الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » اسئلة اختبار مادة إدارة التغيير الفصل الدراسي الأول لعام 1437

الكويز

اسئلة اختبار مادة إدارة التغيير الفصل الدراسي الأول لعام 1437
[أسئلة اختبار - إدارة التغيير - يحيضة سملالي]
اسئلة اختبار مادة إدارة التغيير الفصل الدراسي الأول لعام 1437

عدد الأسئلة: 50

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) حسب نموذج " افانوفيتش " تشخيص المشكلة يأتي بعد

تقرير المحددات

التغلب على مقاومة التغيير

الاعتراف بالحاجة للتغيير

تطوير استراتيجيات بديلة للتغيير

2) من عناصر التغيير

مقاومة المقاومة والموضوع

الموضوع والقوى والمساند والمقاوم

الموضوع والمساند والضعيف والمحايد

القوي والمحايد والأسلوب والمقاوم

3) لكي يفهم القاعد عملية التغيير ينبغي عليه

تشجيع العملاء على طرح الأفكار والمشاركة في تنفيذها

أن ينظر إلى مقاومة التغيير كقوة سلبية

إدراك أن عملية التغيير تعتمد على تغيير ثقافة المنظمة

إدراك أن عملية التغيير سهلة

4) من العوامل التي تزيد من مقاومة التغيير

إقناع الأفراد والجماعات

الدور القوي للتنظيم غير الرسمي

تشكيل رأي فردي ضد التغيير

توافر الثقة في القائمين على التغيير

5) ضمن مراحل إدارة التغيير، يتم متابعة مدى فعالية تنفيذ استراتيجية التغيير في

المرحلة الثانية

المرحلة الثالثة

المرحلة الرابعة

المرحلة الخامسة

6) ضمن مبادئ التغيير، أسلوب الإحلال والتبديل يصنف ضمن مبدأ

التفويض

مشاركة المرؤوسين

السلطة من جانب واحد

السلطة من جانبين

7) يعد التركيز على العميل أحد متطلبات

إدارة الجودة الشاملة

إعادة الهندسة

إدارة الأهداف

إدارة المعرفة

8) تكون المقاومة إيجابية عندما يكون التغيير المقترح

إيجابياً

سلبياً

مناسباً

طبيعياً

9) ضمن استراتيجيات التغيير المندرج، من الأفضل استخدام استراتيجية المشاركة المركزة عندما

تكون درجة الإلحاح منخفضة ودرجة المقاومة مرتفعة

تكون درجة الإلحاح منخفضة ودرجة المقاومة منخفضة

تكون درجة الإلحاح مرتفعة ودرجة المقاومة مرتفعة

تكون درجة الإلحاح مرتفعة ودرجة المقاومة منخفضة

10) ضمن مراحل إدارة التغيير، يتم ضمن المرحلة الرابعة

تنفيذ خطة التغيير

تحديد بداية ونهاية التغيير

تشخيص مشكلات المنظمة

متابعة خطة التغيير

11) يعرف التغيير بأنه عملية

التحول من الواقع الحالي للفرد أو المنظمة إلى واقع مستقبلي

البقاء على الواقع الحالي للفرد أو المنظمة

التراجع من الواقع الحالي للفرد أو المنظمة إلى الواقع الماضي

التحول من الواقع الماضي للفرد أو المنظمة إلى الواقع الحالي

12) من عوامل نجاح برامج التغيير التنظيمي

التركيز على الأفراد غير المتجانسين مع التغيير

توفر المناخ العام الذي لا يقبل التغيير ولا يعارضه

إغفال تأثير التنظيمات غير الرسمية

تشخيص عوامل مقاومة التغيير ومراكزه

13) عندما يرى الشخص المقاوم أن التغيير غير واضح النتائج بالنسبة له فإنه

يقاوم علناً دون خوف

يقاوم سراً

من المحتمل أن يقبل بالتغيير

يشارك في نجاح التغيير

14) تصنف انعدام تفويض الموظفين وضعف الثقة فيهم ضمن

خصائص التغيير

إدارة التغيير

الأسباب الخاصة للتغيير

مؤشرات الحجة إلى التغيير

15) التغيير الذي يرتبط بالإجراءات وبناء المنظمة هو

التغيير الوظيفي

التغيير الإنساني

التغيير التكنولوجي

التغيير التحويلي

16) واحدة من الآتي ليست من الأسباب الخاصة للتغيير

- العمل على تحقيق مزيد من الرضا للعملاء

زيادة قيمة المنظمة في السوق

الوصول إلى شريحة كبيرة من العملاء

التحول من الاقتصاد المحلي إلى الاقتصاد العالمي

17) ضمن آليات التغيير الثقافي في المنظمة، امتلاك رؤية مستقبلية يعني

التوقع المعياري

التوقع المعنوي

التوقع الافتراضي

التوقع الحالي

18) تبني الموضوعية يدخل من أحد خصائص قيادة التغيير التالية

القدرة على التنظيم والتفويض

القدرة على الحركة والابتكار

القدرة على مواجهة المواقف المتغيرة

القدرة على اتخاذ القرارات

19) حسب " جيمس اوتول " ، حالة مقاومة التغيير التي يريد الفرد المقاوم نتائج فورية للتغيير، حالة

العزيمة

التفكير الضيق

الشك

الحماقة

20) لترسيخ ثقافة التغيير بشكل دائم وضع " كونر " مجموعة من الأسس منها

عدم تثبيت التغييرات الثقافية في بداية التغيير

عدم الاستعداد لمنافسة كافة قضايا التنظيم

عدم إمكانية تغيير بعض العناصر المهمة داخل المنظمة

عدم ربط ترقية للعاملين بالثقة الجديدة

21) ) ضمن مراحل إدارة التغيير، يتم التعرف على مصادر التغيير من

مرحلة تخطيط جهود التغيير

مرحلة تنفيذ ومتابعة خطة التغيير

مرحلة تشخيص المشكلات

مرحلة تحديد الحاجة إلى التغيير

22) المغير العقلاني يتمثل في الشخص الذي

يربط بين ما يعرض عليه من أفكار بعالم الواقع

يبحث عن المعنى في عملية التغيير

يبحث عن الحقائق في عملية التغيير

يبحث عن الإمكانات التطبيقية المباشرة لما يتعلمه

23) واحدة من الآتي ليست من أهداف التغيير

زيادة قدرة المنظمة على البقاء

زيادة درجة التعاون بين المنظمات

مساعدة الأفراد على تشخيص مشكلاتهم

تشجيع الأفراد على تحقيق الأهداف التنظيمية

24) ضمن مبادئ قيادة التغيير، يندرج سعي القائد إلى زيادة الترابط في عملية التغيير في

فهم عملية التغيير

بناء العلاقات

إنشاء التماسك

الهدف الأخلاقي

25) واحدة من الآتي ليست من عوامل نجاح برامج التغيير التنظيمي

وجود خبراء للتغيير ذوي المهارات متعددة

شرح وتوضيح دوافع التغيير وأسبابه بالنسبة للعملاء

إشراك الأفراد والمجموعات في التخطيط للتغيير والتنفيذ

توضيح الفوائد المادية والمعنوية المترتبة على عملية التغيير

26) ضمن استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير، تقوم استراتيجية الاستقطاب على

تعريف الأفراد بأهمية وضرورة التغيير

تدريب العاملين على مهارات جديدة

وضع الفرد في موقع هام في عملية تصميم التغيير

تقوم على إجبار العاملين على قبول التغيير

27) ضمن استراتيجيات التغيير المتدرج ، من الأفضل استخدام استراتيجية الإجبار عندما

تكون درجة الإلحاح منخفضة ودرجة المقاومة مرتفعة

تكون درجة الإلحاح منخفضة ودرجة المقاومة منخفضة

تكون درجة الإلحاح مرتفعة ودرجة المقاومة منخفضة

تكون درجة الإلحاح مترفعة ودرجة المقاومة مرتفعة

28) حسب نموذج "ليفين" يتعلم الفرد أفكار وأساليب ومهارات جديدة ضمن مرحلة

إذابة الجليد

إدارة التغيير

توصيل رؤية التغيير

الاستقرار وإعادة التجميد

29) ) استخدام مفهوم النظم يأتي ضمن

العناصر المساعدة على التغيير

أسس التغيير الإيجابي

الخطوات الإدارية لتحديد مجال التغيير

مجال طرق العمل

30) يركز التغيير التحويلي على

إدراك المدراء للمشكلة المطلوب معالجتها

وضع الأنظمة الجديدة

تطوير للوضع القديم

الارتباط بالقضايا الاستراتيجية للمنظمة

31) تسمى العملية التي تستخدمها المنظمة لتصميم وتنفيذ وتقييم المبادرات الملائمة متطلبات البيئة الخارجية

الإدارة بالمشاركة

إدارة الأهداف

إدارة التغيير

إدارة بالقيم

32) تدفق المعلومات داخل التنظيم بهدف التاثير على الأفراد يدخل بدرجة كبيرة

التحفيز

الاتصالات

الإدارة بالأهداف

المشاركة

33) من الخطوات العملية لبرنامج التغيير الفعال

تحديد طرق وأساليب التنفيذ

تحديد زمن ما بعد التغيير

التأكد من مشاركة بعض العاملين

التأكد من مشاركة غالبية العملاء

34) كرد فعل على التغيير تسمى الحالة التي يقوم فيها الفرد باحتواء التغيير وتحويله إلى مزايا بحالة

الصدمة

التكامل

الذنب

الإسقاط

35) ضمن استراتيجيات التغيير البنيوي ، من الأفضل استخدام استراتيجية الإلزام عندما

تكون المنظمة في أزمة والمقاومة مرتفعة

تكون المنظمة في أزمة والمقاومة منخفضة

لا تكون المنظمة في أزمة والمقاومة مرتفعة

لا تكون المنظمة في أزمة شديدة والمقاومة منخفضة

36) حسب نموذج " ليفين " المرحلة التي يتم فيها تثبيت التغيير هي

مرحلة إذابة الجليد

مرحلة إدارة التغيير

مرحلة توصيل رؤية التغيير

مرحلة الاستقرار

37) ضمن مراحل إدارة التغيير ، يتم ضمن المرحلة الثانية

مرحلة إذابة الجليد

تخطيط جهود التغيير

تحديد الحاجة إلى التغيير

تشخيص مشكلات المنظمة

38) التغيير الذي يحدث عندما يدرك المدراء أن هناك فرصة يجب اغتنامها هو التغيير

الوظيفي

التطويري

الجزئي

التحويلي

39) من خصائص إدارة التغيير

المشاركة والإصلاح والرشادة والشرعية

الاستهدافية والمركزية والواقعية والتكيف السريع

الشرعية والإصلاح واللامركزية والاستهدافية

الإصلاح والتوافقية والمقاومة والفاعلية

40) من أسس التغيير الإيجابي

أنه يتم ضمن خطة غير مدروسة

أنه لا يأتي بفرص عمل جديدة

أنه يزيد من الضغط والاختلال الموجود

أنه يكسب الإدارة مهارات جديدة

41) يصنف وعي وإدراج المدير للتغير ضمن قوى التغيير

التنظيمية

المادية

الداخلية

الخارجية

42) واحدة من الآتي ليست ضمن قوى التغيير الداخلية

وعي وإدراك العملاء للتغيير

زيادة طموحات وحاجات الأفراد

نمو المنظمة وتطورها

الرغبة في تحسين كفاءة وقدرة المنظمة

43) ملاحظة وجود فجوة بين الأداء الفعلي والأداء المرغوب يعد مؤشر على أن المنظمة في مرحلة

متابعة خطة التغيير

تخطيط جهود التغيير

تحديد الحاجة للتغيير

تحديد معوقات التغيير

44) حسب نموذج "كوتر" يعد الاشتراك في الهدف من التغيير أحد سمات مرحلة

بناء تحالف لقيادة مساعي التغيير

توصيل رؤية التغيير

تطوير رؤية واستراتيجية التغيير

تعزيز المكاسب المحققة

45) من أسباب مقاومة التغيير

وضوح أهداف التغيير

وجود شعور بالحاجة للتغيير

عدم مشاركة العملاء في التغيير

عدم توافر الثقة في القائمين على التغيير

46) واحدة من الآتي ، ليست من إيجابيات مقاومة التغيير

إظهار المنظمة لأهداف التغيير

إظهار ضعف فعالية عمليات الاتصال

إظهار ضعف في نقل معلومات التغيير

إظهار المنظمة لكفاءة التغيير

47) يرتبط ضعف الولاء للمنظمة وفقدان الدافعية للعمل بالسلوك

الدفاعي العلني

الدفاعي المستتر

الدفاعي المباشر

الدفاعي القوي

48) ضمن استراتيجيات التغيير البنيوي ، من الأفضل استخدام استراتيجية البراعة

تكون المنظمة في أزمة والمقاومة مرتفعة

تكون المنظمة في أزمة والمقاومة منخفضة

لا تكون المنظمة في أزمة والمقاومة مرتفعة

لا تكون المنظمة في أزمة والمقاومة منخفضة

49) عملية إعادة هيكلة المنظمة تندرج ضمن

التغيير التطويري

التغيير التحويلي

التغيير الوظيفي

التغيير الجزئي

50) تكون المقاومة سلبية عندما تكون نتائج التغيير

سلبية

إيجابية

كارثية

بسيطة

اسئلة اختبار مادة إدارة التغيير الفصل الدراسي الأول لعام 1437
[أسئلة اختبار - إدارة التغيير - يحيضة سملالي]
تفاصيل أخرى:
اسئلة اختبار مادة إدارة التغيير الفصل الدراسي الأول لعام 1437
تم حل الكويز 1429 مرة بنسبة نجاح 69%
القسم: إدارة أعمال 7
مناقشة الكويز: اسئلة اختبار مادة إدارة التغيير الفصل الدراسي الأول لعام 1437