الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » إدارة الأعمال الإلكترونية - ملخص المحاضرات المسجلة ( 1و2و3و4 ) + المحاضرة المباشرة الاولى .

الكويز

إدارة الأعمال الإلكترونية - ملخص المحاضرات المسجلة ( 1و2و3و4 ) + المحاضرة المباشرة الاولى .
[أسئلة مراجعة - إدارة الأعمال الإلكترونية - د/ عبدالناصر عبدالعال]
أهم ماذكر بالمحضرات المسجلة الاربع الاولى + ماتم ذكره بالمباشرة الاولى

عدد الأسئلة: 70

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) التجارة الالكترونية e-commerce تركز على :

عملية البيع والشراء .

الدعاية .

تبادل البيانات لتسهيل عمليات الدفع .

جميع ماذكر .

2) إدارة الاعمال الالكترونية e-business تركز على :

دمج تقنية المعلومات .

تقليل التكلفة .

زيادة الكفاءة والإنتاجية .

تعميق العلاقة مع العملاء والشركاء .

إدارة العلاقا ت مع الزبائن ( CRM ) .

التعاون مع الشركاء .

العمليات الالكترونية في المؤسسة .

دراسة سلوك المستهلك .

احتياجات السوق .

تفضيلات المستهلك .

توقعات المستهلك .

اقتراحات وشكاوي المستهلكين .

جميع ماذكر .

3) إدارة الاعمال الالكترونية e-business تهدف الى :

زيادة القدرة التنافسية للشركة .

السيطرة على الاسواق .

زيادة الارباح .

زيادة الكفاءة .

المرونة .

دعم العلاقة مع كل اصحاب المصلحة .

تلبية احتياجات وتوقعات العملاء .

جميع ماذكر .

4) التجارة الالكترونية تعتبر جزء من :

استراتيجية التسويق .

استراتيجية المنظمة .

استراتيجية الاعمال الالكترونية .

استراتيجية التوريد .

5) الادارة الالكترونية تتكون من :

الاعمال الالكترونية .

الحكومة الالكترونية .

( أ + ب ) .

لا شيء مماذكر .

6) الاعمال الكترونية تتكون من :

التجارة الالكترونية

الاعمال غير التجارية .

الاعمال الغير هادفة للربح .

جميع ماذكر .

7) الحكومة الالكترونية تتكون من :

B2G G2G C2G G2B G2E

C2G G2B G2E

B2G G2G C2G

G2G C2G G2B

8) التجارة الالكترونية تتكون من :

B2G G2G C2G

B2B B2C C2C .

C2G G2B G2E

لا شيء مماذكر .

9) من اشكال الحكومة الالكترونية من الاعمال الى الحكومة :

C2G

B2B

B2G .

G2E .

10) من اشكال الحكومة الالكترونية من المؤسسات والهيئات الى الحكومة ( وزارة المالية والجامعات ) :

G2G .

B2B .

G2E .

C2G .

11) من اشكال الحكومة الالكترونية من المستهلك الى الحكومة ( شكاوى ، معلومات ، أقتراحات ) :

G2E .

G2G .

C2G .

B2B .

12) من اشكال الحكومة الالكترونية من الحكومة الى الاعمال ( تصاريح ، تراخيص ، قرارات ، تعليمات ) :

G2E .

G2B .

B2B .

G2G .

13) من اشكال الحكومة الالكترونية من الحكومة الى موظف الحكومة ( الاجازات الرقمية والتوظيف الرقمي ) :

B2B .

C2G .

G2E .

لا شيء مماذكر .

14) من اشكال التجارة الالكترونية من أعمال إلى مستهلك وهو يعتبر اكبر قطاع في التجارة الالكترونية ( تجارة التجزئة/ المفرد الكترونيا ، وعملية الشراء الالكترونياً من موقع الشركات ) :

C2G .

B2C .

C2G .

لا شيء مماذكر .

15) من اشكال التجارة الالكترونية من اعمال الى أعمال ( العمليات التي تتم بين المصانع ومراكز التسوق ، ومن المصنع الى محلات الجملة ، ومن محلات الجملة الى محلات التجزئة ) :

B2C .

G2C .

B2B .

C2C .

16) من اشكال التجارة الالكترونية من مستهلك إلى مستهلك وله مستقبل باهر ( المزادات الإلكترونية و موقع الحراج ، والمنتديات الالكترونية ، والمنتديات الاجتماعية ) :

C2C .

B2C .

G2C .

لا شيء مماذكر .

17) من اشكال التجارة الالكترونية من الحكومة الى المستهلك ( دفع الضرائب الكترونيا ، الخدمات الحكومية تراخيص ورخص وتاشيرات وجمارك ) :

B2C .

C2C .

G2C .

لا شيء مماذكر .

18) العمليات التي يتم تطويرها عن طريق إدارة الاعمال الالكترونية تشمل :

العمليات التي تركز على الانتاج .

العمليات التي تركز على الإدارة الداخلية .

العمليات التي تركز العميل .

جميع ماذكر .

19) عمليا ت إدارة الاعمال الالكترونية التي تركز على الادارة الداخلية تشمل :

خدمات الموظفين .

التدريب .

التوظيف .

المبيعات .

الاتصالات .

الاتصال بين مجموعة العمل .

النشر الإلكتروني .

الاجازات .

المرتبات .

التسجيل .

درجات الطلاب .

جميع ماذكر .

20) عمليات إدارة الاعمال الالكترونية التي تركز العميل تشمل :

الجهود الترويجية والتسويقية .

البيع على الإنترنت .

معالجة أوامر الشراء .

معالجة المدفوعات .

دعم العملاء .

الشكاوى والاقتراحات المقدمة من العميل .

فهم الزبون .

دراسة سلوك المستهلك .

تفضيلات وأذواق المستهلكين .

تقسيم المستهلكين الى فئات معينة .

جميع ماذكر .

21) من الفوائد المحتملة لأرباب الأعمال :

زيادة الإنتاجية .

زيادة الميزة التنافسية .

توفير التكلفة .

حضور عالمي ووصول للأسواق العالمية .

تقصير أو إلغاء سلاسل التوريد . ( أي لا نحتاج الى وسطاء ) .

الابتكار والتعلم .

تبادل المعرفة .

تقليل المخاطر والخسائر .

جميع ماذكر .

22) من الفوائد والمنافع المحتملة التي يحصل عليها العملاء :

الحصول على خيارات وأذواق عالمية .

توفير الوقت والجهد والموارد .

تخفيض الاسعار .

خلق وظائف جديدة .

القدرة على تبادل المعلومات .

زيادة جودة الخدمات .

جميع ماذكر .

23) من عوامل نجاح التجارة الالكترونية :

الدعم الكافي .

استخدام تقنية مفتوحة المصدر .

القياس .

المرونة .

إعادة هندسة سلاسل التوريد .

التركيز على العمليات .

توحيد المقاييس والتكامل .

القيمة المضافة ( القيمة المقترحة ) .

الامن والخصوصية .

حماية حقوق الملكية الفكرية .

الديناميكية .

التبادل الالكتروني .

تحديد المسؤولية والحدود القانونية للعقود .

جميع ماذكر .

24) من معوقات إدارة الأعمال الإلكترونية :

اللغة والأمية الرقمية .

الأخطاء الاستراتيجية وعدم التوافق .

العداء الثقافي وقلة الوعى .

تكلفة التنفيذ .

أمن المعلومات .

إنعدام الثقة وتحول الولاءات .

سرعة الانترنت .

الغش التجارى وسرقة الهوية .

التغير المستمر فى التكنولوجيا .

النمو والاستمرارية والقدرة التنافسية .

نماذج الأعمال والتطبيقات المناسبة .

قلة التشريعات والسياسات .

زيادة المخلفات الالكترونية e-waste .

جميع ماذكر .

25) مستقبل الأعمال الإلكترونية في المملكة :

تناسب ظروف وطبيعة المجتمع السعودي .

تناسب ظروف وطبيعة الاسواق التنافسية .

تناسب ظروف وطبيعة الزبائن المحتملين .

تناسب ظروف وطبيعة المجتمع ككل .

26) أبعاد دراسة تحليل السوق تشمل:

حجم السوق ( عدد المشتركين ) .

ربحية السوق ( الكساد والركود ) .

اتجاهات السوق .

هيكل التكاليف .

عوامل النجاح والفشل .

أهم قنوات التوزيع .

جميع ماذكر .

27) من أهم عناصر السوق التقليدي :

العلامة التجارية .

الترخيص .

واجهة المحل .

قنوات التوزيع .

28) المكان الذي يكتشف فيه السعر . يشير الى :

المحل .

السوق .

الكتالوجات .

مراكز التجزئة .

29) يتم في السوق الإلكترونية التفاوض بين الباعة والمشترين بشكل :

مباشر online .

غير مباشر Offline .

( أ + ب ) .

لا شيء مماذكر .

30) من الفرق بين الأسواق التقليدية والأسواق الرقمية أن الانتاج في الاسواق التقليدية يكون :

مخصص حسب رغبة الزبون .

شامل وواسع جدا .

البيع الإلكتروني .

لا شيء مماذكر .

31) من الفرق بين الأسواق التقليدية والأسواق الرقمية ان الانتاج في الاسواق الرقمية يكون :

شامل وواسع جدا .

محدد وضيق .

مخصص حسب رغبة الزبون .

يستخدم الشبكات العادية .

32) من اهم وظائف السوق الالكتروني :

تسهيل التقاء الباعة بالمشترين .

تسهيل العمليات التي تتم في السوق .

السوق يشكل المكان القانوني النظامي الذي تتم فيه عملية البيع والشراء .

حماية المستهلك من الغش .

جميع ماذكر .

33) من عناصر السوق الالكتروني :

الزبائن Customers .

الباعة Sellers .

المنتجات Products ( السلعة ) .

البنية التحتية . ( الشبكات والبرامج والالياف البصرية ) .

جميع ماذكر .

34) واجهة السوق الالكتروني تشتمل على :

الكتالوج الالكتروني .

الترحيب بالزبون .

محرك البحث Search Engine .

محاولة مساعدة الزبون بتقديم اي خدمة له .

جميع ماذكر .

35) خلفية السوق الالكتروني تشتمل على :

الدعم .

الشحن .

التغليف .

تجهيز المنتج .

جميع ماذكر .

36) البنية التحتية للسوق يجب ان تحتوي على :

توفر المياة .

توفر دورات المياة .

توفر المساجد .

توفر الطرق .

جميع ماذكر .

37) الوسطاء في السوق التقليدي يتمثلون في :

المعقبين .

الوسطاء .

السماسرة .

جميع ماذكر .

38) الوسطاء في السوق الالكتروني يتمثلون في :

قوقل .

وسائل التواصل الاجتماعي .

محركات البحث .

مواقع الوساطة الالكترونية .

المزادات الالكترونية .

جميع ماذكر .

39) لا تعتبر من عناصر السوق الالكتروني :

القانون . ( لانه يوجد هناك اسواق سوداء )

المكان . ( لان الاسواق الالكترونية لا تتطلب مكان )

( أ + ب ) .

لا شيء مماذكر .

40) الاسواق الالكترونية تعتبر :

اسواق مماثلة للاسواق التقليدية .

صديقة البيئة .

اسواق معقدة .

لا شيء مماذكر .

41) أهم وسيط الكتروني على الاطلاق هو :

محرك البحث .

Google .

E-Mall .

web portal .

42) بوابة الكترونية تعرض معلومات من مصادر متعددة كبوابات الحكومة لاالكترونية :

Google .

web portal .

Blogs .

www.pricerunner.co .

43) من أهم خصائص موقع بلوغرز Blogs :

يتم تحديثها باستمرار .

ترويج سلعة معينة .

( أ + ب ) .

لا شيء مماذكر .

44) موقع الكتروني يستخدم كوسيط بين البائع والمشتري :

web portal .

www.pricerunner.co .

Blogs .

ebay .

45) موقع الكتروني يستخدم لمقارنة الاسعار كاسعار التذاكر :

kayak .

Blogs .

ebay .

Google .

46) موقع الكتروني يستخدم لمقارنة أسعار اللابتوب :

www.pricerunner.co .

web portal .

ebay .

لا شيء مماذكر .

47) دراسة تحليل الاسواق الالكترونية تستخدم في :

تصميم الاستراتيجية الالكترونية .

صناعة القرارات الخاصة بالسوق .

تصميم نموذج الاعمال الالكترونية .

جميع ماذكر .

48) نموذج الاعمال الالكترونية يصف :

المنطق .

الاساليب .

الاجراءات .

الانشطة .

خلق القيمة .

جميع ماذكر .

49) القيمة المقترحة ( القيمة المضافة ) قد تكون :

سلعة أو خدمة .

سرعة اكبر .

خدمة شريحة معينة .

تصميم افضل .

مخاطر اقل .

علامة تجارية .

سهولة الاستخدام .

سعر اقل .

جميع ماذكر .

50) قنوات التوزيع في نموذج الاعمال تحتوي على :

قنواتٍ مباشرة .

قنوات غير مباشرة .

القَنَوات الشريكة ( مملوكة بالشركاء ) .

جميع ماذكر .

51) قنوات التوزيع المباشرة في نموذج الاعمال تحتوي على :

القنوات المملوكة للشركة .

الموقع الالكتروني .

مراكز التوزيع .

جميع ماذكر .

52) قنوات التوزيع الغير المباشرة في نموذج الاعمال تحتوي على :

محلات التجزئة المملوكة للمنشأة .

مراكز التوزيع .

الموقع الالكتروني .

لا شيء مماذكر .

53) قنوات التوزيع الشريكة في نموذج الاعمال تحتوي على :

القَنَواتٌ الغير مباشرة .

محلات الجملة والتجزئة .

المواقع الإلكترونية المملوكة لشركاء .

جميع ماذكر .

54) من عيوب قنوات التوزيع المباشرة في نموذج الاعمال :

مكلفة .

تقلل الارباح .

المرونة .

لا شيء مماذكر .

55) من عيوب قنوات التوزيع الشريكة في نموذج الاعمال :

معقدة جداً .

مكلفة .

تقلل الارباح .

لا شيء مماذكر .

56) من اهم الدوافع لاقامة علاقات مع العملاء :

إكتساب عملاء جدد .

الاحتفاظ بالعملاء الحاليين .

تنشيط المبيعات .

جميع ماذكر .

57) العلاقات مع العملاء في نموذج الاعمال يتم خدمتهم بصورة :

ذاتية (شخصية ) .

شخصية خاصة .

المشاركة في أداء العمل .

المجموعات .

جميع ماذكر .

58) الانشطة الرئيسية في نموذج الاعمال تشتمل على :

الإنتاج .

حل المشكلات .

الدعاية .

التوزيع .

الدعم .

التسويق .

خدمات ما بعد البيع .

جميع ماذكر .

59) المــوارد الرئيسيَّـــةُ التي تتطلَّبهــا القيم المقترحة ( القيمة المضافة ) :

عينية ( مادية ) .

فكرية .

مادية .

بشرية .

جميع ماذكر .

60) من اهم الدوافع لإقامة شبكة الشركاء والدخول في شراكات :

تحقيق اقتصاديَّات الحجم .

الحَد من المخاطر وعدم ُّ التيقن .

الحصول على موارد وأنشطة معينة .

الاندماج مع المنافسين .

جميع ماذكر .

61) من اهم نماذج الاعمال الالكترونية :

المصنع Manufacturer .

الوسطاء brokers .

المزادات الالكترونية ( eBay ) .

الاشتراكات subscription .

مجتمعcommunity .

الدعاية والاعلان ( جوجل وياهو و craigslist ) .

جميع ماذكر .

62) اكبر تطبيق على الانترنت على الاطلاق :

الشبكة العنكبوتية www .

شبكة الانترانت intranet .

شبكات الجوال .

الغبار الذكى smart dust .

63) من اهم نماذج الاعمال الالكترونية التي تعتمد على البرامج المفتوحة المصدر :

المجتمع .

المزادات الالكترونية .

الدعاية والاعلان .

لا شيء مماذكر .

64) العمود الفقري للانترنت هو :

الشبكة العنكبوتية www .

كابلات الاتصالات الضوئية .

الغبار الذكي .

الحوسبة السحابية .

65) من انواع الشبكات الالكترونية :

شبكة الانترنت internet : تشكل الشبكة العنكبوتية العالمية (world wide web) (www) .

شبكة الانترانت intranet : هي شبكة الشركة الخاصة الداخلية والتي تصمم لتلبية احتياجات العاملين .

شبكة الاكسترانت extranet : هي شبكة المؤسسة الخاصة التي تصمم لتلبية حاجات فئة من الناس .

جميع ماذكر .

66) الشبكة الافتراضية اللاسلكية التي تتكون من حساسات الكترونية ميكانيكية مصغرة . تشير الى :

شبكة الانترنت internet

شبكة الاكسترانت extranet

الشبكة العنكبوتية www .

الغبار الذكي .

67) تستخدم شبكة الغبار الذكي من أجل :

قياس الرطوبة والحرارة .

الاعلام بالكوارث كالزلازل .

أكتشاف الغازات السامة والمشعه .

جميع ماذكر .

68) شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بالمهنيين والمتخصصين والخبراء ورجال الاعمال هي شبكة :

لينكد .

انستجرام .

تويتر .

فيسبوك .

69) المصادر والانظمة الحاسوبية المتوفرة تحت الطلب عبر شبكة الانترنت . تشير الى :

البرامج المجانية .

البرامج مفتوحة المصدر .

الحوسبة السحابية .

الباركود .

70) الشبكة التي تحسن بئية الأعمال توطن التكنولوجيا وتزيد من خبرات ومهارات المواطنين وتساعد على جذب الزبائن . هي :

شبكات الواى فاى والواى ماكس .

الحوسبة السحابية .

الشبكة العنكبوتية www .

لا شيء مما ذكر .

إدارة الأعمال الإلكترونية - ملخص المحاضرات المسجلة ( 1و2و3و4 ) + المحاضرة المباشرة الاولى .
[أسئلة مراجعة - إدارة الأعمال الإلكترونية - د/ عبدالناصر عبدالعال]
تفاصيل أخرى:
أهم ماذكر بالمحضرات المسجلة الاربع الاولى + ماتم ذكره بالمباشرة الاولى
تم حل الكويز 1232 مرة بنسبة نجاح 73%
القسم: إدارة أعمال 5
مناقشة الكويز: إدارة الأعمال الإلكترونية - ملخص المحاضرات المسجلة ( 1و2و3و4 ) + المحاضرة المباشرة الاولى .