الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » مراجعة مقرر صنع القرارات وحل المشكلات محاضرة 1الى10

الكويز

مراجعة مقرر صنع القرارات وحل المشكلات محاضرة 1الى10
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - مقرر صنع القرارات وحل المشكلات - د محمد طاهر]
اللهم وفقني في اختباراتي ولا تضيع لي تعب وسهل علي جميع الاختبارات وارزقني التوفيق.

عدد الأسئلة: 52

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) المباراة غير الصفرية: هي مباراة لا يشترط أن يكون المجموع الجبري لمكاسب وخسائر اللاعبين يساوي صفرا.

صواب

خطا

2) المباراة الصفرية: هي تلك المباراة التي يكون فيها مكسب أحد الاعبين هو نفسه خسارة اللاعب الآخر، بمعنى ان المجموع الجبري لناتج اللاعبين يساوي صفر.

صواب

خطا

3) المباراة غير الثنائية: مباراة متعددة الأطراف حيث يكون التنافس بين أكثر من لاعبين (ثلاثة فأكثر).

صواب

خطا

4) المباراة الثنائية: هي مباراة يكون التنافس بين لاعبين (فردين أو شركتين أو مجموعتين) فقط وفي تلك الحالة فإن فاز لاعب بالمباراة بقيمة معينة سيخسر اللاعب الأخر المتنافس نفس القيمة، وتجدر الإشارة الى أن هذا النوع من المباريات هو الأساس الذي بينت عليه باقي الأنواع من المباريات.

صواب

خطا

5) مباريات الحظ والمهارة: تعد المباراة مباراة حظ متى اعتمدت نتيجة المباراة من هذا النوع على الحظ وحده ولا دخل للمهارة في تحديد نتيجة المباراة مثل سحب اليانصيب، وتعد المباراة مباراة مهارة إذا ما اعتمدت نتيجة المباراة على المهارة وحدها ولا دخل للحظ في نتيجة المباراة مثل الألعاب الرياضية الفردية، أما مباراة الحظ والمهارة فإنها تشير إلى اعتماد نتيجة المباراة على الحظ والمهارة معا مثل المعارك الحربية وعملية التسويق.

صواب

خطا

6) أساليب جمع البيانات:

المشاهدة (الملاحظة)

الاستبانة

تحليل الوثائق

المقابلة

جميع ماسبق صحيح

7) البديل الضعيف هو البديل يحقق نتيجة سلبية

صواب

خطا

8) البديل المختلط هو البديل يحقق إيجابية وسلبية

صواب

خطا

9) البديل المحير هو البديل يحقق إيجابية أو سلبية

صواب

خطا

10) البديل الجيد هو البديل يحقق نتيجة ايجابية

صواب

خطا

11) ويتم إعدادها وتقديمها للخبراء بعد تحليل بيانات الاستبانة المفتوحة، وتعرض على الخبراء أكثر من مرة. . .هي استبانات مغلقة:

صواب

خطا

12) وهي القرارات التي تحدد النتائج التي تريد الإدارة الوصول إليها، مثل قرارات تحديد أهداف المنظمة، ويستند هذا النوع من القرارات إلى الحكم الشخصي للإدارة فيما ترغب تحقيقه من أهداف.

قرارات إدارية تهدف إلي تحقيق نتائج

قرارات تهدف الى تحقيق نتائج واتخاذ قرارات.

قرارات تهدف الى اتخاذ وسائل

كل ماذكر صحيح

13) سلاسل ماركوف -مستمرة الزمن تعرف هذه السلاسل في إجراءات التخمين العشوائي الحركي ذات الزمن المستمر حيث تتوزع مدة كل حالة متغيرة على الشكل الأسي، ويكون الزمن معاملا مستمرا، يحقق الإجراء شرط ماركوف (الذي يعني أن الطريق الذي يسلكه الإجراء في المستقبل يعتمد فقط على الحالة القائمة، وليس على سلسلة الحالات التي حدثت قبل الحالة الحالية).

صواب

خطا

14) سلاسل ماركوف-متقطعة الزمن التي تتم فيها ملاحظة نظام ما في فترات منتظمة مثلا يوميا أو اسبوعيا، عندئذ يمكن توصيف إجراء التخمين العشوائي الحركي بواسطة مصفوفة تمثل اختمالات التحرك إلي كل حالة من الحالات الأخرى في فترة زمنية واحدة.

صواب

خطا

15) اذا كان جميع أرقام مصفوفة المباراة موجبة، بمعنى أن اللاعب في الاعمدة سوف يخسر في جميع الأحوال والعب في الصفوف سوف يكسب في جميع الأحوال ومن ثم يشتد الصراع حيث يسعى لاعب العمود على تدنية الخسائر ويسعى لاعب الصف على تعظيم العائد والعكس صحيح إذا كانت ارقام المصفوفة سالبة، معنى ذلك أن اللاعب في الصف سوف يخسر لا محالة في جميع الأحوال وأن اللاعب في الأعمدة سوف يكسب في جميع الأحوال ولذلك يسعى لاعب الصف الى تدنية خسائره ويسعى لاعب الأعمدة الى تعظيم عوائد هو القيمة التي تحقق هدف الطرفين تسمى نقطة التوازن، وهى اصغر قيمة في الصف وأكبر قيمة في العمود.

الاستراتيجية المختلطة

الاستراتيجية المطلقة

الاستراتيجية نقطة التوازن

الاستراتيجية الرائدة

16) في تلك الحالة فإن اللاعب سيعتمد على التخمين حيث لا توجد نقطة توازن في المباراة ومن ثم يحاول اللاعب بشكل عشوائي وفقا لاحتمالات محددة أن يختار بين أكثر من استراتيجية وفي المقابل يحاول الطرف الاخر إجراء نفس العمل لمواجهة اللاعب في الطرف الاخر.

الاستراتيجية المختلطة

الاستراتيجية المطلقة

الاستراتيجية نقطة التوازن

الاستراتيجية الرائدة

17) وهي مثل حالة التنبؤ بحجم الطلب على منتج جديد لا يكون معلوم احتمالات حجوم الطلب عليه.

اتخاذ قرار في حالة التأكد

اتخاذ قرار في حالة المخاطرة

اتخاذ قرار في حالة عدم التاكد

اتخاذ قرار في حالة الصراع.

18) إذا كان المدير يواجه حالة طبيعية وبديل معلوم النتيجة على وجه التحديد فتكون هذه الحالة

اتخاذ قرار في حالة التأكد

اتخاذ قرار في حالة عدم التاكد

اتخاذ قرار في حالة المخاطرة

اتخاذ قرار في حالة الصراع.

19) إذا كان المدير سيتخذ قرار آخذا في الحسبان تصرفات واتجاهات منافسيه لان طبيعة السلعة تنافسية فتكون هذه الحالة تسمى

اتخاذ قرار في حالة التاكد

اتخاذ قرار في حالة عدم التاكد

اتخاذ قرار في حالة المخاطرة

اتخاذ قرار في حالة الصراع.

20) اعطاء المشكلة اسم أو تعريف مؤقت لمساعدتنا في تركيز البحث عن مزيد من المعلومات المتصلة بها. يوضح نوع المشكلة

تحليل المشكلة

تميز المشكلة

نوع المشكلة

كل ماذكر غير صحيح

21) هو المفاضلة بين بديل أو أكثر في مجال التكلفة والربحية. حيث تتمثل الربحية الحدية في الفرق بين إيرادات المبيعات والتكاليف المتغيرة بين البدائل المختلفة المطروحة

التحليل الحدي

الاوزان المرجحة

تحليل ماركوف

خطوط الانتظار

22) تعتمد هذه الطريقة على محاولة مقارنة بدائل الحل وذلك من خلال مقارنتها كمياً بالنسبة إلى عناصر مشتركة بين هذه البدائل. وبطريقة أخرى، يمكن القول بأننا نبحث عن عناصر مشتركة بين بدائل الحل تصلح أساساً للمقارنة بين هذه البدائل، ثم يتم تحويل المقارنة إلى شكل كمي بسيط.

الاوزان المرجحة

خطوط الانتظار

التحليل الحدي

تحليل ماركوف

23) هي نماذج رياضية تستخدم في تخطيط عمليات التشغيل والإنتاج في الظروف التي تتطلب وجود صفوف انتظار.

خطوط الانتظار

الاوزان المرجحة

تحليل ماركوف

التحليل الحدي

24) والمفاكرة، وإمطار الدماغ، وتوليد الأفكار، وتدفق الأفكار

العصف الذهني

العلاقات القسرية.

العكس والنقيض

سكامبر

25) على طريقة الدمج)"كتاب" و "مصباح" (الأفكار

العلاقات القسرية.

العصف الذهني

العكس والنقيض

سكامبر

26) كيف يمكن ان اقلل من رضا العملاء؟

العكس والنقيض

سكامبر

العلاقات القسرية.

العصف الذهني.

27) من أهمية البيانات والمعلومات ما يلي:

اعتبارها معايير للحكم والمفاضلة.

ان توافر البيانات والمعلومات يعتبر العنود الرئيسي للتخطيط المشروعات المختلفة

رفع مستوى الجودى والقيمة القرارات المتخذة.

كل ماذكر صحيح.

28) وهي القرارات المتعلقة ببناء الهيكل التنظيمي للمنظمة وتحديد العلاقات بين الوظائف وحدود السلطة وترتيب العمل.

القرارات الادارية.

القرارات التشغيلية

القرارات الاستراتيجية.

كل ماذكر صحيح

29) حيث يمكن تحسين الوضع الحالي لكن هناك اسباب تحول دون ذلك

الانجاز

الصيانة

أ+ب

كل ماذكر غير صحيح

30) تحليل التعادل هي النقطة التي تتساوي عندها التكاليف الكلية مع الايرادات الكلية ، أي النقطة التي ايتحقق عندها ارباح او خسائر

صواب

خطا

31) تهدف إلى الوصول إلى الأفكار الإبداعية، وتعتمد هذه الطريقة على تحويل ومعالجة الأفكار المعروفة إلى أفكار جديدة

طريقة سكامبر.

طريقة العكس والنقيض

طريقة العلاقات القسرية.

كل ماسبق غير صحيح

32) تعتمد هذه الطريقة على الدمج بين شيئين، أو كلمتين. وغالبا لا يكون هناك علاقة واضحة تربط بينهما، ونتيجة لعملية الدمج هذه تظهر لنا أفكار جديدة.

طريقة العلاقات القسرية.

طريقة سكامبر.

طريقة العكس والنقيض.

كل ماسبق غير صحيح

33) نجاحها يعتمد إلى حد كبير على رغبة المستجيب في التعاون. احتمال التحيز الشخصي كبير حيث قد يؤثر الباحث على المستجيب. أنها تتأثر بحرص المستجيب على نفسه وبرغبته بأن يظهر بمظهر إيجابي.

المقابلة

الاستبانة

الملاحظة

كل ماسبق غير صحيح

34) ويفيد أسلوب كبنر-تريجو» في التعامل مع مشاكل الصيانة

صواب

خطا

35) وهي التقارير التي تنشر في بعض المجلات العلمية المحكمة من أرقام ونتائج معينة،)

المنشورات والتقارير الخاصة.

المنشورات والتقارير الرسمية.

المنشورات والتقارير شبه الرسمية.

كل ماذكر غير صحيح.

36) وهي تشبه إلى حد كبير الرسمية، لكنها صدرت من هيئات وجهات غير رسمية مثل الغرف التجارية والصناعية، ولها تواصل مع جهات رسمية تشرف عليها

المنشورات والتقارير شبه الرسمية.

المنشورات والتقارير الرسمية.

المنشورات والتقارير الخاصة.

كل ماذكر غير صحيح

37) وتتميز بالغموض وعدم الوضوح، والقصور في البيانات، وتحدث بشكل غير متوقع، وتحتاج الى حلول مبتكرة.)

مشاكل محددة

مشاكل غير محددة

مشاكل الازمات

جميع ماسبق صحيح

38) وهي امر غير متوقع (مفاجئ)، ويمكن ان تتطور الى كارثة إذا لم تحل بسرعة وبصورة مناسبة، ويحتاج المدير الى نظم معلومات التي تمثل الانذار المبكر، كما يحتاج الى وجود خطط الدارة الازمات

مشاكل الازمات

مشاكل غير محددة

مشاكل محددة

ب+ج

39) أي ينبع من المستويات الأعلى فالوسط فالأدنى.(

تنازلية اتخاذ القرار.

مركزية اتخاذ القرار.

تصادعية اتخاذ القرار.

لامركزية اتخاذ القرار.

40) أي ينبع من أسفل ويرفع حتى يصل الى الادارة العليا

مركزية اتخاذ القرار

تنازلية اتخاذ القرار

تصاعدية اتخاذ القرار

لامركزية اتخاذ القرار

41) إذا وجدنا أن أغلبية القرارات تتخذ في الجزء الأدنى من السلم الإداري، فأننا نقول إن العملية لا مركزية ومحررة للقيود التي كثيراً ما تكبل المنشأة في تحركاتها السريعة والمطلوبة في عصرنا

لامركزية اتخاذ القرار.

مركزية اتخاذ القرار

تصاعدية اتخاذ القرار.

تنازلية اتخاذ القرار

42) بعد أن ينتهي المدير من تحديد المشكلة التي تتطلب من اتخاذ قرار

جمع المعلومات

العكس والنقيض

العلاقات القسرية

تحديد البدائل او الحلول الممكنة.

43) عبارة عن نموذج رياضي يساعد على تحديد السياسة أو البديل المناسب للتعامل مع أحد المنافسين.

اسلوب نظرية المباريات

اسلوب الاوزان المرجحة

اسلوب التحليل الحدي

اسلوب البرمجة الخطية

44) تعتمد هذه الطريقة على محاولة مقارنة بدائل الحل وذلك من خلال مقارنتها كمياً بالنسبة إلى عناصر مشتركة بين هذه البدائل. وبطريقة أخرى، يمكن القول بأننا نبحث عن عناصر مشتركة بين بدائل الحل تصلح أساساً للمقارنة بين هذه البدائل، ثم يتم تحويل المقارنة إلى شكل كمي بسيط.

اسلوب التحليل الحدي

اسلوب نظرية المباريات

اسلوب الاوزان المرجحة.

اسلوب البرمجة الخطية

45) يحدد أثر التغير في عناصر معينة على كل من التكلفة أو الربح.

اسلوب التحليل الحدي

اسلوب الاوزان المرجحة

اسلوب نظرية المباريات

اسلوب الشكاوي

46) لأنها تمد متخذ القرار بمعلومات وبيانات ذات مصداقية عالية.

البيانات الثانوية

المصادر الثانوية

البيانات الاولية

كل ماذكر صحيح

47) وهي قرارات كثيراً ما تكون وحيدة ومتداخلة في عناصرها، وتتطلب التحليل والعديد من الإجراءات قبل صنعها، وقد تكون عليها محددات أو قيود من حيث الوقت أو سياسة الدولة أو المعتقدات الثقافية. مثل [إضافة مبنى للمباني

قرارات غير روتينية

قرارات تشغيلية

قرارات روتينية

كل ماذكر صحيح

48) وهي القرارات التي تحدد النتائج التي تريد الإدارة الوصول إليها، مثل قرارات تحديد أهداف المنظمة، ويستند هذا النوع من القرارات إلى الحكم الشخصي للإدارة فيما ترغب تحقيقه من أهداف.

قرارات ادارية تهدف لتحديد نتائج

قرارات غير روتينية

قرارات تشغيلية

كل ماذكر صحيح

49) تدرك المشكلة بواسطة:

المقارنة بفترات سابقة

النقد الخارجي

بالرجوع لاهداف الخطة وبرامجها

بالمقارنة مع مجموعات متشابهة

كل ماسبق صحيح

50) وهي تتضمن معايير التدقيق الاستراتيجي والإداري لدراسة الممارسات الإدارية، ومعايير الجودة. أيضاً هناك قائمة قدمها (آرثر فانجودي) يمكن استخدامها في مقارنة ما يمكن عمله بالنسبة لمنتج ما في الوضع الحالي له، كما يمكن استخدامها لتوليد بدائل ابتكارية

اسلوب الشكاوي

اسلوب المقترحات

اسلوب تمثيل الادوار

اسلوب القؤائم

51) يفيد هذا الأسلوب في توفير فرص التعرف على المشكلات وحلولها ولكنه يتطلب مراعاة الدقة حين استخدامه.

اسلوب المقترحات

اسلوب تمثيل الادوار

اسلوب القؤائم

اسلوب الشكاوي

52) من أكثر الأساليب فاعلية، حيث يتم تسجيل الشكاوى بصورة فردية أو جماعية ثم مناقشة الحلول الممكنة لها.

اسلوب الشكاوي

اسلوب المقترحات

اسلوب تمثيل الادوار

اسلوب القؤائم

مراجعة مقرر صنع القرارات وحل المشكلات محاضرة 1الى10
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - مقرر صنع القرارات وحل المشكلات - د محمد طاهر]
تفاصيل أخرى:
اللهم وفقني في اختباراتي ولا تضيع لي تعب وسهل علي جميع الاختبارات وارزقني التوفيق.
تم حل الكويز 289 مرة بنسبة نجاح 73%
القسم: المستوى الثامن- إدارة اعمال
مناقشة الكويز: مراجعة مقرر صنع القرارات وحل المشكلات محاضرة 1الى10