الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » المحاضرة السابعه إدارة الجــودة ( مجهود شخصي )

الكويز

المحاضرة السابعه إدارة الجــودة ( مجهود شخصي )
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - إدارة الجــودة - جهاد عبدالله عفانة]
بالتوفيق للجميع

عدد الأسئلة: 8

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) المورد: " هو المنظمة التي تقوم بتوريد منتجاتها وخدماتها إلى عملائها " .ويمكن أن يكون المورد موزعا ، أو مصدّرا ، أو منظمة خدمات.

صح

خطا

2) اقتراحات لزيادة فعالية العلاقة بين المنظمة والموردين

)المنظمة والمورد( مسؤولان عن مراقبة جودة المواد المشتراه من قبل المنظمة أو المباعة من قبل المورد ، وخاصة الجهود المتعلقة بعملية الفحص والتفتيش.

تحديد احتياجات المنظمة من المواد تحديدا واضحا دقيقا للمساعدة على تلبية طلباتها بسرعة ووفقا لما هو مطلوب.

اشتمال العقد على جميع التفاصيل

التأكيد على ضرورة تبادل المعلومات حول تطوير المنتج بما يتوافق مع احتياجات العملاء.

التركيز على مصلحة العميل باعتباره الهدف الأساس الذي يسعى كلا الطرفين للوصول إليه

جميع ما سبق

3) من مصادر المعلومات عن الموردين

المصادر الداخلية : كسجلات إدارة الشراء في المنظمة.

الغرف التجارية أو الصناعية : عادة ما تصدر أدلة تتضمن معلومات عن أسماء الشركات وعناوينهم ومنتجاتهم.

الملحقين التجاريين في السفارات والقنصليات الأجنبية.

دليل الصفحات الصفراء : توفر معلومات عن الصناعات والمصنعين والتجار في البلد.

المعارض التجارية والصناعية سواء المحلية منها أو الإقليمية أو الدولية.

الصفحات والمجلات المتخصصة.

مندوبو البيع التابعين للمورد.

جميع ما سبق

4) العوامل التي تؤثر في عملية اختيار مصادر الشراء ( الموردين)

عدد الموردين: حيث تضطر المنظمة للتعامل مع المورد المحتكر للمادة. وعندما يكون هناك أعدادا كبيره من الموردين يكون أمام المنظمة مجالاًًً واسعا للاختيار من بينهم.

حجم المورد : تفضّل بعض المنظمات التعامل مع مورد من كبار الموردين ، بحكم القدرة على تقديم الخدمات وإمكانية تحقيق وفورات الإنتاج الكبير ، والمرونة النسبية عند حاجة المنظمة لكميات أكبر.

المركز المالي للمورد: من الضروري الإطلاع عليه بُغية الاطمئنان على قدرة المورد على تلبية احتياجات المنظمة بالكميات المناسبة وفي الأوقات المطلوبة.

طبيعة الخدمات المقدمة. : من الطبيعي أن يكون القرار في ظل تساوي العوامل الأخرى لصالح المورد الذي يقدّم خدمات أكثر.

عروض الاسعار : حيث تقوم لجان المناقصات عادة باختيار المورد الأقل سعراًًً من بين الموردين الذين حققوا المواصفات والشروط المطلوبة . وبالرغم من أهمية السعر إلا أنه يجب عدم المبالغة في أهميته واعتباره العامل الوحيد في الاختيار ، فلا بد من مراعاة الجودة كما أشار ديمنج Deming في مبادئه.

تسهيلات الدفع: حيث تفضل المنظمة التعامل مع المورد الذي يقدّم تسهيلات أكثر في الدفع

المصالح المتبادله: فقد يكون المورد عميل بنفس الوقت.

القوانين : ففي بعض الدول هناك قوانين تنظم عمليات الاستيراد والتصدير. فقد تقتضي هذه القوانين مثلا عدم التعامل مع موردين خارجيين ، والاقتصار على الموردين المحليين.

العلاقات الشخصية : وذلك في ظل وجود إدارة غير كفؤه وغير موضوعيه.

جميع ما سبق

5) أبرز المواصفات مصادر الشراء المثلى كما حددها بعض المختصين

التطور في السياسات )الشرائية والإنتاجية( ، والتنظيم ، والبحوث.

التعامل بأمانه وعدالة مع المشترين والعاملين لديه ، وحسن التعامل مع الموردين.

المحافظة على المصالح المشتركة.

السمعة التجارية والمالية الجيدة.

الطاقة الإنتاجية العالية.

جميع ما سبق

6) من أشكال الشراكة بين المنظمة والمورد:

مساهمة المورد في عملية تصميم المنتج.

مشاركة المورد في التنبؤ بالمبيعات ، والتخطيط لاحتياجات الإنتاج.

مشاركة المورد في مراقبة العمليات أثناء كافة مراحل الإنتاج.

حضور المورد أو ممثلين عنه الاجتماعات المتعلقة بمشاريع التحسين المستمر في المنظمة.

مشاركة موظفي المورد في حضور الدورات التدريبية المتعلقة بالجودة ، ومراقبة الجودة ، وحل المشكلات ، والأساليب الإحصائية.

تكوين فرق عمل يشترك فيها ممثلين عن المنظمة والمورد لحل مشكلات الجودة وصعوبات تنفيذ التصميم.

تبادل الأفكار والاقتراحات والمعلومات بين الطرفين ومناقشتها.

جميع ما سبق

7) الشروط التي ينبغي توفرها في نظام ( JIT ) حتى يتصف بالفعالية

الدقة في مواعيد التسليم من قبل المورد: الشروط الاساسي لنجاح النظام، وذلك بالكميات والمواعيد المحددة . ويختلف تكرار التسليم من منظمه إلى أخرى.

التقيد بتوريد الكميات المطلوبة في المكان المحدد:وهذا يفترض أن يتأكد المورد من أن آلاته وأجهزته تعمل بشكل جيد ، وأنه تجرى الصيانة الدورية عليها وفق مواعيد دوريه .

التأكيد على جودة المواد المسلمة إلى المنظمة:وذلك بإجراء الفحوصات والاختبارات اللازمة قبل عملية التسليم وفقا لطبيعة الاتفاق بين المورد والمنظمة ، ففي ظل نظام ) JIT ( فإنه لا يوجد أي مخازن أو مستودعات احتياطيه ، وبالتالي فإن الإنتاج سوف يتأثر بوجود أي عيوب أو تلف في المواد المستلمة .

قرب مكان مخازون المورد من مصنع المورد:فكلما بعدت المسافة بينهما كلما أصبح من الصعب تطبيق هذه الفلسفة الإدارية.

جميع ما سبق

8) أهم الفوائد الناجمه عن تطبيق نظام (JIT )

تخفيض تكلفة التخزين: من أهم الفوائد التي تجنيها المنظمة، حيث أنه لا يوجد مخازن ولا أموال مجمّده في هذه المخازن، وبالتالي تقل تكلفه التخزين إلى أقل حد ممكن.

تخفيض وقت انتظار وصول المواد من مخازن المنظمة : فالانتظار لن يكون موجوداًًً، لأن المورد حريص على تسليم المواد المطلوبة في الوقت المحدد سلفاًًً.

تقليل تكلفة النقل : ففي ظل الإنتاج حسب فلسفة ) JIT ( فإن المنظمة تقوم بالشراء:

تقليل المساحة المخصصة للإنتاج والعمليات : حيث أن عدم وجود مخازن كبيره ، وتدفق المواد بدون صفوف انتظار يؤدي إلى تقليل المساحة المخصصة للإنتاج ، مما يؤثر إيجابيا على إنتاجية المنظمة.

جميع ما سبق

Adsense Management by Losha

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه