الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » إدارة الأعمال الإلكترونية ( المحاضرة 14 والاخيرة ) .اسئلة مراجعة .

الكويز

إدارة الأعمال الإلكترونية ( المحاضرة 14 والاخيرة ) .اسئلة مراجعة .
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - الإدارة الأعمال الإلكترونية - د . ناصر عبد العال]
أسئلة مراجعة

عدد الأسئلة: 49

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) الشبكات الاجتماعية تعتبر .......................................................

C2C .

C2B .

B2B .

G2G .

2) نظام البلاك بورد ...............................................

B2C .

B2B .

G2C .

جميع ماذكر .

3) هي شركات تتعامل مع المستهلك من خلال بيع بعض المنتجات من خلال شبكات الانترنت .

C2B .

B2B .

C2C .

B2C .

4) فوائد ادارة الاعمال الالكترونية لأرباب الاعمال تشمل ..............................................

اعطاء العملاء القدرة على تبادل المعلومات .

وفرات في التكلفة بكافة أنواعها .

إنخفاض الاسعار .

خلق وظائف جديدة .

5) الحكومة الالكترونية تشمل ...............................................

B2C و G2C و G2G

B2B و C2G و G2G

G2B و C2G و G2G و B2G

B2B و C2C و G2G

6) من أهم عناصر السوق.............................................

القوانين واللوائح التي تحكم البيع والشراء .

الباعة .

الموقع الإلكتروني الذى يروج للسلع .

المكان الذى يتم فيه البيع والشراء .

7) من أهم دوافع عدم الدخول في شراكات مع المؤسسات الأخرى..............................

تحقيق اقتصاديَّات الحجم .

الحَد من المخاطر وعدم التيقن .

الحصول على موارد وأنشطة معينة

المحافظة على تميز العلامة التجارية .

8) .......................... هي من عمليات الاعمال الالكترونية التي تركز على الانتاج .

التواصل مع المورديين .

التدريب .

الاتصال بين مجموعات العمل .

الجهود الترويجية والتسويقية .

9) يمكن تعريف الأمية الرقمية بأنها.............................................

نسبة من يملكون الحاسب في المجتمع .

مهارات الحاسب عند أفراد المجتمع .

نسبة مستخدمي الإنترنت في مجتمع ما .

قدرة الأفراد على تصفح الانترنت وجمع المعلومات .

10) ............. تساعد على نشر المعرفة وثقافة الإبتكار في المجتمع .

الشبكات الاجتماعية .

البرامج مفتوحة المصدر .

المنظمات الافتراضية .

كل ما سبق .

11) " المساعدة الشخصية الخاصة " هي أحد أنواع العلاقة مع العملاء ومن أمثلتها.............

إنشاء الشركة موقع على وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع زبائنها .

تخصيص أحد مندوبي خدمة العملاء لعميل معين مثل كبار العملاء .

تنزيل المستخدمين مقاطع فيديو على موقع يوتيوب .

مساعدة المندوب الزبائن أثناء عملية الشراء .

12) شركة ديل تتبع نموذج أعمال ....................................

مجتمع community .

الدعاية والاعلان .

المزادات الالكترونية .

المصنع .

13) من أهم خصائص الأقمار الصناعية أنها.............................

أنها تعطى اتصالات آمنة .

تعطى إنترنت سرعتها كبيرة .

لتحتاج الى رخص وحقوق استعمال .

يمكنها توفير الاتصالات في كل مكان .

14) ......................... قد تستخدم (أو يستخدم) على نطاق واسع في التجسس .

نظم المعلومات الجغرافية .

الغبار الذكي .

شبكة السيارات اللاسلكية mobile ad hoc vehicles .

آنية العسل .

15) من خصائص سلسلة القيمة الإلكترونية أنها...............................

أنها أكثر كلفة من سلسة القيمة التقليدية .

تنطبق على السلع المحسوسة .

سلسلة في إتجاه واحد وتركز على دفع المنتج تجاه المستهلك .

أنها تستفيد من شبكات القيمة value networks .

16) مرحلة ............................. هى أولى مراحل تطور المنظمة

الأنشطة العشوائية .

تركيز الأنشطة .

إضفاء الصفة الرسمية .

مأسسة المنظمة .

17) المدخل .............................. فى التغيير يؤدى الى الإبتكار والتطوير .

التعاوني .

القسري .

التوجيهي .

الهرمى .

18) ........................... تركز على خدمة شريحة معينة من المستهلكين .

استراتيجية التمييز .

إستراتيجية قيادة التكلفة .

استراتيجية التركيز .

إستراتيجية الابتكار .

19) يجب مراعاة الآتى في البرامج المضادة للفيروسات .

ان نستخدم البرامج المجانية مثل أفاست وإيه في جى .

أن يتم تحديثها باستمرار .

أن نعتمد عليها إعتماد كلى في مكافحة البرامج الخبيثة والمخترقين .

كل ما سبق صحيح .

20) من أهم الوسائل البيولوجية (biometrics ) المتغيرة للتحقق من الشخصية أو التوثيق هى...................

الوجه .

بصمة اليد .

الحمض النووي .

حدقة العين .

21) الموارد البشرية التي بتطلبها إنتاج القيم المقترحة تشمل .............................

العلماء .

الخبراء ورجال المبيعات المَهَرة .

العمال .

كل ما سبق .

22) الحلقة الفاضلة Virtuous Circle تخلص الى أن .......................................

رضا الزبائن يؤدى الى مزيد من رضا الزبائن .

ارتفاع المبيعات يؤدى الى رضا المدراء .

رضا الزبائن يؤدى الى زيادة في تدريب الموظفين .

أن زيادة رضا الموظفين يؤدى الى مزيد من رضا الزبائن .

23) يوتيوب تصنف ضمن .......................

C2C .

B2B .

C2B .

كل ما سبق .

24) عوامل المنافسة في التجارة الإلكترونية تشمل.............................

ارتفاع تكلف البحث عن المعلومات .

منع الزبون من المقارنة السريعة بين المنتجات .

الاختلاف والتخصيص .

الدخول في شراكات .

25) التسويق القائم على التشخيص ................................................

يعامل كل العملاء بطريقة فريدة من نوعها .

يعتمد على تحديد مواصفات السلعة بدقة .

يعتمد على الأشخاص وليس الإنترنت في التسويق .

يعتمد على المتغيرات الفاصلة في التسويق .

26) أصحاب المصلحة ( stakeholders ) هم.....................

كل من يؤثر ويتأثر بالشركة .

كل من يستفيد من الشركة .

كل من يتضرر من الشركة .

الموردون والزبائن .

27) هي الملفات التي تنسخ على جهازك وتسجل بها أنشطتك على الموقع .

اللافتات الإعلانية .

الكوكيز .

ملف تخزين الأنشطة .

آنية العسل .

28) التسويق الإلكتروني يعزز عملية التخطيط لأنه ...............................

يساعد على جمع المعلومات .

يقلل التكاليف .

يشرك الزبون في التسويق .

يجذب الزبون نحو المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة .

29) برامج للدعاية adware يمكن إزالتها بواسطة..................

IPSec .

سباى بوت Spybot .

الكوكيز .

آنية العسل .

30) حرف "C " في استراتيجية التسويق سوستاك SOSTAC يشير الى .............................................

التكلفة cost .

المجتمع community .

التغطية coverage .

التحكم control .

31) من أهم مزايا التسويق التقليدي ........................................

من السهل جمع البيانات .

يمكن فحص السلعة .

معدل التحويل مرتفع .

يمكن إشراك الزبون في التسويق .

32) أدوات العلاقات العامة تتلخص في حروف الكلمة .PENCILS والحرف "P" يرمز الى..............................

الأفراد people .

المكان place .

المطبوعات Publication .

المنتج .

33) جمع معلومات عن الزبائن يكون من خلال .............................

نموذج الأعمال الإلكترونية .

استراتيجية الأعمال الإلكترونية .

حملة التسويق الإلكتروني .

عملية البحث والتطوير .

34) من أهم عيوب المنظمات الافتراضية .........................

تدمير رأس المال الاجتماعي .

زيادة المخلفات بأنواعها المختلفة .

زيادة تكاليف الأعمال .

قلة الحاجة لمكان أو مباني أو تجهيزات كبيرة .

35) عوامل نجاح التغيير لا تشمل.............................................

توظيف خبرات إدارية من خارج المؤسسة .

إدارة كفؤة للمشروع وتمليك عملية التغيير للموظفين .

الاستعانة بأفضل الموظفين من داخل وخارج المؤسسة .

الاستعانة بعنصر المفاجئة لمنع مقاومة التغيير .

36) ......................................... محفوفة بأكبر مستوى من المخاطر .

إعادة هندسة عمليات الأعمال .

تحسين العمليات .

أتممة العمليات .

إحلال الكومبيوتر محل العامل .

37) نحتاج الى الحكومة الإلكترونية .................................................

لتحقيق الإندماج المجتمعى .

لتمكين المرأة وذوى الاحتياجات الخاصة وتحقيق العدالة الرقمية .

لتشجيع الإستثمار .

كل ما سبق .

38) العوامل المحددة للتغيير تشمل...............................................

حجم التغيير المطلوب و نظريات التغيير .

القوى التي ستشارك في التغيير أو المؤيدة له .

العامل الثقافي .

كل ما سبق

39) المعرفة الصريحة ..........................................................

مخزنة في عقول الأفراد .

تذهب مع العمال والزبائن .

مخزنة في قواعد البيانات والإرشادات .

تكتسب بالخبرة .

40) عوامل نجاح عملة التغيير تشمل.....................................................

استمع جيدا للتوقعات وجدول الأعمال وطلبات كل المعنيين بالتغيير .

تأكد من القيادة مستمرة في الدعم العلني والعملي لعملية التغيير .

شرح وتوضيح الغرض والهدف من التغيير .

كل ما سبق .

41) من عيوب التعهيد ..................................

يعوض نقص الخبرات .

يزيد التكاليف .

يضر بالعمالة الوطنية .

يزيد الضرائب .

42) رأس المال الإجتماعى هو................................................

رصيد المجتمع من العلاقات والقيم الاجتماعية الحميدة .

هو رصيد الفرد من المهارات والخبرات والثقافة والصحة .

هو الأدوات والأجهزة التي تستخدم في عملية الإنتاج .

هو رصيد المجتمع من الموارد الطبيعية .

43) ...............................تناسب الصناعات الصغيرة والمتوسطة وتقلل عوائق الدخول في الصناعة .

تجارة تجزئة الكترونية خالصة .

نموذج الطوب والنقرات .

بالمخازن الخاوية .

نموذج بيع المصنع .

44) من فوائد مواقع المقايضة الإلكترونية ..........................................

تركز على الاقتصاد المحلى .

توفر تكاليف الشحن وتحافظ على البيئة .

تمنع تسرب الثروة خارج المجتمع المحلى .

كل ما سبق .

45) .................................... تحقق « الاندماج المجتمعي » .

G2G .

G2B .

B2B .

G2C .

46) من أهم خصائص المدن الصناعية .......................................

المنتجات كثيفة العمالة .

المنتجات كثيفة المعرفة .

تركز على إنتاج منتج جديد أو تطوير المنتجات .

مرتبط بالجامعات .

47) من أهم مزايا الابتكارات المغلقة ...........

قلة النزاع على حقوق الملكية الفكرية .

تبادل المعرفة .

تقلل تكاليف البحث والتطوير والأسعار .

تحسن الفرص التسويقية .

48) عناصر الجاهزية الإلكترونية لدولة ما لا تشمل ....................................

خطوط التليفونات .

نسبة المشتركيين في الإنترنت .

نسبة من يملكون حاسوب .

الميزانية المخصصة لبرامج الحكومة الالكترونية .

49) .................................. لا تساهم في تنمية المجتمع المحلى .

مراكز المجتمع .

شبكات الواى فاى المفتوحة .

المقايضة الإلكترونية .

التعهيد .

Adsense Management by Losha

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه