الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » منوع من أسئلة الأعوام الماضية

الكويز

منوع من أسئلة الأعوام الماضية
[أسئلة مراجعة - سلوك المستهلك - د. الرشيد]
الخطأ وارد فجميل مراجعة الاجابة من الملزمة ، وفقتم للخير أينما كنتم

عدد الأسئلة: 75

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) الشراء الأندفاعي يزيد كلما زاد عدد المنتجات المشتراه

صح

خطأ

2) إذا كانت الميزة الموجودة في المنتج غير مهمة لمدير التسويق فهي فعلاً مهمة للمستهلك

صح

خطأ

3) يجب أن تسعى إدارة التسويق في الشركة إلى تصميم موقع تنافسي يناسب كل المجتمع

صح

خطأ

4) من مزايا استراتيجية التسويق المركز تحسين تلبية احتياج المستهلكين وتحسين الموقف التنافسي

صح

خطأ

5) الجماعات الثانوية هي جماعات تربط بين أفرادها علاقات رسمية وغير شخصية

صح

خطأ

6) التسويق لا يناسب المنتظات غير الربحية أو المنظمات الحكومية لأنها في الأصل لا تهدف للربح وتعظيم المبيعات

صح

خطأ

7) إذا كانت الميزة أو الفائدة غير مهمة من وجهة نظر مستخدم السلعة فهي غير مهمة على الإطلاق

صح

خطأ

8) يشكل عامل استقرار السوق أهمية كبيرة في حال تطبيق استراتيجية تجزئة السوق

صح

خطأ

9) يستخدم المستهلك أسلوب الحل المحدود عندما ترتفع درجة المخاطرة المحيطة

صح

خطأ

10) المهنة ، المستوى التعليمي ، الدخل السنوي ، كلها من العناصر التي يتم فيها أستخدام القياس الموضوعي للطبقات الاجتماعية

صح

خطأ

11) الموقع التنافسي للمنتج يعني الطريقة التي يدرك بها المستهلكون مزايا المنتج ومنافعة وخصائصة عند مقارنتها بمزايا ومنافع وخصائص المنتجات المنافسة

صح

خطأ

12) اليقظة الإدراكية للفرد تعني درجة استعداده لملاحظة المثيرات الحسية المحيطة به وأن هناك علاقة طردية بين اليقظة الادراكية للفرد ومستوى الاشباع لحاجته

صح

خطأ

13) لا يوجد أي علاقة بين الشراء الاندفاعي وبين صفات وخصائص الموقع التنافسي للمنتج يعني الطريقة التي يدرك بها المستهلكون مزايا المنتج ومنافعة وخصائصة عند مقارنته

صح

خطأ

14) تأثر الفرد بصفة أو معيار واحد أو بعدد ضئيل من الصفات أو المعايير بصورة ايجابية او سلبية في تقييم شيء ما وتعميم حكمه على الصفات التي لا علاقة لها بالموضوع يطلق عليه الحكم على الأشياء طبقاً للإنطباع الأول

صح

خطأ

15) كلما كان الموقع التنافسي من السهل التعرف عليه كلما كان أكثر تأثيراً

صح

خطأ

16) في حالة فتور الموقع التنافسي وعدم جدواه ينصح خبراء التسويق بعدم تغيير الموقع التنافسي نظراً لأن التغيير يؤدي إلى انعدام ثقة العميل بالمنتج

صح

خطأ

17) عندما يقوم المستهلك أولاً بترتيب خصائص السلعة التي يريد شراءها تبعاً للأهمية ثم يختار العلامة التي تتمتع بأعلى مستوى من الخاصية الأولى فإن القاعدة هي :

طريقة الترتيب التنازلي

الطريقة الارتباطية

اسلوب التكرار

القاعدة المعجمية

18) عندما يقوم المستهلك أولاً بترتيب خصائص السلعة التي يريد شراءها تبعاً للأهمية ثم يختار العلامة التي تتمتع بأعلى مستوى من الخاصية الأولى فإنها نوع من المصادر ............ للمعلومات

التجارية

المستقلة

الداخلية

الشخصية

19) من العوامل التي تؤكد على أهمية الموقع التنافسي

ازدياد عدد المنتجات البديلة

صورة المنتج الذهنية تكون في العادة أكثر أهمية

استراتيجية تجزئة السوق يزداد احتمال فشلها

كل ما سبق

20) جميع العوامل التالية تدل على أهمية دراسة سلوك المستهلك ما عدا :

قصر دورة حياة المنتج

تصميم الموقع التنافسي المناسب لمنتجات الشركة

التأثير في الأتجاهات النفسية للمستهلكين

تقليل تكلفة انتاج المنتجات

21) جميع ما يلي يعتبر من مزايا المقابلات الشخصية المتعمقة ما عدا :

أقل تكلفة بالمقارنة مع المقابلات الفردية

الحصول على أفكار جديدة

الرأي الفردي يظهر بصورة صحيحة بدقة أكبر

وجود حافز على المشاركة

22) عندما قامت شركة فولكس واجن بتقديم سيارة جديدة تختلف عن السيارة الصغيرة التي تميزت بها :

عند التنسيق بين عناصر المزيج التسويقي

الخروج عن الموقع التنافسي الأصلي

مهاجمة الموقع التنافسي للشركات المنافسة

عدم التنسيق بين عناصر المزيج التسويقي

23) مكانك في أحضان الفخامة ، شعار لشركة سيارات يعبر عن :

الموقع التنافسي الذي يعتمد على مخاطبة نواحي نفسية للمستهلكين

الموقع التنافسي الذي يعتمد على وجود الخاصية الاقتصادية للمنتج

الموقع التنافسي الذي يعتمد على إبراز تعدد مزايا المنتج

الموقع التنافسي الذي يعتمد على إبراز قيم حضاية للمنتج

24) تستخدم الشركة استراتيجية التميزي عندما :

تسمح موارد الشركة باستهداف اكثر من قطاع واحد في نفس الوقت باستخدام اكثر من مزيج تسويقي واحد

تسمح موارد الشركة باستهداف قطاع واحد في نفس الوقت مع تقديم أكثر من مزيج تسويقي واحد

تسمح موارد الشركة باستهداف قطاع واحد في نفس الوقت مع تقديم مزيج تسويقي واحد

تسمح موارد الشركة باستهداف اكثر من قطاع واحد في نفس الوقت مع تقديم مزيج تسويقي

25) ارتفاع المستوى المعيشي للأفراد ادى الى توجه الشركات نحو تطبيق استراتيجية التسويق .........

الضخم

المركز

الجماهيري

المتجانس

26) تستخدم الشركة استراتيجية التسويق الضخم في حالة :

التوجه نحو اسواق كبيرة تختلف فيها صفات معظم المستهلكين

التوجه نحو أسواق كبيرة تتسم بعدم وجود فوارق جوهرية بين تفضيلات المستهلكين

التوجه نحو اسواق كبيرة تتسم بوجود فوارق جوهرية بين تفضيلات المستهلكين

ليس مما سبق

27) هناك عامل ليس له تأثير في اختيار القطاع المناسب في تجزئة السوق :

الهيكل التنظيمي للشركة

كبر حجم السوق

إمكانية الوصول إلى السوق

إمكانية التعرف على قطاعات السوق وقياسها

28) جميع ما يلي يعتبر من أسباب ضعف الموقع التنافسي ما عدا

التركيز على خاصية هامة للمستهلك

مهاجمة الموقع التنافسي لعلامة الشركة القائدة

تقليد أحد مواقع العلامات التنافسية تقليداً أعمى

عدم التنسيق بين عناصر المزيج التسويقي في تصوير الموقع التنافسي

29) إرتفاع المستوى المعيشي للأفراد ادى إلى :

توجه الشركات نحو استراتيجية التسويق المركز

توجه الشركات نحو تطبيق استراتيجية التسويق الجماهيري

توجه الشركات نحو تطبيق استراتيجية التسويق المتجانس

توجه الشركات نحو تطبيق استراتيجية التسويق الضخم

30) جميع ما يلي يعتبر من الاستراتيجيات الفعالة للموقع التنافسي للمنتج ما عدا :

تحديد الموقع التنافسي طبعاً لطريقة استعمال المنتج

تحديد الموقع التنافسي طبقاً للمنطقة الجغرافية

تحديد الموقع التنافسي طبعاً للعلاقة بين السعر والجودة

تحديد الموقع التنافسي باستخدام القيم والرموز الحضارية

31) جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشكل فلسفة الاسرة حول دول كل من الزوجين في اتخاذ القرار ما عدا :

عمر كلا الزوجين

طبيعة القيم التي تربى عليها الزوجين

العقيدة الدينية للزوجين

المستوى التعليمي للزوجين

32) كلما كانت حاجة المستهلك للمنتج ضرورية ...................

كانت المخاطرة أكبر

كانت المخاطرة اقل

كان مجهود التقييم أكثر

كان مجهود التقييم أقل

33) جميع ما يلي يعتبر من المعايير السلوكية المستخدمة في تجزئة السوق ما عدا :

درجة الولاء

الاتجاهات النفسية

حسب معدل الاستهلاك

الطبقة الاجتماعية

34) التطبيع الاستهلاكي هو ........

نقل القيم الاساسية للمجتمع واساليب السلوك الاجتماعي المتعارف عليه

العملية التي يكتسب الفرد من خلالها المهارات الشرائية والاستهلاكية

الاسلوب المعيشي وطريقة الحياة

ليس مما سبق

35) جميع ما يلي يعتبر من أنواع التحريفات التي تتعرض لها بعض المثيرات الحسية ما عدا :

الحكم على الاشياء طبقاً لاستخدام عناصر لا علاقة لها بها

الحكم على الأشياء من خلال مظهرها الخارجي

الحكم على الأشياء طبقاً لصورة نمطية مسبقة

كل ما سبق

36) واحد مما يلي يعتبر من العوامل البيئية التي تشكل النمط الاستهلاكي للفرد :

الأسرة

التعليم

الدوافع

الاتجاهات

37) في العادة يرتبط ولاء المستهلك للمنتج ارتباطاً وثيقاً ....

مدرى رضا المستهلك عن أداء العلامة في الحاضر

مدرى رضا المستهلك عن أداء العلامة في الماضي

مدرى رضا المستهلك عن أداء العلامة في المستقبل

لا علاقة بين ولاء المستهلك وبين أداء العلامة

38) الموقع التنافسي للمنتج يحدد من قبل :

السوق

العملاء

المنافسون

كل ما سبق

39) دورة حياة الاسر في الغالب الأعم يكون تصنيفها حسب :

الحالة الإجتماعية وعمر الأولاد

الموقع الجغرافي والحالة الاجتماعية

القوة الشرائية ونوع الجنس

الموقع الجغرافي وحجم الاسرة

40) فيما يتعلق بادراك المستهلك للعلاقة بين السعر والجودة :

كلما زاد السعر زادت الجوة

هناك علاقة عكسية بينهما

لا يوجد علاقة بينهما

كلما زاد السعر انخفضت الجودة

41) جميع ما يلي يعتبر من شروط الموقع التنافسي الفعال ما عدا :

التركيز على المنفعة ذات الأهمية من وجهة نظر العميل

ان تكون التكاليف المترتبة على تمييز الموقع التنافسي مقبولة

توافق الموقع التنافسي مع عناصر المزيج التسويقي

42) جميع ما يلي يعتبر من الاسباب التي تجعل الشركات تميل الى توجيه اعلاناتها التجارية :

معدل مشاهدة الاطفال للتلفاز أعلى

ردود افعالهم الايجابية أفضل

القوة الشرائية للأطفال أعلى

43) المبدأ الذي تعتمد عليه الشركة عندما تستخدم أسم مستقل وفردي لكل منتج

تمييز المثير الحسي

تنظيم المثير الحسي

لا شيء مما سبق

44) جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تساعد على سرعة تكيف الفرد مع المثيرات الحسية ما عدا :

زيادة التعرض للمثير الحسي

انخفاض اضاءة المثير الحسي

انخفاض صوت المثير الحسي

تعقد المثير الحسي

45) جميع ما يلي يعتبر من المصادر التجارية ما عدا :

مندوب البيع

موقع الشركة على النت

تجربة سابقة

البيانات المسجلة على المنتج

46) جميع ما يلي يعتبر من المبررات التي يقدمها اصحاب فكرة التركيز على ميزة واحدة في تصميم الموقع التنافسي ما عد :

يؤدي الى كسب تصديق وثقة العملاء

يؤدي الى التخصص وبالتالي تفوق الشركة بهذه الميزة

يؤدي التركيز على ميزة واحدة الى الوصول لشريحة اوسع من العملاء

يؤدي التركيز على ميزة واحدة الى زيادرة ادراك العملاء لهذه الميزة وتذكرها الدائم لها

47) العبارة الصحيحة فما يلي :

الادراك عملية اجبارية

حتى يحصل الادراك ( لا ) يشترط من وجود مثير

الادراك عملية عاطفية

ليس مما سبق

48) جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي أدت لزيادة الاهتمام بسلوك المستهلك ما عدا :

فشل نسبة كبيرة من المنتجات الجديدة

الحد من التلوث البيئي

قصر دورة حياة المنتج

غياب المفهوم التسويقي الحديث

49) اياً من التالي لا يعتبر من المصادر الخارجية للمعلومات :

رجل البيع

بروشورات المحل

المعلومات الموجودة داخل المحل

اعلانات الشركة في الصحف

50) أياً من العوامل التالية تزيد من الجهد المبذول في عملية التقييم بين البدائل :

ارتفاع الحاجة للمنتج

عندما تكون البدائل معقدة

ازياد درجة المخاطرة المدركة

ازدياد اهمية المنتج

51) مرحلة العش الخالي للأسرة تعني وجود الزوج والزوجة والاولاد في نفس المنزل مع الاستقلال المادي للاولاد

صح

خطأ

52) المدرسة الادراكية تفرتض أن عملية التعلم تحدث من خلال ملاحظة افعال الاخرين والاثار المترتبة على تلك الافعال سواء كانت ايجابية او سلبية

صح

خطأ

53) تتميز ثقافة المجتمع بالثبات والاستمرار ولكنها تتغير في الاجل الطويل

صح

خطأ

54) ملابس الزوجة و ملابس الاطفال و ( قرارات الاستثمار ) تعتبر من القرارات الشرائية التي يغلب على اتخاذها الزوجة

صح

خطأ

55) المستهلك التنظيمي يتكون من الافراد الذي يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي

صح

خطأ

56) تعتبر طريقة الحكم الشخصي للافراد افضل المقاييس للحكم على الطبقة الاجتماعية لأنها صادرة من الشخص نفسه

صح

خطأ

57) الادراك هو الاستعداد والميول الطبيعية لدى الفرد للاستجابة بطريقة ايجابية او سلبية لشيء معين او لمجموعة من الاشياء بصورة منتظمة

صح

خطأ

58) يمكن أن يكون للمنتج أكثر من موقع تنافسي في نفس الوقت

صح

خطأ

59) يمكن أن تقوم الزوجة والاولاد بأي دور من الادوار في عملية اتخاذ قرار الشراء ولكن يبقى الزوج هو متخذ القرار النهائي ( دائماً )

صح

خطأ

60) من أجل نجاح تصميم الموقع التنافسي للعلامة التجارية او المنتج يجب استخدام ( ميزة واحدة فقط ) في تصميم الموقع التنافسي

صح

خطأ

61) الجماعات ذات العضوية هي تلك التي توجد داخل هيكل تنظيمي معين يحدد علاقة الفرد بباقي الاعضاء

صح

خطا

62) التوسع في خط المنتجات تزيد من قوة الموقع التنافسي

صح

خطأ

63) متخذ القرار في الاسرة هو الشخص الذي يتولى مهمة شراء السلعة من السوق

صح

خطأ

64) تتميز الطبقات الاجتماعية بالثبات الدائم في كل المجتمعات حيث يميل الابناء الى الانتماء الى نفس الطبقة الاجتماعية للاباء

صح

خطأ

65) الحد الادنى للإحساس هو اقل مستوى يستطيع الفرد عنده الشعود بإحساس ما وهو متساوي عند كل الافراد

صح

خطأ

66) تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية

صح

خطأ

67) يتسم سلوك المستهلك بالثبات وتطابق سلوك المستهلك التنظيمي وسلوك المستهلك الفردي

صح

خطأ

68) يتحقق عدم الرضا عندما يكون الاداء الفعلي للسلعة او الخدمة اكبر من توقعات المستهلك

صح

خطأ

69) المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه ويرفض شراءها

صح

خطأ

70) من عوامل الاتجاه النفسي :

عدد المعتقدات

قوة كل معتقد

تقييم الفرد للمعتقدات

كل ماسبق

71) العنصر الادراكي يشمل جانب المعرفة في الاتجاهات النفسية والمعتقدات

صح

خطأ

72) العنصر الوجداني يمثل الجانب الشعوري والحسي

صح

خطأ

73) العنصر الاعتزامي يعكس النزعة السلوكية لدى المستهلك

صح

خطأ

74) التأثر العائلي والخبرة السابقة والخصائص الشخصية تعتبر من نشوء وتطور الاتجاهات النفسية

صح

خطأ

75) تحديد قطاعات السوق المهتمه بمنافع المنتج ، تطوير المنتجات الجديدة ، اعداد الاستراتيجيات الترويجية المناسبة تعتبر من استخدام الاتجاهات النفسية في اعداد الاستراتيجيات التسويقية للمنشأة

صح

خطأ

منوع من أسئلة الأعوام الماضية
[أسئلة مراجعة - سلوك المستهلك - د. الرشيد]
تفاصيل أخرى:
الخطأ وارد فجميل مراجعة الاجابة من الملزمة ، وفقتم للخير أينما كنتم
تم حل الكويز 724 مرة بنسبة نجاح 57%
القسم: المستوى السادس - إدارة اعمال
مناقشة الكويز: منوع من أسئلة الأعوام الماضية