الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » كويز مقرر إدارة الأعمال الإلكترونيه

		ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام > الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل
كويز مقرر إدارة الأعمال الإلكترونيه

التسجيل

الكويز
كويز مقرر إدارة الأعمال الإلكترونيه السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أسعد الله صباحكم / مساءكم بكل خير هذا الكويز لمقرر إدارة الأعمال الإلكترونيه للجزء الرابع والأخير من أسئلة الأخ zars تم تحويلها لـ كويزات بالتوفيق للجميع عدد الأسئلة: 28 - بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF. - سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.
1) يركز التسويق الآحادي أهدافه على :
	العميل والزبون
	العميل والمنظمه
	العميل والوسط الخارجي
2) يركز التسويق الشامل أو الواسع على :
	المنتج
	العميل
	المنظمه
3) يستمر العميل بالشراء من نفس الشركه وعدم تغيرها إلى شركة أخرى تبيع نفس المنتج :
	رضا المستهلك Consumer Satisfaction
	ولاء المستهلك Consumer Loyalty
	ثقة المستهلك Consumer Trust
4) يهدف رضا المستهلك عن المنتج :
	تحسين السمه وتقليل التكلفه
	يستمر العميل بالشراء
	ثابت وقوة الشركه
5) من أكبر شركات الإعلان في الإنترنت هي :
	قوقل
	ياهو
	هوتميل
6) تكمن عملية اتخاذ وضع قرار الشراء في :
	القرار والتقييم والخبره
	الحاجه والبحث عن المعلومات والتقييم
	المسؤوليه في اتخاذ القرار
7) كيف تتم عملية الشراء :
	الحاجه ( Need ) - جمع المعلومات عن المنتج المطلوب ( Information ) - التقييم أو المقارنه أو الإختيار - خدمة ما بعد البيع أو التقييم للمنتج ومحاولة التأكد منه
	الحاجه ( Need ) - التقييم أو المقارنه أو الإختيار - الشراء ودفع القيمه - خدمة ما بعد البيع أو التقييم للمنتج ومحاولة التأكد منه
	الحاجه ( Need ) - جمع المعلومات عن المنتج المطلوب ( Information ) - التقييم أو المقارنه أو الإختيار - الشراء ودفع القيمه - خدمة ما بعد البيع أو التقييم للمنتج ومحاولة التأكد منه
8) الطرق التي تساعد في الحفاظ على العملاء هي :
	السرعه في البيع - التغليف - الهدايا
	الجوائز - ذكاء البائع - وجود كاتلوج إلكتروني
	التواصل مع العملاء - موقع الشركه - مراكز الخدمه
9) وسائل قياس مدى نجاح خدمة العميل الإلكتروني :
	سرعة الإستجابه لطلب العميل - توفير الخدمه عبر الموقع - سرعة التحميل أو التنزيل ( Download ) - تحديث البيانات - الأمان ( Securty ) - سرعة وقلة اجراءات عملية الشراء - سياسة إرجاع المنتج - سهولة التصفح
	سرعة الإستجابه لطلب العميل - عدم توفر الخدمه عبر الموقع - سرعة التحميل أو التنزيل ( Download ) - تحديث البيانات - سرعة وقلة اجراءات عملية الشراء - سياسة إرجاع المنتج - صعوبة التصفح
	بطء الإستجابه لطلب العميل - توفير الخدمه عبر الموقع - سرعة التحميل أو التنزيل ( Download ) - تحديث البيانات - الأمان ( Securty ) - سرعة وقلة اجراءات عملية الشراء - سياسة إرجاع المنتج - سهولة التصفح
10) ( CRM ) Customer Relationship Management وتعني :
	إدارة خدمة العملاء
	إدارة التواصل مع العملاء
	إدارة علاقة العملاء
11) أفضل الطرق التي تساعد على الحفاظ على العملاء هي :
	التواصل مع العملاء عبر الـ e - mail - مراكز الخدمه / الإتصال Call - Center - موقع الشركه Web - Site
	التواصل مع العملاء عبر الإنترنت - مراكز الخدمه / الإتصال Call - Center - موقع الشركه Web - Site
	التواصل مع العملاء عبر الـ e - mail - مراكز الخدمه / الإتصال Call - Center - موقع الشركه
12) يكمن سر تفوق الإعلان الإلكتروني على الإعلان التقليدي في :
	أعى وأدق
	تكاليف قليله ونسبة المشاهده قليله
	أرخص ونسبة المشاهدة كبيره
13) تعتمد على الموبايل بشكل كبير تعرف بالـ :
	التجاره المتنقله
	التجاره الثابته
	التجاره المتحركه
14) لماذا تستخدم المنظمات التنبؤ :
	لتخطيط الحاضر
	لتخطيط المستقبل وتطوير التقنيه
	لتخطيط الوضع الحالي
15) مصطلح تقني يقصد به الإحتيال بوضع موقع على الإنترنت لإيهام العملاء والزبائن بأن هذا الموقع هو موقع الشركه التي تتعامل معها وهي ليس بذلك :
	phishing
	cracker X
	Hacker
16) هو شخص متمكن تقنيا في مجالات معينه في تقنية الحاسب الآلي لكنه لا يستخدم هذه المهارات إلا لإثبات أنه ماهر في هذه التقنيه وليس لغرض السرقه والإختلاس والتدمير للمعلومات
	phishing
	cracker X
	Hacker
17) هو الشخص الذي يملك تقنية يقصد بها الدخول على قواعد البيانات وأجهزة الآخرين بقصد التدمير والسرقه والإختلاس والإبتزاز .. الخ
	phishing
	Hacker
	cracker X
18) الجدار أو الحائط الناري يحمي الشركه من :
	هجوم داخلي
	هجوم خارجي
	هجوم داخلي وخارجي
19) يتكون الجدار الناري من :
	معدات
	برامج
	معدات وبرامج
20) لماذا التركيز والدوافع للإهتمام بتقنية الـ M - Commerce منها :
	انتشار الواير لس - الحاجه لوجود حاسب الآلي - انخفاض أسعار التقنيات - التحسين في السرعه
	انتشار الواير لس - لا حاجه لوجود حاسب الآلي - انخفاض أسعار التقنيات - التحسين في السرعه
	انتشار الواير لس - الحاجه لوجود حاسب الآلي - ارتفاع أسعار التقنيات - التحسين في السرعه
21) من أطراف عملية الدفع المالي هم :
	مصدر البطاقه - المستهلك - الزبون - السوق
	مصدر البطاقه - المستهلك - المشرّع أو المنظم - البائع
	مصدر البطاقه - الزبون - المشرّع أو المنظم - البائع
22) عوامل نجاح عملية الدفع المالي الإلكتروني هي :
	الأمان والدقه - السرعه في إتمام عملية الدفع - السهوله أو الصعوبه في عملية الدفع - الرسوم لكل عمليه
	الغش - السرعه في إتمام عملية الدفع - السهوله أو الصعوبه في عملية الدفع - لا يوجد رسوم
	الأمان والدقه - البطء في إتمام عملية الدفع - السهوله أو الصعوبه في عملية الدفع - الرسوم لكل عمليه
23) أنواع البطاقات الإلكترونيه في الدفع المالي :
	Debit card - Charge Card - Visa Card
	Debit card - Charge Card - Credit Card
	Master card - Charge Card - Credit Card
24) من منظور الإستيراتيجيه في العمل الإلكتروني :
	التمهيد - بناء أو رسم - التطبيق - التقييم
	التفكير - بناء أو رسم - التطبيق - التقييم
	التمهيد - بناء أو رسم - التنفيذ - التقييم
25) تحتوي الخطه الإستيراتيجيه على :
	الرؤيه ( The idea ) - الرساله ( Mission ) - القيم ( Values ) - الأهداف ( Goals )
	الرؤيه ( Vision ) - الرساله ( Mission ) - المهاره ( Skill ) - الأهداف ( Goals )
	الرؤيه ( Vision ) - الرساله ( Mission ) - القيم ( Values ) - الأهداف ( Goals )
26) يحتوي التحليل ( SWOT Analysis ) على عدة عوامل هي :
	نقاط القوه ( Strengths ) - نقاط الضعف ( Weaknesses ) - الفرص ( Opportunities ) - التهديدات ( Threats )
	نقاط القوه ( Strengths ) - نقاط الضعف ( Weaknesses ) - الفرص ( Opportunities ) - التوقعات ( Expectation )
	التفكير ( Thinking ) - نقاط الضعف ( Weaknesses ) - الفرص ( Opportunities ) - التهديدات ( Threats )
27) اسم المقرر :
	الإداره الدوليه
	إدارة الأعمال الإلكترونيه
	الإداره البرمجيه
28) دكتور المقرر :
	أحمد عبدالله الشعيبي
	عبدالله أحمد الشعيبي
	عبدالله محمد الشعيبي

معلومات حول الكويز

كويز مقرر إدارة الأعمال الإلكترونيه
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أسعد الله صباحكم / مساءكم بكل خير هذا الكويز لمقرر إدارة الأعمال الإلكترونيه للجزء الرابع والأخير من أسئلة الأخ zars تم تحويلها لـ كويزات بالتوفيق للجميع
تم حل الكويز 290 مرة بنسبة نجاح 68%
القسم: إدارة أعمال 5
مناقشة الكويز: كويز مقرر إدارة الأعمال الإلكترونيه الجزء الرابع والأخير

معلومات صاحب الكويز

المحترمه

قام بانشاء 235 كويز
كويزات العضو

أفضل الأعضاء
العضو	نسبة النجاح
يا قلب لا تحزن	100%
ALEENA	100%
hbaaawe	100%
almeaad	100%
مبسوطه على طول	100%
الدآآآنه	100%
dl3	100%
AL-JOKER	100%
شـدقـم	100%
آسسسوم	96%
الجنتل11111	96%
ام جواناااا	96%
بسمة سحاب	96%
h_shiak	96%
عريبღღ	96%
حياتي لكـ you	92%
شعاع الأمل	92%
لك عين تسأل	92%
رائد البرقاوي	92%
pop111	92%

كويزات مشابهة

كويز مقرر إدارة الأعمال الإلكترونيه

كويز إدارة الأعمال الإلكترونيه

كويز مقرر إدارة الأعمال الإلكترونيه

أسئلة المراجعه لمقرر إدارة المشاريع

إدارة العمليات ( المحاضره السابعه )

إدارة الأعمال الدوليه ( المحاضره الثانيه )

أسئلة مراجعة مقرر إدارة المشاريع

أسئلة الإختبار النهائي للفصل الدراسي الثاني من العام 1434/1435هـ لمقرر إدارة الأعمال الصغيره

المحاضره الثامنه نظرية المنظمات ( أبو عبدالعزيز )

إدارة العمليات ( المحاضره الرابعه )

الكويزات الأكثر شعبية

.. المحاضرة الأولـــى تقنية معلومات 2 .. (12274)

الادارة الاستراتيجية المحاضرة الأولى د عيسى حيرش (10342)

اختبار نظرية المعرفة الفصل الأول لعام 1435- 1436 هـ (10158)

حصري .. اسئلة الاختبار لمادة الانترنت والاتصالات للفصل الثاني 1434 للدكتور محمد الزهراتي (10000)

أسئلة أختبار حقوق الإنسان 1436/7/22 (9891)

كويز المحاضرة الاولى - موضوعات خاصة بلأدارة ~ (9860)

إدارة الأعمال الصغيره .. المحاضره الأولى .. { نماذج الاختبارات السابقة } (9723)

اسئلة تبويب مقرر قضايا ثقافية معاصرة للاختبارات السابقة ☆☆ المحاضرة الاولى ☆☆ (9663)

أسئلة أختبار مادة (( النظام الاجتماعي في الإسلام )) للفصل الأول لسنة 1434 / 1435 الدكتور / حمد المر (9604)

# اسئلة الاختبار النهائي برامج الحاسب المكتبية الفصل الاول لعام 1435 (9534)

All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 09:24 AM.

أعلن معنا - ملتقى فيصل - ملتقى طلاب وطالبات الجامعة الالكترونية - الأرشيف - بيان الخصوصية - Privacy Policy - الأعلى

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه