

ركزت على العنصر البشري .

ليس بالضرورة وجود تناقض بين العمال والإدارة .

ليس بالضرورة أن تؤدي العلاقات الإنسانية بين الجماعات إلى زيادة إنتاجيتهم .

الصراع والمنافسة أمر غير مقبول .

تهمل الحوافز المادية .

جميع ماذكر .

49) من خصائص المدرسة السلوكية أنها تعتبر :

مدرسة علمية تطبيقية .

مدرسة معيارية .

مدرسة تقوم على التفاؤل .

مدرسة تهدف إلى تحقيق التوازن .

مدرسة نظرتها شمولية والتي تهدف إلى تغيير المناخ .

مدرسة تهتم بالجماعات .

مدرسة تعزز المشاركة الفعّالة والتعارض في الرأي ( الرأي البناء) .

جميع ماذكر .

50) مدرسة علمية تطبيقية تعتمد على وضع فرضيات علمية عن السلوك التنظيمي وأثره على الإنتاجية . هي :

مدرسة العلاقات الإنسانية .

المدرسة التقليدية ( الكلاسيكية ) .

المدرسة السلوكية .

مدرسة اتخاذ القرارات .

51) مدرسة معيارية تقوم على معايير قيمية تهدف إلى تطبيق الأبحاث السلوكية في مجال العمل لإحداث تغير في اتجاه السلوك . هي :

المدرسة السلوكية .

مدرسة العلاقات الإنسانية .

مدرسة النظم

المدرسة التقليدية ( الكلاسيكية ) .

52) مدرسة تقوم على التفاؤل وعلى اعتبار أن حوافز وحاجات الإنسان تحدد سلوكه لذلك يجب التأكيد على أهمية هذه الحاجات . هي :

المدرسة التقليدية ( الكلاسيكية ) .

مدرسة العلاقات الإنسانية .

مدرسة اتخاذ القرارات .

المدرسة السلوكية .

53) مدرسة تهدف إلى تحقيق التوازن بين أهداف العاملين وأهداف المنظمة . هي :

مدرسة اتخاذ القرارات .

المدرسة السلوكية .

المدرسة التقليدية ( الكلاسيكية ) .

مدرسة العلاقات الإنسانية .

54) مدرسة تتميز بنظرتها الشمولية والتي تهدف إلى تغيير المناخ ولا تكتفي بالإصلاحات الجزئية كالإضاءة أو زيادة الرضا الوظيفي . هي :

المدرسة السلوكية .

مدرسة اتخاذ القرارات .

مدرسة العلاقات الإنسانية .

المدرسة التقليدية ( الكلاسيكية ) .

55) مدرسة تعزز المشاركة الفعّالة والتعارض في الرأي ( الرأي البناء) . هي :

المدرسة التقليدية ( الكلاسيكية ) .

المدرسة السلوكية .

مدرسة اتخاذ القرارات .

مدرسة العلاقات الإنسانية .

56) من إسهامات المدرسة السلوكية هي مساهمة أبراهام ما سلو ( هرم الحاجات) ويتكون من :

الحاجات الطبيعية .

الامن والحماية .

الحاجات الاجتماعية .

الاعتراف والتقدير .

تحقيق الذات .

جميع ماذكر .

57) من افتراضيات نظرية ماسيلو :

كل الناس تحركهم الحاجات الطبيعية وعدد أقل لحاجة الأمن .

الحاجات مرتبطة مع بعضها البعض أي كلما أشبعت حاجة من المستوى الأدنى يتم الانتقال إلى حاجة من المستوى الأعلى .

ينصح ماسلو المديرين للتعرف على حاجات مرؤوسيهم والعمل على تحفيزها لأن من خلالها يمكن تحريك دوافع الفرد .

جميع ماذكر .

58) من الانتقادات والسلبيات الموجهة لنظرية ماسلو بالمدرسة السلوكية :

لا يفترض بالمدير أن يكون عالم نفس لاكتشاف حاجات الأفراد الذين يتعامل معهم المدير .

ليس هناك أي دليل عملي قطعي مثبت صدق هرميه هذه الحاجات او أهمية ترتيبها .

( أ + ب ) .

لا شيء مماذكر .

59) استبدل الدرفر الحاجات الخمس لماسلو بثلاث حاجات هي :

حاجات البقاء . ( ضرورات الحياة ) .

حاجات الارتباط . (بين الفرد والآخرين والفرد والبيئة ) .

حاجات النمو . ( حاجات تطور القدرات وتحقيق الذات ) .

جميع ماذكر .

60) يعتبر...........أن الإنسان إذا فشل في الوصول للحاجة العليا يعود للدنيا :

ماسلو .

الدرفر .

هنري فايول .

فريدريك تايلور .

61) ............يعتبر أن الإنسان يسعى لتحقيق حاجة واحدة فقط في آن واحد

هنري فايول .

التون مايو .

ماسلو .

الدرفر .

62) .............يمكن للإنسان أن يحقق حاجتين معا .

الدرفر .

هنري فايول .

التون مايو .

ماسلو .

63) من نظريات مدرسة اتخاذ القرارات :

نظرية التقسيم الاداري .

النظرية البيروقراطية .

النظرية التنظيمية .

نظرية الإدارة العلمية .

64) من رواد النظرية التنظيمية بمدرسة أتخاذ القرارات :

تشستر بارنارد ، صاحب كتاب ” وظائف المديرين ” .

هربرت سيمون ، صاحب كتاب ” السلوك الإداري .

( أ + ب ) .

لا شيء مماذكر .

65) جوهر النظرية التنظيمية يشتمل على :

أن التنظيم نظام اجتماعي يقوم على اتخاذ القرارات .

اضاف (( بارنارد )) أن التنظيم نشاط تعاوني وبالتالي لابد من توافر عنصر الرغبة في المشاركة لتحقيق الهدف .

( أ + ب ) .

لا شيء مماذكر .

66) تهتم مدرسة اتخاذ القرارات بالاتي :

العلوم السلوكية المؤثرة في اتخاذ القرارات .

كيف يتم اتخاذ القرار ونقله عبر المستويات المختلفة للتنظيم .

دراسة طرق الاتصال والتنظيمات الرسمية وغير الرسمية .

دراسة سائر الجوانب التي تؤثر على تنفيذ القرار .

جميع ماذكر .

67) تقوم نظرية النظام التعاوني على ثلاثة عناصر :

هدف مشترك يجمع أعضاء التنظيم .

امكانية الاتصال بين الأعضاء .

الرغبة في العمل والمساهمة من جانب الأعضاء .

جميع ماذكر .

68) تفاعلات الأعضاء بين بعضهم البعض . يعبر عن :

التنظيم الرسمي .

التنظيم غير الرسمي .

التنظيم الوظيفي .

التنظيم المصفوفي .

69) التنظيم غير الرسمي ( تفاعلات الأعضاء بين بعضهم البعض ) هو من أهتمامات :

تشستر بارنارد .

التون مايو .

الدرفر .

هربرت سيمون

70) اعتمدت نظرية برنارد بإثراؤه الفكر الإداري فيي ثلاثة أبعاد :

العلاقات الإنسانية .

اتخاذ القرارات .

نظرية التنظيم .

جميع ماذكر .

مبادىء الادارة العامة - المحاضرة الثانية - الجزء الاول
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - مبادىء الادارة العامة . - د/ مصدق احمد حسن الريح]
تفاصيل أخرى:
ملخص المحاضرة ( 2 ) الجزء الاول .
تم حل الكويز 103 مرة بنسبة نجاح 70%
القسم: إدارة أعمال 6
مناقشة الكويز: مبادىء الادارة العامة - المحاضرة الثانية - الجزء الاول