الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » كويز إدارة الجودة المحاضرة التاسعة .... (9)

الكويز

كويز إدارة الجودة المحاضرة التاسعة .... (9)
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - إدارة الجودة - جهاد عفانة]
شامل الاسئلة السابقة والمحاضرة

عدد الأسئلة: 50

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) احدى مراحل خطة الخطوات الخمس ضمن طريقة كايزن Kaizen Method والتي تقوم على وضع الأشياء في اماكنها وحسب تسلسلها ,, بحيث تصبح قابله للاسترجاع والاستخدام دون اضاعه الوقت (( سؤال اختبار ))

الفرز

الترتيب المنهجي

الانضباط الذاتي

تنظيف مكان العمل

2) إحدى مراحل خطة الخطوات الخمس ضمن طريقة كايزن Kaizen Method التي تهدف لمتابعة مدى تطبيق المراحل السابقة لها بإستمرار , والتي تحث على المظهر اللائق للموظف عند أدائه لوظيفته , هي (( سؤال اختبار))

التعقيم الشامل

الترتيب المنهجي

الإنضباط الذاتي

تنظيف مكان العمل

3) إحدى مراحل خطة الخطوات الخمس ضمن طريقة كايزن Kaizen Method , والتي تهدف لسهولة استرجاع واستخدام الأشياء بدون إضاعة وقت , هي :(( سؤال اختبار)) تكررت مرتين مع التغيير في صيغه السؤال

الإنضباط الذاتي

الفرز

الترتيب المنهجي

التعقيم الشامل

4) إحدى مراحل خطة الخطوات الخمس ضمن طريقة كايزن Kaizen Method ,ترتيب الأشياء بشكل منطقي . كالتخلص من الأشياء غير المستخدمة، مما يساعد في البحث عن ظهور أسباب مزعجة توجب تقصّي أسبابها ومعالجتها مثل تسرب الزيوت من الآلات، أو صدور أصوات غربية منها. (( سؤال المنادي ))

الإنضباط الذاتي

الفرز

الترتيب المنهجي

التعقيم الشامل

5) إحدى مراحل خطة الخطوات الخمس ضمن طريقة كايزن Kaizen Method ,ترتيب معدات الاستخدام، بحيث يمكن استخدامها بسهولة ويسر خلال 31 ثانية ((سؤال المنادي))

الإنضباط الذاتي

الفرز

الترتيب المنهجي

التعقيم الشامل

6) إحدى مراحل خطة الخطوات الخمس ضمن طريقة كايزن Kaizen Method ,تدريب الأفراد على متابعة .... والتقيّد بتعليمات النظافة والترتيب . ناهيك عن استخدام اللطف والكياسة مع الآخرين ، واحترام قوانين العمل وتحويلها إلى عادات )ترسخها( لدى العاملين .((سؤال المنادي ))

الإنضباط الذاتي

الفرز

الترتيب المنهجي

التعقيم الشامل

7) إحدى مراحل خطة الخطوات الخمس ضمن طريقة كايزن Kaizen Method ,قيام موظفي المنظمة بأعمال التنظيف الشامل لأماكن عملهم وفقاً لنظام تفتيش معين ، فمكان العمل النظيف والمريح لا بد وأن يؤثر في الرضا الوظيفي للعاملين وفي تحسين إنتاجيتهم ..((سؤال المنادي ))

الفرز

الترتيب المنهجي

التعقيم الشامل

تنظيف مكان العمل

8) الان ننتقل للسؤال الثاني من الاختبار ((إحدى مكونات ثلاثية جوران التي تتعلق باختيارومقارنة نتائج الاختبارات بالمتطلبات الاساسيه للعملاءحيث يتم الاعتماد على أدوات الضبط الإحصائي مثل، تحليل باريتو، وشكل الإنتشار، خريطة السبب والأثر)) ((سؤال اختبار))

التحسين

رقابه الجودة

التخطيط

إفحص

9) إحدى مكونات ثلاثية جوران Juran Trilogy تهدف للوصول إلى مستويات أداء أعلى , وتتضمن إنشاء فرق عمل وتزويدها بالموارد اللازمة لأعمالها , هي : (( تكررت في عام 1436 )) (( سؤال اختبار))

رقابة الجودة

إفحص

التخطيط

التحسين

10) إحدى مكونات ثلاثية جوران Juran Trilogy يبدأ ......لتحسين العمليات بالعميل الخارجي ((سؤال المنادي))

رقابة الجودة

إفحص

التخطيط

التحسين

11) إحدى مكونات ثلاثية جوران Juran Trilogy تحديد من هم العملاء و التعرف على احتياجات العملاء وتطوير خصائص المنتج التي تلبي احتياجات العميل و تحديد العمليات اللازمة لإنتاج المنتج بالخصائص المطلوبة و تحويل الخطط إلى عمليات تنفيذية، وذلك بالاعتماد على إنشاء فرق العمل ((سؤال المنادي))

رقابة الجودة

إفحص

التخطيط

التحسين

12) الان ننتقل للسؤال الثالث ((تتمثل المرحلة الثانية ضمن الطريقة العلمية للتحسين المستمر ب ))(( سؤال اختبار))

وضع تصور للعمليات المستقبلية

تحديد الفرص

تحليل العمليات الحالية

تحديد النطاق

13) تتمثل المرحلة الثالثة ضمن الطريقة العلمية للتحسين المستمر ب (( سؤال اختبار))

وضع تصور للعمليات المستقبلية

تحليل العمليات الحالية

تحديد النطاق

تنفيذ التغيير

14) تتمثل المرحلة الأولى ضمن الطريقة العلمية للتحسين المستمر ب (( سؤال المنادي))

تحديد النطاق

وضع تصور للعمليات المستقبلية

تحديد الفرص

تنفيذ التغيير

15) تتمثل المرحلة الرابعة ضمن الطريقة العلمية للتحسين المستمر ب (( سؤال المنادي))

تحديد النطاق

وضع تصور للعمليات المستقبلية

تحديد الفرص

تنفيذ التغيير

16) تتمثل المرحلة الخامسة ضمن الطريقة العلمية للتحسين المستمر ب (( سؤال المنادي))

تحديد النطاق

وضع تصور للعمليات المستقبلية

تحديد الفرص

تنفيذ التغيير

17) تتمثل المرحلة السادسة ضمن الطريقة العلمية للتحسين المستمر ب (( سؤال المنادي))

التحسين المستمر

تنفيذ التغيير

وضع تصور للعمليات المستقبلية

استطلاع التغييرات أو التحقق منها

18) تتمثل المرحلة السابعة ضمن الطريقة العلمية للتحسين المستمر ب (( سؤال المنادي))

التحسين المستمر

تنفيذ التغيير

وضع تصور للعمليات المستقبلية

استطلاع التغييرات أو التحقق منها

19) ننتقل للسؤال الرابع ((" التشخيص الدقيق للمشكلة للمساعدة في حلها " - مفهوم لإحدى مراحل الطريقة العلمية للتحسين المستمر , وهي :)) ((سؤال اختبار))

تحديد النطاق

وضع تصور للعمليات المستقبلية

تحليل العمليات الحالية

تحديد الفرص

20) تعديل الطريقة الحالية أو دمج مجموعه من العمليات معا" خطوات للتحسين تندرج تحت احدى مراحل الطريقة العلمية للتحسين المستمر وهي : (( سؤال اختبار))

تحديد النطاق

تحليل العمليات الحالية

استطلاع التغيرات او التحقق منها

وضع تصور للعمليات المستقبليه

21) دمج مجموعة من العمليات معاً خطوات للتحسين تندرج تحت احدى مراحل الطريقة العلمية للتحسين المستمر وهي : (( سؤال المنادي))

تحديد النطاق

تحليل العمليات الحالية

استطلاع التغيرات او التحقق منها

وضع تصور للعمليات المستقبليه

22) اقتراح عمليات جديدة : تعتبر ابتكاراً وتجديداً شاملاً تندرج تحت احدى مراحل الطريقة العلمية للتحسين المستمر وهي : (( سؤال المنادي))

وضع تصور للعمليات المستقبليه

استطلاع التغيرات او التحقق منها

تحليل العمليات الحالية

تحديد النطاق

23) وضع حلول للمشكلة والتوصيات الخاصة بالحل الأمثل لتحسين العمليات، (( سؤال المنادي))

استطلاع التغيرات او التحقق منها

وضع تصور للعمليات المستقبليه

تحديد النطاق

تحليل العمليات الحالية

24) يتم جمع المعلومات عبر الاستعانة بالحاسب الآلي، وتشمل معلومات عن تصميم المنتج، ومعلومات عن العمليات ، ومعلومات إحصائية ، ومعلومات عن ضبط الجودة مثل خرائط باريتو، وخرائط السبب والنتيجة وخرائط المتابعة ، ...(( سؤال المنادي))

تحديد الفرص

تحديد النطاق

تحليل العمليات الحالية

وضع تصور للعمليات المستقبلية

25) من الضروري البحث عن الأسباب الجذرية، والأسباب الأكثر حدوثاً وتكراراً وفقاً للمشكلة قيد الدراسة ....(( سؤال المنادي))

تحديد الفرص

تحديد النطاق

تحليل العمليات الحالية

وضع تصور للعمليات المستقبلية

26) حيث تتمثل الخطوة الأولى برسم خريطة تدفق العمليات، يليها تحديد مقاييس الأداء )فما يمكن قياسه يمكن أداؤه(.....(( سؤال المنادي))

تحديد الفرص

تحديد النطاق

تحليل العمليات الحالية

وضع تصور للعمليات المستقبلية

27) حيث يُراعى هنا وصف المشكلة وتأثيرها بوضوح ، وتوفير المعرفة المطلوبة ....(( سؤال المنادي))

تحديد الفرص

تحديد النطاق

تحليل العمليات الحالية

وضع تصور للعمليات المستقبلية

28) هدفها تحديد واقتناص الفرص للتحسين، وتتكون هذه المرحلة من جزأين هما )تحديد المشاكل، وتكوين فرق العمل(. حيث يشير الجزء الأول إلى تحديد المشاكل التي أمامها احتمال أكثر للتحسين وتحتاج إلى حل )فرص للتحسين(.

تحديد الفرص

تحديد النطاق

تحليل العمليات الحالية

وضع تصور للعمليات المستقبلية

29) بعد الحصول على موافقة لجان الجودة يفترض الحصول على نصائح وتغذية راجعة من مديري الدوائر والأقسام وفرق العمل والأفراد الذين سيتأثرون بالتغيير، مما يساعد على تطوير التزامات التحسين .

وضع تصور للعمليات المستقبلية

تحديد الفرص

تنفيذ التغيير

تحديد النطاق

30) بمعنى متابعة وتقييم التغيير عن طريق متابعة فعالية جهود التحسين من خلال جمع البيانات ومراجعة التقدم الذي حصل.

وضع تصور للعمليات المستقبلية

تنفيذ التغيير

استطلاع التغييرات أو التحقق منها

التحسين المستمر

31) يجب أن يتم اجتماع الفريق بصفة دورية خلال هذه المرحلة لتقييم النتائج ولمعرفة إذا كانت المشاكل قد تم حلها أم لا.

وضع تصور للعمليات المستقبلية

تنفيذ التغيير

استطلاع التغييرات أو التحقق منها

التحسين المستمر

32) هدفها الوصول إلى مستوى تحسين معين من أداء العمليات، فعمليات التحسين لا بد وأن تستمر بنظرة مستقبلية، ومتابعة الأداء للعميل الداخلي والخارجي.

وضع تصور للعمليات المستقبلية

تنفيذ التغيير

استطلاع التغييرات أو التحقق منها

التحسين المستمر

33) ننتقل للسؤال الخامس ((تتمثل المرحله الثالثه لعملية المقارنة المرجعيه باعتبارها احد الأنشطة الداعمة للتحسين المستمر ب )) (( سؤال اختبار))

تكوين فريق عمل لاداء المهمه

جمع المعلومات الضروريه ودراستها وتحليلها

إقرار نطاق المقاومه

إقرار نطاق الضعف والقوة لدى المنظمات الأخرى الداخله ضمن نطاق المقارنة

34) تتمثل المرحل الثانية لعملية المقارنة المرجعية ب : (( سؤال اختبار))

تكوين فريق العمل

جمع المعلومات الضرورية ودراستها وتحليلها

إقرار نطاق المقارنة

اختبار موضوع المقارنة

35) تتمثل المرحل الأولى لعملية المقارنة المرجعية ب : (( سؤال المنادي))

تكوين فريق العمل

جمع المعلومات الضرورية ودراستها وتحليلها

إقرار نطاق المقارنة

اختبار موضوع المقارنة

36) تتمثل المرحل الرابعه لعملية المقارنة المرجعية ب : (( سؤال المنادي))

تكوين فريق العمل

جمع المعلومات الضرورية ودراستها وتحليلها

إقرار نطاق المقارنة

اختبار موضوع المقارنة

37) تتمثل المرحل الخامسة لعملية المقارنة المرجعية ب : (( سؤال المنادي))

تنفيذ خطة العمل ومتابعة التنفيذ

وضع خطة عمل لإجراء التحسينات الضرورية بُغية تحسين الأداء

إقرار نقاط الضعف والقوة لدى المنظمات الأخرى الداخلة ضمن نطاق المقارنة.

تكوين فريق عمل

38) تتمثل المرحل السادسة لعملية المقارنة المرجعية ب : (( سؤال المنادي))

تنفيذ خطة العمل ومتابعة التنفيذ

وضع خطة عمل لإجراء التحسينات الضرورية بُغية تحسين الأداء

إقرار نقاط الضعف والقوة لدى المنظمات الأخرى الداخلة ضمن نطاق المقارنة.

تكوين فريق عمل

39) تتمثل المرحل السابعة لعملية المقارنة المرجعية ب : (( سؤال المنادي))

تنفيذ خطة العمل ومتابعة التنفيذ

وضع خطة عمل لإجراء التحسينات الضرورية بُغية تحسين الأداء

إقرار نقاط الضعف والقوة لدى المنظمات الأخرى الداخلة ضمن نطاق المقارنة.

تكوين فريق عمل

40) تبدأ عملية إجراء المقارنة المرجعية بإعتبارها أحد الأنشطة الداعمة للتحسين المستمر ب : ((1436)) (( سؤال اختبار)) بصيغه أخرى ((سؤال اختبار))

تكوين فريق عمل لإداء المهمة

جمع المعلومات الضرورية ودراستها و تحليلها

اختيار موضوع المقارنة

إقرار نطاق المقارنة

41) ننتقل للسؤال السادس ((إحدى مستويات المقارنة المرجعية التي تجري مع المنظمات الأخرى العاملة في نفس الصناعة سواء أكان نطاق المقارنة داخل الدولة أو خارجها هي ))(( سؤال اختبار))

المقارنة المرجعية الخارجية

المقارنة المرجعية مع الممارسات الأفضل

المقارنة المرجعية الداخلية

المقارنة المرجعية الوسطية

42) إحدى مستويات المقارنة المرجعية التي تجري بين دوائر المنظمة المختلفة أو بين فروعها. ويُدخل البعض المقارنة التاريخية للمنظمة ضمن هذا المفهوم. (( سؤال المنادي))

المقارنة المرجعية الخارجية

المقارنة المرجعية مع الممارسات الأفضل

المقارنة المرجعية الداخلية

المقارنة المرجعية الوسطية

43) إحدى مستويات المقارنة المرجعية التي تسعى من بعض المنظمات لتحقيق التميز البارز في الأداء بغض النظر عن طبيعة المنظمة التي تؤدي الممارسة الأفضل، وعن كونها في نفس الصناعة أم لا، فالتركيز هنا على عملية المقارنة نفسها.

المقارنة المرجعية الخارجية

المقارنة المرجعية مع الممارسات الأفضل

المقارنة المرجعية الداخلية

المقارنة المرجعية الوسطية

44) ننتقل للسؤال السابع ((إحدى مراحل دورة ) Pdca cyele ( في مجال التحسين المستمر , والتي تعني اعتماد خطة التحسين وتطبيقها على المجالات الأخرى في المنظمة عند بلوغ نتائج ناجحة , هي (( سؤال اختبار))

إفحص

إفعل

نفذ

خطط

45) تقديم الخطط اللازمة لتحسين الجودة بعد تحديد المشكلة وجمع البيانات الضرورية وتحليلها.(( سؤال المنادي))

إفحص

إفعل

نفذ

خطط

46) نفذ الخطة وطبق التغيير في نطاق محدود..(( سؤال المنادي))

إفحص

إفعل

نفذ

خطط

47) قم بقياس النتائج وتقييمها..(( سؤال المنادي))

إفحص

إفعل

نفذ

خطط

48) إذا كانت النتائج ناجحة اعتمد خطة التحسين وطبقها على المجالات الأخرى في المنظمة، وإلا فقم بتعديل خطة التحسين أو إلغاءها...(( سؤال المنادي))

إفحص

إفعل

نفذ

خطط

49) هي فلسفة إدارية تهدف إلى العمل على تطوير العمليات والأنشطة المتعلقة بالآلات والمواد والأفراد وطرق الإنتاج بشكل مستمر . وهي إحدى ركائز منهجية إدارة الجودة الشاملة، والتي تحتاج على دعم الإدارة العليا وتشجيعها ، وتوفير متطلبات النجاح لها

التغيير

التحسين المستمر

الإدارة الاستراتيجية

القيادة

50) ........... هي عملية شاملة تتضمن كافة أنشطة المنظمة سواء المدخلات أو العمليات أو المخرجات.

التحسين المستمر

القيادة

التغيير

الإدارة الاستراتيجية

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه