الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » إستراتيجية التسويق الإلكتروني مراجعة للفصل التاسع (محاضرة 15-16-17-18)

الكويز

إستراتيجية التسويق الإلكتروني مراجعة للفصل التاسع (محاضرة 15-16-17-18)
[أسئلة مراجعة - إستراتيجية التسويق الإلكتروني - د. خالد قمر]
مراجعة للفصل التاسع (المحاضرة 15-16-17-18) من محتوى مادة إستراتيجية التسويق الإلكتروني (مجهود شخصي)

عدد الأسئلة: 35

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) تجدر الإشارة إلي أهمية وضع خطة استراتيجية متصلة للتسويق الالكتروني عند استخدامه كوسيلة جديدة للاتصال والتفاعل مع القطاعات السوقية المستهدفة

صح

خطأ

2) الدخول إلي مجال التسويق الالكتروني يحتاج إلي التأكد من أن .......... التي يتم إنفاقها في هذا المجال يتم بشكل صحيح

نفقات المنطمة

تكاليف التسويق

استثمار الأموال

كل ما سبق غير صحيح

3) استراتيجية التسويق الالكتروني هي عبارة عن جزء ...... مع استراتيجية التسويق الكلية وكذلك استراتيجية المنظمة ككل

متزامن

مكمل

منفصل

متصل

4) من المستويات المختلفة التي يمكن للمنظمات الاعتماد عليها وهي بصدد تفكيرها في تنمية واستخدام مواقع الويب علي الانترنت، هو المستوي الصفري ويقصد بذلك:

وجود موقع ويب ولكن يتم استخدامه بشكل غبر فعال

تعريف الأفراد الذين يدخلون علي تلك المواقع بالشركات المدونة عليها.

وجود موقع ويب ولكن لم يتم استخدامه

عدم وجود أو عدم استخدام موقع الويب

5) من المستويات المختلفة التي يمكن للمنظمات الاعتماد عليها وهي بصدد تفكيرها في تنمية واستخدام مواقع الويب علي الانترنت، هو المستوي رقم (1) ويقصد بذلك:

موقع ويب بسيط ساكن

موقع ويب بسيط تفاعلي

موقع تفاعلي

كل ما سبق غير صحيح

6) وهنا تقوم المنظمة بتسجيل نفسها علي موقع من تلك المواقع الالكترونية التي تقوم بوضع قائمة لأسماء المنظمات مثل Yellow Pages ونقاط التجارة الدولية:

المستوي رقم (2)

المستوي رقم (1)

المستوي رقم (4)

المستوي رقم (3)

7) يحتوي الموقع علي المعلومات الأساسية عن المنظمة ومنتجاتها ويشار إليه أحيانا بكتيب المعلومات

موقع ويب بسيط ساكن

موقع ويب بسيط تفاعلي

موقع تفاعلي

موقع تفاعلي كامل

8) وفي هذا المستوي يستطيع المستخدمون أن يقوموا بالبحث في الموقع والاستفسار عن بعض المعلومات مثل سعر المنتج ومدي توافره وذلك عن طريق الايميل

المستوي رقم (2)

المستوي رقم (1)

المستوي رقم (4)

المستوي رقم (3)

9) موقع تفاعلي لتدعيم المعاملات مع المستخدمين: وهنا يتم تحقيق تسويق العلاقات مع المستهلكين الأفراد كما أنه يعمل علي تسهيل ممارسة جميع الوظائف التسويقية الممكنة.

صح

خطأ

10) من المستويات المختلفة التي يمكن للمنظمات الاعتماد عليها وهي بصدد تفكيرها في تنمية واستخدام مواقع الويب علي الانترنت(موقع ويب بسيط تفاعلي)، ويقصد بذلك:

المستوي رقم (2)

المستوي رقم (1)

المستوي رقم (3)

المستوي رقم (4)

11) التخطيط الاستراتيجي للتسويق الالكتروني يتكون من

كل ما سبق غير صحيح

12) المرحلة الثالثة من التخطيط الاستراتيجي للتسويق الالكتروني هي:

تحليل SWOT

وضع الاستراتيجية

وضع الأهداف الاستراتيجية

تخصيص الموارد

13) وضع أهداف التسويق الالكتروني بصورة منفصلة عن أهداف المنظمة و أهداف التسويق، وذلك يعني ذلك وجود تنسيق وتكامل بين أهداف إستراتيجية التسويق الالكتروني وبين الأهداف التسويقية بصفة خاصة وأهداف المنظمة بصفة عامة

صح

خطأ

14) تحليل (التكاليف - المنافع) تقع ضمن مراجعة:

البيئة الخارجية

فعالية المنظمة

فغالية الموقف

فعالية التسويق

15) تركز المراجعة الداخلية علي دراسة ومراجعة:

فعالية المنظمة

فعالية التسويق

فعالية موقع الويب

كل ما سبق صحيح

16) هي تلك المراجعة علي المقاييس الخاصة بـ (المحافظة علي العملاء)

فعالية المنظمة

فعالية التسويق

فعالية موقع الويب

فعالية خدمة العملاء

17) فعالية موقع الويب: يتم إجراء المراجعة من خلال الاعتماد علي مقاييس محددة لتقييم الكيفية التي يتم من خلالها استخدام موقع الويب مثل (الانطباعات الخاصة عن الموقع)

صح

خطأ

18) يهتم التسويق الالكتروني علي وجه الخصوص بالعوامل الخارجية التالية، ماعدا:

القيود أو العوائق التكنولوجية

القيود أو العوائق الاقتصادية

القيود أو العوائق القانونية

القيود أو العوائق الاجتماعية

19) يجب أن تأخذ المراجعة الخارجية أيضا في حسبانها حالة السوق فيما يتعلق بالمنافسين من خلال مراجعة العوامل التالية:

حجم السوق

نمط وشكل التصرفات الشرائية داخل السوق

مدي إختلاف وتباين الحصة السوقية

كل ما سبق صحيح

كل ما سبق غير صحيح

20) تنطوي ....... علي دراسة بيئة الأعمال التي تعمل فيها المنظمة

المراجعة الداخلية

المراجعة الخارجية

مراجعة الموقف

مراجعة SWOT

21) من خلال هذا التحليل يتم التعرف علي نقاط القوة ونقاط الضعف بالمنظمة ككل

التحليل الخارجي

التحليل الداخلي

تحليل الموقف

تحليل SWOT

22) تحليل SWOT

يمكن من خلال هذا التحليل التعرف علي نقاط القوة ونقاط الضعف بالمنظمة ككل

يمكن أيضا من خلال هذا التحليل تحديد الفرص والتهديدات التي تواجه المنظمة

كل ما سبق صحيح

كل ما سبق غير صحيح

23) وتتمثل أهم الاعتبارات الواجب أخذها في الحسبان عند وضع خطة إستراتيجية للتسويق الالكتروني

المرحلة الرابعة: وضع الاستراتيجية

المرحلة الثالثة: تحليل SWOT

المرحلة الأولي: وضع الأهداف الاستراتيجية

المرحلة الخامسة: وضع الخطط التفصيلية

24) يمكن أن تسمح المنظمات لبعض العملاء المهمين لديها بالدخول إلي المعلومات الخاصة بهم وبمنتجاتها من خلال شبكة الانترنت بغرض تحسين الخدمات التي يتم تقديمها للمستهلك

صح

خطأ

25) تستخدم العديد من المنظمات ........ لتسهيل اتخاذ القرارات حيث تساعد هذه الشبكة في الوصول بسهولة للمعلومات والتقارير المخزنة

الاكسترانت

الانترانت

الانترنت

كل ما سبق غير صحيح

26) الأسباب التي تبرر القيام ببحوث التسويق الالكترونية من خلال الانترنت

تحسين القدرات الخاصة بالاستجابة السريعة لحاجات الموردين

تسهل من إمكانية إجراء دراسات المتابعة

تمكن من تخفيض العديد من الايرادات

كل ما سبق صحيح

27) محاولة إختراق الأنظمة الخاصة بالتسويق الالكتروني وخاصة فيما يتعلق بالمعاملات المالية إما كنوع من التطفل من جانبهم أو لمحاولة سرقة المعلومات والأموال التي يتم تداولها من خلال شبكة الإنترنت

الاختراق التلصصي

الاختراق التجسسي

الاختراق التصنتي

كل ما سبق غير صحيح

28) أهداف نظم تأمين المعاملات المالية والتجارية علي شبكة الإنترنت

تحقيق التأمين للمعاملات التجارية والمالية علي شبكة الإنترنت

تحقيق الخصوصية والسرية للمعاملات التجارية والمالية علي شبكة الإنترنت

كل ما سبق صحيح

كل ما سبق غير صحيح

29) احد المشاكل والتحديات التي تواجه منظمات الأعمال والهيئات الحكومية في مجال تأمين المعلومات هي ان ثقافة الأفراد المتعلقة بنظام تأمين البيانات ليست عملية إجبارية أو إلزامية علي هؤلاء الأفراد

صح

خطأ

30) أمن المعلومات ينشأ في الأساس من داخل الفرد نفسه

صح

خطأ

31) التأمين ليس للمعلومات في حد ذاته فقط وإنما يشمل هذا التأمين المباني التي يوجد فيها هذه المعلومات ضد عمليات السطو والحريق وأيضاً يشمل ذلك عمليات تأمين أجهزة الحاسبات الآلية والشبكات المتصلة بها

صح

خطأ

32) تعتبر هذه النقطة من أهم التحديات التي تواجه تأمين المعلومات نظر اً لكثرة حدوثها ، وارتفاع نسبة تكرارها

عدم وجود ثقافة عامة ووعي من جانب الأفراد المتعاملين في البيانات

القصور في عمليات الصيانة الدورية للحاسبات الآلية والشبكات المتصلة بها

عدم وجود خطط سليمة لنظام حفظ المعلومات

عدم وجود سياسة واضحة لتدريب العاملين بالمنظمات

33) المخاطر الأمنية التي قد يتعرض لها مستخدمي التسويق الالكتروني عبر شبكة الإنترنت: (التلصص أو التجسس علي المعلومات)، ويتم ذلك عن طريق استطاعة أحد الأشخاص:

قراءة البيانات المؤمنة أثناء انتقالها وتداولها علي شبكة الإنترنت

قراءة البيانات الغير مؤمنة أثناء انتقالها وتداولها علي شبكة الإنترنت

كل ما سبق صحيح

كل ما سبق غير صحيح

34) تبديل أو تغيير محتوي بعض المواقع علي شبكة الإنترنت يشمل:

تغيير إسم النطاق للموقع

تغيير أرقام الحسابات المصرفية الخاصة بالموقع

كل ما سبق صحيح

كل ما سبق غير صحيح

35) محاكاة أو تقليد الموقع تشمل:

بإنشاء موقع مقلد

وضع إسم نطاق مشابه للموقع

كل ما سبق صحيح

كل ما سبق غير صحيح

إستراتيجية التسويق الإلكتروني مراجعة للفصل التاسع (محاضرة 15-16-17-18)
[أسئلة مراجعة - إستراتيجية التسويق الإلكتروني - د. خالد قمر]
تفاصيل أخرى:
مراجعة للفصل التاسع (المحاضرة 15-16-17-18) من محتوى مادة إستراتيجية التسويق الإلكتروني (مجهود شخصي)
تم حل الكويز 188 مرة بنسبة نجاح 62%
القسم: المستوى الثامن- إدارة اعمال
مناقشة الكويز: إستراتيجية التسويق الإلكتروني مراجعة للفصل التاسع (محاضرة 15-16-17-18)